Вы находитесь на странице: 1из 8

Вестник молодых учёных и специалистов Самарского университета. 2020.

№ 2 (17) 147

УДК 659.1

ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫЙ ПРОЕКТ КАК ИНСТРУМЕНТ ПРОДВИЖЕНИЯ


ИМИДЖА ВУЗА: ОПЫТ ПРОВЕДЕНИЯ ВСЕРОССИЙСКОГО
КОНКУРСА ЮНЫХ ИНЖЕНЕРОВ-ИССЛЕДОВАТЕЛЕЙ
С МЕЖДУНАРОДНЫМ УЧАСТИЕМ «СПУТНИК»

П. В. Суслина

В данной статье рассматривается проблема усиления конкуренции на рынке образовательных


услуг, особенно актуальная для высшего образования. Анализируются современные теоретические
подходы к формированию имиджа вуза как элемента его конкурентоспособности. Описаны
традиционные маркетинговые коммуникации вуза, состав и содержание направлений
маркетинговой деятельности на рынке высшего образования. Предложен новый инструмент
маркетинговой коммуникации вуза – образовательный проект. Тема продвижения имиджа высших
учебных заведений сравнительно новая для России и является пока слабо разработанной.
Теоретическая значимость работы состоит в том, что она вносит определенный вклад в теорию и
практику управления маркетинговой деятельностью вуза, материалы имеют реальное применение
в деятельности Самарского университета. Работа предлагает комплексное описание
образовательного проекта (Всероссийского конкурса «Спутник») как одного из PR-инструментов
продвижения вуза и доказывает эффективность данного PR-инструмента на практике.

Ключевые слова: конкуренция, конкурентоспособность вуза, имидж вуза, маркетинг


образовательных услуг, образовательный проект, проектная коммуникация.

Современные университеты – это не тетов это рынок образовательных услуг,


просто классические учебные заведения, а вузы конкурируют друг с другом за талант-
крупные образовательные, исследователь- ливых абитуриентов и финансирование
ские, досуговые центры со своей собствен- научных исследований. Сегодня наблюда-
ной структурой и бизнес-процессами. Акту- ются процессы, превращающие систему выс-
альность данной работы обусловлена разви- шего образования в многомиллионную инду-
тием рыночной экономики и возрастающей стрию, удовлетворяющую требованию соци-
конкуренцией в сфере высшего образования. ального заказа на образовательные услуги, а
В современном мире PR-специалисты в также на специалистов нового типа. Сфера
сфере высшего образования всё чаще обра- предоставления образовательных услуг в
щают своё профессиональное внимание на России активно развивается и трансформи-
имидж как на стратегический инструмент в руется: растёт спрос на раннюю профориен-
привлечении талантливых абитуриентов. тацию и дополнительное образование
Конкурентоспособность вуза на рынке обра- школьников, популяризируется заочная и
зовательных услуг во многом достигается за дистанционная формы обучения, большим
счет формирования имиджа вуза, ведь сфор- спросом начинают пользоваться программы
мированный положительный имидж делает профессиональной подготовки, переобуче-
вуз популярным, а популярность привлекает ния и повышения квалификации. Можно
абитуриентов. В общем виде конкуренцию сделать вывод, что изучение инструментов
следует понимать как соперничество между продвижения имиджа вуза очень актуально,
субъектами одного рынка услуг за индивиду- а конкурентная борьба вузов становится их
альное превосходство. В случае универси- отдельным направлением.

© Суслина П. В., 2020.


Суслина Полина Вячеславовна (suslina-polina-63@yandex.ru),
студент IV курса факультета филологии и журналистики Самарского университета,
443086, Россия, г. Самара, Московское шоссе, 34.
148 Экономика и менеджмент

Причин возрастания конкуренции до- специальностях. Кроме того, единые государ-


статочно много, выделим несколько основ- ственные экзамены облегчили доступ к силь-
ных: ным вузам для абитуриентов из регионов, что
1. Демографические проблемы при по- также способствует оттоку талантливых вы-
стоянном увеличении количества бюджетных пускников из малых городов. Талантливые
мест. Несмотря на постепенный рост рождае- абитуриенты, за которых конкурируют веду-
мости и, следовательно, увеличение количе- щие вузы, инвестируют в свои знания, ре-
ства выпускников школ, потребность вузов в зультаты экзаменов больше и, соответ-
абитуриентах остаётся острой. В 2020 году ственно, ожидают большой отдачи – поступ-
число бюджетных учебных мест в вузах Рос- ления в престижный университет.
сии вырастет на 33,7 тысячи по сравнению с Каждый современный вуз в той или
2019 годом [1]. иной степени является коммерческой органи-
2. Экономическая ситуация. Плано- зацией, поскольку осуществляет продажу об-
мерно увеличивается стоимость обучения разовательных услуг. Давление конкуренции
при снижении доходов населения, что сужает на университеты сейчас сильнее, чем когда
целевую аудиторию лидеров образователь- бы то ни было, ведь соперничество стано-
ного рынка. вится глобальным. Появляются консалтинго-
3. Мобильность абитуриентов. Фак- вые агентства, занимающиеся проведением
торы глобализации развивают тенденции пе- актуальных исследований и производством
реезда в столицы. Сосредоточение социаль- готовых научных решений. Появление част-
ных благ и экономических ресурсов в круп- ных коммерческих образовательных проек-
нейших российских мегаполисах мешает эко- тов, новых агентов на рынке образовательных
номическому развитию регионов и делает ре- услуг и новых форм обучения осложняет кон-
гионы непривлекательными для абитуриен- курентную борьбу. Такие компании пред-
тов. Также оттоку абитуриентов из регионов ставляют альтернативу традиционному уни-
способствует мода на самостоятельность и верситету. Нормативные ограничения, сте-
раннюю сепарацию. По итогам приёмной реотипы и определенные ожидания, возло-
кампании 2019 года, 12% самарских выпуск- женные на университеты, зачастую не дают
ников сделали выбор в пользу вузов Москвы им развиваться так быстро, как этого требует
и Санкт-Петербурга и покинули город. Не конкурентный рынок.
случайны цифры опроса Левада-центра (2018 Кроме того, доступные онлайн-курсы,
год): 79% россиян уверены, что высшее обра- в том числе и зарубежные, например, такие
зование лучше получать в крупном городе [2]. как онлайн-курсы Massive Open Online
4. Насыщенность рынка образователь- Course (MOOCs), и без поступления в уни-
ных услуг. Ядро научной школы Самарской верситет дают возможность любому чело-
области составляют 12 государственных ву- веку учиться у лучших преподавателей. По
зов, а всего в губернии 25 учреждений выс- мере того как ведущие мировые универси-
шего образования. Региональные вузы вы- теты усиливают своё присутствие в онлайн-
нуждены вести конкурентную борьбу за по- образовании, другим университетам стано-
тенциальных студентов на нескольких фрон- вится всё сложнее конкурировать с ними. Но
тах – с ведущими вузами столиц и близлежа- в то же время спрос на образование растёт
щих регионов, местными негосударствен- вместе с количеством людей, которые стре-
ными вузами и с многочисленными филиа- мятся учиться и переучиваться на протяже-
лами столичных вузов. нии всей жизни. Глубокие структурные из-
Кроме того, неоднозначное влияние на менения в сферах труда и занятости опреде-
привлечение абитуриентов в вузы оказывают ляют вектор развития обучения – потреб-
результаты единого государственного экза- ность в постоянном профессиональном ро-
мена. Зачастую бюджетные места в вузах рас- сте, повышении квалификации и переподго-
пределяются по специальностям неравно- товке работников. Так каждый гражданин
мерно. Такое распределение формируют вы- становится потенциальным учащимся, целе-
сокие проходные баллы на одних специально- вой аудиторий университета, потребителем
стях и низкие проходные баллы на других его услуг.
Вестник молодых учёных и специалистов Самарского университета. 2020. № 2 (17) 149

Современные вызовы рынка образова- при наличии большого числа конкурентов за-
тельных услуг не обошли и Самарский уни- ставляет вузы обратить особое внимание на
верситет. Помимо вышеперечисленных при- создание индивидуального имиджа. Он поз-
чин нарастания конкуренции, в 2013 году вуз воляет выгодно выделить университет и
стал участником проекта Министерства об- надолго завоевать внимание целевой аудито-
разования и науки Российской Федерации рии.
«5топ100». Цель Проекта «5топ100» – макси- Рассмотрим традиционные инстру-
мизация конкурентной позиции группы веду- менты маркетинговых коммуникаций, к кото-
щих российских университетов на глобаль- рым вынуждены прибегать вузы для выстра-
ном рынке образовательных услуг и исследо- ивания имиджа в конкурентных условиях.
вательских программ. Современное экономи- Поскольку имидж университета, в отли-
ческое развитие страны ставит перед учеб- чие от репутации, которая разрабатывается
ными заведениями задачи по подготовке спе- долгое время, отражает текущее восприятие
циалистов, ориентированных на инновацион- образовательного учреждения, традиционно
ную деятельность, что требует пересмотра считается, что важнейшая роль в продвиже-
подходов к управлению, организации и со- нии имиджа университета принадлежит
держанию образовательной деятельности. именно рекламе. Рекламная коммуникация –
Именно инновационная деятельность сегодня информация, распространяемая любым воз-
создает основу для конкурентоспособности можным способом, в любой доступной форме
на рынке образовательных услуг. и с использованием всевозможных средств,
Дополнительно устойчивое положение адресованная обозначенному кругу лиц и
Самарского университета на рынке образова- призванная привлечь внимание к объекту ре-
тельных услуг было осложнено тем, что в кламирования, сформировать или поддер-
2015 году, после политического решения об жать интерес к нему, продвинуть его на
объединении двух вузов (СГАУ и СамГУ), рынке. Рекламные коммуникации включают
был утрачен фирменный стиль и наработан- в себя:
ная годами репутация университетов. Резуль- 1) рекламу в СМИ (пресса, радио, теле-
таты слияния неоднозначны, что объясняется видение);
разницей в ценностях и формах организации 2) интернет-рекламу и сайт как комму-
объединившихся университетов, отсутствием никативный элемент;
общих целей. Объединение стало большой 3) е-mail-рекламу (реклама, передавае-
имиджевой потерей. Так, по результатам мая посредством электронной почты);
наблюдений сотрудников приемной комис- 4) материалы на местах продажи (сово-
сии, в первый год после объединения универ- купность рекламно-информационных мате-
ситетов было отмечено, что только 20% аби- риалов о товаре или услуге).
туриентов могут верно сформулировать но- Связи с общественностью (public
вое название университета, а остальные 80% relations, PR) – формирование комплекса гар-
не осознают, где они находятся. Эта проблема моничных коммуникаций организации с ее
актуальна и по сей день, с нуля созданный целевыми группами на основе предоставле-
фирменный стиль университета и разработан- ния полной и объективной информации для
ная концепция его позиционирования пока не достижения целей коммуникатора [3]. Си-
приносят свои плоды. стема связей с общественностью включает:
Формирование позитивного имиджа ор- 1) отношения со СМИ (media relations);
ганизации, личности или товара представляет 2) отношения с целевыми группами;
собой одну из актуальных проблем обще- 3) отношения с органами власти
ственной и экономической жизни. Конкурен- (government relations);
тоспособность образовательного учреждения 4) внутрикорпоративные коммуника-
во многом зависит от того, насколько высоко ции;
его деятельность оценивается целевой ауди- 5) управление корпоративным ими-
торией и в целом социальным окружением. джем (corporate affairs);
Стремление завоевать и расширить собствен- 6) управление кризисными ситуациями
ное место на рынке образовательных услуг (crisis management).
150 Экономика и менеджмент

Система связей с общественностью при- способствует развитию фирменного стиля


звана сформировать репутацию, имидж, пози- университета и его визуальных коммуника-
цию на рынке, образ руководства. ций.
Традиционные инструменты маркетин- Проектная коммуникация частично мо-
говых коммуникаций не всегда демонстри- жет реализовываться с помощью событий-
руют желаемую эффективность в формирова- ного маркетинга (ивент-маркетинга). Под ин-
нии имиджа вуза. Зачастую это связано с тем, струментами, объединенными понятием «со-
что многие из них имеют высокую стоимость бытийный маркетинг», понимаются меропри-
при низкой эффективности либо не обеспечи- ятия, ориентированные на продвижение това-
вают необходимого выхода на целевые ауди- ров и услуг, формирование имиджа организа-
тории – потенциальных абитуриентов. Целе- ции. К инструментам событийного марке-
вая аудитория университета – абитуриенты, тинга также относят специально разработан-
молодые люди мало интересуются традици- ные события-проекты.
онными СМИ. Особое внимание университеты уде-
Одним из самых новых и перспектив- ляют работе с абитуриентами, которую тра-
ных направлений современного PR-продви- диционно принято относить к профориента-
жения выступает проектная коммуникация. ционной деятельности, но в современных ре-
Ученые не уделяют должного внимания обра- алиях по своей форме профориентация все
зовательным проектам, хотя в последние больше становится похожа на инструмент
годы реализация многих маркетинговых кам- маркетинговых коммуникаций. Абитуриент в
паний в вузах строится именно на образова- данном контексте является потребителем об-
тельных проектах, которые становятся PR- разовательной услуги и становится все более
проектами. Конкурентная среда рынка обра- требовательным и менее чувствительным к
зовательных услуг порождает необходимость привычным средствам маркетинговых ком-
в целенаправленном конструировании ими- муникаций, используемых вузом. Кроме того,
джа высшего учебного заведения как способа проектная коммуникация имеет долговремен-
усиления его привлекательности в глазах по- ный и накопительный эффект, что является её
тенциальных абитуриентов. Образователь- преимуществом. Долговременный эффект
ный проект как инструмент продвижения проектной коммуникации достигается из-за
вуза работает с такими компонентами ими- того, что мероприятия в рамках проекта ста-
джа, как имидж образовательной услуги, со- новятся не просто модной, но и необходимой
циальный имидж организации, имидж персо- частью жизни его целевой аудитории, форми-
нала, визуальный имидж организации. В рам- руют мировоззрение. Проектная коммуника-
ках имиджа образовательной услуги образо- ция университета способствует привлечению
вательный проект демонстрирует отличи- внимания СМИ к его деятельности и, следо-
тельные свойства образовательных программ вательно, продвижению, так как выгодно вы-
университета, их уникальность и возможно- деляет его на фоне остальных образователь-
сти. С точки зрения социального имиджа ор- ных организаций.
ганизации, образовательный проект помогает В качестве примера рассмотрим одно из
вузу сообщить о своих социальных целях, профориентационных PR-проектов, реализу-
представляет его как социально ориентиро- емых Самарским университетом. В рамках
ванную организацию. Поскольку образова- профориентационных мероприятий Самар-
тельный проект чаще всего реализуется кол- ский национальный исследовательский уни-
лективом университета, образовательный верситет имени академика С.П. Королёва с
проект формирует положительный образ про- 2016 года ежегодно проводит Всероссийский
фессорско-преподавательского состава, кото- конкурс юных инженеров-исследователей с
рый говорит о качестве предоставляемого международным участием «Спутник» (да-
университетом образования. При взаимодей- лее – конкурс «Спутник») для учащихся 7–11
ствии с вузом в рамках образовательного про- классов школ России и зарубежья. В 2019–
екта целевая аудитория сталкивается с визу- 2020 учебном году успешно завершился чет-
альным имиджем университета, так необхо- вёртый цикл образовательного проекта, руко-
димость выгодно представить университет водством университета принято решение о
Вестник молодых учёных и специалистов Самарского университета. 2020. № 2 (17) 151

проведении пятого сезона конкурса в 2020– ГИС, Губерния, ГТРК Самара. Широкое осве-
2021 учебном году. щение Третий этап получил в печатных СМИ:
Цель конкурса – популяризация косми- «Самарское обозрение», «Волжская ком-
ческой отрасли и инженерного творчества, муна» и различные новостные издания разме-
поддержка талантливых детей и подростков, стили информацию о мероприятии, упоминая
интересующихся исследованиями в области в публикациях Самарский университет.
космонавтики, авиации, двигателестроения и Отдельно можно сказать о том, какой
робототехники. отклик получило мероприятие в социальных
Здесь можно отметить социальную и сетях. Участники публиковали свои посты
просветительскую миссию конкурса, которая под официальными хештегами мероприятия
имеет большую ценность для общества и #космическийконкурс и #самарскийунивер-
формирует положительный имидж универси- ситет, наполняли своими комментариями и
тета. Так, конкурс призван разнообразить отзывами группу конкурса. Поступило около
обыденный процесс обучения в стандартной 60 стихийных отзывов, негативных среди них
школе, который часто воспринимается не было.
школьниками как рутинный и серый. Это Финальный этап конкурса проходит на
приводит к потере мотивации к учебе и угаса- базе МДЦ «Артек», который стал площадкой,
нию интереса к поиску новых знаний. Пред- объединяющей интересы школьников и клю-
лагаемый университетом образовательный чевые задачи современного университета.
проект, напротив, воспринимается школьни- Вуз привлекает к себе на обучение талантли-
ками как нечто оригинальное, нетрадицион- вых абитуриентов, а одаренные школьники
ное, а значит, «клёвое» и стоящее их внима- находят возможности для самореализации. В
ния. Также можно отметить, что у конкурса этом году из-за мер по предупреждению рас-
есть глобальная полезная цель для универси- пространения коронавирусной инфекции фи-
тета – привлечение талантливых абитуриен- нальный этап конкурса был отменен. Органи-
тов. Конкурс выступает самостоятельным ин- заторы конкурса приняли решение перенести
струментом продвижения университета, спо- основные мероприятия финального этапа в
собствует формированию имиджа и, следова- онлайн-режим. Так Самарский университет
тельно, стимулирует спрос. На данный мо- совместно с Центром молодежного иннова-
мент студентами Самарского университета ционного творчества «АКВИЛ» провёл
стали 45 финалистов конкурса. Все ребята яв- научно-популярный проект «Просто космос».
лялись «высокобалльниками» и положи- Мероприятие прошло во взаимодействии с
тельно повлияли на такой важный показатель, партнёрами конкурса. Фонд содействия инно-
как средний балл поступивших. Стоит отме- вациям, ГК «Роскосмос», МДЦ «Артек» и
тить, что один из этапов конкурса является РАН поддержали Самарский университет в
ивент-мероприятием и инструментом собы- проведении финального этапа в новом фор-
тийного маркетинга. В рамках Третьего этапа мате научного онлайн-шоу. Прямая трансля-
проводятся экскурсии конкурсантов в иссле- ция научного онлайн-шоу, размещённая во
довательские лаборатории университета и на «ВКонтакте» и на «YouTube», суммарно
отраслевые предприятия, участники слу- набрала 21000 просмотров и около 500 лай-
шают научно-популярные лекции от профес- ков, что превышает все ожидаемые показа-
соров университета и приглашенных спике- тели. Пост-релизы о мероприятии были раз-
ров, медийных личностей, проводятся кон- мещены на информационных сайтах несколь-
курсы, выставки, мастер-классы, устраива- ких партнёров, так мероприятие получило
ются флешмобы. Мероприятия в рамках Тре- широкий охват.
тьего этапа концентрируют на себе внимание Доказательством того, что образова-
не только университетского сообщества, но и тельный проект «Спутник» является эффек-
городской общественности в целом. Конкурс тивным инструментом продвижения вуза, мо-
получает широкое освещение в городских и гут стать результаты его PR-кампании.
областных СМИ. Например, после проведе- Спецификой образовательных проектов
ния Третьего этапа были размещены не- является то, что чаще всего они существуют
сколько новостных сюжетов на телеканалах на некоммерческой основе, то есть не
152 Экономика и менеджмент

приносят никакой видимой быстрой при- Была создана и управляется тематиче-


были, следовательно, не обладают большим ская группа Всероссийского конкурса «Спут-
бюджетом и не имеют возможность исполь- ник» во «ВКонтакте», аудитория которой со-
зовать традиционные способы продвижения ставляет 5050 человек. Группа создает интер-
(реклама на телевидении, радио, размещение активное взаимодействие, благодаря чему
рекламных объявлений в печатных СМИ). можно проанализировать отношение участ-
Здесь на помощь приходит Интернет-марке- ников конкурса к каким-либо действиям
тинг, так как его использование позволяет со- внутри него.
кратить затраты, но при этом увеличить эф- Следующим шагом построения страте-
фективность продвижения. гии продвижения в социальных сетях стало
Исходя из целей образовательного PR– определение тактики общения с целевой
проекта, можно выделить целевую аудито- аудиторией. Были проанализированы такие
рию проекта, которая представлена моло- аналогичные тематические группы, как:
дыми, активными, творческими людьми от 14 «Всероссийский конкурс чтецов «Живая
до 17 лет, жители малых и средних провинци- классика», «Большие вызовы», олимпиада
альных городов или областных центров с не- НТИ» и др. Исходя из результатов анализа
большой численностью населения до 500 тыс. культурно-образовательных проектов, был
чел., в которых не сформирована научно-тех- сделан вывод, что наибольшую активность
ническая высшая школа. Представители це- подписчики проявляют к публикациям, со-
левой аудитории в качестве приоритетного держащим короткий текст и прикрепленное к
канала коммуникации используют Интернет, ним яркое изображение. При написании тек-
поэтому средствами передачи информации стов публикаций необходимо использовать
были выбраны социальные сети «ВКонтакте» повседневную лексику и краткие выражения,
и «Instagram». разбивать текст на абзацы, уделять внимание
На настоящее время самым эффектив- последней фразе, обращаться напрямую к
ным и перспективным видом рекламы в ин- аудитории, использовать хештеги. Кроме
тернете является SMM (Social Media Market- того, образовательному проекту необходимо
ing) – совокупность мероприятий по исполь- использовать визуальные элементы фирмен-
зованию социальных медиа для привлечения ного стиля, который так же был разработан:
внимания к объекту рекламирования через логотип, корпоративные цвета, стиль графи-
социальные сети и платформы. На сегодняш- ческого оформления изображений.
ний день социальные сети являются одним из Самым главным шагом в построении
основных инструментов привлечения внима- SMM-стратегии является создание контента,
ния аудитории к деятельности научно-обра- для привлечения новой аудитории и поддер-
зовательных проектов [4]. жания интереса уже имеющейся, контент
Одним из ключевых преимуществ соци- должен быть качественным. В первую оче-
альных сетей являются максимальные воз- редь необходимо определить, какие темы за-
можности для таргетинга аудитории. Тарге- писей будут использованы для ведения соци-
тинг – маркетинговый механизм, который поз- альных сетей проекта. Для образовательного
воляет из числа всех пользователей интернет проекта «Спутник» используются следующие
сети выделить только ту целевую аудиторию, рубрики для публикаций:
на которую нужно направить рекламное сооб- новости;
щение. Это позволяет более точечно работать анонс мероприятия и сроки его прове-
с конкретными пользователями, которые пол- дения;
ностью соответствуют вашему представлению информация о месте проведения меро-
о необходимой целевой аудитории [5]. приятия;
Сайт – это средство, благодаря кото- дополнительная информация, связан-
рому происходило генерирование информа- ная с темой мероприятия (статьи, книги,
ции о конкурсе. Сайт служит каналом комму- фильмы, новости);
никации и даёт возможность предоставлять обзор книг, фильмов, мест, событий;
широкий спектр информации и снимать до- отчет о проведенном мероприятии
полнительные вопросы. (фото, статья, видео).
Вестник молодых учёных и специалистов Самарского университета. 2020. № 2 (17) 153

Самыми популярными являются работающих в сфере продвижения высших


анонсы и отчеты о мероприятии, так как вы- учебных заведений. На основе анализа про-
зывают эмоциональный отклик участников должающегося образовательного проекта Са-
сообщества. марского университета, изучения его стати-
Непосредственно во время проведения стики и первых результатов, можно сделать
мероприятия активно использовался сервис вывод, что образовательный проект может
«ВКонтакте» – организаторы выкладывали быть инструментом продвижения вуза при
актуальную информацию, фотографии с ме- грамотной его реализации.
ста событий с цитатами выступающих и вели Мы считаем, что этот инструмент в бу-
прямую трансляцию для тех, кто не смог по- дущем должен получить большее теоретиче-
сетить мероприятие. ское освещение, стать методикой и войти в
Следующим шагом, чтобы прореклами- обиход вузов как привычное средство поиска
ровать пост, содержащий информацию о ме- талантливых абитуриентов. Образователь-
роприятии, был таргетинг. Для этого ный PR проект работает на несколько сфер:
настроен личный кабинет и параметры рекла- общая узнаваемость имени, положительный
мируемого поста. Затем было необходимо имидж организации, привлечение новых «по-
настроить целевую аудиторию по таким при- требителей» – абитуриентов. Всё это поможет
знакам, как география, демография и инте- вузу справиться с конкуренцией и выйти на
ресы. Целевой аудиторией были определены лидирующие позиции.
школьники в возрасте от 14 до 18 лет, прожи-
вающие на территории России и в странах Литература
СНГ, интересующиеся наукой и образова- 1. Доклад Правительства Российской
нием. В период активных показов объявления Федерации Федеральному Собранию Россий-
количество регистраций на сайте конкурса ской Федерации о реализации государствен-
доходило до 600 регистраций в сутки, со- ной политики. 2019 [Электронный ресурс].
гласно статистике, на сайт переходил каждый URL: http://static.government.ru/media/files/
пятый. Самым удачным оказался рекламный VGZkuVnp1h5rLAAIBZ1AsP5zv4zhI79t.pdf
пост в сети «ВКонтакте» с закреплённым за (дата обращения: 10.06.2020).
ним динамичным видео, количество просмот- 2. Опрос АНО «Левада-Центр» [Элек-
ров этого видео составило 416 тысяч. тронный ресурс]. URL: https://www.levada.ru/
Основным результатом PR кампании 2018/05/21/obrazovatelna ya-migratsiya/ (дата
стало число участников конкурса, которое со- обращения: 10.06.2020).
ставило около 20000 человек за 4 сезона кон- 3. Мазилкина Е. И. Маркетинговые
курса, а всего о мероприятии узнали около коммуникации. М., 2008. 256 с.
80000 человек, что является продуктивным 4. Макаревич Ю. SMM, который рабо-
результатом при небольшом бюджете. Рас- тает на вас! [Электронный ресурс]. URL:
ширилась география конкурса, участие при- http://totpp.ru (дата обращения: 10.06.2020).
няли школьники из всех 85-ти регионов Рос- 5. Халилов Д. Маркетинг в социальных
сийской Федерации, также интерес к кон- сетях. Первое руководство по маркетингу в
курсу проявили ребята из стран СНГ и Ев- соцсетях от российского практика. М.: Манн,
ропы. В 2017 году конкурс был пилотным Иванов и Фербер, 2013. 376 с.
проектом, а уже в 2018 году решением руко- 6. План мероприятий по реализации
водства он вошел в один из основных доку- программы повышения конкурентоспособ-
ментов университета – План мероприятий по- ности («дорожная карта») федерального гос-
вышения конкурентоспособности «Дорожная ударственного автономного образователь-
карта» на 2018-2020 год. Это говорит о высо- ного учреждения высшего образования «Са-
ких результатах проекта и его важности для марский национальный исследовательский
вуза [6]. университет имени академика С. П. Коро-
Поиск новых форм, средств и инстру- лева» (Самарский университет) на 2013–
ментов продвижения вуза является очень ак- 2020 годы (4 этап – 2018–2020 годы). Са-
туальной проблемой для всех специалистов, мара, 2017.
154 Экономика и менеджмент

EDUCATIONAL PROJECT AS A TOOL OF PROMOTION THE IMAGE


OF THE UNIVERSITY: EXPERIENCE OF HOLDING THE ALL-RUSSIAN
COMPETITION OF YOUNG RESEARCH ENGINEERS
WITH INTERNATIONAL PARTICIPATION «SPUTNIK»

P. V. Suslina

The article deals with problem of increased competition in the educational markets. This is espe-
cially relevant for higher education. Much attention is given to modern theoretical approaches to the for-
mation of a university image as an element of it’s competitiveness. The article describes the university’s
traditional marketing communications, the composition and content of marketing activities in higher edu-
cation markets, and also offers a new university marketing communication tool – an educational project.
The topic of promoting the image of higher education institutions is relatively new to Russia and it is still
poorly developed. The topic of the article explained for the first time and it has the real applications. The
article offers a comprehensive description of the educational project («Sputnik» competition) as one of the
new PR-tools for promoting the university and proves it’s effectiveness in practice.

Key words: competition, university’s competitiveness, image of the university, marketing of edu-
cational services, educational project, project communication.

Статья поступила в редакцию 01.10.2020 г.

© Suslina P. V., 2020.


Suslina Polina Viacheslavovna (suslina-polina-63@yandex.ru),
student IV course of the Faculty of Philology and Journalism of the Samara University,
443086, Russia, Samara, Moskovskoye Shosse, 34.

Вам также может понравиться