Ирина Корчагина

Большая энциклопедия манипуляций

«Большая энциклопедия манипуляций»: Эксмо; Москва; 2009

ISBN 978-5-699-30882-8
Аннотация
 Если вы не живете на необитаемом острове, вы ежедневно подвергаетесь
воздействию манипуляций - со стороны ваших близких и друзей, коллег и случайных
знакомых, продавцов и рекламных агентств. Манипуляции могут быть осознанными и не
очень, полезными и вредными для вас, агрессивными и изощренными.
В этой книге собрано все, что нужно знать о манипуляциях: что такое манипуляции и
какими они бывают, как себя вести в той или иной ситуации, как противостоять любым,
самым тонким манипуляциям. Вы научитесь управлять своими эмоциями и подчинять себе
обстоятельства. Вы найдете способы выжить в офисе и справиться с атаками
манипуляторов в личной жизни. С помощью приемов, описанных в этой книге, вы сможете
решить любые проблемы в общении - на работе, дома, на отдыхе и далее везде.
Ирина Корчагина – известный московский психолог, постоянный эксперт программы
«Утро» на Первом канале, автор уникальных методик противостояния манипуляциям,
организатор и директор психологического центра «Счастливая семья».
Вся самая полная информация о манипулятивных техниках и приемах!
Все, что вы должны знать о манипуляциях и манипуляторах, чтобы эффективно общаться
с людьми в любой ситуации!
Всегда ли манипуляции – это зло?
Как понять, что вами манипулируют?
Какие приемы наиболее часто используют ваши близкие?
Как противостоять манипуляторам?
Когда манипуляции помогают эффективно решать проблемы?
Как использовать манипуляции себе во благо и другим на пользу?

Ирина Корчагина
Большая энциклопедия манипуляций

Все мы немножко фокусники

Манипуляция. Какое противное слово! Так и представляешь себе, что чьи-то

холодные липкие пальцы начинают вертеть тобой, превращая в послушную куклу. Как
хочется этого избежать! Стоп! Но разве мы сами, каждый из нас, не являемся
манипуляторами? Я предвижу, как вы можете сказать: «Я? Да что вы? Никогда. Я такая
белая, пушистая». «А я весь из себя такой правильный, справедливый. Я никогда никем не
манипулирую».
В таком случае давайте разберемся в том, что же есть такое манипуляция.
Давайте представим, что вы успешный специалист, сотрудник надежной, преуспевающей
компании. Ваше место работы – предмет зависти ваших менее удачливых друзей. Ваша
компания – просто солнце в галактике бизнеса. Но ведь и солнце не безупречно. Светит, к
сожалению, только днем! И у него тоже есть пятна. Вот и ваша компания, которую вы имеет
честь представлять, тоже имеет свои изъяны. Не доходят у руководства руки, чтобы
заменить устаревшую аппаратуру, на которой вы работаете. Сколько раз вы уже
докладывали руководству, что техника отжила свой век, что клиенты ворчат, проявляют
недовольство. Да, да, соглашается руководство, конечно, техника маленько устарела, надо
менять. Но вместо того, чтобы отдавать распоряжение о замене техники, ваш шеф начинает
вас увещевать: ты – такой классный сотрудник, ты так умеешь умасливать своих клиентов,
что они снова и снова к тебе возвращаются. Погоди еще немного, уговаривает шеф, еще
совсем чуть-чуть и еще капельку, и мы, разумеется, сделаем все, как положено.
Понимая, что вы бегаете по кругу, вы начинаете думать. Хорошенько думать. И приходит
озарение: а ведь шеф вами манипулирует! Щедро сдабривая вас комплиментами, он
заставляет вас работать в старых условиях, но с новой отдачей. Он применил классическую
манипуляцию, с помощью которой лиса выманила у вороны сыр. А средства,
предназначенные на модернизацию, шеф наверняка экономит на что-то другое, а, может
даже, просто кладет себе в карман. И что же делать? Ведь неравен тот час, когда ваша работа
встанет, как вкопанная. И вы же окажетесь винновым за простой в работе, вас лишат премии,
а возможно, и работы.

Когда мы понимаем, что прямыми просьбами мы не можем достичь цели, мы начинаем

прибегать к уловкам и хитростям.

Надо срочно что-то предпринимать. Говорить бесполезно, говорилось уже сто раз.
Стукнуть кулаком по столу? Шеф не любит, когда яйца курицу учат. Может рассвирепеть.
Что же делать? Вы на грани! И тогда вы понимаете, что вас может спасти встречный хитрый
ход. Вы применяете закрученный шантаж. Не прямой, потому что прямой шантаж грозит
увольнением. Вы ловко закручиваете маленькую интригу. Настолько безобидную, что ее
даже трудно назвать интригой.
Вы подговариваете нескольких надежных клиентов, таких давнишних, что их вполне
можно считать родственниками. Они по очереди, с промежутком в несколько часов, но на
протяжении одного дня, идут к шефу с челобитной, жалуясь, что им не нравится старое
оборудование, и они подумывают, а не сменить ли им место. Шеф в капкане. Ему ничего не
остается делать, как безотлагательно закупать для вас новое оборудование, и вы оперативно
подключаете его, не прерывая технологического процесса. Вы при этом даже ни в чем не
замечены. Ловко расставляя вокруг себя помощников, вы добились того, что шеф произвел
определенные действия, необходимые вам. Словом, вы применили манипуляцию.

Манипуляция – это некоторый прием или ряд приемов, при помощи которого мы
заставляем другого человека совершать какие-то действия, приводящие к необходимым вам
результатам.

Манипуляции бывают разные. Бывают заметными, бывают незаметными. Они могут быть
полезными, как в вышеописанном случае. Но могут быть и вредными, причем не только для
окружающих, но и для самого манипулятора. Иногда человек совершает действия, которые
со стороны воспринимаются манипуляциями, а он сам и не догадывается, что является
вредным манипулятором. И понять не может, почему в ответ на его манипуляции получает
реакцию, которая его обижает или оскорбляет.
В этой книжке я постараюсь объяснить, что происходит в каждом конкретном случае,
какие механизмы психики оказываются задействованными. Я за то, чтобы совершать
позитивные манипуляции, приносящие успех. А такие манипуляции существуют!
Неслучайно манипулятором также называют фокусника, который работает руками.
Существуют еще фокусники-иллюзионисты, но это совсем другой вид искусства. Трюки
иллюзиониста создаются благодаря технической оснастке. Его в гастролях сопровождают
вагоны хитрой техники, которые создают магнитные поля. Эти магнитные поля сказочным
образом держат на весу красавиц и на глазах у изумленной публики уничтожают злодеев.
Фокусник-манипулятор работает только руками. Больше у него ничего нет, и на ваших
глазах он разорвет денежную купюру на мелкие кусочки и тут же вернет ее вам в целости и
сохранности. У него особенные, волшебные руки, которые демонстрируют увлекательные
фокусы. Все зрители, сидящие в зале, знают, что их обманывают. Всем доподлинно известно,
что купюра никаким образом не рвалась, ее просто подменили. Все хорошо осведомлены в
том, что карты в карточных фокусах никуда не пропадают, а просто подтасовываются. И ни
для кого не секрет, что кролики припрятаны где-то в рукаве. Самое главное тут – мастерство.
К слову замечу, что я постоянно участвую в передаче «Инструкция по применению» и
однажды была свидетелем, как телевизионщики, снимая сюжет, пытались запихнуть кролика
в шляпу, чтобы он затем оттуда выскочил. Куда там! Кролик, по определению, не мог
выскочить из шляпы, потому что решительно не хотел туда прятаться. Торчал из шляпы в
одной позе, и все тут. У фокусника этот кролик делает все то, что нужно. Вот он, искусный
обман. Зрители приходят в восторг оттого, что их обманывают. Но как красиво! Их
надувают, прямо перед носом, и все от этого получают удовольствие.

Фокусник осуществляет с кроликом манипуляцию по формуле: я хочу, чтобы ты сделал.

Но человек – не кролик! И он далеко не всегда будет счастлив, если его начнут запихивать
в шляпу без его на то желания. Да и какое желание вообще может быть у человек залезть в
эту самую шляпу! Там ведь тесно. Поэтому прятать человека мудрый манипулятор будет не
в шляпу, а в такую емкость, где человеку будет удобно находиться. То есть мы обязательно
должны подумать об удобстве для объекта манипуляций. Будет ему удобно прятаться в
шкафу? Места достаточно, но не задохнется ли он там? Надо продумать систему вентиляций.
Словом, нам необходимо создать все условия для того, чтобы в рамках нашей манипуляции
другой человек чувствовал себя комфортно.

Правило № 1 успешного манипулирования: для объекта манипуляций необходимо создать

комфортные условия.

Именно комфортные условия дают возможность применить какой-нибудь отвлекающий

маневр, хитрость, как это делает фокусник. Пока все зрители смотрят на стройные ножки его
ассистентки и получают от этого эстетическое удовольствие, артист вытаскивает из рукава
припасенную заранее карту. Все счастливы!
В основе всякой манипуляции всегда лежит не просто прием, а обман, прием с хитростью,
в результате чего одна сторона добивается от другой желаемого для себя результата. Если
обман произведен с мастерством, меняется формула манипуляции. Из формулы: «я хочу,
чтобы ты сделал, как я хочу», она превращается в формулу: «я хочу, чтобы ты захотел, как я
хочу». То есть объект манипуляции перестает быть безмолвным кроликом, а становится
полноценным участником манипулятивной конструкции. У человека создается полное
ощущение, что не им кто-то вертит и крутит, а он сам является хозяином положения, сам
решает, куда ему пойти и что ему сотворить. В приведенном выше примере именно так и
получилось: искусными действиями подчиненный добился, что его шеф захотел
модернизировать производство. В результате получилась положительная манипуляция,
которая всем принесла радость.

Искусный прием меняет формулу манипуляции, и тогда она становится такой: я хочу,
чтобы ты захотел.

Слово «манипуляция» пришло к нам из технической терминологии. В Толковом словаре

Ожегова написано, что манипуляция – это сложный прием, действие над чем-нибудь при
работе ручным способом. Манипуляции в технике существуют со знаком плюс. Нужно быть
очень большим мастером, чтобы произвести хорошую манипуляцию и получить тщательно
выделанную вещь. Это в технике. Почему же в переносном смысле к манипуляции прилип
ярлычок «плохо»?
Я думала над этим долго и сформулировала свою версию ответа на этот вопрос.
Есть распространенное мнение, что в воспоминаниях человека плохое уходит, а хорошее
остается, поэтому прошедшие события нам кажутся более радостными, чем они были на
самом деле. Не соглашусь с этой мыслью. На самом деле негативные эмоции оказывают
гораздо более сильное воздействие на человека. Примеров тому множество, но, дабы не
утомлять читателя, приведу только один.
Допустим, вы очень занятой человек, не успеваете дома убраться и приглашаете для этой
нудной и неблагодарной работы приходящую помощницу. Если в очередной день она
выполнила все ваши указания, то наверняка вы о ней тут же забыли. Может, даже и спасибо
не сказали. Зачем еще тратить время на слова благодарности, если вы ей платите за работу?
А вот если она убралась не очень хорошо? Вы наверняка будете долго кипеть и возмущаться
только лишь из-за того, что она опять забыла протереть полочку в ванной комнате, несмотря
на то, что вы каждый раз пишете ей записки и расклеиваете на зеркалах. Возможно, вы даже
подумаете о том, что ее надо уволить, и только нежелание взваливать на себя новые хлопоты
по поиску хороших кадров удержат вас резких движений. В конце концов, это всего одна
полочка, а вы так разбушевались!
Негативные эмоции намного сильнее позитивных. Неслучайно в русском языке существует
сравнительная степень для слова «любовь». Можно любить больше, можно любить меньше.
А ненавидеть можно всегда одинаково, сильно и страстно.
То же происходит и с манипуляциями: негативные мы помним, мы них заостряем свое
внимание, а позитивные даже не считаем манипуляциями. Ведь все к обоюдному желанию
заканчивается хорошо! Значит, это вовсе не манипуляция!

Негативные эмоции сильнее позитивных, поэтому оставляют более глубокий след в нашей
жизни.

Так как же все-таки оценивать манипуляции, хорошо это или плохо? На мой взгляд,
манипуляция – это и не хорошо, и не плохо. Манипуляция просто есть, существует, как
явление природы. Как дождь. Дождь, это хорошо или плохо? Прекрасно, когда солнечный
теплый дождь поливает ваши растения, дарит свежий воздух, и все цветы на вашей даче
начинают благоухать. Но если ливень идет третий день кряду, а вы застряли на даче, и на
ваших участках нет твердого дорожного покрытия, то ничего хорошего в этом нет.
Манипуляции необходимы, потому что практически никогда между людьми не бывает
стопроцентного совпадения в желаниях, во времени и в обстоятельствах. Мужчина хочет
быть с этой женщиной, но не видит надобности в штампе в паспорте, вот и приходится
женщине применять манипуляции. Начальник по привычке наваливает на подчиненного
кучу обязанностей, а тот, бедняга, боится перечить. Уже сил нет терпеть! Сказать впрямую
боится, и снова на помощь приходит хитрость. Ребенок понимает, что надо поступать в
институт, но лень учиться, и родители пускают в ход разные увертки. Мы постоянно в
ежедневной речи используем приемы манипуляции, даже не понимая этого. Иногда мне
кажется, что вообще без манипуляций мы не можем и шагу ступить. Все мы регулярно
становимся немножко фокусниками.

Манипуляции возникают, потому что не бывает стопроцентного совпадения у сторон во

времени и в желаниях.

А надо ли вообще разбираться в правилах манипуляций? Или пусть идет, как идет? Однако
мы вступили в век психологической грамотности. Мы стали по науке строить отношения и
по правилам устраиваемся на работу. Во всех этих аспектах человеческой жизни
манипуляции необходимы. Их грамотное применение или отклонение при необходимости
сделает нашу жизнь более полноценной, а общение с людьми приятнее.
Я, в свою очередь, вижу свою задачу в том, чтобы растолковать читателю, когда
манипуляции бывают полезными, а когда становятся вредными. Как надо умело
пользоваться первыми и как остерегаться вторых. Конечно, мои рассуждения – всего ли один
из взглядов на эту проблему. И вам решать, что вам подходит, с чем вы соглашаетесь, а что
резко отрицаете.

Если мы не можем справиться с ситуацией впрямую, мы незаметно для себя становимся

фокусниками и применяем манипуляции.
 Глава 1. Формула полезной манипуляции

Манипуляции были всегда. Это не новое изобретение современных психотехников,

которые разрабатывают методики повышения уровня продаж. В одной русской народной
сказке я обнаружила потрясающую формулу манипуляции. Предлагаю вам ее подробный
разбор. Именно такими искусными приемами меняется формула, и объект манипуляции сам
хочет делать то, к чему подталкивает его манипулятор.
Герой сказки Иван меньшой – разумом большой оказался жертвой завистников, царских
министров, которые пожелали извести Ивана и отправили его на невыполнимые задания.
Поиски необходимых диковинок привели его к Бабе Яге. Следует отметить, что Баба Яга из
именно этой сказки сильно отличается от общепринятого образа. У нее нет помела, и живет
она не в избушке-развалюшке на курьих ножках, а в особняке на двенадцати каменных
столбах. И, вдобавок, она не одинока – у нее есть сынок, Змей Горыныч. Именно он владел
диковинками, за которыми послали Ивана. Всех, кто прежде посягал на собственность Змея,
грозный хозяин пожирал вместе с их запылившимися одежками. Вероятно, Бабе Яге самой
надоело людоедство свое отпрыска, ибо по причине его свирепости семья жила в
абсолютной изоляции, даже «волк не прорыскивал, сокол не пролетывал», а уж пиров и
подавно не устраивали. Скукотища эта вынудила Бабу Ягу измениться, помудреть, и она
взялась подсобить путнику, для чего спрятала его в погреб.
Далее она начинает совершать поступки, которые на первый взгляд могут показаться
противоестественными для заботливой мамаши.
Сынок заявляется домой после разбоя и, несмотря на усталость, первым делом замечает,
что в их доме запахло неприятельским русским духом.
– Что ты, сынок, – притворно запела мамаша. – Это ты, сыночек, по свету летал, русского
духа нахватался.
То есть раньше он по Руси летал, города и царства разорял, на честных людей нападал без
всякого запаха, а теперь вдруг запах. Наглая ложь! Но сынок и глазом не моргнул, не
возмутился, мол, мам, хорош лапшу на уши вешать. Он покорно согласился с маминой
наглостью и, сев к столу, принялся налегать на сытный ужин. Из этого эпизода ясно, что
между мамой и сыном давно установились доверительные отношения.
После ужина она предложила ему поиграть в карты, в дурака, чтобы развеять скуку
монотонной жизни. И торжественно вывела из погреба припрятанного гостя с ароматом
«Русский дух». Предварительно она взяла с сына слово, что тот его не проглотит на десерт.
Сын так обрадовался компании, что ни звуком, ни взглядом не упрекнул маму в том, что та
его полчаса назад обманула. Он только провозгласил свои условия игры: победитель съедает
побежденного. Понятно, что хозяин был уверен в своей непобедимости и правила на скорую
руку сляпал под себя.
Но у мамы были совсем иные намерения, и она применила еще одно откровенное
мошенничество: стала гостю подыгрывать. Хотя во всем остальном всячески выказывала
уважение к сыну, не пилила его, не дергала, даже не подшучивала над ним и всячески
подчеркивала, что он в доме хозяин. (Что, по большому счету, тоже было неправдой).

Правило № 2 успешной манипуляции: демонстрировать уважительное отношение к

объекту манипуляции.

Иван выиграл у Змея три раза. Должно было последовать поедание хозяина, но Баба Яга
почему-то не забеспокоилась. Зато как взволновался грозный Горыныч! Казалось бы, что
ему, злодею, стоило нарушить слово и сожрать наглеца. Но ничего подобного не произошло.
Он оказался человеком честным и от слов своих не отказался. Он бросился маме в ножки и
стал слезно просить: «Мама, упроси гостя меня не есть!»
 Представляю эту трогательную сценку: здоровый детина формата богатыря Ивана
Поддубного пускает слюни и взывает к помощи хрупкой женщины. Почему же он это
сделал? Да потому! Вот она, отгадка, почему Змей Горыныч позволил маме осуществить
весь этот плохо спрятанный обман: ему самому надоело слыть грозным пожирателем добрых
молодцов, однако устойчивый имидж злодея – что добрые люди-то скажут! – не позволял
ему самовольно превратиться в добродушного и гостеприимного хозяина. Именно на этом
построена данная манипуляция: оба, мать и сын, очень хорошо друг друга знают, а поэтому
понимают смысл происходящего и разыгрывают данную сцену и для гостя, который потом
всему миру расскажет о своих подвигах, и для самих себя, чтобы каждый остался в своей
роли.
Как часто в жизни люди бывают заложниками своего статуса, характера, образа, имиджа!
Как нужна им бывает подобная манипуляция мудрой Бабы Яги. Я в своей психологической
практике частенько выдумываю такие структуры, чтобы помочь клиентам, о чем расскажу
позже. А сейчас вернусь к сказке, чтобы показать, что из всего этого домашнего
жульничества получилось.

Успешная манипуляция позволяет сохранить статус и имидж, для того, чтобы ее объект
смог, не выходя из роли, совершить непривычный, но необходимый поступок.

История закончилась блестящим финалом. Иван получил вожделенные диковинки. Змей

Горыныч сознался, что эти безделицы давно ему уже надоели, но не предоставлялось
возможности от них избавиться, а выбросить-то жалко. Зато теперь освободилось место, и у
него есть повод организовать новый масштабный поход за трофеями. Баба Яга получила
возможность организовать пир на весь мир и повеселилась вволю. Все трое получили море
положительных эмоций, от которых самооценка каждого резко полетела вверх. Каждый в
этой истории оказался героем.

Формула Бабы Яги – это такая манипуляция, в которой всегда участвует больше двух
человек, но направлена она на достижение одной конкретной цели.

Манипуляции Бабы Яги были хорошо обдуманы, тщательно спланированы, и благодаря

этому реализовалась формулировка: я хочу, чтобы ты захотел. Змей Горыныч давно был не
против изменить привычный образ жизни, и поэтому захотел оставить в живых нежданного
гостя и устроить для любимой мамы праздник.
Для того чтобы спланировать манипуляцию по данной формуле, должны присутствовать
следующие компоненты:

• – уверенность в себе;
• – хорошее знание партнера, объекта вашей манипуляции;
• – четкое понимание ситуации,
• – поставленная цель;
• – расчет выгод, которые извлекут все участники манипуляции;
• – доверительные отношения;
• – умение договариваться.

Казалось бы, все очень просто. Но парадокс заключается в том, что самые простые вещи
как раз сложно осуществить. В жизни мы очень часто пытаемся провернуть подобные
манипуляции, но при этом не задумываемся, а поставлена ли цель, а четко ли мы понимаем
ситуацию. Иногда эти фокусы удаются сами собой, спонтанно. Но чаще всего они не
получаются, и тогда вместо позитивной манипуляции мы обретаем скандал, конфликт, а то и
крах всей жизни.
Я постараюсь представить вам разнообразные жизненные ситуации, чтобы показать,
почему возникают неудачи, какие необходимые компоненты для манипуляции отсутствуют.
Часто манипуляции срываются из-за того, что человек в себе не уверен, а потому начинает
суетиться, сам не может удержать паузу нужной длины. Или предательская дрожь в голосе
выдает незатейливый обман, и вся конструкция летит в тартарары. Очень часто в
супружеских парах со стажем теряется уважение друг к другу, и тогда мудрая формула Бабы
Яяги, направленная на взаимную пользу, превращается в подлую подставу.
Поэтому, прежде, чем затевать подобную манипуляцию, загляните в себя и честно себе
скажите, есть ли все у вас все выше перечисленные компоненты для постановки спектакля.
Только тогда можно быть в полной уверенности, что ваша манипуляция принесет пользу
всем. В противном случае последствия могут быть печальными.
Но если каких-то из перечисленных компонентов у вас нет сегодня, то они непременно
появятся после прочтения этой книги, потому что прямо сейчас мы будем развивать и
тренировать различные навыки, которые понадобятся не только для осуществления
манипуляций, но и для того, чтобы стать более успешными в жизни.

Мы начнем наши тренировки с необходимого навыка. Это – умение слушать. Этот навык
поможет не только в манипуляциях, но и в общении в целом.

Практикум: как научится слушать.

Для начала надо научиться слушать себя, то есть, говоря заумным языком, открыть
аудиальный канал восприятия информации. Для этой цели хороши все виды работы со
словом.
Очень полезно читать вслух отрывки литературных произведений и также вслух
пересказывать их близко к тексту. Этим делом занимаются, как правило, школьники, а люди
взрослые воспринимают это занятие как недостойное себя. А зря! Пересказ текстов
развивает речь, память и очень полезен тем, кто часто выступает перед аудиторией.
Особенно полезно практиковать пересказ литературных, высоко художественных текстов
тем, кто страдает употреблением слов-паразитов.
Если вам не хочется впадать в школьное детство, можно впасть в юность и начать
декламировать стихи. Юности свойственно стихотворчество, когда рождаются первые
чувства, и их полет застывает на бумаге в нервных строчках. Кто не сочинял стихов в
семнадцать лет! Сейчас я не предлагаю вам сочинять стихи, я предлагаю вам учить их
наизусть. Это тоже очень хорошо развивает умение слушать. Прекрасно для этих целей
подойдет «Евгений Онегин» Пушкина. Легко читается, легко воспроизводится.
Понимаю, что стихи – весьма специфическая форма литературы, далеко не всеми любимая.
Тогда учите песни, но только со всеми словами. Вам медведь наступил на ухо? Не можете ни
куплета повторить, не используя технику караоке? Ох, как все запущено! Караоке, увы,
навык слушания не развивает. Пение под караоке – дело хорошее, но для другого: для снятия
стресса, что тоже помогает приходить в себя после бомбежки манипуляторов.
Для того, чтобы научиться слушать себя, можно заняться принципиально другой работой
со словом – учить иностранный язык. Помимо развития обозначенного навыка, эта
деятельность даст возможность убить сразу много зайцев, например: провести время в
приятной компании, получить повышение по службе или перейти на другую работу, где
требуется иностранный язык. Можно пойти на курсы, а можно просто купить разговорник и
выучить сотню-другую фраз перед очередным путешествием. Представляете, путешествуете
вы по Европе на автобусе, и в каждой стране заводите разговор на языке аборигенов? Ваши
соседи по автобусу будут восхищены! Но, главное: вы будете вслух повторять слова,
слушать себя и разминать аудиальный канал восприятия информации.
Размявшись немного, мы можем перейти ко второму этапу развития навыка общения:
слушать партнера. Мы потренируем прием понимающего, или активного, слушания. Люди,
работающие в сфере продаж, наверняка этот прием знают и успешно применяют его в своей
профессиональной деятельности. Но, как я часто замечала по своей психологической
практике, людям не приходит в голову, что этот прием можно применять в жизни.
Прием заключается в том, что вы повторяете слова вашего собеседника и уточняете их
вопросом: ты вот это сказал, я тебя правильно понял?
Вы можете потренировать прием понимающего слушания с хорошим другом, во время
чаепития, или за бокалом пива. Предложите своему другу этот прием как игру. Скажите:
давай поиграем в игру «я тебя правильно понял». Выглядеть это будет примерно следующим
образом: ваш собеседник будет вам что-то рассказывать, а когда он сделает небольшую
паузу, вы повторите смысл его повествования, добавивь вопрос: я тебя правильно понял?

Умение слушать позволяет совершить успешную манипуляцию, в которой выигрывают оба

партнера.

Когда мы практикуем этот прием на занятиях в нашем центре «Счастливая семья», наши
семинаристы убеждаются, как часто в общении мы вкладываем разный смысл в одни и те же
слова. Произносим одни слова, а подразумеваем различные понятия. Вот где фокусы-то!
Прием понимающего слушания позволяет произносимое и подразумеваемое привести к
единому знаменателю.
Во время тренировки этого приема выясняется, как сложно слушать другого человека. Для
того, чтобы повторить его слова, надо сосредоточиться, надо быть внимательными, надо
настроиться на волну собеседника. Это требует определенных усилий, а мы далеко не всегда
хотим напрягаться.

Одна моя знакомая как-то раз с улыбкой пересказала телефонный разговор, который
произошел между ее мужем и тетей. Тетя позвонила и, услышав в трубке мужской голос,
решила, что это сын. И вытараторила следующий текст: «Петечка? А мамы нет дома? А ты
как? В институте учишься? Мама здорова? Все хорошо? Ну, слава Богу, передавай привет».
И все это без единой паузы, без обратной связи слушателя. Муж, который даже не успел
открыть рта, недоуменно покрутил в руках трубку. Поговорили, называется!

Прием понимающего слушания не позволит спутать мужа с сыном.

Вы можете потренировать этот прием на даче, с друзьями, или с родственниками за
семейным ужином. А не получится тренировка, приходите к нам: попрактикуемся вместе!
Возможно, вам показалось, что этот прием надуман и в жизни его трудно воспроизвести.
Когда я впервые узнала о нем в институте, я вообще подумала: какая чушь, мне в жизни
никогда это не пригодится. И представьте себе, пригодилось буквально на следующий день.
Расскажу эту поучительную историю.

Две мои подруги кошмарным образом поссорились из-за какого-то пустяка, примерно, как
у Гоголя поссорились Иван Иванович с Иваном Никифоровичем. Но я-то с ними не
поссорилась! И мне по-прежнему хотелось общаться с ними обеими. Но когда я встречалась
с одной, она выливала мне ушаты брани на вторую, и я чувствовала себя в глупом
положении. И вот после занятий, наполненная новыми знаниями, я встретилась с одной из
этих девушек, и она начала мне жаловаться на вторую свою подругу. Я время от времени
вставляла: «Ты сказала то-то и то-то, я тебя правильно поняла?» Да, обрадовано кивала моя
подруга и снова продолжала жаловаться. Так мы проговорили часа четыре. Она высказала
все, что накопилось у нее на душе, я при этом не сказала ни единого слова от себя и ни чем
себя не опорочила . При этом я поддержала активную беседу. И все это благодаря
волшебному приему активного слушания!

Прием активного слушания помогает вашему собеседнику раскрыться в полной мере.

 Надо сказать, что после этой длинной беседы моя подруга перестала жаловаться на свою
обидчицу. То же самое я проделала со второй подругой, дав ей возможность выговориться до
конца. После этого мое общение с обеими стало гораздо более комфортным.
Однако мы отвлеклись от нашей основной темы – манипуляций. Далее я предлагаю вам
рассмотреть, в каких конкретных ситуациях мы можем применить формулу мудрой Бабы
Яги.

Глава 2. Я хочу, чтобы ты захотел

Выше мы перечисляли необходимые условия, благодаря которым формула успешной
манипуляции воплощается в жизнь. Одно из них – четкое понимание ситуации.
Герой нашей следующей истории очень хорошо осознавал, что происходит вокруг него,
быстро сориентировался в расстановке сил и составил план полезной манипуляции.

Алексей работал в небольшой компании. Его шеф, Дмитрий, он же хозяин фирмы, –

милейший человек, грамотный специалист. Алексею нравилась его работа, его устраивала
зарплата. Было одно неприятное обременение: брат шефа. Брат, назовем его Сергей, мягко
говоря, к работе был совершенно неприспособленный. С детства уж так повелось в этом
семействе, что старший все время младшего тянул за собой. И в школе за него уроки делал, и
в институте ему свои шпаргалки передавал. Тянул и за уши, и за волосы, и за руки, и себе на
плечи взваливал. Когда старший, Дмитрий, открыл свое дело, было само собой
разумеющимся, что Серегу тоже куда-нибудь пристроят. Мама братьев в этой же фирме вела
всю бухгалтерию. Младшего назначили замом. А как иначе? Ведь семейный бизнес!
Буквально через неделю после того, как Алексей начал работать, он вник в ситуацию и
убедился, что угроза исходит от тихого с виду младшего братца. Сергей при всем при том
был о себе очень высокого мнения. Он мнил себя профессионалом высшей лиги и постоянно
рвался в бой, все время стремился показать, что он самый что ни на есть гигант русского
бизнеса.
Он перехватывал контакты своего брата, назначал встречи и устраивал переговоры. Но ни
одной договоренности он так и не достиг. Мама братьев, разумеется, видела, что из-за
младшего сына фирмы терпела убытки, но она свято верила в могущество старшего, который
сумеет эти убытки перекрыть. Регулярно Дмитрий вспыхивал, кричал, что этого дармоеда он
кормить не намерен, и пусть тот катится на все четыре стороны. Но мама каждый раз
умоляла его сменить гнев на милость. Ну что поделать – не удался сынок. Ведь в семье – не
без урода. Он матери дался уж больно тяжело, болел сызмальства, слабенький был. Да и
сейчас не больно-то силен. Куда же он денется?
Апогеем стала встреча Сергея с одним постоянным клиентом, в результате которой клиент
заявил, что больше с этими придурками, имея в виду всю фирму Дмитрия, работать не
собирается. Шеф орал полдня, мама успокаивала старшенького и заступалась за
младшенького. Алексей понял, что ему пора выступать. Ведь процветание фирмы являлось
его кровным интересом. Он вовсе не хотел, чтобы из-за братолюбия шефа его кошелек
отощал.
Алексей проявил очень важное качество для позитивного манипулятора: он правильно
выбрал время для своих действий. Отсюда вытекает следующее необходимое для полезных
манипуляций правило:

Правило № 3 успешной манипуляции: запастись необходимым терпением и выдержать

паузу.<
>
На другой день, когда страсти более или менее улеглись, он подошел к боссу и предложил
ему:
 – А давай твоему брату дадим конкретный участок работы.
– Ты что? Этот придурок все испоганит.
– Не испоганит. Мы дадим ему такой участок, который не будет мешать делу. Мы его
нагрузим дополнительными обязанностями и выведем его из основных дел.
Дмитрий навострил ушки.
– Ты что-то хитрое придумал?
– А вот придумал, – сказал Алексей и изложил шефу свой план.
Сергея назначат директором по пиару. Ему поручат изучать Интернет и находить, с какими
сайтами обмениваться ссылками, на каких сайтах давать рекламу. Ему также
предназначалась торжественная обязанность изучать рынок бумажных рекламоносителей.
Дмитрию план понравился, хотя некоторые сомнения у него оставались.
– Думаешь, сработает?
– Все зависит от того, с каким значением ты преподнесешь ему новую должность, –
заключил Алексей. – Главное, побольше раздувай щеки от важности, когда будешь брату
излагать должностную инструкцию.
Шеф так и сделал. Поддал больше басистости в голосе, добавил торжественной интонации,
подчеркнул, что от работы брата будет зависеть продвижение их фирмы на рынке, а в
нагрузку посулил, что будет отправлять его на презентации. Сергей с удовольствием
заглотнул наживку.
Он обложился журналами, газетами и погрузился в Интернет. Так как толковых советов от
него никто не ждал, все эти задания дублировали другие сотрудники фирмы. И что вы
думаете? Через несколько месяцев формула Бабы Яги сработала и в пользу несмышленого
брата. Он разобрался в Интернете и нашел несколько порталов, благодаря которым продажи
их компании поднялись практически на высоту Эвереста. Он научился так молоть языком на
презентациях, что об их фирме пошла хорошая слава в деловых кругах. Выиграли все. А
больше всего за слабенького сынка радовалась мама.

В результате целенаправленных мудрых ходов Алексея несмышленый брат мобилизовался

и захотел приносить пользу компании брата, захотел совершать общественно полезные
действия. Главный манипулятор, Алексей, добился своей главной цели: он сохранить свое
хлебное рабочее место и свои действия твердо вел в намеченном направлении.
В данном случае мы ведем речь об осознанных манипуляциях. Они заранее
продумываются, они осуществляются по заранее подготовленному плану и завершаются
успехом.

Чем лучше продуман план манипуляций, тем больше дополнительных выгод, помимо
основной цели манипулятора, получают все участники процесса.

История, которую я привела, очень типична для офисной жизни. Уверена, что многие
читатели по примеру Алексея смогут организовать свою собственную карьер. Ведь на работе
мы проводим большую часть дня, и это время должно быть проведено с максимальным
комфортом для личности.
Продолжим далее рассматривать, в каких еще ситуациях нам поможет формула мудрой
Бабы Яги.

Глава 3. Как избавить от вредных привычек

Манипуляции Бабы Яги идеально подходят, чтобы помочь близкому человеку справиться с
какой-нибудь зависимостью. Разумеется, в нашем повествовании мы ведем речь о
зависимостях в ограниченных размерах, когда они еще не превратились в болезнь, излечить
от которой может только специалист. Мы будем говорить о тех легких формах зависимостей,
которые в той или иной мере свойственны многим людям.
Пожалуй, наиболее распространенная зависимость – это табачная.

Как отвадить от сигареты

Всем хорошо известно, как трудно бросить курить. Считанным единицам удается
сделать это самостоятельно, с помощью своей собственной сильной воли. Но далеко не
каждый человек обладает несгибаемым характером, закаленным круче самой лучшей стали.
Почему же так сложно расстаться с сигаретой? Есть множество причин, которые навеки
привязывает сигарету к человеку, я не буду углубляться в эту тему. Я коснусь только одного
аспекта курения, который непосредственно пересекается с нашей темой. Сигарета всегда
готова для поцелуя, она безотказна и никогда не пилит. Она удовлетворяет базовую
потребность человека в получении внимания. Стало грустно – пошел, пообщался с
сигареткой, получил поцелуй. Понервничал – поиграл с сигареткой пальцами, то есть
получил новую порцию общения. Сигарета – фактически живое существо: она зажигается,
она меняет форму, она двигается. И всегда молчит!
Если мы хотим избавиться от курения, надо подумать о том, чем его заменить. Многие,
бросающие курить, подсознательно заменяют курение едой, поэтому стремительно набирают
вес. Сигарету можно заменить разными вещи. Одна из таких замен: внимание окружающих.
Замечательно, если курильщик может обратиться к кому-то: знаешь, мне нужно больше
твоего внимания, целуй меня как можно чаще, и тогда я перестану курить. Тогда никакие
манипуляции не понадобятся! Но такие ситуации в жизни представить практически
невозможно. Поэтому приходится осуществлять формулу мудрой Бабы Яги.
Вот так мы и подступили с одной моей клиенткой. Назовем ее Татьяной.
(Сразу оговорюсь, что все истории, которые я привожу в книге, подлинные, но имена и
биографические факты я тщательно меняю, чтобы никто не смог узнать реальных людей. А
если вы кого-то все-таки узнали, уверяю вас: это совпадение.)

Для того, чтобы избавить ближнего от курения, нужно придумать, чем заменить сигарету.

Прежде, чем приступить к делу, мы тщательно проанализировали с Татьяной, а что же

происходило вообще в их семье. Мы подметили, что их брак, который к тому моменту
подошел к отметине в семь лет, уже превратился в рутину. Татьяна сетовала на недостаток
внимания к себе со стороны мужа, но и сама она не вкладывала в эти отношения столько
души, как это было в первый год их знакомства. Она увязла в паутине ежедневных дел,
погрязла в бытовухе и стала относиться к мужу, как предмету мебели, с которого надо
каждый день вытирать пыль. Милые ежедневные поцелуйчики практически исчезли из
жизни! Я объяснила Татьяне, что с помощью манипуляций она сможет не только мужа
отучить курить, но и освежит их отношения.
Ее муж Николай, как и многие другие курильщики, был совершенно не против того, чтобы
избавиться от вредной привычки, но у него это никак не получалось. Он не единожды давал
клятву, что с понедельника начнет здоровый образ жизни, но держался максимум до
четверга, а чаще всего уже в среду начинал нервничать и курить одну за другой. Наконец он
пошел на крайнюю мере: закодировался от курения.
Кодировка прошла успешно, курить он перестал, но вместе с парами сигаретного дыма из
его жизни ушло многое другое. Он стал мрачным, раздражительным, начал отпускать
злобные шутки в адрес подчиненных, а на жену вообще перестал обращать внимания.
Приходил домой с работы, тупо упирался в телевизор, а потом заваливался спать и со
словами «очень устал» отворачивался к стенке.
Жена осторожно выразила недовольство переменами в жизни мужа:
– Знаешь, Коля, раньше у тебя был только один недостаток, а теперь их у тебя тьма.
Коля на это покрыл ее нелитературной бранью. Супруга очень расстроилась, даже
заплакала, а он опять не заметил.
Так прошел месяц. И за это время обнаружилась еще одна неприятность: резко снизился
объем продаж – Николай занимался продажей строительных материалов. Супруга Татьяна с
ужасом поймала закономерность: все неприятности начались после его кодировки. Что они
там наковыряли в мозгах ее любимого мужа? Она уж не чаяла, когда он снова начнет курить.
К счастью, это случилось месяца через полтора, когда на работе у них произошел сабантуй.
Под рюмашку коньяка Николай незаметно для себя выкурил и сигарету.
После этого случая он стал курить больше обычного – если раньше на день хватало пачки,
то теперь к ужину он уже распечатывал вторую. На робкое замечание супруги Николай
недовольно ворчал:
– Сам знаю, сколько мне курить.
Именно в тот момент Татьяна и обратилась ко мне.
Мы шли постепенно, ставя промежуточные задачи. Сначала мы сократили количество
выкуренных сигарет за день. Потом перевели Николая на более легкие сигареты. Потом и
количество легких сигарет удалось сократить. А когда он стал выкуривать полпачки, он сам
заявил, что теперь намерен бросить курить. И бросил! Правда, Таня все время держала руку
на пульсе и применяла разные маневры.

Позитивная манипуляция предполагает, что манипулятор усиливает внимание по

отношению к объекту своей манипуляции.

То она «нечаянно» прольет ему суп на руки в тот именно момент, когда он потянется за
сигаретой. То она вдруг прыгнет ему на колени и начнет демонстрировать новое нижнее
белье, когда нераскуренная сигарета уже у него в зубах. То по ее наущению дети начнут
тянуть папу к компьютеру. Свекровь тоже была включена в процесс и звонила с
неотложными просьбами в самый подходящий для курения момент. Даже собака, лохматый
рыжий спаниель, был в деле и бросался лизать руки хозяину, когда тот вынимал из пачки
новую сигарету. Татьяна подключила и сотрудников Николая. Они тоже придумывали всем
миром отвлекающие маневры, от чего все получали огромное удовольствием, и сами заметно
сократили количество потребляемых сигарет.
Безусловно, Николай замечал уловки супруги. Но, как Змей Горыныч в сказке не пытался
докапываться, откуда на самом деле доносится ароматный русский дух, так и Николай не
бунтовал, когда Татьяна в очередной раз проливала ему на руки чуть тепленький компот.
В итоге этой формулы выиграли все: Николай бросил курить, в отношения супругов
вернулась слегка подзабытая нежность, и на работе у Николая коллектив стал более
дружным.

Как сократить количество спиртного

Я подчеркиваю, что в данном тексте не идет речь об избавлении от алкоголизма,
потому что это отдельный, очень сложный процесс, который не укладывается в рамки нашей
темы. Речь может идти только о сокращении количества спиртного вашего партнера, если вы
считаете, что с этим наблюдается заметный перебор. К абсолютной трезвости я тоже не
призываю, потому что уверена, что бокал хорошего вина за субботним ужином только
укрепляет любовь и дружбу.
Собственно, действия в данной ситуации будут такие же, как и в предыдущем примере:
хитрые отвлекающие маневры.
Моя клиентка, назовем ее Маша, была огорчена тем, что ее друг каждый вечер выпивал по
три бутылки пива. Она считала, что это много, но ее друг был абсолютно с ней не согласен.
Все прямые методы воздействия провалились с треском. Она просила, умоляла, приводила
медицинские аргументы. Ругалась и скандалила, грозила разрывом. Ничего не действовало!
Тогда в ход пошли хитрости. В качестве отвлекающих маневров были использованы друзья.
Маша с ее другом чаще стали ходить в гости, а ездили туда на его машине, и он был за
рулем, с чем охотно соглашался. Соответственно в дни выездом спиртного не употреблялось
ни капли. Стали к ним в дом чаще наведываться друзья. В такие дни, разумеется, выпивалось
пиво, но Маша внимательно следила за дозами друга и незаметно «убавляла» содержимое
бутылок. Занятые оживленной беседой, друзья не замечали, что Маша остатки из бутылок
незаметно отправляла в раковину.
К сожалению, в этом случае дело до логического завершения не дошло. Маша была
деловой женщиной, увлеченная собственной карьерой. Ей не захотелось тратить силы, время
и фантазию на то, чтобы отвлекать друга от пива. На ее примере я окончательно убедилась в
том, что конструктивная манипуляция требует больших моральных вложений самого
манипулятора. Ее невозможно осуществить мимоходом, левой пяткой, безрассудно, походя.

Манипуляции с уменьшением спиртного приводили к позитивному результату в тех

случаях, где были большие семьи: имелись дети, домашние животные, бабушки. К
манипулятивным приемам также подключались другие близкие родственники. Чем больше
привлекается народа, тем быстрее приходит желаемый результат. Подчеркну, что в наших
экспериментах, а провели мы их немало, результат всегда достигался без капания на мозги,
без чтения лекций и моралей, одними только хитрыми отвлекающими маневрами.

Манипуляции, направленные на позитивный итог, сопряжены с большой душевной

работой самого манипулятора. Иначе результат не будет достигнут.

Как излечить от трудоголизма

Прежде чем приучить своего ближнего к тому, что не надо сутками пропадать на работе,
важно проанализировать, а почему он, собственно, там пропадает. На мой взгляд, есть две
глобальные причины. Первая – излишнее увлечение материальными ценностями. Вторая –
нежелание быть дома.
Совершенно бесполезно убеждать собеседника, что материальные ценности не главное.
Совершенно бесполезно командовать и требовать: чтобы после восьми на работе не смел
задерживаться. И уж совсем глупо решать за другого: ты устаешь, ты так много работаешь,
тебе нужен отдых. На все эти совершенно справедливые замечания каждый трудоголик
найдет тысячу логически обоснованных возражений. Больше того: чем больше будет таких
наездов, тем сильнее у трудоголика закрепится нежелание быть дома, и тогда первая
причина трудоголизма, увлечение материальными ценностями, прочно сольется со второй.
Если на работе гораздо интереснее, чем дома, человек будет находить множество веских
причин, почему ему надо там задержаться. Трудоголик сам себя в этом убеждает, так что
докопаться до истины очень сложно. Он свято верит в том, что в течение рабочего дня
слишком много офисной суеты, лишних телефонных звонков, а вот после шести, когда все
угомониться, тогда можно, наконец, сосредоточиться и прописать важный документ. Ему и в
голову не придет, что вместо этого он весь вечер просидит, тупо разглядывая бумажные
завалы на собственном столе. Человек, погруженный в свой трудоголизм, таких вещей не
осознает. Это должен осознать тот, кто понимает, что партнер слишком много работает и с
этим надо что-то делать. Иначе и до инфаркта недалеко. Инфаркт в сорок лет стал весьма
распространенным явлением среди любителей много работать.
Тяжело признаваться в том, что ваш родственник засиживается на работе потому, что дома
не интересно. Признавая это, человек неизбежно приходит к выводу, что необходимо что-то
менять в себе, в своей жизни. На самом деле довольно часто так случается, что позитивная
манипуляция предполагает предварительную работу над собой. Вспомним автора нашей
формулы Бабу Ягу: она тоже поменялась. Прежде она была злой и вредной людоедка,
которая всех прохожих молодцов перемалывала еще крепкими зубами. Но потом она поняла,
что с таким характером обрекаешь себя на одиночество. И стала любезной, вежливой и
гостеприимной.

Если мы хотим избавить ближнего от трудоголизма, надо создать дома комфортную

атмосферу, чтобы ближнему захотелось спешить домой.

Какова бы ни была причина, в любом случае исцелять от трудоголизма необходимо,

используя пошаговую стратегию. Как и во всех других случаях зависимостей, прямые
уговоры не дадут плодов. Трудоголик всегда найдет, что возразить своему оппоненту. Ты
ведь кофточку хочешь? А для нее надо поработать! Или: чтобы у нас была стабильная
клиентура, я вынужден ходить со своими клиентами ужинать в ресторан. Или: сейчас у меня
срочный проект, потерпи немного.
Но один срочный проект завершается, а ему на пятки наступает второй, такой же срочный
и важный. Между тем, каждый разумный человек, да и сам трудоголик тоже, понимает, что
время для отдыха и перерывов необходимо. Поэтому манипулятор вновь бросается в бой:
фантазия, внимание, терпение. Покой нам только снится! Взамен интересной и важной
работы трудоголику надо предлагать разнообразный и интересный досуг в доме либо вне
его. А лучше и то, и другое.
Трудоголизм излечим, в этом меня постоянно убеждает моя собственная психологическая
практика. А в качестве доказательства своего тезиса я приведу один любопытный случай.

Две стороны одного трудоголизма

Аня была самоотверженной и верной женой. Она во всем и всегда потакала своему
супругу, никогда не требовала от него помощи по домашнему хозяйству. Никогда ни с чем
не спорила и никогда не применяла целенаправленных манипуляций. Муж приходил домой
поздно, усталый и измученный, молча ужинал и заваливался на диван перед телевизором.
Или сразу ложился спать, даже без ужина. Анна полностью оградила его от всех бытовых
забот. Сама занималась ремонтом квартиры. Когда купили участок, она занялась
строительством дома и довела строительство до конца. Муж только молча выделял ей
средства. Они давно уже никуда не ходили вместе. Муж терпеть не мог театры, скучал на
концертах и утомлялся от гостей. Он много работал, и отдых признавал только один: тупо
лежать на диване перед телевизором.
Анна ублажала своего мужа всегда. Даже когда они вместе выезжали на отдых, а это
регулярно происходило два раза в год, на Новый год и в середине лета, она не переставала
ухаживать за ним и подавала ему еду, которую для него набирала со шведского стола. Муж
все это время величественно восседал за столом.
Шло время. Дети подросли, стали требовать меньше внимания, и Анна стала больше
уделять времени себе. Она регулярно ходила в фитнесс-клуб, где у них сложилась своя
женская компашка. Говорили о том, о сем, в основном о девичьем. То есть о мужьях и детях.
Но о мужьях чаще.
Большинство женщин, как водится, своих мужей ругали. Лишь одна из них, Марина, мужа
своего нахваливала. Он и заботливый, и внимательный, и по дому все делал. То она
расскажет о том, что купила шкаф, и муж его сам собрал. Всю сантехнику он сам в доме
меняет, никакие слесари не нужны. А как он ухаживал за ней! Каждую неделю водит ее в
дорогие рестораны, на презентации и светские тусовки. У нее полный гардероб вечерних
платьев! Подруги, распариваясь в сауне, допытывались, как ей это удается.
– Поделись секретом, – требовала Анна, но Марина лишь отшучивалась.
Но однажды, в буфете, где они после процедур выпивали свежевыжатые соки, она
раскололась и поведала, что посещала различные психологические тренинги и научилась
хитростями приобщать мужчину к домашним делам и побуждать к содержательному досугу.
 – Правда, каждый раз столько приходится перед ним плясать! – посетовала Марина. –
Хочется плюнуть и послать его. Да я уже давно собрала бы сама этот шкафчик. Если бы он
был моим настоящим мужем, я бы не выдержала, надоела бы мне эта волынка.
– Так он тебе не муж? – разочарованно уточнили подружки Марины.
– Ну, любовницам-то они, конечно, горазды угождать, – произнесла с досадой Анна.
– Я особенная любовница. У меня к этому талант. А замуж не хочу. Я замужем была, мне
там не понравилось. Я женщина свободолюбивая, независимая. Бизнесом занимаюсь. Сама
себя кормлю, сама себя обеспечиваю. Двух раз в неделю общения с мужиком мне вот так, – и
она ладошкой показала на полметра выше головы.
– Это же так, – Анна замялась. Ее подмывало сказать «безнравственно», но она
постеснялась бойкого язычка Марины.
– Неприлично, ты хочешь сказать? – подхватила ее мысль прыткая любовница. – Я же
семью не разрушаю. Наоборот, пока он со мной, его семья в полном шоколаде. Я его из
семьи уводить не собираюсь, но и других любовниц завести ему не дам. А жена – ну что же,
пусть будет и жена. Я не жадная. Поделюсь. Хорошего мужика на одну женщину жалко! –
весело заключила Марина.
Но Анну это не убедило.

Прежде, чем приступить к конструктивным манипуляциям, следует задуматься: а не

потребуется ли что-то изменить в собственном характере?

– И что же, жена не догадывается, что ее муж налево ходит? – продолжали

любопытствовать подружки.
– А меня это не колышет, – пожала плечиками Марина. –Буду я мозг сотрясать на тему, что
у них там в семье в их замечательной происходит? Какое мне дело!
– И что, ты никогда не пыталась его от жены увести? – спросила одна из девушек грустно.
– Да он говорит, что моментом уйдет, если я только ему сыночка рожу, да только я ему не
верю, и роды в мои планы не входят. У меня ребенок уже есть, мне достаточно. Мне все
нравится, как есть.
В этот момент у нее зазвонил мобильный, и на экране телефона высветилась фотография.
– А вот и он, соскучился, зайчик мой, – улыбнулась Марина.
Анна, сидевшая рядом, бросила быстрый взгляд на телефон Марины и окаменела. На
экране телефона высветилась фотография … ее мужа. Марина, между тем, ворковала с ним
по телефону:
– Да, милый, я в спортклубе, да, как обычно. Ты во сколько придешь домой? Хорошо,
родной, я тебя жду. В магазин заскочишь? Ну, что-нибудь вкусненькое. Ужин я приготовлю.
Как обычно. Целую.
И она, довольная и счастливая, положила трубку.
Анна хотела что-то вымолвить, но ее совершенно переклинило. Вчера она проводила мужа
в аэропорт в командировку. Сама отвозила его в аэропорт, видела его билет. Правда, теперь
она припомнила, что видела этот билет издалека. Она не читала надписей, она не
посмотрела, на кого он был выписан, этот билет. Она верила своему мужу. Она гордилась
тем, что не уподоблялась другим женщинам, которые выворачивают карманы мужей и суют
свой нос в их мобильные телефоны. Она была уверена, что ее муж другой, не такой, он
замечательный. А ругала она его для острастки, потому что так полагалось. А оказалось…
Она совсем его не знала. Когда Марина рассказывала о своем «муже», ей даже в голову не
приходило, что говорят о ее супруге. Это был совершенно другой мужчина! Тот не
пропадает на работе сутками, тот никогда не лежит на диване в редкие выходные, тот после
работы спешит домой, тот дарит цветы, тот звонит днем и воркует по телефону. Когда ее
муж звонил ей, Анне, в последний раз? Да он вообще никогда с ней не ворковал! Он был
суров, немногословен, занят работой. Когда она к нему подходила с ласками, он сухо
отклонялся и говорил, что не любит телячьи нежности. А тут – в дневное время, этот
суперделовой мужчина звонит, без всяких предлогов. И в магазин собирается заскакивать! А
она-то, она освободила его от всяких магазинов. Все сама да сама. Она ради него отказалась
от карьеры. Ее родители, профессорская чета, преподаватели МГУ, мечтали, что дочь пойдет
по их стопам.
– И давно это у вас? – с трудом выговорила Анна. – В смысле, давно вы с этим мужчиной?
– Уже пять лет, – сказала Марина и со смехом добавила: – Столько не живут.
Пять лет? И она даже ни разу ничего не заподозрила? Пять лет она провожала его в
командировки, а оказывается, он сбегал из аэропорта и мчался к этой женщине. Вот
конспирация-то! Пять лет он в доме у той женщины прибивал полочки и чинил краны, а у
своей законной жены только лежал у телевизора. Пять лет ее муж выводил свою любовницу
в свет в нарядных туалетах, а у нее, у законной супруги, нет ни одного вечернего платья.
Анна резко поднялась.
– Ты что? – хором спросили подруги.
– Нехорошо что-то стало, – пробормотала она. – Видимо, перепарилась.
И она стремительно ушла, не допив свой сок и не доев низкокалорийный салат.

Избавление от зависимости любой формы требует от манипулятора постоянной и

самоотверженной работы.

Она долго бродила по парку, шурша опавшими листьями. Разные мысли приходили ей в
голову. Первая мысль – напроситься в гости к Марине, сегодня же вечером нагрянуть к ней и
посмотреть собственными очами, как ее муж притащит из магазина сумки с гостинцами. Но
тут же она сама себя остановила: а дальше что? Ведь после этого визита должен последовать
развод! Куда она денется с двумя детьми? Она уже давно без работы, без профессии. А
привыкла к определенному уровню, к спортклубам, к отдыху за рубежом. И как она будет
выглядеть в квартире своей соперницы, где муж прикручивает полочки? Полной идиоткой.
Да и муж ли это был? Ведь она видела его мельком, на экране телефона. Да, экран был
достаточно большим. Но мало ли бывает совпадений? Просто тот мужчина был похож на ее
супруга. Столько на свете двойников. Он просто похож.
Однако внутреннее чутье ей подсказывало: это был ее муж. И та женщина, Марина,
совершенно права: нужно потратить гигантские усилия, чтобы сподвигнуть ее мужа на
ремонт шкафчика или поход в ресторан. Она когда-то это пробовала и надорвалась. Нет, ее
решительно все устраивало. Анне нравилась ее жизнь. И пусть муж пропадает с утра до
вечера … на работе.
На всякий случай, чтобы не бередить себе душу, Анна сменила спортклуб, перестала
общаться со своими бывшими подружками. И ее жизнь потекла своим чередом.
Вот такая поучительная история. А вы, уважаемый читатель, делайте выводы сами, какую
из сторон трудоголизма вы желаете выбрать для себя и для своих партнеров.
Однако продолжим наш разговор о том, как с помощью манипуляций избавляться от
зависимостей.

Как помочь справиться с лишним весом

Это очень деликатная тема, и подходить к ней следует с особой осторожностью. Ни в
коем случае нельзя использовать критические замечания, типа: ты толстый, пузо отрастил.
Эти замечания лишь вызовут раздражение у человека, потому что нет ничего более
обидного, чем критика внешнего вида. Подвергая критике внешний вид другого, мы только
спровоцируем конфликт. А вот используя маленькие хитрости, мы сможем не только
избежать конфликта, но и подтолкнуть человека с лишним весом на конструктивное
поведение.
Методы используются точно такие же, как и в примере про курение. Ловкими увертками
создаются такие ситуации, что человек по объективным причинам остается без ужина.
Отвлекающими маневрами толстячка отправляют в тренажерный зал или в бассейн.
Например, одна из таких уловок: в качестве подарка на день рождения можно подарить
клубную карту в пафосный фитнесс-центр. Но при этом важно понимать, что наличие
клубной карты не гарантирует регулярных походов в спортивный зал. Все равно придется
постоянно придумывать хитрости и фокусы, чтобы человек был вынужден этой картой
пользоваться, да еще и регулярно.
Работа над этим видом зависимости, как и над всеми прочими, требует постоянных и
последовательных шагов. Приучили человека заменять ужин кефиром – отлично, можно
перейти к следующему шагу. Теперь приучите вашего подопечного отладить регулярные
занятия спортом. Почему это нельзя сделать одновременно? Наша психика – прямолинейна,
она не может действовать, как Шива многорукий. Нашей психике сначала надо переварить
что-то одно. Как еду. Мы не едим одновременно салат, суп и компот. Желудок должен
каждое блюдо осваивать отдельно от другого. Иначе будет заворот кишок. Поэтому, шаг за
шагом, постепенно. И успех гарантирован! Если, разумеется, у манипулятора хватит
терпения.

Правило № 4: успешность манипуляции Бабы Яги зависит от соблюдения пошаговой

стратегии.

Разграничим четко два понятия: осознанные и неосознанные манипуляции. Манипуляции

по формуле Бабы Яги относятся к разряду осознанных. Они всегда продумываются. Формула
Бабы Яги направлена на позитивный результат, поэтому мы отнесем ее к разряду
позитивных. Позитивная манипуляция всегда предполагает направленность, обязательно
должна быть четко сформулированная цель. Такую манипуляцию можно назвать
дипломатией. Ведь именно дипломатия предполагает осторожность в переговорах, умение
обойти острые углы, способность схитрить в свою пользу так, чтобы другая сторона не
чувствовала себя обделенной. Дипломатия также предполагает долговременность
переговорных процессов. Позитивная манипуляция не может быть произведена в считанные
секунды. Поэтому, замышляя что-то, манипулятор должен понимать, что необходимо
заложить определенное количество времени на осуществление процесса. Это армейские
команды выполняются немедленно: Встал! Пошел! Сделал! Позитивные манипуляции
требуют времени.

Задумывая позитивную манипуляцию, следует всегда запланировать некоторое количество

времени на ее осуществление.

Глава 4. Цель оправдывает средства

Мы неоднократно говорили о том, что у позитивной осознанной манипуляции обязательно

должна быть цель, иначе она перестает быть позитивной. Цель эту должен определить и
поставить сам манипулятор. И вот тут начинаются загвоздки! Так легко сказать: поставьте
цель. И в большинстве случаев совершенно очевидно, какую цель надо ставить, она лежит на
поверхности. Но цель почему-то не ставится. Почему? Ответ очень простой: ставя цель, мы,
таким образом, берем на себя ответственность за содеянное. А человеку так не хочется брать
ответственность на себя!
Это нормальное состояние человеческой психики. Избегать ответственности означает
избегание удара, потому что любая ответственность предполагает возможный риск. А вдруг
не получится? А вдруг ситуаций выйдет из-под контроля? Значит, начнутся неприятности, а
человеку свойственно себя оберегать. Вот почему не всегда манипуляции получаются
осознанными и целенаправленными.
Дабы себя подстраховать от возможных ударов, необходимо хорошее знание партнера,
объекта манипуляции. Хорошо зная человека, которому мы намерены предложить
позитивную манипуляцию, мы можем спрогнозировать, совпадает ли наша цель с целями
нашего партнера. Как, например, в случаях с похудением. Каждый человек хочет избавиться
от лишнего веса, поэтому фокусы по отправке в бассейн и избавление от ужина проходят
безболезненно для обеих сторон. Гораздо сложнее обстоит дело, допустим, с избавлением от
трудоголизма.
Как правило, цель следует формировать для глобальных планов. Трудоголизм – это
глобальная тема. Но формула Бабы Яги может понадобиться и пригодиться в менее
значимых, проходных ситуациях, когда цель для объекта манипуляции не успевает
оформиться. В таких случаях важно, чтобы партнер, доверяя вам, готов был допустить
фокусы и хитрости, не зная и не предполагая их направленностей.

Если вы абсолютно уверенны в том, что партнер вам доверяет, только тогда вы можете,
безболезненно для себя, совершать с ним манипуляцию, которую считаете полезной для
него.

Именно на этом построена манипуляция по формуле Бабы Яги, которая представлена в

следующем примере.

Молодые супруги Светлана и Володя узнали, что к ним из другого города намереваются
нагрянуть дальние родственники мужа. Квартира у них маленькая, однокомнатная, но
настырных гостей это не смущало. «Мы на полу поспим, люди не гордые!» – сказали они.
Света уже готова была поссориться с мужем, выдав тираду на тему, что она своими
родственниками их семью не обременяет, но испуганный взгляд в глазах Володи ее прыть
остановил.
– Я понимаю, они тебе совсем ни к чему. Но что же делать? – извиняющимся голосом
заговорил он. – Если я им откажу, меня вся родня проклянет.
– Они что, не могут остановиться в гостинице? – робко сопротивлялась Света.
– Ну, знаешь, гостиница – это как-то не по-родственному.
И тут в голове у Светы расцвел план, о котором она ничего не сказала мужу. Буквально за
два дня до приезда родственников, когда билеты на поезд уже были куплены и ничего
изменить было нельзя, Света сообщила, что к ним в компанию приезжают американцы.
Американцы проезжают по линии «Friendship force», а это значит, что их нельзя селить в
гостинице. По этой линии иностранцев надо обязательно селить в доме. Это такая программа
обмена, Света сама по этой программе четыре недели была в Штатах, и вот теперь настала ее
пора принимать у себя заокеанских друзей.
– Понимаешь, они должны были поселиться у Лильки, но у нее беда, мама сильно заболела,
в доме лазарет. А больше никого нет! Только мы, – тарахтела Света.
– А как же мы будем? – оторопел муж.
– Мы отдадим им свою комнату, сами расположимся на кухне, а твоих родственников – ну
придется их поселить в гостинице. Ты не переживай. Моя компания оплатит им расходы.
Гостиницу недорогую мы уже подобрали. Твоим родственникам будет там хорошо!
Володя с некоторым недоверием слушал супругу. Откуда взялись американцы? И что это
за Лилька такая? Но голос Светланы звучал очень убедительно.

Подыгрывание друг другу на фоне взаимного уважения – отличительная черта позитивной

манипуляции «формула Бабы Яги».

Родственников она собственной персоной встречала на вокзале. Володя сказал, что его не
отпустили с работы, – на самом деле ему неудобно было, что свою родню он отправит на
постой в отель. Светлана с заданием справилась: так очаровала родственников мужа,
которых видела впервые в жизни, что те безоговорочно согласились ехать в гостиницу.
Вечером супруг явился домой, готовясь увидеть американских гостей. Но никого он там не
обнаружил. Хлопая невинными глазами, Светлана сказала, что с американцами произошла
накладка. Ну, как обычно – хотели как лучше, а получилось как всегда. В общем, их визит
отложили на неопределенное время. Володя опять все понял, но ничего супруге не сказал.
Они торопились – заказана была дорожка в боулинг-клубе, куда они повезли своих гостей.
Те от проживания в гостинице были в полном восторге. Они ходили в свое удовольствие по
магазинам, по экскурсиям и радовались, что не мешали молодой семье. Про американцев не
было сказано ни слова. Интересно, подумал муж, под каким предлогом жена увезла
родственников в отель? Какого кролика она вытащила из шляпы, чтобы уговорить
родственников поменять планы? Но опять лишних вопросов задавать не стал.
Уезжая, родственники расточали комплименты и восторги от приема, который им оказали
Светлана и Володя. Затем смущенно добавили, что и сами подумывали о гостинице, но по их
доходам это несколько дороговато. В итоге, снова все в выигрыше, море положительных
эмоций и никто не заострил внимания на небольшом обмане.

Манипулятор должен понимать, что берет на себя ответственность за результаты своих

действий.

Если цели не совпадают

Мы перечисляли условия, которые необходимы для осуществления формулы Бабы
Яги. Одно из главных – совпадение целей. Если цели не совпадают, то вся стройность
манипуляции разваливается, и действия манипулятора становятся хаотичными и
суетливыми.
Это часто происходит в тех случаях, когда зачинщик манипуляции убежден, что лучше
знает, что нужно его партнеру и не считается с его мнением. Манипулятор действует якобы
из интересов своего партнера, но на самом деле он поступает исключительно из
эгоистических соображений.
Мастер парадоксов Оскар Уайльд очень точно, на мой взгляд, определил понятия «эгоизм».
Эгоист – это не тот человек, который живет так, как он хочет, утверждает великий острослов.
Эгоист – это тот человек, который заставляет окружающих жить так, как хочет он.

Если манипулятор поступает так, как хочет только он, не считаясь с мнением другого
человека, манипуляция перестает быть полезной.

Такие ситуации возникают сплошь и рядом, в частности, когда за подрастающих детей все
решают родители. Вот довольно типичная история.

Мама очень хотела, чтобы ее сын стал юристом. Не заручившись согласием сына, она
начала хитростями готовить его поступлению на юридический факультет. Под видом друзей
она заманивала в дом репетиторов, то есть пыталась использовать формулу Бабы Яги. Но
сын раскусывал ее маневры моментально и устраивал предполагаемым репетиторам такие
концерты, что те через полчаса в ужасе сбегали. Сын сам давно решил, что он пойдет в
институт физкультуры, будет тренером. Мама приходила в ужас от этой затеи и удваивала
свои усилия. Она даже использовала подкуп: купила сыну путевку в зарубежный
молодежный лагерь при условии, что он будет ходить на подготовительные курсы на юрфак.
Сын согласился и аккуратно, через день, стал посещать на занятия. Но на самом деле, вместо
подготовительных курсов ходил на тренировку. Мама не приучила сына сдерживать свои
обещания, и в это раз она не удостоверилась, куда он на самом деле ходит три раза в неделю.
Она много работала и не могла сопровождать его ежедневно, так что обман сына не
вскрылся. Не чувствуя никаких угрызений совести, сын съездил в молодежный лагерь в
Хорватию на зимние каникулы, но подготовительные курсы так и не посетил. В итоге
победил сын: поступил в институт физкультуры вместо юридического. Мама целый год
переживала этот шок, но, в конце концов, смирилась. А куда деваться! Мама была наказана
за собственный эгоизм.

Впрочем, зачастую нарушение принципа несовпадения целей происходит не вследствие

эгоизма, а по причине элементарного недомыслия. Просто затевая манипуляцию, человек ни
на секунду не усомнился в том, что его партнер может не разделять его цели и задачи. А если
предполагаемый манипулятор в этом усомнится, то стоит выяснить, а правда ли, что его
партнер думает так же. Каждый человек абсолютно уверен в том, что все думают так, как он.
Это особенности психики. И каждый человек с удивлением обнаруживает, что по поводу
одного и того же явления можно думать совершенно по-разному. Такие очевидные истины
очень ярко обнаруживаются на тренингах, когда в группе собираются десять-пятнадцать
человек, и ровно столько же оказывается мнений.
Как же удостовериться в том, что ваш партнер по манипуляции может разделять вашу
позицию в каком-то конкретном вопросе?

Принцип совпадение целей нарушается либо из-за эгоизма манипулятора, либо из-за
элементарного легкомыслия.

Помочь может хитрость. Выдумайте историю, аналогичную той, которую вы

намереваетесь прокрутить. Якобы то-то и то-то произошло с вашими знакомыми. Расскажите
эту историю вашему собеседнику и внимательно проследите за его реакцией. Если реакция
будет такой, какую вы предполагаете, значит, вы можете смело осуществлять формулу Бабы
Яги.
С первого раза вам, возможно, будет трудно придумать историю, рассказать ее и понять
реакцию собеседника, поэтому надо попрактиковаться.
Сначала потренируйтесь сочинять нужные истории. Все люди легко фантазируют в
детстве, но с возрастом этот навык сохраняется главным образом у писателей. Я знаю, что
фантазировать очень сложно. Когда я прошу своих клиентов придумать историю на
заданную тему, они теряются, говорят, что не могут, что нет фантазии. Но я не сдаюсь,
настаиваю на том, чтобы истории сочинялись, и в итоге посетители наших семинаров
становятся прекрасными сочинителями. И у вас, уважаемый читатель, тоже все получится.
Навык по развитию фантазии пригодится вам, даже если вы никогда не будете никем
манипулировать (что маловероятно). Так что усаживайтесь в кресло поудобнее и
принимайтесь фантазировать.

Упражнение по развитию фантазии

Придумайте продолжение сказки про Бабу Ягу, которая помогла своему сыну Змею
Горынычу перестать быть людоедом. Куда пошел Иван, после того, как получил диковинки?
Что стал делать подобревший Змей Горыныч? Чем стала заниматься Баба Яга?
Напишите свою сказку на бумаге, а не на компьютере. Вы будете сочинять не только
головой, но и всем своим телом. Обратите внимание, после того, как напишите сказку, куда
движется ваша строчка. Если она все время падает вниз, значит, у вас преобладает
негативное мышление, и тогда надо поработать над тем, чтобы уменьшить негатив. Если
ваши строчки очень бегут вверх, значит, вы слишком оптимистичны, а, стало быть,
воспринимаете жизнь не очень реально. Это тоже полезно скорректировать.
Упражнение на развитие позитивного мышления я предложу вам дальше, а пока –
завершите свою сказку. Расскажите ее вашим близким, прислушайтесь внимательно к их
реакции. Ведь вы уже научились слушать!
После того, как вы сочинили сказку, продолжайте развивать свою фантазии. Сочините
несколько бытовых историй на разные темы и расскажите их своим надежным друзьям.
Прислушайтесь, как они отреагируют на ваши истории. Вы, таким образом, научитесь
слушать, как реагируют ваши собеседники на ваши слова. Это впоследствии вам пригодится
для составления конструкций позитивных манипуляций.

Если вы затеяли манипуляцию, рассказали историю своему партнеру и убедились, что

ваши цели не совпадают, что делать дальше? Пришла пора приступать к формированию цели
у вашего напарника по манипуляции.

Глава 5. Методика Ассоль

Поможет нам прием, который мы в нашем центре «Счастливая семья» коллективно

окрестили «методикой Ассоль»
Разумеется, все хорошо помнят великое произведение Александра Грина «Алые паруса».
Девушка мечтала о том, что ее полюбит доблестный рыцарь, который приплывет к ней на
корабле под алыми парусами. Свою мечту она не скрывала от людей, не прятала ее в мокрой
от слез подушке. Она верила в свою мечту, и она ее получила. Доблестный рыцарь нашелся и
явился к ней при всем честном народе под алыми парусами.
На первый взгляд героиня повести Грина Ассоль, в общем-то, никем не
манипулировала. Но она естественным путем успешно использовала поддержку зала, она все
время целилась в одну и ту же точку, всем окружающим рассказывая о своей мечте.
Благодаря целенаправленным действиям Ассоль капитан Грей узнал о ее желании, и сам
захотел его реализовать. Ее действия вполне пригодятся нам для осуществления позитивных
манипуляций.

Благодаря методике Ассоль вы сможете сформировать цель у предполагаемого партнера по

манипуляциям.

Мы приспособили методику Ассоль для того, чтобы научиться получать подарки. Сейчас я
вам подробно объясню, как можно таким образом получить в подарок, допустим, бриллиант.
Мы исходим из тех предпосылок, что мужчины и сами хотят дарить любимым женщинам
подарки. Только в определенный момент они не могут определиться с выбором. Или они
погрузились в свои проблемы и перестали обращать на любимую внимания. Или они забыли
о важной для супруги дате, а дама хочет получить подарок именно сейчас.
Конечно, нет ничего проще, чем подойти к мужчине и сказать: «Дорогой, скоро у нас
пятилетие совместного семейного счастья. Подари мне бриллиантовое кольцо, которое
продается в ювелирном магазине за углом и стоит шестьдесят восемь тысяч». Скорее всего,
мужчина воспримет это прямое указание, ведь он тоже хочет дарить подарки, и послушно
поплетется туда, куда его отправили. Приказание будет исполнено, но не будет сюрприза,
который всегда сопутствует понятию «подарок», не будет эмоций, не будет трепетного
ожидания с обеих сторон. К тому же есть большая вероятность, что мужчина изначально не
захочет выполнять эту просьбу. То есть он не откажет, но будет использовать проволочки:
сейчас некогда, нет денег, и что вдруг тебе приспичило запросить бриллиант, когда и
скромной золотой цепочки на твою элегантную ножку достаточно. Или пойдет на
компромиссный вариант: мне некогда мотаться по магазинам, вот моя кредитка, пойди и
купи себе, что хочешь. Многих женщин такой вариант устраивает, ведь желаемую вещь они
получают, неважно, каким путем это достигается. Однако мне представляется, что важно
получить именно подарок, а не бездушную покупку, потому что в теме подарка нам очень
важно внимание. Мне даже кажется, что внимание первично.
В применении методики Ассоль вниманием обе стороны будут окружены в достатке, и
этим наша методика перекликается с формулой Бабы Яги. А так же тем, что в этой методике
нет ловца и нет жертвы, обе стороны по умолчанию идут к одной цели, только разными
путями. Мы исходим из того, что мужчины хотят дарить своим любимым подарки, только не
могут определиться в выборе. Наша методика помогает им подарить то, что нужно женщине,
сохранив при этом элемент сюрприза, потому что до самого последнего момента женщина не
знает, получается ее манипуляция или нет.
Мы помним, что Ассоль о своей мечте рассказывала всем подряд, кроме
непосредственного адресата своей затеи. Вот почему мы назовем первый этап этой
манипуляции «холостой выстрел».
Начинать тему надо загодя. Чем дороже кольцо дама хочет, тем раньше следует начинать
артподготовку. Надо ненавязчиво, тихим голосом, мечтательно произносить: «Как хочется
бриллиантовое колечко». Слова никому не адресуются, произносятся в воздух, это ведь
холостой выстрел. Если муж встрепенется, услышав, что жена что-то изрекла, и попросит
уточнить, что она сказала, то на первый раз следует отвести выстрел в сторону. Еще рано
заводить серьезные разговоры о подарке! Надо пробормотать невнятно: «Ничего, милый, я
просто сама с собой разговариваю». И все. Никаких требований! Женщина просто высказала
вслух свою мечту. Если в ответ на высказывания она начнет требовать уточнений: «Ты
слышал, что я сказала?», то, скорей всего, мужчина разозлится и скажет: ты меня достала.
Нужен тебе бриллиант, пойди и купи. В конце концов, ты сама работаешь, вот сама и
покупай. Или наоборот: ты нигде не работаешь, зачем тебе бриллиант. Ты из дома все равно
не выходишь, а по магазинам в бриллиантах разгуливать опасно.
Итак, холостой выстрел и только он. Его надо повторять регулярно. Мечтательно глядя в
потолок. Или во время просмотра телесериала, героиня которого усыпана драгоценностями.
Тогда и страждущей получить бриллиант следует тихонечко подвыть: как же мне хочется
хотя бы одно колечко, хотя бы чуточку походить на мою любимую героиню.
Разумеется, все эти холостые выстрелы следует производить тогда, когда муж находится на
одной территории, поблизости, чтобы женский тихий, вкрадчивый голос обязательно достиг
его ушей.

«Холостой выстрел» не направлен впрямую на партнера по манипуляциям, но должен

прозвучать рядом, чтобы непременно достичь его ушей.

Дабы супруг (или друг) не подумал, что его женщина совсем сошла с ума, мечтая о
несбыточных драгоценностях, и все время разговаривает сама с собой, необходимо
повторить пару раз прием холостого выстрела в разговоре с кем-нибудь. Например,
сообщить по телефону подруге о том, какое красивое колечко на днях видела и как хочется
такое колечко положить в свою заветную шкатулочку.
Через недельку-другую надлежит повторить попытку. И так несколько раз. Чем дороже
подарок, тем длительнее должна быть подготовка. Необходимо настроиться на то, что этот
процесс займет некоторое время. Терпение и еще раз терпение! Это очень важный
компонент в осуществлении полезных манипуляций. Все великие стратеги всегда обладали
терпением.
После того, как проведено несколько сеансов холостого выстрела, можно приступать к
следующему этапу. Назовем его «ближе к телу».
Теперь желающая получить подарок особа все свои хитрости обращает непосредственно к
тому, кто, по ее плану, должен этот подарок вручить. Для этого, например, можно рассказать
мужчине о том, что на работе некто подарил своей жене изумительной красоты бриллиант.
При этом необходимо наблюдать, как мужчина отреагирует на эту информацию.
 Этап «ближе к цели» заключается в том, что свои разговоры о желаемом мы обращаем к
нашему собеседнику, но еще не высказываем наше пожелание впрямую.

Если предыдущая артподготовка была произведена успешно, то прием «ближе к телу»

сработает на раз. Мужчина может сказать: «Тебе тоже захотелось получить бриллиант в
подарок? То-то ты последнее время песни такие странные поешь». Его конкретное
высказывание дает нам основание считать, что холостые выстрелы достигли цели, и мы
подошли к третьему, завершающему этапу методики Ассоль: мы получили обратную связь.
Теперь мы точно знаем, что развиваемая нам мысль о подарке дошла до ушей адресата. По
нашей методике после этого большинство мужчин отправляются в ювелирный и
приобретают своим возлюбленным бриллиантовые кольца. Либо они начинают оказывать
сопротивление. В таком случае начинается вторая часть методики получения подарка, она
называется «работа с возражениями».
Но получение подарка – не есть задача данной книги. Мы говорим о манипуляциях,
поэтому далее я покажу, как методику Ассоль можно применять в жизни в других ее сферах.

Обратная связь – третий эта методики Ассоль.

Для начинающих «карьеристов»

Молодой целеустремленный журналист Никита устроился работать в престижное
издание корреспондентом. Он явился, полный идей. Учись в университете, он успешно
публиковался в самых разных популярных изданиях, за одну крупную статью даже получил
премию и полагал, что на постоянной работе перед ним, как перед молодым и
перспективным кадром, начнут в любезных поклонах размахивать шляпами. Не тут-то было!
Старые кадры крепко вцепились в свои насиженные места и к новичку отнеслись с опаской.
Главный редактор был доволен тем, какое место их издание занимало на рынке, и тоже не
стремился к большим переменам.
Никита выступил на одной летучке, подскочил на другой, уже менее резво дернулся на
третьей – каждый раз его довольно грубо осекали. При этом в выражениях коллеги не
стеснялись и отпускали в его адрес всякие нелицеприятные шуточки, типа «эх, молодо –
настреляно», «пришел Яшка – машет шашкой» и так далее. Никита закис, но не сдавался. Он
решил подойти с другого бока и свою очередную идею понес непосредственно главному,
когда по редакционным делам оказался в его кабинете.
Главный почтительно покивал головой, даже похвалил его. Некоторое время он еще тешил
себя слабенькой надеждой, ожидая услышать, как шеф озвучит его мысль обсуждение
текущего номера. Но ничего подобного не произошло.
Никита совсем закис. Да еще отец добавил кислоты в соус:
– Ты себя, сынок, сначала зарекомендуй. А потом уже начинай по-новому мести.
– А ничего так, что рекомендовать себя двести лет придется? – воскликнул Никита. – Я,
пап, не Мафусаил.
– Смотри, я тебя предупредил. Охота тебе голову в петлю совать?
Никите голову в петлю совать не хотелось, но и ползти черепашьим шагом он тоже не
хотел. И вот тогда мы ему предложили воспользоваться методикой Ассоль.
Он решил по мелочам не размениваться, а сразу продвигать новую вкладку, приложение к
основному изданию, чтобы стать к тому же шеф-редактором этого приложения.
Холостые выстрелы он кидал повсюду. В буфете, когда они практически всем составом,
включая главного, пили кофе. На корпоративных пирушках, которые в редакции были очень
популярны. На своем рабочем месте, если рядом йЦ оказывался шеф. Холостые выстрелы
вылетали на протяжении трех месяцев. «Выстреливал» он только проект новой вкладки. О
своем желании вести этот проект он, как партизан, молчал, но всей своей работой показывал,
что вполне справится с таким сложным и ответственным поручением.

«Холостые выстрелы» следует раскидывать с тщательно продуманными паузами примерно

два раза в неделю.

За это время он успел себя проявить как находчивый толковый репортер, который умеет
добыть неожиданную информацию. Он не завалил ни одного задания и убедил, что он умеет
договариваться с самыми несговорчивыми людьми, у которых он брал комментарии и
интервью для своих статей. Он показал себя как организованный сотрудник – никогда не
опаздывал на работу, что для журналиста, творческого человека, особая доблесть.
И вот через три месяца главный, случайно встретив его в коридоре, сказал, между прочим:
– Слушай, тут у меня мысль одна занятная появилась. Ты малый прыткий, тебе это будет
любопытно. Зайди-ка ко мне после обеда.
Никита получил вкладку и стал ее шеф-редактором. Он совсем не обиделся, что главный
приписал идею нового направления целиком и полностью себе. Собственно, именно в этом
заключался его далеко идущий план.

Благодаря методике Ассоль, мы успешно осуществляем формулу: я хочу, чтобы ты

захотел.

Была в лестнице этой интриги одна шаткая ступенька: вкладку могли сделать, а шеф-
редактором назначить другого. Этот риск Никита учитывал, но понимал и другое: кто не
рискует, то не получает необходимых результатов в манипуляциях.

Любая манипуляция сопряжена с риском, и продумывая план, необходимо включать в него

неизбежные риски.

Подчеркну особо, что важнейшая деталь методики – проговаривать свои мечты в

присутствии объекта манипуляции, чтобы наблюдать за реакцией и в соответствии с ней
планировать дальнейшие шаги. Если они проговариваются в отсутствии адресата, они
становятся банальной сплетней. Никита эту суть уловил очень четко. Он обращал свои
выстрелы непосредственно шефу, обертывая их в шуточные упаковки. «А представляете,
Иван Иваныч, наше издание становится журнальным гигантом с сотней вкладок», – говорил
он, когда все собирались в буфете. Либо говорил кому-нибудь из сотрудников, сидя
поблизости от шефа: «Сейчас же модно всякие вкладки. Представляешь, будет у нас парочка
таких». И каждый раз он краем глаза наблюдал за реакцией шефа. Тот в ответ подшучивал, и
Никита убеждался, что его выстрелы постепенно подвигают дело в нужную сторону.
Сплетни же дело ненадежное: они способны исказить информацию. К тому же многие
начальники не любят сплетен, и ответная реакция может быть прямо противоположная. Если
мы говорим о позитивных, конструктивных манипуляциях, то я бы предложила сплетню
вообще изъять из арсенала средств.

Холостые выстрелы необходимо выпускать в присутствии объекта манипуляции, чтобы не

превращать их в сплетни.

Продолжая тему профессиональной деятельности, отмечу, что методика Ассоль весьма

пригодится для того, чтобы получить прибавку к зарплате.
Конечно, человек может пойти непосредственно к начальнику и прямым текстом заявить:
вот какой я хороший и ценный сотрудник, повысьте мне, пожалуйста, зарплату. Но далеко не
каждый человек, особенно недавно начавший работать, способен на такие подвиги. Одним с
детства внушили мысль, что человека украшает скромность, и ни за что такой скромник не
пойдет хвалить себя и отстаивать свои собственные интересы. Другие не настолько уверены
в себе, чтобы бросаться в холодную прорубь переговоров: а вдруг начальник скажет, что не
такой уж вы и ценный сотрудник. Третьи считают ниже своего достоинства продвигать себя,
они убеждены, что их достоинства очевидны, пусть их оценивают окружающие. Но
проходит время, и другие, менее способные, но более ушлые работники, уже подскочили
высоко вверх, а гордячок все сидит на прежнем месте.
А вот красивая манипуляция по методике Ассоль поможет во всех вышеупомянутых
случаях. Методика «холостой выстрел» поможет вам выяснить, как начальник к вам
относится, считает ли вас настолько ценным, чтобы поднять вам зарплату, а также позволит
сохранить репутацию скромного человека. При этом, подчеркиваю еще раз, холостые
выстрелы нужно выпускать в присутствии начальства, а не распускать сплетни с помощью
третьих лиц. Третьи лица, безусловно, могут быть задействованы в этой схеме. Они помогут
поддержать репутацию скромника молодому «карьеристу». Задача верных друзей, коллег по
работе заключается в том, чтобы похвалить вас также в присутствие шефа. Если друзья сами
не догадаются о том, что вас нужно похвалить вслух при начальстве, их можно об этом
попросить на взаимовыгодных условиях: в следующий раз вы похвалите их. Не надо
стесняться поддерживать друг друга, ведь ничего противозаконного в ваших действиях не
предусмотрено, а скромность – весьма сомнительное достоинство, она хороша в
ограниченных количествах.

Возьми меня в жены!

Методика Ассоль идеально подойдет паре, мужчине и женщине, в том случае, когда
люди любят друг друга и хотят быть вместе, но кто-то еще не созрел к семейным
отношениям и регистрации брака. Чаще всего таким нерешительным бывает жених. Он
начинает канючить: ну зачем нам расписываться? Мы и так вместе! Подумаешь, какая-то
формальность. Мы прекрасно без нее обходились и обойдемся еще сто лет.
Наверное, эта формальность, официальный брак, все-таки имеет значение, коль скоро за
право поставить штамп в паспорте бьются даже геи и лесбиянки всего мира. Что же плохого
в том, что партнерша нашего нерешительного кавалера хочет воспользоваться уже
имеющимся у нее правом? Для достижения своей цели она начинает слегка манипулировать
своим ухажером. На мой взгляд, в этих манипуляциях нет ничего предосудительного, ведь
мужчину, который действительно не хочет жениться, к этому шагу не склонишь никакими
фокусами. Понятно, что это игра. Мужчине приятно видеть, как женщина за него борется,
как старается всеми способами продемонстрировать, что он ей дорог.
Разумеется, необходимо использовать поддержку зала, а для этой цели идеально подходят
женатые друзья, особенно со стороны друга. Можно даже вступить в сговор с другом, чтобы
тот сказал в присутствие строптивого возлюбленного: «Как же хорошо быть женатым!
Женатые мужчины живут дольше, чем холостые парни».
В этом деле нельзя расслабляться, так как холостые патроны должны выпускаться с
тщательно выверенной пропорцией: не очень часто, дабы не набить оскомину, но и не редко,
чтобы желание сделать предложение руки и сердца вызрело в голове у колеблющегося
партнера.

При грамотно продуманной стратегии, женщина сможет уговорить своего кавалера за три-
четыре месяца, и тот сам, добровольно, поведет ее под венец.

К более быстрым результатам я стремиться не предлагаю, потому что скороспелые плоды

никому не нужны.

Взрослым о детях
Без методики Ассоль не обойтись в процессе воспитания. Выше я рассказывала о том,
одна мама пыталась с помощью формулы Бабы Яги заставить сына поступать на
юридический факультет, но потерпела фиаско. А вот если бы та женщина применила
методику Ассоль, наверняка получила бы в семье великого Плевако. Дети подросткового
возраста отличаются упрямством в повышенной степени, они сопротивляются даже
справедливым и разумным наставлениям родителей, это тоже особенности психики, и это
необходимо учитывать.
Если родители хотят получить определенные плоды, семена надо начинать сеять с начала
подросткового периода. В данном случае холостые выстрелы следует разбрасывать не
каждую неделю, а с гораздо большими промежутками времени, раз в несколько месяцев.
В воспитательном процессе важны не сколько регулярные промежутки времени, сколько
удачно подобранные примеры для подражания. Сходите со своим чадом на фильм про
успешного адвоката, расскажите о привлекательности этой профессии. В другой раз
расскажите о своем знакомом, успешном юристе, выразите свой восторг по поводу успехов в
его карьере. В третий раз – познакомьте его с кем-то, кто занимается юридической
деятельностью. Через полгода повторите цикл. Затем во время семейного ужина поговорите
со своим отпрыском, узнайте его намерения, выскажите свое мнение по поводу выбора
профессии, без нажима и без давления, в режиме свободной дискуссии. Если чадо и не
заинтересуется лаврами адвоката, то по крайней мере проявит интерес к учебе в школе, что
тоже для многих подростков является большой проблемой. Но уж к десятому классу, будьте
уверенны, методика Ассоль даст необходимые результаты.
Чадо станет с интересом присматриваться к выступлениям юристов по телевизору, а к
окончанию учебного года оно выдаст родительскую подсказку, как свое собственное
решение.
***
Итак, подведем небольшие итоги. Методика Ассоль разделяется на три основных этапа:

• – холостой выстрел,
• – ближе к телу,
• – получение обратной связи.

Необходимое качество для проведения своего стратегического замысла – терпение. И еще

один важный момент: не забыть, какую цель вы преследуете. Применяя методику Ассоль,
нельзя менять коней на переправе. Холостые выстрелы необходимо отправлять четко в цель
с хорошо просчитанными промежутками времени.
Все выше описанные манипуляции нам показывали, как с помощью других можно что-то
сделать для себя или для них, для их блага, о чем они даже не догадывались.
Следует отметить, что все эти манипуляции наверняка не получатся, если у человека,
которого вы мягко подталкиваете к своей цели, низкая самооценка. Вспомните, капитан
Грей, который подарил Ассоль в подарок корабль под алыми парусами, был человеком
самодостаточным. Он был богат, уверен в себе, успешен в карьере. Ни одна из приведенных
выше манипуляций, ни формула Бабы Яги, ни методика Ассоль, не сработает, если ваш
партнер не верит в себя.

Слишком неуверенные в себе люди часто бывают совершенно непредсказуемы, а

предсказуемость партнера – залог успешной манипуляции.

Только предполагая возможную реакцию партнера, вы можете построить свой хитрый

план. Неуверенные в себе люди, люди с заниженной самооценкой сорвут ваш план на первом
же марш-броске. Неуверенный в себе Змей Горыныч вам задаст такую трепку, что у вас
надолго отпадет охота помогать ему. Неуверенный в себе шеф, которому вы с помощью
холостого выстрела попробуете внедрить новое направление в фирме, вяло заканючит:
«Ваня, ты такой классный специалист. Нечего тебе в нашей гнилой конторе делать. Ищи-ка
ты себе работенку получше».
В каких-то случаях, действительно имеет смысл поискать работенку получше. Но чаще
всего обстоятельства в жизни складываются так, что поменять окружение невозможно. В
таком случае мы можем помочь нашим близким и себе, подняв их самооценку. Для этого нам
пригодится прием, описанный дальше.

Глава 6. «По щучьему велению, по моему хотению».

Меня долго мучила загадка этой сказки. Я никак не могла понять: почему Щука, такая
могущественная, способная выполнить абсолютно любое чье-то желание, почему она просит
Емелю выпустить ее из ведра? Разве она не может выпрыгнуть сама? Она же способна
выполнить любое хотение! И тогда я подумала: может, она сама дала себя поймать? Может,
поиграть с простаком Емелей решила? Точно, это игра, в которой Щука чувствует себя
совершенно безопасно. Да и чего ей боятся! Она же всемогущественная. Если что получится
вразрез ее желаниям, она хвостиком махнет, волшебные слова промолвит и снова будет под
водой плескаться. Если принять эти данные за основу, то тогда все становится на свои места,
все понятно: щука манипулирует Емелей. Но зачем?
Как искусный манипулятор, Щука свое истинное хотение скрывает. Вместо этого она
обращает к нему притворные мольбы: отпусти меня, только ты в состоянии быть моим
великим спасителем. Разумеется, такая позиция импонирует Емеле, и его самооценка
повышается, он чувствует себя героем.
В обыденном сознании Емеля является символом лени, никчемности и глупости. На самом
деле, это не так. В финальной части сказки Емеля становится настоящим богатырем,
сильным и умным, который умеет справляться с трудностями, умеет соперничать с царем в
бою и в управлении государством. Он становится достойным мужем для царской дочери. И
таким уверенным его сделала Щука!
Своим поведением Щука демонстрирует слабость, но эта слабость особого характера: это
слабость сильной личности, это слабость особо важной персоны. Если такая особа взывает к
помощи, то, значит, ее спаситель – достоин уровня своей спасительницы. Даже если он не
дотягивает до этого уровня в данную минуту, то он дотянет до этого уровня в самое
ближайшее время. Так и случилось с Емелей: он стал героем.
Щука раскрыла Емелин потенциал, смогла побудить его к тому, что он развернул свои
лучшие качества. Но это только полдела, это половина успеха Щуки. Это Щука сделала для
Емели. А вот вторая половина манипуляции, которую Щука сделала для себя: она навсегда
повенчала себя со своим якобы спасителем. Она сделала себя необходимой ему. Она теперь
постоянно с ним. Как только у Емели появляется какое-то желание, он тут же вспоминает
Щуку и взывает к ее помощи. До встречи с Емелей жизнь Щуки не имела цели. Теперь она
стала жить полноценной жизнью, потому что она кому-то нужна, ведь осознание своей
значимости в жизни другого человека наполняет жизнь смыслом.
Для того, что использовать прием «по щучьему веленью», необходимо обладать
определенным статусом, чуть выше, чем ваш партнер по предполагаемой манипуляции.
Тогда Щука, прося о помощи и одновременно выполняя желания партнера, раскрывает его
творческий потенциал, вместе с тем привязывая его к себе. На такой основе строятся многие
крепкие супружеские союзы.

Используя манипуляцию Щуки, мы можем ненавязчиво воспитать своего партнера, сделать

его более сильным и уверенным в себе.
Валерий выбрал в жену Наденьку, потому что из всех знакомых девчонок, одна была
единственная, кто мог дать ему достойный отпор. Нет, она с ним не спорила, не вступала в
интеллектуальные баталии. Она поднимала на него свои голубые недоуменные глаза, и ему
уже не хотелось бахвалиться, размахивать кавалерийской шашкой и распускать перья перед
соперниками. Она была похожа на Дюймовочку: нежная, воздушная и лучезарная. Рядом с
ней он ощутил себя волшебником, который может все. Они начали встречаться, и он узнал,
что она из семьи со скромным достатком. Она привыкла довольствоваться малым, не
стремясь вырваться за рамки своего круга. Она закончила экономический колледж по
специальности бухгалтер и работала в государственном учреждении, где получала
скромную, но надежную зарплату. Валерий учился в престижном институте и работал в
солидной компании. К двадцати годам он уже ездил на автомобиле, купленном на
собственные деньги. И это была не какая-то «копейка», а «Нисан Кашкай».
Жена в образе тихой и скромной домохозяйки честолюбивого Валерия не устраивала. Он
хотел, чтобы его женщина царила, была достойной пассажиркой его будущего
«Ламборджини». Надя, слыша эти грандиозные плана, немного тушевалась и покрывалась
румянцем. Пару раз она даже сказала:
– Валерочка, может, ты женишься на ком-то другом? Как-то мне не по плечу твои одежки.
Но Валерий резко ее осек:
– По плечу. И чтобы я больше таких слов не слышал. Я ведь тебя выбрал? А я никогда не
ошибаюсь.
Развеять миф о том, что ее муж никогда не ошибается, Надя боялась. По его настоянию она
бросила малобюджетную работу и поступила в финансовую академию. Когда он открыл
свою фирму, жена смогла стать достойной ему партнершей. Он разрабатывал стратегические
направления, она их осуществляла. Через некоторое время Надежда так освоилась, что уже
могла справляться с самыми сложными делами. Муж предложил под нее создать отдельный
бизнес, а он будет главой холдинга. Надя было робко пискнула, но муж грозно зыкнул:
– Справишься. Ты же знаешь, я никогда не ошибаюсь.
Теперь супруги работают параллельно, но вместе. Надежда уверена, что совсем
самостоятельное плавание окунуться она не в состоянии, но под крылом супруга она
добивается серьезных успехов.

Для того, чтобы применить прием «по щучьему веленью», необходимо обладать статусом
более высоким, чем ваш партнер по манипуляции.

Как и в сказке про Емелю, в описанном выше примере прием «по щучьему веленью»
употребляется не как разовый, а как жизненная стратегия. Валерий помогает своей жене
раскрыться, он постоянно поднимает ее до своего уровня, но и сам при этом охотно
выполняет ее желания.
Кто же такая Щука с точки зрения психологических позиций?
На мой взгляд, это материнский символ. Щука принимает героя, как мать, она любит его
безусловной любовью, ничего не требуя взамен. Она готова выполнять его любое желание,
не подвергая их ни критике, ни корректировке. Такое безусловное принятие однозначно
поднимает самооценку объекта заботы Щуки. Щука дает Емеле понять, что она не
сомневается в том, что он может ее спасти. Она считает его достаточно сильным человеком,
который может оказать содействие самой Щуке.
Именно поэтому прием «по щучьему веленью» успешно применяется в воспитании детей.
Мать дает ребенку ощущение силы и понимание того, что она всегда радом. Манипуляциями
мама может легко привлечь 8-10-летнего ребенка к выполнению домашних уроков.
Достаточно сказать что-то наподобие: «Какие, солнышко, вам в школе задания дают
сложные! Мне ни за что такой задачки не решить. А у меня ведь два высших образования!»
И довольное чадушко, подбодренное словами мамы, охотно начнет корпеть над задачками.
Еще более важным фактором воспитания послужат приемы Щуки в исполнении папы. Не
надо бояться похваливать ребенка такими конструкциями, как: «ну ты пострел, быстрее папы
поспел». Или: «Я хорошо в школе соображал, а ты еще лучше соображаешь». Этими словами
родители гораздо быстрее приохотят своего отпрыска к выполнению домашних заданий, чем
прямыми командами и долгими наставлениями.
Но, применяя этот прием, очень важно понимать, какие у него существуют ограничения.
Его нужно очень четко дозировать. Это только в сказке Емеля не перечил Щуке. В жизни,
как только Емеля поймет, что он силен и могуч, тут же начнет выкручивать того, кто так
старательно поднимал его самооценку.

С помощью приема «по щучьему веленью» родители могут без особого напряжения
усадить своего ребенка выполнять уроки.

Используя этот прием манипуляции, необходимо постоянно быть на чеку, прислушиваться

к реакциям партнера. Если партнер отвечает вам благодарностью, значит, ваши усилия не
напрасны. Но как только вы слышите пренебрежительные нотки в интонациях вашего
собеседника, прием «по щучьему веленью» надо немедленно прекращать.
Например, родители замечают, что дети уже не так однозначно реагируют на мамины
восторги. Вместо того, чтобы бежать делать уроки, упрямое чадо произносит: да куда уж
тебе, мам, своими мозгами до такого додуматься. Или говорят незатейливому папаше: ну, ты
сдаешь, старик, простейшего примера не можешь сделать. Это означает, что можно нужно
стремительно сокращать прием «по щучьему велению». Допустим, его уже не стоит
использовать как побуждение к выполнению уроков. Оставьте его для использования только
в крайних случаях, когда сын или дочь попадают в особенно трудную ситуацию. Тогда
родительский статус снова поможет детям поднять собственную самооценку. В противном
случае авторитет родителей упадет ниже критического, и поведение ребенка станет
неуправляемым.
В супружеских отношениях так же необходимо дозировать применение приема «по
щучьему веленью».
Чтобы пояснить свою мысль, я приведу один красноречивый пример.

Как вернуть себе уважение

Рита и ее муж жили в небольшом городе, где оба родились и добились значительных
успехов. Рита занимала хорошую должность, была известным в своей сфере человеком, у нее
было много друзей. Муж тоже занимал солидное положение в городе. Словом, семья их
процветала. Между тем, компания, где работал муж, развивалась, и открылся филиал в
Москве. Ему предложили его возглавить, и на семейном совете решили: принимаем
предложение. Все дружно переехали в столицу.
Муж очень нервничал, волновался. Столичная жизнь его пугала, но Рита пообещала ему
всяческую поддержку. Она решила стать домохозяйкой. Дохода мужа хватало, а вот жизнь в
Москве действительно оказалось эмоционально тяжелой. Дороги, транспорт, расстояния –
все казалось очень сложным после их компактного города, где можно за полчаса добраться
до любой точки. Все бытовые заботы Рита мужественно взяла на себя. Много времени
занимало погружение в московскую жизнь детей. Муж все время падал духом, и Рита
интуитивно спасала своего мужчину методикой Щуки. Она с трудом запихивала его на
пьедестал, откуда муж постоянно сваливался. Через год такой поддержки муж залоснился,
налился соками, заиграл всеми красками и заважничал. В жестах его появилась вальяжность,
а в голосе снисходительность.

Если один человек слишком часто употребляет прием «по щучьему велению», то другой
человек перестает ценить его вклад в отношения.

Теперь он очень комфортно чувствовал себя в столичной жизни. Он оброс друзьями,

деловыми партнерами, с которыми ужинал в престижных ресторанах, ездил на охоту,
посещал закрытые клубы. Жену с собой не брал никуда, хотя в своем родном городе они
практически всегда и везде ходили вместе.
Рита не сомневалась в том, что эти встречи были деловые. Иногда новые друзья и коллеги
мужа заглядывали к ним домой, и она видела, как эти мужчины равнодушно скользили по
ней взглядами, хотя она была хороша собой, находилась как раз в той поре наивысшего
цветения женщины, когда зрелость и красота объединяются в притягательной гармонии. В
своем городе, куда она регулярно наезжала, чтобы проведать родителей, она постоянно
ловила на себе мужские взгляды. В Москве ее окружало равнодушие. У нее складывалось
такое впечатление, что московских мужчин интересовали только деньги, в глазах у них
стояли счетчики, которые мешали замечать женскую прелесть. Она видела, что и у мужа в
глазах поселились эти счетчики. Она чувствовала, что он потерял интерес и к женщинам
вообще, и к ней в частности. Пару раз она заикнулась, чтобы он взял ее с собой на
корпоративные мероприятия. На что тот возмущенно воскликнул:
– В каком свете ты хочешь меня выставить? Там никто не берет с собой жен!
Однажды она заявила в ответ на реплику мужа:
– Ну, ладно, тогда я с подружками пойду развлекаться.
Она познакомилась с несколькими женщинами, женами сотрудников фирмы, где работал
муж. Они тоже были не москвички и на этой почве быстро сдружились.
В ответ на ее простодушную реплику муж закатился раскатистым смехом. Он хохотал
ровно полчаса, сам себя прерывая репликами:
– Хо-хо-хо! Представляю, как вы будете выглядеть! Хо-хо-хо! Провинциалки пошли на
разбой! Хо-хо! Вот уж народ насмешите!
Насмешки мужа так оскорбили Риту, что она рыдала три дня, а потом все-таки утерла
слезы и стала думать. Она поняла, что, превратившись в услужливую домохозяйку, она
утратила всякое влияние на мужа. Значит, надо искать работу. Рита не хотела работы,
которая занимала бы весь ее день, чтобы к вечеру чувствовать себя старой половой тряпкой.
Она любила свой дом, ей нравилось наводить в нем порядок. Ей хотелось достаточно
времени посвящать детям. Стало быть, надо искать работу интересную по содержанию, но не
слишком интенсивную по времени. Материальный фактор не имел значения, так как муж в
этом смысле был благородным человеком, он никогда не ставил супругу в финансовую
зависимость. Как только цель была сформирована, поступило предложение: преподавать в
колледже, и Рита с удовольствием согласилась.
Уже месяца через полтора она заметила, что ее жизнь стала меняться в лучшую сторону.
Работа ее увлекла. Она требовала от нее новых знаний, и теперь все чаще и чаще вечерами
она сидела над книгами. Ей очень нравилось общаться со студентами, молодыми ребятами и
девчонками. В их глазах горел живой огонь, а не мертвые счетчики, подсчитывающие
деньги. Она приосанилась и помолодела, стала часто меняла наряды и в один прекрасный
день отметила, что глаза ее мужа оживились.

Чтобы методика «по щучьему веленью» работала к удовольствию обеих сторон,

необходимо все время подкреплять свой собственный высокий статус.

Но в первые дни муж неодобрительно отнесся к ее новому занятию. Он ворчал, выражал

недовольство по поводу того, что она перестала порхать вокруг него с одежной щеткой,
сдувая пылинки. Ему не понравилось, что супруга перестала подавать к столу изысканные
ужины – ему приходилось самому брать котлеты из сковородки. Но Рита выдержала его
натиск. Она не превратилась вновь в услужливую и покорную тень. И муж признал за ней
право снова стать личностью, как это было в их родном городе. Он снова стал советоваться с
ней, он начал больше рассказывать ей о своих делах. Выяснилось, что и на корпоративные
вечеринки можно было с собой брать жен, и супруги стали проводить больше времени
вместе. Жизнь в этой семье восстановилась и приняла те привычные радужные формы, какие
существовали в их родном городе до переезда в Москву.
 Принцип равновесия
С некоторыми поправками методика Щуки может быть применена, где угодно. Она
помогает, в частности, в дружбе. Эта методика будет хорошо работать в таких ситуациях,
когда оба участника пары прибегают к этому приему попеременно. Один друг помогает
другому справиться с трудностями либо освоить новые навыки.
Одна моя клиентка, по имени Вера помогла своей подруге Тане с помощью этого приема
выучить английский язык. Сама блестяще владея языком, Вера хитрила, спрашивала совета
Тани, просила помочь сделать сложный перевод. Благодаря этому Таня возобновила занятия
на курсах, которые совсем было забросила. В ответ на это Таня помогла подруге освоить
вождение. Вера боялась машин, боялась пробок, уверяла всех, что с технической точки
зрения – абсолютно пещерный житель. Вера купила автомобиль, но сама на не ездила –
фактически отдала машину в распоряжение своего друга. Таня, используя методы
подбадривания, утешения, прося помощи и советов, смогла усадить свою подругу за руль.
Они обе стали хорошо говорить по-английски и хорошо водить машину.

Применяя манипуляции, важно соблюдать принцип равновесия.

Сохранить принцип равновесия нелегко. Уж так устроена человеческая психика, что мы

всегда норовим сесть на шею тому, кто нам готов эту шею подставить. Один предлагает
помощь, а другой пытается этой помощью злоупотребить, возникают обиды, недомолвки,
раздражение друг на друга. Можно убрать разногласия позитивными манипуляциями, о
которых говорилось выше, или освоить приемы защиты от нежелательных манипуляций.
Какие бывают вредные манипуляции, почему они возникают и что с этим делать, мы будем
рассматривать подробно в последующих главах нашей книги.
А пока еще несколько слово о том, где и как можно использовать прием «по щучьему
веленью».
Например, с его помощью можно скинуть с себя ряд каких-то поручений на работе. Если
вы, исполнительный, добросовестный сотрудник, вдруг осознаете, что на вас навалили
столько, что вы не можете уйти домой не только в восемь часов, но и к девяти едва
управляетесь с делами, пора позаботиться о себе. Сказать впрямую руководству о том, что
вас перегружают, – довольно опасно, потому что вас могут упрекнуть в нерадивости,
поставив под сомнение ваше умение организовать рабочее время. Куда проще перекинуть
парочку заданий своим коллегам по отделу. Например, таким образом.
– Катя, ну как ты ловко придумала! Я хоть и старший эксперт, но мне бы никогда не
догадаться сделать так-то и так. Не позвонишь ли ты в министерство? Кроме тебя, никто не
сможет так уговорить Петра Петровича, чтобы он дал нам это разрешение. А я пока сбегаю в
магазин и куплю чего-нибудь к обеду.
Таким образом мы подчеркиваем собственный статус, побуждая партнера к новым
подвигам, а так же соблюдаем принцип равновесия, предлагая вознаграждение за оказанную
услугу.
Мы также помним и о наличие риска, потому что он существует в каждом приеме
манипуляции: подруга, коллега по работе, может не согласиться на ваши условия. Но ничего
страшного, в сущности, не произойдет. Придется выполнять это задание самой. Разгрузить
себя с помощью этого приема вам, на сей раз, не удалось. Но вы непременно сделаете это в
следующий раз, когда станете более уверены в себе. Упражнения по повышению
уверенности в себе мы сделаем несколько позже. А пока подведем предварительные итоги.
Вспомним основные достоинства и слабости приема «по щучьему веленью».

Кто-то с помощью этого приема может раскрыть лучшие черты в объекте для
манипуляций, повысить его самооценку и придать ему уверенность.
Но для самой Щуки существует опасность: ее могут перестать ценить и замечать, поэтому
приемом щуки надлежит пользоваться в ограниченных количествах.
 Всегда нужно заботиться о том, чтобы восстанавливать свой понижающийся статус.

Глава 7. Грабли манипулятора

Мы плавно подошли к вредной составляющей манипуляции. Разбирая прием «по
щучьему веленью», мы анализировали ситуации, когда сам манипулятор причинял вред себе.
На мой взгляд, вред манипуляции для самого манипулятора происходит тогда, когда
манипуляции осуществляются неосознанно.
Ранее мы условились, что манипуляции подразделяются на осознанные и неосознанные.
Когда человек манипулирует осознанно, он думает. Он думает о том, чтобы не навредить
своему партнеру, потому что нельзя рубить сук, на котором сидишь. Но в первую очередь
человек, затевающий фокус, думает о своей собственной выгоде. Неосознанная манипуляция
осуществляется без всякого плана, без всякой цели, всевозможные побочные риски и
ловушки не прогнозируются, в результате манипулятор наносит вред сам себе.

В большинстве случаев человек сам не замечает того, что манипулирует другими.

Почему же возникают неосознанные манипуляции? Главный механизм неосознанных

манипуляций – подспудное желание человека выглядеть в глазах окружающих лучше. Так
уж устроен человек! Нам важно не только внешне выглядеть привлекательно, продумывая
свою одежду, ухаживая за собой, посещая тренажерные залы и косметологические кабинеты.
Нам также важно продемонстрировать свои лучшие личностные качества, показать, какие
мы хорошие.
И вот тут начинается интрига. У каждого свое понимание «хорошего»! Наверное, не было
бы никакого простора для манипуляций, если бы у всех людей было абсолютно одинаковое
представление о хорошем. Слава Богу, это не так! Как бы скучно жилось на свете, если бы
все были похожи друг на друга, как деревянные солдаты в армии Урфина Джуса. Мир – это
великая ярмарка показателей «хорошего». Одни доказывают, что хорошо – это когда в доме
чисто. Другие убеждают, что хорошо – когда в доме весело. Для третьих «хорошо» – когда в
доме много умных и прочитанных книжек. А для десятых вся эта суета вообще не имеет
значения. Для них важно сесть в позу лотоса и устремить свой просветленный дух в
заоблачные выси.
Возникает естественный вопрос: разве собственные достижения нельзя демонстрировать
без манипуляций? Может, теоретически это и возможно, но практически пока человечество
далеко от этого. Мы постоянно манипулируем, причем неосознанно. Мы манипулируем, так
как боимся, что наши прямые заявления будут не поняты, либо не знаем, как сказать о своих
прекрасных качествах впрямую. Мы манипулируем порой лишь потому, что вообще ничего
не пониманием ни о себе, ни о своих ближних. Очень часто неосознанная, непродуманная
манипуляция доставляет нашему окружению неудобства, и за это нам обязательно нанесут
ответный удар.
Избегая ошибок, человек просто перестанет жить. Делать ошибки страшно, но необходимо.
Без этого мы не наберем опыт.

Как-то раз к нам в центр на занятия стала ходить девушка семнадцати лет. Она посещала
все семинары, делала аккуратные записи в тетрадке. Когда я спросила ее, с какой целью она
сюда ходит, девушка сказала: «Я хочу избежать ошибок». Через некоторое время она
появилась вновь и сообщила: «Я совершила все ошибки, против которых вы меня
предостерегали. Теперь я пришла, чтобы их осознать и проанализировать».

Непродуманная манипуляция может оказаться вредной для объекта манипуляции и

вызовет ответный удар.

Каждый человек должен пройти свой путь, и на этом пути мы непременно наступим на
грабли хоть один раз. С большой вероятностью наступим на те же самые грабли второй раз.
А вот третьего раза желательно не допустить. Важно задуматься и понять, а на какие именно
грабли я наступаю, как называются эти грабли. Определение «граблей» дает возможность
расстаться с ними в дальнейшей жизни. Но имейте в виду: за очередным поворотом судьбы
нас уже поджидают новые грабли! Таков парадокс.
Давайте же будем учиться манипулировать осознанно и продуманно, чтобы избегать
многократных попаданий на одни и те же грабли.
В этом нам поможет понимание, какие хитрости могут быть полезными, а при каких
обстоятельства они же становятся вредными. Мы начнем разбираться в этом, начиная со
следующей главы.

Глава 8. Ответный удар правдолюбцу

Нас с детства учат быть честными, говорить правду. Честность – лучшая политика,
честность – самая мягкая подушка. Нас с детства хвалят за правду и ругают за ложь. Однако,
вырастая, мы постепенно понимаем, что далеко не всегда нужно и можно говорить правду,
или, по крайней мере, всю правду. Но встречается такая категория людей, которые не могут
солгать. Они всегда говорят правду, даже тогда, когда этой правды никто не требует.
Назовем таких людей правдолюбцами, хотя в детстве их чаще называли ябедами.
Когда такой человек появляется в коллективе, другим бывает неуютно. Люди начинают
чувствовать свою никчемность на фоне замечательного поборника правды. Собственно, в
этом и заключается его манипуляция: своими поступками правдолюбец показывает, что он
лучше других, хотя на словах может позиционировать себя совсем иначе. Как же вести себя,
если вы оказались рядом с таким патологическим праведником? Приведу один любопытный
пример из офисной жизни.

Организация, куда пришел работать Дима, называлась общественной, но при этом активно
занималась разнообразной коммерческой деятельностью: и недвижимостью, и банковскими
операциями, и оптовой торговлей, и производством кондитерской продукции, и
страхованием. Для обеспечения всего этого разнообразия нужно было мощное юридическое
сопровождение, вот в юридический отдел Дима и поступил. Это было его первое место
работы, он учился всего лишь на первом курсе и решил как можно раньше начать осваивать
свою будущую профессию.
Отдел был большой, около дюжины человек, преимущественно женщины, и все
располагались в одном помещении. Трое мужчин составляли мужское лобби, и по принципу
пола Диме полагалось примкнуть к ним, но с женщинами он чувствовал себя комфортнее.
Он вырос в женском доме: его воспитывали мама, тетя и бабушка, все они жили под одной
крышей, и ни у кого не было мужей. До семи лет он даже на горшок ходил по-женски.
Только придя в школу, он познакомился с себе подобными и начал осваивать мужские
навыки. В работе Дима был очень аккуратен и предельно осторожен. Он выполнял
поручения от доски до доски, тщательно проверял каждую закорючку.
Сначала молодой сотрудник всем очень нравился: исполнительный, старательный,
серьезный. Что ни поручишь – непременно выполнит. На перекуры не ходит, по телефону с
родственниками не болтает. Просто золото, а не работник. Но буквально через пару недель,
все стали замечать, что Дима частенько наведывается в кабинет к начальству. Гораздо чаще,
чем того требовали служебные поручения.

С помощью правды человек тоже может совершать неосознанную манипуляцию, если

будет этим приемом демонстрировать свою исключительность.

Затем сотрудники заметили, что начальству становится известно все, о чем говорится в
отделе. Соединив одно с другим, в отделе поняли, что Дима занимается доносительством.
Крепкое мужское лобби такого допустить не могло. Один из них, Виктор, самый бойкий,
подошел к нему и сказал напрямик:
– Ты что, выслужиться хочешь? Метишь в начальственное кресло?
– Нет, не хочу. У меня совсем другие планы в жизни. Я вообще не хочу жить в этой стране.
Я накоплю денег, куплю плантацию в Южной Америке и буду плантатором.
– А зачем ты на нас стучишь? – настойчиво допытывался Виктор.
– Я не стучу. Сергей Александрович попросил меня рассказывать о том, что происходит в
отделе, вот я и рассказываю, – бесхитростно доложил Дима. – Я же говорю только правду.
– Ты всегда говоришь только правду? – сердито спросил Виктор. – Тебя в школе за это не
лупили?
– Нет, я ходил в хорошую частную школу, меня никто не обижал, – объяснил Дима.
– Ну, значит, тебя в армии научат, что почем, – предположил Виктор.
– Я не буду служить в армии, у меня астма.
– Ну, значит, я тебя научу. Еще раз стуканешь на нас начальству, получишь в бубен.
– Это посягательство на личность, это наказуемо, – затараторил Дима.
– А, да ты еще и законы знаешь. Ничего, мы тоже не лыком шиты. Найдем на тебя управу.
Диму стали учить необъявленным бойкотом. Едва он появлялся в комнате, все замолкали.
Его перестали приглашать на обед, звать на чашку чая. Через некоторое время Дима
обнаружил, что оказался в абсолютной изоляции. К нему не обращались даже по работе.
Поручения передавали либо по корпоративной «аське», либо молча клали служебные
записки на его стол.
Бедняга запаниковал. Он понял, что делает что-то не так, но решительно не мог понять, что
он делает неправильно. А дело было в том, что Дима всегда и во всем, с самого нежного
младенческого возраста, старался быть хорошим мальчиком. Этот хороший мальчик делал
все для того, чтобы угодить своим домашним воспитателям – маме, тете, бабушке. Они
ждали от него подчинения, покорности, правды и никаких инициатив. На работе Дима повел
себя точно так же, как всегда вел себя дома. Дома за подобное поведение он получал
одобрение и две конфетки, хотя все взрослые могли себе позволить только одну. Взрослые
отказывали себе во всем, чтобы только у Димы все было. Он привык манипулировать
взрослыми с помощью правды. Но на работе из-за этой методики он оказался в изоляции.
Он получил ответный удар на свои манипуляции, а вот отдел выиграл от его вредного
поведения. Сотрудники сплотились в борьбе против Диминой правды, они стали вместе
проводить время после работы, вместе ездить за город на выходные.
– А все-таки Димку жалко, – сказала одна девушка во время такой коллективной
загородной прогулки. – Мы тут развлекаемся, а он страдает.
– Если он будет развлекаться, то страдать будем все мы, – резко оборвал жалостливую
коллегу Виктор.
Единодушие в коллективе помогло и Диме излечиться от его правдолюбия. Он пошел к
психологу, стал заниматься собой и сумел скорректировать свое поведение.

Описанный мною пример, в общем-то, уникальный в том смысле, что среди коллег Димы
выявилось единодушие и сплоченность. Вероятно, в этом случае помогло то, что все
сотрудники были примерно одного возраста. Чаще всего в жизни кто-то обязательно
поддержит правдолюбца, кто-то будет использовать его способность всегда говорить правду
в своих целях, а кто-нибудь при этом окажется страдающей стороной. Чаще всего
справляться с правдолюбцами приходится все-таки в одиночку. Как это происходит, мы
расскажем в следующей главе.
 Манипуляциям правдолюбца на работе можно положить конец, если все в коллективе
будут за одно.

Дружба дружбой, а мужичок врозь

Полина и Даша дружили с самого раннего детства: они жили в одном дворе, играли в
одной песочнице, потом вместе пошли в один детский сад, потом в одну школу и к
окончанию учебы с гордостью говорили, что их дружбе уже пятнадцать лет. После
окончания школы они выбрали разные пути. Полина лучше училась, ко всему подходила
рассудительно и пошла на экономический факультет, потому что считала экономику основой
всего. Даша выбрала иностранные языки, потому что хотела стать стюардессой и летать в
красивом форменном костюме во все страны света. Несмотря на разницу в выборе, они
продолжали дружить. Когда пришла пора влюбляться, они влюблялись в разных мальчиков,
так что их дружбе снова ничего не угрожало. И после окончания института, буквально через
год-другой девушки вышли замуж. Первой вышла замуж правильная Полина. Следом за ней,
желая не отставать от подруги, вышла замуж Даша.
Супружеская жизнь не отдалила девушек. Они продолжали часто встречаться, теперь они
дружили семьями. Муж Полины был коренастый, среднего роста, не отличающийся сильной
привлекательностью, но зато очень надежный и заботливый. Полина ставила себя в пример и
говорила: «Муж должен быть надежным и стабильным».
Полина со школьных лет любила делать правдивые замечания. Она любила давать советы,
о которых ее никто не спрашивал. Даша мучилась от этого, подруги, но ее другие качества
перекрывали этот значительный недостаток. Даша была уверенной в себе девушкой, и это
помогало ей справляться с Полининым стремлением к правде. Она умела останавливать
рвение подруги, зато Даша знала, если что-то случиться, Полина расшибется в лепешку, но
поможет. За долгие годы общения Даша научилась общаться с этим человеком и гордилась
их дружбой. Но реплики по поводу ее мужа становились все более угрожающими.

Уверенность в себе помогает справиться с манипуляциями правдолюбца.

Муж Даши был красавец. Ни одна девушка не проходила мимо него. Даше было лестно,
что такой красивый мужчина с ней рядом.
– Ты не понимаешь, на что ты себя обрекаешь, – время от времени повторяла Полина своей
подруге. – Он же не может быть тебе верным!
– Он – может. Толя уникальный.
– Да, посмотри, как у него глазенки бегают! Он же ни одну юбку не пропускает!
– Это не он смотрит, это они на него палятся.
– А-а-а, конечно, а он у тебя железный!
– Ты предлагаешь мне разойтись? – холодно спрашивала Даша у подруги.
– Я предлагаю тебе за ним бдеть. Я знаю наверняка, что он тебе изменяет.
– Это слухи, – не сдавалась Даша.
С такой внешностью Анатолий, Дашин муж мог бы быть актером. Но он выбрал
профессию более надежную. Он закончил технический вуз и уже на последних сроках учебы
создал свою собственную студию звукозаписи. В его студии самые популярные звезды
делали свои клипы и, разумеется, соблазнов было море, о чем назойливо напоминала Полина
своей подружке.
Но даже Дашина уверенность в себе меркла под натиском Полины. Несколько раз Даша
поделилась сомнениями своей подружки с мужем, на что она получила естественный ответ:
«Нашла, кого слушать. Она тебе просто завидует».
Однажды они большой компанией, вместе с друзьями, поехали отдыхать в Грецию. Как-то
вечером Полина и Даша сидели в баре, вдвоем, за стаканчиком вина. Полина, выпив лишний
стаканчик, решила замучить Дашу правдой.
– Какая ты наивная! Твой муж изменяет тебе прямо на твоих глазах, а ты – хоть бы хны.
Даша пожала плечами:
– Знаешь, Полина, честно говоря, мне уже надоели эти разговоры. Что ты прицепилась ко
мне и к Толику?
– Да потому, что он изменяет тебе со мной!
Хочешь, чтобы я представила тебе неоспоримые доказательства? Это правда!
Даша замолчала. Перед ней встал поистине Гамлетовский вопрос: быть их дружбе дальше
или не быть? Даша очень привязана к подруге, но в этот момент она четко осознала: она
готова потерять подругу ради того, чтобы не слышать о неверности своего мужа. На самом
деле Даша вполне допускала, что Толя время от времени соблазняет других женщин. Она
видела, что ему это нужно, потому что он был прирожденным Казановой. Но она выбрала
этого мужчину и хотела быть с ним.

Справиться с нежелательными манипуляциями нам помогает четкое понимание того, что

мы хотим получить от жизни.

– Правда! Да, ты всегда у нас была поборником правды, – произнесла Даша вслух. – А ты
не подумала, что мне эта правда не нужна? Мне не нужна твоя правда, и доказательства твои
не нужны. Мне нужен мой муж. Такой, какой он есть. Так что не вздумай приводить мне
неоспоримые аргументы в виде родинок на ягодицах и других интимных местах. Я не
испытываю на себе признаки ненадежности Толика. Он прекрасно ко мне относится, и мне
достаточно того внимания, которое я от него получаю. А вот твои постоянные бу-бу-бу меня
уже достали. У тебя есть выбор: либо ты говоришь, что неудачно пошутила, и прекратишь
раз и навсегда надоедать мне своей правдой, либо мы с Толей завтра же берем напрокат
автомобиль, уезжаем из этого отеля и никогда, запомни, никогда, не будем с тобой больше
общаться.
– Несмотря на двадцать лет нашей дружбы? – опешила Полина.
– Да, несмотря на нашу общую песочницу.
Полина помолчала некоторое время. Она тоже знала свою подругу. Она знала, что,
несмотря на легкий характер, она свое слово держала крепко. Если сказала, что дружба
прекратится, так и будет. Она тоже не могла себе представить, что из ее жизни исчезнет
Даша.
– Да, я неудачно пошутила. И ничего про родинки на ягодицах Толика я не знаю.
Отношения Полины и Даши продолжались, хотя из них ушла прежняя непринужденность.
Ни одна, ни другая не могли расслабиться: одна все время помнила, что нельзя подвергать
критике мужа подруги, хотя очень хотелось, а другая все время держала под прицелом их
разговоры, чтобы Полина не касалась нежелательных тем.
Даша справилась с вредными манипуляциями подруги, потому что хорошо знала, чего она
хочет, и умела расставлять приоритеты.

Умение расставлять приоритеты поможет справиться со многими нежелательными

манипуляциями.

Манипулятор пользуется нашей растерянностью, но человек, умеющий расставлять

приоритеты, не попадет в расставленные силки. Расставлять приоритеты – вовсе не такая
легкая задача, как может показаться на первый взгляд. Стоит человеку самому оказаться
перед проблемой выбора, вот тут и начинаются муки Буриданова осла.
Напомню этот знаменитый философский парадокс: осел застыл между двумя совершенно
одинаковыми охапками сена, которые находились на равном расстоянии по равные стороны
от него. Глаза осла бегали, мозги мучительно выполняли сложные арифметические
вычисления. Но решение бедолага так и не принял. И прямо тут же, возле еды, умер
голодной смертью.
Чтобы не стать Буридановым ослом и не умереть от голода возле двух холодильников,
заполненных продуктами, давайте потренируемся расставлять приоритеты.

Практикум: как расставлять приоритеты

Предлагаю вам небольшое упражнение.
Вот десять жизненно важных ценностей: любовь, здоровье, деньги, карьера, дети,
саморазвитие, семья, родители, друзья, дом. В течение одной минуты проранжируйте эти
ценности, то есть, расставьте их в столбик и пронумеруйте. Не хитрите: у каждого номера
должна быть только одна позиция!
Главное в этом упражнении скорость его выполнения: расставлять приоритеты надо на
одном дыхании, без размышлений, а потом уже задумываться над тем, что получилось.
Возможно, что после размышлений вы захотите какие-то позиции поменять местами. Это
ваше право. Не пугайтесь, если в некоторых случаях проставленные номера покажутся вам
удивительными. В этой задачке нет правильного ответа, у каждого человека будут свои
приоритеты, которые могут не совпадать с общепринятыми нормами. Важно также
понимать, что приоритеты будут постоянно меняться, поэтому эту задачку надо повторять
регулярно через некоторое время.
Вы также можете поменять какие-то позиции, вместо тех, что предложила я, если считаете,
что у вас другие ценности. И никому эту задачку не показывайте! Это очень интимно, только
для вас.

Глава 9. Прием «делать долго»

Мы уже начали разговор о том, что во многих случаях неосознанные манипуляции
происходят из-за того, что человек защищает свое понимание того, что такое хорошо и что
такое плохо. Точнее, человек защищает себя, свою уникальность. Один из способов такой
защиты – прием «делать долго». Человек так долго что-то делает, что остальные от него
отстают, в том смысле, что его оставляют в покое, перестают донимать его просьбами и
требованиями.
Таким приемом пользуются, главным образом, люди флегматичного характера. Им
действительно тяжело поспевать за другими, потому что у них более низкая скорость
психических процессов. Им довольно сложно существовать в бешеном ритме современной
жизни, поэтому нередко прием самозащиты по принципу «делать долго» они доводят до
абсурда.
Характерный образец такого поведения представлен в следующем примере.

Прием «делать долго» – один из способов защитить свою уникальную личность.

Алексей был очень добрым и спокойным парнем. У него были плавные движения, тихий
голос, внимательный взгляд – все эти качества магнитом притягивали к нему девушек. Он не
был красавцем с накаченными мускулами, но девушки крутились вокруг него стайками. Их
привлекало его спокойствие, они могли поведать ему о своих огорчениях, а он внимательно
выслушивал, наливал стакан чая, поглаживал их по волосам, успокаивал. Ему льстило то, что
девушки так охотно повествуют ему о своих неприятностях. На работе в его мягких
дружеских объятьях покоились все, от директрисы до курьерши. Его не смущало то, что
девушки жаловались ему на своих парней, которые их обманывали и подставляли. Наоборот,
слушая эти речи, он представлял себя победителем боя, в котором ему покорялись самые
сильные, самые несокрушимые воины.
– Алеша, ну почему мужики такие обманщики, – хлюпала носом очередная жертва
мужского коварства.
– Всякое бывает, – философски изрекал Алексей и подавал чистый носовой платок.
У него в рабочем столе хранился целый арсенал средств для утешения девушек: стопочка
чистых носовых платков, дамские тоненькие сигареты и элегантная зажигалка, бутылка воды
и одноразовые стаканчики, чай и кофе, сладости. Он даже предусмотрел разнообразие чаев:
крепкий, фруктовый, зеленый – на все вкусы своих посетительниц. Но его неторопливые
жесты успокаивали девушек намного лучше, чем сладости и сигареты. Немало женщин
мечтало покоиться в его объятьях не только на работе, но и дома. Но, несмотря на свою
плавность и видимую податливость, он проявлял незыблемую стойкость по отношению к
коллегам на работе и упорно не замечал их намеков. Он боялся выделить кого-то одного,
опасаясь, что его выбор закроет двери для всех остальных.
Разумеется, сторонние женщины переступали порог его дома, но их он подвергал
серьезным испытаниям, которые редко кто выдерживал. Он проверял их тем, что всем
девушкам в нем так нравилось: неторопливостью и спокойствием.

К приему «делать долго» часто прибегают люди флегматичного склада характера.

Главным экзаменом для проверки женщин на совместимость было приготовление омлета.

О, это был настоящий ритуал! Выглядела эта церемония следующим образом. Сначала
медленно открывался холодильник и тщательным образом изучалось его содержимое. Затем
придирчиво выбирались яйца. Они аккуратнейшим образом доставались из холодильника,
словно это были антикварные вазы из богемского стекла, которые полагалось оберегать от
случайных ударов. Затем яйца долго и тщательно обмывались под струей прохладной
проточной воды. Затем яички тщательно разбивались пополам. После чего в мисочку
сливались белки с желтками, а со стенок скорлупок выскребались остатки белка. Только
после этого, совершенно вычищенные, скорлупки медленно отправлялись в мусорную
корзинку. К этому моменту многие дамы уже начинали притомляться. А это было только
самое начало ритуала! Затем следовало само приготовление омлета. Очень-очень долго-
долго специальным венчиком взбивались яйца. Затем добавлялась мука, и смесь снова долго-
долго размешивалась специальным венчиком. Потом медленно-медленно на мелкие-мелкие
кусочки рубилась ветчина. Затем эти кусочки ветчины медленно, как в фильме с
замедленной съемкой, отправлялась в миску, где замешивался омлет. Вы уже начали
нервничать? Вот и его дамы тоже. А он, стоически игнорируя их нервозность, педантично, в
специальной мерной рюмочке, отмерял молоко, добавлял его в яичную смесь, тщательно
перемешивал. Затем он начинал колдовать над приправами: каждую пробовал, нюхал, а
только потом отправлял в смесь. И когда дамы уже намеревались рвануться в прихожую,
чтобы покинуть этот дом навсегда, только тогда Алексей выливал свою заготовку на
сковородку.
Редкая девушка после этого ритуала оставалась в его доме больше чем на два дня.
Сам он недоумевал, почему девушки так быстро исчезали из его жизни. Но когда
сотрудницы жаловались ему на мужчин, он никогда не сетовал на непостоянство женщин.
Свои страдания он переживал в одиночку.
Когда мы разбирали случай Алексея на консультации, выяснилось, что воспитывала его
деловая одинокая мама, строгая, сдержанная, не показывающая своих эмоций. Алеша
никогда не мог догадаться, одобряет она его поведение или нет, и на всякий случай
выработал такой модуль поведения, что он всегда был чем-то занят. Он все в жизни делал
так долго, что мама никогда не могла застать его за праздным времяпрепровождением, а
поэтому у нее не возникало повода ругать сына. Сама она постоянно была в делах и
недоумевала, как люди могут сидеть и ничего не делать. У нее был темперамент взрывной,
холерический. Степенный Алеша пошел в отца, с которым его мама рассталась, когда
мальчику не исполнилось трех лет.
 Поведение, которое вырабатывается в детстве, нередко становится основой для
неосознанных манипуляций во взрослой жизни.

Нетрудно догадаться, что справиться с неосознанными манипуляциями Алексея смогла

женщина, по характеру, похожая на его мать. Наташа была деловой женщиной и
познакомилась с ним на презентации. Алексей покорил ее своей добротой и вниманием. В
первый же день знакомства она опрокинула ему на голову целый ураган своих
неприятностей по бизнесу. Алексей молча слушал и даже не пошатнулся. Наташу это
привело в неописуемый восторг. Она сама предложила ему встречаться.
Испытание завтраком она выдержала, хотя крепко задумалась. Несколько дней она сухо
отвечала на звонки, а от встреч уклонялась под благовидным предлогом. Первый импульс
был отправить Алексея куда подальше, но его теплые мягкие ладони манили. Она даже
подумала, а не взять ли его к себе на работу в качестве консультанта. Кстати, с рабочими
обязанностями Алексей блестяще справлялся. Его занудная дотошность обеспечила ему
репутацию главного эксперта, который подробно анализировал и подвергал конструктивный
критике каждый проект, который рождался в их рекламном агентстве.
На работу к Наташе он пойти не согласился, так как его нынешняя должность его вполне
устраивала, а люди такого склада очень тяжело срываются с насиженных мест. Деловой
Наташе пришлось подумать, а как же вписать флегматичного друга в свою стремительную
жизнь. Он ведь не только завтрак делал долго, он по два часа собирался на любое светское
мероприятие, по полчаса каждое утро выбирал, какие носки ему надеть. Наташа попыталась
посмеяться над его выбором носков, но Алексей даже бровью не повел.
Тогда по привычке Наташ набросала бизнес-план. Она прикинула, что ограничения,
связанные с характером Алексея, с лихвой компенсируются другими его достоинствами, в
том числе и сексуальными, и решила пойти на риск.
Его фирменный омлет она включила в план и приходила к завтраку в последнюю секунду,
а до этого она успевала сделать с полдюжины звонков и столько же раз ответить на деловые
письма. О светском выходе она предупреждала его с утра, и если к соответствующему
моменту он не был готов, она преспокойно садилась в машину и уезжала одна. Зато вечером
она рассказывала ему в подробностях обо всех перипетиях дня, а Алексей подавал ей
носовые платки, разжигал сигареты, наливал чай и поглаживал по волосам мягкой, теплой
ладонью. В эти моменты она прощала ему и носки, и яичный омлет, и все остальное
занудство.

Наташа смогла справиться с манипуляциями Алексея, потому что умела расставлять

приоритеты.

Приемом «делать долго» чаще всего пользуются неосознанно.

К этому приему успешно прибегают дети, которые хотят, чтобы уроки за них сделали
родители. Манипуляция в чистом виде! Они пыхтят, сопят над одной задачкой, тщательным
образом вырисовывая каждую загогулину, так что родители теряют терпение и доделывают
уроки сами, а ребенка, ликующего в душе, отправляют спать.
Что делать людям, которые становятся объектом подобной манипуляцией? Очень важно
разобраться в типе личности манипулирующего и понять контекст происходящего.
В случае с Алексеем его подруга поняла: это такой тип личности, и надо к нему
приспособиться с минимальными потерями для себя.
Если, допустим, ваш семилетний сын только изредка подобным образом облегчает себе
жизнь – можно позволить ему немножко отдохнуть. Значит, и в самом деле нагрузки школе и
помимо нее стали для замученного организма избыточными. Но если родители заметили, что
такая практика превращается в систему, а во всех остальных аспектах поведения отпрыск,
как всегда, живой и подвижный, то такие манипуляции надо просто прекращать. А
прекращаются они очень просто! Достаточно один раз обязать ребенка дорешать все
задачки, невзирая на поздний час, и уже второй раз ему не захочется корпеть над уроками до
полуночи. Он сам сумеет организовать свое время, чтобы успеть все вовремя. Дети очень
чутко реагируют на ответные реакции на свои маневры!

Приемом «делать долго» школьники подсознательно защищают себя от перегрузок.

Немного сложнее разобраться, если прием «делать долго» используется на работе.

Допустим, вы являетесь руководящим лицом и замечаете, что ваши подчиненные не
справляются с возложенными на них обязанностями. Как понять, действительно их
перегрузили поручениями или они нарочито выполняют свою работу педантично и
тщательно, чтобы не получить еще нагрузку парочку новых? Ведь к хорошей работе и
придраться невозможно!
В свое время прием «делать долго» использовали почтовые работники в Англии во время
забастовки. Их забастовка заключалась не в том, что почтари перестали разносить
корреспонденцию, а как раз наоборот: они все свои обязанности выполняли аккуратно и
тщательно, согласно устаревшим инструкциям. Вплоть до того, что в плохую погоду им
вменялось в обязанность ходить на ходулях, дабы не замочить писем. Дождей в Англии не
занимать, вот почтальоны и взгромоздились на ходули. Понятно, что работодатели тут же
удовлетворили все их требования.
Понятно, что в случае с английской забастовкой прием использовался как явная
манипуляция. Он и в жизни многими применяется как открытая манипуляция, даже как
шантаж. Но во многих случаях человек не понимает, что манипулирует окружающими, хотя
все признаки манипуляций на лицо: скрытый подвох, искусный обман, желание заставить
других делать что-то, что хочу я.
Как же современному менеджеру понять, что у его подчиненных на уме: желание откосить
от работы или потребность доказать, что должностные инструкции безнадежно устарели?
Казалось бы, в коммерческой структуре материальные факторы должны работать сами по
себе. Но, увы, далеко не все люди понимают взаимосвязь между сделанной работой и
полученной зарплатой. Да и не в каждом деле такую прямую связь возможно организовать.
Общая выгода связана с коллективным трудом, а, находясь под прикрытием коллектива,
человек практически всегда стремится этим прикрытием воспользоваться в своих личных
целях.
Что можно посоветовать?
Практический совет
Например, можно использовать методику анализа рабочего времени. Поручите секретарше
ходить шаг за шагом за сотрудниками и хронометрировать их рабочее время по минутам.
Сколько времени выполнялась работа, а сколько времени сотрудник смотрел в окошко и
мечтал о выходных. Сколько длился перекур, сколько времени сотрудник отвечал на
телефонный звонок, какие лишние слова в это время произносилось. Все это надо записать
поминутно. Тогда станет ясна объективная картина рабочего времени.
Хорошо, если работу, которая подлежит измерениям, выполняет несколько человек, тогда
возникнет шкала сравнения. Если один сотрудник успевает сделать определенный объем
работы, а второй нет, то выводы напрашиваются сами собой. Эта методика потребует
некоторых затрат, но они безусловно окупятся. Она даст возможность создать новую, более
точную инструкцию, в которой будут более тщательно прописаны должностные обязанности
каждого, а для руководства появится трафарет оптимальной работы. Ну а дальше начальники
решат: оставить им на работе человека, который все делает долго, но у него есть другие
неоспоримые достоинства, либо следует подумать о смене кадров.

В более облегченном варианте прием «делать долго» повсеместно используется в

каждодневной жизни.
 Супруги постоянно перекладывают друг на друга обязанности. Мужчины давно уже
освоили знаменитую женскую нетерпеливость и желание получить все и сразу. Они
моментально укрощают нетерпеливых жен, пробурчав под нос: «Да, дорогая, сейчас я вкручу
лампочку». И начинают делать долго то дело, за которым их застала просьба жены.
Например, долго вешают в шкаф свою одежду. Или начинают долго и тщательно проверять
электронную почту. Если только у женщины хватит выдержки сказать сто пятьдесят пять раз
о том, что лампочка в коридоре перегорела и требует замены, тогда на сто пятьдесят шестой
раз муж оторвется от начатого ранее занятия и вернет свет в прихожую.
Женщины, ясное дело, тоже не святые и тоже умеют использовать прием «делать
долго». Например, начинают долго искать ключи в своей сумке, а женские сумки – известное
дело – бездонные закрома и залежи все, что угодно. И мужчина уже теряет терпение и
достает ключ из собственного кармана. Цель достигнута: мужчина отворяет дверь, а затем и
сумки берет, и сам разбирает покупки. Этим приемом проверяют друг друга мужчина и
женщина на первом свидании: если он слишком долго будет копаться в своем портмоне,
оплатит ли она свой ужин? Таким приемом проверяют друг друга друзья и знакомые,
примеров можно привести множество. Главное, при проверке сохранение принципа
равенства.

Если принцип равновесия в приеме «делать долго» соблюдается, то прием не становится

вредной манипуляцией.

Глава 10. Шутки поданы

К сожалению, принцип равновесия в жизни нарушается очень часто. Кто-нибудь
берет на себя право старшего по званию и с позиции старшего очень многие, казалось бы,
безобидные способы общения превращает в неосознанные обидные манипуляции. Особенно
опасны в этом смысле, шутки, а точнее, подшучивание друг над другом.
Шутка построена на игре слов, на их многозначности, и когда люди начинают шутить друг
над другом, каждый в шуточное слово вкладывает свой особенный смысл, а другой человек
может этот смысл не уловить. Вся конструкция общения начинает распадаться, а следом за
ней и отношения. На моих глазах развалилось немало супружеских пар из-за того, что один
супруг шутил над другим, а второй от этого страдал и обижался. Шутка нередко
превращается в неосознанную манипуляцию, у которой нет конкретной цели.
К шуткам люди часто прибегают, потому что не могут или не желают высказать свою
мысль впрямую, а в итоге получают крайне неконструктивную манеру общения. Если очень
хочется пошутить, то лучше это делать, выбирая объектом шутки посторонние предметы и
явления.
Особенно разрушительны шутки, когда позиции партнеров по общения не равны, когда
принцип равновесия не может быть соблюден по определению, например, когда один
человек старше другого по возрасту и по статусу. Вот весьма характерный пример из
офисной жизни.

Неудачная шутка может превратиться в неосознанную негативную манипуляцию.

Анатолий Николаевич руководил отделом продаж большого частного холдинга, который

занимался, как это в большинстве случаев принято в нашей стране, всем и вся. Толком никто
даже не мог сказать, на чем они профилировались. Того сего по чуть-чуть, а уж торговали
вообще всем подряд. Федя работал в отделе продаж, как и все, менеджером. Таких
менеджеров, как он, сидело человек двадцать. Один продавал консервы, другой трубы,
третий шубы, ну и т.д. Федечку раздражало неправильно употребление слова «менеджер»,
потому что на самом деле они все были обыкновенными продавцами, а его тяготило то, что
он со своей эрудицией и образованием вынужден был заниматься продажами.
Их шеф мнил себя человеком высокой эрудиции: он сыпал словечками, плохо в них
разбираясь, щеголял знаменитыми именами, едва представляя, кто это, а любимая его
приговорка была: «Итс э трагиби», так он искажал слово «tragedy». Анатолий Николаевич
пробыл месяц на стажировке в Англии и решил, что он теперь очень хорошо знает
английский. Федор же язык знал в совершенстве, а все имена, которыми Анатолий
Николаевич сыпал с такой небрежностью, знал намного лучше, чем он. Но вот, увы,
руководителем был Анатолий, а не он. К тому же Анатолий был шурином генерального
директора холдинга, а Федечка в общем-то был никем.
Зато он слыл главным энциклопедистом в компании. Он штудировал свежую прессу,
следил за новинками в блогах, был в курсе политической и светской жизни столицы. Все это
он с удовольствием выкладывал девушкам, коллегам по работе, во время перекуров. И по
этому поводу Анатолий Николаеич шутил в первую очередь.
Федечка был маленького роста и щупленький. Анатолий Николаевич был вальяжным,
дородным мужчиной импозантной внешности. У него была жена – красавица и умница, двое
очаровательных детей, которые ходили в престижный частный детский садик. А у Федечки
никого не было. Даже постоянной подружки. И внешность его оставляла желать лучшего, а,
главное, он никак не мог избавиться от прыщей, хоть и мазался разными снадобьями. По
поводу его внешности Анатолий Николаевич прокатывался постоянно, говорил, что Федю
надо снимать без грима в рекламе косметических средств в позиции «до».
– «После» мы тебя тоже снимем, не волнуйся, – похохатывал шеф. – Фотошоп все уберет.

Шутки по поводу личных качеств вызывают обиду у адресата.

Продавать Федечка не умел, он стеснялся того, что тот товар, который они так рьяно
нахваливают своим клиентам, действительно не соответствовал тем качествам, о которых
говорилось. Вместо того чтобы расписывать прелести продаваемых товаров, он начинал
рассказывать какие-то исторические и политические анекдоты клиентам, что раздражало
Анатолия Николаевича. Он требовал повышения процента продаж, что вполне характерно
для руководителя такого направления, и говорил постоянно: «Надо уметь продавать кота в
мешке», «Хороший товар любой дурак продаст», «Хорошему товару продавец не надобен, –
он сам себя продаст, а вот загнать драных облезлых котов – вот это искусство». Анатолий
Николаевич этим искусством владел. Если он начинал разговаривать по телефону,
расписывая достоинства такого товара, которого сам даже в глаза не видел, весь отдел с
придыханием замолкал и следил за его соловьиными трелями.
Что и говорить, Федечка Анатолию Николаевичу завидовал, но стать таким как он, у него
не было никаких шансов, хотя бы потому, что их разделяло пятнадцать сантиметров разницы
в росте.
Сотрудники получали зарплату согласно выработке: как потопали, так и полопали.
Федечка зарабатывал меньше всех, за это ему тоже доставались шутки от Анатолия
Николаевича. Он постоянно над ним подтрунивал: «А-а-а! Вон Резерфорд идет! Ему деньги
не нужны. А зачем? У него дома в каждом углу понатыкано. Ему только надо байки
рассказывать. А ну-ка расскажи нам про Клеопатру и ее мужа Александра Македонского».
От этой явной исторической нелепицы Федечка морщился, но молчал, потому что вступать в
неравный бой не отваживался.
Федор как-то раз попытался поправить начальника, поймав его на исторической
неточности, но Анатолий Николаевич в ответ на это расхохотался и припечатал очередную
шутку: «А-а-а! Наш эрудит к нам на помощь спешит! Давай-давай, мы тут без тебя ничего
продать не можем».
Его шутки были для Феди подобны мощным оплеухам, но парировать он не смел. Он
просто молчал, он их игнорировал, потому что крыть ему было нечем. Послать Анатолия
Николаевича он не мог в силу служебной иерархии, только мучился и страдал.
 Анатолий Николаевич в свою очередь был убежден в том, что его дружеские подколки
превратятся в хорошую мотивацию для того, чтобы Федечка по-мужски разозлился и начал
продавать «котов в мешке» целыми стаями.
Федечка не научился продавать котов, не научился вообще ничего продавать, и,
замученный измывательствами шефа, ушел с этой работой.

Мы избежим многих нежелательных манипуляций, если исключим из арсенала средств

общения шутки по поводу внешности и личности другого.

Он пытался защищаться от шуток молчанием, делая вид, что не замечает их. Но

игнорирование нападок – плохой способ защиты собственной личности.
Проведите эксперимент: проследите за собой, за своими ощущениями, когда вы на улице
или в служебных коридорах увидите кого-то, с кем не хотите встречаться. Вы наверняка
потратите немало усилий, чтобы спрятать взгляд, или отвернуть голову, или быстро
шмыгнуть на другую сторону. Так и в случае игнорирования неприятных замечаний вы
затрачиваете усилия, которые можно было бы направить на более благородные цели.
Ученые установили, что незадачливый продавец, который усиленно игнорирует вопросы
покупателей, устает больше, чем его старательный собрат, который откликается на каждую
реплику клиента. Дело в том, что в обратном случае происходит отдача энергии, и продавец
заряжается бодростью от своих покупателей, как заряжается автомобильный аккумулятор во
время езды. А в первом случае аккумулятор спит и разряжается, как будто бы стоял в гараже
зимой.
Так что на нежелательные замечания лучше ответить. Как угодно! Можно даже
огрызнуться. Для психики человека это полезнее.
Далее мы более подробно поговорим о том, как реагировать, как отвечать на различные
манипуляции.

Глава 11. Волк и Красная Шапочка

Знаменитая сказка дает нам классический образец негативной манипуляции. Формула
этой манипуляции очень проста: задаются незатейливые прямые вопросы: а кто ты, девочка,
такая, куда идешь, что несешь. На первый взгляд кажется, что цель волка – получение
ответов на его прямые вопросы. Но в том и подвох, что ответы на эти вопросы интересуют
Волка для того, чтобы построить коварный план поедания девочки и бабушки заодно. И с
помощью манипуляций, он свой план воплощает.
Собственно говоря, а зачем Волку знать, куда она идет? По какому праву он задавал ей все
эти вопросы? Бедной девочке даже не пришло в голову, что она не обязана отвечать честно и
откровенно на все его расспросы. Кто такой этот Волк? Близкий родственник?
Ответственный чиновник? Нет, он – постороннее существо, которое проявляет к прохожей
девочке праздное любопытство. Но Красная Шапочка, тем не менее, чистосердечно
выкладывает Волку всю правду про себя, потому что она по сути своей – хорошая девочка,
отличница, послушная ученица, которой внушили, что всем взрослым надо говорить правду.
Она по привычке и выложила всю правду первому встречному дяде. И что эта правда дала
бедной Красной Шапочки? Гибель в зубах у злодея. Отвечая подробно и правдиво на
вопросы, она сама простодушно отправила себя в пасть коварному обманщику. Вежливые
послушные девочки – лакомый кусочек для манипуляторов.

Манипуляция Волка заключается в том, что, задавая незатейливые вопросы, Волк

выведывает необходимую информацию для своих коварных планов.

Для того, чтобы превратиться в наивную Красную Шапочку, не надо быть девочкой, не
надо надевать странный головной убор. Мы становимся Красной Шапочкой, когда полагаем,
что наш собеседник имеет право задавать вопросы и лезть в душу. И вот как это происходит
в жизни.
Допустим, походит к вам кто-нибудь на улице, такой вежливый, участливый. Обращает
внимание на ваш грустный внешний вид. Вас подкупает его расположенность, вы охотно
поддерживаете разговор. Слово за слово, и вы не замечаете, как у вас в руках оказывается
какой-нибудь кухонный набор, совершенно вам ненужный. Или вы держите в руках талон на
покупки таймшера на Карибах, хотя ничего подобного в ваши планы не входило. Вам
хитрыми манипуляциями навязали товар, который вам совершенно не нужен, а вы даже не
успели понять, что к чему.
Волк коварен и жесток, и зачастую встреча с Волком заканчивается гораздо более
плачевно, чем покупка ненужного кухонного набора.
Вот какая история произошла с героем нашего следующего примера.

Семнадцатилетний Антон вышел из дома и сел на лавочке. Он только что разругался с

родителями и никак не мог успокоиться. И чего они от него хотят? Сами не знают. Поступил
в институт, думал, успокоятся, а они все больше ему мозг клюют. Поздно пришел – орут,
сигареты нашли – ревут, на футбол попросился – вопят, девушка позвонила – бухтят, в
Интернете сидит – гоняют. А что им нужно-то? Пасут, как маленького. Мать кричит: за
маленького мы меньше переживали, а сейчас ты большой – большие проблемы. Чего они все
переживают? Какие проблемы? Это у них проблемы! Все не могут с собой разобраться.
К лавочке подошла женщина, спросила у Антона разрешение, можно ли ей присесть рядом.
– Пожалуйста, садитесь. Лавочка не приватизирована.
– Ну, мало ли, может, ты ждешь кого, – сказала женщина.
Надо же, удивился Антон, тетка какая воспитанная, боится покой ближнего нарушать. Не
то, что мои предки – лезут в душу и в сапогах, и босиком, и по-всякому. Женщина была лет
тридцати пяти, как его мама, тоже красивая, только гораздо спокойнее. Наверное, эта мужа
не пилит, подумал Антон. Родительские разборки его порядком достали. Дня не проходит,
чтобы не погрызлись. Ему захотелось, чтобы эта спокойная женщина поговорила с ним, и
она словно угадала его желание. Она пояснила, что приехала в гости к подруге, да не
рассчитала время, подъехала чуть раньше.
– Так че? – удивился Антон. – Подруга, не рада вас видеть?
– Она деловая женщина. У нее все по часам. Если договорились в пять тридцать, значит,
пять тридцать. А раньше она занята другими делами.
– Ишь ты, – снова удивился Антон. Если к его мамаше приходили подружки, она все свои
дела забрасывала и трепалась с ними на кухне, а отец шумел потом, что она даже пожрать
ему не приготовит.
Они разговорились. Вернее, говорил все больше Антон, а женщина только задавала
вопросы и кивала головой с пониманием. Он охотно рассказал ей о том, что они живут в
третьем подъезде, что их квартира занимает весь этаж, что отец бабла рубит немерено, но
мать все время недовольна. Она вечно подозревает его в том, что он путается какими-то с
девками, а отец отнекивается, говорит, что весь в делах, и ее, дуру, любит. Антон тоже
считает, что никуда отец не ходит налево. У него столько работы, что не до походов. Отец
хочет ввести его в дело, и Антон не против. Он у него на фирме немного подрабатывает,
видит, что там происходит. На работе отец – нормальный мужик, это дома они с матерью все
время грызутся. Хоть в офисе диваны ставь и там живи.

Волка очень трудно распознать, потому что свою коварную сущность он скрывает
вежливыми и любезными манерами.

Женщина сочувственно вздохнула, затем протянула ему визитную карточку.

– Извини, больше не могу уделить тебе времени. Вот моя визитка – будет желание, звони.
Я посещаю один очень интересный клуб, там много ребят твоего возраста. И с похожими
проблемами.
Она ушла, а Антон положил визитку в карман. Пригодится!
Визитка пригодилась ему буквально через два дня, когда отец пришел домой с работы
поздно, сильно выпивший, они с матерью орали друг на друга со всей силой их
темпераментов. Под раздачу и ему от мамы попало. На другой день он позвонил той
женщине. Она обрадовалась и пригласила его в их клуб на посиделки.
Они собирались в очень уютном помещении, в подвале. Небольшой зал, столики, камин.
По молодости и неопытности Антон даже не задумался, а что это такое, кто этот уют
оплачивает. Ему сразу предложили чашку ароматного чаю. К нему подошли двое парней и
девушка примерно его возраста. Зашел приятный разговор о пустяках. Ему надавали каких-
то книжечек, но Антон их даже не полистал.
С того дня он стал регулярно ходить в этот клуб, где всегда было спокойно, уютно и
душевно. Через некоторое время его новые друзья сказали ему, что с помещением возникла
проблема, их хотят отсюда попросить, и надо дать взятку, чтобы отвести удар в сторону.
Антон без звука согласился помочь. Деньги он без спросу взял из дома, потому что знал, где
у родителей хранятся капиталы. Родители потом долго ругались, каждый сваливал на
другого, что тот потратил лишку. Спросить у сына им даже не пришло в голову.
Следующий раз, когда в их клубе возникли финансовые проблемы, он взял некоторые
мамины украшения. У нее было много всяких побрякушек, и она даже не заметила пропажи.
Потом он неоднократно брал деньги, но поменьше, чтобы родители не замечали. А однажды
Антон подогнал им машину – одну из отцовских. Отец разрешал ему кататься на
«Ситроене». Вот Антон и взял машину и привез своим друзьям, у которых возникла
надобность в автомобиле. Они сказали, что им надо кого-то встретить в аэропорту. И уехали.
Но в назначенное время друзья не вернулись. Антон стал звонить им на мобильные – ни
один номер не отвечал. Номер приятной дамы тоже находился вне зоны доступа. Когда же
он пришел в уютный клуб, то там обнаружил совсем других людей. Антону стало жутко.
Весь день он мучился, не знал, как признаться отцу во всем, что натворил. Отец сам
обнаружил, что место в гараже пустует, и привлек сына к ответу. Антону пришлось во всем
повиниться.
Вопреки ожиданиям, родители совсем на него не ругались. Выяснилось, что над Антоном
поработала целая шайка мошенников, которые специализировались на таких недоласканных
подростках из обеспеченных семей, как Антон, охмуряли их, выуживали у них полную
информацию о семье, об их финансовом состоянии, и обворовали. Причем преступникам не
приходилось ничего взламывать: послушные «красные шапочки» сами отдавали негодяям
ключи.

Манипуляции Волка бывают как осознанными, так и бессознательными.

Осознанными они становятся в тех случаях, если Волк затевает некий план и намеренно
задает свои хорошо продуманные вопросы. В некоторых случаях, как в истории с Антоном,
манипуляции Волка превращаются в откровенное мошенничество. В жизни гораздо чаще
распространены другие, неосознанные формы манипуляции Волка. Эти формы не столь
коварны, но весьма болезненны для личности. Смысл таких манипуляций заключается в том,
что манипулятор вторгается в те пласты личностного пространства, которое человек не
намерен открывать другому.
Манипуляция Волка построена на том, что мы говорим правду, подобно Красной Шапочке,
не задумываясь о том, должны ли мы честно отвечать на вопросы, заданные в этот
конкретный момент.
Мы обязаны говорить правду представителям официальных органов правопорядка:
сотрудникам ГАИ, таможенникам, пограничникам, налоговым инспекторам. Они задают
прямые вопросы, и мы на них обязаны отвечать. Здесь нет никаких манипуляций.
Пограничник спрашивает туриста, куда он едет, чтобы поставить ему визу в паспорте.
Сотрудник ГАИ задает вопросы водителю только в двух случаях: если водитель что-то
нарушил либо идет плановая проверка похожих автомобилей. Но мы не обязаны отвечать на
вопросы других людей, даже если это наши хорошие друзья и близкие родственники, потому
что каждый человек имеет право на сохранение в тайне своего личностного пространства.

Покушаясь на личностное пространство, человек превращается в манипулятора по имени

Волк, а его объект манипуляций становится Красной Шапочкой.

Это манипуляция осуществляется не на равных, не с целью извлечения взаимной выгоды,

поэтому Красная Шапочка становится объектом, а не партнером по манипуляции.

В следующей главе мы рассмотрим подробно, как происходит покушение Волка на

личностное пространство.

Глава 12. Волк в овечьей шкуре

Оксана была уже взрослой и самостоятельной барышней. Она окончила институт,

работала, и с семнадцати лет жила одна, потому что от бабушки досталась свободная
квартира. Несмотря на свои двадцать пять, она уже была заместителем генерального
директора и уверенно сидела за рулем «Мазды», купленной на собственные деньги. Она
бойко справлялась с работой, не тушевалась перед подчиненными, среди которых были
люди, старше ее. Но она почему-то терялась перед своей кузиной.
Кузина Вера была женщиной замужней, неработающей, квохтающей над двумя
маленькими детьми, погруженной в домашние дела и задерганной постоянными изменами
своего суперзанятого мужа. Вера ленилась ходить в фитнес-клуб, зато без всяких нянь
воспитывала детей и обожала дом. Она сама шила занавески и покрывала, вязала коврики
для прихожей и кресел и страстно любила готовить. В ее доме всегда пахло чем-то вкусным,
всегда в духовке запекалась какая-нибудь утка или баранья нога, она постоянно стругала
сложные салаты, или изобретала немыслимые десерты, или мариновала огурчики, потому
что решительно не признавала никаких покупных консервов.
Муж восхищался ее стряпней, но это не мешало ему ездить в баню с молоденькими
секретаршами, которые менялись у него каждые три месяца. При этом он говорил, что семья
для него свята и ни при каких обстоятельствах он ее не предаст. Вот и пойми этих мужчин!

Методика Волка в овечьей шкуре заключается в том, что он задает прямые и четкие
вопросы, посягающие на ваше личностное пространство.

Оксана частенько навещала Веру, а по телефону они и вовсе ворковали ежедневно. Оксана
про себя отмечала, что кузина каким-то загадочным образом выпытывает у нее всю
подноготную – про всех ее поклонников, кавалеров и женихов. Она покорно рассказывала
все подчистую, а потом начинала об этом жалеть. Вера ухитрялась выведывать даже самые
интимные подробности жизни Оксаны. Она смаковала эти подробности, наполняла им свою
жизнь, которую разнообразили только сложные обеды и ужины.
– Ну, ну, а как у тебя с этим, с Греком? – так она назвала кавалера, с которым Оксана
познакомилась в Греции. Вера вообще ни одного поклонника кузина не называла по имени, а
только по прозвищам, которые сама же и придумывала.
Оксане это очень не нравилось. Ей не нравились прозвища, не нравилось, что она
выкладывает все подробности, но она не могла никак прекратить расспросы кузины.
А Вера буквально бомбила свою сестру вопросами:
– Тебе Грек предложение еще не сделал? А что подарил? Кольцо??? И ничего не сказал? А
что ты? А где кольцо? А почему не носишь? Ты с ним вчера встречалась? А с Паленым что?
 «Паленым» Вера называла женатого кавалеры сестры, и, как правило, после упоминания
Паленого, она переходила от этапа расспросов к этапу поедания: начинала распекать Оксану
за нерадивое поведение.
– Зачем ты с Паленым валандаешься! Все думаешь, он ради тебя семью оставит? На чужом
горе счастья не построишь. Ты его разбаловала, в рот ему смотришь!
– Мне с ним интересно. Он хороший человек, – начинала оправдываться Оксана, чувствуя,
как ей некомфортно сидеть в брюхе у волка.
– Хороший – да не твой!
– Я не собираюсь за него замуж! Он на тридцать лет меня старше. Зачем он мне?
– Затем, что замуж пора. Не хочешь за этого, за Грека выходи. Смотри, пробросаешься.
Молодость быстро проходит. За Грека могла бы и выйти. Чем он тебе не хорош?
– Он всем хорош. Но я не хочу замуж.
– Замуж она не хочет! Только мне-то не говори. Так я тебе и поверила. Все девушки замуж
хотят. А как без мужа-то? Одна как ты собираешься детей воспитывать? Вот мой, хоть по
бабам шляется, но детишкам ни в чем отказа нет. Раечку мы в самый лучший садик
записали!
– Когда соберусь воспитывать кого-то, тогда и выйду замуж. А пока я воспитываю сама
себя.
– Уж больно ты хорошо себя воспитываешь! – шумела кузина. – Бесконечная череда
любовников. Сколько их у тебя? Второй десяток пошел? Куда это годится. Они тебя
используют и бросают.
В этом месте беседы Оксана обычно начинала скисать. Всякий раз она зарекалась Вере
ничего не рассказывать! И всякий раз сестра ловко ее заманивала в свои сети, расслабляя
вкусными ужинами и завлекая вкрадчивым голосом, и бедная Оксана, теряя бдительность,
чистосердечно выкладывала все как на духу. Как пограничнику при переходе границы.

С помощью вкрадчивых манер Волк влезает в самые потаенные уголки души.

Ей хотелось откровенничать, она забывала про ловушки, в которые проваливалась во время

бесед с Верой. Разговоры заканчивались молчаливой обидой Оксаны на кузину. Ей хотелось
вернуть Вере ее упреки и сказать: «А ты сама? А твой Сережа? Что ты с ним валандаешься?
Он тебе нервы мотаешь. Ты замужем, а разве ты счастлива? Уж собираешься разводиться,
так разводись! А не собираешься разводиться, не выноси мне мозг». Но почему-то рот не
открывался. Кузина была на десять лет старше Оксаны, и авторитет ее возраста внушал
почтение, как бляха постового ГАИ.
К психологу Оксана обратилась не по поводу отношений с мужчинами, а именно по поводу
Веры. Девушка чувствовала, что кузина выкачивала из нее энергию. После визитов к ней
Оксана чувствовала себя усталой, не выспавшейся и разбитой. Но не ездить к кузине она не
могла. Во-первых, она искренне ее любила, во-вторых, квартира кузины была недалеко от
офиса Оксаны, и ей не приходилось рассекать всю Москву по пробкам.
Передо мной стояла задача: как сохранить общение женщин, но прекратить
деструктивную манипуляцию Веры. В данном случае манипуляция, неведомая самому
манипулятору, заключалась в том, что благодаря своим незатейливым трюкам, используя
Оксану, Вера получала интересную, насыщенную жизнь. Домашняя Санта Барбара, серия №
3467!
Образы Волка и Красной Шапочки Оксане очень понравился.
– Это точно я! И моя кузина! Она мне устраивает допросы с пристрастием, а я как девчонка
перед ней отчитываюсь: вот, несу пирожки, бабушке. Тьфу ты, незадача какая. И как же
теперь быть? Мне хочется с ней поболтать, но так, чтобы она в мою жизнь не лезла. Мы с
Верой с детства дружим. Она раньше такой не была. Ведь ей всего тридцать пять! А ведет
себя, как занудная старуха. Я иногда понимаю ее мужа, почему он так редко бывает дома.
Что ему ее нудные речи слушать!
 – Помоги Вере перестать быть Серым Волком. Она только скажет тебе за это спасибо.
Кузина и сама от своего зверя мучается.
– А как это сделать?
– Подумай, почему ты отвечаешь на расспросы Веры? Ведь тебе не всегда хочется ей
отвечать.
Оксана подумала и ответила:
– Я боюсь, что она обидится, и мы перестанем общаться. Я потеряю близкого человека.
Потеряю свою семью. Вера – моя самая близкая родственница. Она мне заменяет в какой-то
мере общение с мамой.
– Ты боишься ее обидеть, ты отвечаешь на ее расспросы. Но все равно ваши разговоры
заходят в тупик. И она все равно на тебя обижается. Только по другому поводу. Подумай о
себе. Защити себя. Сделай так, как удобно тебе.
– И что, мне надо перестать отвечать на ее вопросы? А как это сделать?
– Надо ее отвлечь. Переведи разговор на нейтральную почву. Заготовь несколько светских
тем для разговоров.
– Вера любит всякие сплетни про артистов.
– Вот и здорово! Значит, надо перед встречей с сестрой почитать свежий журнал и
подобрать парочку новых побасенок про разводы светских львиц.
Так Оксана и поступила прямо на следующий день. Весь вечер они обсуждали новости
модного гламурного журнала, а когда Вера заикнулась про поклонников Оксаны, та
незатейливо махнула рукой: да ну их.
– И точно, – неожиданно быстро согласила кузина, – что про них говорить. Все равно они
все прохиндеи, как мой муж.

Если в цирке отвлекающим маневром служат хорошенькие ножки ассистентки, то Оксана

для своего душевного спокойствия отвлекла кузину модным журналом. Отвлекающий
маневр – прием эффективный и универсальный, то есть применим во всех сферах жизни, и в
быту, и в офисе, и в любовных объятьях. Но у него есть одно очень серьезное ограничение:
этот прием закрывает сердечное общение. Отвлекая собеседницу, Оксана за весь вечер так и
не завела душевного разговора.

Остановить манипуляцию Волка можно с помощью классического приема фокусника:

отвлекающего маневра.

Если речь касается отношений в офисе, то это ограничение может явиться спасительным
кругом. Человек не будет лишний раз болтать о личном – о том, что коллеги в последствии
могут истолковать превратным образом. Но Оксана хотела откровенничать с сестрой, ей
нужно было только ограничить свою откровенность.
Как только Оксана овладела отвлекающим маневром и стала пользоваться автоматически,
мы пошли дальше и овладели еще одним приемом защиты Красной Шапочки.

Остановить манипуляции Волка можно с помощью вежливого отказа.

После светской болтовни на отвлеченные Оксана сама начинала рассказывать сестре

новости о своих кавалерах. Она опережала ее, что также очень важно, потому что в таком
случае она получала возможность сама вести разговор и сообщать только то, что хотела
поведать сама. Ей удавалось строить беседу по-своему, и она даже умудрилась спросить
совета у сестры. Но как только Вера входила в азарт и снова становилась Волком, Оксана ее
останавливала:
– Ты меня допрашиваешь, как Серый Волк. Прекрати, а то я перестану тебе рассказывать.
Первый раз эти слова она произнесла со страхом: сейчас Вера на нее окрысится и
перестанет с ней общаться на всю жизнь. Но вопреки опасениям, Вера ойкнула и сказала:
 – Прости, я не хотела, – и разговор потек в то русло, куда направляла его Оксана.
Расчет, на самом деле, очень верен: Волки очень быстро сдают свои позиции, едва только
им даешь хоть малейший отпор. Недаром во всех сказках они сами, в конце концов,
оказываются обманутыми.
Итак, подведем итоги. Какими же способами может защищаться Красная Шапочка от
коварного серого Волка?

• Отвлекающий маневр. Надо дать Волку в руки пирожок, и пока он его уплетает с
аппетитом за обе щеки, быстро драпать на другой конец леса.
• Резкий ответ: «А не ваше, сударь, дело, куда я иду». Так мы можем отвечать
незнакомцам, но едва ли этот способ годится с друзьями и родственниками.
• Откровенная ложь. Ведь если бы Красная шапочка послала Волка в другую деревню, она
и ее бабушка были бы целы и невредимы. Этот прием по ситуации мы можем применять со
всеми.
• Шутка. Например, такую шутку позаимствовать из арсенала средств Великого
Комбинатора Остапа Бендера: «Может, тебе еще ключи от квартиры?» Но далеко не всегда
шутки могут понравиться нашим близким родственникам.
• Вежливый отказ отвечать на вопросы – самый приемлемый в общении с близкими.
«Прости, Серый Волк, сейчас я устала и не готова отвечать на твои расспросы. Давай
перенесем наш разговор на завтра.

Какая существует сложность в применении всех упомянутых приемов? Этими, а также

всеми прочими приемами защиты от манипуляций может пользоваться только человек,
уверенный в себе. Люди, в себе не уверенные, испытывают колоссальные трудности в отпоре
Волкам и прочим манипуляторам, они чахнут от обиды и все сильнее и сильнее
заматываются в кокон неуверенности.
Обретение уверенности – процесс довольно сложный и долгий. В этом помогают тренинги,
в том числе и те, которые мы проводим в нашем центре «Счастливая семья», но, понимая,
что далеко не все могут заглянуть к нам на огонек, я приведу здесь несколько упражнений,
которые помогут вам поднять свою самооценку и настроят вас решительно против серых
волков.

Практикум***Как обрести уверенность в себе

Важно понимать, что уверенность в себе не есть какая-то статичная величина. Уверенность
в себе не означает, что человек уверен в себе всегда, во всем и во все времена. Каждый
человек, так или иначе, попадает в периоды шаткости и сомнения в себе. Даже если он или
она в данный исторический период уверенно чувствует себя по жизни, все равно может
вспыхнуть искра неуверенности. Допустим, вы потерялись в Китае во время туристической
поездки, отстали от поезда или опоздали на автобус. Вы не знаете языка, у вас нет с собой
документов, у вас нет с собой денег, у вас с собой нет абсолютно ничего, даже мобильного
телефона. Все ваши вещи остались в автобусе. Наверняка какое-то время вы не только
будете чувствовать себя неуверенно, но даже впадете в панику, пока ваш мозг не подскажет,
что же можно сделать в эту минуту. Вы обращаетесь в полицию, стучитесь в посольство,
кричите «караул» и привлекаете внимание прохожих – решение находится всегда.
Наша уверенность в себе периодически попадает в какой-нибудь экзотический Китай и там
теряется. Вокруг нас блуждает очень много разномастных Серых Волков, которые так и
ждут момента, когда они смогут отправить нас по ложной тропинке, чтобы сокрушить нашу
уверенность в себе.
Чтобы ее поддерживать на должном уровне, чтобы ее не потерять по жизни, мы будем
поддерживать ее разными приемами. Их много, и я кратко познакомлю вас, читатель, с
некоторыми из них.

Прием театральный
Для того, чтобы пользоваться этим приемом, необходимо немножечко творческого
воображения, чуть-чуть желания игры. Для использования этого приема необходимо
выбрать образы, которые, на ваш взгляд, могут быть для вас неким эталоном уверенности в
себе.
Например, женщина может выбрать образ певицы Мадонны. Мужчина может выбрать себе
образ красавца Брэда Пита.
Далее следует сконцентрироваться на личности выбранного персонажа и войти в роль.
Какими качествами обладают эти персонажи? Есть ли эти качества у вас? Если даже этих
качеств нет, то все равно, на короткое время человек в состоянии их изобразить. На короткое
время человек в состоянии выдержать практические любые испытания.

Преодолевайте нападки манипуляторов с помощью игры в образы.

Театральный прием полезно применять, если, допустим, вам надо отправиться на какое-то
ответственное задание. Вы понимаете, что вам сложно с ним справиться. Возможно, это
очень ответственные переговоры, либо архиважное свидание. Например, вам надо наладить
отношения с человеком, с которым произошел разрыв. Вы мысленно переодеваетесь в
костюм Мадонны и представляете себе, что вы – это она, резкая, бесшабашная, способная
абсолютно на все. Разумеется, вы легко преодолеете любые препятствия. Да вам море по
колено! Да разве хоть что-то может обескуражить эту лихую особу?
Или, представим себе, что молодой мужчина испытывает на работе подобные трудности,
которые переживал в приведенном выше примере Федор. А вот если бы он перевоплотился в
образ Брэда Пита? Пару раз отбрил бы своих насмешников, потрясая мощным кулаком, в
лучших традициях бойцовского клуба, и с подколками было бы покончено.

Если вас не устраивают мои персонажи, придумайте других, которые больше подходят вам
по духу. Среди женщин, посещающих центр «Счастливая семья», особым успехом
пользуется образ Скарлет О`Хары из «Унесенных ветром». И, поверьте, эта ушлая
американка спасла от робости многих русских девушек.

Прием физкультурный
Тренажерный зал, фитнес-клуб, аэробика, бассейн, активные регулярные занятия
танцами, – все это, безусловно, повышает уверенность в себе. Приводя в активное действие
свои мышцы, мы оживляем систему кровообращения, стимулируем работу органов
внутренней секреции, вырабатываем гормоны, которые способствуют улучшению
настроения, ну и, соответственно, уверенности в себе.

Люди, занимающиеся спортом, более уверены в себе, нежели их не столь увлеченные

спортом соотечественники.

Если вы по каким-то причинам не поддались веянию моды ходить в тренажерный зал,

достаточно заниматься дома. Вопреки расхожему мнению, что если вы не делаете зарядку
меньше сорока минут, то лучше и не начинать, заявляю, что любое количество упражнений
способствует укреплению вашего организма и уверенности в себе, – проверено на
собственном опыте. Если у вас есть десять минут, а десять минут всегда можно выкроить из
самого сложного графика, – значит, у вас есть десять минут для того, чтобы повысить свою
самооценку.
 Прием метафизический
Я человек совершенно реалистичный, и, тем не менее, талисманы, амулеты и обереги
признаю, потому что знаю физику, на которой основано действие всех этих предметов.
Талисманы имеют разную направленность. Одни привлекают деньги, другие защищают дом,
третьи охраняют матерей, четвертые оберегают младенцев.
Когда человек смотрит на талисман, который отвечает за конкретную сферу жизни, он
активизирует свою мыслительную деятельность. Он начинает вспоминать, а что ему,
собственно, нужно делать. Ага, добывать средства к существованию. И в голову начинают
приходить идеи, как это можно осуществить. Талисманы не дают человеку расслабиться,
забыть о важном. Они же облегчают задачу в расстановке приоритетов. Ведь мы не купим
сразу все талисманы, а выберем один-два. Это и является насущной задачей на сегодня.
Талисман помогает справиться с задачей, а от этого, разумеется, повышается самооценка и
уверенность в себе.
Разнообразные атрибуты китайского фэн-шуй – прекрасная возможность поднять свою
самооценку. Но не следует забывать, что в русской культуре тоже есть свой фэн-шуй. На
Руси издревле оберегами являлись тряпичные куколки. Эти куклы не шили, а делали,
соединяли тряпочки друг с другом без иголки, чтобы не нарушать целостность материи.
Куклы делались из старых тряпочек, брались тряпочки от платьев, которые приносили удачу.
Платье снашивалось, а его удача переносилась на куклу-оберег. Более подробно про обереги
можно посмотреть на сайте нашего центра www.happy-family.ru.

Талисман или оберег в сумочке или в кармане пиджака способен оградить вас от нападок
Серого Волка.

Следующий прием укрепления самооценки – лирический

Естественно, более уверен в себе тот человек, который пользуется успехом у
противоположного пола. Речь, в данном случае, идет не о каких-то серьезных чувствах, о
сильной влюбленности, потому что с этим всякое бывает. Далеко не всегда любовь окрыляет,
а подчас наоборот откачивает последние силы. В аспекте лирическом я говорю лишь о том,
чтобы нравиться противоположному полу. Это во многом связано с внешним видом. Уход за
собой, регулярные походы к косметологу, а теперь туда проложили дорожку и мужчины,
обновление гардероба – ваши верные помощники. Если вы ловите на себе восторженные
взгляды, естественно, ваша самооценка стремительно растет вверх.

Профессиональный метод повышения уверенности в себе

Человек, у которого хорошая работа, чувствует себя более уверенно в жизни, нежели
его менее пристроенные собратья. При этом успешность в работе определяет сам человек, то
есть очень важно понимать собственную независимость от общественного мнения.

Работа может по каким-то общим параметрам не быть престижной, но она может вам
подходить в силу ряда причин: находится рядом с вашим домом, у нее удобный график,
который позволяет вам решать ваши личные задачи, там прекрасный коллектив, наконец,
само содержание работы вами интересно. Главное, чтобы вы шли на работу с радостью и не
говорили о работе как о жутком кошмаре, не считали часы, которые остались до наступления
пятницы вечера. Люди, которые живут в такой ситуации, находятся в состоянии вечной
депрессии, а депрессия не способствует уверенности в себе.
Но как же быть в таком случае, если работа хорошо оплачивается, но идти на нее тошно? А
так нравится получать хорошую зарплату! Работа нравится только в те минуты, когда деньги
снимаются с банковского счета. В таком случае просто необходимо сбалансировать свою
неудовлетворенность работой постоянным увлечением. Например, коллекционировать марки
или петь в любительском хоре. Сегодня, в рыночных условиях, предоставляется огромная
возможность выбора для того, чтобы потешить чем-то свою мятущуюся душу. Достаточно
только чуть-чуть приложить к этому усилия. И не забывайте поблагодарить свою
нелюбимую работу за то, что она дает вам возможность заниматься тем, что вы особенно
любите.

Тест: уверены ли вы в себе?

Социальные психологи утверждают, что уверенность человека зависит от того, к
какому количеству социальных групп он принадлежит. Чем больше таких групп, тем выше
самооценка.

Чтобы проверить свою самооценку, ответьте двадцать раз на вопрос: кто я? Например: я
мать, я жена, я хороший бухгалтер, я фанат «Зенита», я участник кружка умелые руки и так
далее. Для выполнения текст надлежит выделить определенное количество времени, десять-
пятнадцать минут, не больше. Если справились с заданием – отлично. Если с трудом
наскребли десять позиций – срочно бегите записываться в клуб любителей караоке или на
бальные танцы.

Кстати, чувство патриотизма – то же очень сильный защитный механизм, помогающий

поднять самооценку. Если человек – патриот, он чувствует себя защищенным, потому что за
ним – поддержка, большая и мощная группа под названием «страна». Государству важно
заботиться о том, чтобы « в области балета быть впереди планеты всей». А каждому
гражданину полезно быть сопричастным победе на Евровидении, в хоккейном чемпионате, в
телевизионных международных играх. И замечательно, что у нас теперь развивается футбол,
великая национальная идея.
Если вы справились с тестом слишком быстро, тоже есть повод задуматься. Это может
означать, что вы чересчур в себе уверенны, а это тоже тревожный симптом. Излишне
уверенные в себе люди тоже легко попадаются на крючки искусных манипуляторов.
Расскажем об этом в следующей главе.

Глава 13. Обратная сторона комплимента

Приятно, когда человеку говорят комплименты. Комплимент означает, что на человека
обратили особенное внимание, выделили его среди других, а получение внимания – одна из
базовых потребностей человека. Мы не можем существовать без комплиментов. Великий
психолог Эрик Берн называл комплименты «поглаживаниями» и утверждал, что «без
поглаживаний ссыхается спинной мозг». Комплименты необходимы нам, как пища, как
воздух, без них мы не смогли бы существовать. Даже животные нуждаются в
поглаживаниях, дикие звери поглаживают друг друга, а домашние животные требуют
поглаживаний от человека.
Но комплимент также может быть использован в качестве манипуляции. Этот способ
особенно коварен тем, что всякий раз очень сложно отличить, говорит ли ваш собеседник
комплименты искренне и без намерений, использует ли комплименты для того, чтобы
подкрепить ими полезную формулу Бабы Яги, или замышляет против вас какие-то козни.
Люди тревожные, не уверенные в себе, комплиментов особенно пугаются: а почему этот
человек говорит мне хорошие слова? Ведь все, что он говорит, неправда! Почему он мне
льстит? Он что-то от меня хочет? И если манипулятор умеет ловкими комплиментами
усыпить тревожность своего объекта, то манипуляция легко осуществится.

Комплимент – тот же отвлекающий маневр, что и стройные ножки ассистентки фокусника,

у которого в шляпе возникает кролик.

Наверное, не найдется людей, которые не смягчатся, услышав приятные слова и похвалу.

Этим пользуются манипуляторы. Плутовка Лиса из сказок и басен практически всего
достигала благодаря комплименту, но ее манипуляции не сопряжены с опасностью для
жизни. Она может утащить курочку из курятника, обманным путем завладеет сыром или
рыбой. Это неприятно, но все-таки не очень опасно. А вот если Волк свои замыслы поливает
щедрыми комплиментами, то может разразиться сильная беда.
Даже уверенные в себе люди не всегда могут защититься от коварности, скрытой за
комплиментом, потому что и крепость уверенности под шквалом комплимента сдается
завоевателю. Сверхуверенные в себе люди также легко попадаются на крючок комплимента,
потому что их самоуверенность, как ластик, стирает предосторожность и критическое
отношение к действительности.
Расскажу одну такую поучительную историю.

Евгения была хозяйкой небольшой частной компании, где все было по-домашнему.
Мужчин было всего трое: водитель, курьер и компьютерщик. Все остальную работу
выполняли женщины. Они создавали на работе привычный для себя уют. Приносили из дома
вкусные обеды, которые здесь разогревали в СВЧ. Свои рабочие места они окружили
фотографиями близких родственников. На окна вместо жалюзи повесили красивые шторы, а
подоконники заставили цветами.
Все подчиненные Евгении называли ее на «ты», чаще всего просто Женькой, да и что, в
самом деле, церемониться, когда они жили одной дружной семьей.
Друг к другу все сотрудники относились бережно и с пониманием. Надо пораньше уйти с
работы, чтобы забрать из садика ребенка – да, пожалуйста. С утра надобно заскочить в
поликлинику – будьте любезны. Кому-то понадобилась машина, чтобы встретить в
аэропорту маму, – а почему бы и нет? Плохо себя чувствуешь в критические дни – побудь
денечек дома. А уж пойти в учебный отпуск – это даже не обсуждалось.
Задушевность в работе иной раз даже тормозила производственный процесс, потому что
если на рабочем месте нет, скажем, Тани, то Лена не будет беседовать с ее клиентами. Ведь
нехорошо, нельзя переманивать. А клиенты – народ нетерпеливый, могут в это время уйти к
конкурентам. Если Женя начинала распекать своих подопечных за излишнюю
дружелюбность, девушки говорили: «Ну, ведь это так неловко, ну, Женечка, ты же такая
душевная, такая замечательная, ты же сама все знаешь». Женя соглашалась: приходилось
мириться с издержками сплоченности коллектива.
Она очень гордилась тем, что у нее в компании такая теплая атмосфера, что все любят друг
друга, а все вместе – ее. За все время работы она не уволила ни одного человека, что было
предметом ее главной гордости. Это для нее был фактор стабильности, успеха и
процветания.

Комплимент удовлетворяет базовую потребность человека во внимании, поэтому

коварному манипулятору без труда удается осуществить свою хитрость с помощью
комплимента.

После работы они не спешили расставаться и часто все вместе проводили досуг.
Зачинщиком была сама Евгения: она заказывала билеты на концерт популярного
исполнителя, сама их оплачивала. Самых близких подруг она усаживала к себе в машину,
для остальных заказывала такси, и всей компанией они отправлялись на концерт или в клуб
на дискотеку, благо все женщины были молодые, примерно одного возраста. После
развлечений Женя всех скопом везла к себе домой. Она жила за городом, и в большом и
просторном жилище, которое отстроили ее родители, места хватало всем. Всей компанией
они садились в зале у камина, пили горячий грог и болтали. Ее сотрудницы осыпали свою
заботливую начальницу комплиментами, и Женя поднималась все выше и выше на Эльбрус
блаженства.
Одно огорчало Женю: прошло уже четыре года, как существовала ее фирма, а показатели
не росли. Выросли за первые два года и встали, как вкопанные. Она пригласила
профессиональных психологов, чтобы провести для своих сотрудников тренинги по
повышению продаж.
Тренинг прошел, всем очень понравилось, но показатели по-прежнему не прыгали вверх.
Слава Богу, они не скакали и вниз. Но Евгения была образованным менеджером, диплом
МВА получила в Англии, и хорошо понимала, что если компания не растет, значит, очень
скоро она может рухнуть вниз. Она со своими сотрудницами и по душам беседовала, и
просила, и пыталась приказывать, но они, как всегда, усыпали ее комплиментами, и хозяйка
на какое-то время успокаивалась. Она утешала себя тем, что всегда и во всем существуют
издержки, и в природе не существует стопроцентного КПД. Ну, нет у нее миллиона, зато
есть отличный коллектив, в котором ей радостно и душевно, и в котором ее все любят.

Комплиментом пользуются в своих манипуляциях Лисы и Волки. Лисы наносят

незначительный ущерб, а Волки могут быть очень опасными.

Жизнь шла своим чередом, и однажды Евгения надумала слегка обновить обстановку в
офисе. Надо было совершить хоть какие-то перемены. Может, дела пойдут порезвее? Мысль,
в сущности, дурацкая, но кто знает? Иногда именно дурацкие мысли рождают великие дела.
Она достала из сейфа деньги и пересчитала их. Денег на задуманную покупку не хватало.
Странно, подумала Женя, ей казалось, что она отложила денег именно столько, сколько
требовалось. Она довольно беспечно относилась к деньгам, которые были в сейфе, потому
что кроме нее в сейф попасть никто не мог. Существовал только один комплект ключей у
нее, а дубликат хранился в банковской ячейке, куда, кроме нее, никто не мог попасть. Она
припомнила, что и раньше обнаруживала в стопках меньше денег, чем рассчитывала, но
всегда объясняла нехватку средств собственным легкомыслием.
Дабы себя дисциплинировать, она решила месяц посвятить на то, чтобы вести точный учет
движения денег. Она записывала все, плоть до самых копеечных расходов на туалетную
бумагу, на продукты, которые она покупала в супермаркете для компании, чтобы обеспечить
всех сотрудников обедами и полдниками.
По окончании месяца она обнаружила, что деньги испаряются, как снежинки в теплой
комнате. Стало очевидно, что их кто-то крадет. Фантастическое открытие ошеломило ее. Но
кто? Девушек она исключила сразу. Они по-прежнему любезно ей улыбались. Они хором
говорили ей, какая она потрясающая хозяйка, как здорово у нее организован бизнес, и как им
всем хорошо с ней не только на работе, но и после. Оставались еще шофер, курьер и
приходящий компьютерщик.
Да, еще уборщица.

Комплимент опасен тем, что часто бывает трудно отделить искренность от лживой лести.

Времени на рассуждения не было. Никому ничего не говоря, она установила в офисе

камеры слежения. Буквально через неделю она увидела нечто. Она специально всю эту
неделю меньше бывала на работе, чтобы дать возможность свершится всему.
Она увидела, как ее любимая подруга, которая приходила в офис раньше всех, достает из
сумочки ключи, открывает сейф и привычным хозяйским жестом достает оттуда деньги.
Отделяет несколько купюр, перекладывает в свой кошелек, а остальные деньги кладет на
место. Этим делом она занималась практически каждый день, понемножку отщипывая из
каждой пачки.
Глазам своим не веря, Женя под благовидным предлогом отправила эту коварную даму из
офиса, и заглянула в глубь ее сумочки. Там лежал полный комплект Жениных ключей:
ключи от сейфа, ключи от дома. От ужаса даже в глазах потемнело! Значит, человек,
который считался лучшим другом, выкрал ее ключи, сделал себе дубликат и безнаказанно
ковырялся в ее вещах. Она ограничилась только сейфом или уже лазила в дом? Она вполне
могла проникнуть в ее дом, так как охрана коттеджного поселка хорошо знала эту особу, она
значилась в числе близких друзей.
Но сюрпризы на этом не заканчивались. Выяснилось, что деньги воровала она не одна.
Другая сотрудница, которая обычно больше всех пела ей комплименты, стояла на стреме.
Потом они делились, причем так называемая подруга забирала себе большую часть. При
этом обе они не считали свои действия кражей, как следовало из записи на камере. Они
полагали, что компенсируют свои труды, которые не были Евгенией вознаграждены в
достаточной мере.
Но и это были еще не все удары, которые судьбой были отмеряны Жене. Просмотрев все
записи, она узнала, как на самом деле к ней относился ее дружный сплоченный коллектив.
Не было ни одной сотрудницы, которая бы на самом деле относился к ней искренне и с
благодарностью. Оказалось, что кроме зависти, злобы и негодования она не вызывала
никаких других эмоций. Оказалось, что «эта зараза, паразитка и гадина» только
эксплуатировала их труд, платила им копейки и в свое удовольствие тягала их на концерты и
к себе домой, чтобы показать им, как она за их счет утопает в роскоши. Вот так Евгения
узнала, какова цена комплиментам, которые она получала от своих подчиненных.

Чтобы распознавать истинную цену комплиментам, надо научиться распознавать хорошо

замаскированные негативные манипуляции Волков и Лис.

Как же противостоять таким манипуляциям? Что же теперь? Вздрагивать от каждого

комплимента, от каждого приятного слова, которое говорят вам коллеги по работе,
партнеры, друзья, близкие. Тогда как жить?
Как отличить комплимент искренний от манипуляции?
Собственно говоря, народная мудрость давно уже сформулировала ответ на этот вопрос:
доверяй, но проверяй.
Когда Евгения после всего случившегося задумалась и стала вспоминать, не давала ли ей
судьба какие-нибудь знаки, она поняла, что сигналы опасности она получала уже давно,
только не придавала этому ровно никакого значения. Она припомнила, что самая юная
участница их коллектива, Альбина, всегда отводила глаза в сторону, когда они собирались у
Евгении в каминном зале и другие сотрудницы начинали наперебой распинаться о том, как у
Жени уютно в доме, какая тут красота и какой у нее первоклассный дизайн.
Она вспомнила, как у нее часто начинала болеть голова после концертов, на которых она
была с якобы подружками. Если она посещала аналогичные концерты без подруг, никаких
головных болей у нее не случалось.
Она припомнила, что неоднократно сама называла бывшую подругу, которая украла ее
ключи от сейфа, с Лисой Патрикеевной, потому что та умела придумывать очень хитрые
комбинации, чтобы переманивать из других фирм клиентов для себя.

Если человек способен на коварные поступки по отношению к другим, то он вполне может

хитрить и с вами. Доверяй, но проверяй!

Но Женя была особой чересчур уверенной в себе, а самоуверенность усыпляет

бдительность, что дает возможность осуществить нечистоплотную манипуляцию. Она не
ставила под сомнение искренность своих подруг, она пребывала в заблуждение, что все
разделяют ее жизненные ценности. Она не принимала во внимание тот факт, что они
находились в разных социальных категориях. А ведь ее папа многократно внушал ей, что
опасно приближать к себе людей, которые находятся у тебя в подчинении.
– Женя, ты совершенно не держишь дистанцию!
Женя только отмахивалась от слов папы.
– Зато у меня замечательный и надежный коллектив! – говорила она.
Папа лишь недоверчиво пожимал плечами.
Получив такой жестокий урок, Женя стала работать с психологом, чтобы научиться
распознавать манипуляцию, дабы впредь не попадать в такие капканы.

Глава 14. Как распознать манипуляцию?

Мы подошли, наконец, к очень важному вопросу: а как же распознать манипуляцию, как

понять, что нами манипулируют, что применяют прием того или иного назначения. Дело в
том, что в большинстве случаев, мы не осознаем, что нами манипулируют. Да и сам
манипулятор зачастую не догадывается, что, допустим, говоря комплименты, он на самом
деле не желает своему собеседнику добра, а хочет потоптаться в душе своего ближнего. И
ближний не осознает, что им манипулируют, но почему-то вдруг возникает чувство обиды
или досады, или вдруг откуда-то берется раздражение.
В результате деструктивно-негативной манипуляции в организме человека, над которым
совершают подобные действия, возникает дискомфорт. Но, к сожалению, люди редко
прислушиваются к своим ощущениям, и поэтому сразу не могут отловить негативный
осадок, возникший после вредной манипуляции. Умение слушать тело – это особый навык, и
в условиях интенсивной городской суеты мы этот навык теряем. Чуть что, мы глотаем
таблетки, которые убирают боль, а вместе с ней и сигнал, подсказывающий, где затаилась
опасность. Крепкий чай, который пьется литрами, заглушает нашу способность ощущать.
Ароматный кофе, который употребляется по несколько раз в день, тоже не усиливает
чуткость рецепторов. Сюда же добавим энергетические напитки с повышенным
содержанием суточной дозы витаминов, и большое количество табака, и слабоалкогольное
пиво. Уж не говоря об алкоголе! В итоге мы совсем перестаем чувствовать свое тело. И тем
более мы не успеваем зафиксировать слабые сигналы раздражения, но вот когда они
накапливаются, превращаются в громадный ком, они сами дают о себе знать. Происходит
взрыв, который может принимать разные формы. Накопившееся на манипулятора
раздражение возвращается ему скандалом по пустяковому поводу. Либо, замученный
бесконечными манипуляциями, человек вдруг прекращает отношения. В других случаях
агрессия, которая могла быть направлена на манипулятора, направляется на самого человека,
и возникает болезнь. Хорошо, если это только грипп или ангина, а могут быть и более
серьезные хвори.

Если научиться прислушиваться к своим ощущениям, то можно улавливать манипуляции

на самом ранее этапе их появления.

Негативная незаметная манипуляция действует, подобно радиоактивному излучению:

удара не чувствуется, но через некоторое время проявляются последствия. Сладкоречивые
Лисы и замаскированные под овечку Волки умело втягивают жертву в свои сети. Приятная
беседа ни на секунду не настораживает Красную Шапочку, и та чистосердечно выгладывает
манипулятору все подноготную.

Нина не могла справиться со своей начальницей. Та ненавязчиво и аккуратно превратила ее

в своего информатора. Она сначала расслабляла Нину комплиментами, затем задавала
затейливые вопросы, и Нина незаметно для себя начинала рассказывать все про своих
сотрудников. На другой день она осознавала, что наговорила много лишнего, давала себе
зарок, что никогда больше не скажет ни единого слова. Но начальница словно чувствовала,
сколько нужно Нине времени, чтобы забыть о своих обещаниях. Бдительность Нины
усыплялась, и снова начиналось то же самое: приятная дружеская беседа, расслабляющие
комплименты, и необходимая начальнице информация вылетала из Нининых уст.
Но на консультацию она пришла совсем с другим обращением. Она пожаловалась на то,
что не может удержать мужчину. У нее не получалось длительных отношений. Поклонников
было много, так как Нина была привлекательна, но все они исчезали через пару месяцев по
непонятным причинам. А выяснилось, что с молодыми людьми она вела себя точно так же,
как с начальницей: она таяла от их комплиментов и рассказывала им про себя абсолютно все,
даже то, что совершенно не нужно рассказывать мужчине. Один поклонник даже сказал ей:
«Ты какая-то прямоугольная, в тебе нет никакой загадки». Нина совершенно не понимала,
что ею все вертят и крутят, как хотят. Она чистосердечно отвечала на вопросы, и ей не
приходило в голову, что попадает в сети манипуляций.

Как же ловить эти манипуляции?

Первый признак того, что манипуляция была произведена – это чувство душевного
дискомфорта. Возникает ощущение того, что вас использовали, выжали и выкинули, как
старую половую тряпку.

Такое ощущение возникает позже, когда разговор уже завершился. Оно может возникнуть
в этот день, но чаще всего проявляется назавтра. За ночь в голове шестеренки нашего мозга
покрутились, переварили полученную за день информацию и выдали нам первые симптомы
дискомфорта. Человек просыпается с непонятным ощущением неудовлетворенности
жизнью. Вот тут и надо бы поразмышлять: ну как же так, ведь вроде все замечательно. И
работа устраивает, и зарплата хорошая, посещаю престижный фитнес-клуб, и мои бицепсы
уже могут служить предметом зависти самого Шварценеггера, а вот все равно появилось
ощущение неудовлетворенности. Откуда же оно взялось? Достаточно прокрутить в голове
предыдущий день, промотать пленку прошедших событий, и память услужливо подскажет
нам, кто вчера был хитрой Лисой, а кто сыграл роль Волка в овечьей шкуре. Но вот беда:
анализировать легкие симптомы дискомфорта мы не научились. Да и некогда! Начался
новый день, он влечет нас своей кутерьмой, мы спешим проглотить первую чашечку
утреннего кофе, и симптомы исчезли. Мы не уделили внимание своему телу, и оно
замолчало.
Нам кажется, что мы посвящаем телу много внимания: косметологические процедуры,
упражнения на тренажерах, танцы живота. Но это совсем другое. С телом надо еще уметь
разговаривать, научиться устанавливать причинно-следственные связи. Важно понимать,
почему возникает усталость, почему в боку покалывает, почему вдруг разболелась голова.
Это длительные процедуры, и нам часто не хватает времени ими заняться. И это большая
ошибка! Время, сэкономленное на анализе своих ощущений, обернется гораздо большей
затратой, когда болезнь выбьет человека из боевого седла.
Наше тело еще сохранило некоторые повадки животного. На умном человеческом языке
это называется словом «интуиция». Интуиция живет отдельно от разума, хотя и находится в
тесном взаимодействии с ним. Она подсказывает разуму нужные дальнейшие действия.
Важно научиться понимать ее язык.
Чаще всего интуиция говорит с нами едва заметными симптомами недомогания: легкое
головокружение, тошнота, ломота в костях. Мы можем различать эти недомогания, если
научимся управлять своим организмом. Например, научимся расслабляться. Этому
способствуют простейшие упражнения.
 Практикум: как слушать свое тело
Постарайтесь выкроить несколько минут, чтобы принять горизонтальное положение
и лежа на спине, мысленно повторяйте такие фразы:
Мое тело расслабляется. Мой лоб совершенно расслаблен. Мои плечи совершенно
расслаблены. Мое сердце спокойно. Все мое тело спокойно и расслаблено. Мои руки
расслаблены, ноги расслаблены.
Важно перечислить все составляющие вашего естества, чтобы ваша мысль
зафиксировалась на каждом участке тела. Там мы приучаемся чувствовать себя и свою
интуицию.
Это упражнение лучше проделывать под музыку. Поставьте диск со спокойной мелодией,
которая звучит в сопровождении звуков природы.
Если вам не удается включить музыку, можно проговорить все эти фразы в тишине.
Каждую фразу надлежит повторить несколько раз, чтобы лучше сконцентрироваться. И
обязательно вслух! Хотя бы шепотом. Произнося фразы вслух, мы активизируем органы
речи, а это тоже часть нашего тела, и таким образом заставляем себя фиксировать внимание
на своем теле.
Если мы под расслабляющую музыку просто молчим и плаваем мыслями в разные
стороны, это тоже равно полезно, но мы не решаем задачи концентрации, а нам надо
научиться сосредотачиваться на собственном теле, на его частях.
Такие медитации полезно повторять перед сном, даже без музыки. Несколько минут
каждый день дадут нам прекрасный навык – прислушиваться к собственному организму. Да
и процесс засыпания после интенсивного напряженного рабочего дня осуществляется под
медитацию гораздо проще.

Научившись слушать тело, мы начнем улавливать еле заметные колебания. В частности,

очень чутко на манипуляции реагирует горло. Оно вдруг начинает болеть, хотя и ноги вы не
промочили, и с мокрой головой после купания вы нигде не прошлись. Горло очень не любит,
когда сдерживают его свободу. Ему хочется кричать, а вы по причинам деликатности
молчите. Горлу хотелось ответить на манипуляцию, а разум не понял потребности горла.
Обида костью застряла в горле, и оно стало болеть.

Определить манипуляцию нам помогает наша собственная речь.

Люди с хорошо развитым логическим складом ума хорошо определяют манипуляции,

слушая собственную речь и умея анализировать ее. Наша речь дает нам такие же подсказки,
как и наше тело. Но и здесь беда! Мы часто сами не замечаем, что говорим. Мы произносим
слова, не вслушиваясь в них, а те разлетаются во все стороны, как воробьи. Мы не успеваем
их поймать, не успеваем проанализировать. А если кто-то поймает нас на слове (извините за
каламбур!), то мы оправдываемся:
– Я просто так сказала.
Человек никогда ничего не говорит «просто так». Наша речь бежит быстрее нашего разума,
слова вылетают из глубин подсознания. Наше животное начало говорит своими
собственными словами.
Если мы научимся слушать свои же слова, мы узнаем о себе очень много интересного.
Например, мы частенько, не задумываясь, произносим расхожие речевые выражения: он
сидит у меня в печенках, ты у меня поперек горла встала, меня тошнит от одного его вида.
Эти выражения говорят об истинном отношении к тому или иному человеку. Полезно
задуматься: а почему он сидит у меня в печенках? Может, потому что он постоянно мною
манипулирует?

Внимательное отношение к своим словам, к своему телу, к своим ощущениям, к себе в

целом приводит к тому, что человек начинает легко раскусывать манипуляции.
 Если вы почувствовали, что у вас болит голова, не торопитесь хвататься за таблетку.
Подумайте, откуда могла взяться эта головная боль. Поговорите с ней! А вдруг она скажет,
что всему виной Петр Иванович, который так резко вас вчера обрубил на собрании, будто
вскрыл вашу черепушку консервным ножом? Иногда после таких задушевных разговоров с
собственным телом боль уходит сама собой.
Предвижу возражения скептиков: развожу палату № 6! Предлагаю превращаться в
Мадонну, разговаривать с собственной головой! А, знаете ли, пока еще наука не установила
точную границу, где заканчивается сумасшествие и начинается гениальность. Но, на всякий
случай, чтобы ваши родственники не вызвали психиатрическую неотложку, разговоры
ведите в их отсутствии. А в одиночестве мы можем проявлять любые странности!
Зачем же эти странные разговоры вести вслух? Да все для того же – чтобы научиться себя
слышать. Пока мы проводим анализ ситуации про себя, мы разгоняем свои мысли по одному
месту, как масляное пятно по столу. А мысль надо сдвинуть, придать ей объем, и этому
способствует разговор вслух.
Чтобы научиться распознавать собственные слова, надо поймать их в клетку, как воробьев.
Например, полезно записывать собственную речь на диктофон и прослушать ее. Это
хорошее упражнение, которое можно выполнять в пробке. Порассуждайте о чем-нибудь.
Представьте, что у вас берут интервью для прессы. Запишите свои рассуждения на
диктофон, прослушайте их. Проанализируйте, как звучит ваша речь, какие слова вы
говорите.
Еще один хороший способ слушать себя – порепетировать речь, которую кому-то
намереваетесь произнести. Запишите предполагаемый разговор на диктофон и послушайте,
что и как вы говорите.
Регулярная фиксация собственной речи приучит вас внимательно относиться к
собственным словам, вовремя отмечать, какой смысл вы вкладываете в ту или иную фразу.
Это бесценный навык, который также научит вас определять незаметные манипуляции.
Итак, мы научились чувствовать собственное тело, мы стали отслеживать свои слова, мы
научились распознавать манипуляции. Дальше необходимо принимать меры по
разоблачению Серого Волка или Хитрой Лисы.

Глава 15. Правила защиты от манипуляций

Правила защиты от манипуляции я назвала правилами горячей сковородки.

Если мы с вами что-то стряпаем на кухне, мы знаем, что можем в любой момент получить
ожог. Надо принять меры предосторожности. Но от чего именно предостерегаться? Какие
предметы нам опасны? Опасными могут быть, к примеру, горячая чугунная сковородка с
такой же чугунной ручкой, кастрюлька с металлическими ручками, в которой кипит суп.
Вряд ли мы подвергаемся опасности от мирно стоящей пустой чашки. Отсюда –

Правило номер один: надо определить источник опасности

<
> Сложность определения источника опасности заключается в том, что манипуляторами
являются не только дальние знакомые и посторонние люди, но и самые родные, самые
лучшие, самые близкие родственники. Для многих участников моих семинаров в центре
«Счастливая семья» открытием бывает то, что манипулятором может быть мама. Родная,
любимая и любящая!
– Но ведь мама желает мне добра! – удивляюта мои клиенты.
Разумеется. Конечно, мама желает добра! А желая добра, предъявляет слишком строгие
требования к избраннику дочери или сына. Для своего ребенка она желает только самого
лучшего! А где такого лучшего найти? Только в сказке. Или в музее редких вещей, но вряд
ли кто-то захочет вступить в брак с музейным экспонатом.
– Да, да, точно, – соглашаются мои семинаристы. – Моя мама подвергает критике всех
моих кавалеров. И вот мне тридцать пять лет, и я до сих пор одна.
Одна девушка рассказала о том, что ее мама выдвинула конкретные требования к ее
потенциальному жениху: он должен быть москвичом и никогда не состоявшим прежде в
браке. Послушная девушка долго не могла вырваться из маминой опеки.

Негативная неосознанная манипуляция заключается в том, что сам манипулятор не

подозревает того, что использует манипуляции.

Вот яркая история, которая наглядно показывает, как могут выглядеть мамины
манипуляции. Оговорюсь сразу, что история произошла до наступления эры мобильных
телефонов, потому что телефон здесь оказался главным виновником.

Сергей встречался с девушкой. Таня была похожа на царевну Лебедь: такая же величавая,
плавная, мудрая и, конечно, красивая. При виде ее у него начинало сжиматься сердце и
появлялась дрожь в коленках. С ним никогда такого не было! Ему очень хотелось, чтобы
именно эта девушка стала его женой. Кто же, если не она?!
В тот вечер он решил сделать ей предложение. Они накануне договорились о встрече, но не
определились с местом. Место надо было подтвердить в течение дня. Но когда Сергей ей
позвонил, Тани на работе не оказалось. По телефону ответили, что ее отправили с
поручениями и до конца рабочего дня она не появится. Сергей почувствовал, что его
начинает охватывать паника. Как же быть? Неужели они не встретятся сегодня? Все
пропало! Ведь он загадал. Он позвонил маме – она оказалась в этот день дома. Его мама
работала учительницей.
– Мамуся, выручай! Сиди дома и никуда не выходи. Я уверен, Таня позвонит. Скажи ей,
что я жду ее возле кинотеатра «Прага», на нашем месте. Она поймет.
Мама охотно согласилась, и Сергей успокоился. Его судьба в надежных руках! На всякий
пожарный он сделал маме контрольный звонок в конце рабочего и удостоверился, что
Татьяна звонила. Ведь она такая мудрая! Конечно, его девушка сообразила, что надо делать.
В обозначенное время он подъехал к кинотеатру, к тому самому фонарному столбу, где они
впервые поцеловались. Тани не было. Ясное дело, девушки всегда опаздывают, улыбнулся
Сергей. Первые пятнадцать минут он стоял спокойно. Таня не появлялась. Он заволновался.
Позвонил ей домой, но никто не отвечал. Значит, она в дороге! Скоро будет.
Прошло полчаса. И еще пятнадцать минут. И еще. Он ждал уже час, пошел второй. Тани не
было! Прождав два часа, он швырнул букет цветов в корзину и поехал домой.
Дома его ждала мама.
– Ну, как? Встретился с Танечкой?
– Она не пришла, – убитым голосом сказал Виктор. – Ты точно передала ей мою просьбу?
– Разумеется, сынок.
– Может, с ней что-нибудь случилось? Вдруг она попала в беду?
– Да предпочла она тебя кому-то еще, – проворчала мама. – Современные девушки – такие
вертихвостки. Наверняка нашла кого-то более денежного. Что мы ей!
– Мама, как ты можешь так говорить! Таня совершенно не меркантильна.
– Сереженька, все девушки меркантильны, уж поверь мне.
– И ты тоже?
– Милый, я уже давно не девушка. В наше время все было по-другому.
Но все-таки Сергей пошел звонить Тане. Если она решила променять его на кого-то
другого, он должен услышать это от нее самой.

Негативные неосознанные манипуляции осуществляются под видом пожелания блага для

своего ближнего.

Трубку взяла сама девушка. И не успел Сергей произнести полслога, как на него
посыпалась эмоциональная брань. Сергей только слушал, он даже не пытался ее прервать.
Он внимательно вслушивался, чтобы из этого потока эмоций выжать суть. Через пятнадцать
минут он, так и не сказав ни слова, повесил трубку. Потом некоторое время подумал. Сергей
был математик и всегда просчитывал все варианты, прежде чем действовать. Затем он
обратился к маме:
– Ты куда отправила мою девушку?
– К кинотеатру, как ты сказал.
– К какому?
– Сереженька, я теперь уже не помню. «Победа», кажется… Нет, был какой-то город.
«Бухарест»? Нет, было существительное женского рода. «Варшава»? Да, кажется,
«Варшава». А что?
– Я, кажется, начинаю понимать. Ты отправила ее в «Варшаву», где мы раньше никогда не
бывали. Ты сказала про «наше место»? Я тебя попросил сказать: кинотеатр «Прага», наше
место.
– Ох, неужели это так важно?
– Да, моя девушка не поехала бы в «Варшаву». Там нет нашего места!
Сергей стремительно направился к прихожей и начал надевать пальто.
– Куда ты? На ночь глядя? – забеспокоилась мама.
– Мам, ты все время забываешь, что я уже взрослый.
По дороге он вспомнил, что это был не первый случай, когда мама что-то забывала его
девушкам передать. Либо забывала ему передать, что кто-то из его девушек звонил, и так
несколько человек им было потеряно. Но Таню он не потеряет ни за что! Он приехал к ней
домой, долго уговаривал ее открыть дверь, потом объяснял на пороге, что произошло. Через
месяц они поженились. Невзирая на мамины манипуляции. А тайный смысл маминых
манипуляций был очевиден: одинокой женщине не хотелось, чтобы сын женился и покинул
ее.

Герой этой истории был уверен в себе, в своей девушке и хотел знать правду из первых уст.
Он смог преодолеть манипуляцию, потому что знал ее источник. Он понял, что мама мешает
его взрослению, и смог этому противостоять.

Нередко манипуляторами оказываются самые близкие, самые родные люди, которые

желают нам добра.

Обращу еще раз ваше внимание, уважаемый читатель, на то, что я назвала наши правила
правилами горячей сковородки. Это существенный нюанс. То есть, когда сковородка
холодная, она не жжет. От нее не получишь травму.
Это означает, что не надо во всех действиях наших близких искать манипуляций и
подвохи, иначе жить будет невозможно. Поиск горячей сковородки везде и во всем приводит
к тому, что они начинают самовозгораться в самые неожиданные моменты. То есть
манипуляторы будут ужесточать свои атаки. Когда человек изначально настроен на подвох,
он обязательно подвох получит.
Психологическая картина этого процесса заключается в следующем: человек, ищущий во
всем подвох, обостряет свою подозрительность. В свою очередь эта обостренная
подозрительность становится основой неосознанных манипуляций, которые приводят к
тому, что человек, на кого эта подозрительность направлена, совершает некий поступок,
укрепляющий подозрительность. Проще говоря, за что боролись, на то и напоролись. В
результате происходят взаимные манипуляции, и уже становится трудно понять, с чьей
сковородки все началось.
 Обостренной подозрительности в большей степени подвержены люди с негативным
мышлением. Мы уже упомянули о том, что полезно развивать свое позитивное мышление.
По моим наблюдениям, люди с позитивным мышлением меньше манипулируют сами и реже
становятся объектом негативной манипуляции.
Поэтому отвлекусь немного в сторону и предложу несколько упражнений на
формирование позитивного склада ума.

Упражнения на развитие позитивного склада ума

Развитию позитивного склада ума способствует повторение позитивных установок,
или, как сейчас модно говорить, аффирмаций.
Вот несколько таких установок, которые я советую повторять по несколько раз в день
вслух:
1. Каждый день приносит мне счастье, радость и удачу.
2. Жизнь прекрасна!
3. Я принимаю жизнь во всех ее проявлениях.

Полезно эти фразочки написать на красивых листках бумаги и развесить по квартире или
по своей комнате, чтобы взгляд время от времени наталкивался на них и давал вам
возможность вспомнить свои установки. Постарайтесь прибегать к письменным
напоминаниям, пока эти фразы не станут вашей сущностью. Вы будете повторять их вслух,
чтобы поднять себе настроение, или фиксировать положительные моменты своей жизни, как
мы фиксируем фотокамерой красивые пейзажи.
Одна моя клиентка рассказывала, что установку номер один на красивом стикере она
повесила на свой холодильник. Она привыкала к ней год. Целый год! Только через год до нее
дошел смысл произносимого, в течение этого года она повторяла ее, как попугай, не понимая
смысла. Но через год эта фраза стала для нее родной, и ее жизненный пессимистический
настрой заметно улучшился.
Надеюсь, что вы достигнете положительных результатов гораздо раньше.
Позитивный склад ума приводит к конструктивному поведению и снижает риск взаимных
негативных манипуляций.

Упражнения, направленные на формирование позитивного склада ума помогут вам

быстрее разобраться со сковородками, отличить горячую от холодной, которые внешне
ничем не отличаются. Но эти упражнения все равно не оградят вас от ожогов.
Поэтому запомним правило номер два: если все-таки ваша сковородка оказалась горячей, и
вы обожгли руку, то надо срочно полечить ожог. Если ожог не обработать сразу, он долго
нарывает, может начаться гангрена, и потребуется ампутация.

Правило горячей сковородки номер два: на замеченную манипуляцию надо реагировать

сразу.

Если вы не отвечаете на манипуляцию, она превращается в обиду. Обида становится

занозой, впивается в ваше тело, начинает нарывать, и может привести к серьезному
заболеванию.
Как конкретно реагировать на манипуляцию? Если мы уже научились слушать слова,
слушать свое тело, запоминать прошедшие за день разговоры, то мы можем установить
какие именно слова вашего собеседника оказались манипуляцией. Надо незамедлительно
вернуться к разговору с манипулятором. Недостаточно сказать себе: вот это была
манипуляция, я больше такого не допущу по отношению к себе. Мы уже рассуждали о том,
что наш манипулятор коварен и чуток. Он знает, что необходимо выждать паузу и усыпить
вашу бдительность. К следующему разговору вы просто забудете о том, что этот человек
способен на манипуляции, и снова наступите на те же самые грабли. Поэтому, пока свежи
воспоминания, надо напомнить манипулятору о том, что именно причинило вам огорчение
или недовольство.
Будьте готовы к тому, что манипулятор окажет вам сопротивление. Если вы скажете:
«Знаешь, вчера ты поступил так-то и так-то», то манипулятор с большой вероятностью
откажется от своих слов. Для борьбы с манипуляциями всегда лучше применять так
называемое «я-высказывание».
В обыденной речи это будет звучать примерно следующим образом: «Вчера во время
нашего разговора я услышала то-то и то-то, мне это не понравилось, прошу тебя так больше
не делать».

Правила горячей сковородки в действии

Давайте рассмотрим на конкретном примере, как воплощать в жизни формулу
защиты от манипуляции.

Алена была полностью довольна жизнью. У нее была прекрасная работа, миленькая
двухкомнатная квартира, заботливый муж и очаровательная трехлетняя дочка.
У нее были прекрасные отношения с мамой, что вызывало зависть ее подруг. Никто из них
не мог похвастаться тем, что мог обсудить с мамой любую тему. А Аленка могла! Возможно,
это получалось благодаря тому, что они жили в разных квартирах. Аленка с мамой
перезванивались почти каждый день и болтали, как самые близкие подруги. От мамы у
дочки не было никаких секретов. Они сплетничали, обсуждали покупки и любимые сериалы.
Аленка спрашивала ее советов по любому поводу. Мама никогда не делала дочери
замечаний, напротив, она говорила ей приятные слова и всячески ее подбадривала. Но
почему-то всякий раз после разговоров с мамой Алена начинала цепляться к мужу. Обвиняла
его в том, что он не занимается дочкой, что не помогает по хозяйству, не дарит ей дорогих
подарков, не отправляет ее в путешествия. Правда, в путешествия Аленка ездила по долгу
службы, так как работала в туристической компании. К дорогим подаркам была довольно
равнодушна, так как, в сущности, все могла купить себе сама, хозяйством занималась
приходящая домработница, дочку из садика забирала няня. Все в доме у Аленки было
отлажено, но это не спасало мужа от придирок.

Позитивный склад ума приводит к конструктивному поведению, снижая риск взаимных

негативных манипуляций.

Когда она начинала нападать на мужа, тот всякий раз говорил:

– Понятно, опять с мамочкой по телефону пообщалась.
– При чем здесь моя мама? – недоумевала Аленка.
– Ты как с мамой своей поговоришь, сразу бешеная становишься.
Однажды он разозлился не на шутку.
– Хорош меня поливать! – взвинтился муж.
Аленка оторопело взглянула на мужа. В этот момент она как раз говорила с мамой по
телефону, они обсуждали Аленкины семейные дела. Всегда спокойный муж выдал
неожиданно эмоциональный бурный вихрь. С чего бы вдруг? От неожиданности Аленка чуть
не уронила трубку.
Она тут же прервала разговор с мамой.
– Что случилось? Что тебе не нравится?
– Мне надоело, что вы с мамой ежедневно перетираете мне косточки, а потом ты как
бешеная на меня набрасываешься с разными претензиями. Если тебя что-то не устраивает,
ты свободна. Можешь отправляться к Зойкиному мужу, если он вам с мамой так нравится.
– Что за чушь? При чем тут Зойкин муж?
 – Я же слышу, что твоя мама постоянно ставит тебе в пример какую-то Зойку, ее мужа, а
ты ей подпеваешь.
Аленки был дорог ее семейный очаг, поэтому она не стала припираться со своим супругом,
а задумалась. Она поймала себя на том, что действительно после разговоров с мамой она
чувствовала нервное возбуждение и сильное раздражение к мужу. В конце концов, она
поняла, что мама манипулирует ею, пытаясь навести на мысль, что ее семейный уклад не
соответствует каким-то высшим нормам, которые проповедует мама и ее окружение. В
открытую мама никогда не выражала недовольства своим зятем, но окольными путями эту
мысль доносила.
Во время следующего разговора с мамой Аленка попыталась защитить своего супруга. Но
неожиданно мама начала открытую атаку:
– Да что ты за него вступаешься! Он ведь даже тебя не содержит!
– Мама, я не хочу, чтобы меня содержали! Я самостоятельная женщина.
– Ах, самостоятельная нашлась. Мужчина должен быть добытчиком!
Разговор закончился на повышенных тонах, и Аленка без обычных расшаркиваний
повесила трубку.
Через день, когда Аленка совсем уже успокоилась, мама сама позвонила. На сей раз она
даже не прикрывалась вежливыми фразами, а начала без всяких прикрас отчитывать дочь за
то, что та живет неправильно. Дочь растерялась и ничего не ответила маме. Очень хотелось
наброситься на мужа, но она сдержалась. Вместо этого она набрала мамин телефон и
выпалила прежде, чем мама начала говорить:
– Мам, прости, но мне не нравятся разговоры о моем муже и моем семейном укладе.
Пожалуйста, я готова говорить с тобой на все темы, но на свою семейную жизнь я ставлю
красный свет. Навсегда!
Мама обиделась и несколько дней молчала. Потом она позвонила, назвала Аленку
неблагодарной дочерью.
– Пусть я буду неблагодарной дочерью, но я не позволю тебе разрушить мой брак.
В тот раз они сильно поссорились, и мама не разговаривала с дочерью целую неделю.
Аленка очень переживала.
– А вдруг она вообще никогда не захочет со мной больше общаться? – спросила она мужа.
– Я знаю одну такую семью. Дочь уже десять лет не разговаривает с собственной матерью.
Это ужасно!
– Я не позволю вам превратить меня в яблоко раздора, – посмеялся Виктор и предложил, –
давай в субботу нагрянем к твоим родителям без приглашения. Мы с Евгением
Николаевичем уладим ваш конфликт.
Супруги так и сделали. Нагрянули в гости к родителям, Виктор перемигнулся с тестем, они
поняли друг друга по-мужски, и ссора между Аленкой и ее мамой была улажена.
С того дня Виктор стал самым лучшим зятем, а в семье у Аленки воцарился мир и
безмятежный покой.

Остановить манипулятора мы можем, используя я-высказывания.

Замечу в скобках, что в приведенном примере была использована группа поддержки в лице
мужа и папы нашей героини. Я неоднократно подчеркивала важность этого метода для
избавления от нежелательных манипуляций. В одиночку с коварными волками справиться
сложно, но когда на помощь приходят охотники, то они обязательно спасут Красную
шапочку.

Глава 16. Как говорить «нет»

 Самый простой способ прекратить нежелательные манипуляции – это просто сказать
«нет». Но каким трудом достигается эта простота! Как неудобно отказать! Мы боимся
обидеть человека, который нам что-то предлагает, или о чем-то просит, хотя его просьбы не
соответствуют нашим желаниям и чаяниям.
Нередко возникают такие ситуации, когда наши близкие обращаются к нам с просьбами,
которые на самом деле есть ничто иное, как требование внимания. На лицо еще один образец
скрытой манипуляции, которая не понятна даже самому манипулятору.

Моя клиентка Анфиса посетовала, что домашние постоянно разрывают ее на части.

Практически каждый выходной начинается одна и та же песня. Мама просит съездить с ней в
магазин за холодильником, сестре срочно понадобилось купить пальто, и ей нужен совет;
муж настаивает на том, чтобы вместе ехать на день рождения к другу; ребенок теребит юбку
и тянет в зоопарк. И все это в одно и то же время! Откажешь кому-то одному – остальные
непременно обидятся. Не откажешь никому – будешь колбасой крутиться весь день, забыв
об отдыхе. Анфиса боится отказать и всем дает опрометчивые обещания. И вот в субботу,
бедняга поднимается ни свет, ни заря. С утра она мчится с мамой за холодильником, потом
мухой к сестре, чтобы отвести ее в магазин и посоветовать, как выбрать пальто. Потом назад
домой. Там – уборка, готовка обеда на следующий день. А затем бегом с сынишкой в
зоопарк. Вечером, совершенно вымученная и выжатая, как прошлогодний лимон, она
отправляется с мужем в гости изображать образцовую жену.

Как много женщин живет именно в таком ритме! И покой только сниться. А все из-за того,
что неловко произнести всего одно короткое словечко. Однако несправедливо думать, будто
проблемы в отказе испытывают только женщины. В равной степени она касается и мужчин.
Мне не раз приходилось встречаться с тем, что мужчина не смог сказать женщине «нет» и
даже из-за этого женился на ней, а потом, спустя некоторое время, понимал, что она – не
девушка его мечты, и возникали новые проблемы.
Впрочем, это исключительные случаи, а проблема с неумением отказать возникает
практически ежедневно. Например, в таких ситуациях, в какой оказался Данила.

Мы можем остановить нежелательные манипуляции, если умеем сказать «нет».

Данила был как раз из тех мужчин, которые очень мучились, если им приходилось
отказывать женщине. Это было всегда, с самого детства. Это мучило его в отношениях со
всеми женщинами, и он ничего не мог с этим поделать.
Когда он начал встречаться с Аллой, проблема достигла апогея. Его подруга не тащила его
под венец, хотя он сам был бы не против. Алла была деловой женщиной, у которой на
первом месте был собственный бизнес. Даниле постоянно приходилось добиваться ее
внимания, а главная сложность возникала вечерами, когда он жаждал окутать свою подругу
жаркими объятьями. Он приезжал к ней домой, он возился с ее маленьким сынишкой, а Алла
весь вечер была занята. Нет, она не стряпала и не убирала, для этих целей нанималась
приходящая домработница. Алла занималась своими рабочими делами. Сексуальные
контакты мало интересовали ее.
До глубокой ночи она звонила, собирала информацию по Интернету, чертила графики,
рисовала схемы будущих прибылей и убытков. К полуночи она в полуобморочном состоянии
подползала к постели, и у Данилы не хватало духу даже прикоснуться к ней. Да и что можно
получить от уставшей женщины! Она постоянно была в делах, и он, чтобы освободить ее и
провести пару часов в приятных удовольствиях, предлагал ей свою помощь. Он не
высказывал ей свои претензии напрямую, а она тщательно их не замечала. Она охотно
загружала его деловыми поручениями. Данила хорошо разбирался в интернет-технологиях, и
она просила его сделать новую программу, чтобы облегчить ведение своих дел. Когда
программа была готова, и Данила рассчитывал на закономерное вознаграждение, подруга
радостно поручала ему новое дело, например, составить калькуляцию для бизнес-плана,
чтобы получить кредит в банке для следующего развития. Данила и за калькуляцию брался,
потому что ему неловко было сказать «нет», а сексуальное свидание снова откладывалось на
неопределенное время. Данила рассчитывал, что своей помощью он освободит ее для себя, а
вместе этого она погружалась в дела еще больше. Данила любил эту женщину и хотел быть с
ней вместе, а не бегать за другими юбками. Проблему надо было решать.
Как и многие другие в подобных ситуациях, Данила страдал комплексом хорошего
мальчика. Хороший мальчик не спорит, не дерзит старшим. Для хорошего мальчика «нет»
становится символом хамства, которое не допустимо, поэтому «нет» с раннего детства
закидывается на самую дальнюю антресоль, с которой его очень сложно достать.

Комплекс «хорошего мальчика» мешает многим людям защищаться от негативных

манипуляций.

Несмотря на то, что Данила был математиком, у него было хорошо развито образное
мышление, и мы избавились от комплекса хорошего мальчика с помощью образной
медитации.
После нашего сеанса медитации Даниил явился к своей подруге и твердо сказал: «Нет,
сегодня вечером – никаких калькуляций. Сегодня – упоительный секс до утра. И вообще
дела теперь только через раз. Раз я – раз дела».
Разумеется, Алла согласилась. Ей даже понравилась настойчивость Данилы! Ей попросту и
в голову не приходило, что она ущемляет его интересы. Ведь хороший мальчик сидит в углу
так тихо, что никому никогда не приходит в голову, что ему там может быть неудобно.

Что же за медитация, которая так быстро исцелила Данилу? Я предлагаю ее и вам, и не

сомневаюсь, что вы тоже избавитесь сами или поможете кому-то избавиться от этого
комплекса, мешающего радоваться жизни.

Медитация: как избавиться от комплекса «хорошего мальчика»

Сконцентрируйтесь и представьте себе очень хорошего мальчика, которого все мамы
мира ставят своим непослушным детям в пример.
Хороший мальчик всегда ходит с мамой за ручку. Он никогда не бегает, не подскакивает,
не шлепает ногами по лужам, не лазает по деревьям, не пачкает одежду. Он целый год ходит
в одних и тех же штанишках, потому что они у него никогда не пачкаются и не рвутся, и нет
смысла их менять. Какая экономия для семьи! Хороший мальчик никогда сам не просит
мороженого и всегда отдает его другим детям, если кто-то купит мороженое для него. Он
знает, что нельзя есть конфеты, потому что от них портятся зубки, поэтому все конфеты и
прочие сладости он обходит стороной. Он постоянно занят тем, что чистит и полощет зубки,
чтобы уберечь их от кариеса, поэтому ему некогда шалить с другими детьми. Он никогда не
вмешивается в драку, не отбирает свои игрушки, и поэтому все постоянно берут у него его
игрушки, и мама уже устала покупать ему новые, поэтому он играет с палочками, с
камешками, старыми кастрюльками и с другими подножными материалами. Ведь ребенку
надо с чем-то играть! Впрочем, хороший мальчик не любит играть, он любит учиться. На
всех уроках он всегда тянет руку и отвечает у доски всегда только на «пятерки». Он всегда
дает ребятам списывать уроки, потому что не может говорить «нет», но тут же сообщает
учительнице про всех, кто списал у него домашнее задание. Ведь хороший мальчик всегда
говорит правду про себя и про других!
Чувствуете, что вам уже стало тошно? Какой это ужас быть хорошим мальчиком! По
большому счету, участь хорошего мальчика – сидеть всю жизнь в углу, потому что даже
хороший мальчик обязательно хоть один раз, а проштрафится. А если проштрафится, то про
свои проделки обязательно сообщит, и родители поставят его в угол, да и забудут его оттуда
вызволить. Ведь он такой хороший, он сидит так тихо, что даже постесняется в углу чихнуть
и хлюпнуть носом!

Надежный способ научиться сказать «нет» – позволить себе перестать быть хорошим
мальчиком или девочкой.

Чтобы перестать страдать комплекса хорошего мальчики или хорошей девочки, нарисуйте
картинку и разместите ее на видном месте: ребенок-паинька в углу, угол затянут толстым
слоем паутины, и в больших печальных глазах – слезы. Не дайте это ребенка в обиду!
Говорите, черт возьми, нет!

Глава 17. Суп из топора

Замечательная притча о том, как солдат суп из топора сварил, показывает нам целых две
модели манипуляции, ведь и солдат, и старуха – оба ушлые манипуляторы и друг друга
стоят.
Общественное мнение традиционно подчеркивает, что это солдат перехитрил жадную и
глупую старушку. Но если вчитаться в сказку, то начинаешь понимать, что бабулька была не
так уж проста.
Давайте припомним детали, ведь именно они, как мы уже неоднократно убеждались,
определяют весь контекст манипуляции.
Итак, солдат, возвращаясь с похода, останавливается на постой у одинокой немолодой
женщины. Однако, сняв квартиру, он еще начинает требовать еды у квартирной хозяйки.
Женщина на такой вариант не соглашается. А, собственно говоря, почему женщина должна
его кормить? Я ее очень даже понимаю. Ну, квартиру сдала, а насчет харчей, извините, не
договаривались. Много вас, воинов, тут ходит, и каждый норовит поесть на халяву.
Старушке впрямую отказать герою неловко, и она прикидывается глухой. Мол, не слышу,
что ты меня спрашиваешь. Но солдат – рубака парень, он сразу полез на хозяйку с кулаками,
от глухоты ее лечить. Она тут же смекнула, что ее трюк не проходит, и сменила методику. Из
глухой она превратилась в жалкенькую и заканючила: «Да нечего есть, родимый».
Тогда солдат выклянчил у хозяйки топор и заявил, что сварит суп из топора. Ну, хочешь –
молодец, вари сам. Разумеется, старушке стало любопытно, что этот вояка себе наварит. Она
даже готова ему подавать продукты. Итог этой манипуляции очень результативный:
старушенция к вареву рук не прикладывала, только крупу подавала, да масло, да соль.
Сварили суп из минимального продуктового набора. Готовое блюдо они ели вдвоем. Солдат
ведь не уплетал похлебку в одиночку, а благородно пригласил хозяйку отведать его изделие.
Просто идиллия счастливой семьи! Сколько женщин мечтает о том, чтобы их мужья варили
суп из топора и вместе с ними за ужином сидели!
Бабушка из сказки применила хорошо известный прием, который в народе имеет много
названий: валять Ваньку, включить тупку, играть блондинку и так далее. Выбирайте то
название, которое вам больше по душе. Учить пользоваться этим приемом не имеет смысла –
все и так хорошо знают, как варить суп из топора. Но несколько предостережений я все-таки
предложу уважаемым читателям.

Очень важно понимать, для кого и в каких количествах вы намереваетесь сварить «супчик
из топора».

Мы проанализируем два примера, которые сходны друг с другом, но один пример

успешного использования этой манипуляции, а другой пример неуспешный.

Леня был человеком педантичным и аккуратным. Особенно это проявлялось в заботе о

собственном автомобиле. Он следил не только за исправностью двигателя, но и за внешним
видом. Он мыл ее буквально каждый час. У него было полдюжины разных тряпочек, столько
же щеточек, специальный ящик располагался в багажнике, где хранились шампуни,
полироли, средства для выведения различных пятен, для маскировки царапин. Прежде, чем
войти в машину, он чистил обувь. Каждого пассажира он подвергал процедуре вытирания-
обтирания обуви, чтобы, не дай Бог, в его машине не появилась лишняя соринка.
А вот дома он никогда ничего не убирал. Он не считал нужным мыть за собой посуду, он
вставал из-за стол, стряхивая на пол крошки с брюк. Он никогда не убирал за собой одежду:
раскидывал пиджаки на спинках стульев, брюки летели на диваны, а носками были
обсижены все батареи.
Сколько Настя его не просила, чтобы он вешал одежду в шкаф, а посуду убирал со стола,
он только пожимал плечами: «А ты на что?» Ей приходилось ходить за мужем, развешивая
по местам его вещи, и она всякий раз поражалась, сколько же у него носков.
Нельзя сказать, что ее мучила уборка. В конце концов, сложить вещи в гардероб – не
велика сложность. Но очень заедал принцип социальной несправедливости! Если бы Леня
был очень занят, если бы он пропадал на работе с утра до ночи, она не издала бы ни звука.
Но дело было в том, что Леня много времени находился дома. Его бизнес давно был
отлажен. Примерно в первом часу он выезжал из дома, чтобы проверить свои точки, а к
четырем часам, к обеду, возвращался. Иногда после обеда он надевал какой-нибудь из своих
многочисленных парадных костюмов, тщательно подбирал к нему носки и галстук и,
разбросав по просторной квартире полшкафа, удалялся на деловые мероприятия. Но чаще он
все-таки оставался дома. Так почему бы ему самому не заняться уборкой собственных
пиджаков и посуды? Нет, он сидел у компьютера, играл в сетевые игры, торчал на каких-то
форумах, обсуждая последние новости спорта.
У Насти был очень напряженный график: два раза в неделю массаж, три раза в неделю
йога, три раза в неделю восточные танцы, раз в неделю косметолог и маникюр, три раза в
неделю курсы английского. Не говоря уже о примерках и покупках нарядов и аксессуаров к
ним. В конце концов, ее потрясающий внешний вид – это ее работа. Когда они куда-то
ходили вместе, у мужчин вылетали глаза из орбит при взгляде на Настю, и Леня от этого
приходил в восторг.

Прием «суп из топора» в обыденной речи называют «включить блондинку».

Настя решила уровнять социальную справедливость. Их супружество только началось,

квартира только обустраивалась, еще никакой техники не было. Этим она и воспользовалась.
Сначала они купили посудомоечную машину. Разумеется, самую дорогую, самую
навороченную. Еще в магазине, выбирая покупку, Настя тревожно хлопнула ресницами и
спросила: «Ты мне будешь помогать? Здесь так много разных кнопочек!» Муж любезно дал
обещание. Когда она укладывала тарелки в посудомойку, она ставила их так, что половина
посудомоечной машины оставалась пустой. Леня начинал ворчать и переставлял посуду
заново. Так постепенно Настя приучила своего супруга заниматься посудой. Теперь он так
же педантично, как заставлял пассажиров вытирать ноги, прежде закладывал посуду в
посудомоечную машину.
Когда мытье посуды превратилось в автоматический навык, Настя приобрела самый
дорогой пылесос с невероятным количеством функций. Лене самому было занятно с ним
разбираться и, соответственно, весело осуществлялась уборка. Затем супруги обзавелась
сложной стиральной машиной, в которой можно было разобраться, только имея три высших
технических образований. Методика работала: Леня с удовольствием сортировал белье,
выбирал программу, нажимал кнопки. Но она решила не останавливаться на достигнутом. Из
шалости, практически не надеясь на успех, она купила утюг, оборудованный, как самый
современный танк, и Леня стал с удовольствием гладить свои рубашки. Он даже важно
произнес, что только мужчина может сам себе грамотно погладить рубашку, – женщине
такую почетную миссию доверять нельзя. Настя не стала возражать.
Правда, муж по-прежнему продолжал раскидывать вещи по дому, наглаженные рубашки
приходилось собирать со всех стульев, но она была довольна своими результатами. Ведь
желанная социальная справедливость восторжествовала.
Таков был удачный пример применения техники «суп из топора».

Другая история произошла с молодым человеком по имени Александр.

Его жена была деловой женщиной. У нее был свой салон красоты, в котором она успешно
хозяйничала на протяжении последних восьми лет. Салон находился в хорошем престижном
месте города, у него уже давно была хорошая репутация, своя элитная клиентура. Супруга
блестяще выпутывалась из всяких сложных ситуаций, про которые она сама ему
повествовала. Она сообщала о том, как смогла разобраться с пожарной инспекцией, которая
хотела было оштрафовать ее за нарушение некоторых пожарных тонкостей. Она
похвасталась, что точно такие же нарушения у ее конкурентов привели к судебному
разбирательству и к штрафу на 40 тысяч. Она же отделалась улыбками и обещаниями все
исправить к следующему визиту инспектора. Точно так же ей удалось решить вопрос с
санэпидемстанцией. Но при этом она испытывала колоссальные сложности в организации
домашнего хозяйства. Для нее было невероятной проблемой вызвать слесаря. Она, рыдая,
уверяла супруга, в том, что не знает, как с ним разговаривать, она плаксиво жаловалась, что
все слесаря жутко наглые, они всегда к ней пристают. Ему приходилось бросать все дела и
дежурить дома во время замены бочка.
Она звонила ему каждый раз по пустякам.
Что купить к ужину, курицу или печенку? Какой купить хлеб: черный или белый? Какие ей
купить босоножки, серебряные или золотые?
Однажды она позвонила и с ужасом в голосе прокричала, что попадала в аварию. Он
помчался по указанному адресу, сам чуть не угодил под самосвал. А когда приехал, то
выяснилось, что она слегка прикоснулась к стоящей впереди машине. Царапинки были едва
различимы.

«Суп из топора» можно варить только в тщательно продуманном контексте и в

ограниченных количествах.

Все это было совершенно для Александра непонятным. Ведь если она справлялась с
такими сложными проблемами у себя на работе, почему она не может вызвать слесаря,
чтобы починить кран дома? Ее непонятные действия наводили его на мысль о том, что Лена
его обманывает. Он стал подумывать о разводе. Семью надо было срочно спасать.

Сравнивая эти два примера, подчеркну сильные стороны в первом случае и недостатки во
втором.
Героиня первой истории четко понимала, чего она хочет добиться, и шла к своей цели
последовательно, шаг за шагом. Она хорошо знала своего супруга и осознавала, каким
способом может достичь желаемого. Героиня нашего второго эпизода не ставила конкретных
задач. Она хотела показать свою слабость, но вместо этого только хвастала своей силой.
Мы встретились с Еленой, супругой Александра. Она призналась, что немного
разыгрывала перед мужем беспомощную, потому что не хотелось дома быть деловой
колбасой, хотелось расслабиться и застыть в объятьях надежного и сильного мужчина. Но
муж, как существо логичное, напрягся из-за несостыковки в поведении жены. Пришлось кое-
что откорректировать, и мы представили Саше новую версию супа из топора.
Лена призналась мужу, что во всех ситуациях, с которыми ей надо было справляться на
работе, действовала на самом деле не она сама, а все сделал ее замечательный коммерческий
директор. Это мужчина, и Лена боялась упомянуть мужу его имя, опасаясь, что тот станет
ревновать и запретит ей работать. А для нее работа очень важна.
 Александр, узнав подоплеку, очень обрадовался. Все в его голове стало на свои места.
Разумеется, он не ревновал свою супругу, потому что был современным человеком. В семье
воцарился мир, а он теперь стал сам звонить ей чаще и спрашивал, не нужна ли ей помощь.

Пользоваться приемом «суп из топора» опасно в производственной сфере.

Все приведенные примеры касаются только частной жизни. В каждом из приведенных

случаев супруги подозревали, что это игра, они охотно поддерживали ее, и совместно
приготовленное блюдо обоим участника процесса было по вкусу. Но я абсолютно уверена,
что в рыночных условиях на работе такой повар рискует получить нежелательный ярлычок.
Его варево быстро станет понятным и коллегам по работе, и руководству. То, что полезно
дома, невозможно на работе. Мне часто доводилось сталкиваться с такими случаями, когда
женщины, успешно варившие суп из топора со своими домашними, продолжали по инерции
применять этот прием на работе. Заканчивалось все очень плачевно: любителей попотчевать
коллег супчиком из топора просто увольняли. В профессиональной деятельности могут быть
полезны другие приемы манипуляции, которые мы подробно разберем в следующих главах.

Глава 18. «Перехват инициативы»

Большую часть своей жизни мы проводим на работе, взаимодействуем с огромным

количеством людей, попадаем в самые разные ситуации, нередко оказываемся в калоше.
Увы, без грамотных, продуманных манипуляций нам не обойтись. Особенно сейчас, когда
мы оказались в жестких условиях конкуренции.
Рыночный рай посыпан острым перцем, в этом мы убеждаемся каждый день. Все
работники по отдельности хорошие люди, но собранные в стенах одного заведения, они
могут проявить себя с неожиданной стороны. Еще древние римляне заметили: все сенаторы
– прекрасные люди, но почему же так чудовищен сенат? В рыночных условиях приходится
действовать быстро, энергично, напористо, и прием «перехват инициативы» может оказать
неоценимую услугу.

Мягкий вариант приема «перехват инициативы» заключается в том, что вы видите, как
рука вашего соперника тянется к скромной гвоздике, а вы мгновенно предлагаете ему розу.

Расскажу одну поучительную историю, героиня которой пыталась справиться без

манипуляций, и вот что из этого вышло.

Анна работала преподавателем в вузе и по совместительству консультантом в

коммерческой фирме. Преподавание давало ей статус, возможность профессионального
развития, творческий импульс и скромную зарплату, на которую элегантная дама не могла
прожить. Финансовую компенсацию она получала в коммерческой фирме. Преподавание
занимало не так много времени, можно было совмещать его с дополнительной работой. Все
складывалось как нельзя лучше. Жизнь сияла радужными перспективами.
Но однажды произошло то, что неизбежно должно было произойти: радуга погасла. Анне
изменили расписание, причем замена была произведена так быстро и неожиданно, что она не
успела утрясти график на второй работе, которая давала ей основные средства к
существованию. Надо было как-то схитрить на преподавательской работе. Она договорилась
с аспирантом, чтобы тот провел семинарское занятие вместо нее. Молодые преподаватели
так частенько делали, потому что совмещение работ практиковали почти все. Лишь старая
гвардия оставалась верна своим идеалам, никто из них не занимался подработками на
стороне. То ли оклады у них были выше, то ли запросы ниже, но никто из них не был уличен
в измене преподавательской деятельности.
 В тот самый день, когда Анна оставила вместо себя аспиранта, в университете проходила
проверка, и ее скромный обман вскрылся. Шум поднялся невероятный! Ее вызвали к
ректору, предстояло объяснение.
Прежде, чем явиться на глаза самому высокому начальству, Анна отправилась к своему
научному руководителю, чтобы посоветоваться. Он всегда относился к ней хорошо. Иногда
по-отечески опекал, иногда по-молодецки заигрывал. Аня была уверена, что он поможет ей
выпутаться из неприятности, и без всяких манипуляций, на чистоту, рассказала ему все, как
было. Но научный руководитель, вопреки ожиданиям, грозно нахмурил брови.
– Что такого страшного произошло? – недоумевала она. – Рядовое занятие, аспирант
вполне с этим справляется.
Научный руководитель, профессор, принадлежал старой принципиальной гвардии. Вместо
отеческого совета, он вылил на ее голову целый вулкан негодований, упреков и обвинений.
Аня в ответ вспылила, упрекнула его в косности и нелепом консерватизме.
Оскорбленный профессор разнес всем о том, какая нахальная нынче молодежь, и как
недостойно ведут себя молодые кадры, в которые вкладывают душу, на которых возлагают
надежды.
Ссора разнеслась по всему университету. Истинная причина отсутствия Анны на семинаре
стала известна всем, и ректор залепил ей строгий выговор. Анна, не желая с этим мириться,
сгоряча написала заявление об уходе. Правда, впоследствии об этом пожалела. Вуз был
престижный, и благодаря этому она ценилась в коммерческой фирме. Нависла угроза и над
второй работой.
Подруга, преподаватель того же вуза, поведала Ане обо всех закулисных переживаниях
ректората. Оказывается, от нее вовсе не ждали заявления об уходе. Никто не хотел, чтобы
молодой перспективный преподаватель покидал стены величественного вуза. Предполагали
просто укротить строптивую особу. От нее ждали, чтобы Анна повинилась и покаялась в
грехах. Профессор уже готов был произнести слова прощения и заступаться за свою
подопечную. Руководству вуза вовсе не нужен был весь этот скандал. Но Анна не смогла
разгадать их интригу и не подготовила в ответ своей. В результате пострадали все: и
молодой преподаватель, и все заведение в целом.
Вот и подумаешь, что лучше: честный скандал или все-таки ловкая манипуляция? Вот как
можно было применить в этом случае прием «перехват инициативы» в сочетание с
разумными комплиментами.

Узнав о проверке, Аня мчится в ближайший медицинский центр и берет там справку о том,
что в тот день она посещала врача. За деньги в медицинских центрах выпишут любую
справку, даже о том, что вы сменили пол. Затем с этой справкой Аня является к своему
профессору и говорит примерно следующий текст:
– Миленький, Иван Иваныч, просто не знаю, что делать. С этой работой совершенно
некогда заняться своим здоровьем! Я в тот день ходила к врачу. Не хотелось это
афишировать. Думаете, надо было вас предупредить?
– Вы же знаете, милочка, как я к вам отношусь. Разве я бы стал препятствовать?
– Отвлекать не хотелось, Иван Иваныч, вы же такой занятой, у вас всегда столько дел.
– Анечка, для вас я всегда свободен.
– И у вас найдется минутка, чтобы замолвить за меня словечко ректору?
– Не волнуйтесь, голубушка, все будет в порядке. Но в другой раз ставьте меня в
известность.
– Ах, Иван Иваныч, не сердитесь. По молодости и недомыслию! Впредь буду умнее. Вы
такой душка!
Довольный Иван Иваныч, согласно плану Анну, идет в ректорат, чтобы замять конфликт,
Аня ликует и продолжает свою двойную деятельность.

Жесткие рыночные условия вынуждают применять искусные и продуманные манипуляции.

 В истории, которую я привела выше, гипотетическое применение приема «перехват
инициативы» густо обмазано медом, что превратило его в сладкий пряник. В жизни гораздо
чаще «перехват инициативы» обсыпан острыми колючками. Он применяется с агрессией, и
для получателя приема становится неприятным переживанием, что, в частности, произошло
с одной девушкой по имени Вероника.
Вероника выезжала со двора на своем «Пежо». Аккуратно лавируя между двумя
стройными рядами припаркованных по обочинам автомобилей, она пробиралась к улице.
Привычно на двадцать сантиметров высунув нос автомобиля за перекресток, она посмотрела
налево, не идет ли там транспорт. И в этот момент она услышала, как ей кто-то справа
возмущенно гудит. Она повернула голову – на нее орал парень в «БМВ», который
остановился буквально в пяти миллиметрах от ее машины.
Вероника ужаснулась, внутренне ахнула: «Идиотка! Как же так! Я совершила такую
промашку! С моими мозгами что-то неладно. Чуть не разбила свою новенькую
француженку». Между тем водитель БМВ круто вывернул автомобиль, объехал ее, а она
стала двигаться дальше, все еще чувствуя дрожь в коленках. Постепенно она приходила в
себя, и вдруг до нее дошло, что БМВ ехал по встречной полосе, а она-то все сделала
правильно, посмотрев влево. Она поворачивала вправо, поэтому никаких препятствий и
подвохов с той стороны быть не могло. Ее изящный французский носик был с правой
стороны в безопасности. Человек на «БВМ» использовал перехват инициативы и оказался
королем положения. Вероника, как и рассчитывал автор манипуляции, почувствовала себя
последней дурой. Так часто происходит в тех случаях, когда прием «перехват инициативы»
подается агрессивно.

Если кто-то применил по отношению к вам прием «перехвата инициативы» излишне

агрессивно, надо уметь быстро восстанавливать себя и поднимать свою самооценку. Этому
могут способствовать короткие упражнения аутотренинга, которые надлежит выполнять
сразу же после того, как была совершена атака манипулятора.

Жесткий вариант приема «перехват инициативы» оказывает разрушительное действие на

объект манипуляций.

В ситуации, аналогичную той, в которую попала Вероника, когда ее несправедливо обругал

водитель, полезно повторить несколько фраз следующего типа.

Аутотренинг по восстановлению самооценки

Я прекрасный водитель. У меня с головой все в порядке. Я умею быстро
ориентироваться в ситуациях. У меня хорошая реакция. Я умею быстро заметить опасность
на дороге.

Эти фразы нужны для того, чтобы задать правильную команду мозгу-компьютеру.
Посторонний человек сбил вашу программу, превратил вас в плохого водителя и вообще в
последнюю бестолочь. Если ничего не предпринимать, то программа бестолочи так и
закрепится в голове. Занятия аутотренингом позволяют сохранить ваши лучшие качества и
защитить их от чужеродных посягательств.
Коль скоро мы заговорили об аутотренинге, я остановлюсь на нем чуть подробнее.
Очень важно правильно подбирать фразы для повторения. Имеет значение, какие
употребляются грамматические и стилистические конструкции. Нельзя, к примеру,
употреблять прилагательные в превосходной степени, типа «самый лучший».
Распространенные фразочки, пришедшие в наш обиход благодаря популярному фильму, «я
самая очаровательная и самая привлекательная», на самом деле вредны для нашей психики.
 Человек не может быть «самым», человек не может быть совершенством. Совершенство в
природе никак не отдано людям, это иллюзия. Философы, которые сказали, что человек –
венец творения, польстили сами себе. У этой породы слишком много изъянов, болезней,
недостатков и грехов для того, чтобы быть «самым». Когда человек, в рамках аутотренинга,
говорит себе «я самый», он загоняет себя в рамки очень сложного соперничества. С кем же
мы начинаем соперничать? Уж, не с самим ли Господом Богом, который и является
совершенством?
Принцип «я самый лучший», который провозгласила западная цивилизация, загоняет
человека в тупик, приводит к неврозам и сердечно-сосудистым заболеваниям.
Осознавая это, мудрый Восток установил другой принцип:

Следует стремиться не к совершенству, но к совершенствованию.

Согласитесь, это разные понятия. Совершенство подводит человека к финишу: достиг

совершенства, и все. А что делать завтра? Совершенствование – постоянный и очень
увлекательный процесс. Мы совершенствуем себя всю жизнь и всегда находим что-то новое
и интересное.
Если мы хотим совершенствоваться, а не доводить себя до тупика и инфаркта, важно
находить точные, грамотные с точки психического спокойствия, формулировки для
аутотренинга. Это довольно сложно делать самому, потому что изнутри человек не может
заметить всех подводных камней установок. Все-таки, прежде чем приступить к
аутотренингу, лучше посоветоваться со специалистом. Как бы ни была хороша книжка, но
она дает один рецепт на всех, а каждый человек – уникальная система, и именно для него
надо подбирать формулировки и установки. Фразы аутотренинга – очень ответственный
компонент жизни. Они определяют наше поведение, формируют программу нашей психики.
Эксперименты с психикой – очень опасное занятие.
Когда же вы подобрали фразы для своего личного аутотренинга, вы можете заниматься им
регулярно, независимо от того, пофокусничал ли над вами какой-то ушлый манипулятор или
нет. Найдите пять-десять минут своего времени аутотренингу, чтобы вас никто не слышал,
потому что фразы надо громко повторять вслух.

Человек, который постоянно находится в процессе совершенствования, умеет постоять за

себя и увереннее справляется с негативными манипуляциями.

Если вы находитесь за рулем собственного автомобиля, то у вас есть прекрасная площадка

для того, чтобы заниматься своим самосовершенствованием. Повторяйте фразы
аутотренинга по несколько раз в день, и это поможет вам держать свою самооценку в такой
же форме, в какой вы держите свое тело, упражняясь в спортивном клубе. Работа над собой,
постоянное совершенствование особенно необходимы сейчас, когда рыночная жизнь ставит
перед нами все более сложные задачи, в первую очередь в профессиональной сфере.

Это сладкое слово дедовщина

Явление, о котором пойдет речь, отнюдь не ново. И в советское время, которое
представителями старшего поколения порой покрывается шоколадной глазурью, оно тоже
было распространено. Это – офисные войны. Они были и тогда, при стабильном социализме.
Люди устраивали интриги ради прибавки к жалованью, ради лучшего продовольственного
пайка, ради поездки в загранкомандировку. По абсолютно понятным причинам масштабы
этого явления были невелики. Вовсе не потому, что люди были лучше. Просто нечего было
делить! Сейчас жизнь стала разнообразнее, прибавились возможности, а с ними прибавились
и подводные рифы, которые эти возможности неминуемо сопровождают.
Социологи, которые подсчитывают абсолютно все, подсчитали, что каждый двадцатый
россиянин, работающий в офисе, становится жертвой интриг, подсиживаний и
подкалываний.
Офисные войны разделяются на два вида. Первый – более рациональный, он имеет под
собой некий материальный фундамент: люди борются за ресурс, за возможность припасть к
кормушке, за возможность получить больше благ. Другой – иррациональный: люди травят
друг друга просто потому, что кто-то кому-то не угодил. Не понравился цвет волос, не
понравилась длина юбки или просто кому-то показалось, что кто-то на кого-то косо
посмотрел. В современном обществе люди находятся на работе большую часть своего
времени. Неудивительно, что все стрессы, неприятности, волнения, усталость люди
перекидывают друг другу. В каждом пятом офисе страны происходят разнокалиберные
войны, от бури в стакане до третьей мировой.
В реальной жизни трудно установить четкую грань рациональной и иррациональной войны
в офисе, часто одно с другим тесно сплетается, и каждый конкретный случай надо
рассматривать особо. Одно очевидно: офисные баталии целиком и полностью построены на
явных и скрытых манипуляциях. Психологические битвы в офисе – явление далеко не
самобытно российское. Им давно уже болеют на Западе. Даже придумали словечко, его
определяющее: моббинг. Хотя в русском языке еще раньше этому явлению дали сочное
определение: дедовщина. Из армейской сферы оно перекочевало в мирные поля.
Дедовщина в офисе не способствует ни росту продаж, ни увеличению прибыли, ни
процветанию в целом. Очень часто жертвами офисной войны становятся талантливые, но
уязвимые специалисты. Они вынуждены покидать стены враждебного замка, который для
них напичкан ружьями и арбалетами.

Психологические войны в офисе основываются на манипуляциях, в центре которых может

оказаться ни в чем не повинный человек.

Начальство бьет тревогу. Надо спасать компанию! Надо возвращать ценные кадры!
Казалось бы, решение лежит на поверхности: следует нанимать психологов для решения
внутренних конфликтов, проводить тренинги для создания здорового климата в коллективе.
Но дедовщина, как плесень, разрастается снова и снова.
Психолог, которого берут на постоянную работу в корпорацию, становится членом
коллектива, а, следовательно, вовлекается в офисные войны. Нередко именно психолог
становится рычагом манипуляций. Ведь психолог всего на всего человек! И ничто
человеческое ему не чуждо. Как бы он ни старался соблюдать профессиональную этику,
попадание в силки неизбежно.
Как-то коллега по цеху пожаловалась мне, как стала жертвой обмана милой скромной
девушки. Девушка чуть ли не каждый день являлась к ней в кабинет и стонала, что ей не дает
прохода сотрудник, сидящий в соседней кабинке. Он цепляется к ее внешнему виду, говорит,
что она одевается не по протоколу; делает замечания по поводу ее работы; он комментирует
все ее передвижения по офису. Психолог довольно долго выслушивала эти жалобы молча, не
вмешиваясь в ситуацию, но, наконец, не выдержала и сказала.
– Наверное, вы ему нравитесь.
– Вы так думаете? И что мне делать? – спросила девушка, наивно хлопая ресницами.
– Может, он робеет? Намекните ему, что готовы пойти с ним в кино.
– А если он мне откажет?
– Трудно представить мужчину, который отвергнет такую очаровательную девушку, как
вы.
Но в один прекрасный день в кабинет к психологу явился тот мужчина.
– Она меня просто преследует! – с негодованием произнес он. Далее последовал текст
жалоб, которые психолог выслушивала ежедневно на протяжении месяца. Оказывается,
робкая девушка на самом деле домогалась внимания мужчины, а он оказался скромным
мужем, преданный своей жене и обожавший своих детишек.
 В ответ на выпад мужчины, девушка растрезвонила по всему офису, будто это психолог
надоумила ее приударить за симпатичным сотрудником, потому что сама хотела его увлечь в
свои сети, но сперва хотела посмотреть, а как он, верный семьянин, будет реагировать на
других женщин. История закончилась тем, что с работы пришлось уйти психологу, ставшему
жертвой офисной войны.

Оздоровление коллектива от манипуляций помогают корпоративные тренинги, особенно

такие, когда вся компания выезжает на несколько дней за город.

На выездном тренинге напряжение, которое обычно присутствует в городской обстановке,

спадает. Люди расслабляются, на природе демонстрируют свои лучшие качества.
Психологические игры на командообразование помогают понять любить всех и каждого,
развивается потребность подставлять товарищу по работе свое крепкое плечо. Все
прекрасно, обороты компании растут, руководство довольно. Но! Проходит несколько
месяцев. Очарование свежего воздуха улетучивается. Плечо от многократного
использования в качестве поддержки начинает болеть. К тому же выясняется, что кто-то с
кем-то во время корпоратива вступил в неуставные отношения, что возымело бурные
последствия. Также в компании появляется парочка новых сотрудников, которые создали
новые ситуации для дедовщины. Интриги разворачиваются снова. Вашему вниманию новая
Санта-Барбара, серия две тысячи четыреста двадцать восемь.
Как ни старается руководство прекратить офисные войны, но защита от них, как в деле
спасения утопающего, прежде всего в наших собственных руках. Поэтому надо очень
хорошо понимать, какие интриги разворачиваются вокруг вас, и как следует себя вести.
Встречаются личности, которые не могут жить без сплетен. Они распространяют их повсюду
и всегда. Везде, где такой человек появляется, создается интриганская среда. Как правило,
такие личности не могут долго продержаться в маленьких компаниях, где все на виду.
Сплетник чувствует, где ему можно поживиться, а где нельзя. В большой компании такой
особе всегда найдется место для маневра. В крупных корпорациях, где люди сидят в
больших аквариумах, за столами, отделенными друг от друга прозрачными перегородками,
рыбка-сплетник чувствует себя комфортно. Она подплывает к одному островку, пошепчется
с одной стайкой, переплывет к другой стайке, там расскажет новую серию сплетен. Большая
корпорация сохраняет анонимность, а именно возможность остаться в тени необходима
сплетнику, ему не нужны лавры. Если какая-то стайка нашего сплетника не примет, то рыбка
не огорчится. Она тут же переплывет к другой стайке, благо в большой корпорации этих
стаек множество, и каждый день они трансформируются. Человек по своей натуре слаб, и
сплетни любит, так что всегда найдутся желающие подкормить сплетника, обогреть его и
приветить. Если сплетник сам не в состоянии закрутить серьезную интригу, но редко какая
интрига обойдется без его участия. А вот автором интриги может оказаться, в принципе,
любой участник коллектива. И величина компании не влияет на наличие или отсутствие
интриг.

Чтобы научиться себя спасать от дедовщины в офисе, важно хорошо понимать, как
осуществляются интриги.

Формула интриги
Формула интриг замечательно прописана в русской сказке «Кот и лиса».
В некотором лесу появился ушлый Кот, который выдал себя за присланного сверху
воеводу. Лиса быстро сообразила, что Кот одного с ней поля ягодка, и выскочила за него
замуж. Затем она разнесла новость по всему лесу, создала в лесу ажиотаж, мол, новый
воевода явился, и Медведь с Волком затрепетали от любопытства: им во что бы то ни стало
захотелось на нового начальника посмотреть в первых рядах.
Лиса обставила смотрины с пышностью и помпезностью, как юбилейный парад на главной
городской площади. Каждый любопытствующий принес дань в виде годового запаса еды.
Кот, которого Лиса, по всей вероятности, не кормила несколько дней, набросился на дань с
кровожадным возгласом «мяу». Медведю и Волку почудилось, что зверина кричит: «Мало!»
В итоге один с перепугу упал с дерева и сломал пару ребер, другой ветками расцарапал
глаза, а Лиса и Кот на всю зиму были обеспечены едой.
Характерно, что пострадавшие звери не нашумели на весь лес о том, что Лиса обвела их
вокруг пальца. Почему? Ответ ясен: побоялись за свое реноме, не захотели срамиться.
Чем не офисная война!
Сказка не восхищается Лисой, но и не порицает ее. А доверчивым Волку и Медведю
впредь наука: будете мудрее. Кто у Кота документы проверил? А никто! Почему Лисе на
слово поверили? Ведь она известная плутовка! Сами себя лохами выставили, вот и получайте
по полной программе.
Мудрая сказка нам показывает, что у интриги всегда есть автор, она никогда не возникает
сама по себе. Автор преследует некоторую корыстную цель, в данной ситуации – обеспечить
себе пропитание на целый год. Свою цель виртуозный интриган стремится достичь чужими
руками, при этом используется прием «сплетни». Сплетня – главный кирпич, на котором
строится интрига. Сам автор интриги остается за ширмой, серым кардиналом. А зачем
интригану себя подставлять? Ведь если бы план Лисы дал сбой, то мощный Медведь и
совсем не хилый Волк могли растерзать бедного котика в десять секунд. Полагаю, Лисе
хватило бы этого времени для того, чтобы унести ноги с места действия. Плутовка тем и
славится, что всегда предпринимает меры, чтобы себя обезопасить. Этому у нее можно
поучиться.
Еще важная черта интриги: ее автор использует подсобников для выполнения черной
работы. В сказке этим подсобником был Заяц, который всему лесу разносит новости, а
точнее, сплетни, состряпанные Лисой. Заяц, разносчик сплетен, имеется в каждой компании.
Важно отметить, на каких кирпичах автор строит свою интригу: это базовые потребности
человека и его основные характеристики. Волка и Медведя погубило любопытство и
амбициозность. Но именно эти качества двигают прогресс, поэтому никто будут всегда.

Интрига основана в том, что манипулятор эксплуатирует любопытство и потребность

человека выглядеть лучше в глазах окружающих.

В сказке персонажи интриги понятны. Сразу ясно, кто интриган, а кто честный трус. К
сожалению, в жизни, все не так прозрачно. Мир человеческих отношений так тонок, что
далеко не всегда можно с точностью определить, кто в каждом конкретном случае злодей, а
кто жертва.
Вот довольно типичная офисная история.

Вика никогда нигде не работала. Будучи на третьем курсе института, она вышла замуж, на
пятом родила сынишку и три года просидела с ним дома. Через три года она поняла, что в
домашнем тепле ей начинает сносить крышу, и стала искать работу. Знания, полученные в
институте, так и не были проверены практикой, а потому быстро улетучились из головы. Она
отдавала себе отчет в том, что практически ничего не умела, и не претендовала на хорошую
зарплату. Главное для нее было: вырваться из домашнего плена и почувствовать себя
человеком.
Ребенка отдали в хороший сад, для страховки наняли няню, а Вику с помощью
родственников пристроили в телекомпанию на должность, которая громко называлась
помощник режиссера. На самом деле ей приходилось выполнять секретарские обязанности, а
зарплату платили меньше, чем няне для ее сына. Но муж всячески поддерживал Вику. Он
гордился, что его супруга теперь работает в популярной телепередаче.
 Телевизионный мир заворожил ее. Съемки, знаменитости – все это было так интересно.
Сотрудники все милейшие люди, а ее непосредственным начальником была Юля, дама,
приятная во всех отношениях. Выпуски программ отмечали веселым застольем, так что
жизнь превращалась в вечный праздник. Вика расслабилась. Это была ее первая ошибка.
Офис – это не спа-центр, и здесь нельзя расслабляться.
С непосредственной начальницей они стали подружками через полчаса. Вика не заметила,
как с каждым днем выполняла все больше и больше поручений.
– Вика, солнышко, хочешь пообщаться с Винокуром? Тебе предоставляется такая
возможность. Он будет гостем нашей следующей программы. Ищи его телефоны,
дозванивайся.
Работа с ВИП-персонами не входила в круг ее обязанности. Это были обязанности Юли и
редакторов, а Вика только на последнем этапе сообщала помощникам звезд, куда и в
котором часу им надо являться на съемки. Но она с удовольствием помогала Юле. Ей
нравилось, что она имеет возможность стать ближе к звездам. И не беда, что работа со
звездами ее выматывала. Из-за их занятости с ними было так сложно договариваться, что
Вике приходилось задерживаться на работе допоздна. Муж немного забеспокоился:
– Дорогая, ты не находишь, что за твои три копейки ты слишком много времени
пропадаешь на работе?
– У меня испытательный срок! Я должна зарекомендовать себя.
– Смотри, как бы тебя не превратили в ломовую лошадь.
Юля обиделась на мужа, и это была ее вторая ошибка. Вместо того, чтобы прислушаться к
словам, она упрекнула его в мужском шовинизме.
А между тем, Вика даже не заметила, что стала выполнять любое поручение Юли. Стоило
Юле только кивнуть, и Вика мчалась подавать ей кофе или находить блокнот с рабочими
записями, который Юля всегда где-нибудь оставляла. Через два месяца Вику зачислили в
штат, но почти с той же самой зарплатой. Увидев приказ о своем зачислении, Вика застыла в
недоумении. С одной стороны, она ощутила радость: теперь она на полном основании
приобщается к яркому миру телевидения. Но, с другой стороны, горло сдавила обида:
почему же ей дали такую маленькую зарплату? Она ведь так старалась!
Удивляясь собственной храбрости, она явилась к генеральному продюсеру.
– Почему мне дали такую маленькую зарплату? – спросила она, чувствуя, как от страха
пересыхает во рту.
– А что ты хотела? Миллион? К твоей работе много претензий.
– Претензии? Ко мне? Первый раз слышу. Мне никто ничего не говорил. Минуточку, но
если к моей работе претензии, почему меня вообще зачислили в штат?
– Правда, – продюсер почесал за ухом. – Накладочка вышла. Тебя не зачислили.
И он стремительным движением изменил формулировку приказа.
Держа приказ в трясущихся от волнения руках, Вика побрела по коридору. Навстречу ей
двигалась радостная Юля.
– Что с тобой? На тебе лица нет!
– Меня уволили, – Вика протянула начальнице листок с приказом.
– Уволили? Бред какой-то! – она выхватила бумагу из рук Вики и устремилась в кабинет к
руководству. Вика машинально побрела за ней. Спустя несколько минут она услышала, как
из кабинета начальства донеслись слова:
– Андрей Петрович! Вы с ума сошли! Зачем же увольнять человека, который позволяет на
себе ездить? Это же бесценный кадр. Прибавьте ей чуть-чуть, посулите премиальные, и она
будет пахать за троих.
Вике показалось, что в кабинете генерального говорит ее муж. Это были его пророческие
слова! Она глотнула больше воздуха и пошла собирать вещи. Она поняла со всей
очевидностью, что созданную репутацию уже не исправить. Придется искать другое место
работы, на котором она уже не будет такой простофилей.
Чтобы не пасть жертвой проверок на новом рабочем месте, необходимо соблюдать правила
личной безопасности.

• Прислушивайтесь к советам более опытных товарищей.

• Научитесь говорить твердое «нет» в ответ на попытку манипулятора эксплуатировать
ваше любопытство.
• Первым делом позаботьтесь о том, чтобы создать необходимую для вас репутацию.
• Помните, что от начального этапа вступления в должность зависит ваша дальнейшая
судьба.

Твоя репутация – твоя крепость

Создание репутации – очень важный компонент в деле защиты от манипуляций. Либо
за вами закрепляется репутация человека, с которым можно делать все, что угодно, и тогда
от манипуляторов не будет отбоя. Либо вы создаете о себе мнение, как о человеке, который
умеет дать отпор, и тогда манипуляторы будут стараться обходить вас стороной. Английская
поговорка гласит: «создай репутацию человека, который встает рано, и ты можешь спать
весь день».
Героиня нашей предыдущей истории поняла, что она создала о себе такое мнение, с
которым нельзя оставаться на этом месте работы. Кстати, ее пытались оставить, предлагали
нормальную зарплату, но Вика слишком хорошо понимала, что не сможет так, как прежде
ворковать с Юлей, которая безжалостно эксплуатировала ее неопытность и простодушие.
А вот героиня нашего следующего рассказа о своем добром имени позаботилась с самого
начала. На ее примере мы разберем правила создания репутации.

Ольга пришла работать в рекламное агентство в качестве креативного директора.

Генеральный директор агентства нашел ее по программе «хэд хантер» и возлагал на нее
очень большие надежды.
Сотрудники встретили ее прохладно. Ее новые идеи подвергали сомнению и не спешили в
бой. Они не отказывались выполнять ее поручения, но работали по принципу «делать
медленно». К тому же они постоянно создавали мелкие бытовые неприятности. Например,
если она разговаривала с кем-то по телефону, то рядом подсаживался кто-нибудь из
сотрудников и начинал мешать чай ложечкой так громко, что Ольге было плохо слышно
собеседника. Или, когда к ней приходили клиенты, коллеги принимались расхаживать по
кабинету, хлопать дверями, открывать-закрывать окно, включать-выключать кондиционер, и
это интенсивное движение мешало Ольге сосредоточиться. Отдельного кабинета у нее не
было, и это создавало дополнительные сложности.
Оля была психологически подкованным человеком, поэтому она сразу уразумела: кто-то
преднамеренно ставит ей палки в колеса.
Ее отдел состоял из четырех человек: двое молодых мужчин, одна юная девушка и одна
особа женского пола старше ее по возрасту. Перед тем как Ольга пришла сюда, эта особа
временно выполняла обязанности креативного директора. Ольга предположила, что именно
этой даме она перебежала дорогу. Надо было проверить предположение, поэтому Ольга
сделала первый верный шаг: она начала собирать информацию.

Сбор информации – это первый этап создания собственной репутации.

Их компания размещалась в огромном бизнес-центре, где находилось несколько очень

приятных кофеен. Каждого из сотрудников Ольга приглашала по-дружески на чашечку кофе,
сама же эту чашечку оплачивала и заводила душевные разговоры. Она начинала с
аккуратных комплиментов, чтобы установить контакт. Затем она вскользь упоминала, какая
приятная и толковая дама Лидия Николаевна. В ответ сотрудники с сомнением пожимали
плечами и объясняли, что Лидия Николаевна на этой работе держится только благодаря
тому, что какое-то время назад, она была в нежных отношениях с генеральным директором,
но по возрасту была вычеркнута из списков фавориток короля. С работы ее не уволили, так
как ценились ее навыки, ибо она умела быстро решать всевозможные технические вопросы.
Быстрота осуществления проектов была их важным козырем в конкурентной борьбе. Ольга
выяснила, что сотрудники поддерживали Лидию по инерции, за ее былые заслуги. К тому же
никогда неизвестно, что королям может придти в голову. А вдруг былая привязанность
вновь оживет? Лидия хорошо выглядела, про нее никак нельзя было сказать, что она вышла в
тираж.

Умение сказать изящный комплимент – второй шаг на пути упрочения своей репутации.

Собрав информацию, Ольга, решила применить прием «перехват инициативы. Как

старейший сотрудник компании, Лидия Николаевна пользовалась особыми правами. В
частности, уходила с работы раньше всех и приезжала несколько позже, потому что жила
далеко за городом. Ольга решила этим воспользоваться. Однажды Лидия, как обычно, уехала
чуть раньше, а все остальные остались не только до официального окончания рабочего дня,
но и позже, потому что нужно было выполнить срочную работу. Оставаться сверхурочно
никто не был обязан, но они поддержали Ольгу, и это был ее первый успех. К тому же она
посулила всем премию, если заказ будет выполнении. Лидия Николаевна премии не
захотела, и укатила домой. А когда утром следующего дня она явилась на работу, то застыла
от ужаса.
Дело было вот в чем. В их комнате стояло пять столов, для каждого сотрудника. Стол, за
которым сидела Лидия Николаевна, находился в самом удобном месте. Он стоял в уголочке,
около него было больше всего места, стояли два кресла, в которых с комфортом могли
расположиться посетители. Там же находился маленький столик, на котором можно было
поставить чашки, чтобы напоить гостей кофе. И во время беседы с гостями никакие
хождения сотрудников по отделу не мешали.

Применение приема «перехват инициативы» может стать удачным заключительным

этапом в процедуре создания своей репутации.

Теперь Лидия увидела, что ее стол, вместе с компьютером, с бумагами и прочими

принадлежностями, был перенесен на другое место. А в ее уютном уголке восседала Ольга.
Лидия позеленела, потом посерела, потом покраснела, потом поледенела, но не успела
открыть рта, как Ольга спокойно произнесла: «Распоряжение главного – произвести
перестановку мебели». Никакого распоряжения, конечно, не существовало, но Ольге было
необходимо положить конец дедовщине в коллективе, поэтому она пошла на риск. Лидия
Николаевна молча развернулась и выскочила из кабинета. Она попыталась проникнуть к
высокому руководству на прием, но ей этого не удалось, на что Ольга сильно рассчитывала.
На другой день Лидия Николаевна сказалась больной, и два дня отсутствовала на рабочем
месте. А потом вернулась, как ни в чем не бывало. Жизнь в отделе успокоилась. Через
некоторое время холодная война между Ольгой и Лидией кончилась. Благодаря Ольгиной
рассудительности и умению обхаживать людей им даже удалось установить сносные
отношения, что заметно улучшило климат в коллективе.
В этой истории Ольгу защитила ее уверенность в себе и в своем профессионализме. Она
знала, как увеличить доходность компании, и действовала, исходя из общих интересов. Ей
также помогло умение говорить комплименты.
Не так-то просто быстро сориентироваться и подобрать удачный комплимент. Это навык,
который следует потренировать, и я предлагаю вам сделать это прямо сейчас.
 Практикум: как говорить комплименты
Сначала надо потренироваться на посторонних людях. Как говорилось в старом
советском фильме: «тренируйся на кошках». Если комплимент, сказанный постороннему
человеку, получился не очень удачным, вы ничем не рискуете. А по его выражению лица вы
наверняка поймете, что эксперимент пока не удался, надо продолжать тренировки.
Возьмите за правило: в течение недели ежедневно не менее четырех раз на дню говорить
комплементы разным людям. Если за одну неделю вы не смогли развить навык и довести его
до автоматизма, продолжайте еще. Напишите себе упоминание в мобильном телефоне,
чтобы не забыть: вы развиваете умение говорить комплименты.
Научитесь хвалить помещения, куда вы попадаете. Зайдя в кабинет, скажите несколько
приятных слов по поводу обстановки. Ваши слова должны соответствовать истине.
Допустим, нельзя, войдя в душное помещение, воскликнуть: «Ах, как у вас тут хорошо».
Явная ложь породит враждебность по отношению к вам. Похвалите цветочки на
подоконники, если они есть. Отметьте удачно расставленные столы или наличие веселеньких
атрибутов, создающих радостный настрой. Найдите что-нибудь, что можно похвалить.
Теперь потренируйтесь говорить комплименты людям. Беспроигрышный вариант –
говорить комплименты касательно одежды. Именно, не внешнего вида в целом, не лица, а
одежды. Комплимент: «как вы сегодня хорошо выглядите», двусмысленный. Человек на эти
слова может обидеться: значит, я только сегодня выгляжу хорошо? А всегда я выгляжу
плохо? Или усомнится в вашей искренности: он весь месяц вкалывает без выходных, глаза
ввалились, а вы превозносите до небес его свежий вид. А вот если вы скажете: какая милая
кофточка, вам так идет этот цвет, какой оригинальный галстук, то у вашего собеседника
наверняка улучшится настроение. Комплимент должен отражать состояние текущего
момента, а не подводить итоги все жизни.
Тренируйте навык повсюду. Найдите добрые слова кассирше в магазине, поблагодарите
буфетчицу в столовой за вкусный кофе, а шофера такси похвалите за удачно выбранную
марку автомобиля. Говорите приятное всем людям, с которыми сталкиваетесь в течение дня.
Необходимость постоянно говорить комплименты вынудит вас быть более внимательным
по отношению к другим людям и к обстановке, которая их окружает.

Глава 19. Прием «чужими руками»

Нередко манипуляции осуществляются «чужими руками», то есть манипулятор не

воздействует прямыми способами на объект, а использует для своих целей кого-то
постороннего, не ставя его при этом в курс дела. Прием, сказать по правде, не очень
благородный, и в сказках им, как правило, пользуются отрицательные персонажи: в
частности, коварные советники царя таким способом избавляются от талантливых
конкурентов. Но, чего греха таить, в жизни нередко происходят такие ситуации, когда
вполне приличные люди тоже прибегают к этой уловке, поэтому я хочу остановиться на
приеме «чужими руками», чтобы показать, какие опасности для самого манипулятора
возникают при применении этого маневра.
Представим себе следующую ситуацию.

Георгий захотел получить повышения по службе. Он давно работал на этом месте, но

никаких передвижек в карьере не происходило. Он был исполнительным, толковым
сотрудником, но звезд с неба не хватал. В конце концов, не все же блещут талантами!
За соседним столом работал Андрей, человек яркий, одаренный, гордость отдела. Он
пришел на фирму недавно, но так блестяще себя проявил, что поговаривали, будто его скоро
сделают начальником отдела. Правда, еще не решили, какого. И Георгию пришло в голову
подняться по служебной лестнице, используя таланты своего коллеги.
 Георгий припомнил, как однажды, во время дружеской пирушки, Андрей начал
фантазировать и придумал интересное рационализаторское предложение, которое могло бы
хорошо поднять уровень доходов компании.
– А что ты шефу не предлагаешь это сделать? – поинтересовался еще тогда Георгий.
Андрей пожал плечами:
– И так работы завал. Навалят еще. Ну, их в пень!
Но Георгий не оставил эту идею. Пойти напрямую к руководству и расхваливать Андрея с
его идеями он не отважился. Он вообще был человеком очень осторожным. А вдруг
руководству идея не понравится? А вдруг Андрей про свою же идею забыл? У этого
самородка идеи рождались пачками, плодились, как кролики. Он их выплевывал и тут же
забывал. Вдруг и сейчас он забыл, откажется от своей же задумки в самый ответственный
момент? А Георгий будет выглядеть дураком! Вот этого ему совсем не хотелось.

Прием «чужими руками» подразумевает, что манипулятор в своих целях использует третье
лицо без его ведома.
Георгий начал аккуратно выпускать «холостые патроны» по методике Ассоль: мол,
можно сделать то-то и то-то. Авторство идеи Георгий не приписывал себе, прекрасно
понимая, что он этого не потянет. Он везде намекал: Андрюха у нас – талант, ему и такая
задачка по плечу. Иногда он пользовался и сплетнями, то есть распространял информацию
об идее и об Андрее через коллег по работе. Это еще один отличительный компонент приема
«чужими руками», который отличает его от методики Ассоль: использование сплетен тут
неизбежно, так как автору манипуляции важно оставаться в тени.
Подготовительная работа сделала свое дело, и шеф заинтересовался идеей.
Андрея вызвали, дали ему поручение выполнить эту работу. Андрей упирался и
отказывался, но шеф был хорошо обработан, и талантливому сотруднику ничего не
оставалось, как взвалить на себя еще одно задание. Но ему разрешили взять в помощь
столько сотрудников, сколько он захочет. Вот тут Георгий подсуетился и сам предложил
Андрею свою помощь. Вся ответственность по завершению проекта целиком и полностью
лежала на Андрее. Георгий находился в стороне, в тени своего даровитого коллеги. Георгия
это не задевало. Он с удовольствием пользовался благами, которые ему перепадали.
Проект был успешно реализован, и был создан новый отдел под новое направление, но
Андрей от начальственного кресла отказался. Собственно, на это и был расчет Георгия: он
заметил, что Андрей не рвется руководить людьми, он был человеком слишком мягким,
чтобы командовать и управлять. Вот тут Георгий снова проявил дипломатию, он натолкнул
Андрея на мысль, чтобы тот предложил высокому руководству его кандидатуру. Так Георгий
получил вожделенную должность и стал начальником крупного отдела. Манипуляция не
превратилась во вредную интригу, а стала началом нового хорошего дела. Георгий чужими
руками получил долгожданное повышение по службе.
Но у этого плана много уязвимых мест.
Например, Андрей не соглашается вести новый проект и увольняется. Он человек
независимый, легко себе найдет работу в других местах. А шеф уже уперся, ему захотелось
во что бы то ни стало осуществить идею. Из глубин подсознания выплывает кандидатура
Георгия, ведь это он чаще всего озвучивал идею. Ему поручают выполнить работу, он не
справляется и теряет все – даже то, что было до сих пор. Понимая это, Георгий на всякий
случай подыскивал себе новую работу с повышением.
Другой вариант развития сюжета: Андрей не справляется с вопросом, и тогда всех
выгоняют с работы, причем с треском. И снова Георгий лишается хорошо насиженного
места с хорошей зарплатой и с выгодными условиями труда. Но другое место все это время
подыскивается!

Есть большая вероятность, что прием «чужими руками» не сыграет на руку самого
манипулятора, так что надо заранее подготовить пути к отступлению.
 Наконец, еще один возможный вариант развития приема «чужими руками»: Андрей
справляется с работой, но Георгия к ней не подключают вообще, и ему не перепадает ни
одного листика из лаврового венца соперника. Он не только не получает повышения, но ему
не достаются ни премиальные, ни простая похвала за то, что это он закрутил всю машину.
Увы – неизбежные издержки! Но ни в технике, не в жизни не бывает стопроцентного КПД.
Зная это золотое правило, мы оберегаем себя от излишних стрессов.
Офисная жизнь вообще изобилует поводами для стрессов. Много заказов – стресс. Мало
заказов – опять стресс. Удачная манипуляция – стресс. Неудачная манипуляция – опять
стресс. Каждому человеку необходимо думать, как сохранять свои силы на протяжении
рабочего дня, который в рыночных условиях зачастую длится гораздо больше положенных
восьми часов.
Технологи утверждают, что в течение рабочего дня необходимо устраивать перерывы. Для
курильщиков перерывы естественны. Вышел из кабинета – покурил. А что делать тем, кто
выбрал здоровый образ жизни? Вышел – съел булочку? Тоже не годится.
Сохранить жизненные силы современному обитателю офиса могут помочь короткие
медитации. Пять-десять минут медитаций могут заменить вам несколько часов
полноценного отдыха. Для того, чтобы отвлечься на медитацию, можно вообще не отходить
от рабочего места. Достаточно включить плеер, надеть наушники, закрыть глаза и позволить
себе некоторое время не отвлекаться на телефонные звонки и на беседы с сотрудниками и
клиентами.
Расслабляющих медитаций существует множество, и вы всегда найдете ту, которая
соответствует вашему характеру, темпераменту и образу жизни.
Я приведу одну такую медитацию, и надеюсь, что она когда-нибудь вам пригодится. Либо
вы на этом примере придумаете что-то, более подходящее для вас.

Медитация «цветущий сад»

Это расслабляющая медитация, поэтому ни в коем случае нельзя выполнять ее в
автомобиле, сидя за рулем. Не стоит медитировать даже сидя на пассажирском кресле рядом
с шофером, потому что ваше расслабление может повлиять на водителя, и последствия могут
быть не предсказуемыми. Но на заднем сиденье такси вы вполне можете позволить себе
расслабиться. И пусть за окном автомобиля лютует пробка! Для вас это лишние двадцать
минут, чтобы посвятить их медитациям.
Для медитации вам понадобиться диск со звуками природы.
Поставьте диск, расположитесь как можно удобнее, расслабьтесь.
Представьте себе, что вы оказались в старинном поместье, окруженным огромным садом.
По-видимому, раньше этот сад был цветущим, аккуратным, ухоженным. Но сейчас он совсем
одичал. Деревья и кусты необузданно разрослись во все стороны, сорняков столько, что
дорожки и клумбы едва различимы. И вот вы начинаете наводить порядок в этом
запущенном саду. Вы косите траву, выпалываете сорняки, обрезаете засохшие сучья на
разросшихся кустарниках. Вот куст сирени. Он так вырос, что из-за него в окна не
проливается свет. Надо подровнять ветви. От этого сирень будет только наряднее. А вот
кустики можжевельника. Ветви топорщатся во все стороны, раскосматились, как небрежная
прическа. Надо подстричь их, и тогда кустарник заиграет красой. Вы идете далее по саду и
видите кусты жасмина, которые заросли такой высокой травой, что цветов практически не
видно. Надо выкосить траву, и тогда аромат белых цветов беспрепятственно разольется по
всему саду. Вы делаете это.
Теперь клумбы. Цветы разрослись и мешают друг другу. И вы начинаете рассаживать
растения, любуетесь каждым цветочком. Поливаете их, вносите удобрения. А вот дорожки
сада – в некоторых местах они немного разболтались, потеряли форму. Их надо утрамбовать,
подправить бортики, кое-где подсыпать песок или гравий.
 Вот так, шаг за шагом вы делаете все для того, чтобы привести сад в порядок. Когда вы
почувствуете усталость, и вам будет нужен источник вдохновения для продолжения работы,
остановитесь и посмотрите на ту часть сада, которую вы уже привели в порядок. Сравните ее
с участками сада, которых ваша рука еще не касалась. Вдохните ароматы . Вы смотрите на
результаты вашего труда, на ваши достижения, на опрятный ухоженный сад, который вы
возделали собственными руками, и вы чувствуете, что приятная усталость вас покидает, и
вас охватывает новый прилив сил. Вам хочется работать снова и снова!
И так выработаете в своем саду, пока он весь не станет образцово ухоженным. Не
торопитесь, работайте не спеша, пока звучит ваш диск. Фиксируйте свое внимание на
каждом кустике, на каждой клумбе. Двигаясь медленно по обработанному вами саду, вы
почувствуете новый прилив сил.

Медитация «цветущий сад» дает силы, потому что основана на золотом правиле: человек
видит результаты своего труда. Мы часто не замечаем собственных результатов, не
фиксируем их. Регулярное выполнение упражнения «цветущий сад» научит вас обращать
внимания на промежуточные результаты, на маленькие, ежечасные достижения. Все это в
совокупности поможет вам, уважаемый читатель, сохранить психическое спокойствие. А оно
необходимо, чтобы противостоять нежелательным манипуляциям и в офисе, и в быту, и в
частной жизни.

Глава 20. Я забочусь о твоем же благе!

Забота – одна из базовых потребностей человека. Нам все нужна забота! С первых
мгновений жизни человек погружается в заботу, оказываясь в нежных руках заботливой
мамы. Мы всегда стремимся получать заботу и давать ее другим. Если человеку не о ком
заботиться, жизнь теряет смысл. Наверное, для многих кощунственной покажется моя мысль
о том, что забота тоже может быть способом вредных манипуляций. И, тем не менее, это так.
В каких случаях это происходит? Почему забота превращается в орудие манипулятора?
Это происходит в том случае, когда человеку трудно справиться с теми негативными
эмоциями, которые называются смертными грехами: завистью, гордыней, ревностью. Мы
все, так или иначе, испытываем зависть или гордыню. Человек так устроен, что с
достоинствами соседствуют недостатки, и порой трудно бывает установить, где
заканчиваются одни и начинаются другие. Зависть нельзя назвать совершенно нежеланной
гостьей, так как в дозированных количествах она побуждает человека к конструктивным
действиям. Завидуя хорошей жизни соседа, мы начинаем развиваться, добиваться успеха и
улучшаем собственную жизнь. Но все это происходит лишь тогда, когда мы умеем
дозировать эту зависть. Но если человеком руководит чувство черной зависти, то его забота
о другом становится манипуляцией, которая может привести к печальному исходу. Зачастую
человек сам не понимает, что манипулирует кем-то.
Формула неосознанной негативной манипуляции представлена в сказках, где действует
зловредная мачеха. Например, в сказке «Морозко».
Как вы помните, мужик женился во второй раз. И у мужа, и у жены от предыдущих браков
остались дочки, но свою дочку мать любит, а старикову – нет. Да так ее невзлюбила, что
решила от нее избавиться. Свои чувства к чужой девочке женщина не скрывает. Тут все ясно
и просто, никакой заботы, никакой манипуляции. Она дает команду своему безотказному
мужу, и тот отвозит дочку в лес.
Но падчерица выдерживает испытания, ниспосланные ей судьбою, и возвращается. Да не
просто возвращается, а с триумфом. Она привозит целый короб подарков, воз серебра и
злата, да еще соболиную шубу в придачу. Мачеху перекашивает от зависти. Переполненная
негативными эмоциями, она совершает абсолютно не продуманный поступок: она
отправляет в лес свою собственную дочь. Заботится ли она в этот момент о собственной
дочери? Или тешет свою гордыню? Если бы мать действительно хотела блага для дочки, она
бы не стала посылать ее в лес, а просто отобрала бы у падчерицы ее подарки и отдала
собственной дочери. Но гордыня толкает ее к тому, что она отсылает дочку в лес, не
спрашивая ее желания. Она манипулирует собственной дочерью по формуле: я хочу, чтобы
ты сделала.

Негативные скрытые манипуляции совершаются под воздействием негативных эмоций, с

которыми человек не умеет справляться.

Переполненная завистью женщина даже не подумала, а почему падчерицу наградили

подарками? Как так получилось? Она пропустила необходимый этап для принятия решения:
она не собрала информацию.
А почему же, в самом деле, падчерица смогла получить подарки? Она их заслужила, ей не
свалились богатые дары просто так. Она умела угождать, она умела быть терпеливой, умела
держать паузу. Трудные условия жизни научили ее выживать. Она угодила Морозке, и за это
он ее наградил. Мать не расспросила падчерицу, а что было в лесу. И тем более она не
задумалась, а есть ли у ее родной дочери те качества, которыми обладала падчерица? Умеет
ли эта избалованная девушка подыгрывать лесным хозяевам? Может ли она быть вежливой и
покорной? Сможет ли она выполнять любую работу, которую привыкла выполнять
падчерица с трудным детством? Сможет ли ее родная дочь, изнеженная и не
приспособленная к трудностям девица, получить в подарок два воза серебра? Реальность
показала – не смогла. По сказке девушка из леса не вернулась. Морозко заморозил ее до
смерти.
Именно дочка в этой сказке является самой страдающей стороной. По отношению к ней
была совершена негативная манипуляций, которой она не смогла противостоять, несмотря на
то, что была, в общем-то, уверенной в себе особой. Но она не смогла распознать
манипуляцию, потому что была слишком инфантильна и несамостоятельна. Она привыкла во
всем полагаться на маму, и ей даже в голову не пришло сказать: «Нет, Мама, я не пойду в
лес, да еще на ночь глядя, за подарками». Если бы она умела говорить «нет», она бы
сохранила себе жизнь.
В этой манипуляции два участника, манипулятор и объект, и оба они получают от этой
конструкции только вред. Как же избегать таких манипуляций? Мы немного позже
поговорим о том, как вести себя «дочке», какими способами она может остановить подобные
манипуляции, а для начала разберемся с «матерью».

Как управлять эмоциями

Бедная женщина сурово наказана за свои манипуляции: она потеряла самое дорогое,
что есть у нее в жизни – собственное дитя. За что же так жестоко наказала ее сказка? Кто-то
скажет: за вздорный характер. Допустим. Но что означает вздорный характер? И как не
допустить такого? Не исключаю, что старуха из сказки в молодости была милой и
обаятельной особой. Вероятно, она надолго сохранила свою привлекательность, ведь
вторично смогла выйти замуж уже в зрелом возрасте. Но вот почему-то превратилась во
вздорную и суетливую ворчунью!
Проблема этой женщины в том, что она не справлялась с собственными эмоциями. Они
руководили ею, управляли ее жизнью, а не наоборот.
Я знаю по собственной психологической практике, что проблему эмоционального урагана
переживают многие. Избыток эмоций душит, сковывает по рукам и ногам. Как с этим
справляться?
Для начала давайте определим понятия. Возможно, внимательный читатель обратил
внимание на то, что, говоря о негативных манипуляциях, я все время употребляю слово
«эмоции», а не чувства. Эти слова – синонимы, но все-таки у них разные значения. Мы не
скажем «эмоция любви». Мы скажем – чувство любви.

Чувствами мы с вами будем называть такие состояния, которые человек испытывает во

взаимодействии с другими людьми.

Чувства мы передаем другим и получаем от других. Чувства – это состояние, которое

отделяется от человека.

Под эмоциями в нашем контексте мы будем подразумевать те состояния, которые бурлят

внутри человека.

Они не отделяются от сущности человека, они переполняют его. Значит, наша первая
задача – превратить эмоцию в чувство и отделить от себя. А для этого, в первую очередь, ее
надо научиться определять.
Эмоции сумбурны, они перепутались, они смешались в винегрет, который кто-то взял (мы
сами!) и потолок толкушкой, и получилась непонятная масса. Свеклу невозможно отделить
от морковки и от картошки. Такая кашка хороша только для беззубого грудничка, но
взрослому полезно раздельное питание. Итак, давайте питаться собственными эмоциями
постепенно.
Чтобы отделять эмоции одну от другой, надо научиться определять их. В этом нам
поможет Разум. Человек, в отличие от животных, разумное существо. Мы управляем своими
эмоциями с помощью разума, но этому надо учиться. Все человеческие навыки
приобретаются, они не прилагаются к рукам, ногам и голове при рождении. Умение
управлять эмоциями с помощью разума можно развивать.

Предлагаю выполнить прямо сейчас очень простое упражнение. Вспомните разговоры,

которые состоялись час-два назад. Скажите себе, какие эмоции вы переживали во время этих
разговоров.
Допустим, вы разговаривали с клиентом по телефону. Клиент оказался очень
несговорчивым, он отказался от вашей услуги, и тем самым рассердил вас. Вы испытали
раздражение. Произнесите вслух, как называлась та эмоция, которую вы пережили в тот
момент: волнение, ненависть, негодование, злость и так далее.
Таким способом проанализируйте несколько разговоров. Вспомните те состояния, в
которых вы оказывались по вине своих собеседников. Назовите их вслух. Произнося
название эмоции вслух, мы отделяем их от себя. Мы превращаем их в чувства и освобождаем
себя от избыточной нагрузки.
Не бойтесь ошибиться. Это ваше субъективное эмоциональное состояние. Только вы
знаете правильный ответ на решение этой задачки. Каким вы назовете свое состояние, таким
оно и будет. Главное, чтобы вы научились эти состояния называть словами. Слова
формируют наше поведение, наше поведение определяет нашу жизнь. В Священном писании
сказано: сначала было Слово, и Слово стало делом. Великая мудрость!
Задание вовсе не такое пустяковое, как может показаться на первый взгляд. Человеку
сложно определить свое эмоциональное состояние, как порой бывает сложно перечислить
все, что мы съели за день. Мы далеко не так внимательно относимся к себе, как следовало
бы. К тому же мы боимся признаться себе, что испытываем сильные негативные эмоции.
Ведь это смертные грехи! Неприлично гневаться, завидовать и негодовать.
Когда я спрашиваю своих клиентов: «А что вы испытывали в тот момент, когда с вами
случилось то-то и то-то», они начинают вежливо жевать здоровыми зубами мятую кашку для
младенцев. Тогда я осторожно помогаю: а стукнуть вашего обидчика не хотелось? И
человек, словно получая индульгенцию, восклицает: «Хотелось! Хотелось стукнуть!
Хотелось убить!» Но тогда, в момент раздражения, мой клиент не выражал свои эмоции
впрямую, а вместо этого начинал гаденько манипулировать своим обидчиком. В результате
оба гибли в мутном потоке эмоций.

Чтобы не потонуть в потоке эмоций и не вовлечь в него своих близких, научитесь свои
эмоции определять.

Если вы проделаете упражнения по определению эмоций в течение нескольких недель, вы

научитесь их отлавливать, вы станете более внимательными к себе. Но нет никаких гарантий,
что в самый ответственный момент, когда обстоятельства вновь повергнут вас в пучину
страстей, вы своевременно вспомните о том, что эмоции надо отделять от себя. Необходим
рубильник, который будет вовремя включать ваш разум. Таким рубильником может быть
команда «думай».
Это очень сильная команда, она заставляет наш мозг действовать с умноженной силой.
Возможно, вы обращали внимания, как люди, в момент особого умственного напряжения,
сами себе говорят: думай, думай. Это помогает. На ум приходят ценные решения сложных
вопросов.
Проблема в том, что мы забываем про этот рубильник. Для того, чтобы себе помочь и не
впадать в эмоциональный водоворот, напишите записку с одним только коротким словом
«думай!» и разместите ее в красивой рамочке на своем рабочем месте в офисе. Ваш взор
будет время от времени падать на это упоминание, и вы будете чаще задумываться.

Остановить поток собственных эмоций мы можем короткой командой «Думай!».

Если нет возможности поместить это упоминание на рабочем столе, найдите другое место.
Сделайте команду «думай» заставкой на своем мобильном телефоне. Положите записку с
этим словом в свой кошелек. Наконец, если мой читатель – женщина, вы можете приклеить
эту записку к пудренице, которой наверняка пользуетесь несколько раз в день. Главное,
чтобы ваш взор непроизвольно наталкивался на это напоминание. И тогда вы будете
включать рубильник своего разума и научитесь управлять собственными эмоциями.
Через месяц-другой все записочки с видных мест надо убрать, потому что глаз
замыливается и перестает их замечать. Но потом развесьте снова. Работу над собой надо
вести регулярно, как постоянно надо стричь траву на газоне. Если вы будете периодически
вспоминать про свой «рубильник», то обязательно научитесь управлять своими эмоциями.
Советы очень простые, но они работают. Попробуйте!
Работа по определению своего эмоционального состояния – длительный и сложный
процесс, к нему необходимо подходить с разных сторон. Выше я рекомендовала вам учиться
определять состояние, в которое вы попадаете в результате взаимодействия с другими
людьми. Теперь я вам предложу еще одно очень простое упражнение.
Выделите день, посвященный своим эмоциям. Лучше выходной. В рабочем процессе на
своих эмоциях сосредоточиться просто некогда. Идеально, если этот выходной вы проводите
в одиночестве. Хотя бы половину дня.

Поставьте на мобильном телефоне напоминание, что вам надо определять свои эмоции,
допустим, с промежутками в полчаса. Каждые полчаса, когда будет звонить телефон,
называйте свое эмоциональное состояние. Задайте себе вопрос: что я в данный момент
чувствую? Какую эмоцию я переживаю? И называйте ее: сейчас я спокойна. Или: сейчас мне
тревожно. Или: сейчас я испытываю волнение. Сейчас меня отвлекли от увлекательной
книги, и раздражена.

Как и в предыдущем упражнении, не бойтесь ошибиться. Эмоции – наш субъективный

мир. Человек может чувствовать себя неожиданно спокойно, когда гремит гром и полыхает
пожар, но испытывать панику в ясный день. Как вам кажется, так и определяйте свои
эмоции. Нет ничего запутаннее эмоционального состояния! Нам иногда бывает трудно
определить со стороны, человек плачет или смеется, враждебно скалится или азартно
улыбается. А еще труднее определить свои внутренние состояния. Как вы это назовете в
данный момент, так оно и будет. На футбол – значит, на футбол. К маме – значит, к маме.
Упражнение на определение эмоций приучить вас думать в неуравновешенном
эмоциональном состоянии, и тогда необходимый рубильник вы будете включать даже тогда,
когда начнете сильно нервничать. Вы научитесь отлавливать свои эмоции, останавливать их
и отправлять от себя подальше.
Кстати сказать, нам мешают не только негативные эмоции, но и позитивные. Избыток
радости тоже может привести к тому, что мы потеряем голову и начнем делать глупости. Так
что не стесняйтесь отправлять на антресоли радость, если в данный момент ее избыток
мешает вам жить.

Если человек приучается управлять своими эмоциями, он гораздо реже употребляет

нежелательные манипуляции, от которых страдает он сам и его близкие люди.

Глава 21. Как остановить манипулятора

Итак, мы с вами только что рассуждали о том, как человеку остановить самому себя, как
перестать манипулировать другими, как перестать отправлять девочек в лес на погибель. Для
этого надо научиться контролировать собственные эмоции. Но и объект манипуляции тоже
может остановить манипуляцию, этим он поможет не только самому себе, но и
манипулятору. Вовремя остановленная негативная манипуляция изменит жизнь к лучшему
обоих участников этого процесса.
Чтобы остановить манипуляцию, сначала надо научиться ее отличать. Это самое сложное.
Чтобы остановить манипуляцию, надо понимать, когда человек искренне о вас заботиться, а
когда под видом заботы скрываются его негативные эмоции. Мы уже говорили о том, что
научиться определять манипуляцию возможно, если мы умеем прислушиваться к своему
телу, если мы умеем прислушиваться к словам. Но, к сожалению, тело дает свои подсказки с
опозданием, когда манипуляция уже состоялась. Мы уже говорили о том, что это чаще всего
происходит на другой день. Но на другой день девочка в лесу уже замерзла!
Чтобы поймать манипуляцию за хвост своевременно, надо отработать еще один навык – не
спешить выполнять приказания манипулятора, а задать несколько уточняющих вопросов. По
правилам, разговор между дочерью и матерью из сказки «Морозко» должен был выглядеть
примерно следующим образом.

Мать командует мужу: Отправляйся в лес, вези ее на то же место.

Дочка: Мама, ты хочешь, чтобы я поехала в лес? Я тебя правильно поняла?
Мать: Ты меня правильно поняла!
Дочка: Мама, а зачем мне ехать в лес?
Мать: Ты привезешь еще больше подарков. (В ее голосе уже меньше решимости и
уверенности.)
Дочка: Мама, ты правда так думаешь? Ты правда думаешь, что я смогу привезти больше
подарков, чем моя сестра?
Мать (еще менее уверенно): Конечно, я так думаю…
Дочка: Ты уверена? Ты думаешь, что я способна сидеть на морозе и выпрашивать подарки?
Мать: Ну, кто же тебя заставляешь сидеть на морозе?!
Дочка: Там холодно, мама. Может, я и смогу высидеть на холоде целые сутки, но ты
представляешь, чем это может закончиться?
 Мать: Не спорь со мной!
Дочка: Мамочка, разве я спорю? Я просто спрашиваю тебя: ты правда думаешь, что какие-
то стекляшки стоят того, чтобы рисковать своим здоровьем?
Мать: Пожалуй, ты права. Рисковать здоровьем – неразумно. Но ведь так хочется
подарков!
Дочка: Моя сестрица привезла так много! Там хватит на всех. Давай уговорим ее с нами
поделиться.

Разумеется, такой диалог возможен, если сам объект манипуляций в состоянии остановить
свой поток эмоций.
Задача объекта манипуляций – побудить манипулятора думать, чтобы он сам услышал свои
собственные слова. Зачастую манипулятор произносит слова, повторяя их, как попугай, не
вдумываясь. Рациональными репликами объект манипуляции выведет манипулятора из
эмоционального запоя.
Обратите внимание на приемы, которыми пользуется Дочка в нашем воображаемом
разговоре. Она не возражает и не перечит манипулятору. Чем больше мы будем возражать,
тем больше будем подогревать эмоциональный накал манипулятора, а задача Дочки –
сократить эмоции, побудить манипулятора подойти к проблеме с рациональной стороны.
Для этого неоднократно в разных формулировках Дочкой повторяется глагол «думать».
Услышав его, Мать обязательно включит рубильник разума, и начнется процесс переход из
эмоционального состояния человека в рациональное.
Возразить манипулятору сложно, потому что это – близкий человек, он по определению
пользуется нашим доверием и авторитетом. Но даже близкому человеку надо возражать,
потому что он – всего лишь человек, которому свойственны негативные эмоции, ошибки и
заблуждения, и надо постараться не допустить, чтобы близкий человек втянул вас в свои
заблуждения. Для этого надо попрактиковаться.
Не дожидайтесь, когда произойдет, как говорят страховщики, страховой случай.
Поговорите в режиме понимающего общения прямо сейчас. Воспользуйтесь каким-нибудь
мало значимым сюжетом, чтобы отработать приемы понимающего общения, которые мы
привели в диалоге Дочки и Матери. Обязательно используйте фразы «я тебя правильно
поняла?» и «ты правда так думаешь?». Поговорите, например, о погоде. Или о перспективах
сборной России по футболу, если ни вы, ни ваш потенциальный манипулятор не являетесь
страстными болельщиками. Найдите тему, на которой вы можете потренировать навык
вежливого возражения. Помните, для вас это очень важно. Вы же не хотите замерзнуть в
лесу!

Ты ведь будешь уставать!

Упражнения, которые я выше предлагала, развивают наблюдательность к
окружающему миру и внимательность к себе, а это два условия, которые необходимы для
того, чтобы распознать и остановить манипуляцию. Именно таким способом героиня нашего
следующего эпизода справилась с манипуляцией.

Костя и Марина были парой всем на зависть. Костя занимался пошивом и продажей штор,
и его бизнес приносил хороший доход. Поженились они еще в студенчестве. Практически
сразу после института Костя развернул свое дело, а Марина родила одного за другим двоих
очаровательных детишек и посвящала себя семье. Но когда детишки уже подросли,
старшему исполнилось пять, а младшему три года, Марина сказала, что теперь она готова
выйти на работу.
Муж удивленно произнес:
– Зачем тебе, дорогая, работать? Ты ведь будешь уставать! Разве тебе чего-то не хватает
для полного счастья?
 – Для полного счастья мне не хватает профессиональной реализации, – сказала Марина. –
Я всегда хорошо училась, и мне всегда хотелось попробовать себя в профессии. Помнишь,
мы мечтали об этом в институте?
– Дорогая, мало ли о чем мы мечтали в институте! А теперь представь, как ты все будешь
успевать? Следить за собой, за домом, за детьми и полноценно работать? Ты же будешь
уставать!
– А как это делают многие другие женщины? – не сдавалась Марина. – Все как-то
справляются.
– Солнышко, женщины либо работают, либо занимаются домом! Все мои лучшие
менеджеры – холостые особы. Ты же добросовестный человек. Халтурить не сможешь, а,
стало быть, будешь выкладываться на всю катушку, и поэтому будешь уставать. Я не могу
позволить своей жене изнурять себя. Разве я плохо тебя обеспечиваю?
– Мы наймем приходящую домработницу, – возразила Марина, – она будет убираться раз в
неделю.
– И как ты себе представляешь: чужая тетка будет ходить по нашему дому и копаться в
ящиках с нашим бельем? А дети? Когда ты будешь забирать их из сада?
– Наймем няню. Детьми будут заниматься специально обученные люди. Няни сейчас
высококвалифицированные, с высшим педагогическим образованием. Они в воспитании
детей понимают больше нас с тобой!
– Ну что ты, дорогая, никто кроме тебя лучше не воспитает наших детей!
Слова мужа сеяли сомнения в ее душе. Она начинала вспоминать, сколько всяких страстей
рассказывали про нянь. Они и лупят детей, и съедают их пищу. И по поводу домработницы
тоже возникали колебания. Как посторонний человек будет приходить в их спальню, будет
трогать интимные предметы? И нужно ли это? Костя идеальный муж, он всегда во всем
помогает, а от магазинов он ее практически освободил: в супермаркет за продуктами на
неделю ездил он сам. Она лишь забегала в ближайшую лавку за молоком, хлебом и
фруктами для детей.

В большинстве случаев человек сам не понимает, что манипулирует другими, проявляя

заботу. Он искренне верит, что поступает из самых лучших побуждений.

Она согласилась с Костей, что они не будут приглашать уборщицу. В конце концов,
убраться можно самим в выходные. Она отказалась от няни, но заявила, что все равно будет
работать, только найдет такую работу, чтобы успевать заниматься домом и детьми.
Но у Константина округлились глазки, и он снова воскликнул:
– Тогда у тебя будет двойная нагрузка! Зачем тебе работа? Чего тебе не хватает? Ты
встречаешься с подружками, с мамой, с сестрами столько, сколько ты считаешь нужным. Вы
ходите в театры, в музеи, на выставки. Разве все это ты сможешь посещать, когда пойдешь
на работу?
После каждой дискуссии супруг выходил победителем, а она чувствовала себя положенной
на лопатки. Но, придя в себя после боя, она накапливала силы и снова начинала диспут. Она
не оставляла мысль найти работу и покупала журналы соответствующего содержания,
просматривала Интернет. Наконец, она придумала, чем будет заниматься, и радостно
сообщила об этом мужу: она решила устроиться в сетевую компанию консультантом по
красоте.
– Сетевой маркетинг? Ты меня огорчила! – с расстроенным видом произнес муж. – Это же
неприлично!
– Почему? Это легальный бизнес. И он дает возможность совмещать дом и работу.
Но Константин разбомбил сетевой маркетинг в пух и прах, и вновь Марина заколебалась,
нужно ли ей этим заниматься. Опять она себя почувствовала поверженной. Виски давило. Ее
тело давало сигналы о том, что действия мужа – негативные манипуляции, но это она не
осознавала. А между тем невыраженное раздражение накапливалось.
 Трудно сказать, сколько бы продолжалась эта битва в нежных шелковых перчатках, но
однажды случился незначительный эпизод.
Как-то вечером к ним пришли гости, новые партнеры супруга по бизнесу. Марина любила
и умела принимать гостей. Она красиво декорировала стол, всякий раз по-новому. Многие ее
выдумки Костя с успехом использовал в деле.
За столом, как обычно, царила оживленная беседа. И в одной из фраз Константин с
гордостью заметил: «Моя супруга не знает, что такое магазины, она даже не знает, где
продаются булки».
– Надо же! Есть еще такие женщины в современном мире, которые не знают, где
продаются булки? – удивились гости.
Почему-то Марина почувствовала неловкость от этой фразы. Она не знала, то ли ей
радоваться тому, что у нее такой заботливый муж, то ли огорчаться из-за того, что ее держат
за полную идиотку. И в тот самый миг она впервые усомнилась в искренности его заботы.
Он действительно заботиться о ней? Или хочет покрасоваться перед другими? Тумблер
включился, и она начала думать.

Внимательно прислушиваясь к словам окружающих, мы можем распознать незаметную

негативную манипуляцию.

Своими сомнениями она поделилась со своей давней подругой. Подруга уже давно стала
крутой бизнесменшей, возглавляла крупную финансовую компанию, но с мужем развелась
через год после свадьбы. Ее случай еще раз подтверждал Костину правоту: успешно сочетать
семью и карьеру не удается.
Подруга сразу вынесла Косте вердикт:
– Твой муж просто боится, что ты достигнешь таких успехов, которые ему и не снятся.
Вспомни, в студенческие годы он был посредственным студентом. И вообще все, что он
сейчас сделал, он сделал исключительно благодаря тебе. А если ты займешься своим делом,
ты перестанешь ему помогать! Вот у него коленки-то и задрожали! Я людей насквозь вижу,
дорогая.
– Костя хороший!
– Все они одним миром мазаны. Как только ты начнешь заниматься делом, он тебя
затюкает ревностью.
– Почему ревностью?
– Ну, так мужики свою зависть прикрывают. Мой начал ревновать меня ко всему, что
шевелится, как только у меня пошли первые успехи в бизнесе.
Слова подруги фонарем осветили те тайные залежи, которые Марина никогда не позволяла
себе теребить. Она и сама предполагала, что Костин бизнес развивается благодаря ей. Дело
не только в ее дизайнерских талантах. В конце концов, не так уже много всего она
придумала. Хотя ее последний комплект для столовой был награжден специальным
дипломом на выставке в Париже. Она не только придумывала композиции из скатертей и
салфеток. Она подсказывала Косте, кого брать на работу и как уволить не подходящих
работников. Она вычисляла, в каком банке лучше взять кредит, а в каком месте открыть
новую точку. Она действительно вела его бизнес! Но Костя никогда этого не упоминал. Это
воспринималось как должное. И она старалась никогда не заострять на этом свое
собственное внимание и мужу не колола глаза своей важностью для его дела. Она не
испытывала финансовых проблем. В их семье был общий кошелек, и она брала столько,
сколько ей было нужно. Но ее самолюбие хотело вознаграждений.
Она не стала создавать собственный бизнес, она не занялась сетевым маркетингом – она
потребовала, чтобы Костя устроил ее к себе на ставку исполнительным директором.
Костя открыл было рот, чтобы завести шарманку свои привычных возражений, но Марина
была к этому готова и применила маневр «перехвата инициативы»:
– Если ты не сделаешь этого, я подам на развод. Я не пропаду, ты знаешь. Родители
помогут мне открыть свое дело. Буду продавать косметику.
В ее голосе было столько решимости, что Костя моментально согласился.
Они стали вместе ездить на работу, и с того времени стали еще более образцово-
показательной парой. А вот няню и домработницу пришлось завести, чтобы Марина сильно
не устала. Теперь она верила, что Костя проявляет искреннюю заботу о ней, и охотно
подтверждала гостям, что не знает, откуда берутся булки.

В этом случае Марина остановила манипуляцию решительными действиями, погрозив

разводом. Но далеко не всегда можно применить столь кардинальные меры. Тогда может
помочь прием защиты, о котором я поведаю в следующей главе.

Глава 22. Королевская корона

Прежде, чем приступить к разбору следующего приема защиты от негативных

манипуляций, мы еще раз остановимся на причинах их возникновения.
Причины их возникновения заключаются в том, что предполагаемый манипулятор
испытывает свое несовершенство, он теряет собственную уверенность в себе, потому что его
собеседник может быть в чем-то лучше: моложе, красивее, быстрее бегает, лучше вышивает.
При большом желании всегда можно найти, в чем один человек уступает другому.

Подспудная задача манипулятора – поколебать уверенность своего собеседника, а самый

надежный способ – покритиковать внешний вид.

«Дорогая, ты плохо выглядишь». «Милая, у тебя круги под глазами» – вот стандартные
фразы, которыми манипулятор снижает самооценку своего собеседника. И «дорогая» уже
мчится к зеркалу, хватает лупу, чтобы рассмотреть, какие там появились морщины. Даже
если этой «дорогой» всего восемнадцать.
Останавливая такие манипуляции, мы поможем и себе, и манипулятору восстановить
уверенность в себе, а для этого пригодится прием «королевская корона».
В одном американском фильме я подметила любопытный эпизод.
Героиня фильма, принцесса одного небольшого выдуманного государства, совершала
торжественное шествие по городу. Замечу, что действие происходит в наши дни, и никаких
кринолинов и париков королевские особы не носили. И карета, на которой принцесса
совершала объезд подданных, больше походила на кабриолет.
Вот принцесса выпрыгнула из кареты и подошла к уличным детишкам. Принцесса
предложила детишкам шествовать за ней, а одну девочку, которая все время сосала свой
пальчик, взяла за руку и предложила идти рядом с собой.
– Ты будешь принцесса, – сказала настоящая принцесса девочке.
– Ладно, – согласилась девочка. А кто бы отказался! – Только я буду сосать палец.
Настоящая принцесса несколько мгновений поколебалась. Ей, видимо, очень хотелось
прочесть лекцию о том, как это неприлично сосать пальчики, особенно на виду у всех, но она
смогла преодолеть соблазн превратиться в нудного ментора, так как вовремя вспомнила, что
она еще очень молодая девушка, которая тоже любит поскакать, попрыгать, что не всегда
полагается делать королевским особам.
– Хорошо, соси свой палец, – сказала она. – Только помни, что ты теперь маленькая
принцесса.
Девочка влилась в пышную королевскую процессию. Некоторое время она продолжала
сосать свой палец, но постепенно важность момента и до нее начала доходить. Она
поозиралась по сторонам, пригляделась к своей важно вышагивающей наставнице и
постепенно убрала руки от лица. А затем начала также важно вышагивать, как настоящая
принцесса.
По сути, настоящая принцесса применила очень удачный воспитательный прием: она
добилась благородной цели не путем брюзжащих нотаций, а благодаря ловкому маневру,
превратив в один миг уличную девчонку в королевскую персону.
Я хочу обратить ваше внимание не на то, как надо воспитывать детей. Главная мысль моя
заключается в другом: наглядно показать, как работает использование в воображении
королевских регалий. Ведь девочка не стала вдруг и неожиданно особой благородных
кровей, она себя лишь представила принцессой.
С помощью таких фантазий можно защищать себя от нежелательных манипуляций.
Поясню свою мысль конкретным примером.

Представляйте себя королевской особой, чтобы защититься от нежелательных

манипуляций.

Катя работала в очень хорошем банке, получала достойный оклад, к которому прилагался
исчерпывающий социальный пакет. По содержанию работа нравилась, и зарплата ей
нравилась, и график работы ее вполне устраивал. Жизнь отравляла начальница. По работе
эта женщина к ней не придиралась, но она изводила ее разными бытовыми подколками.
Начальница хоть и была замужем, но выглядела страшнее атомной войны. Катя вполне могла
участвовать в конкурсе Мисс Мира. Оснований для женской ревности с избытком. Свои
ковырялки начальница раскидывала по методу «холостого выстрела», говоря с кем-то по
телефону, либо в разговоре с сотрудниками или даже с клиентами, но чтобы Катя
непременно их слышала.
– Кто ж за красавиц-то нынче замуж выходит, – могла она сказать кому-то, намекая на
Катин социальный статус.
Или:
– Разве какая-то вертихвостка семейную женщину поймет!
А любимая фраза начальницы:
– У этих красоток, понятное дело, одно на уме: деньги из мужчины вытянуть, а потом к
другому переметнуться.
Если она вдруг узнавала, что Катя рассталась с очередным кавалером, начальница
усиливала свой фонтан:
– Красота, известное дело, банк ненадежный. Красоток только по номерам водят, а женятся
на благонадежных женщинах.
От каждой ее стрелы Катя сутулилась и становилась меньше ростом, а начальница
горделиво поднимала голову.
Когда заканчивался рабочий день, она при каждом удобном случае говорила Кате:
– Ты женщина незамужняя, тебе спешить некуда, вот это доделай. Кавалеры подождут. А у
меня семья, дети. Эти ждать не будут.
И Кате нечего было возразить.
Она просыпалась по утрам в холодном поту при мысли, что сейчас придет на работу и
начнется ее пытка. Работа стала ассоциироваться с вонючим болотом, в котором квакают
омерзительные жабы, а она сама чувствовала себя беспомощной царевной-лягушкой с такой
маленькой коронкой на голове, что ее просто никто не замечал.
Так как образ царевны сам пришел в голову Кате, оставалось только его развить. Я
предложила Кате мысленно избавиться от лягушачьей шкурки, а корону увеличить до таких
размеров, чтобы ее сияние было видно за километр. Для усиления образа потребовалось
немного потренироваться: как ходить с короной. Походка заметно изменилась, осанка
выпрямилась.
Когда тренировка была завершена, Катя явилась на работу. Чтобы не забывать о том, что
она королева, она надела яркие необычные бусы, что дресс-кодом банка не запрещалось. За
дверью она несколько раз напомнила себе, что она королева, и вошла в кабинет.
 Начальница обычно приходила чуть раньше и болтала по телефону до начала рабочего
времени; в рабочее время личные разговоры не приветствовались. Катя возникла в дверях в
тот самый момент, когда начальница затянула свою песнь:
– Да уж, время летит быстро, красота…
Вероятно, она хотела сказать что-то типа «красота – товар скоропортящийся», но увидела
Катю и поперхнулась. Катя величественно проплыла мимо ее стола, торжественным шагом
приблизилась к своему рабочему месту и водрузилась на стул так, словно это был трон,
усыпанный изумрудами и яхонтами. Начальница закашлялась, и разговор по телефону
пришлось прекратить. Тем паче, что рабочее время уже началось.
Королевские манеры давались Кате нелегко, тем более, что отсутствовала свита, которая
«делает короля». Целую неделю она пробыла в напряжении, которое тщательно скрывала, но
результаты придавали сил.
А результаты были! Начальница все реже в ее присутствии стреляла холостыми патронами.
Она заметно присмирела, а затем и вообще замолчала и перестала кидать шпильки в адрес
младшего профессионального состава. К тому же она стала заниматься своей внешностью,
ведь рядом с королевой и другие начинают себя чувствовать особами благородного
происхождения. Начальница заметно похудела и похорошела. Стало понятно, почему в свое
время она вышла замуж за достойного человека. А Кате очень скоро сделал предложение ее
постоянный кавалер, успешный бизнесмен. Основа для офисной вредности была уничтожена
на корню.

Примерка королевской короны доказала свою состоятельность. Этим приемом вполне

можете воспользоваться и вы.
Королевскую особу невозможно смутить замечанием по поводу кругов под глазами.
Значит, в этом сезоне это модно!

Используя прием «королевская корона», вы поможете и себе, и вашему манипулятору

повысить самооценку.

Практикум «Пример корону»

Для того, чтобы выглядеть убедительнее в королевском образе, я предлагаю немного
потренироваться и сделать упражнение, которое предлагается далее.
Упражнение я предлагала женщинам, посещающим наш центр, но я думаю, что с
некоторыми поправками упражнением могут воспользоваться и мужчины. Первая часть
этого упражнения: надеть на себя детскую корону. Женщины это всегда делают с большим
удовольствием. Они сразу ощущают, как меняется их осанка, как походка делается
величественной, а жесты становятся более уверенными.
Я наблюдала за маленькими детьми в нашем центре, которые играли в короля и королеву.
Мальчики тоже охотно цепляли на себя корону и величественным жестом вели девочек, дети
осуществляли королевское шествие.
Мужчинам я предлагаю воспользоваться шляпой. Идеально – цилиндром, но где ж его
взять! В крайнем случае, можно раздобыть шляпу с широкими полями. Можно старую,
которая давно уже валяется на чердаке.
А теперь надо встать перед зеркалом и представить себя королевской особой. Зеркало
должно быть большим, чтобы можно было видеть себя целиком. Представьте себе, что вы
выходите в тронный зал, идете впереди процессии, а за вами следует послушная свита.
Сделайте несколько королевских поклонов, величавых и неторопливых. Зафиксируйте свое
состояние, запомните его, чтобы в таком состоянии появиться на рабочем месте, среди
сотрудников, которые ежедневно пыряют вас шпильками.
 Екатерина Вторая, российская императрица, по два часа репетировала перед зеркалом,
чтобы научиться выглядеть величественно. И при своем карманном росте она производила
впечатление мощной и внушительной особы. Пусть ее образ послужит вам примером!
Трудность применения приема заключается в том, что в необходимый момент корона
забывается. Для того, чтобы вовремя вспоминать о регалиях величия и власти, можно в своей
комнате или в своем офисе, в удобном месте, незаметно, но все же на виду, поставить какой-
нибудь предмет, который будет напоминать о короне. Это может быть какая-нибудь смешная
безделушка с коронкой на голове, или изящная вещица из металла и минералов. Либо
сувенир из поездки, напоминающий вам родство с королевской семьей. В конце концов, это
может быть обычная горошина, на которой не смогла заснуть сказочная принцесса.
Пользуясь приемом защиты «королевская корона», вы сможете победить любую
манипуляцию, в том числе и ту, о которой я расскажу в следующей главе.

Глава 23. У меня нет денег!

Да, именно эту отговорку используют манипуляторы всех времен и народов, чтобы скрыть
истинные причины своего поведения. Манипуляции деньгами могут быть и осознанными, и
неосознанными, и вредными, и полезными. Все зависит от ситуации.

Валентина воспользовалась этим маневром, чтобы отказаться от услуг репетитора, который

не подошел ее сыну.
Валентина хорошо знала свое чадо: если контакт с преподавателем не состоялся, то
никакого толку от занятий не будет. Но напрямую резануть правду-матку в глаза и сказать:
«Извините, но вы нам не подходите, потому что у вас с моим ребенком несовместимые
психологические характеристики, отправляйтесь-ка подобру-поздорову», – на такой
поступок Валентина отважиться не могла. Все-таки неудобно огорчать немолодую женщину.
Да и не хотелось выглядеть наглой мамашей, которая пляшет под его дудку невоспитанного
ребенка. Вот и родилась мысль сказать, что в семье возникли проблемы с финансами, у мужа
застой в работе, поэтому они пока вынуждены прекратить занятия с репетитором. Будут
готовиться самостоятельно.
Мама произнесла эту фразу по телефону, чтобы мускулы на лице не дрожали – Валентина
знала за собой слабость: она не умела врать. Но по телефону все удалось. Репетитор
изобразила сожаление, судя по всему, притворное. Видимо, Валин сынок ей тоже пришелся
не по вкусу.
– Я вам не могу гарантировать, что сохраню за вами место, у меня очень много желающих,
– сказала она.
– Да, я понимаю, но что же поделать, – в тон ей произнесла Валентина. – У нас такие
обстоятельства. Не рассчитали! Извините.
Стороны сохранили дипломатическую вежливость и приличия, и в данном случае
манипуляция оказалась позитивной, потому что ни одна из сторон не понесла моральных
потерь. А материальную прореху, которая образовалась из-за потери одного ученика,
хороший преподаватель залатает без особых проблем.

Манипуляции «нет денег» дает возможность соблюсти приличия и смягчить неприятную

интонацию разговора.
Манипуляция деньгами употребляется очень часто. Подчас мы даже сами не отдаем
себе отчет в том, что, кивая на отсутствие денег, манипулируем сами собой. Гораздо проще
сказать себе: «у меня нет денег», чем начать дело, о котором давно мечтаешь, но боишься к
этому подступиться. Оправдание отсутствием денег кажется нам таким убедительным! Но
ведь если пораскинуть мозгами, то выяснится, что деньги на самом деле найти можно.
Особенно в нынешнее время, когда стали так доступны кредиты! А если отказаться от
пышек на завтрак, обед и ужин, и от конфеток к чаю, и от лишней пары обуви, да еще
вдобавок бросить курить, то окажется, что и кредит в банке не понадобится. Но тогда станет
явным совсем другое: дело вовсе не в деньгах, а в наших собственных страхах, которые
искоренить гораздо сложнее, чем выискать деньги.
К этим манипуляциям прибегают и на самом высоком уровне: правительство страны
заявляет народу, что нет денег, поэтому мы не можем повысить пенсии, решить проблему
жилья, построить дороги и тому подобное. На самом же деле правительство не хочет
задуматься, где взять денег, потому что придется потрудиться, вывести на чистую воду
чиновников, признаться в серьезных грехах.
Деньги в нашей культуре – очень значимый символ, и в каждом конкретном случае этот
символ означать разные понятия. В одних ситуациях деньги означают свободу, а в других –
зависимость. Для одних людей деньги – грязь и порок, для других – прекрасные
дополнительные возможности. Строгий бухгалтер называет деньги всего лишь средством
платежа, а романтический поэт приделает деньгам рожки и копытца и превратит их в
коварных соблазнителей. И во всех этих вариациях деньги или их отсутствие может стать
возможностью для манипуляций.
Когда, к примеру, муж говорит своей жене: у нас нет денег, поэтому мы не можем купить
тебе машину, он на самом деле скрывает собственные страхи: он боится самостоятельности
жены, поэтому отказывает ей в покупке машины.
Мне в моей психологической практике не раз встречались такие супружеские пары,
которые, разведясь, продолжали жить под одной крышей. Исключительно российский
феномен. Трудно представить, что в какой-то другой стране такое возможно. Бывшие
супруги объясняли невозможность разъехаться все тем же отсутствием денег, а на самом
деле, как выяснялось в процессе работы, они не желали расставаться друг с другом. К
разводу их подталкивало неумение решать конфликты и находить компромиссы; они не
знали, как справиться с проблемами, которые возникали в сексуальной сфере жизни. Но
когда эти вопросы снимались с повестки дня, выяснялось, что и разъезжаться не надо, что
они нужны друг другу и готовы продолжать совместное существование. В таком контексте
манипуляции деньгами производились по отношению к самим себе.
Но что же делать, если прямым объектом манипуляции «нет денег» становитесь вы лично?
Как ее остановить?
Рассмотрим конкретно, какие условия необходимо соблюсти, чтобы справиться с
негативной манипуляцией.

• Начинаем мы всегда с того, что определяем наличие манипуляции.

• В этом нам помогает умение сосредоточить внимание.
• Важнейший этап – сбор информации.
• Перед разговором следует подобрать аргументы, чтобы сломить сопротивление
манипулятора.
• По необходимости использовать клише «настоящие мужчины (женщины) поступают
так».
• Возвращать манипулятора к началу разговора, не позволить ему сменить тему.
• Ничего не бояться и действовать ва-банк.

Все эти правила использовал персонаж нашей следующей истории, чтобы справиться с
манипуляцией.

Саша называл свой отдел «тухлым». К концу рабочего дня у него всегда начинала болеть
голова, хоть помещение проветривалось регулярно. Ему не нравилось то, чем ему
приходилось заниматься. Он уже три года работал на должности, которая фактически была
курьерской, и за это время он серьезно вырос, но его по-прежнему считали деточкой. На этой
работе его удерживали только два момента. Первый – его без разговора отпускали на учебу.
Он всегда мог уйти с полдня, если надо было подготовиться к зачету. Второй: ему все еще не
выплатили прошлогоднюю годовую премию, хотя на дворе уже был май. Он опасался, что
если уйдет с работы, премия накроется окончательно и бесповоротно, а это были серьезные
деньги, и Саша их заслужил. Начальник объяснял задержку выплаты премии тем, что не
было денег.
– Потерпи еще немножко, – оправдывался он. – Вот мы сейчас выполним большой заказ, и
я со всеми расплачусь.
Он повторял эту фразу на протяжении нескольких месяцев, начиная с Нового года, и Саша
по наивности ему верил. Открыл глаза случай. Коллега по отделу похвасталась новыми
сережками.
– Хахаль подарил? – спросил Саша.
– Дождешься от вас, как же! Нынешние мужчины подарки не дарят. Много ты своей
девушке подарил? – сказала сотрудница. – Я провернула удачную финансовую операцию.
Новогоднюю премию вложила в акции, быстро их продала и получила сережки с
бриллиантиками. Драгоценные металлы и минералы – самые лучшие вложения. А все эти
валюты – такие…
– Подожди, – прервал ее Саша. – Ты получила новогоднюю премию, я не ослышался?
– Ну, ты вспомнил! Я уже забыла о том, что получала премию. А ты что? Не получал?? Да
ты забыл, наверное!
– Не держи меня за лоха. Мне босс все время говорит, что денег нет.
– Ну конечно! Это у нашего босса денег нет? – девушка развеселилась. – На Инфинити
денег нет, на виллу в Акапулько денег нет. Это не я тебя держу за лоха, а кое-кто еще!
Саша загрустил. Оказывается, премию уже давно выплатили всем, кроме него. Ну, может,
кто-то еще такой же олух, как он, верит руководству на слово. Что же делать? Премия в
трудовом контракте не значилась, а, стало быть, честными и законными способами ее не
выудить.
Саша ходил ко мне на консультации с другими проблемами: из-за сложности в общении с
мамой у него не ладились отношения с девушками. Саша был очень привлекательным
молодым человеком, но мама частенько бросала ему небрежно в разговоре: «Да ты никто,
пустое место». И Саша про себя привык повторять: я никто, пустое место. Разумеется, для
руководителя у «пустого места» не было денег. Во время очередной консультации он
невзначай упомянул про историю с премиальными.
Мы разработали драматургию разговора с начальником. Использовали прием королевской
мантии, которую Саша мысленно накинул на плечи, и отправился беседовать с начальником,
полный решимости: эх, была – не была. Все равно он собирался уйти с этой работы из своего
тухлого отдела.

Наблюдательность помогает определить существование негативной манипуляции.

Он вошел в кабинет начальника в конце рабочего дня.

– Владимир Владимирович, когда же вы мне премию заплатите?
– Деточка, нельзя быть так меркантильным. Я же тебе уже сказал: совсем скоро. Иди, давай
потом, я сейчас занят.
– Я подожду, вот тут посижу, – Саша присел у стульчика возле входа.
Директор нахмурился.
– Владимир Владимирович, вы меня все за ребенка держите, да? – спросил Саша.
– С чего ты вдруг?
– Так вы другим премию выплатили, а мне нет. А меня, между прочим, зовут в «Золотые
облака».
– И ты уйдешь к нашим врагам? – с наигранной улыбкой спросил начальник.
– Это вам они враги, а мне они ничего плохого пока не сделали. И зарплату больше
обещали.
Саша не кривил душой. В «Золотых облаках» действительно работал его знакомый и
предлагал перейти к ним в компанию. Разговор этот произошел несколько месяцев назад,
ничего конкретного, так, приятельская болтовня, но теперь Саша этим воспользовался.
– Значит, ты так теперь заговорил?
– Ой, вот только не читайте мне морали, – засмеялся Саша. – Я всегда вами восхищался как
настоящим мужчиной, крутым бизнесменом. Хочу сохранить приятное воспоминание о
своем первом работодателе.
– Ты уже со мной расстаешься?
– Не хотелось бы, но если ко мне по-прежнему будут относиться как к мальчику на
побегушках, которого можно в любой момент задвинуть в угол, придется.
– И чем же ты докажешь, что ты уже не мальчик?
– Есть у меня одна интересная идея. Через три месяца, когда диплом защищу, экзамены
сдам, хочу развернуть новый проект.
– Любопытно-любопытно. И о чем проект?
– Сначала премию заплатите, – настаивал Саша.
– А это ведь шантаж! – воскликнул директор, но не сердито.
– А что делать? Свое законное прошу, между прочим. Чужого мне не надо, – недовольно
проговорил Саша.
– Ладно, старик, не серчай. Я тебе не по злобе премию не выплатил – закрутился, забыл.
Сейчас же отдам распоряжение в бухгалтерию, и прямо сегодня тебе на карточку перечислят
деньги. А по поводу твоей идеи я тебе предлагаю сделку: пиши служебную записку, что ты
там придумал. Если идея мне понравится, то мы тебя отправим в оплачиваемый дипломный
отпуск. На все три месяца. Но попробуй только уйти к конкурентам!
Сделка состоялась: идею Саши приняли, а его самого повысили в должности и окладе. А
все началось с того, что он очень удачно остановил манипуляцию.

Этот эпизод ясно показывает, что уловить манипуляцию нам помогает внимательное
отношение к себе и к окружающему миру.
Исходя из этого, я предлагаю еще одно упражнение на развитие внимания.

Практикум: как развивать внимание

Совет мой очень просто: играйте в детские игры! Предлагаю вам поиграть в
замечательную игру в «ДА и НЕТ не говорите». Напомню вкратце правила игры, потому что
наверняка вы уже забыли, как играли в нее в детстве.
Условия игры: «да» и «нет» не говорите, «черный», «белый» не берите, врать нельзя. Далее
следует зачин: «Вам барыня прислала сто рублей. Вы поедете на бал?» Сумму можно
скорректировать под современные возможности, а бал выбрать самый лучший. Например,
Венский, который ежегодно проходит в Москве и куда съезжаются знаменитости. Дальше
развивается тема бала, нарядов, которые вы наденете на гламурную вечеринку, обсуждается
компания, в которую вы попадете и так далее.
В этой игре могут участвовать два человека, а может играть целая компания из 5-9 человек,
тогда вопросы следует задавать разным людям, но вопросы должны отличаться, чтобы никто
не успел подготовиться. Смысл этой игры – застать противника врасплох.
Ведущему игры полезно заранее подготовить список вопросов, потому что в этой игре
важен темп.
Вопросы могут быть такими: вы поедете один? На этом балу мужчины должны быть в
смокинге. Какого цвета ваш смокинг? Пусть игрок покрутиться, как выйти из этой ситуации,
ведь смокинги бывают только черными. Изредка – белыми. Несколько вопросов может быть
построено вокруг автомобилей. Например, какого цвета ваш представительский Мерседес?
Задайте вопросы про напитки. Спросите, будет ли на вашей вечеринке какая-нибудь звезда,
например, Анжелина Джоли? Задавайте только такие вопросы, на которые можно отвечать
либо «да», либо «нет». Создавайте игрокам как можно больше сложных ситуаций.
Кто попадается на удочки ведущего, выбывает из игры. Победителю надлежит вручить
поощрительный приз. Например, дополнительная порция клубники со сливками. А затем
назначьте его ведущим и продолжайте игру.
Игра развивает внимание и дает возможность довести умение слушать других до
автоматизма. В детстве мы играем во множество замечательных игр, про которые потом
забываем. А жаль! Игра – прекрасный способ заниматься своим самосовершенствованием.

Детские игры помогают развить навыки¸ необходимые для защиты от нежелательных

манипуляций.

Еще раз вернусь к примеру Саши, который смог преодолеть манипуляцию начальника «нет
денег». Он использовал прием «настоящие мужчины поступают так». Важно понимать, что
этот прием – далеко не универсальный. Равно и другой, зеркальный прием, который
используют мужчины: «настоящие женщины». Важно хорошо знать своего партнера, чтобы
понимать, можно ли использовать такой прием или нет.
В связи с этим мы немножко поговорим о типологии человеческих характеров, ибо это
поможет нам успешно применять манипуляции в одних случаях и защищаться от них в
других.

Глава 24. Геракл и Никита Кожемяка

Сразу оговорюсь, что всевозможных типологий существует множество. Все они имеют
право на существование, и вы можете пользоваться любой из них. Я предлагаю свою
типологию, потому что она очень простая.
Это типология основана на теории психологического пола, которая строится на
предположении, что в рамках биологического пола люди тоже подразделяются на
противоположные разновидности. Еще древние греки заметили, что в каждом человеке,
независимо от его биологического пола, присутствуют и мужские, и женские качества. На
основании этого мы делим мужчин на тех, у кого больше мужских черт и на тех, у кого
много женских черт. Чтобы не путаться в словах и терминах, я призову на помощь образы.
Соответственно, мужчина с преувеличенным набором мужских качеств в нашей типологии
будет называться Геракл, а его антипод – Никита Кожемяка. Это герои из разных эпосов, но
они достаточно хорошо известны, и представляя их, читатель сразу поймет, о чем речь.
Геракл – герой на все времена, во всех отношениях настоящий мужчина. Он воин, герой.
Настоящий мачо. Он всегда рвется в бой, потому что иного существования не представляет.
Он борется всегда и со всеми: с людьми, с обстоятельствами, с чудищами. Любой эпизод
своей жизни он превращает в масштабное сражение. В нынешних условиях Геракл тоже
продолжает охотиться и воевать: с налоговой инспекцией, со своими конкурентами, с
партнерами, с форс-мажорными обстоятельствами и с другими непреодолимыми
препятствиями. Миссия невыполнима? Но только не для него!
Геракла несложно спровоцировать на какой-нибудь сумасбродный поступок. Достаточно
сказать «все настоящие мужчины так поступают», а потом еще добавить: что, тебе слабо?
Нет, Гераклу никогда ничего не слабо. И семь верст ему не крюк. Особенно если на восьмой
версте есть возможность совершить подвиг, о котором протрубят все газеты. Ему
необходимы подвиги. Если нет возможности их совершить, он будет страдать и чахнуть.
Геракл ставит перед собой масштабные задачи. Если любить женщину, то самую
красивую. Если приносить еду, то тюками и вагонами. Он будет участвовать в
соревнованиях только в том случае, если на карту поставлено полцарства.
Как настоящий мачо, он не пропустит ни одной юбки. Согласно легенде, Геракл за одну
ночь покрыл тридцать девять царских дочерей. С мужской точки зрения, тридцать девять
женщин за раз – круто. А с женской точки зрения, каково? Что при этом получила женщина?
Ведь при таком стремительном темпе на каждую девушку приходилось всего-то …
двенадцать с половиной минут. Вряд ли такая стремительность предполагала чуткую
любовную игру и поиск эрогенных зон у партнерш. Ведь за двенадцать минут надо было
избавить девушку от невинности, а потом и восстановиться самому. Зато, должно быть,
получилось добротное потомство!
С таким характером Гераклы больше других подвержены сердечнососудистым
заболеваниям. Они чаще попадают в тюрьму. Погибают в перестрелках. Геракл скорее
умрет, чем признается в том, что он тоже человек и у него есть слабости. Именно за эти
крючочки и дергает манипулятор Геракла.

Мужчина с характером Геракла легко попадается на манипуляцию «слабо».

У Владимира по жизни был лозунг: «Для меня – все самое лучшее».

Отец Володи был летчиком-истребителем, и его участь была предопределена выбором
профессии. Он погиб, когда сыну стукнуло четыре годика, а младшей сестренке еще не
исполнилось двух лет. Мама тянула детей одна, работала на двух-трех работах, старалась не
отставать от других семей. «Чтобы все, как у людей было» – приговаривала она. Володя в
тринадцать лет поклялся себе, что костьми ляжет, но станет богатым и подарит матери
трехэтажный особняк.
В четырнадцать лет он стал подрабатывать – продавал газеты. Дело у него пошло хорошо,
и на вырученные деньги он подарил матери пальто. Когда ему исполнилось шестнадцать, он
уговорил мать продать ваучеры – как раз тогда в стране происходила полная и абсолютная
ваучеризация – и на эти деньги он купил киоск, и развернул газетную продажу, в которой он
к тому времени уже плавал, как рыба в воде. В восемнадцать лет он заработал свой первый
миллион.
Газетный бизнес уже не насыщал его кипучую натуру. Он закончил финансовую академию,
научился работать с акциями, выстраивал сложные финансовые схемы. Владимир открыл
страховую компанию, которая быстро развивалась и набирала обороты.
Скоро он смог осуществить свою детскую мечту: построил трехэтажный загородный дом и
перевез туда маму. Она богатство сына воспринимала со страхом.
– Не привыкли мы, сынок, золотыми ложками есть, – конфузливо промолвила она
однажды.
– Привыкай. Ты это заслужила, – сказал он твердо.
– Кабы чего не вышла, – встряла она в другой раз, – уж больно мы богатые стали. Не к
добру.
– Накаркай еще, – так грозно посмотрел он на мать, что она больше не посмела перечить.
Финал этой истории наступил неожиданно и быстро.
Сын купил вертолет. Он нанял профессионального летчика и летал с ним, но сам учился в
школе и намеревался взять штурвал в руки.
Однажды на дружеской пирушке партнер по бизнесу стал подзуживать Владимира:
– Что же вертолетом не управляешь? Дрейфишь? А еще говоришь, что можешь все.
Владимир тут же подорвался и на спор поднялся в небо. Один, без всякого инструктора.
Друзья почему-то остались на земле.
Когда вскрыли черные ящики, выяснилось, что вертолет был неисправен. Поползли слухи
о том, что неисправность была подстроена, что кое-кто из его завистников уже давно
намеревался его убрать. Однако доказать, что это было убийство, было невозможным. Его
гибель списали на несчастный случай.
Мать нашла утешение в том, что девушка Володи оказалась беременна и вскоре подарила
ей внука.
– Я, слава богу, не доживу до того времени, когда этот сорванец захочет взметнуться в
небо, – сказала она своей снохе.
А невенчанная вдова через некоторое время, умножив капитал своего любимого, учредила
стипендию для мальчишек, которые хотят научиться летать.

Мужчины с характером Геракла, как правило, очень уверенны в себе, а потому редко
подозревают о кознях, которыми окружают его соперники и недруги. Недругов у Геракла, по
понятным причинам, множество.

Если человек с характером Геракла хочет защитить себя от манипуляций, он должен

создать мощную защиту страхования своей жизни.

Под страхованием я не имею в виду страховые выплаты в прямом смысле, хотя они тоже
не повредят. У Геракла должны быть надежные советники, консультанты, которые в идеале
не должны быть друг с другом знакомы, дабы не могли вступить в сговор. Гераклу полезно
регулярно наведываться к постороннему специалисту, психологу-консультанту, к коучу, как
сейчас модно говорить, чтобы предупредить нежелательную манипуляцию. Задумайтесь,
Гераклы, об этом! Помните, что профилактика – всегда лучше больничной практики.

Антипод Геркала – Никита Кожемяка. Я специально выбрала для примера этот образ,
чтобы подчеркнуть, что мужчина с женскими качествами – вовсе не хлюпик, не неженка и не
лицо нетрадиционной ориентации. Никита Кожемяка – тоже герой, который защищал Русь
от Змея Горыныча. Но защищал не потому, что хотел совершать подвиги или хотел кому-то
что-то доказать. Он был известен своей силой, мял кожи в мастерской возле Днепра и был
доволен своей судьбой. По доброй воле он и не собирался вступать в битву с силачом
Горынычем.

Мужчина с характером Никиты Кожемяки не бросится в бой, потому что кто-то вызвал его
на «слабо».

К нему на поклон пожаловал сам царь. Когда Никита его увидел, затрясся от страха. И не
скрывал этого! Кожемяка не постеснялся сказать царю, что воевать со злодеем не пойдет,
потому что боится. Мужчина типа Кожемяки не стесняется показывать свои чувства, он
стыдится показать страх или нерешительность. Так же он не обладает той амбициозностью,
которая характерна для Геракла. Для Никиты Кожемяки война – не смысл жизни, а
мучительная необходимость.
Царь был человеком, который умел управлять государством. Он быстро сообразил, какая
манипуляция подойдет Никите. Никита не ринется в бой, чтобы показывать силу и
храбрость, но он добрый и жалостливый, то есть характеризуется теми качествами, которые
традиционно считаются женскими. Царь стал действовать Никите на его чувства.
Он вывел детушек, которые остались в Киеве, которых Змей еще не убил, и сказал:
«Смотри, Никита, от тебя зависит жизнь этих крошек». Детушек Кожемяке стало жалко, и он
отправился на бой.
Но в честном бою Никита своего недруга не убил, на это у него духа не хватило. Он
использовал хитрость, заметьте, опять женское качество, чтобы добить окончательно
возмутителя спокойствия Киева.
Змей предложил Никите поделить мир пополам и вместе править миром. Никита сделал
вид, что согласился. Только уточнил: давай межу сделаем, чтобы мир поделить. И стал Змея
по земле тащить, чтобы прочертить межу, а потом Никита до Днепра дошел. Стал Кожемяка
по дну Днепра Змея тащить, так и потопил его. Это очень важная черта в характере Никиты
Кожемяке: он использует хитрость, чтобы защитить себя и уничтожить своего недруга.
Никита Кожемяка не клюнет на прием «все настоящие мужчины так поступают». Он ценит
свою жизнь больше, чем регалии и медали. А если подобные манипуляционные удочки
будут заброшены, манипулятор легко попадется на свои же крючки.

Мужчина с характером Никиты Кожемяки ловится на манипуляцию через

чувствительность и доброту.

Семен пришел работать в одну крупную компанию. Он был очень хорошим специалистом
и сразу же получил выгодные условия работы и максимальную оплату за свой труд. Далеко
не все были довольны таким положением дел, и несколько коллег по отделу начали тихую
травлю Семена. Не сговариваясь, они постоянно мешали Семену работать. Они обратили
внимание на особенность Семена: когда он погружался в работу, то ничего не замечал.
Коллеги этим воспользовались и стали совершать мелкие пакости. То прольют чай на его
стол, то «случайно» прихватят со стола какую-нибудь нужную бумажку. Семен был
человеком сосредоточенным, но не рассеянным. Он быстро заметил и разлитый чай, и другие
происки.
Дабы оградить себя от неприятностей, он огородил свое рабочее место прозрачными
перегородками, которые сам придумал и сам сделал в вечернее время. Теперь никто не мог
подкрасться к его столу незаметно и навредить новому сотруднику.
Тогда недруги Семена начали подначивать его, используя прием «слабо». Каждый раз за
кофе-брейком они пускали шуточки в его адрес или впрямую приставали к нему вопросами.
Он молча сносил реплики коллег, но запоминал все. Семен прекрасно понимал, к чему
подталкивали его сотрудники, но на их провокации не поддавался. Чтобы не встревать в
конфликты, он стал избегать участия в кофе-бейках, но при этом каждый раз придумывал
благовидный предлог, что никто не мог обвинить его в пренебрежении к коллективу. Семен
затаил обиду на своих недоброжелателей. Он вычленил, что зачинщиков было двое, и стал
искать повода, чтобы устранить их. Прямо к начальству он не пошел, не в его характере это
было. Но подходящий случай все-таки представился.
Был корпоративный выезд на тренинг по командообразованию. Весь коллектив
вывезли в загородную базу отдыха. Вечером, как это часто бывает, все собрались в
ресторане. Семен подсел поближе к начальству, тут же к нему пришвартовались его недруги.
Как он и предполагал, они начали его подзадоривать своим обычными выходками. Не глядя
на них, Семен повернулся к руководству и с улыбкой произнес:
– И такая дребедень целый день, целый день!
Генеральный директор был человеком рациональным и смышленым. Он сразу понял, что
сотрудники мешают Семену работать, а это чревато потерей дохода. Для него дело было
превыше всего.
По возвращению с тренинга, генеральный тут же подписал приказ о сокращении штатов и
двух главных зачинщиков травли Семена под этим соусом уволил с работы.

Так манипуляторы попали в капканы, которые сами же и расставили. А Семену помогло

защитить себя понимание собственного характера и уверенность в себе.
Продолжая теорию психологического пола, подчеркну, что есть третий, промежуточный
тип в этой парадигме. То есть, помимо полярных типов, существует третий психологический
пол, который удачно сочетает в себе для мужчин черты Геракла и Никиты Кожемяки. Но
важно помнить, что все три характера – разные, которые требуют разных подходов к себе.
Эти три характера не объединяются в одном физическом теле.

Если мужчина относиться к типу Геракла, то даже в минуту покоя и отдыха он не станет
немножко Кожемякой.

Эта простая типология, как только вы к ней привыкнете, поможет вам наладить общение с
окружающими. Посетители наших тренингов быстро усваивают, какой мужчина к какому
относится типу, и этим очень облегчают себе жизнь. Они перестают требовать мурлыканья
от Геракла и больших доходов от Никиты Кожемяка, потому что телячьи нежности не
интересуют первый тип, а второй по определению не может разрабатывать нефтяную
скважину. Если мы научимся требовать от людей то, что они в состоянии дать, то мы тем
самым минимизируем негативные манипуляции в общении друг с другом.

Глава 25. Василиса Премудрая и Настенька

В женской линии типология точно такая же: два крайних типа и один
промежуточный. Крайними типами в нашей упрощенной схеме мы назовем два женских
характера: Василису Премудрую и Настеньку.
Василиса Премудрая – женщина самостоятельная, независимая, с мужским характером. У
нее даже имя с мужским корнем. Она все умеет сама: и ковры ткет, и пироги печет, и пляшет
лучше всех. Если что ей не по нраву, она вылетела в окошко и была такова. Подстраиваться
под мужчину, да и под обстоятельства, она не будет, скорее сама будет вокруг себя создавать
новые обстоятельства. Превалирующими качествами у Василисы являются
целеустремленность, амбициозность, предприимчивость. Для нее главное – реализация в
деле.
В прежние времена у нее не было возможности развиваться. Собственный родной отец по
сказке не смог выдержать недюжинного ума своей дочери и за это превратил ее в лягушку. В
современном мире у Василисы есть возможность развить свои мужские качества, поэтому
женщин с таким характером появляется все больше и больше. Они становятся востребованы.
Они прирожденные лидеры, а потому стремятся возглавить крупное предприятие, они идут в
политику, рвутся в высшие эшелоны власти. Современные папы не натягивают на них
лягушачьи шкурки, а воспитывают своих дочек так, чтобы те вписались в профессиональную
среду. Василиса умеет не только носить модную прическу и туфли на высоких каблуках, но
и по-мужски сдавать сдачу. В производственной сфере, как правило, у этих женщин все
складывается благополучно. Вот в личной жизни современным Василисам приходится
нелегко. В лягушачью шкурку ее обряжают люди, которые встречаются ей на жизненном
пути: поклонники, подруги, родственники, придерживающиеся взглядов о традиционном
предназначении женщин.
Мужчин вводят в заблуждение женственные формы этой особы, и они, руководствуясь
привычными вековыми представлениями о женском начале, пытаются получить от них
традиционный набор: пироги, подушечки с кружевами, полдюжины кучерявых детишек.
Василиса в бунтует, причем бунт нередко проявляется в негативных неосознанных
манипуляциях.
Совсем недавно одна такая особа на моем тренинге воскликнула:
– Я поняла! Я манипуляторша!
Она привлекательна внешне, успешна в бизнесе, вокруг нее вьются десятки мужчин. Но
она страдает оттого, что все они, по ее заверению, хотят от нее только секса, а она уже
созрела для семьи, для замужества. С помощью манипуляций, о которых она сама даже не
подозревала, она избегала сексуальных домогательств кавалеров, а они затем, в полном
недоумении и в раздражении, исчезали.
Проблема этой Василисы и многих других в том, что эти дамы окружают себя Гераклами, а
у тех – известно, что на уме: быстренько совершить подвиг, а потом так же быстренько
оплодотворить как можно большее количество женских особей. Василисе, согласно теории
психологического пола, для комфортной семейной жизни нужен Никита Кожемяка, но эта
гордая, властолюбивая женщина и не обращает внимания на скромного труженика. А зря!
Как раз он и в состоянии дать то, что требуется Василисе: заботу, внимание и – возможность
заниматься собственным делом.
По сказке, Василиса в лягушачьей шкурке постоянно манипулирует Иваном. Она ни разу
не сказала ему открыто: подожди немного, потерпи, через три месяца мое заклятье спадет, и
мы заживем весело и радостно. Она все время держит его в неведении, маленькими
порциями выдавая свои способности. В результате Иван разозлился и сжег ее шкурку.
Кстати, с этого момента ее манипуляции прекращаются: лишившись лягушачьей кожи, она
честно говорит ему о том, как выглядит ситуация, что надо делать Ивану и при каких
условиях они снова будут вместе.
Аналогичные вещи происходят и с современной Василисой: она манипулирует мужчинами
потому, что обстоятельства жизни все время натягивают на нее лягушачью шкурку. Ей
бывает неловко признаться в своих способностях и в своих достижениях, потому что она с
детства замечала, что мужчины реагируют на них не так, как хочется Василисе. Она ждет
восторга – в ответ получает недоумение. Она ждет сочувствия – в ответ получает зависть.
Затаенные обиды побуждают Василису к негативным манипуляциям. Для Василисы важно,
чтобы ей помогли осознать себя, принять себя такую, какая она есть на самом деле. То есть,
фигурально выражаясь, помогли снять с нее лягушачью шкуру.

Манипуляции Василисы прекращаются, если помочь ей освободиться от лягушачьей

шкурки.

Другое дело Настенька из киноверсии сказки «Морозко». Настеньке комфортно в своей

роли, потому что она традиционна. Она умеет подстраиваться. Никто не учил ее приемам
модного НЛП, но она дошла до них сама. Она знает, как правильно ответить, как поддержать
разговор, чтобы не раздражать тех людей, в кругу которых она находится. Свои интересы
она ставит ниже интересов общественных и радуется, что может кому-то принести пользу.
Настенька – завидная невеста, потому что она надежна и сговорчива. Весь ее вид требует
защиты и опеки, поэтому мужчины охотно делают Настенькам предложения руки и сердца.
Но, как и все в природе человека, механизм Настеньки тоже не совершенен. Она зависима
по определению. Она зависима от заботы, которую постоянно должна кому-то давать:
родителям, мужу, детям, коллегам по работе. В офисе Настенька всех начинает кормить и
поить чаем с плюшками, а потом удивляется, что на нее наваливают тысячу разных дел.
Своей заботой она тоже манипулирует другими, чтобы привязать их к себе, чтобы тоже быть
объектом их заботы.
Она порой так навязчива в своем стремлении обо всех позаботиться, что окружающие
начинают манипулировать ею, чтобы только уменьшить ее заботу. И вот так взаимные
манипуляции свиваются в один мощный клубок, который очень сложно распутать.

Патологическое стремление Настеньки проявлять заботу о ближнем перестанет быть

механизмом для манипуляций окружающими, если она найдет применение своей тяги.

В старинные времена ее спасало многократной материнство. В современном мире

Настеньку может спасти занятие благотворительностью. Здесь – огромный фронт работы,
который до краев насытит ее жажду помогать. И окружающие вздохнут с облегчением, мир
и покой установится надолго, и общество много приобретет, благодаря талантам Настеньки.
Как и в мужском варианте, в женской линии типы Василисы и Настеньки полярны. Есть
третий тип личности, который успешно сочетает в себе черты и того, и другого, назовем ее
Еленой Прекрасной. Она не столь амбициозна, как Василиса, и не столь услужлива, как
Настенька. Елена Прекрасная с точки зрения социального поведения более гармонична, а
потому – менее склонна к негативным неосознанным манипуляциям.
На мой взгляд, нельзя из Василисы превратится в Елену Прекрасную, а уж тем более в
Настеньку, как ни работай над собой. Это как голос: природа либо дает зычный бас, либо
награждает сладкозвучным тенором. Но, зная особенности своего голоса, певец подбирает
соответствующий репертуар. Так и в психологии: зная, к какому типу вы относитесь, можно
выработать наиболее подходящие способы взаимодействия с людьми, чтобы свести к
минимуму собственные попытки манипуляций с одной стороны и грамотно защищаться от
нежелательных манипуляций с другой.
 XXI век ежедневно выдвигает новые требования, ставит новые задачи. И Василисам, и
Гераклам, и Настенькам, и Кожемякам постоянно приходится приспосабливаться к
стремительно меняющимся обстоятельствам. Традиционное распределение ролей в семье
модифицируется под влиянием новых производственных отношений. Мы каждый день
распахиваем целину, осваиваем все новые и новые пространства. Развивающийся сферы
деятельности приводят к тому, что руководящие посты теперь занимают не только те люди,
которые к этому приспособлены от природы, то есть Василиса и Геракл, но и другие тоже
волею судеб становятся начальниками.
Людям, не обладающим врожденными лидерскими качествами, сложнее справиться с
манипуляциями, которым подвергаются особы, облеченные властью. Как же им защищаться
от негативных манипуляций? Следующую главу я посвящаю тем, кто занимает тот или иной
руководящий пост и желает знать, чего следует опасаться.

Глава 26. Что спасет начальника?

Народная молва, как правило, приписывает начальнику права, а его подчиненным – одни
обязанности. На самом деле, это далеко не так. Начальник по сути своей – очень уязвимая
единица общества, так как подвержена опасности со всех сторон, и сверху, и снизу, и с
боков. А что касается манипуляций, именно начальник является привлекательной мишенью
для своих подчиненных. У начальника есть что отщипнуть! Кому-то нужны премиальные,
кто-то хочет поблажек в работе, кому-то нужны льготы и привилегии. Кто-то хочет, ничего
не делая, получать блага и награды. И как же выудить все это? Естественно, манипуляциями.
На руководителя сыплются манипуляции всех видов, всех калибров и в гораздо чаще, чем
на рядовых сотрудников.
Мы уже рассматривали ситуацию, когда начальника обманули с помощью комплиментов.
Комплименты – очень мощный рычаг, которым можно вывести начальника из строя.
Человек слаб, и охотно попадается на приятные слова, даже если они попахивают лестью.
История, которую я приводила в предыдущей части нашего повествования, со всей
очевидностью продемонстрировала, как опасно попадаться на крючки комплиментов.
На мой взгляд, человек, занимающий руководящий пост, вообще должен отклонить все
комплименты и восторженные взгляды в свою сторону. Место комплиментам где угодно,
только не на работе в служебное время. Едва только руководящий чин замечает восторги в
свой адрес, полезно задуматься и проанализировать, на всякий случай, а нет ли за этим
каких-нибудь фокусов? Не затаился ли в какой-нибудь шляпе пронырливый кролик, который
побежит распространять сплетни?
Человеку, занимающему руководящий пост, не стоит реагировать на комплименты, чтобы
избежать возможных манипуляций.
Разберем еще несколько разновидностей манипуляций, которым может быть подвергнута
начальственная персона.
Некоторые ушлые особы могут выторговать себе лучшие условия для работы с помощью
приема, который в науке под названием логика называется «из сострадания».

Манипуляция «из сострадания» заключается в том, что человек добивается для себя благ не
своими заслугами, а вызывая жалость и сострадание к своей тяжелой жизни.

Этот прием особенно эффективно работает в тех случаях, если руководителем является тип
«Настеньки» с женской стороны или Никиты Кожемяки с мужской. Это чувствительные
особы, и воздействие на чувства всегда дает ожидаемый результат.
Приведу пример употребления манипуляции «из сострадания».

Соня устраивалась на работу. Все предварительные собеседования были успешно

пройдены, остался последний этап: знакомство с высоким руководством и определение
уровня заработной платы. Директор был мужчина лет сорока, полноватый, с видом добряка.
Оценив его внешние данные, Соня применила способы, которые, по ее наблюдениям, всегда
успешно действовали.
– Мне сказали, какая на эту должность предусмотрена ставка, – начала она, используя
прием перехвата инициативы. – Я не смогу на эти деньги выжить. Я живу одна, воспитываю
ребенка. Бывший муж исчез в неизвестном направлении, на алименты даже не подашь. А я
своему ребенку хочу обеспечить достойное воспитание. Репетиторы, курсы английского
языка, спортивная секция по гимнастике. Это все, знаете ли, денег требует. И еще у меня
мама пенсионерка. Она нигде не работает, помогает мне дочку по кружкам водить. Из школы
ее забирает. А на пенсию, знаете ли, в нашей стране не проживешь.
Директор слегка смутился и нерешительно спросил:
– Так вы отказываетесь от работы?
– Нет, от работы я не отказываюсь. Я даже согласна на эту ставку, только я хочу, чтобы к
ставке еще добавили премиальные. И обязательно полный соцпакет.
– Премиальные будут зависеть от вашей работы, – вкрадчиво произнес директор.
– И от вашего распоряжения, – в тон ему заметила Соня. – Если вы распорядитесь, что
ежемесячные премиальные будут составлять не менее пятнадцати процентов от начальной
ставки, так и будет.
Напористая кандидатка понравилась директору. Он решил, что если она с таким же
напором примется за работу, то будет приносить гораздо больше пользы, чем требует сейчас
зарплаты. Он без оговорок подписал приказ.
Однако в последствие оказалось, что рвение она прикладывала только в своих личных
интересах. Она часто отпрашивалась потому, что постоянно надо было куда-то везти дочь. В
рабочее время она много разговаривала по телефону с родственниками, подругами и
воспитывала по телефону ребенка. Но высокое руководство не наблюдало ее ежедневно, все
ее разговоры слышали только соседи по кабинету. А для директора у Сони было припасено
еще несколько приемов, чтобы сохранить о себе хорошую репутацию.
Она не стеснялась при каждой удобной возможности подходить к начальству и
подчеркивала: а вот эту работу выполнила она, и это было осуществлено только благодаря
тому, что договорилась она, и вон то сделали с ее подачи, потому что она подняла свои
давние связи. Маневры действовали, и Соня получала самые высокие премиальные в отделе.

Обратите внимание: устраиваясь на работу, женщина ничего не сказала о себе как о

специалисте. Она только вызвала к состраданию и во всех красках описывала будущему
начальнику свою тяжелую жизнь. Добрый и чувствительный директор повелся на
манипуляции Сони. Как же надо было себя вести?
В данном случае начальнику следовало было прекратить ее призывы к его сочувствию и
задать женщине вопрос по существу. Например: если вы претендуете на более высокую
ставку, какие новшества вы сможете нам предложить? Что отличает вас от других
специалистов этого направления? .

Тем самым он смог бы защитить себя и весь руководящий корпус своей компании от не
очень добросовестных сотрудников. Соню либо не взяли бы на работу, либо она сразу бы
поняла, что в этой компании ей придется прилагать все усилия, чтобы получать хороший
оклад.
Народная мудрость гласит: сколько веревочке не виться, а конец будет. Соня со своими
хитростями тоже прокололась. Как-то раз ее отправили со срочным поручением, но она
отложила поручение на другой день, а в этот отправилась к косметологу. Но неожиданно она
кому-то срочно понадобилась в отделе, и ее стали искать, но не нашли. Поднялся шум.
Выяснилось, что срочное поручение она не выполнила. К Соне применили штрафные
санкции и с того момента взяли на заметку.
 Руководитель, каким бы добрым он ни был, не имеет права позволять подчиненным
использовать прием «из сострадания».

Чтобы не пасть жертвой манипуляций при приеме на работу, лучше поручить все
переговоры уполномоченным людям. Для этого начальнику необходим помощник, либо
заместитель по кадрам, либо менеджер по персоналу. Также не следует спешить раздавать
обещания. Всегда лучше произносить обтекаемые фразы: посмотрим, там будет видно, время
покажет. Такая постановка вопроса сразу расставить все точки на «i», и тогда впоследствии у
подчиненных не возникнет желания использовать прием «из сострадания», чтобы сократить
себе объем непосредственных обязанностей.
Впрочем, от помощников и секретарей тоже могут исходить неприятности. Вот какая
история приключилась с одним директором, персонажем нашей следующей истории.

Андрей, директор и хозяин в одном лице небольшого частного предприятия, пользовался

хорошей репутацией. Его все считали человеком задушевным, а руководителем
демократическим. Он никогда ни на кого не повышал голос. За все время работы ни одного
человека не уволил. А итоговые совещания, которые он проводил раз в неделю по пятницам,
практически всегда плавно перетекали в задушевные застолья. Про него никто плохого слова
ни разу не сказал, а только – «Андрей Александрович – душка», «Какое счастье с таким
работать!». И никто не знал, как Андрей страдал от своей доброты и задушевности. Любой
сотрудник мог легко откосить от работы. У всех его подчиненных рабочий день
заканчивался в семь, а он один сидел за рабочим столом часов до девяти, а то и до десяти,
корпел над самыми сложными документами.
Но больше всего неприятностей ему причиняла его помощница – Ангелина Алексеевна. По
интересному совпадению судьбы она тоже была АА. «АА в квадрате», – иногда шутили
сотрудники, говоря о директорском кабинете.

Добросердечные руководители часто становятся жертвами недобропорядочных

подчиненных, поэтому необходимо создать соответствующую инфраструктуру, чтобы
защитить себя от манипуляций.

Ангелина Алексеевна была женщиной пятидесяти с небольшим лет, очень эффектной, из

той породы женщин, которые с возрастом только хорошеют. Собственно говоря, никто
никогда не задумывался о том, сколько ей лет. Она была ухожена, красиво одевалась, всегда
с макияжем, чем радовала всех своих коллег. С гостями, с клиентами она общалась очень
мило. Такой души человек! Словом, идеально подходящая особа на роль помощника
руководителя фирмы. Правда, очень часто случалось так, что когда АА 1 посылал ее в
какую-то противную контору, то у АА 2 вдруг заболевала голова. И Андрею самому
приходилось ехать за какой-нибудь ерундовой, но необходимой справкой.
Когда Андрей заметил такую неприятную закономерность, он перестал обращаться к
Ангелине: все равно у нее поднимется давление. А ему самому сделать это несложно.
Противно, но не сложно. Однако вскоре его начало нервировать то, что ему приходилось
тратить свое директорское время, выполняя то, что должна была делать его помощница. Но
сделать ей выговор ему было совестно. Ангелина Алексеевна была гораздо старше его, и он
испытывал неловкость при мысли, что ему придется распекать солидную даму. А уж о том,
чтобы ее уволить, он и помыслить не мог. Да и за что увольнять человека, если у того болит
голова? Он утешал себя тем, что Ангелина в общем-то неплохой работник, она ловко
управляется с процессами в его приемной, ну а если куда-то не получается поехать – так что
же. Андрей принимался себя уговаривать в том, что она умеет работать, а он к ней просто
придирается.
Но тут произошло неожиданное. По поводу удачной сделки, которая принесла их фирме
солидный доход, Андрей Александрович организовал для своего коллектива выезд за город
на шашлыки. Была прекрасная весенняя погода – апрель был очень теплый, солнечный,
зеленела травка. Он заказал беседку в уютном подмосковном закутке. Сотрудники душевно
пожарили шашлычков, запели песни, расслабились. Ангелина Алексеевна
разоткровенничалась и принялась рассказывать о том, что она сторонница здорового образа
жизни, ест мясо не чаще двух раз в неделю, проповедует раздельное питание, занимается
йогой, каждый день обливается холодной водой. И вообще она совершенно здорова, чему
несказанно рада.
Андрей Александрович при этом разговоре присутствовал. И слова его помощницы
рубанули его, словно топором. Здорова? Эта женщина, которая из-за мигреней не может
ездить в метро, здорова? Только вчера она наотрез отказалась заехать в пенсионный фонд,
потому что у нее поднялось давление. А теперь она хвастается, что она здорова?
Андрею Александровичу сразу расхотелось поддерживать шашлычное настроение, и он
по-английски скрылся.

Умение слушать поможет руководителю своевременно распознать негативную

манипуляцию

Буквально через несколько дней к нему подошла бухгалтер и спросила, какие будут
указание, сколько денег он выделит на юбилей для Ангелины Алексеевны.
– Юбилей? – удивился Андрей.
– Ей исполняется пятьдесят пять лет.
– Это ведь пенсионный возраст? – быстро сообразил он.
– Ну да, – подтвердила бухгалтер. – Ангелина оформляет пенсию.
– Она на пенсию собирается? – поинтересовался директор.
– Насколько я знаю, она только ее оформляет.
Отлично, решил про себя Андрей. Он уже придумал, какой подарок преподнесет ей от себя
лично.
Ангелина между тем все больше эксплуатировала свою якобы больную голову. Теперь
Андрей точно знал, что все ее болезни – мнимые, что это искусные манипуляции. А она
распоясалась окончательно. Если раньше она его предупреждала заранее, что не могла ехать
куда-то, то теперь она просто ставила его перед фактом, что туда-то она не съездила. Андрей
не спорил. Он считал дни до ее юбилея. Он ждал этого дня, как заключенный ждет своего
освобождения из тюрьмы. И, наконец, этот день настал: Андрей выложил перед ней листок с
приказом, в котором ей сообщалось об освобождении от занимаемой должности в связи с
переходом на пенсию. Лицо Ангелины вытянулось. Андрея ликовал.
Возможно, Андрей поступил не очень честно, но его манипуляция была выдумана в ответ
на манипуляцию своей подчиненной.
Можно было бы по-другому справиться с ситуацией? Разумеется. Достаточно применить
немного бюрократии. А именно: написать приказ с подробным перечислением обязанностей
помощника директора и обязать Ангелину в этом приказе расписаться. Подпись под
приказом в один миг излечила бы ее от мигрени. С моральной точки зрения всегда легче дать
человеку прочитать бумагу, нежели в глаза выговаривать не очень приятные вещи. К тому
же существует определенная магия печатного текста: он исключает разночтения и
искажения, которые могут возникнуть при передаче информации на слух. При нарушении
обязанностей, сотруднику всегда можно предъявить документ, под которым он расписался,
чтобы освежить его воспоминания. Это сократит возможные манипуляции.

Четкие инструкции руководства, изложенные в письменном виде, уберегают от возможных

манипуляций не только по отношению к руководству, но и ко всему коллективу в целом.
Люди со стальными нервами реже ловятся на удочки недобросовестных работников.
Но когда начальниками становятся люди добросердечные, с мягким характером, им
необходимы всяческие бюрократические подпорки. Добрые и либеральные начальники
больше подвержены атакам манипуляторов.
Бюрократия предполагает штат сотрудников, которые упростят взаимоотношения с
подчиненными. От манипуляций начальник не застрахован, но гораздо проще отладить
взаимодействие с тремя особами, чем с тридцатью. Руководителю полезно запомнить это
золотое правило: следует сократить количество людей, с которыми руководитель
взаимодействует, чтобы сократить шансы стать объектом манипуляции.

Молва придумала много всяческих шуточек про взаимоотношения руководителя и

подчиненных. В данном случае, шутки тоже, как ни странно, помогут начальнику в защите
от манипуляций.
Начальник всегда прав, гласит шуточный афоризм. И чудесно! Если вы – руководитель,
воспользуйтесь этим афоризмом для защиты себя от манипуляций. Да, начальник всегда
прав. Прав даже в том, что вчера говорил одно, а сегодня говорит совсем другое. И это
действительно недалеко от истины, потому что ситуация в рыночном мире меняется
стремительно. Что было верно вчера, сегодня уже повернулось на сто восемьдесят градусов.
Так что у начальника всегда есть возможность просто, без всяких объяснений, отмахнуться
от попыток своих подчиненных поймать его на слове. Начальнику надо перестать
оправдываться. Если человек начинает оправдываться, значит, он в чем-то чувствует себя
виноватым. Потенциальный манипулятор непременно заметит эту слабинку и при случае не
преминет этим воспользоваться.

Чем меньше начальник оправдывается перед подчиненными, тем меньше шансов

подпустить к себе манипуляции.

Дистанция – также серьезная мера защиты. Соблюдение дистанции необходимо, но на этом

сыплются все люди, даже из категории Гераклов. Человеку очень хочется общаться. А с кем
еще общаться, как не с товарищами по работе! Начальник устраивает застолья, заводит
задушевные разговоры, и незаметно наступает крах – манипулятор чувствует сокращение
дистанции и распускает свою коварную паутину. В подходящий момент он ловко
накидывает петлю под названием «слабо», и Геракл в нее беспрепятственно попадет.
Статус начальника предполагает отстраненность от своих подчиненных. Чем выше статус,
тем больше отстраненность.
Когда на работе возникают отношения запанибрата, появляется почва для использования
приема «выручи!».
«Выручи! Ты ведь такой хороший человек. Выручи, ты ведь такой чуткий руководитель!»
Игра бесконечная, и победит в ней тот, у кого крепче нервы.
Начальника также защищают регалии власти: кабинет с большим письменным столом,
форменная одежда с погонами (при наличии), секретарь у входа, отсекающий все
нежелательные контакты. Чем серьезнее регалии, тем больше дистанция, тем меньше
опасение попасть в ловушку манипулятора. Вряд ли кому-то из подданных короля придет в
голову попросить его выручить.

Регалии власти сводят к минимуму использование приема «выручи!».

Начальника также защитит должностная инструкция, которую каждый руководитель

должен изобретать сам под себя. Приведу пример действия должностной инструкции в
случае защиты манипуляции.

Олега пригласили на работу в компанию средней величины. Его сманили с предыдущего

места хорошим окладом. На предыдущей работе он был менеджером среднего звена, а
теперь его пригласили высший эшелон власти: ему посулили место заместителя
генерального.
Генеральным директором этой компании был очень толковый специалист, но у него был
один существенный недостаток – он был совестливым человеком и стремился для всех быть
хорошим. Получилось так, что, стремясь быть хорошим для всех, генеральный забыл
представить Олега как руководителя. Забывчивость генерального директора – скрытая
манипуляция. Директору неловко было представить Олега старым сотрудникам, которым он
обещал повышение, но не сдержал свое обещание. Ему надо было твердо сказать
сотрудникам: «Начальник всегда прав. Я поменял кадровую политику». Но при его характере
это было слишком сложно.
Генеральный директор представил Олега коллективу как нового сотрудника,
понадеявшись, что тот сам разберется. Так как компания была не очень большой и топ-
менеджеры не сидели в отдельных кабинетах, то их главенствующая позиция не была
заметна, не выделалась регалиями власти. У Олега тоже не было отдельного кабинета,
который бы сразу обозначил его статус, и он находился в помещении с другими
сотрудниками. Олег ничего не мог понять, и с самого первого дня начались проблемы.

Руководитель может защитить себя от манипуляций, используя афоризм «начальник всегда

прав».

Когда Олег давал распоряжения, сотрудники их не воспринимали. Всем заправляла

предыдущая начальница, возглавляющая отдел логистики, которой забыли сказать о том, что
она уже больше не является руководящим работником и что теперь она подчиняется Олегу.
Ситуация накалялась с каждым днем. Олег на каждом шагу наталкивался на
недоразумения. Он давал поручения составить документацию с помощью новых
компьютерных программ, которые он сам придумал и разработал. Но дама, его оппонентка,
шла напрямую в бухгалтерию и составляла эти документы по старинке, вручную.
В бухгалтерии работали преимущественно дамы предпенсионного возраста, которые
компьютерных новшеств пугались; они предпочитали работать по старинке и считать на
бумажках, поэтому в бухгалтерии распоряжения Олега тоже игнорировали. Процесс
оформления документов тормозился, дело пробуксовывало, планы поставок срывались.
Положение становилось угрожающим. Тогда Олег пошел к генеральному директору и
потребовал узаконить свое назначение. «Хорошо, хорошо, – залепетал генеральный, – на
ближайшей пятиминутке я тебя представлю». Но очередная пятиминутка прошла, а
генеральный директор опять забыл представить нового заместителя. На следующей
пятиминутке он опять это не сделал, потому что на это совещание созывались только
руководящие кадры. Соответственно, Олега пригласили, а ту женщину, которую надо было
посвятить в тайны дворцовых переворотов, нет. Вероятно, она что-то подозревала, потому
что речь о новом сотруднике, который будет возглавлять целый сектор, шла уже давно. Но
так как официального представления не произошло, дама усердно варила «суп из топора».
Олег понял, что надлежит действовать решительно, причем спасти положение может
только он сам.
Целый вечер дома он посвятил сочинению подробнейших должностных инструкций для
себя и свои подчиненных и сам составил текст приказа о своем назначении. На другой день
он пришел к генеральному директору в кабинет с готовыми текстами документов.
Он плотно уселся в кресле рядом с его столом и сказал: «Я не выйду отсюда до тех пор,
пока не будут подписаны должностные инструкции и приказ о моем назначении».
– Да¸ но сейчас у меня нет времени заниматься сочинительством, – попытался отбояриться
генеральный.
– Я уже все подготовил, – сказал он. – Надо только подмахнуть подпись. Много времени не
понадобиться.
Генеральному директору ничего не оставалось, как подписать должностную инструкцию,
расписаться в приказе о назначение Олега. Дальше оставалось только сказать секретарю,
чтобы с документами ознакомились все сотрудники.
Секретарь так и сделала. Она предъявила приказ и должностную инструкцию той даме,
которая вредила Олегу. Он собственноручно проследил за тем, чтобы она приказ прочитала
и под ним расписалась. Строптивая особа потеряла фундамент для манипуляций.
Надо отдать должное Олегу, интересы этой дамы он сохранил. Согласно новой
должностной инструкции она осталась начальником отдела логистики, но поступала в его
ведомство. Через некоторое время они стали большими друзьями. Женщина охотно передала
новому руководителю секреты управления, и благодаря ее помощи Олег быстро развернул
свою работу.

Бюрократические правила надежно защищают от нежелательных манипуляций.

Но какие бы заборы ни выстраивал начальник из кабинетов, дверей, штата сотрудников и

должностных инструкций, он все равно остается человеком, а, значит, подвержен
манипуляциям. Стало быть, защищаться от них должен он сам. И ему могут пригодиться
следующие приемы защиты, о которых мы поговорим в новой главе. Эти приемы –
универсальны, они подойдут абсолютно во всех сферах жизни, всем абсолютно людям,
независимо от пола, возраста и звания.

Глава 27. Уроки логики

Совершая манипуляцию, человек зачастую нарушает законы формальной логики, путая

причины со следствием, причем делает это непреднамеренно, по наитию. Манипуляции с
нарушением законов логики чаще допускают женщины, так как логическая часть мозга у
них, как правило, развита меньше. Отсюда и пошли всякие анекдоты про блондинок, про
женскую логику и так дальше. Но при этом, мне кажется, если бы женщины думали точно
также как мужчины, безукоризненно с точки зрения формальной логики, мир бы
содрогнулся от ужаса. Человечество многое бы потеряло, красок в общении стало бы гораздо
меньше. Не стало бы увлекательных сериалов про любовь, да и любви стало бы меньше.
Поэтому пусть все остается, как есть. По крайней мере, на ближайшую тысячу лет, а там
посмотрим. Изменения в структуре мозга у человека непременно произойдут, потому что
женщины вынуждены развивать свои логические способности, коль скоро вступили в
суровый мир производственных отношений. Мы учимся преодолевать манипуляции, а без
развитых логических способностей в этом не обойтись.
Я думаю, многие из вас, уважаемые читатели, видели американские фильмы, в которых
показаны судебные заседания. Самая главная фигура в них – адвокат. О, как лихо он задает
вопросы! Как припирает к стенке свидетелей! Вот уж кто на самом деле фокусник. Он так
неожиданно вытаскивает кроликов из шляпы, что зрительный зал восхищенно ахает.
Адвокат по-новому освещает детали следствия и перекручивает дело. И вот уже обвиняемый
становится сначала свидетелем, а потом и победителем процесса.
Те приемы, которые использует в своей практике защитник подсудимого, как раз являются
приемами самой тонкой манипуляции. Адвокат либо использует строгие каноны формальной
логики, либо намеренно нарушает их.

Умение логично мыслить помогает защищаться от нежелательных манипуляций.

Я замечала, что среди моих клиентов легче и быстрее распознавать и «щелкать»

манипуляции начинали люди с юридическим образованием. То ли берут их туда, таких
логичных, либо их там, в институтах, развивают, но факт на лицо. Поучимся и мы
разбираться в логических уловках. Эти уловки называют умным словом «софизм».
Софизмы – очень давнее изобретение. Как и многое другое, оно придумано в Древней
Греции. Их отцом, как и отцом науки логики в целом, является Аристотель. Софизмы
построены на неточностях, которые кроятся в словах, на их многозначности, либо на
смешении и подмене понятий.
Мы часто употребляем софизмы в жизни, только не подозреваем, что оперируем такими
умными терминами. Подобно тому, как не знал мольеровский мещанин, что всю жизнь
говорил прозой. Но если мы будем использовать софизмы осознанно, будем знать, что
именно и когда доставать из рукавов, мы будем подобны ловкому стряпчему, который
переубеждает двенадцать присяжных, и те по поводу самого явного убийства заявляют: «Не
виновен!»
Предположим, что мы собираемся выйти на ринг бороться с очень умелым манипулятором,
назовем его Тетя Мотя. К этой борьбе надо тщательно подготовиться.
Наш урок логики мы начнем с софизма «Поспешное обобщение». О, это любимый удар
Тети Моти. Она им пользуется чаще других, потому что он короткий, но бьет наповал. Самая
распространенная формула этого приема кроется в коротком словечке «все».
– Все в этом сезоне носят длинное и широкое! Все уже начали сеять картошку! Все уже
поставили пластиковые окна!
Сражаться на ринге с Тетей Мотей нам пока сложно, поэтому призовем на помощь
подкованного Адвоката.
Послушаем, как Адвокат будет защищать объект манипуляций Тети Моти. Она как раз в
этот момент распекает свою племянницу:
– Девушка, мне стыдно перед людьми! Ты до сих пор не вышла замуж! Все только об этом
и говорят! Быть незамужней женщиной неприлично.
Она произносит свое обвинение с нажимом, с интонацией, не допускающей никакого
возражения, и бедная племянница начинает поспешно хлопать ресницами и соглашаться:
«Да!» У нее падает самооценка, она чувствует себя самой затоптанной травинкой на земле, и
уже готова выйти замуж за первого встречного, но тут в разговор вступает умелый адвокат.
Он умеет спорить с двенадцатью присяжными, а уже одну Тетю Мотю ему обскакать проще
простого.
– Дорогая тетя Мотя! – скажет он. – Мне кажется, ты допустила поспешное обобщение! Не
будешь ли так любезна, уточнить, а кто эти все?
Тетя Мотя начинает храбро перечислять:
– Нюрка из четырнадцатой квартиры!
– А! Наша дворовая знаменитость Нюра! Да у нее у самой-то муж кто? Алкоголик! Стоит
ли нам прислушиваться к ее мнению?
– Ну, тогда, наша баба Маня!
– Вспомни, Тетя Мотя, наша бабка Маня прошляпила своего муженька еще тридцать лет
назад. Его увела пронырливая блондинка из соседнего двора. И баба Маня больше замуж не
вышла, практически всю жизнь одинока.
Тетя Мотя уже теряет уверенность.
– Галка! Галина Петровна!
– У которой муж с утра до вечера козла во дворе забивает? Да он в дом больше рубля
никогда не приносил! Галка всю жизнь с ним, бестолковым, мается.
– Да и у меня жизнь – не сахар, – признается Тетя Мотя. – Мы тридцать лет с моим злодеем
лаемся. Где она, счастливая жизнь? И, правда, девушка, ничего хорошего от замужества не
дождешься. Куда спешить! Еще успеешь удавку на шею набросить. Никуда не денешься.
Племянница расправляет плечи, радостно улыбается. Жизнь снова заиграла разноцветными
огоньками.
Вот так Адвокат победил Тетю Мотю, использовавшую софизм «все».
Человеку свойственно примыкать к большим группам. Приматы – стадные животные!
Понятие «все так поступают», «все так говорят» удовлетворяет базовую потребность
человека в защите. Когда человек вместе со всеми, ему легче, ему не страшно, ему спокойно.
Но у «всех» есть оборотная сторона: «все» могут ополчиться на одного. Тогда от этих «всех»
приходится защищаться.

Если манипулятор использует авторитетное заявление «все», необходимо попросить

перечислить, кто скрывается за этим «обобщением».

Когда Тетя Мотя эмоционально восклицает: «Все мужчины изменяют!», она вряд ли имеет
в виду все человечество. Скорее всего, она возмущена кем-то один, ну двумя, но поспешила
сделать обобщающий вывод, от которого объекту ее манипуляций становится не по себе.
Далее у объекта манипуляций могут последовать размышления: если все изменяют, значит, я
никогда не встречу порядочного человека, значит, я не буду выходить замуж, не буду
заводить детей. И все – человечество вымирает. Необходимо остановить это вымирание
простым уточнением: «Тетя Мотя, кто эти все? Ты проводила социологическое
исследование?»
Не отстает от Тети Моти ее компаньон по манипуляциям, дядя Вася, когда заявляет:
– Все бабы – дуры!
Не поленитесь, попросите уточнить, кого именно дядя Вася подразумевает, и манипулятор
тут же расслабит свои лапки и перестанет держать вас за горло. По крайней мере, он точно
будет знать, что одной дурой на Земле стало меньше, потому что человек, который владеет
приемами формальной логики, не может быть дураком.
Несколько слов о социологических исследованиях. Именно эти исследования создают
мощные булыжники под названием «все». Однако нет ничего коварнее социологических
измерений! Вопросники сочиняют люди, которые хорошо разбираются в тонкостях
манипуляций, и они могут сформулировать вопрос так, чтобы получить желаемый ответ. И
снова создадут новое орудие для манипуляций.
Но мы теперь знаем, как отражать эти удары. Социологов и иже с ними мы тоже попросим
уточнить: а кто те «все», кому вы задавали свои вопросы? И почему вопрос не задали мне? Я
бы ответила на него совсем по-другому.
Однако борьба с Тетей Мотей продолжается. Манипулятор быстро оправляется от удара,
нанесенного проворным стряпчим, и готовит новый удар своему противнику. Теперь она
употребит прием «ложная аналогия».

Прием «ложная аналогия» основан на том, что для сравнения подбираются два
несопоставимых понятия.

Этим приемом часто пользуются литераторы, чтобы достичь юмористического эффекта.

Например, шел сильный дождь и пьяный студент, и было непонятно, то из них падал
сильнее. Вроде смешно получилось. Но жизнь не сплошная юморина, и когда Тетя Мотя
применяет «ложную аналогию», объекту ее манипуляций становится не до смеха.
– Сколько можно просить тебя прибить полку! – долбит Тетя Мотя своего мужа.
– Может, вызовем плотника? – слабо сопротивляется муж.
– Вот еще, будем деньги тратить. Сам сделаешь. Чем ты не плотник!
Через месяц уговоров муж наконец-то прибивает полку. Криво.
– Ну вот, ничего тебя нельзя попросить! Не мог полку нормально прибить! И руки-то у
тебя не из того места растут!
Тетя Мотя заводится на три дня. Она торжествует: нашла повод попинать нерадивого
супруга. Она герой – он тюфяк. Его самооценка падает, ее удовольствие растет.
Манипуляция состоялась. Появись наш адвокат чуть раньше, он бы сказал:
– Дорогая Тетя Мотя, вы использовали «ложную аналогию»: ваш муж пианист, а не
плотник. Его руки не приспособлены для прибивания полок.
Манипулятор пыталась подменить понятия, чтобы, как фокусник переложить карты в
колоде и показать ту, которая нужна ему для достижения эффекта. Эффект этой
манипуляции – самоутверждение за счет другого, практически всегда осуществляющееся на
подсознательном уровне.
Сложность защиты от «ложной аналогии» заключается в том, что человек очень хочет
являть собой совершенство, и объекту манипуляций совестно признаваться в том, что он не в
состоянии повесить самую обычную полочку. А манипулятору только этого и надо!
Манипулятор использует совестливость своих собеседников.
Приемом «ложная аналогия» пользуются Тети Моти в офисе, когда перекладывают своим
коллегам свои обязанностями.

Вот так в лапки манипуляции «ложная аналогия» попал некий Юра.Он работал в
компании, которая занималась организацией праздников. Работали там исключительно
женщины, а руководили всем процессом муж и жена, которые постоянно были в разъездах и
не видели, что творилось в офисе.
А в офисе кипела бурная жизнь. Одни сотрудницы с утра до вечера вели переговоры с
фирмами, предлагая им разнообразные развлечения; другие набирали артистов, аниматоров,
декораторов и составляли программы. Между столами постоянно толкались клоуны,
валялись чьи-то костюмы, на вешалках болтались ростовые куклы.
Юра не занимался ни переговорами с фирмами, ни подбором актеров. Он занимался
компьютерами и программным обеспечением. Компьютеров было двенадцать, и нередко
выдавалось так, что все они, а также принтеры, факсы и сканеры, исправно работали и не
требовали надзора. В таких случаях Юра садился у своего компьютера и начинал гонять
шарики.
Один раз девушки заметили это и сказали ему:
– Ты все равно не занят. Съездишь в одно место? Надо срочно договор подвести, а курьер
сегодня уже не вернется, у него много дел.
Юре очень не хотелось ехать. Он не любил поездки по городу, он терпеть не мог толкотни
в метро, но как отказать девушкам? Ему неудобно было сказать девушкам «нет». Они так
просили! Юрочка, пожалуйста, выручи. Он и выручил.
С того времени началось: и за обедами для всего коллектива ездил он, и в банк мотался он,
и документы по всему городу носил он. Дошло до того, что не успевал он прийти на работу,
а его уже ждала гора поручений. Мысленно ворча, что он не посыльный, а компьютерщик,
Юрий не мог отказать девушкам в их сердечных просьбах.

Остановить манипуляцию «ложная аналогия» можно простым, но категоричным

возражением: я женщина, а не посудомойка.

Неизвестно, сколько бы продолжалось совмещение непонятных функций, если бы не

произошла неприятность: пока Юра разъезжал по городу, полетел директорский компьютер,
в котором находилась важная информация. И как раз в этот момент она срочно
понадобилась. Хозяева, которые именно в тот день оказались в офисе, с удивлением
обнаружили, что, оказывается, Юра выполняет так много разных дел, что заниматься
компьютерами, своей непосредственной обязанностью, стало некогда. Шум поднялся
невероятный!
Юре пришлось уволиться. Хорошо, что удалось избежать грозной записи в трудовой
книжке о профессиональной непригодности.

А всего лишь требовалось в самый первый раз призвать Адвоката и сказать девушкам:
«Извините, ложная аналогия: Юра – компьютерщик, а не курьер. Поездки по городу не
входят в его должностные обязанности. Если один раз он вас выручил, это не означает, что
на него можно наваливать всю работу. Возьмите второго курьера, если один человек не
справляется со всеми разъездами».
Всегда надо быть на чеку, потому что манипулятор Тетя Мотя может предстать перед нами
в образе очаровательной, милой девушке, которой трудно отказать. Помните, что на страже
ваших интересов всегда стоит уже известная нам должностная инструкция. Она защищает от
всевозможных неприятностей не только руководителей, но и подчиненных.
«Ложную аналогию» мы преодолели. Но Тетя Мотя – непотопляема! Она находит все
новые и новые приемы тонкого психологического воздействия на окружающих, и наша
битва на ринге продолжается.
Теперь она употребит софизм с мудреным латинским названием «Post Hoc», что значит
«после того, но не вследствие того».
И вот она говорит соседке, которая наряжается на выход:
– Лучше не надевай это платье! Всякий раз, когда ты его надеваешь, портится погода. Или
что-то происходит. Мама будет за тебя волноваться!
Впрямую Тетя Мотя не может запретить соседке надевать эффектное платье, потому что
знает, что девушка просто отправит ее в далекие джунгли. А вот такая виртуозная
манипуляция может заставить девушку усомниться в правильности своего выбора и вообще
усомниться в себе и своих силах. У девушки появятся мрачные мысли: а ведь и правда, в
этом платье приключаются сплошные несчастья, и мама из-за меня переживает, и вообще вся
я какая-то неправильная. Снова падает самооценка. Манипулятор добивается своей цели:
жизнь ни в чем не повинной девушки идет наперекосяк.
Но в борьбу вновь вступает всезнающий Адвокат! Он с легкостью все расставляет на свои
места:
Он говорит:
– Уважаемая Тетя Мотя! Погода портится оттого, что на небе появляются облака, и к
платью это не имеет никакого отношения.

Прием «Post Hoc» основан на нарушении причинно-следственных связей.

Путать причину и следствие – любимое дело манипулятора. Просто медом не корми!
Иногда Тетя Мотя так ловко соединяет в одну связку несовместимые вещи, что самый
выдающий сатирик позавидует ее способности создавать комические эффекты. Но нам-то
важно защищаться от этих эффектов, поэтому расслабляться нельзя ни на секунду. На
реплику Тети Моти отвечать надо обязательно, даже если ее ремарка не имеет никакого
значения в вашей жизни: вы не отмените свидания, вы не станете переодевать платья, вы ни
коем образом не поменяете планов на этот день из-за того, что по вашему поводу прошлась
Тетя Мотя. Но ее реплика, как сорняк, попадает в ваши мозги и начинает вести там
подрывную работу: вы постепенно теряете уверенность в себе, которую с такими усилиями
создавали. Это только кажется, что незначительные замечания нас не касаются, и до Тети
Моти нам нет никакого дела.

Никакие фразы, отпущенные по поводу нашего внешнего вида, не проходят бесследно для
нашего подсознания.

Сорняки необходимо вырвать на корню, поэтому на все реплики манипулятора надо

ответить.

Предлагаю вам варианты ответа Тете Моте, которая заявила, будто из-за платья начинается
дождь и другие неприятности:

• Не волнуйтесь, я взяла с собой зонтик.

• Я на связи! Если что – позвоню маме на мобильный.
• Я со Славиком, он обо мне позаботится!

Полагаю, что по аналогии с этими примерами вы сможете придумать свои, чтобы защитить
себя от вредных манипуляций. Убеждена, что ваша аналогия не будет ложной, и Тетя Мотя
будет повержена на повал.
 Но она подобна птице Феникс – снова возрождается из пепла. И наш бой продолжается. На
сей раз у нее новое знамя: гипотеза, противоречащая фактам.
– Вот если бы вышла замуж не за тебя, а за Петю! – попрекает она своего супруга. – Петя
уже министр! А ты все долбаешь свои компьютеры! Получаешь копейки. Я по твоей милости
сижу у разбитого корыта.
Что тут возразишь? Трудно рассуждать, чтобы было бы, если бы…
Если бы в городе Симбирске не родился бы мальчик по имени Володя Ульянов, в нашей
стране не произошла бы Октябрьская революция? А, может, тогда в городе Пензе родился
бы мальчик Степа Трифонов? И произошла бы Сентябрьская революция? Разговоры в
сослагательном наклонении бесконечны, потому что беспредметны. А именно это и нужно
Тете Моте: ей скучно, и она хочет поговорить. И не просто поговорить, а поговорить
эмоционально! Ведь Тетя Мотя задела своего супруга за живое, и тот начал оправдываться:
– Я тебя не держу, иди к своему Пете. Ты сама меня на себе женила. Сама мне проходу не
давала. Я самый привлекательный на курсе был, на меня все девчонки вешались. А Петька –
что? Метр с кепкой. Я бы тоже мог на Машке жениться. Она теперь крутая бизнеменша,
своему мужу джип купила. Вот кто как сыр в масле катается!
Не будем вникать в перебранку Тети Моти с мужем. Позовем рационального Адвоката,
который одним махом все расставит по своим местам.
– Уважаемая Тетя Мотя, вы использовали гипотезу, противоречащую фактам! Кто же
знает, почему Петя стал министром? Может, его тесть был маршалом или премьером? Вот
Петя и стал министром. А если бы вы вышли за него замуж, то Петя наверняка стал бы тем,
кем сейчас является ваш муж.

Гипотеза, противоречащая фактам, формулируется в сослагательном наклонении, поэтому

ее довольно легко идентифицировать.

Любителям поиграть в сослагательное наклонение давно уже подготовили стандартный

ответ: история не знает сослагательного наклонения. Применяйте эту фразу, чтобы
остановить манипулятора. Только имейте в виду: это временная остановка. Тетя Мотя найдет
новую точку, к которой можно приложить сослагательное наклонение. Тогда вы снова,
методично и занудно, будете повторять стандартную фразу про историю, которая не знает
сослагательного наклонения. Дотошность – необходимое качество
высококвалифицированного адвоката. Так что если хотите себя защищать от манипулятора,
развивайте его в себе.
Между тем, наш бой продолжается, и Тетя Мотя снова поднимается в атаку. Она еще не
напоила своих подопечных из «отравленного источника».

Прием «отравленный источник» заключается в том, что манипулятор выдает

отрицательную характеристику человеку или явлению прежде, чем вы сами приступаете к
ознакомлению с ними.

Тетя Мотя – большой мастер отправлять источники. Достается всем!

– В Интернете сидят одни уроды. Разве можно знакомиться в Интернете?
– В банке работают одни жулики. Они всех обманывают и тебя обманут. Разве можно
работать в банке?
– На футбол ходят одни*censored*ганы! Неужели и ты с ними заодно?!
– За границу ездят одни тунеядцы!
Тетя Мотя ликует: она высказала свое экспертное мнение, показала, что она знает все и про
всех. Одна она честная, а кругом одни тунеядцы и жулики, а куда вам деваться? Не осталось
ни одного места, которое бы не было отравлено Тетей Мотей, не осталось ни одного
человека, которого она не очернила.
У нее есть еще несколько любимых присказок, которые выбивают почву из-под ног ее
собеседников. Это такие стандартные формулировки, типа: «молодежь пошла
неблагодарная», или « наше поколение было другое», или «кругом сплошные алкоголики».
Нелегко справляться с замечаниями Тети Моти. Чтобы разрушить ее силлогизмы, надо
привести в порядок свою способность к логическому мышлению.

Практикум: как развивать логическое мышление

Развитию логического мышления способствуют любые логические игры: карты,
шахматы, компьютерные тетрисы и старинные пятнашки.
Для саморазвития особенно полезны игры, которые играются в одиночку. Тогда человек
может сосредоточиться на логических задачках. Если вы играете с кем-то, то вам придется
попутно развивать навыки общения, а это уже другая тема. Кроме того, вряд ли вам удастся
на социальную игру затратить мало времени. А ученые считают, что каждый день
необходимо посвятить игре 10–15 минут. Но не более! Больше времени, потраченного на
игру, превращает ее в азарт, а азарт затмевает мозговую деятельность. Десять – пятнадцать
минут игры оказывают на мозг такое же действие, как постоянные занятия в тренажерном
зале на мускулы.
В качестве укрепления иммунитета против манипуляций полезно также решать логические
задачки из задачников. Найдите себе такой задачник и вечерком, перед сном, решите
несколько задач. Ночью, во сне, ваши логические способности будут укрепляться и
развиваться. Ведь когда мы спим, наше подсознание продолжает работать.
Если вам очень не хочется играть ни в какие игры и претить заниматься решением
логических задач, то можно вспомнить далекое детство и заняться укреплением мелкой
моторики, которая также способствует развитию мозга. Именно поэтому детям дают задания
на развитие пальчиков: раскладывать бусинки, перебирать крупу. Вряд ли взрослый человек
будет складывать узоры из мелких бусинок и перекладывать зернышки, но зато вам в
помощь игра на любом музыкальном инструменте: на баяне, гитаре, фортепиано,
синтезаторе, электрическом пианино, саксофоне – на всем, что требует быстрого движения
пальцев в определенной последовательности. Кстати, набор компьютерного текста при
условии, что задействованы все десять пальцев, тоже может способствовать развитию
левого, отвечающего за логику, полушария. Разумеется, если касаться клавишей
подушечками пальцев, а не акриловым маникюром.
Наконец, вам помогут чисто механические физические упражнения. Например, крутить
пальцами китайские шарики.
Есть много способов развивать логическое мышление. Выбирайте любой! А лучше –
используйте понемногу все. Главное, тренировать навык постоянно. Хороший фокусник-
манипулятор постоянно тренирует свои руки, разминает их упражнениями: крутит шарики,
растасовывает колоду карт. Его пальцы не остаются в покое на длительное время, иначе
потеряется навык. И нам необходимо постоянно тренировать навык отпора, потому что
манипуляторы не дремлют, они постоянно придумывают все новые и новые приемы.

Почему же Тетя Мотя так неистребима? Почему не может угомониться? Да потому, что у
нее есть мощный союзник под названием «общественное мнение».

Глава 28. Под кроной общественного мнения

Все знают, что живет на свете такой зверь, но мало кто сходу сообразит, кто это и где он
живет. А между тем общественное мнение существует! Оно живет в суждениях, традициях, в
нормах морали. В авторитарном государстве общественного мнения как такового быть не
может. Либо оно полностью совпадает с мнением власти. Общественное мнение в
демократическом государстве может находиться вразрез с мнением официальной власти. Это
мнение общественности, это, главным образом, мнение большинства, в отличие от мнения
одного какого-то политика или государственной власти в целом. Но именно власть может
крутить этим общественным мнением так, как ей будет угодно. Это становится очевидным
во время предвыборных кампаний, которые все строятся на манипуляциях.
Мне очень нравится афоризм: «Есть три способа обманывать людей: прямая ложь,
уклончивый ответ и статистика». Однажды я прочла его за подписью Дизраэли, другой раз
под афоризмом стояла фамилия Бисмарка. В сущности, оба эти государственные деятели
были виртуозами в манипулировании общественным сознанием, так что оба вполне могли
быть авторами этого высказывания.
Общественность в нынешнее время стала более расслоенной, поэтому труднее управлять ее
мнением. Одна общественность проповедует не есть мяса и не носить шуб. Другая
общественность ратует за поддержку птицефабрик и ферм. Третья общественность
продвигает молодежь. Четвертая общественность поддерживает движение пенсионеров. Но
именно это разнообразие создает для Тети Моти раздолье и приволье! Она может
поддерживать любую группу или все по очереди. И тем самым окончательно заморочить
голову объектам своей манипуляции.
Вполне вероятно, что у Тети Моти собственного мнения нет, но авторитетные газеты ей
все объяснили, и теперь она точно знает, что хорошо, а что плохо. Правда, если завтра она
прочитает другую газету, с прямо противоположным мнением, Тетя Мотя немедленно
примкнет к нему и станет категорично заявлять, что все так считают. Тетя Мотя, как
начальник никогда не ошибается!
О том, как формируется общественное мнение, свидетельствует, в частности, такой
любопытный факт.
Одна известная фирма, выпускающая стиральные порошки, решила провести эксперимент.
Домашним хозяйкам раздали на продолжительную пробу три пакета с моющим порошком.
Один порошок был в ярко-желтой дразнящей упаковке, другой порошок – в синей, третий –
сочетающий оба эти цвета. Домашние хозяйки стирали свои вещи этими порошками по
очереди, а потом стали делиться впечатлениями.
Что же показали их эксперименты? Порошок в желтой упаковке показался им слишком
сильным. Хозяйки в голос признали, что порошок портит белье и разъедает краски. Порошок
в синей упаковке, по их мнению, был слишком слабым, белье оставалось не достиранным,
грязным. Наилучшим они признали порошок в сине-желтой упаковке. Вот порошок, который
соответствовал всем запросам!
А теперь, отгадайте, в чем собака зарыта? Думаю, вы уже поняли: порошок во всех
упаковках был одинаковый, а на женщин попросту подействовала привлекательная
красочная картонка.
Вот, уважаемые читатели, поменяли цветовую гамму – поменяли общественное мнение!
И все-таки общественное мнение нужно, иначе оно бы не возникло. Общественное мнение
помогает человеку сохранить моральные стандарты, на которые необходимо равняться.
Человеку важно, чтобы существовали ориентиры. Наша психика устроена таким образом,
что нам гораздо проще примкнуть к общественному мнению, чем иметь свое собственное. Да
и сформировать свое собственное мнение легче, зная о существовании другое мнения,
мнения большинства. Общественное мнение удовлетворяет потребности личности, без
которых человек не сможет существовать: в безопасности и защите.

Но общественное мнение не есть закон, поэтому каждый конкретный человек не обязан его
разделять.

Мы не задумываемся об этом и становимся подвержены манипуляциям с помощью

общественного мнения.
Общественное мнение толкает нас на выборы, но в свободном государстве выборы
являются правом, но не обязанностью. Мы не обязаны ходить на выборы и не должны
стыдиться этого.
Человек чувствует себя комфортнее, если принадлежит какой-то партии, это помогает ему
развивать бизнес, но он не обязан выбирать ту партию, которую подсказывает ему
общественное мнение.
Как правило, общественное мнение создается хорошими девочками и мальчиками,
активистами, которые знают, что такое хорошо и что такое плохо.
Общественное мнение гласит, что высшее образование – это хорошо. И мамы, соглашаясь
с этим, требуют от своих отпрысков поступления в вуз. Хотя далеко не каждый человек
действительно хочет учиться в высшем учебном заведении.
Общественное мнение утверждает, что надо учиться хорошо. Кто бы спорил! Но почему-то
меньшая часть учащейся молодежи действительно хорошо учится. Некоторые мамы
надрываются, вытрясая из своего чада хорошие отметки и превращая выполнения уроков в
жесткие манипуляции, в пытки, в муки и в скандалы. Цена хороших отметок – утрата
близких отношений, утеря контакта между родителями и детьми и, в итоге, пресловутая
пропасть между поколениями.
Поборникам отличной учебы любой ценой напомню, что великий русский писатель Лев
Николаевич Толстой так и не закончил Казанского университета. А миллионер всех времен и
народов Бил Гейтс так и не доучился в Гарварде.
И все-таки, это хорошо, что существует общественное мнение, потому что оно позволяет
сохранить базовые ценности. Без общественного мнения наступит анархия, сестра свободы.
Поэтому, даже бросая вызов общественному мнению, лучше соблюдать осмотрительность.
Даже белые вороны стараются сбиться в стаю.

Общественное мнение лучше не злить. Лучше – обмануть.

От манипуляций общественным мнением защищены люди, которые имеют собственное

мнение и хорошо понимают, чего они хотят получить в жизни. Понятно, что трудно, и,
наверное, невозможно иметь собственное мнение абсолютно по всем вопросам, но когда у
человека есть четкая жизненная позиция, тогда ветры манипуляций не валят этого человека с
ног. Он будет выражать собственное мнение, но, при этом постарается считаться хотя бы
внешне с мнением большинства, потому что тяжело идти всегда против течения. В
некоторых случаях общественное мнение можно обмануть. Именно так поступила героиня
нашей следующей истории.

Лидия была из породы Василис Премудрых. С детства она была самостоятельная,

целеустремленная, не признающая никакого общественного давления.
Она, правда, хорошо училась, но, вопреки общественному мнению, никогда не стремилась
замуж, но со школьной скамьи стремилась разбогатеть. В десятом классе она устроилась
работать в пирожковую и так хорошо освоила этот бизнес, что к двадцати двум годам уже
создала собственную сеть пирожковых. Ее фирменные пирожки в замороженном виде
продавались во всех супермаркетах города. К двадцати пяти годам она заработала себе на
квартиру, и стала жить отдельно от родителей и сестры. Теперь можно было подумать и о
создании семьи.
Лидия огляделась по сторонам и заметила, что ее водитель особенно внимателен с ней. Он,
разумеется, возил ее туда, куда ей надо и когда ей надо. Это входило в его должностные
обязанности. Он всегда открывал ей дверь. Это не ходило его должностные обязанности, но
можно было отнести за счет его вежливости. А куда отнести тот факт, что он всегда держал
для нее термос с горячим чаем? И пока она была где-нибудь на переговорах, он всегда
покупал ей горячую еду и следил, чтобы она поела. Он подкладывал ей под плечи
подушечку, когда она уставала после тяжелого рабочего дня. Ей это нравилось. Она с
восторгом отмечала, что он предупреждает все ее желания. Когда они застревали в пробках,
они вели оживленные разговоры. Ей с ним было интересно. Выяснилось, что он очень
начитан. От него она узнавала про книжные новинки и могла во время светских раутов
ввернуть умное словечко.
Само собой получилось, что их служебные отношения переросли в служебный роман, и
очень скоро Геннадий сделал ей предложение. Она, не задумываясь, дала согласие.
Но когда она поделилась своей радостью с мамой, мама моментально превратилась в Тетю
Мотю и презрительно скривила губки:
– Ты выйдешь замуж за водителя?
– Я выхожу замуж за Гену, и мне не важно, что он водитель. Он меня любит! Он носит
меня на руках. Ни один мужчина ко мне так не относился.
– Просто ты ни одного мужчину не подпускала к себе близко. А этот воспользовался своим
служебным положением.
Но Лидию не так легко было скрутить общественным мнением. Она умела оказывать
сопротивление всем, в том числе самым близким людям.
– Мам, стоп. Не мешай моему счастью. Я выйду замуж за Гену! Чего бы вы все ни
говорили.
– А как ты с ним поедешь на прием в «Президент-отель»? Как ты будешь представлять его
в своем высоком обществе?
Лидия колебалась ровно тридцать секунд.
– Я решу эту проблему, – сказала она.
И легким росчерком пера назначила его заместителем генерального директора своей
фирмы.
Лидия ни на секунду не пожалела о своем замужестве. Когда родился ребенок, Гена взял на
себя заботы о ребенке, а Лида через три месяца после родов вернулась к делам.
Лида была счастлива, и общественное мнение было утолено: преуспевающая бизнесвумен
была женой не простого водителя, а заместителя директора компании. Сам заместитель
директора не придавал никакого значения формальностям, потому что обожал жену и дочку,
с удовольствием разводил цветы в доме и мастерил собственными руками спортивный
детский комплекс для дочурки.

У общественного мнения есть отличительные характеристики. Оно категорично, жестоко и

беспощадно, потому что оно анонимно. Чаще всего оно подается безличными
конструкциями: «в газетах пишут, по радио сказали, все говорят». Если вы чувствуете, что не
готовы согласиться с тем или иным положением, общественное мнение следует
конкретизировать. В какой газете пишут? А кто именно написал? Ах, Иванов! Так он
известный обманщик. Лишенное анонимности, общественное мнение становится
безобидным и неопасным. Конкретизировать общественное мнения нам помогут все те же
логические приемы, которые мы тренировали в предыдущей главе.
Другая характеристика общественного мнения – его массовость. Оно дает совокупное
мнение значительной группы людей, подкрепляемое опросами. Как один из способов
защиты от нежелательных нападок, вы можете улизнуть из-под кроны общественного
мнения, если признаете, что вы исключение из правил. Но быть правилом из исключений
нелегко! Это накладывает определенные дополнительные обязательства на человека.

В нашем центре работает известный психиатр, сексолог, писательница Диля Еникеева. Она
всегда ходит в шляпках и всегда в разных. Она меняет их каждый день. В ее коллекции уже
более пятисот шляп, то есть в течение года она не повторяет одну и ту же шляпку. Она
тщательно подбирает шляпы под туалет. Она не выходит без шляпы из дома. У нее есть
шляпы для зимы и шляпы для лета. Есть даже специальные шляпы, чтобы сидеть в кабинете
и работать с клиентами. Она всегда в шляпе, что заметно отличает ее от других дам.
Однажды она даже отказалась принять участие в популярной телепередаче, потому что ее
попросили снять шляпу. Или в шляпе, или никак! Это не сценический образ, это стиль
жизни. Как-то я ее спросила, а как же она путешествует? Ведь шляпы трудно перевозить!
– Мне подарили специальный чемоданчик, – пояснила она. – В него вмещается семь шляп.

А теперь вдумайтесь, сколько дополнительных обязательств на нее накладывает каждая

затейливая шляпка. Под шляпу нужна соответствующая прическа, макияж, наряд. Абы как
не выскочишь из дома!
Неординарные люди выпадают из-под раскидистых ветвей общественного мнения, но надо
сознавать все побочные явления, которые с этим связаны. Ведь ваша особенность станет еще
более притягательна для манипуляторов. Самоутвердиться за счет особенной личности –
особой наслаждение для манипуляторов. Так что решайте сами, расставляйте приоритеты,
что вам выгоднее: затаится в тени большинства или смело шагать впереди, попадая под
неизбежный обстрел Тети Моти.

Смело подчеркивая свою особенность, вы отражаете атаки манипуляторов. Но вместе с тем

еще больше их к себе приманиваете.

Общественное мнение существует благодаря своим конкретным носителям, которым

может стать не только соседка из второго подъезда, но и самые близкие люди из вашего
окружения. Общественное мнение, как правило, затрагивает особенно важные пласты жизни:
выбор профессии, основ личной жизни, и именно поэтому, общественное мнение так волнует
каждого человека. Если вы не согласны с носителем того или иного общественного мнения,
вы также можете отклонить манипуляцию посредством логических приемов.
У общественного мнения есть еще одна очень важная характеристика: оно очень проникает
в мозги и становится мнением каждого конкретного человека. Это происходит помимо воли
самого человека, благодаря тому, что затрагиваются важнейшие ценности, а также благодаря
тому, что носителем мнения является важная и авторитетная для человека особа. Через
некоторое мнение у человека в мозгах наступает путаница: он уже не знает, его ли это
мнение, или оно общественное, привнесенное со стороны. Чтобы этой путаницы не
произошло, важно научиться произносить слова барьеры. Они просты, но их надо знать.
Поэтому я предлагаю вам очередной небольшой практикум.

При разговоре с авторитетным представителем общественности необходимо поставить

слова-барьеры.

Практикум: как произносить слова-барьеры

Слова-барьеры необходимы для того, чтобы защитить свое подсознание от постороннего
вмешательства. Они дают возможность сохранить собственное мнение, помогают
структурировать мозги. Эти слова надо произносить всякий раз, когда кто-то из ваших
близких родственников или хороших знакомых превращается в Тетю Мотю и начинает
выдавать умозаключения, построенные на силлогизмах, о чем мы рассуждали в «Уроках
логики». Слова-барьеры просты, но, как показывает практика, в нужный момент их трудно
произнести, ведь приходится возражать уважаемым и любимым людям. Поэтому
потренируйтесь заранее.
Предложите вашему хорошему другу поиграть в игру «Шарманка»: он будет говорить вам
разные замечания по поводу вашей внешности и вашего образа жизни, а вы отвечайте ему
словами-барьерами. Вот эти слова:

• Это ваше (твое) мнение.

• Это ты так сказал (сказала).
• Это ты так считаешь.
 Попросите вашего приятеля, чтобы он высказал вам несколько нелицеприятных фраз, типа:
ну и цвет волос у тебя, и где ты отхватил (отхватила) такой прикид, да что ты вечно
встречаешься с какими-то отморозками и тому подобное. На каждую фразу надо повторять
одно из трех приведенных выше слов-барьеров, нудно, как шарманка, без эмоций. Нужно
выработать автоматизм, чтобы слова слетали с ваших уст каждый раз, когда будет загораться
сигнальная лампочка.
Можете придумать свои фразы по аналогии. Главное, чтобы вы могли произносить их
уверенно, не смущаясь. Тогда на грядки вашего подсознания не будут залетать сорняки.

Завершая уроки логики, подытожим, какие же главные средства защиты от манипуляций с

помощью общественного мнения. Это —

• наличие собственного мнения,

• понимание того, что вы хотите получить от жизни;
• умение пользоваться логическими приемами.

Но все равно время от времени мы будем попадать в ловушки манипуляций общественного

мнения. Такова жизнь! Зато эти ловушки не позволят нам расслабляться, и мы будем снова и
снова тренироваться, развивать свои умственные способности.
Достойный отпор Сократу
Вероятно, из моих панегириков логике некоторые читатели решили, что логичные
люди вообще не манипулируют. Как бы не так! С помощью логических уловок можно и
нападать, и особенно такие манипуляции удаются мужчинам, потому что именно у них
логические способности развиты лучше, чем у женщин. Когда женщины сталкиваются с
мужскими манипуляциями с использованием логических приемов, они зачастую чувствуют
себя загнанными в угол. Особам женского пола справляться с орудием оппонентов очень
тяжело, потому что редкая женщина дотягивает до мужского уровня развития логики.
Мужские конструкции ставят женщину в тупик, и в ответ женщины начинают применять
свои манипуляции, в частности, подсаживают на чувство вины, либо пускают в ход мощные
стрелы упреков. Или превращаются в неприглядную Тетю Мотю.
Легенда гласит, что у философа древности Сократа, выдающегося мастера словесной
эквилибристики, была ворчливая жена по имени Ксантиппа. Что тут удивительного!
Представляю, как мучил ее Сократ своими философствующими размышлениями. В доме еды
нет, дрова кончились, а он все философствует!
Что же делать, современным подругам Сократа, чтобы не превращаться в ворчливую
Ксантиппу? Посмотрим, как справилась с такой ситуацией наша следующая героиня.

Люся познакомились с Егором по Интернету. Сначала они долго переписывались, потом

стали встречаться. Люсе Егор понравился, но она никак не могла понять, как он относится к
ней. Она даже не могла определить, считает ли он ее своей девушкой или она просто
является третьим номером в пятом ряду. Она знала, что он по-прежнему торчит на сайте
знакомств и продолжает знакомиться с другими девушками.
Встречались они только по выходным, а на буднях у Егора находилось тысяча отговорок,
чтобы не поехать к Люсе. Естественно, у нее возникала мысль, что в будние дни он
встречается с другими девушками, но Егор отнекивался, он всегда ссылался только на
занятость. Чем он был занят – он не объяснял. Вместо объяснений он выдавал ей разные
философизмы. В общих чертах Люся поняла, что его деятельность каким-то образом связана
с компьютерами, но больше она ничего про его работу не знала. Не знала, где он работает, в
какой должности состоит. Своими логическими отговорками он закрылся от нее совсем. У
Люси не получалось выяснить даже самую основную информацию о нем: где он живет, как
его фамилия. Он мало говорил о себе, не приглашал к себе в гости. Встречались они у Люси
дома, благо жила она одна в съемной небольшой квартире. Егор никуда ее не водил, не
приглашал ни в кино, ни в рестораны. Он был скуп на комплименты. Он не приносил ей
цветов, не дарил подарков. Но Люся была девушкой не избалованной, и она радовалась тому,
что он вообще был у нее, приезжал к ней в гости и даже покупал в дом продукты, из которых
она с удовольствием стряпала обеды и ужины. Как в песне у Высоцкого, она была согласна
на рай в шалаше, потому что во дворцы ее не звали.
Люся хотела, чтобы Егор из залетного гостя превратился в ее молодого человека, в бой-
френда, но она не знала, как к нему подступиться. А Егор ускользал от каждой ее попытки к
нему приблизиться.
Как она только начинала разговоры, которые могли коснуться его личности, Егор всякий
раз ловко уходил от ответов.
Если Люся ненароком вставляла уточняющий вопрос, а где находится твой дом, Егора
начинало пробивать на философствования.
– Мой дом? Мой дом – вся планета. Мой дом – там, где мне хорошо. Мой дом – как много в
этом звуке!
Люсю эти рассуждения раздражали, но она терпела. Парней – дефицит, а девушек полно.
(Давление общественного мнения!) Приходилось сдерживаться.
На выходных их встречи тоже не проходили по четкому графику. В пятницу в середине дня
Егор обычно звонил и предупреждал: «Я сегодня к тебе приеду. Ты меня жди!»
Если Люся просила уточнить, в какое время его ждать, Егор важно произносил:
– Всегда. Ты должна всегда держать в руках трубку и ждать меня. Я могу появиться в
любой момент.
Произносилось это с юмором, но Люсе было не смешно.
Когда она начинала грустить, Егор с важностью в голосе произносил:
– Не грусти! Ты такого парня отхватила.
– А ты мой парень? – попробовала уточнить Люся, но в ответ получала новую порцию
философствования.
– Ты хочешь завладеть мной в юридическом смысле? Должен тебя огорчить: крепостное
право на Руси отменили в 1861 году. Но в эти выходные я непременно буду твой.
Егор умело отражал все попытки Люси подойти к нему поближе. Он тут же выставлял, как
щиты, колючие фразы: а тебе зачем? А почему тебе это важно? Любимая фразочка Егора «а
что?» доводила Люсю до трясучки.
Для своего успокоения она придумала историю, что Егору не везло с женщинами, что они
его обманывали, и теперь к женщинам он относится с недоверием. Надо растопить его
недоверие, и тогда у них начнутся настоящие отношения. Она сумеет доказать, что она
лучше других женщин, что ей можно доверять, и тогда Егор позовет ее замуж. Ей было уже
двадцать семь лет, но никто еще не делал ей предложения, хотя внешне она была очень
привлекательна.
Однажды в субботу она прождала его целый день. Он обещал приехать к двенадцати, но в
двенадцать он позвонил и сказал, что устал за неделю, что не выспался, е ему надо принять
ванну, выпить кофе с булочкой. Он позвонит, когда соберется. При этом он успокаивал ее,
что ей не о чем волноваться. Он ведь к ней все равно приедет!
Люся видела его в сети и чувствовала, как нарастает ее раздражение. Время шло, а Егор все
не появлялся.
– Так ты мне скажи, ты появишься или нет? – заметно нервничая, спросила Люся. – Я уеду
к подруге.
– Ты хочешь променять меня на подругу? Вот они, непостоянные женщины! Я же сказал,
что обязательно приеду. Жди!
Люся бесцельно бродила по квартире, будучи не в состоянии заняться чем-то путным.
Начала протирать пыль – бросила. Стала поливать цветы – тут же про них забыла. В какой-то
момент она вдруг поняла, что превратилась для Егора в удобный сексуальный объект. Всегда
на месте, всегда к его услугам, всегда согласная. Она прислушалась к реакциям своего тела и
осознала, что Егор бессовестно манипулирует ею. Но она решительно не знала, как этому
противостоять. Она боялась, что если начнет качать права, Егор моментально исчезнет.
В четвертом часу он сообщил ей по «аське», что сейчас посмотрит фильм, который на один
день дал ему друг, а потом обязательно приедет к ней. Это заявление добило ее
окончательно.
Когда он явился около девяти часов вечера, она совсем собой не владела. Нарыв лопнул,
эмоции хлынули мощным фонтаном. Она высказала ему все. О том, что ей надоели его
высказывания, что ей не нравится, что он постоянно темнит.
– Меня не устраивают такие отношения!! – эмоционально завершила свой монолог Люся.
– Так мне уйти? – не теряя важности, спросил Егор.
– Да!! – воскликнула она.
Люся не успела опомниться, как Егора уже и след простыл. Она не ожидала такого
поворота событий. Проплакавшись, она почувствовала облегчение. В конце концов, если он
в самом начале так мотает ей нервы, что будет дальше? Она успокоилась и ясно поняла: она
не имеет права звонить Егору, напоминать о себе. Если она хочет показать, что она личность,
ей надо выдержать паузу. Чем бы это ни закончилось. Она немедленно удалила его из списка
контактов в ай-си-кью.
Думаете, отношения прекратились? Ничего подобного. Егор не звонил, видимо, ждал ее
реакции. Люся мучилась жутко, она едва не связывала себе руки, чтобы не набрать номер его
телефона. Она перестирала все свои вещи, сделала генеральную уборку у себя, потом
уходила из дома и делала уборку у всех своих подруг. Но она выдержала характер.
Через неделю он объявился. Позвонил, как ни в чем не бывало. Минувшего эпизода как не
было. Зато с этого момента Егор стал более внимателен к Люсе. Он начал приглашать ее в
кино и на концерты, и их отношения развивались так, как мечтала об этом Люся.

Мы рассуждали о том, что эмоции, соединяясь в вихре, способствуют осуществлению

манипуляции. Однако эмоции могут и победить манипуляции, особенно, если эти
манипуляции осуществляются посредством логических приемов.

Рациональные манипуляции логиков можно прекратить эмоциональным взрывом.

На начальном этапе отношений манипуляции неизбежны. Это важно понимать обоим

партнерам: идет приглядка, притирка характеров. Мужчины в этих процессах
осторожничают порой больше, чем женщины. Во-первых, дает о себе знать инстинкт
охотника: в новом деле осторожность превыше всего. А, во-вторых, их тоже накручивает
общественное мнение: девушки корыстны и меркантильны, им от мужчин нужны только
деньги. Вот они и прибегают к манипуляциям, чтобы проверить, а что на самом деле
представляет собой новая подруга. Как партнеры будут реагировать на манипуляции-
проверки, так и будут развиваться отношения в дальнейшем. Возьмет ли верх кто-то один из
партнеров, или установится партнерское взаимодействие, это во многом зависит от умения
человека справляться с испытанием манипуляциями.
Коль наш разговор коснулся любовных отношений, то далее мы рассмотрим, какие
манипуляции происходят в любви.

Глава 29. Я тебя люблю!

Разговор о любви – бесконечный. Тысячелетиями о любви рассуждают философы, поэты,

художники, а теперь еще и психологи. Чтобы не утонуть в любовных омутах, мы
ограничимся только одним аспектом любовной тематики: признанием.
Эти три магические слова, которые переворачивают жизнь каждого человека, могут быть и
способами манипуляции.
Манипуляции с помощью волшебных фраз признания могут быть осуществлены и на
сознательном, и на неосознанном уровне. Неосознанные манипуляции похожи на магнит,
они невидимыми нитями притягивают к манипулятору его объект. «Я ведь тебя так люблю,
что ты не имеешь права меня бросить». К таким формулам прибегают, как правило, люди с
низкой самооценкой и с сильной степенью зависимости. Произнося волшебные фразы,
манипулятор бередит чувство вины, чувство ответственности своего партнера. Эти слова
словно парализуют объект манипуляции. Он лишается силы воли и идет туда, куда ведет его
манипулятор, подчиняется тем требованиям, которые следуют за словами любви, даже если
эти требования не соответствуют желаниям самого объекта манипуляции. Вновь вступает в
силу формула «я хочу, чтобы ты сделал так, как хочу я».
Мы все мечтаем о том, чтобы быть любимыми, и подчас, не задумываемся о том, что
платим за это слишком высокую цену. «Я тебя очень сильно люблю, и ты не покинешь меня,
даже если я буду беспробудно пить, дебоширить и разрушать наше семейное гнездо». И
объект манипуляции продолжает снова и снова спасать своего манипулятора. Либо терпеть
те унижения, которым подвергается под соусом любовных слов.
Очень часто манипулятор подкрепляет свои признания известными афоризмами, опираясь
на мощь общественного мнения. Очень часто используется крылатая фраза Экзюпери «мы в
ответе за тех, кого приручили». Кстати, это манипуляция основана на приеме «ложная
аналогия»: приручают зверей, а в отношениях участвуют люди, и каждый участник пары –
активная сторона.
Как отвечать на такую манипуляцию? Предложу один вариант. Эта фраза взята мною из
сериала «Секс в большом городе», когда одна героиня говорит мужчине, который начал
сильно мотать ей нервы: «Я тебя люблю. Но себя я люблю больше». Мне кажется, это очень
удачный ответ.

Если вы чувствуете, что отношения стали вас изматывать, а ваш партнер (или партнерша)
продолжает язвить ваше сердце словами о любви, скажите в ответ: «Я тоже тебя люблю, но
себя я люблю больше».

Отсюда вовсе не следует, что отношения будут прекращены. Если вы сможете выставить
весомые аргументы, почему отношения вас не устраивают, какой вы видите конструктивный
выход, то всегда есть шанс исправить ситуацию. Как этого добилась героиня нашей
предыдущей истории.
Приведу вам в пример еще один сюжет. Супруги долго не могли найти конструктивное
решение своей проблемы, но все-таки смогли преодолеть манипуляции.

Наталья вышла замуж, потому что подошел возраст и полагалось создавать семью. Она
честно сказала своему жениху: «Только ведь я тебя, Аркаша, не люблю». «Зато я люблю тебя
так сильно, что одной моей любви на двоих хватит», – ответил он. И Наталья почувствовала,
что эти слова окутали ее, как теплое покрывало.
Началась семейная жизнь. Обычная, скучная. Не как в кино. Вечная нехватка денег,
теснота в доме. Наталья все время ворчала. Потом родилась дочка, и Наталья погрузилась в
заботы о ребенке. Аркадий по-прежнему повторял слова любви, а Наталья в ответ только
раздражалась.
– Что болтовней-то страдать! Слова надо делом подтверждать.
– Каких дел ты от меня ждешь?
– Откуда я знаю! Ты мужик. Ты и решай!
Наталья не знала, как сформулировать свои требования, и все надеялась на то, что Аркадий
сам предпримет какие-то шаги. Но он только говорил.
Он работал в государственном учреждении. Денег ему платили немного, зато обещали дать
квартиру. А пока они жили в общежитии. Ругались через день. То тарелку не помыл. То
пришел поздно. То пива много выпил. То с друзьями до полуночи засиделся.
Когда, наконец, получили квартиру, стало легче. После пятнадцати метров в общежитии
малогабаритная двушка показалась дворцом. Наталья принялась обустраивать квартиру,
вешала полочки, расставляла мебель, разводила цветы. Но идиллия длилась недолго. Опять
скатились к семейной скуке, к ругани. Наталья в юности веселая была, хохотушка, а теперь
глаза ее потухли. Жизнь ей казалась сплошным барабаном стиральной машины, в котором
она крутилась с утра до вечера.
– Давай разведемся, сил моих больше нет, – с мольбой обращалась Наталья к своему мужу.
– Что мы друг друга мучаем!
Аркадий смотрел на нее преданными глазами.
– Разводись, если хочешь. Только я ведь без тебя жить не смогу.
Наталья не решалась сама подавать на развод, потому что явных поводов к разводу не
было. Общественное мнение брак Натальи одобряло. Аркадий не пил. Не гулял. Не
распускал руки. Он ее любил. Во всяком случае, постоянно ей об этом говорил. А что душа к
нему не лежала, так что же? Душу к делу не подошьешь. Денег он зарабатывал немного, но у
других и того меньше было, а он всю получку домой приносил, не придерешься. К тому же
квартиру получил, фактически, он на нее заработал, а это по нынешним временам дорогого
стоит. Квартира считалась служебной, и поэтому уйти с работы, перейти на более
оплачиваемую, по-прежнему не представлялось возможным. Наталья чувствовала, что на
шее сжималась петля. А муж все твердил:
– Я тебя очень сильно люблю. Я жить без тебя не могу.
– Да что ты все талдычишь про любовь. Ты делами свою любовь доказывай.
– Какими делами? Что ты от меня хочешь?
– Хочу, чтобы ты нормально зарабатывал, как все настоящие мужчины.
– Работа у меня такая, ты же знаешь. Я квартиру отрабатываю.
– Да что же мне теперь, из-за этой злополучной квартиры жизнь свою губить?
Муж смотрел на нее преданными глазами и трусил на кухню чистить картошку. Наташе
мужа было жалко. Ну, разведутся они? А дальше? Куда он денется? Квартира у них
неразменная. Выгонит она его, он и будет по углам скитаться. Не по-людски как-то.

Манипуляции с помощью слов любви могут осуществляться как на осознанном, так и

неосознанном уровнях.

Но тут в их монотонной жизни произошло неожиданное событие. Умерла тетя Аркадия.

Она души не чаяла в племяннике, а так как своих детей у нее не было, то квартиру она
завещала ему.
– Вот и отлично, – сказала Наталья мужу. – Ты переселишься в ту квартиру, и мы, наконец,
разведемся.
– А, может, Наташенька, нам ее продать? – осенило Аркадия. – Сколько всего можно на ту
квартиру купить. Машину хорошую, шубу тебе дорогую. Дочке обновки. Она в первый класс
пойдет скоро. Обрядим ее, как куколку. Мы совсем по-другому заживем, с деньгами-то.
Наталья заколебалась. А, может, и правда, вся ее жизнь такая тупая из-за нехватки денег?
Вот поедут они путешествовать. В Испанию очень хочется.
Она даже не заметила, как последние слова произнесла слух.
– Да, в Испанию поедем, королева моя.
А, может, и правда, не такой он плохой? Королевой называет! Все подружки жалуются, что
их мужья совсем на них внимания не обращает.
Продали квартиру. Такого количества денег, которое они получили после сделки, ни
Наталья, ни Аркадий никогда не видели. Только в кино про мафию. Наталья с такими
деньгами выходить на улицу побоялась – сразу же, не выходя из банка, они открыли
депозитный счет и деньги положили туда. Только отложили некоторую сумму на жизнь и на
путевки в Испанию. По сравнению с полученными за квартиру деньгами, отложенная сумма
была небольшой, но по сравнению с их ежемесячными доходами, сумма выглядела очень
значительно.
За путевками Наталья отправила мужа.
– Ты, в конце концов, мужик. Добывай! Сделай хоть что-нибудь.
Его долго не было, и Наталья заволновалась: не случилось ли чего. С такими деньгами-то
он ходить не привык. Вдруг напал кто? Она позвонила его маме. Та заволновалась, но
предложила подождать спокойно:
– Выбирает, наверное. Выбрать никак не может. Тебе хочет угодить. Тебе ж тяжело
угодить!
В голосе свекрови слышалась явная неприязнь. Наталья знала, что свекровь ее всегда
недолюбливала, поэтому она старалась общаться с ней как можно реже.
Муж явился далеко за полночь, нетрезвый. Руки дрожали, глаза бегали.
– Что случилось? Деньги где?
Наталья сразу поняла, что путевок не было.
– Наташенька, не бранись. Я хотел, как лучше. Я для тебя старался.
– Где деньги?
– Я их в казино проиграл. Хотел удвоить. Говорят, новичкам везет.
– Это нормальным людям везет! А ты же недоносок! Ублюдок!
Ох, и кричала в ту ночь Наталью. Никогда она так не кричала, а в этот раз ее прорвало.
Аркадий испугался. Такой он не видел ее никогда.
– Прости, родная. Я все сделаю. Ты увидишь. Ты только не волнуйся! Я все для тебя
сделаю. Я так тебя люблю!
– Не смей мне больше никогда болтать о своей большой любви!!
Он ушел. Прямо среди ночи. И Наталья не стала его искать, дергаться. Ей стало хорошо
оттого, что его не было дома.
Он исчез, и два месяца его не было. Она замечала, что иногда он появлялся: брал чистую
смену белья, принимал душ, брился. Но появлялся только тогда, когда ни ее, ни дочки дома
не было. Ей стало безразлично, где он и что с ним происходило. Было хорошо и спокойно,
никто не бередил душу пустыми, никуда не идущими признаниями в любви. Жалость,
которую она всегда испытывала к своему мужу, осталась в том казино, где Аркадий
проиграл деньги.
Через два месяца она увидела на кухне пухлый конверт, а в нем путевки в Испанию, для
всей семьи.
Потом она узнала, что все эти два месяца он жил в гараже, благо дело было летом. Он
ремонтировал машины, брал и мелкий ремонт, и покрупнее. Слесарничал после работы,
вечерами и ночью. Заказы посерьезнее брал на выходные. За эти два месяца он смог вернуть
потерянные деньги и подарить своей супруге кусочек красивой жизни.
Их жизнь изменилась после этого случая. До Аркадия, наконец, дошло, чего от него ждала
жена. Через семь лет после свадьбы! Теперь он почти каждый день возился в гараже, и его
подработки стали давать больше дохода, чем его основная работа. Правда, времени на слова
любви стало гораздо меньше.

Героиня сюжета смогла преодолеть свою жалость, и это дало возможность прекратить
манипуляцию любовью, которая не давала возможности семье развиваться. Жалость очень
часто бывает тем якорем, на который крепко усаживает манипулятор свою жертву, цепляя ее
признанием в любви.
Впрочем, манипуляторы используют жалость своих объектов и в других манипуляциях.
Жалея манипуляторов, человек боится сказать «нет», он не может успешно применить
приемы логики, чтобы защитить себя, потому что тонет в жалости, как в болоте.
Парадокс заключается в том, что, жалея манипулятора, мы на самом деле причиняем ему
больший вред. Мы лишаем манипулятора возможности развивать свою личность, не даем
ему расти и совершенствоваться. Поэтому, преодолевая жалость в себе, мы помогаем своему
близкому человеку перестать быть вредным манипулятором.
Чтобы победить в себе жалость и не поддаваться манипуляциями, я предлагаю вам
выполнить следующее упражнение.

Медитация, направленная на преодоление жалости

Сядьте удобнее, в помещение или в парке, и представьте себе жалость в виде жалкого
и смешного зверька. Пусть это будет ободранная, оголодавшая кошка. Манипуляторы
накидали в ее красивую шерстку репьи, и теперь на былую красавицу нельзя взглянуть без
слез. Представьте себе ее подробнейшим образом. Посмотрите, как она бродит,
неприкаянная, по свалкам и помойкам. Ей из жалости подают объедки, но никто не впускает
к себе домой. Кому нужна такая оборванка? А ведь это – вы! Это ваше внутренне состояние
жалости.
В жизни мы часто сами себе создаем ситуации, абсурдность которых не замечаем.
Доведите в своей фантазии образ жалкой кошки до абсурда. Представьте, как нелепо у нее
свисают с боков клочья шерсти. Расчлените кошку на части, вытащите из нее куски
внутренних органов. А разве не так мы раздаем себя по кускам нашим манипуляторам?
Посмотрите на это незабываемое зрелище со стороны.
Сколько еще можно пребывать в таком состоянии? Кошечка трется к чьим-то чужим
ногам, но эти ноги презрительно откидывают ее в сторону. Но вот появляется пара сильных
и добрых рук. Это – ваши руки. Только вы знаете, как пожалеть самого себя. Добрые руки
гладят кошечку, вычесывают репьи из ее шерстки. Эти руки ставят перед ней мисочку с
вкусной едой. Кошечка хорошеет день ото дня, ее шерсть становится блестящей и гладкой.
Она уже не вызывает жалость, она вызывает восхищение и восторг. Теперь она может сама
выбирать себе руки, к которым ей захочется прижиматься. Кошка никогда не будет ни от
кого зависеть, ведь она всегда гуляет сама по себе.
Разумеется, эта уверенная в себе кошка любит своего ближнего, но еще больше она любит
себя.
Пусть ваша внутренняя кошка поможет вам преодолеть свою жалость. Зафиксируйте этот
образ в своем сознании. Запомните переходы из жалостливого состояния в сильное и
независимое. Оцените, как хорошо быть независимым! Как приятно выбирать руки, к
которым вы будете прижиматься. Вспоминайте образ кошечки (или кота) тогда, когда будете
чувствовать, что жалость переходит все допустимые границы. Пусть этот образ помогает вам
преодолевать негативные манипуляции.

Доверять ли красивым словам?

Мы разбирали случай, когда манипуляция словами любви производилась неосознанно.
Мужчина пытался этими словами удержать свою любимую женщину, но при этом ничего не
хотел менять в своей жизни. Она не умела предъявить ему свои требования, а он не мог
понять, что ему надо делать. Жена пыталась использовать клише «настоящие мужчины», но
на Аркадия такие призывы не действовали. Он погружался в свою неуверенность, она его
сковывала и лишала дееспособности. Только несчастный случай помог обоим остановить
неконструктивную манипуляцию и изменить жизнь к лучшему.
Но, как уже говорилось, манипуляции словами любви также происходят осознанно. Тогда
манипуляции превращаются в откровенное мошенничество. В такие капканы легко
попадаются романтические особы, какой была героиня нашего следующего эпизода.
Катюшка всегда мечтала о сильном, мужественном герое, который в один прекрасный
день ворвется в ее жизнь и умчит к себе. Она мечтала о белом платье, которое она наденет в
день их свадьбы. Она будет кружиться в вальсе, а он будет держать ее в своих крепких,
надежных руках.
Они с Русланом познакомились в метро. Был вечер, в вагоне было немного народу, и они
сразу заметили друг друга. Некоторое время они переглядывались. Он сидел по диагонали от
нее. Она улыбнулась, он тоже улыбнулся ей. Она сразу поняла, что это он, ее герой. Когда
она поднялась к выходу, он тоже поднялся. Поравнялся с ней.
– Хороший сегодня день, правда? – спросил он.
– Правда, – ответила она.
– Соловьи поют.
– Соловьи? Разве? – удивилась она.
– Да, в этом городе есть места, где еще поют соловьи. Хотите, я вас туда отвезу?
– Хочу.
Он в первый же вечер сделал ей предложение, и Катюшка не удивилась, она была
убеждена в том, что браки совершаются на небесах. Ей было восемнадцать, жизнь была
прекрасна и безоблачна.
Через неделю они поехали в ЗАГС и подали заявку.
– А где мы будем отмечать свадьбу? – спросила она.
– А где ты хочешь? – уточнил Руслан.
– В красивом ресторане.
– Где соберется много незнакомого народа, все перепьют и начнут валтузить друг друга?
Катюша задумалась.
– Много народа не получится. У меня почти нет родственников. Да и подруг, собственно
говоря, тоже нет.
– Значит, мы отметим нашу свадьбу дома, вдвоем. Ты и я.
– А как же вальс? – огорчилась Катюшка.
– Если честно, то я не умею танцевать. Тем более вальс. Но если ты меня научишь, я с
удовольствием с тобой станцую. Я все готов ради тебя сделать, любовь моя.
Наслаждаясь его словами, она не обратила внимания на тот малозначащий факт, что
Руслан не познакомил ее со своими родителями. Он вообще ничего не говорил о своих
родителях, и она почему-то решила, что он сирота.
Они отпраздновали тихую свадьбу и стали жить в квартире у Катюшки.
Мама Кати мало интересовалась жизнью дочери. Она сама не так давно вышла замуж,
впервые в жизни, и практически не выходила из дома, кормила малыша. Новый мамин муж
не нравился Катюшке, и она старалась, как можно реже бывать в доме у матери.
Руслан по тридцать раз в день говорил Катюшке слова любви, и она купалась в счастье.
Никто никогда так не заботился о ней, как заботился Руслан. Он кормил ее с ложечки,
подавал ей кофе в постель, разминал ей ступни, когда вечером она усталая возвращалась
домой.
Катюшка по-прежнему не придавала значения странностям Руслана. Она как само собой
разумеющееся восприняла тот факт, что когда в ее квартире поселился Руслан, он органично
примкнул к ее доходам. Она с шестнадцати лет работала, училась на вечернем и привыкла
обеспечивать сама себя. Она всегда жила скромно, денежки считала, но была довольна своей
жизнью. Руслан нигде не работал. Он перебивался случайными заработками, но все время
обещал, что вот-вот завтра устроится на хорошую работу. Она радовалась, что он был рядом,
и не думала о деньгах. Им хватало, им было хорошо! А от его слов любви сердце замирало.
Вскоре она узнала, что Руслан серьезно болен: он был подвержен эпилептическим
припадкам. Когда это случилось в первый раз, она жутко напугалась.
Началось с того, что из нежного и любящего он вдруг превратился в мрачного и резкого.
Он прицепился к какому-то пустяку и начал орать на нее. Катюшка беспомощно втянула
голову в плечи, а он продолжал бушевать, даже замахнулся, правда, не ударил.
Когда Катюшка была маленькая, мама постоянно кричала на нее. Еще девочкой она
привыкла к крику. Она знала, что надо стать крошечной и неприметной, тогда ураган
пройдет быстро. Главное, не спорить. По привычке она также повела себя с мужем. Руслан и
в самом деле перестал бушевать, но вдруг у него выкатились глаза, и он упал на пол. Она так
испугалась, что впала в ступор. Она не знала, что делать.
 – Врача… вызывай… дура! – прохрипел он.
Дрожащими руками она набрала номер скорой помощи.
Когда Руслан оправился, он опустился перед ней на колени. Он просил прощение за
грубость, он повторял слова любви, он умолял пожалеть его.
– Теперь ты все знаешь, – сказал он. – Умоляю, не прогоняй меня. Я ведь так тебя люблю!
Слова любви проникали в каждую клеточку естества Катюшки. Да, он ее любит. Как она
может его прогнать? Да еще больного. Ее окутала жалость к Руслану, и она почувствовала,
что стала любить его сильнее, чем раньше.
Но с момента первого припадка Руслан круто поменялся. Катюшка обнаружила, что он
подвержен резким перепадам настроения. То он сдувал с нее пылинки, то вдруг начинал
орать. Повод находился всегда: не так посмотрела, громко включила телевизор, резко встала.
Он не только кричал на нее, но и распускал руки, и она постоянно ходила в синяках и
ссадинах. Но каждый раз после приступа гнева, он становился нежным, плакал, целовал ей
руки, гладил по волосам и повторял: «Я так люблю тебя!».
Катюшку очень огорчали его вспышки гнева, но слова любви вновь обволакивали ее и
затягивали в приятную мягкую колыбель. У нее практически не было отца. И мама никогда
не говорила ей ласковых слов. Этот мужчина подарил ей детство, безмятежное и сладостное,
которого у нее никогда не было.

Вызывая к себе жалость, манипулятор все сильнее и сильнее привязывает свою жертву.

Она готова была терпеть все, даже его измывательства, лишь бы только слышать слова
любви. Синяки она скрывала и никому не рассказывала о том, что творилось в ее семье. Ее
семейная жизнь, которая состояла из чередований «убью» и «люблю», длилась около года.
Но однажды утром она ушла на работу, а когда вернулась, то Руслана дома не оказалось. Она
представила себе, что где-то на улице с ним случился припадок, и ее не было рядом с ним.
Дрожащими руками она хватала телефон, обзванивала больницы и в морги, но его нигде не
находили. А потом она открыла шкаф, и обнаружила, что его вещей в шкафу тоже не было.
Стало быть, он попросту сбежал. Почему? За что? Чем она провинилась?
Катюшка проплакала все глаза. Она винила себя, корила и все время повторяла, за что ей
доля такая. Она вспомнила как-то одну фразу, которую Руслан произнес после того, как
очень сильно ее ударил. Такой фингал под глазом поставил, что на люди нельзя было
показаться. Пришлось ходить в темных солнечных очках. Он сказал тогда: «Ты дура. Или
святая. Не пойму никак». Почему он так сказал?
Она продолжала любить его, жалеть и ждать. И недоумевала, за что он так сурово с ней
обошелся. Чем она ему не угодила?
В таком состоянии Катюшка пришла на консультацию к психологу.
– Я даже не знаю, кем мне себя считать: то ли замужней, то ли разведенной, – сказала она с
виноватой улыбкой.
Шаг за шагом мы разбирали ее ситуацию.
Катюшка – по типологии истинная Настенька: кроткая, добрая и зависимая. Ей обязательно
надо о ком-то заботиться, иначе жизнь ее лишена всякого смысла. Жажда проявлять заботу
настолько поглотила ее разум, что Катюшка длительное время не могла признать очевидного
– то, что муж жестоко использовал ее в корыстных целях. Ему негде было жить – он
поселился у Катюшки. В ее лице он нашел очень выгодную женщину, которая дала ему и
кров, и еду, и саму себя в придачу.
– Так почему же он ушел? Плохо ему стало? – недоумевала Катюшка. – Я же все для него
делала!
Прозрение к Катюшке наступило примерно через год. Год регулярных походов к
психологу, и свершилось чудо: до нее дошло, что Руслан использовал ее потребность в
заботе и жажду любви. Только через год до нее дошел весь смысл жуткого положения, в
котором она оказалась тогда.
 – Ведь он в порыве гнева мог убить меня, – прошептала она, белея от ужаса. – У него были
такие страшные глаза, когда он на меня орал.

Жертвами манипуляторов-мошенников часто становятся люди зависимые.

Потребность опекать ближнего – врожденная черта у такого человека, как Катюша. Ей

трудно справляться с одиночеством, тем более, что с мамой отношения почти не
поддерживались. Руслан заполнил пустоту ее жизни, поэтому так тяжело было признать, что
это обман. Потребовалось длительное время на заживление ран. Катюшка оформила развод с
Русланом и снова стала искать защитника и рыцаря, о котором она будет самозабвенно
заботиться. Понимая, что она может вторично наступить на те же грабли, Катюшка
попросила нас, чтобы ей помогли разобраться с кандидатами в мужья. Вскоре она успешно
вышла замуж за человека с надежной биографией.
Она и по сей день регулярно наведывается к психологу, чтобы свою привязанность к
новому мужу и зависимость от него сдерживать в определенной узде. Теперь уже Катюшка
отдает себе отчет в том, что регулярно она начинает плыть за магическим кораблем под
названием «я тебя люблю» и натыкается на рифы и подводные камни. Мы помогаем ей
обойти эти камни, и благодаря этому она чувствует себя гораздо увереннее. Ей, как и
прежде, нравятся красивые слова, и она требует, чтобы муж их повторял как можно чаще, но
она приучила себя анализировать, не скрывается ли за этим фасадом какой-нибудь подвох.

Медитация: поток эмоций

Поток эмоций, в который человек попадает в силу невнимательного отношения к
собственной персоне, уверенно несет человека в сети манипулятора. Предлагаю вам
небольшую медитацию, чтобы ощутить еще раз, насколько опасно поддаваться эмоциям.
Представьте себе, что вы помчались в погоню. Зачем? За кем? С какой целью? Увлекшись
погоней, вы попросту забыли об этом. Главное, догнать! И вы несетесь вперед, не замечая
препятствий. Перед вами возник лес, густой и дремучий. Вы точно знаете, что объект вашей
погони находится с той стороны леса. Это он взмахнул волшебной палочкой и закрылся от
вас лесом. Высокие сосны вздымаются до самого неба. Деревья стоят так близко друг к
другу, что между ними невозможно пройти. Что делать? Разумно было бы повернуть назад.
Но где же разум? Он спит. А эмоции бьют в виски: надо продолжать погоню! И тогда, чтобы
проделать себе тропинку, вы начинаете… грызть лес зубами. Десны болят, зубы
вываливаются. Вы истекаете кровью, но все это не имеет значения, ведь тропинка
проложена, и можно продолжать погоню. Вы уже слышите, как приближаетесь к тому, за
кем гонитесь. Но тут новое препятствие: бурный поток. Надо преодолеть его. И снова думать
некогда. В голову даже не приходит простая мысль, что вы только что нагрызли кучу
деревьев и из них можно соорудить мост или плот, чтобы перебраться через реку. Нет,
эмоции заставляют вам броситься к потоку, и вы начинаете пить воду. И пьете ее жадными
глотками, пока не лопаетесь. Все! Погоня закончилась.

Вам моя медитация показалась абсурдной? Нереальной? Вы так себя в жизни не ведете?
Позволю себе усомниться. Еще раз вернусь для примера к истории Катюшки. Разве ее
ситуация не похожа на странную погоню неизвестно за кем?
Кем был ее муж – она не знала, никакой информации о нем не собрала, а устремилась
бежать за семейным счастьем.
Побои мужа ничем не отличались от процесса перегрызания леса зубами. Но и это не
остановило Катюшку. И только когда он сбежал, только тогда она лопнула, стремясь выпить
бурный поток эмоций. Только это заставило ее остановиться и задуматься.
Чтобы вы, уважаемый читатель, не пустились в эту странную погоню, научитесь
представлять ее себе в воображении. Представляйте себе мысленно эту погоню с
препятствиями, с дремучим лесом и бурным потоком, когда будете чувствовать, что снова
начинаете погружаться в эмоциональные переживания. Пусть неприятные ощущения,
которые вы будете испытывать от мысли, что вы грызете сосну зубами, заставят вас
отвлечься от эмоционального потока и задуматься.

Глава 30. На карте – собственная жизнь

Мы подробно разобрали, как осуществляются манипуляции словами любви. Но есть люди,
которые не останавливаются на словах. В любовные манипуляции они включают
сильнейший механизм – угрозу наложить на себя руки. Люди, которые употребляют такие
средства, безусловно, в той или иной степени страдают нарушением психики, поэтому
анализ их поведения находится за рамками нашей книги. Мы сосредоточим свое внимание
на объекте манипуляций с помощью собственной жизни. Кто же становится объектом в
таких случаях? Зависимый и нерешительный человек? Совсем не обязательно. В ловушку
такой экстремальной манипуляции достаточно часто попадает человек с характером Геракла.
Ведь тут задействованы мощные страсти, драйв, адреналин – все те атрибуты, без которых
Геракл не мыслит своей жизни.

Игорь увидел ее на презентации. Как же она была хороша! Там было много красивых
девушек, но она все равно выделялась: королевская осанка, соболиная бровь, дразнящее
декольте, яркие украшения. Его приятель перехватил взгляд Игоря.
– Нравится телка? Хочешь, познакомлю?
– Она замужем? – спросил Игорь.
– Насколько мне известно, нет.
– Она через неделю будет моей.
– Там обламывались перцы покруче тебя, – усмехнулся приятель.
– Спорим на ящик коньяка.
– Золотой текилы. Я коньяк не пью.
Ударили по рукам, и Игорь подошел к красавице.
Она посмотрела на него недоуменно и холодно. Да, именно так должна смотреть
неприступная красавица, с восторгом отметил Игорь. Он представился, протянул ей свою
визитку. Она неторопливым жестом достала из сумочки свою. Так они познакомились. На
другой день он прислал ей на работу корзину цветов и приглашение на ужин.
Антонина принимала ухаживания Игоря с холодным королевским достоинством. Это была
та женщина, перед которой мужчины падали ниц и готовы были за одну ночь любви
выложить состояние.
Она работала в представительстве итальянской фирмы референтом главы компании,
импозантного итальянца лет сорока пяти. Когда он приезжал в Россию, она сопровождала
его неотлучно, моталась с ним по стране. В России итальянец жил с размахом, который не
был принят у него на родине. Он шутил, что в прошлой жизни он наверняка был русским,
поэтому сейчас у него проявились купеческие замашки. Только в России он мог чувствовать
себя королем вселенной, владыкой мира. Перед возвращением домой, отмечая удачную
сделку, он устраивал грандиозные банкеты. Он резервировал целый этаж в отеле, где
размещались его сотрудники, компаньоны, приятели, подружки. Его всегда сопровождала
свита, которая во всем ему угождала. Ему доставляло удовольствие ронять какие-нибудь
мелочи, ручки, телефон, блокноты, и смотреть, как эти люди гурьбой бросались подбирать
то, что он только что уронил. Антонина была его правой рукой. Она получала высокую
зарплату и помимо нее дорогие подарки. Игорь старался не отставать от итальянца. Он
должен был, во что бы то ни стало, растолкать всех своих соперников и стать единственным
для этой великолепной женщины.
Игорь не сомневался, что Антонину и итальянца связывали не только деловые отношения,
на что Антонина презрительно пожимала плечами.
– У русских мужчин такое примитивное мышление. Джакомо нравится создавать вокруг
себя гаремы. Ты же видишь, сколько вокруг него всегда девиц. А я не для гарема, ты же
знаешь. Я – эксклюзив, – говорила она Игорю.
Однажды он заехал за ней вечером. Она была на ужине с шефом, был поздний вечер, и
Игорь предложил ее встретить. Он приехал минут на десять раньше условленного времени.
Антонина со своим итальянцем стояли в холле отеля, и он обжимал ее за ягодицы.
Игоря это взбесило. Молча он подал ей руку, и они уехали. Всю дорогу в машине он
молчал, потому что боялся за себя. Он опасался, что если заведет разговор, то потеряет над
собой контроль, и врежется в первый попавшийся столб. Но когда они приехали домой, он
первым делом заявил:
– Я не хочу, чтобы из меня делали дурака. Ты теперь моя девушка, а я не позволяю, чтобы
мою девушку все подряд обнимали за талию.
– Ты дебил! Меня обнимал Джакомо, он не «все подряд». И это совершенно дружеские
объятья. Не забывай, он итальянец и для него такие жесты естественны.
– Передай ему, чтобы он свои жесты оставил в Италии. А тут Россия.
– Он мой шеф! Я не могу ему делать такие заявления.
– Тогда бросай работу. Ты пропадаешь на ней сутками. Я хочу, чтобы ты больше была
дома.
– А мне нравится моя работа! И я не собираюсь превращаться в твою сиделку. Не нравится
– тебя тут никто силком не держит.
Этот разговор происходил глубокой ночью на квартире у Тони. И правильно было бы для
Игоря немедленно уйти, но он очень устал. Они оба устали, и легли спать. А утром был
восхитительный секс, никаких разборок. Как будто ничего не происходило. Игорь понял, что
он потерпел поражение, что он фактически согласился на условия этой женщины, и теперь
она будет им помыкать. Но он ничего не мог с собой поделать. Его к ней тянуло, и все туже
связывал невод неистовой любви.

Жертвами манипуляций «я себя убью» нередко становятся люди, которые ищут острых
ощущений.

Он жил в постоянных мучениях. Когда она уезжала в командировки вместе со своим

итальянцем, он каждый раз представлял, как этот макаронник обнимает ее колени, как он
ласкает эту женщину, и у Игоря переворачивалось все нутро. Но именно эти фантазии еще
сильнее притягивали к нему Антонину.
Через некоторое время он почувствовал себя совершенно измученным и сказал:
– Знаешь, я думаю, что нам все-таки лучше прекратить встречаться.
Но совершенно неожиданно Антонина вдруг заплакала. Это были первые слезы, которые
он увидел у этой женщины. Она сказала ему:
– Теперь ты не имеешь права меня бросить. Ты меня приручил. А мы в ответе за тех, кого
приручили. Я к тебе привязалась, я люблю тебя, и я не могу без тебя жизнь. И если ты меня
бросишь, я просто покончу с собой.
Игорь рассмеялся.
– Что за чушь ты порешь! Мы современные люди, эпоха Ромео и Джульетты давно
закончилась. У тебя богатый итальянец, вокруг тебя всегда кучи каких-то мужиков. Одним
больше, одним меньше.
– Как ты смеешь так говорить! – набросилась на него Антонина. – Ты считаешь меня
какой-то *censored*ой. А я на самом деле никогда тебе не изменяла. И твоя ревность к
Джакомо – просто глупость. Я устала доказывать тебе, что ни в чем не виновата.
– Вот, устала. Значит расстанемся. Будем друг от друга отдыхать.
– Не переворачивай мои слова, – возмутилась Антонина. – Я не хочу с тобой расставаться.
Я люблю тебя. Так и знай: если ты меня бросишь, я наглотаюсь таблеток.
 Игорь знал, что она в ближайшие дни будет занята со своим шефом, потому что он только
приехал в Москву, и слова своей подруги он воспринял как неудачную шутку. Вечером этого
дня он не поехал к Тоне, а вернулся к себе домой. Несколько дней он провел в одиночестве и
чувствовал себя очень спокойно. Мысль о том, что Антонина где-то развлекается с
итальянцем, уже не рвала ему сердце. И все-таки днем он позвонил ей на работу. Секретарша
сказала, что Антонина уехала провожать шефа в аэропорт. Значит, все в порядке, никто не
повесился.
Вечером он не выдержал, позвонил ей. Но телефоны не отвечали. Игорь не на шутку
испугался, сел в машину и помчался к ней. Все-таки он чувствовал свою ответственность за
жизнь этой женщины.
Она лежала в кровати, на полу валялась пачка снотворных таблеток. Пачка была пустая. Он
вызвал скорую помощь, ей сделали промывание желудка, все обошлось. Но Игорь убедился,
что Антонина не шутит, что она действительно может свести счеты с жизнью. Он стал с ней
более внимательным, старался больше времени проводить с ней вместе. Но безмятежное
спокойствие не длилось долго. Однажды на банкете он увидел, как она целовалась с кем-то.
Он вырвал ее из рук конкурента и увез домой. Дома произошел скандал, и Тоня кинулась к
окну. Она погрозила, что если Игорь будет орать на нее, то она выбросится из окна. Игорь
замолчал.
С того времени угрозы Тони участились. Стоило Игорю сделать замечание, как Тоня
заявляла, что он ее доводит, и она наложит на себя руки. Жизнь превратилась в сплошной
действующий вулкан.
В бизнесе, между тем, тоже начались проблемы. Произошло подряд несколько
существенных проколов, которые привели к ухудшению финансового состояния. Игорь
отказал Антонине в покупке новой машине, и она снова устроила ему скандал с угрозами.
Он сказал ей, что уезжает в командировку, а сам уехал домой, чтобы привести себя в
порядок. Дома ему приснился сон, в котором Антонина явилась ему в образе ведьмы,
которая навлекает на него пожар. Он проснулся в холодном поту. Надо расстаться с
Антониной, пришла в голову первая мысль. Мысль о возможном расставании больно
кольнула в сердце. Сразу подумалось: а что с ней? Не случилось ли чего? Он рванул к ней
домой, и обнаружил, что она держит в руках лезвие бритвы.
– Ты собираешься резать вены? – воскликнул Игорь.
– Ты меня бросил, – со слезами на глазах промолвила Антонина. – Я ведь знаю, что ни в
какую командировку ты не поехал. Зачем мне жизнь, если в этой жизни не будет со мной
тебя?
Игорю стало страшно. Он почувствовал, что его замуровали в склепе, где не было ни одной
щели.

Манипулятор эксплуатирует чувство ответственности своей жертвы, чтобы еще сильнее

затащить его в свои сети.

Через несколько дней Антонина уехала сопровождать шефа, и Игорь после работы заехал в
свой клуб. Там всегда встретишь кого-то из знакомых. Оставаться одному дома ему было
жутко.
– Ну и вид у тебя! – заметил его тот самый приятель, который проспорил ему ящик текилы.
– Потерял миллион?
– Вроде того.
Он рассказал другу все, как на духу.
– Брось ее! – сказал друг. – Это хитрая расчетливая особа. Я давно ее знаю.
– А что не предупредил?
– Я же не предполагал, что ты так втюришься, старик. Думал, ты просто развлечешься и
все.
– Что же мне делать? Я в петле.
 – Брось ее. Ты не понимаешь, что она играет тобой?
– Все эти угрозы – это игра???
– Тупишь, дружище. Ты все никак не въедешь?
Игорь не верил своим друзьям. Ему казалось, что они ему завидуют и наговаривают на
Антонину.
На консультацию к психологу Игоря привезли чуть ли не под конвоем. Только
бесстрастный взгляд постороннего человека, консультанта, который стоит в стороне от
ситуации, сумел убедить Игоря в том, что выходки Антонины – жесткие манипуляции и
шантаж. Он понял, наконец, что такая женщина не может стать его верной подругой. Как бы
она ни была хороша, а с ней надо расставаться. А если в своих играх она заиграется, то
ответственность за этот поступок будет лежать на ней, а не на Игоре.
Окончательно справиться с ситуацией ему помогли друзья. Они увезли его в загородный
дом и по очереди дежурили возле него. Секретарше Игоря дали задание, чтобы она сняла для
него другую квартиру. Пришлось сменить номер мобильного телефона.
Через некоторое время друзья как бы невзначай передали ему, что предмет его обожания
жива-здорова, работает там же и нашла себе нового кавалера. Нашла новую жертву, которую
будет изводить манипуляциями.
Игорь вздохнул с облегчением. Призраки мертвецов исчезли раз и навсегда.

Используйте поддержку друзей, чтобы освободиться от жестких манипуляций.

К счастью, не так много людей прибегают к таким радикальным способам
манипуляций. А вот приемом, который я представлю в следующей главе, в той или иной
степени пользуется каждый человек.

Глава 31. Ай, болит!

Фантазия манипулятора не знает границ. В качества средства для манипуляции он
использует и такую категорию, как здоровье.
В одном из примеров мы рассказывали о том, как женщина манипулировала своим
начальником, ссылаясь на головную боль. Директор ловился на ее удочки до тех пор, пока
случайно не услышал ее признания в том, что она здорова и только прикидывалась больной,
чтобы избежать неприятной работы. В этом случае мы сталкиваемся с явной ложью. Но
очень часто манипулятор заставляет свой организм действительно заболеть, чтобы
осуществить задуманную манипуляцию. И все это происходит неосознанно для самого
манипулятора. Человек искренне верит в свою болезнь.
Замечательный ученый, антрополог и психолог Маргарет Мид по этому поводу остроумно
заметила: «Чем отличается американец от русского? Чтобы избежать неприятной работы
американец скажет, что у него болит голова. Русский, чтобы избежать неприятной работы,
доведет себя до такого состояния, что у него действительно заболит голова».
Важно отметить, что боли могут возникнуть на фоне полного здоровья. Организм помогает
своему хозяину, если мы подсознательно ставим перед ним определенные задачи. Печально
то, что так называемые фантомные боли могут затем укрепиться в организме, пустить корни
и стать настоящими. Чтобы не допустить этого, манипулятору или его объекту необходимо
вовремя остановить манипуляцию.
Поучительная история произошла с нашей следующей героиней.

К семнадцати годам, когда подростковые перестройки в организме завершились, Зина

превратилась в красавицу. Да в такую, что невозможно было глаз отвести. Мама Зины тоже
была красивой женщиной, но дочка перещеголяла всех. Однако родители не радовались
красоте своей дочери. Начала работать довольно типичная для таких случаев схема
поведения родителей: они испугались ее красоты, не знали, как с ней справиться. И они
начали дочку тюкать, изводить замечаниями: « Ты вечно у зеркала крутишься, смотри, в
подоле принесешь, не смей ходить на танцы, там мужчины, им только одного от тебя надо».
Зина выслушивала эти замечания с утра до вечера. Становилось так тошно, что не хотелось
приходить домой. Кавалеров вокруг нее крутилось многое множество, а Зина не знала, что с
ними делать. Никто ей особенно не нравился, она раскидывала их по сторонам, даже не
замечая, что причиняла им боль. Она их обзывала, грубила им. Они быстро исчезали, а она
расстраивалась.
Проходило время, и Зина не заметила, как набрала вес. Она растолстела на лишних
тридцать килограммов. Организм «услужливо» подсказал ей защиту от кавалеров: спрятать
красоту жиром. Лишний вес прибавляет возраст, и она стала выглядеть на пятнадцать лет
старше. Да и мордашка, прикрытая жиром, не была так хороша. А у родителей появился
новый повод пилить дочку: теперь они кололи ей глаза лишним весом, попрекали каждым
куском еды и каждый день заставляли ее заниматься спортом.
Зина была девочкой упрямой, никогда особенно маму-папу не слушалась. Понимая, что с
весом надо что-то делать, она, тем не менее, не делала ничего. Но однажды она с
подружками пошла в сауну и там встала на весы. От цифр, которые она там увидела, в глаза
помутнело. Автоматически брызнули слезы. Зина дала себе обещание, что немедленно
начнет худеть, и на другой же день купила абонемент в фитнесс-центр. Родители
обрадовались, что дочка наконец-то взялась за ум.

Организм помогает своему хозяину совершить манипуляцию, используя болевые

симптомы.

Зина и специальную одежду для тренировок себе приобрела, и удобную обувь, и собралась
на занятия, но по дороге произошла неприятность: она упала на эскалаторе в метро. Когда
она поднялась, то оказалось, что сильно ушибла коленку. Занятия пришлось отменить.
Вместо фитнесс-клуба она пришла домой.
– Болит коленка, – объяснила она.
– Ничего. Завтра пройдет, – сурово сказал отец.
Но на другой день коленка не прошла. Зина стала заметно прихрамывать.
На работу она ходила, но заниматься спортом не решалась. Коленка болела всю неделю,
Зина хромала, и мама забеспокоилась.
– Может, у тебя какое-нибудь воспаление или растяжение. Давай, сходи в поликлинику.
Зина направилась в поликлинику. В поликлинике сказали, что они ничего определить не
могут, надо делать томографию. Зина записалась на томографию, и своей очереди ждала
практически два месяца. Все эти два месяца коленка болела. Соответственно, все это время
занятия Зина пропускала. Мама переживала, что пропадают деньги, заплаченные за годовой
абонемент, но тут же обреченно вздыхала:
– Но куда ты пойдешь с такой коленкой!
Отец молчал. Но весь его вид показывал, что он не доволен.
Наконец наступил час томографии. Зине сделали обследование, стали просматривать
результаты, и врач ей сказал: «А вы знаете, девушка, вы великая симулянтка – у вас
абсолютно все в порядке. У вас вообще нет ни одного воспаления, ни одного растяжения, ни
одного узелочка. У вас просто идеальная коленка! Она не должна у вас болеть».
Зину результаты обследования очень удивили, хотя и порадовали. И тут произошло чудо:
Зина вышла из кабинета врача и почувствовала, что коленка перестала болеть. Ни хромоты,
ни боли! Родителям она сказала, что это был сильный ушиб, что ей там же в поликлинике
помазали колено волшебной мазью, и боль сразу прекратилась. Не признаваться же маме с
папой, что она симулировала почти три месяца! Тем более, что колено и в самом деле
болело.
Ну, а если вас интересует, чем закончилась история Зины и ее лишнего веса, то спешу
рассказать до конца. Когда девушка с помощью психолога разобралась во всех тонкостях,
уяснив, как работает подсознание и в чем заключается истинная причина ее полноты, она
довольно быстро смогла избавиться от лишнего веса и вернула свою ненаглядную красоту.
Диета и физические упражнения довершили работу психических процессов.

Манипуляции с помощью болевых симптомов действуют наверняка, но они могут

приносить вред самому манипулятору.

Человеку, выступающему в роли манипулятора, самому бывает сложно понять, где

начинается манипуляция и где она заканчивается. Очень много в этом зависит от объекта
манипуляций. Если твердо отклонить манипуляцию, если не взирать на чью-то больную
голову, то организм человека начинает сам приводить себя в порядок. Фактически, в
приведенном примере мама прекратила манипуляции Зины тем, что отправила ее к врачу.
Манипуляциями «ай болит» сплошь и рядом пользуются пожилые люди, которым хочется,
чтобы взрослые дети не отлучались от них. В этом случае особенно трудно отличить
настоящую болезнь от мнимой. Но даже пожилым людям будет полезно, если их
манипуляции будут поддерживаться хотя бы через раз. Это заставит их организм находить
собственные ресурсы для продления жизни.
Люди, которые манипулируют своей болезнью, сами нередко становятся объектом
манипуляций. Это старая история блестяще описана у Мольера в комедии «Мнимый
больной». Там человек, объявивший себя больным, становится добычей недобросовестных
лекарей, а уж домашние и прислуга крутят им, как хотят.
В современных городских условиях у человека есть все возможности для того, чтобы
продлевать жизнь, а не старость. Может, для кого-то это прозвучит странным, но человек
всегда выбирает сам, быть ли ему старым и больным, или в семьдесят лет танцевать, бегать и
кататься на лыжах.

Не позволяя своим близким поддаваться болезни, отклоняя их манипуляции, мы помогаем

им исцелиться.

Но если болезни, мнимые и настоящие, относятся к старинным способам манипуляций, но

в следующей главе я расскажу о новейших изобретениях в этой сложной науке.

Глава 32. Да здравствуют пробки!

Да, именно они стали новым манипуляционным приемом. Теперь на пробки можно
скинуть абсолютно все. Не хочется человеку посещать какое-то мероприятие, он всегда
может отговориться тем, что простоял в пробке. Так долго стоял, что понял: ехать уже не
имеет смысла. Что толку приезжать к шапочному разбору! Даже если нет собственной
машины, то простоять в пробке можно в троллейбусе. А пробка в трамвае – просто мечта
манипулятора! И пойди проверь эту пробку.
Особенно благоприятная дорожная ситуация для манипуляторов в Москве, где пробки есть
всегда. Но остальные города России тоже успешно догоняют столицу.
Поведаю одну поучительную «пробочную» историю, которая произошла с девушкой по
имени Тамара.

Тамара на протяжении довольно длительного времени встречалась с женатым мужчиной.

Их отношения развивались по классической схеме. Он утверждал, что его держат только
дети, что с женой их ничего не связывает, что его жена – черствая, ворчливая женщина, и
только она, Тамара, понимает его по-настоящему. Он обещал, что как только дети подрастут,
он уйдет от жены, но проходил год, другой, третий и ничего не менялось.
Она несколько раз пыталась прекратить эти отношения, но Валентин, так звали ее
возлюбленного, каждый раз ухитрялся втянуть Тамару в свои сети снова. Он звонил ей под
каким-нибудь благовидным предлогом, предлагал дружескую встречу, а дружеская встреча
незаметно превращалась в сексуальное свидание. Потом он опять пропадал на длительное
время. Но едва только Тамара начинала ощущать себя свободной, как только у нее появлялся
новый мужчина, Валентин тут же объявлялся, и все начиналось по-новой. Тамара постоянно
повторяла себе, что в этих отношениях нет перспективы, что надо их прекращать, но ничего
не могла с собой поделать. Как только он звонил, звуки его голоса, как наркотик, проникали
во все клетки ее тела, и она теряла способность владеть собой.
«Здравствуй, дорогая! Я по тебе скучаю. Ты моя лучшая единственная женщина», – этими
словами Валентин лишал ее силы и свободы.
В тот день он заехал к ней на работу. Он обещал посветить ей целый вечер, и Тамара долго
придумывала, какой выбрать ресторан для ужина. Она надела платье, которое он купил ей во
время их совместного путешествия на Сицилию. Ради этой встречи она сходила в
парикма*censored*скую, сделала вечерний макияж, и была по этому поводу не отразима.
– Командуй, куда мы едем? – сказал ее возлюбленный.
– Сначала мне надо проведать подругу в больнице.
– Так это ты ради нее так расфуфырилась?
Это очень было похоже на Валентина: старательно не замечать того, что он очень много
значит в ее жизни.
– Конечно, для нее и для всей больницы, – пошутила она, но он опять сделал вид, что не
понял ее намека:
– Тебе всегда нравилось спасать человечество, – заметил он.
Они подъехали к больнице, и Валентин сказал:
– Ты не возражаешь, если я не пойду с тобой к твоей подруге?
– Да, я думаю, так будет лучше. А где будешь ты?
– Я отскочу в магазин, мне нужно кое-что купить для машины. Ты ведь пробудешь не
больше часа? Я как раз успею.
– Да, это здорово.
Ей понравилось предложение Валентина: ему не придется томиться в машине и ждать ее, и
она будет чувствовать себя комфортно, зная, что он при деле. Тамара со спокойной душой
отправилась навещать подружку.
Минут через сорок он ей позвонил:
– Знаешь, наверное, я не успею подъехать, попал в пробку.
– Ничего страшного, я подожду тебя. Позвони, когда приедешь.
Подружка была в курсе отношений Тамары с ее кавалером.
– Голову он тебе морочит, а ты уши и развесила, – сказала подружка.
– Он же обещал, – оправдывалась Тамара.
– Сколько лет он тебе обещает?
– Не надо о грустном.
Часа через полтора раздался телефонный звонок.
– Ты подъехал? – обрадовано спросила Тамара.
– Ты понимаешь, тут беспросветная пробка. Ты меня не жди.
– То есть как? – опешила Тамара. И на всякий случай спросила: – Ты где?
– В Тушино.
– В Тушино? Ты на другой конец города поехал за запчастями? По близости не было ни
одной лавки?
– Ничего путного не нашлось, – промямлил Валентин.
Тамара отключила телефон. Тушино… Почему Тушино?
Еще через полчаса он опять позвонил и радостно сообщил, что он благополучно доехал до
дачи, ест вкусную курицу и запивает ароматным чаем.
Откровенное вранье про пробки больно стукнуло по голове. Тумблер переключился, и
Тамара начала думать. «Значит, ты заранее планировал поехать на дачу, а вовсе не собирался
провести этот день со мной. Тебя там ждали с курицей и со свежезаваренным чаем». Она
вспомнила: Тушино находилось по дороге к его даче. Значит, он сразу сбежал со свидания, а
запчасти были отговоркой. Теперь ей все стало ясно, раз и навсегда. Он, как это часто
бывало прежде, заехал за ней на работу лишь только для того, чтобы поболтать с ней
полчасика, урвать короткую встречу, которая была нужна ему для разнообразия в жизни, а
она и в самом деле развесила уши. Должно быть, она жутко глупо выглядела в больнице в
своем наряде.
И все эта выдумка с пробкой… Да, звучало убедительно. Кто же не попадает нынче в
пробку! Но теперь ей стало ясно главное: эти отношения для нее окончены. Тамара открыла
телефон и стала набирать текст сообщения: «Спасибо, я оценила твой юмор. Ты очень
остроумно сбежал со свидания. Прошу: больше НИКОГДА мне не звони!»

Тамара не дала себя провести, и выдумка с пробкой не только не стала манипуляцией, но и

положила окончательный конец ее иллюзиям.
Рекомендую уважаемым читателям вообще не принимать во внимание объяснение
опоздания пробкой. Кто хочет приехать вовремя, тот обязательно найдет способ, как
избежать опоздания. Разумеется, бывают исключительные случаи.

Если человек объясняет свое опоздание пробкой, подумайте, а не скрыт ли за этим какой-
нибудь подвох.

Возвращаясь к истории Тамары, хочу подчеркнуть мужество этой девушки, которая смогла
найти в себе силы и прекратить бесперспективные отношения. Даже понимая, что
отношения исчерпали себя, мы подчас продолжаем за них цепляться, и не решаемся их
прервать. Это касается не только отношений между мужчиной и женщиной, но и работы,
которая не приносит удовлетворения, и дружеских связей, которые по каким-то причинам
ослабли. Если такая ситуация для вас, уважаемый читатель, актуальна, то вам сможет помочь
упражнение, которое предлагается далее.

Медитация: пропавшие вложения

Так устроена наша психика: нам жалко расставаться с тем, на что уже были
потрачены усилия. Мы надеемся на то, что они окупятся в будущем. Это один из
механизмов, который заставляет человека сохранять отношения, полные негативных
манипуляций.
Давайте поможем себе с помощью короткой медитации.
Подумайте о том, сколько усилий вы вложили в отношения, сколько затратили средств,
моральных и материальных. Сконцентрируйтесь и представьте все ваши затраченные усилия
и средства в виде золотых монет. Сложите эти монеты в одну общую кучу. Рассмотрите ее
размеры, убедитесь, сколь она велика. Представьте себе, сколько можно было всего
приобрести на эти монеты. Мысленно превратите все эти денежные средства в сады, которые
сожгли, в машины, которые взорвали, в наряды, которые безнадежно поела моль. Но это еще
не все ваши потери.
Теперь представьте себе еще одну гору золотых монет. Она гораздо больше той, которая
было до этого. Вторая гора означает то, что вам еще предстоит вложить. На эти средства вы
не сможете приобрести ничего, потому что вы скормите все свои сокровища страшному
монстру под названием бесперспективные отношения. Представьте красочно, как ваши
средства исчезают в пасти прожорливого монстра. И вы остаетесь ни с чем. А точнее, с
пепелищами и разрушениями.

Пусть эти яркие картины разрушений помогают вам вернуться на реальную почву, когда
надежды будут заставлять вас оторваться от земли и витать в облаках.
Ну а если золотые монеты в вашем воображении не будут превращаться в сожженные
сады, а монстр не захочет поглощать монеты из второй кучи, значит, ваши отношения еще не
исчерпаны. Как ни сложно они складываются, а надо еще допить эту чашу до дна.
Продолжайте набирать опыт и изучайте фокусы манипуляторов.

Глава 33. Ключ от запретной дверцы

В сказках разных народов есть сюжет с ключом от заветной дверцы. Персонажу дают ключ
и говорят: вот тебе ключ, но только этим ключом вот эту дверь не открывай. Разумеется,
персонаж тут же мчится и открывает дверь. И с этого момента начинаются его приключения.
Ключ – это явная провокация. Манипулятору по каким-то причинам очень важно, чтобы
герой сделал именно это, поэтому используется манипуляция, которая эксплуатирует
важнейшее качество человека – любопытство.
Именно любопытство создало человека. Именно оно заставляло обезьяну брать в руки
каждую палочку, вертеть ее и смотреть, а что из этого получается.
Любопытство присуще всему живому. Ученые проводили опыт над крысами. Опыты
установили, что если крысы были очень голодны, они шли за кормом. Но как только крыса
утоляла самый первый голод, она начинала изучать окрестности. Голод – самая базовая
потребность, которую надо удовлетворить в первую очередь. Но для избавления от голода не
надо много пищи. Натощак мы можем съесть только одно яйцо. Когда желудок уже немного
насыщен, тогда на арену боевых действий вступают потребности второго ряда, а именно
любопытство. Тогда человек, крыса или любое другой живое существо, начинает озираться
по сторонам и смотреть, а куда можно приложить свое любопытство. И кое-кто всегда может
этой потребностью воспользоваться. С собственным любопытством справиться практически
невозможно, поэтому у манипулятора стопроцентная гарантия: ключом обязательно будет
открыта заветная дверца.
В жизни мы раздаем эти ключи направо и налево. Иногда осознанно, иногда неосознанно.
Хорошо ли это?
В сказке «Синяя Борода» главный персонаж с помощью ключа проверял своих жен на
прочность. Каждой новой жене он выдавал ключ от двери, за которой хранилась его тайна, и
женщина гибла, наказанная за свое любопытство. Но только последняя женщина справилась
с испытанием. Она призвала на помощь братьев, и те убили злодея. Сказка закончилась
всеобщим ликованием и счастьем. Вот если бы женщина не открыла дверь, она бы не узнала
тайны Синей Бороды, то он остался бы в живых. Да и она, надо сказать, до получения ключа,
не страдала. Она жила во дворце припеваючи.
Ей ни в чем не было отказа, она вела богатую сытую жизнь, развлекалась, пила-гуляла,
приглашала в его дом своих гостей. Неизвестно, что было бы лучше: продолжать вести
веселую и богатую жизнь в замке, окруженном загадочными разговорами, или покончить с
загадками раз и навсегда. Правда, ей пришлось нелегко: она чуть не погибла от руки Синей
Бороды, но братья успели придти ей на подмогу. Впрочем, Синяя Борода сам навязал ей этот
ключ.

Используя любопытство, манипулятор гарантировано достигает своей цели.

Мои клиенты часто спрашивают меня: так брать ключ или нет? Ведь во всех без
исключения сказках оттого, что дверца ключом отворялась, происходили перемены только к
лучшему. Злодей Синяя Борода был наказан, его жена вышла замуж за другого, молодого и
красивого, а несметные богатства злодея она поделила с сестрами и братьями, которые
спасли ей жизнь. В сказках, безусловно, заключены мудрые уроки, но в жизни надо всегда
делать поправку на непредвиденные обстоятельства. В первую очередь осмотрительным
должен быть тот человек, который играет ключами, потому что именно он может пострадать
в первую очередь.<
> Заметьте, герцог Синяя Борода сам же и погиб оттого, что выдавал налево и направо
женщинам ключи от своей тайны. Понятно, он злодей, и его надо наказать. Но сколько
хороших порядочных людей попадают в затруднительные ситуации, неосмотрительно
разбрасывая ключи.
Важно понимать, какая территория находится за заповедной дверью. Если это свободная
территория, если на этой территории находится приманка, которая может помочь вашему
партнеру раскрыть свои способности, то можете смело протягивать ключ от потайной двери.
В таких случаях будьте очень внимательны, выдавая инструкцию. Подробно расскажите, в
какую сторону НЕ ходить, чего с собой НЕ брать, чего НЕ надевать, чего еще НЕ делать, и
объект вашей манипуляции последует точно по вашей инструкции, разматывая клубок
любопытства.
Так поступила одна сообразительная особа, помогая своему кавалеру справиться с
трудностями собственного характера.

Прежде, чем выдавать ключ, надо разобраться, какая территория скрывается за тайной
дверью.

Сергей сильно изменился после войны в Афганистане. Он не мог есть мяса, потому что
любой окровавленный кусочек напоминал ему битвы и взрывы. Он познакомился с хорошей
девушкой, но когда узнал, что она медсестра, резко прекратил с ней отношения. Ее
профессия напоминала ему о войне. Он познакомился еще с одной девушкой. Она ему тоже
очень понравилась, но во время первого свидания она зажгла свечи. И все в его душе
моментально перевернулось: свечи напомнили о перестрелках и бомбежках, а милая,
трогательная девушка показалась ему матерой террористкой.
Помогли друзья, которые нашли ему подходящую подругу. Они долго искали, но нашли.
Эта была женщина, успешная в бизнесе, очень мудрая и уравновешенная. Друзья не были
уверены, что все сложится, но, к счастью, Алена и Сергей понравились друг другу. Тогда, не
дожидаясь каких-то провокаций со стороны Сергея, друзья сами рассказали Алене про его
тяжелый характер, про его страхи и особенности. Алене нравилось преодолевать трудности.
– А что? Я справлюсь! – сказала она.
Ей было тридцать пять лет, она никогда до этого не была замужем, потому что усиленно
занималась карьерой, и теперь она готова была отодвинуть свой бизнес и вплотную заняться
семьей. Только благодаря наличию мотиваций, она справлялась с провокациями Сергея.
Несколько раз она от него уходила, потому что он становился груб. Руки не распускал,
голоса не повышал, но разговаривал резко, нагло, пренебрежительно. Такой интонации эта
мудрая Алена не допускала. Она сразу разворачивалась и уходила к себе домой.
После второго ее ухода Сергей сказал:
– Ты больше, пожалуйста, не уходи. А если я тебе нагрублю, ты лучше потребуй с меня
очень дорогой подарок. Такой дорогой, которого я тебе сразу купить не смогу. Сделай так,
чтобы я сам на этот подарок до кровавого пота корячился.
Алена рассмеялась.
– Ну, это я смогу, не волнуйся.
– Точно? Ты это сделаешь?
– Ты сомневаешься? Ты плохо меня знаешь. А ты мне дашь железное обещание, что
больше никогда не будешь грубить.
Этим вызовом она выдала ему ключ от заветной двери. Сергей посмотрел на подругу с
нескрываемым любопытством.
Провокация не замедлила последовать. Буквально недели через полторы Сергей опять
потерял над собой контроль и нагрубил Алене.
Она молча выждала, когда он замолчит, и произнесла:
– Ты мне сам сказал, чтобы я потребовала с тебя подарок. Ты помнишь?
– Угу, – мрачно отозвался Сергей.
 – Так вот, я давно хотела на свою машину аэрографию. Причем на всю машину. Но я хочу,
чтобы аэрографию сделал ты сам. Собственными руками.
– Я не умею!
– Я знаю, что ты не умеешь. Научишься. И сделаешь профессионально, красиво.
Машину я купила недавно, так что запоганить ее нельзя. Задачу понял?
– Есть, мой генерал, – сказал, сияя, Сергей.
Он долго возился с машиной Алены. Он учился, советовался, тренировался, и в итоге весь
«Аутлэндер» был покрыт саваннами и львами. И ни одного грубого слова в ее адрес он
больше никогда не произносил.

Это благополучная история со счастливым концом, в которой ключами обменивались

практически оба партнера. Их заветные двери не скрывали тайн, которые могли поломать
жизнь друг другу.
Совсем другое дело, если за заветной дверью скрывается личностное пространство
человека, которое не является местом для прогулок других людей. Каждый человек,
независимо от возраста и социального статуса, имеет право на большие и маленькие тайны.
Важно научиться самим беречь свои тайны и уважать личностное пространство человека.
Нам же порой очень хочется контролировать личностное пространство близких. А вдруг там
хранится что-то, что может мне навредить?
Материальным носителем тайн может быть личный дневник. Несмотря на век всеобщей
компьютеризации, есть еще немало людей, которые продолжают вести дневники.

Однажды ко мне на консультацию примчался перепуганный мужчина: он случайно нашел

дневник своей супруги. У него не было привычки копаться в вещах жены. Но в тот день она
оставила свой блокнот прямо на виду, на письменном столе, где лежали их общие
документы. Мужчина, назовем его Виктором, был просто потрясен. Ему и в голову не
приходило, что его жена может заниматься такими, по его понятиям, глупостями: вести
дневник. Ему казалось, что за пятнадцать лет совместной жизни он знал ее, как свои пять
пальцев.
Естественно, любопытство сыграло свою роль: Виктор открыл дневничок и прочитал, что
там было написано. Оказалось, что у его жены появился романтический поклонник, который
посвящал ей стихи. И она стала посвящать ему стихи тоже. Виктор очень разволновался. Он
испугался, что его жена влюбилась, а это могло означать крах их семейной жизни и потерей
всего того, что ему было дорого. Они только отладили свою жизнь, поставили на ноги
бизнес. Теперь, наконец-то, можно было заняться путешествиями, жить в свое удовольствие.
И вдруг такое!
У Виктора хватило здравого смысла не признаваться жене в том, что он открыл заветную
дверцу ее личностного пространства.
На консультации мы вместе проанализировали, чего могло не хватать супруге Виктора в
жизни. Он сделал правильные выводы и помчался завоевывать свою жену заново.
В этой истории супруга неосознанно манипулировала Виктором. Безусловно, ей хотелось
дать ему знать, что в их семейной жизни наступает кризис, и пора что-то менять. С чего бы
ей вдруг оставлять дневник на видном месте? Она добилась своей цели. Хорошее знание
друг друга помогло этим партнерам выправить свою ситуацию, минуя конфликты и кризисы.

Выдавая ключ от тайной двери, надо четко указать адрес, куда НЕ следует идти.

Однако гораздо чаще происходят другие ситуации, когда проникновение в личностное

пространство другого человека приводит к краху отношений. Невольным виновником этого
краха становится мобильный телефон, потому что именно он сегодня является
материальным хранителем личностного пространства. Мобильный телефон – это
одновременно и тайная территория, и заповедная дверь, и ключ от этой двери.
 Сколько вполне благополучных союзов распалось именно потому, что одна сторона везде и
повсюду разбрасывала свои мобильные телефоны, а другая сторона в них заглядывала.
Дело даже не в том, что в мобильном телефоне может храниться переписка с тайным
вздыхателем. В телефоне могут оказаться легкомысленные картинки, которыми человек
может потешить свою душу наедине, когда никто его не видит. С помощью телефона
человек может позволить себе какой-нибудь эротический разговор, совершенно не
предназначенный для ушей другого. Разные могут быть чудачества, в которых человек не
хочет быть уличенным. Мобильный телефон сегодня обладает уже столькими функциями,
что делает практически все. Разве что не гладит и не стирает белье. Мало ли какие фантазии
кому могут прийти в голову! Поэтому мой совет – золотой правило:

Если вы хотите сохранить свое собственное спокойствие, никогда и ни при каких

обстоятельствах не заглядывайте в мобильный телефон другого человека.

Написала я эту рекомендацию и сама же подумала: выдала своим читателям ключ с четкой
рекомендацией, чего НЕ надо делать. Прекрасно же понимаю, как трудно соблюсти этот
запрет. Как же выйти из этого затруднительного положения?
Можете последовать примеру одной особы по имени Олеся.

Первый раз она заглянула в телефон Петра прямо на свадьбе. Свадьба была роскошная,
пышная, красивая. Гости веселились, ресторан был самый лучший, угощения самые
изысканные.
Телефон жениха лежал на столе возле тарелки и постоянно звонил. Многочисленные
друзья, знакомые и родственники, которые не попали на торжество, посылали свои
поздравления. Молодые были счастливы. Счастливы оттого, что любили друг друга, оттого,
что были успешны и обеспечены, и перспективы имели самые радужные. Но в какой-то
момент жених отлучился, и пришла очередная эсэмеска. Невеста решила ее прочитать.
«Дорогой, я поздравляю тебя с главным событием твоей жизни, – писалось в ней, – но
важные события тебе подарю я».
Когда жених вернулся к столу, он застал свою подругу за изучением этого послания.
– Это кто? – строго спросила Олеся.
– Это мой партнер по бизнесу, – коротко сказал Петр, явно показывая свое недовольство.
– На что она намекает?
– На наш совместный проект, – сухо сказал жених. – А, собственно, почему ты читаешь
мои эсэмески? Это мой телефон.
– Он здесь лежит.
– Так что же? Это мой телефон! – Петр явно терял терпение.
– Я думала, это кто-нибудь из наших общих знакомых.
– Во-первых, ты видела, что это не наши общие знакомые, и продолжала читать. А, во-
вторых, я еще раз повторяю: это мой телефон. И прошу тебя, никогда в него не лазить.
– Значит, тебе есть что скрывать? – Олеся тоже теряла терпение.
– Любому человеку есть что скрывать, – сухо сказал Петр. – И если ты хочешь, чтобы в
нашей семье был лад и мир, запомни святое правило: никогда не совать свой нос в мой
телефон.
Но Олеся ничего не могла с собой поделать и продолжала изучать содержимое телефона
своего мужа. Она находила там кучу игривых посланий и страдала от ревности. Петр во всех
отношениях был замечательный мужчина: привлекательный внешне, обеспеченный,
состоявшийся как личность, интересный человек. Но его игривые эсэмески не давали ей
покоя. Умом она понимала, что со всеми женщинами он просто флиртует, но она не могла
справиться со своим любопытством. Каждый день продолжалась одна и та же история: она
открывала послания мужа, читала их, и каждая эсэмеска превращалась в грозную тень. Эти
тени роились вокруг Олеси, множились, превращались в великанов, и ее буйная фантазия
рисовала ей жуткие сцены супружеских измен.
Наконец, она поняла, что не сможет справиться самостоятельно, и решила поговорить со
своим мужем. Она повинилась ему во всем, созналась, что все это время читала его послания
и попросила его ей помочь.
– Если тебе дорога я, наш семейный очаг, сделай это для меня: не разбрасывай по всей
квартире свои телефоны. Я просто сойду с ума от этого всего!
Петру, с его мужской логикой завоевателя, покорителя мира и совершителя подвигов, то
есть, самому ярко выраженному Гераклу, было странно и удивительно, что женщины могут
забивать себе голову такими пустяками. Но он был разумным человеком, талантливым
бизнесменом, он хорошо разбирался в людях, и пошел навстречу своей супруге. С того
времени телефоны находились либо только в его кабинете, либо в карманах. Кстати, это
заметно облегчило жизнь и самого Петра. Он стал меньше работать дома, стал больше
уделять времени семье. Он открыл для себя такое понятие, как досуг. На досуге он, по
взаимному соглашению супругов, вообще не отвечал на деловые мобильные. Он выделил
один аппарат, на который звонили родители, и только его он брал с собой на семейные
выезды. Такие выезды не были частыми, далеко не каждую неделю он устраивал себе
выходные, но даже редкие выходные стали полноценным отдыхом, что положительно
сказалось на его здоровье.
Может, в этом и заключался смысл подспудной провокации Петра, чтобы семья помогла
ему немного укротить его трудоголизм? И он сумел добиться этого, используя неукротимое
любопытство своей супруги, которая не могла спокойно пройти мимо его телефона.
Напомним еще раз основные правила использования манипуляции с помощью ключа от
заветной двери:

• Отдавая ключ, надо понимать наверняка, что именно вы храните за этой тайной дверью.
• Если вы точно знаете, что можете справиться со своим любопытством, то смело берите
ключ и открывайте запретную дверь,
• Преодолевайте искушение подсмотреть в мобильный телефон своего партнера.

Любопытство – очень важный рычаг в вопросах воспитания детей. Невозможно вырастить

ребенка, не используя прием применения ключа от заповедной двери. В нашей следующей
главе мы коснемся манипуляций в воспитательных вопросах.

Глава 34. Для настоящих и будущих родителей

Весь процесс воспитания детей построен на манипуляциях. Ребенку часто трудно
справляться с прямыми указаниями и распоряжениями, ибо особенности психики у человека
таковы, что прямые указания вызывают протест. Не ходи – нет, пойду. Не делай – нет,
сделаю.
Собственно, весь процесс выращивания ребенка – это постоянный процесс выдавания
ключей от запретных дверей. Ребенок с его непосредственностью всячески пытается
установить свои собственные рамки в этом мире. Ему приходится все осваивать с нуля –
каждый ребенок ежедневно осваивает свою собственную целину, открывает свои
собственные Америки. И очень часто это освоение целины идет через манипуляции.
Начнем с начала, с детского плача. Плач младенца – тоже в некотором роде манипуляция.
Родитель, в большинстве случаев мама, должен догадаться, а что же хочет в данную минуту
малыш, и что ей, соответственно, надлежит сделать. Поменять подгузник? Взять на ручки?
Покормить? Жалостливая мама готова на все, лишь бы прекратить раздирающий душу плач
ребенка, и она берет его на руки, качает коляску, трясет погремушку. Именно в эти моменты
и происходят первые манипуляции: мама бросает свои очень важные дела и делает то, что в
этот момент хочет ее малыш. Осуществляется классическая формула: «я хочу, чтобы ты
делал то, что я хочу». В данном случае манипулятором является ребенок, а объектом
манипуляции – родитель.
Такие манипуляции необходимы, чтобы запустить процесс воспитания детей, чтобы
молодые люди вошли в новую для себя родительскую роль. Ведь маме, положа руку на
сердце, так хочется расслабиться! Она только что разрешилась от бремени, ей бы
потанцевать, отвлечься, но младенец своим настойчивым криком возвращает ее к
действительности. Женщине приходится приучать себя к тому, что она теперь прежде всего
мама. Заодно к новой роли она приучает своего мужу, а для этого ей тоже необходимы
манипуляции. Она использует прием слабости, она жалуется на усталость, она использует
свою сексуальность, чтобы получить помощь.
Возможно, в прежние времена женщинам не приходилось использовать манипуляции,
чтобы привлекать мужчин к уходу за детьми. Роли в семье были разведены по полюсам:
мужчина добывал корм, а женщина нянчила младенца. Сейчас корм могут добывать оба
супруга, стало логично и семейные обязанности делить пополам. Да и ребенку полезнее, как
установила наука, если оба родителя с первых дней жизни будут заниматься воспитанием
отпрыска. Вот и включаются взаимные манипуляции: мама – папой, чтобы приобщить его к
кормлению; папа манипулирует мамой, чтобы отвоевать себе мужскую свободу, а младенец,
побуждаемый инстинктом выживания, манипулирует обоими. Природа, сама жизнь,
вынуждает младенца манипулировать родителями.

Младенческие манипуляции необходимы, чтобы приучить молодых родителей к новой

социальной роли.

Следующий виток манипуляции начинается во время кормления с ложечки. Младенца

усаживают в такую мебель, чтобы он не смог пошевелиться, и ему начинают скармливать
кашу с сомнительными вкусовыми свойствами.
«Скушай ложечку за маму, ложечку за папу», – приговаривает при этом кормящий. Однако
давайте вдумаемся: при чем здесь папа и при чем здесь мама?? Да и хотят ли они сами есть
эту кашу, которую навязывают своему малышу? На лицо самые обычные манипуляции,
которые в данном случае демонстрирует родитель. В этот период малыш еще не умеет
говорить, но он впитывает первые манипуляционные приемы вместе с первой едой. Так что
же удивляться, что когда он подрастает и обретает способность говорить, первое, что делает
ребенок, он начинает вертеть своими родителями?
Ребенок это делает с детской непосредственностью и, да простят меня читатели, с
присущей ребенку жестокостью. Особенно явно эти детские манипуляции начинают
проявляться в знаменитом возрасте становления личности, который в психологии называется
возраст «я сам». Ребенок в это время уже умеет говорить, он умеет сказать то, что хочет
получить или, наоборот, от чего хочет отказаться в процессе взаимодействия со своими
родителями. Очень часто детские поступки доводят родителей до слез. Немало слез и дети
проливают из-за того, что родители предъявляют к ребенку непосильные требования. Вот и
происходит взаимный процесс привыкания друг к другу.

В воспитательном процессе без манипуляций не обойтись, но нужно стремиться

оптимизировать их количество.

О том, что ребенок манипулирует родителями, свидетельствует хотя бы тот факт, что в
общественных местах, в саду, при чужих людях в собственной семье ребенок ведет себя
совершенно по-другому. Даже с мамой и папой он ведет себя по-разному.
Можем ли мы избежать манипуляций в воспитательном процессе? Уверена, что нет. Как и
в любой форме общения, мы знаем, что обе стороны преследуют разные цели: ребенок хочет
прогнуть весь мир под себя и организовать свое жизненное пространство так, чтобы он
ничего не делал, а чтобы ему все подали, а родитель стремится привить ребенку
необходимые для жизни навыки. Ребенок по вполне понятным причинам не подозревает, что
эти навыки ему понадобятся. Вот и возникает конфликт.
Однако мы можем оптимизировать манипуляции и свести процесс к тому, что число
негативных станет уменьшаться, а на их место придут позитивные осознанные. А для этого
надо опять начать сначала, с детского плача.
Брать или не брать ребенка на руки? В разные годы воспитатели на этот вопрос отвечали
по-разному, кидались из одной крайности в другую. То говорили, что нельзя брать младенца
на руки вообще, пусть привыкает к суровой действительности. А потом вдруг резко менялась
точка зрения корифеев от воспитания: да, на руки, всегда, и по первому требованию. И
вообще пусть на руках живет.
Разумеется, как всегда и во всем, действует правило золотой середины. Обязательно нужно
брать младенца на руки, и важно, чтобы это делала не одна мама, а все прочие родственники.
Чем больше рук отдадут малышу свое тепло, тем комфортнее он будет себя чувствовать в
этом мире, который на первых порах ему кажется очень враждебным. Но важно помнить и
другое: мама – не девочка по вызову, у нее есть своя жизнь и свои потребности. С самых
первых моментов важно донести это до младенца. Снова используем метафору горячей
сковородки, чтобы сформулировать правило для родителей:

Если вы бежите с горячей сковородкой в руках, а ваш малыш плачет, вы сначала должны
поставить сковородку в подходящее место, а уж потом брать ребенка на руки.

Современная наука советует не кормить детей насильно, ибо это считается эмоциональным
давлением на ребенка. Предвижу возражения: а как же тогда кормить детей? Ведь если их не
заставлять есть, они ничего есть и не будут.
Будут как миленькие! Разве они себе враги? В ребенке очень силен инстинкт выживания,
он не останется голодным ни за что. Проблема в том, что количество предлагаемой ребенку
еды взрослый рассчитывает по своим параметрам. Взрослому трудно смириться с мыслью,
что ребенку достаточно одной ложки, чтобы утолить свой голод. Взрослые настаивают на
том, чтобы малыш съел пять ложечек каши – за пуп и за маму, за бабушку и дедушку и
прочих дальних родственников. Вот так растягивается детский желудок до взрослых
размеров и закладывается проблема лишнего веса. Отсюда и основы для нечестных
манипуляций.

Если родители хотят избежать нечестных манипуляций со стороны ребенка, лучше

отказаться от приема «кормления за маму и папу».

Избежать манипуляций при кормлении поможет режим и дисциплина питания, которая

исключает перекусы и перехваты лакомств.
Я наблюдаю за детскими занятиями в нашем психологическом центре «Счастливая семья».
При первой же возможности дети хватают со столов баранки и печенья. Значит, ребенок так
дома привык! А после занятий он идет домой обедать. И как он будет есть после горсти
печений?
После двух лет начинается возраст, когда пышным цветом цветут детские манипуляции
под видом истерик. На самом деле, детские истерики – тоже необходимый этап взросления
личности. Нет другого способа показать маме, а затем и другим родственникам, что
младенец уже вырос из ползунков.
Человеческая психика очень консервативна. Попадая в одно состояние, она стремится
зафиксироваться в нем и очень неохотно переходит в другое.

Детская истерика – это форма неосознанных манипуляций, которая сигналит маме о

возрастных изменениях ребенка.

Чтобы мама осознала реальную действительность, малышу приходится прибегнуть к

истошному воплю. Чаще всего эти вопли раздаются на улице или в других общественных
местах. Детям очень важна публика. Дети – очень тонкие манипуляторы, и они прекрасно
знают, что маме важно общественное мнение, и на людях она не будет ругаться, а сделает
так, чтобы быстро успокоить крик своего чада.
Уличные сцены – любимые детские манипуляции возраста двух-трех лет. Уличные сцены –
нечестная игра. Как правило, это стопроцентный шантаж и проверка мамы на вшивость: а
что ты, дорогая мамочка, мне позволишь? Дашь ли ты мне возможность сесть себе на шею?
Как же вести себя маме? В первую очередь, сохранять спокойствие и понимать, что парочка
уличных сцен ей уготована по определению. Идет процесс становления характера. Это такой
же неизбежный симптом, как боль во время появления первых зубов.

Если ребенок начинает закатывать сцены на улице, маме надо просто идти дальше, не
обращая внимания на его капризы, и ребенок, после некоторого сопротивления, пойдет за
ней.

Ребенок еще слишком несамостоятелен, чтобы терять маму из виду. Если мама во время
уличных сцен сохраняет спокойствие, то и малыш остается тоже спокойным. Пару раз он
повторит свои эксперименты, а потом перестанет устраивать сцены. Он поймет, что такие
номера с мамой не проходят, и смирится с реальностью.
Мамы часто пугаются: а вдруг он побежит под машину? И начинают угождать своему
малышу, упрашивать его успокоиться, покупая ему мороженое, то есть применяя
отвлекающие маневры. Мама использует новую манипуляцию в ответ на манипуляцию
ребенка. А ему только этого и надо! Он понимает, как теперь можно управлять мамой. С
этого момента ребенок начинает вить веревки из родителей. А ему всего три года. Что же
будет, когда ему исполнится тринадцать?
Бывают редкие случаи, когда дети действительно устремляются к проезжей части в своих
уличных шоу. Это очень плохой симптом. Это означает, что родительско-детская связь
нарушена. На мой взгляд, если такая симптоматика появилась, надо срочно мчаться к
психологу и выяснять, что в воспитательном процессе пошло наперекосяк. У детей очень
силен инстинкт самосохранения. Ребенок умеет прекращать вовремя самый заливистый
плач. Он умеет вовремя остановиться, если понимает, что грозит опасность. Когда ребенку
объясняют, что машины – это опасно, он никогда не пойдет. Но инстинкт самосохранения у
ребенка может быть нарушен, если в воспитании допущены большие ошибки. Лучше такие
ситуации исправить в самом начале, потому что они могут серьезно откликнуться в
подростковом возрасте. Практически все подростковые проблемы ребенка закладываются в
возрасте от трех до пяти лет.
Родителям очень важно показать не только любовь, но и уважение к личности ребенка.
Очень опасно употреблять пренебрежительные слова типа: ты сопля еще, а уже требуешь.
Уважительное отношение к маленькому человеку – залог того, что ребенок не будет
прибегать к нечестным манипуляциям по отношению к своим родителям. А мы часто не
замечаем, какие слова срываются с языка в пылу воспитательных баталий.
Детей невозможно обмануть, они всегда очень чутко улавливают эмоциональное состояние
родителей и непременно сделают попытку на каком-то эмоциональном состоянии сыграть.
Особенно хорошо у них получается сыграть на родительском чувстве вины.
На этот крючок часто ловятся деловые мамы. Многочисленные средства массовой
информации рассуждают о том, что маме до трех лет надо быть рядом с ребенком, что до
семи лет его не следует отдавать ни в какие детские учреждения, что только домашнее
воспитание позволит вырастить из ребенка полноценного члена общества. Деловая мама,
читая все это, приходит в ужас. Она ведь всего этого не делает! Общественное мнение
требует от мам усидчивого домашнего поведения, а вовсе не работы по двенадцать часов в
день. И уж никаких командировок! Благодаря стараниям Тети Моти деловая мама начинает
мучиться и страдать оттого, что она такая плохая, потому что не соответствует газетному
трафарету. А ребенку только этого и надо!

Уважительное отношение к ребенку также сокращает поле для нечестных манипуляций с

обеих сторон.

Ребенок начинает требовать дорогих игрушек, походов в престижные детские заведения,

клоунов с собачками, обезьянками и даже крокодильчиками. Но чем больше мамы покупают
свою спокойную совесть, тем больше ребенок требует. В результате, мама получает совсем
не такую картинку, о которой мечтала. Ребенка постепенно теряет чувство реальности,
приобретая ощущение, что мир существует только для него. Так формируются
перелюбленные дети, которых сегодня среди двадцатилетних становится все больше и
больше. Им очень тяжко приходится во взрослой жизни. Ведь, кроме мамы, никто не
собирается удовлетворять все их капризы. Перелюбленные дети оказываются в социальной
изоляции.

Избежать манипуляций чувством вины можно, если не хвататься за кошелек по первому

требованию ребенка, а рассказать… ему о своей работе.

А еще лучше – на эту работу сводить. Пусть ребенок будет сопричастен тому делу,
которым занимается мама. Ведь трехлетнему малышу непонятно, куда мама уходит. Ему
неизвестно, что находится за порогом квартиры. Там – страшно. Мама ушла за дверь, а
значит, в неизвестность. Значит, предала. Предпочла свою кровиночку другим непонятным
людям. Поэтому у ребенка возникает на маму обиду. Но если мама открывает завесу этой
тайны, сама откроет заветную дверь, не окружая ее загадочностью, ребенку становится легче
пережить мамино отсутствие. Он включает свою буйную детскую фантазию и хорошо
представляет, что сейчас делает мама, как она помогает другим людям. А любая работа, так
или иначе, связана с помощью людям. Ребенок гордится мамой, когда видит, как
окружающие ее ценят и уважают.

Когда разлука с мамой не становится проблемой, исчезает повод еще один повод для
негативных манипуляций.
Дети очень ценят деловых мам. Они гордятся мамиными достижениями, они с
удовольствием говорят своим ровесникам о том, что их мама директор или крупный банкир,
или главный врач крупной больницы, и в голосе малыша звучит гордость за маму. Но такое
положение дел возможно только в том случае, если мама не превратит себя в виноватого
спонсора, потакающего манипуляциям своего отпрыска.
В процессе воспитания важны не столько количество, сколько качество общения с детьми.
В свое время на меня произвело огромное впечатление выступление великого хирурга,
академика Амосова. Был самый разгар советского застоя, женщины все работали на
производстве и занимались воспитанием детей в паузах между работой, готовкой и стиркой.
По телевизору шла передача, и зрители задавали академику вопросы, посылая ему
записочки. Эту записку, видимо, послала измученная непосильным домашним трудом
женщина. Она спросила: «Считаете ли вы, что женщина должна сидеть дома и воспитывать
детей?» Обычно, когда человек формулирует вопрос в такой форме, он предполагает, что
отвечающий должен поддержать вопрошающего. Считаете ли вы? Да, считаю. В противном
случае вопрошающий иначе сформулирует вопрос. Например, так: а как вы считаете?
Полагаю, что женщина хотела услышать из уст авторитетного врача страстное и пламенно:
да, конечно, женщине надо сосредоточить все свои силы на доме и детях. Но академик
ответил совсем по-другому, и, думаю, что не одну меня он потряс своим ответом. Он сказал:
«А что она может ему дать, кроме завтрака, обеда и ужина?»
Важно, чтобы деловые мамы свое короткое общение с ребенком сделали очень
содержательным, а кто ему даст завтрак, обед и ужин не имеет принципиального значения.
Тогда почва для манипуляций будет существенно сокращаться.
Полезно использовать общение в автомобиле. Полагаю, что многие деловые мамы
передвигаются именно таким способом. Хорошо, если они смогут организовать свой день
так, чтобы отвозить ребенка в сад или в школу, тогда у них будет дополнительных 15-30
минут для общения. Замкнутое пространство создаст атмосферу для задушевных разговоров,
а это в свою очередь заложит основу доверительных отношений.

Доверительные отношения между родителями и детьми снижает риск недобросовестных

манипуляций.

Дети в своих провокациях проявляют завидную наблюдательность и смекалку.

Разобравшись в укладах в семье, они с большим успехом используют манипуляцию
сталкивания между собой маму и папу.
Современные родители стремятся между собой договориться, что они будут единогласны в
воспитательных вопросах. На самом деле такую согласованность получить практически
невозможно, и, на мой взгляд, даже не нужно. У разнополых родителей разные цели и
задачи. Мама любит ребенка безусловной любовью, и для малыша важно понимать, что мама
для того, чтобы принять ребенка во всех его проявлениях. Дети все время подспудно
проверяют любовь мамы, совершая мелкие пакости. Например, малыш разбивает любимую
мамину вазочку. Это манипуляция на неосознанном уровне, ее цель – проверить: мамочка, а
вот теперь ты перестанешь меня любить? Если мама в эмоциональном порыве набрасывается
на ребенка с бранью, малыш тускнеет: мама его не любит. Какая-то стекляшка ей дороже. А
ведь она только что говорила, что для нее нет ничего дороже него. Значит, мама
обманывала?
Мама, разумеется, не обманывала. Мама просто не умеет справляться с эмоциональными
шквалами. В таких провокациях родителям советуют отделить отношение к малышу и
отношение к его поступку: «Ты очень хороший мальчик и я тебя люблю. Но то, что ты
разбил вазочку – это очень плохо. Впредь будь внимательней и бережливее к вещам». Беда в
том, что в жизни так сложно сохранить спокойствие и равновесие. Все равно срыв очень
возможен!
Если мама сорвалась и накричала, ей следует извиниться. И не важно, что это произойдет
не сразу, а через некоторое время, когда мама слегка остынет. Очень важно, чтобы мама
произнесла: «Извини малыш, я на тебя накричала, но в тот момент я очень расстроилась».
Дети поймут признания мамы, они гораздо мудрее, чем многие взрослые.
Если мама никак не наказывает ребенка за разбитую вазочку и за другие провокации, это
тоже плохо. Это другая крайность. Если даже ей не жалко разбитой посуды, если даже нет
никакого желания обращать внимания на этот инцидент, необходимо выразить свое
огорчение. Если мама легкомысленно машет рукой: а, ладно, фиг с ней, с вазочкой, другую
купим, то для ребенка это сигнал поощрения: бей, колошмать все, что есть в доме. Так
незаметно у ребенка создается ощущение вседозволенности. Таким детям трудно расти,
потому что для них не существует границ и запретов. Им впоследствии будет трудно жить в
обстоятельствах строгих ограничений, например в школе, где надо прилежно высидеть сорок
пять минут и слушать учителя. Безусловная материнская любовь не должна быть
безграничной, иначе она будет приносить вред.

Слепая материнская любовь становится основой для детских манипуляций.

Папы любят детей условной любовью, то есть за что-то, за достижения, за заслуги, за

качество поведения, за старания. Задача папы – социализировать ребенка и показать ему, что
такое хорошо и что такое плохо. Поэт Маяковский в своем стихотворении «Что такое
хорошо» очень точно подметил: с такими вопросами малыши подходят к отцам. Отцу
принадлежит почетное право разъяснить, что означает такое понятие, как закон, который
нарушать нельзя. А если ты его нарушаешь, малыш, ты непременно понесешь наказание.
И не столь уж страшны такие рассогласованности в семье, когда мама что-то разрешает по-
тихому от папы, а папа запрещает. Родители могут на этом сыграть. Мама может отправить
малыша к отцу, сказать: «Вот спроси разрешения у папы», и здесь разыгрывается знаменитая
конфигурация «плохой и хороший полицейский». Кстати, тоже очень удачная форма
манипуляции.
Мама (хороший полицейский) может слегка пожурить малыша за разбитую вазочку, а отцу
(плохой полицейский) положено сильно нахмурить брови и разъяснить, что вазочка денег
стоит, и вообще сам папа исколесил кучу магазинов, покупая для мамы этот подарок. И это
будет честная манипуляция. Ребенок поймет распределение родительских ролей, и всегда
будет знать, к кому пойти похныкать, а к кому за рациональным советом.
Встречались мне отцы, которые свои детям строго внушали: вот тебе мой совет.
Воспользуешься – молодец, не воспользуешься, пеняй на себя. Но с соплями домой не
появляйся, и к матери не смей ходить, не беспокой ее. Правильные и справедливые
родительские слова! Тоже своего рода манипуляция, благодаря которой ребенок приучается
брать ответственность за свои поступки. По-тихому, таясь от отца, эти дети все равно бегали
жаловаться матерям. А те шептали: только папе ничего не говори, не тревожь его, у него и
так проблем хватает. На мой взгляд, это и есть удачные воспитательные манипуляции,
которые присущи счастливым семьям.
Я думаю, что много совершенно ненужных конфликтов в семье решится само собой, если
супруги не будет требовать друг от друга абсолютно идентичного поведения. В этом и будет
проявляться их консолидация, а у ребенка будет меньше основ для негативных манипуляций,
которые в итоге выйдут боком самому ребенку. Он запутается в ценностных ориентациях и
будет похож на водителя, который сел за руль и выехал на дорогу, не зная правил дорожного
движения.
Пусть папа запрещает, держит семью в строгости, пусть мама на глазах у всех соглашается
с супругом во всем, чтобы поддержать престиж хозяина, но потихонечку, из-под полы будет
подпихивать своему отпрыску его любимые конфетки, естественно в пределах допустимой
медицинской нормы.

Мама и папа могут успешно разыгрывать манипуляцию «плохой и хороший полицейский».

К сожалению, в жизни очень часто происходит все наоборот: вместо того, чтобы подыграть
друг другу и завершить «формулу Бабы Яги», родители начинают на глазах у ребенка
выяснять отношения.
– Не слушай, сыночек, нашу маму. Наша мама дура, – темпераментно заявляет отец.
– Что тебе может сказать твой отец? У него вместо головы – пустой бачок, – вторит ему
мама.
Это самая неудачная неосознанная манипуляция: взрослые люди на глазах у ребенка
самоутверждаются за чужой счет, а у ребенка в голове начинается извержение вулкана. Он
любит и маму, и папу, и не знает, кого в такой ситуации слушать, от кого бежать, кого
спасать, и как дальше жить.
Очень опасно, когда в процессе воспитания неудовлетворенные жизнью супруги
используют прием «чужими руками» за счет ребенка. Это происходит тогда, когда один
родитель жалуется собственному чаду на своего супруга в его отсутствие. «Чужими руками»
он подспудно стремится поднять собственный авторитет за счет принижения авторитета
другого родителя. Мол, вот, сыночек, какая у тебя скверная мама, я так с ней мучаюсь. Этот
метод действует на мозги ребенка еще более разрушительно, чем описанный в предыдущем
абзаце.
Часто такой болезнью страдают разведенные супруги. Ох, и наслушается их чадо! А,
главное, что оно нахватается образцов плохих манипуляций, которые тут же начнет
применять не только в семье, но и в общении с другими людьми, детьми и взрослыми. И
пройдет немало времени, прежде чем чадо сможет разобраться, что к чему. Если вообще
сможет разобраться. Разведенным супругам следует быть особенно осторожным в
употреблении манипуляций, потому что в первую очередь они сами себе сильно портят этим
жизнь. Вредные манипуляции, вечные жалобы – все это превращается в стабильный навык,
который человек может применять и даже злоупотреблять этим применением и во всех
других сферах жизни, помимо воспитательной.
Но я верю: если уважаемый читатель дошел до этой части книги, значит, он освоил
основные понятия плохих и хороших манипуляций и сможет процесс воспитания своих
настоящих или будущих детей построить так, чтобы все манипуляционные фокусы
доставляли друг другу только удовольствие.

Глава 35. Реклама – коварная дама

Тема манипуляций не будет полной, если мы не коснемся такого важного раздела нашей
жизни как реклама.
Прошли те времена, когда от рекламы шарахались, чертыхались, плевались. Теперь уже все
поняли, что без рекламы жизнь невозможна. Да и вообще, по большому счету, что не есть
реклама? Название компании, которое выложено неоновыми буквами на фасаде здания, –
реклама. Афиши, которые висят на улице и зазывают нас на новое зрелище, – тоже реклама.
Мы привыкли даже к телевизионной рекламе и перестали в ужасе переключать кнопки
пульта телевизора. Ну, идет она и идет, зато можно сбегать вынести мусор, не прерывая
просмотра любимого фильма.
Каждая реклама сама по себе является манипуляцией, которая подспудно подводит
покупателя к тому, чтобы он выбрал именно этот товар или слугу, а не другой.

Реклама основана на формуле: «я хочу, чтобы ты этот сделал».

Так и что же в этом дурного? Нам все равно необходимо что-то выбрать. Реклама помогает
нам определиться с выбором.
Полезность рекламы на своей собственной шкуре я ощутила еще в девяносто первом году.
Тогда по приглашению немецких активисток я оказалась в Германии. В нашей стране еще
ничего не было, а там уже давно было все. Помню, какую растерянность я испытала, когда
оказалась в парфюмерном магазине и подошла к полкам с шампунями. Полок было штук
пять, каждая длиной примерно метра в полтора. И все они были заставлены флакончиками с
шампунями. Такого изобилия трудно было представить советскому человеку в девяносто
первом году, когда мы сахар покупали по талонам. У меня была запланирована покупка
шампуня, но я не знала, что выбрать. Я оторопело смотрела на эти яркие, красивые картинки
и не могла определить, в какую сторону протянуть руку. И тут в моей памяти всплыла
реклама.
Рекламные ролики по телевизору уже начали крутить, хотя было совсем непонятно, где и
каким образом рекламируемую продукцию приобретать. Тогда и товаров не было, да и с
деньгами у большинства из нас было туго. Это теперь мы понимаем, что предприимчивые
компании формировали спрос на будущее. Тогда мы этого не знали, но, оказавшись в
задумчивости в немецком магазине, я это ощутила своим нутром. Передо мной, как стойкие
оловянные солдатики, стояли ровными рядами шампуни, в кошельке были деньги, и память
услужливо прокрутила рекламный ролик известной парфюмерной компании. Я не
разглядывала все остальное. Я сразу бросилась к названию, которое подсказала мне реклама.
На мгновение мое счастье омрачилось, потому что из дюжины позиций мне надо было
выбрать только одну, но мои примитивные знания немецкого языка быстро помогли мне
справиться с задачей. Я схватила флакончик и торжественно зашагала к кассе. На всем белом
свете не было тогда человека, счастливее меня. А вот не было бы тогда рекламы? Не
исключено, что я бы так растерялась от этого непривычного изобилия, что просто ушла бы
из магазина несолоно хлебавши.
Делать выбор – это мучительная участь каждого покупателя.
Ученые исследовали, что происходит с человеком в момент выбора. Они наблюдали за
людьми, которые приходят в супермаркет за покупками. В качестве физиологического
показателя было выбрано количество мигания глаз покупателей. Наблюдения велись при
помощи скрытой камеры. У нормального человека глаза мигают 32 раза в минуту, при
сильном волнении и напряжении мигания увеличиваются до 50 – 60 раз, а в расслабленном
состоянии уменьшаются до 20 и менее. Так вот, когда покупатели останавливаются перед
полкой в замешательстве, не зная, на чем остановить свой выбор, число миганий падает до
14 в минуту. Это состояние можно сравнить с состоянием транса. То есть покупатели
оказываются загипнотизированы изобилием, которое окружает их. И так продолжается весь
период шопинга. Человек передвигается от полки к полке, видит огромное количество
разнообразных товаров, и погружается в полугипнотическое состояние. В таком состоянии
люди не замечают своих знакомых, не здороваются с ними, ударяются о полки, спотыкаются
о ящики.
Когда покупатели, наполнив свои тележки, направляются к контрольному прилавку,
картина меняется: число миганий увеличивается у них до 25 в минуту. То есть, из транса
человек выходит в нормальное состояние, счастливый, что сделал выбор. Но далее наступает
час расплаты за покупку. Нарастает напряжение и с ним увеличивается мигание глаз. А
вдруг денег на покупку не хватит? А вдруг набрали много лишнего? При звуке аппарата,
выбивающего чек, и при голосе кассира, называющего сумму, количество миганий
увеличивается до 45 в минуту. Нелегко нам, оказывается, дается этот шопинг. Такие нервы!

С помощью манипуляций реклама избавляет человека от стресса, который неизбежно

возникает в процессе выбора.

Все рекламные атаки на население построены на манипуляциях. Реклама предлагает не

продукт, а мечту, которая может быть обретена с помощью того или иного продукта. Чем
ближе к мечте приближается рекламный ролик, тем больше вероятности, что именно этот
продукт купит потребитель.
Рекламируют не туфельки, а красивые ножки, не крем, а неувядающую молодость, не
банковские услуги, а стабильность и надежность жизни. Многочисленные рекламы
продуктов питания рекламируют нам на самом деле не сами продукты, а изобилие в
холодильнике, милейшую супружескую пару с друзьями и послушных детей.
Подсознательный мотив: если вы будете пользоваться этими продуктами, у вас тоже будет
счастливая семья и богатый дом.
Обманывает ли реклама? В какой-то степени, да. Ведь вместе с банкой огурцов не купишь
счастья. Но мы каждый раз введемся на ее посулы, как каждый раз с надеждой на грядущее
счастье заглядываем в гороскоп, а потом с разочарованием плюемся, потому что нам опять
наплели три короба всякой ерунды. И, тем не менее, все уже понимают, что реклама
необходима, тем более, что в каждый читатель в своем деле неизбежно сталкивается с
проблемой рекламирования собственных товаров или услуг. Так что нечего злиться на
рекламу, с ней надо дружить, хоть она и капризная дама. А дружим мы обычно с теми, кого
более или менее знаем.

О рекламе надо знать самое главное: она не содержит необходимой для покупки
информации.

Наоборот, она строится на манипулятивном приеме укрывания информации. Реклама, как

выстрел, заставляет человека повернуть голову. Но не более! Если вы действительно
задумались о серьезной покупке, надо собрать подробную информацию о товаре или услуге.
Чем дороже продукт, тем больше необходимо информации.
 Ни о каких качествах стирального порошка нам на самом деле не сообщает реклама, когда
убеждает нас в том, что стиральный порошок Х, который стирает в 40 раз лучше обычного
порошка. Не знаю, как вам, а мне сразу хочется отправиться на поиски обычного порошка.
Интересно, где он живет, этот самый обычный порошок?

Задача рекламы – обратить наше внимание на тот или иной продукт или услугу.

Очень сильным манипулятивным ходом в рекламах является музыка. Вот уже поистине
надежный носитель информации! Согласитесь, какое отношение музыка имеет к кефиру? Но
именно благодаря музыкальным джинглам мы хорошо помним раскрученную марку
молочно-кислых продуктов. Хотя, положа на сердце руку, самая обычная деревенская
простокваша едва ли менее полезна.
Еще древние шаманы при помощи бубнов и завываний манипулировали своими
племенами. Музыкальные мелодии будоражат самые древние пласты сознания, помогая
рекламным сообщениям надолго осесть в памяти. Именно музыкальные мелодии частенько
руководят нашим выбором покупок.

А это и есть главная цель любой рекламы – спровоцировать человека на импульсивную

покупку.

Мы совершаем покупку лишь только потому, что нас манит яркая обертка, мы вспомнили
смешной прикол из рекламного ролика, или напели запомнившуюся мелодию, и рука сама
потянулась к прилавку. Сама по себе расстановка товаров в магазинах типа супермаркет
является манипуляцией, тщательно продуманной для того, чтобы заставить человека купить
больше.
Как же оградить себя от импульсивных покупок? Это гораздо сложнее сделать сейчас,
когда в нашем обиходе появились пластиковые карточки, ведь это тоже один из способов
манипуляции, хитрый фокус, упрощающий процедуру покупки.

Если вы знаете за собой такой грешок, что можете потратить больше в супермаркете, чем
запланировано, лучше пластиковую карточку, дабы не искушать судьбу, оставить дома. А в
кошелек положить определенную сумму денег или пойти в тот магазин, где пластиковые
карточки не принимаются к оплате.
Вы кладете в кошелек определенную сумму денег, и на эту сумму набираете товары. Если
вы чувствуете, что положили в корзинку импульсивно несколько больше, чем вы хотели, не
стесняйтесь сказать на кассе милой очаровательной кассирше: «Девушка, мой семейный
бюджет составляет такую-то сумму. Помогите мне удержаться в рамках».

Ко мне на психологические консультации не приходят с проблемой лишних расходов, эта

тема возникает попутно. Но однажды женщина обратилась к нам в центр за помощью
именно из-за того, что она постоянно совершала лишние покупки и никак не могла с собой
справиться. Шопинг превратился в опасную манию. Она мучилась оттого, что на нее
набрасывались ловкие торговцы и убеждали ее купить вещь, которая была ей совсем не
нужна. Они говорили ей комплименты, делали ей скидки, и женщинам под их натиском
таяла. Они использовали прием «заботы», а в итоге она возвращалась домой без гроша в
кармане. Потом целый месяц ей на что было жить. Она занимала деньги в долг, а потом
опять шла в магазин, и так без конца.
С подобными проблемами уже давно вплотную столкнулся западный мир. Перед
Рождеством люди оставляют в магазинах половину состояния, а потом полгода латают
прорехи в семейном бюджете.
Нашей клиентке, назовем ее Лизой, мы помогли так. Мы предложили ей разделить процесс
хождения по магазинам на два этапа. Сначала – поездка в торговый центр в одиночку без
гроша в кармане. Лиза проводит там весь день, как в музее: обходит все павильоны, меряет
все подряд, беседует с продавцами, выслушивает их комплименты, но ничего не покупает,
потому что без денег и без карточки сегодня никому ничего не подадут. Но она получает
заботу и внимание, которые ей так необходимы. На другой день она выбирается за
покупками с суровой подругой, которая не даст потратить лишней копейки. Они идут туда,
где вещь была отобрана, и покупают ее вместе. Иногда Елизавета не может вспомнить, где
что отложила или отвесила. И это тоже бережет ее кошелек! Иногда подруга отговаривает ее
от покупок. Процедура усложненная, но зато она спасла ее от финансового краха.
Лиза относилась к числу зависимых людей, и, понимая это, она стала периодически
наведываться к консультанту, чтобы быть в тонусе, чтобы помнить об обещаниях, которые
давала собственному кошельку. И, поверьте, посещение психолога раз в два-три месяца
обходилось ей намного дешевле, чем опустошающие набеги на магазины.
Работая с Лизой, мы обнаружили ее слабое место: она попадалась на льстивые
манипуляции торговцев, потому что была одинока. Она поняла, что чаще покупает в тех
магазинах, где продавцами работают мужчины. А это чаще магазины с бытовой техникой. У
нее в доме было уже три кофемолки, две соковыжималки и кипа дисков, половину из
которых она даже не успевала просмотреть и послушать. Она ходила в эти лавки не за тем,
чтобы покупать, а чтобы выслушать комплименты продавцов. Она не находила в себе силы
сказать продавцам «нет», и, как честный человек, покупала все подряд. Лиза была
привлекательной женщиной, но так сложилась жизнь, что с мужчинами она знакомиться не
умела, погрузилась в работу и в ежедневную суету. Попав к нам в центр, она призналась
сама себе, что проблема одиночества ее беспокоит. Мы довольно быстро смогли ей помочь и
помогли познакомиться с мужчиной. Постепенно проблема неистового шопинга рассосалась
сама по себе.

Чтобы избегать ненужных покупок, надо научиться с достоинством отклонять излишнюю

заботу продавцов, которые навязывают вам товар.

На такие крючки особенно часто попадаются добрые и исполнительные люди. Им кажется,

что если продавец потратил свое время на покупателя, покупатель обязан сделать покупку.
Другие же люди, наоборот, не чувствуют никаких обязательств перед продавцом, но им
жалко своего времени. Им кажется, что если они провели в магазине пару часов, то нельзя
уйти без покупок.
В первом случае покупателям рекомендуется потренировать навык говорить «нет».
Покупатель не обязан угождать продавцу и может смело отказываться от покупки.
Во втором случае покупателям стоит перераспределить приоритеты. Результатом следует
считать не приобретенную покупку, которая потом отправиться на склад ненужных вещей, а
сам процесс шопинга. Вы посмотрели новинки, окунулись в мир моды, подметили кое-что
для себя на будущее. Считайте, что вы посетили музей и получили новую полезную
информацию об окружающем мире. В конце концов, вы посмотрели на красивые вещи, а это
полезно.
Несколько слов я хочу сказать о телевизионных рекламах. Парадокс заключается в том,
зритель старается телевизионных реклам не смотреть. И производители клипов об этом
прекрасно знают. Она знают, что люди в момент рекламной паузы начинают переключать
телевизор на другие каналы, выходят из комнаты или звонят по телефону. Поэтому
Производители рекламы всеми способами стремятся впихнуть рекламу в голову
потребителя, для этого даже звук рекламных роликов делается громче, чем передача,
которую они прерывает. Для того, чтобы настичь потребителя, куда бы он ни убегал от
рекламы, создается такой ролик, чтобы за считанные доли секунд вместить в мозг
потребителя главную идею. А главная идея – это не продукт, а, как мы уже говорили, мечта,
которую этот продукт сможет вам подарить: вечную молодость, престижный отдых, богатую
жизнь, семейное счастье, неотразимую красоту.
 Главный механизм манипуляции телевизионного рекламного ролика заключается в том,
что потребителю подсказывают, как можно осуществить заветную мечту.
Я проводила небольшое исследование. Мои изыскания подтвердили: несмотря на то,
что все мои респонденты, как они утверждали, не смотрели рекламу, они прекрасно знали
все сюжеты, которые я предлагала им для анализа.
Если человек не читал книжку, он не может о ней говорить. Но про рекламные ролики мы
знаем все. Достигается это за счет навязчивости, агрессивности и напористости. За счет этого
реклама попадает в самые глубинные слои подсознания, откуда ее потом очень трудно
изъять. И неизвестно, какую подпольную работу эта реклама в вашей голове проделывает.
Ведь реклама – такой же носитель общественного мнения, как и знаменитая Тетя Мотя.
Реклама может вложить вам в голову какой-то стереотип, который будет мешать вам в
жизни. Например, она навяжет вам мысль, что надо обязательно завести дорогую
престижную машину, которая вам, в сущности, в данный момент не по карману. Но,
поддавшись эмоциям, вы ее приобретете, создадив дополнительные финансовые проблемы.
На мой взгляд, чтобы защитить свою нежную психику от пронырливой рекламы, полезно
хотя бы разок внимательно просмотреть новый ролик и проанализировать его. Анализируя
рекламу, мы заодно потренируем навык развития логического мышления. Так что вот еще
одно вам полезное упражнения. Тогда мы будет потреблять рекламу осознанно. Мы будем
знать, на что направлена та или иная композиция. Мы можем насладиться хорошей
режиссурой рекламного клипа. Мы дадим себе команду: «Думай», а потом сделаем вывод: а
нужна ли мне та позиция, которая так пропагандируется рекламой? Сознательное общение с
рекламой осуществляется по принципу: предупрежден – значит, вооружен. И тогда в
магазине, выбирая продукт, мы не будем исходить из манящего цвета упаковки, а сможем
сконцентрировать на содержании. Или, по крайней мере, подумаем о соответствии цены и
качества и соотнесем это с содержимым собственного кошелька.

Анализируя рекламные ролики, мы можем понять, какие приемы в них использованы, и

сознательно защититься от воздействия рекламы.

От навязчивости рекламы можно защищаться разными способами. Самый простой –

выключить телевизор. Или подписаться на платный канал, где рекламных роликов вообще не
крутят. Если это не телевизионная реклама, а, допустим, телефонная, и она достигла вашего
собственного дома, то от нее можно защититься законом. Вот как в истории Кирилла.

Кирилла замучили рекламы по телефону. Особенно одна компания, предлагавшая свою

услугу по несколько раз в день. Весь автоответчик был замусорен ею. В конце концов, ему
пришло в голову ознакомиться с законом «О рекламе».
Там он вычитал, что «в соответствии с частью 1 статьи 18 распространение рекламы по
сетям электросвязи, в том числе посредством использования телефонной, факсимильной,
подвижной радиотелефонной связи, допускается только при условии предварительного
согласия абонента или адресата на получение рекламы». Причем распространители рекламы
должны доказать, что абонент свое согласие дал!
Он написал им письмо с угрозой, что если еще раз услышит на автоответчике назойливую
рекламу, то пойдет и напишет заявление в Федеральную антимонопольную службу.
В ответ ему пришло письмо с извинениями, а телефонный спам прекратился.

Вот если бы со всеми манипуляторами можно было так легко расквитаться!

Подводя итог разговору про рекламу, хочу отметить, что, по сути, рекламная компания
осуществляется по принципу методики Ассоль: производитель рекламы холостыми
выстрелами осуществляет формулу «я хочу, чтобы ты захотел». Но каждый из нас имеет
возможность отклонить эту манипуляцию, используя все те приемы, которые мы обсудили.
 Вместо заключения. По законам физики

Ни одна сфера человеческой деятельности не обходится без точных наук. Чтобы сочинить
симфонию, надо знать законы построения музыкальной фразы, а она строится на законах
математической логики. Чтобы создать картину, которая будет оказывать глубокое
эмоциональное воздействие на человека, надо знать физику цвета и законы перспективы.
Как бы ни были сложны и запутаны человеческие взаимоотношения, но они тоже сводятся
к основным законам физики. Понимание и соблюдение этих законов поможет облегчить
процесс взаимодействия с другими людьми в целом и в использовании манипуляций в
частности.
В заключительной главе нашей книги о науке манипуляции я хочу представить те законы и
закономерности, на которых базируются манипуляции, как позитивные, так и негативные.
Заранее приношу извинения серьезным ученым, но законы буду формулировать на свой лад.
Ведь мы сочиняем не учебник по физике для учеников средней школы, а прикладное
пособие для широкого круга читателей, которое призвано облегчить процессы общения.
Итак, таких законов у нас получилось пять.
Начну с первого закона.

ЗАКОН СОХРАНЕНИЯ И ПРЕВРАЩЕНИЯ ЭНЕРГИИ.

Это общий закон природы, согласно которому, энергия любой замкнутой системы при всех
процессах, происходящих в системе, остается постоянной.
Нам свойственно забывать о том, что мы находимся в замкнутой системе. Сколько отдадим
– столько и получим.. Если мы что-то хотим получить, надо столько же затратить. Очень
часто хочется получить все, но не затратить ничего. Хочется получить большую зарплату, но
при этом на работу не ходить. Создается иллюзия, что некоторым людям это удается, что
дуракам везет и счастье им сваливается на голову ни за что, ни про что. Но вчитайтесь в
любую сказку внимательно. Вдумайтесь, сколько преград приходится преодолеть герою,
сколько раз ему приходится рисковать жизнью. А каково это, искупаться в котле с водой
студеной, а потом – с водой вареной? Стресс-то какой! Нет, ничего не дается даром. Но
вовсе не значит, что надо непременно страдать и мучиться. Энергия имеет разные формы, и
страдание – не единственная, хотя очень почетная. Если человек страдал, его объявляют
великомучеником, а затем и святым. Но мы всего лишь грешные люди, на звание святого не
претендуем, так что давайте помнить о других формах энергии, которую может отдать
другим. Например, энергия внимания.
Позитивная манипуляция без энергии внимания невозможна. Чтобы понять потребность
другого человека, мы должны быть внимательны.
В своей психологической практике я часто сталкиваюсь с эгоизмом своих клиентов. В
частности, это проявляется в вопросах подарков. Женщины жалуются, а почему мне не дарят
подарки? Подарки – это, безусловно, форма зависимости и прием манипуляции. Если
мужчина хочет привязать к себе женщину, он дарит ей дорогие подарки. Они обязывают.
Если женщина хочет получить подарок, она должна понимать, что нельзя отвечать
равнодушием, иначе будет нарушен закон сохранения энергии, и последует наказание.
Затевая позитивную манипуляцию, разрабатывая «формулу Бабы Яги», важно помнить о
законе сохранения энергии и заранее рассчитывать свои силы, чтобы их хватило до конца.
Если «формула Бабы Яги» не будет доведена до конца, то незавершенная манипуляция
превратится в чудовище, опасное для того, кто все то затеял.
Следующий – знаменитый закон Ньютона из области механики. Мы упрощенно
сформулируем его так:
 сила действия равна силе противодействия

Этот закон чаще всего проявляется в неосознанных манипуляциях. Если человек совершил
неосознанную негативную манипуляцию, оказал силу действия, то ему обязательно ответят,
то есть окажут противодействие. Причина и следствие могут быть далеко разнесены во
времени, поэтому трудно бывает соотнести одно с другим. Родительские ошибки, которые
допускаются, когда ребенку было всего три года, могут сказаться через двадцать-тридцать
лет. Но они обязательно проявятся.
Если вы почувствовали, что кто-то вами начал манипулировать, задумайтесь, а не
покрутили ли вы какую-то хитрую конструкцию с этим человеком, не являются ли
манипуляции в ваш адрес ответом, противодействием на силу вашего действия. Очень часто
бывает невозможно вспомнить, что и когда явилось толчком неприятных процессов, и нельзя
изменить прошлое. Но можно изменить свое поведение в настоящем, и тем самым
прекратить нежелательные манипуляции, которым подвергается человек.
В человеческих отношениях сила действия и противодействия не всегда направлены друг
на друга. Очень часто действует принцип круговорота воды в природе: в одном месте вода
высохла, а в другом – прошел дождь. Так и в человеческом взаимодействии: мы проявили
нечестную манипуляцию по отношению к одному человеку, а ответный удар получили от
другого. Всегда есть повод задуматься о своем поведении, или о странном невезении. Если
долго не везет, то, скорее всего, сила действия было очень сильна, стало быть, и
противодействие будет аналогичным.
Для иллюстрации я приведу один яркий пример.
Однажды к нам в центр пришел мужчина. Он жаловался на то, что все девушки его всегда
обманывают. Причем обманывают тогда, когда меньше всего ждешь обмана. Одна убежала
из-под венца. Другая сразу после свадьбы закрутила роман с его другом. Третья выведала его
счета и исчезла вместе с его деньгами. Я сказала мужчине, что это проблема серьезна, за
один раз ее не решить, и мы договорились на серию встреч, чтобы подробно
проанализировать, почему же такое с ним происходит, и расстаться с этой проблемой раз и
на всегда. Затем он пошел расплачиваться за консультацию.
Расплатился он купюрой в сто евро. Это происходило некоторое время назад, когда евро в
нашей стране только-только появились в обращении. Мы толком не знали, как купюра
выглядит, но кое-какие сомнения возникли. Какие-то это были странные сто евро. Мы
разглядывали купюру, циферку «сто» нашли, а вот букв «евро» найти не смогли. Да кто их
знает, может, так задумано?
Администратор, которая рассчитывалась с клиентом, посмотрела в Интернете.
Выяснилось, что эта купюра не имела никакого отношения к европейским деньгам. Это была
очень мелкая валюта одной крошечной страны в Южной Америке. На наши деньги эти «сто
евро» стоили несколько рублей. Таким образом, этот мужчина не только получил
бесплатную консультацию, а еще и заработал. Ведь мы сдали ему сдачу, как полагалось, со
ста евро!
На следующую консультацию он не явился, а телефон, который он нам оставил для связи,
оказался не существующим.
Резонно предположить, что этот мужчина всех обманывал сам, поэтому в ответ на его силу
обмана его девушки оказывали противодействие.

Третий закон, который постоянно применяется в манипуляциях, это золотое правило

рычага:

любую тяжесть можно перенести, если подобрать правильный рычаг

Меня часто спрашивают клиенты: а можно ли сделать так-то и так-то? Можно ли

исправить глобальную ошибку? Можно вернуть супруга? Можно ли восстановить
опороченную репутацию? Можно ли перевернуть весь мир? Теоретически – да, если
подобрать правильный рычаг. Но только представьте себе, какой длины должен быть рычаг,
чтобы сдвинуть с места Землю? И насколько это необходимо?
Любая манипуляция – это рычаг, с помощью которой мы можем чего-то добиться.
Подумайте о том, какой длины рычаг вам понадобиться для достижения поставленной цели.
Прикиньте, сколько энергии вам потребуется на эту операцию. Обязательно нужно
расставить приоритеты, чтобы понять, а нужно ли двигать эту тяжесть, или проще оставить
ее в покое и заняться другой деятельностью.
Важно понимать, что, начав передвигать тяжесть, необходимо движение рычага довести до
конца. В противном случае рычаг может вернуться в исходную точку и больно ударить
манипулятора. Физика не знает эмоций. И никакой рычаг вас не пожалеет, когда начнет
беспощадно раскручиваться в обратную сторону. Взвесьте все «за» и «против», рассчитайте
силы прежде, чем подыскивать рычаг. И правильно подыщите точку опоры.

Правила буравчика.

Правило буравчика указывает на направление магнитного поля. Если ладонь правой руки
расположить так, чтобы в нее входили силовые линии магнитного поля, а отогнутый
перпендикулярно большой палец направить по движению проводника, то четыре вытянутых
пальца укажут направление индукционного тока.
Теперь изменим правило буравчика и применим его к психологии.
В вопросах отношений и манипуляций индукционным током будет энергия
ответственности за свои поступки. Пальцы мы расположим соответственным образом и
получим правило психологического буравчика:

если указательный палец указан на другого человека, то остальные будут указывать на нас

Правило психологического буравчика отвечает на любимый русский вопрос: кто виноват?

Ваш указательный палец указывает на кого-то? А посмотрите, куда смотрят остальные
пальцы? И совершенно не имеет значения, куда вы повернете руку, влево, вправо, вперед
или даже назад, сложенные пальцы все равно будут указывать на вас.
Правило психологического буравчика нужно обрамить в золотую рамку и повесить на
стенку. Хотим что-то получить от другого человека, берем ответственность на себя и
высчитываем, сколько энергии нам придется затратить и какой длины рычаг нам для этого
потребуется. Испытывая на себе какие-то негативные манипуляции, давайте вспомним, кого
мы нечаянно накололи, обидели или прогнули под себя.
Последний, пятый, закон манипуляций я изобрела сама и назвала его так:

ЗАКОН ГВОЗДЯ:
Если нам надо вбить гвоздь, мы будем последовательно и неоднократно колотить
молотком в одно и то же место, пока гвоздь не погрузится в стенку до самой шляпки.

Когда человек забивает гвоздь, ему не придет в голову стучать молотком в тридцати
сантиметрах от шляпки. Но когда мы затеваем манипуляции, мы очень часто начинаем
колотить по другим стенкам и огорчаемся, что гвоздь не вошел в стену сам по себе. Мы
ждем, что люди догадаются сами! Начальники ждут, что их подчиненные сами догадаются,
что надо делать, и будут работать по двенадцать часов в сутки, отказываясь при этом от
зарплаты. Родители ждут, что их дети сами догадаются, что надо хорошо учиться и хорошо
себя вести, хотя у детей совершенно другое представление об учебе и хорошем поведении.
Супруги ждут, что другой супруг сам догадается, что надо стряпать щи или выносить мусор.
Увы, гвозди не залезают в стену сами! Надо найти место, куда мы их будем забивать. Надо
подобрать правильный молоток, ведь маленький гвоздик мы не станем забивать кувалдой. А,
забивая, надо точно рассчитывать направление удара, чтобы шляпка не поехала в сторону.
Вот сколько премудростей требует такая несложная процедура. А уж что говорить об
искусных манипуляциях!
Они требуют постоянной концентрации наших сил и внимания, грамотной калькуляции и
вдумчивого расчета. Ведь манипулируя людьми или отклоняя их манипуляции, мы
управляем своей собственной судьбой.
И напоследок – еще одна медитация. Ее подарит вам моя любимая сказочная Баба Яга. Эта
медитация придаст вам силы, чтобы поднять рычаг огромной длины и справиться с той
ответственностью, на которую указывают ваши пальцы.

Медитация: путеводный клубок мудрой Бабы-Яги

Поставьте диск с энергичной музыкой. Я выполняю эту медитацию под музыку
Мусоргского «Ночь на лысой горе». Вы подберите то, что нравится вам. Желательно, чтобы
это была музыка без слов, чтобы слова не отвлекали от медитации.
Представьте себе, что вы отправились в далекое путешествие. Дорога привела вас к лесу. И
вы бесстрашно входите в него. Лес сначала приветливый и светлый, но постепенно деревья
сгущается, тропинка становится `уже, она почти совсем незаметна. Но вас это не
останавливает. Вы идете дальше и глубже в лес. И вот вы оказываетесь перед избушкой на
курьих ножках. Конечно, вы узнали: это избушка Бабы Яги.
Вы поднимаетесь вверх, открываете скрипучую дверь. Внутри сумерки. Из маленького
окошка, за которым густой лес, в избу почти не проникает света. Вы оглядываетесь по
сторонам и замечаете старушку. Она сидит возле окна и при тусклом свете лучины прядет
кудель. Убранство избушки почти не различимо из-за темноты.
Вы протягиваете Бабе Яге гостинчик. Какой? Решите для себя, чем вы хотите поделиться с
хозяйкой леса. Гостинчик – это та энергия, которую вы будете отдавать для того, чтобы
впоследствии получать желаемое.
Внимательно вглядитесь, какой предмет вы увидели в своих руках, с чем вы захотели
расстаться. Это очень важно! Именно от этого предмета зависят ваши дальнейшие успехи
или не успехи в искусстве управлять судьбой.
Принимает ли Баба Яга ваш гостинчик? А, может, она недовольно хмурится? Тогда
придется подарить ей что-то другое, ведь эту старушку злить нельзя! Подберите то, что Баба-
Яга захочет у вас взять, и тогда она сделает вам ответный подарок – она подарит вам
волшебный клубок.
Теперь у вас есть волшебный клубок, помогающий преодолевать все преграды. С его
помощью можно разгадать любую загадку, раскусить любой замысел коварного противника.
Клубок придает вам силы.
Клубок – это ваша интуиция, которая научит вас слушать себя и свое тело.
Клубок – это ваша мудрость, которая зреет с каждой прочитанной книгой.
Клубок – это ваша способность противостоять тем манипуляциям, которые затевают
против вас.
Идите смелее по жизни, и пусть вас оберегает спасительный клубок мудрой Бабы Яги.

А я желаю вам успешных манипуляций. И будьте счастливы!