ПОЯСНИТЕЛЬНАЯ ЗАПИСКА

1. Краткое описание дисциплины

Дисциплина рассчитана на профессиональную подготовку студентов к решению
практических задач, вопросов формирования конкурентоспособного специалиста в условиях
рынка труда. Данный курс ориентирован на теоретико-методологическую подготовку
обучающихся и предполагает усвоение научных основ содержания  психологии управления,
способствует профессиональному обеспечению подготовки и переподготовки сотрудников
организации, формируя и развивая управленческо-психологическую культуру, а также
подготовку специалистов, отвечающих современным требованиям общества.

Цели изучения учебной дисциплины:

обучить студентов основам, обеспечивающим сохранение определенной структуры,
организованных систем, поддержание режима их деятельности, реализацию их
программы и целей.
Задачи изучения учебной дисциплины:
 раскрыть сущность предмета психология управления;
 создать у студентов установку управлять на работе – это искусство, независимо от
возраста;
 создать у студентов установку на использование знаний по психологии управления в
профессиональной деятельности;
 помочь студентам осознать необходимость оптимального сочетания знаний
психологии управления как к цели жизни и как к средству для достижения других
жизненных целей

2. Пререквизиты
Для освоения данной дисциплины необходимы знания, умения и навыки
приобретённые при изучении следующих дисциплин: менеджмент, маркетинг
(название дисциплин)

Постреквизиты
Знания, умения и навыки, полученные при изучении дисциплины необходимы для
освоения следующих дисциплин:
практикум по психологии, практическая психология
(название дисциплин)

3. Выписка из учебного плана

Курс__________
Семестр_______________
Количество кредитов______________

Общее количество часов

Виды занятий
Лекции 15
Практическое занятие 15
Семинарское занятие -
Лабораторное занятие -
Студийное занятие -
СРО 60
Итого 90
 Евразийский национальный
Учебно-методический комплекс дисциплины Издание: шестое
университет им. Л.Н. Гумилева

ТЕМАТИЧЕСКИЙ ПЛАН ДИСЦИПЛИНЫ ПО МОДУЛЯМ

(в академических часах)
№ Наименование модуля и программного материала Количество
недели часов
Модуль 1. Теории управления и личности.
Лекции
1.1 Теоретические основы психологии управления. 1
Развитие науки управления. Этапы становления науки. Основные
управленческие культуры: характерные черты и особенности.
Тенденции развития управленческой мысли. Лекция –презентация.
1.2 Понятие и предмет психологии управления. 1
Источника возникновения и развития психологии управления.
Задачи науки управления. Этапы ее развития
Предмет и объект психологии управления.
Лекция –презентация.
1.3 Личность руководителя. 1
Руководство и лидерство как социальные феномены. Основные функции
управленческой деятельности. Управленческая деятельность —
принципиально отличающийся от других видов деятельности труд.
Функции — основная категория управления. Основные теории
лидерства. Подходы к определению профессионально-важных качеств
руководителя. Лекция-презентация.
1.4 Стили управления и руководства. 1
Психология индивидуального стиля управления. Авторитарный стиль.
Демократический стиль. Либеральный стиль. Стиль управления.
Подготовка и принятие управленческих решений. Делегирование
руководителем своих полномочий. Деловая карьера руководителя:
планирование и реализация. Лекция-презентация.
1.5 Личность подчиненного как объект управления. 1
Понятие о личности в психологии. Различные научные подходы к
рассмотрению личности. Особенности психолого-управленческого
подхода. Структура личности подчиненного. Лекция-презентация.
1.6 Социализация личности как социальный феномен. 1
Понятие социализации. Процесс социализации и четыре периода:
детство, отрочество и юность, зрелость, старость. Понятие о
психосоциальных кризисах. Социализация личности — процесс
сложный и противоречивый, в нем приходится постоянно преодолевать
многочисленные препятствия и кризисы. Основной закон развития —
«эпигенетический принцип». Лекция-презентация.
1.7Характеристика процесса адаптации подчиненного к условиям 1
организации.
Понятие адаптации и ее основные виды. Характеристика социально-
психологической адаптации. Основная задача адаптации. Основные
условия, обеспечивающие эффективное управление процессом
адаптации новичков. Лекция-презентация.
Практические (семинарские) занятия в форме: – свободного 1
собеседования, дискуссии, обзора педагогической литературы,
презентации, защиты проектов, сравнительного анализа, заслушивания
конспектов; опроса; упражнения; тренинги; решение типовых задач; занятия с
Ф ЕНУ 703-08-16. Учебно-методический комплекс дисциплины. Издание шестое
 Евразийский национальный
Учебно-методический комплекс дисциплины Издание: шестое
университет им. Л.Н. Гумилева

решением ситуационных задач; занятия по моделированию реальных задач; деловые

игры; ролевые игры; игровое проектирование; имитационные занятия; выездные
занятия (в организации, учреждения) со специальными заданиями; занятия-
конкурсы.
1.1 Теоретические основы психологии управления.. 1
Цель практического занятия: организация управляемой
познавательной деятельности студентов в условиях, приближенных к
реальной практической деятельности.
Задачи практического занятия:
•закрепление, углубление и расширение знаний студентов при решении
конкретных практических задач по теме;
•выработка способности логического осмысления самостоятельно
полученных данных;
•обеспечение рационального сочетания коллективной и индивидуальной
форм обучения.
1. Вводная часть.
2. Основная часть.
3. Заключительная часть.
1.2 Понятие и предмет психологии управления. 1
Цель практического занятия: организация управляемой
познавательной деятельности студентов в условиях, приближенных к
реальной практической деятельности.
Задачи практического занятия:
•закрепление, углубление и расширение знаний студентов при решении
конкретных практических задач по теме;
•выработка способности логического осмысления самостоятельно
полученных данных;
•обеспечение рационального сочетания коллективной и индивидуальной
форм обучения.
1. Вводная часть.
2. Основная часть.
3. Заключительная часть.
1.3 Личность руководителя. 1
Цель практического занятия: организация управляемой
познавательной деятельности студентов в условиях, приближенных к
реальной практической деятельности.
Задачи практического занятия:
•закрепление, углубление и расширение знаний студентов при решении
конкретных практических задач по теме;
•выработка способности логического осмысления самостоятельно
полученных данных;
•обеспечение рационального сочетания коллективной и индивидуальной
форм обучения.
1. Вводная часть.
2. Основная часть.
3. Заключительная часть.
1.4 Стили управления и руководства. 1
Цель практического занятия: организация управляемой
познавательной деятельности студентов в условиях, приближенных к
реальной практической деятельности.
Задачи практического занятия:
Ф ЕНУ 703-08-16. Учебно-методический комплекс дисциплины. Издание шестое
 Евразийский национальный
Учебно-методический комплекс дисциплины Издание: шестое
университет им. Л.Н. Гумилева

•закрепление, углубление и расширение знаний студентов при решении

конкретных практических задач по теме;
•выработка способности логического осмысления самостоятельно
полученных данных;
•обеспечение рационального сочетания коллективной и индивидуальной
форм обучения.
1. Вводная часть.
2. Основная часть.
3. Заключительная часть.
1.5 Личность подчиненного как объект управления. 1
Цель практического занятия: организация управляемой
познавательной деятельности студентов в условиях, приближенных к
реальной практической деятельности.
Задачи практического занятия:
•закрепление, углубление и расширение знаний студентов при решении
конкретных практических задач по теме;
•выработка способности логического осмысления самостоятельно
полученных данных;
•обеспечение рационального сочетания коллективной и индивидуальной
форм обучения.
1. Вводная часть.
2. Основная часть.
3. Заключительная часть.
1.6 Социализация личности как социальный феномен. 1
Цель практического занятия: организация управляемой
познавательной деятельности студентов в условиях, приближенных к
реальной практической деятельности.
Задачи практического занятия:
•закрепление, углубление и расширение знаний студентов при решении
конкретных практических задач по теме;
•выработка способности логического осмысления самостоятельно
полученных данных;
•обеспечение рационального сочетания коллективной и индивидуальной
форм обучения.
1. Вводная часть.
2. Основная часть.
3. Заключительная часть.
1.7Характеристика процесса адаптации подчиненного к условиям 1
организации.
Цель практического занятия: организация управляемой
познавательной деятельности студентов в условиях, приближенных к
реальной практической деятельности.
Задачи практического занятия:
•закрепление, углубление и расширение знаний студентов при решении
конкретных практических задач по теме;
•выработка способности логического осмысления самостоятельно
полученных данных;
•обеспечение рационального сочетания коллективной и индивидуальной
форм обучения.
1. Вводная часть.
Ф ЕНУ 703-08-16. Учебно-методический комплекс дисциплины. Издание шестое
 Евразийский национальный
Учебно-методический комплекс дисциплины Издание: шестое
университет им. Л.Н. Гумилева

2. Основная часть.
3. Заключительная часть.
СРО
1.1 Изучение имеющейся литературы. 1 неделя обучения. 4
1.2 Подготовить глоссарий по предмету. 2 неделя обучения. 4
1.3 Составьте структуру личности идеального руководителя. 3 неделя 4
обучения.
1.4 Мой стиль управления в будущем! - эссе.4 неделя обучения. 4
1.5 Разработать 10 тестовых заданий по теме. 5 неделя обучения. 4
1.6 Подготовить кроссворд по 10 ключевым понятиям. 4
. 6 неделя обучения.
1.7 Коллоквиум на тему: Адаптация выпускника ЕНУ на производстве. 7 4
неделя обучения.
Итого по модулю 1 42
Модуль 2. Общение в психологии управления и сохранение здоровья на производстве.
Лекции
1.8 Система регуляции поведения и деятельности личности. Роль 1
организационных ценностей, ритуалов и традиций.
Понятие о системе регуляции поведения и деятельности личности.
Организационные ценности. Либеральные ценности. Ритуалы и
традиции в деятельности организации. Лекция-презентация.
1.9 Общение как социальный феномен. Особенности управленческого 1
общения.
Понятие общения. Психология управления. Особенности
управленческого общения. Управленческое общение, то есть общение
между собеседниками, занимающими социальные позиции
соподчиненности или относительной зависимости исходя из
выполняемых социальных ролей, направленное на оптимизацию
процесса управления и разрешение проблем совместной деятельности в
организации. Лекция-презентация.
1.10 Проблемы межличностного восприятия в управленческом общении. 1
Сущность перцептивной стороны общения. Закономерности
формирования первого впечатления. Основная задача восприятия —
формирование первого впечатления о человеке. Фактор отношения к
наблюдателю. Механизмы взаимовосприятия. Основы постижения
внутреннего мира собеседника. Внутренний мир человека и его внешние
проявления. Кое-что о жестах и позах общения. Лекция-презентация.
1.11 Общение руководителя с подчиненными как обмен информации, 1
взаимодействие и воздействие.
Коммуникативная сторона общения. Основные коммуникативные
барьеры в общении. Коммуникативный барьер — это психологическое
препятствие на пути адекватной информации между партнерами по
общению. Условия эффективного взаимодействия в управленческом
общении. Проблема уверенности в процессе управленческого общения и
пути ее формирования. Психология управленческого воздействия в
деятельности руководителя. Сущность управленческого воздействия
руководителя. Характеристика основных способов управленческого
воздействия. Типология объектов психологического воздействия.
Распоряжение руководителя как форма управленческого воздействия.
Лекция-презентация.
Ф ЕНУ 703-08-16. Учебно-методический комплекс дисциплины. Издание шестое
 Евразийский национальный
Учебно-методический комплекс дисциплины Издание: шестое
университет им. Л.Н. Гумилева

1.12 Деловая беседа как форма управленческого труда. Особенности 1

проблемных или дисциплинарных бесед.
Деловая беседа: правила подготовки и ведения.
Психологические приемы достижения расположения собеседника.
Взаимопонимание в процессе деловой беседы.
Проблемные или дисциплинарные беседы.
Особенности телефонной деловой беседы.
Лекция-презентация.
1.13 Социальная организация как объект управления. 1
Психологическая сущность социальной организации.
Структура социальной организации.
Механизмы групповой динамики в организации.
Феномены групповой жизнедеятельности.
Распределение деловых ролей в организации.
Управление социально-психологическим климатом организации.
Коммуникационная структура организации. Слухи и меры
противодействия им.
Лекция-презентация.
1.14 Психология управления конфликтными ситуациями в деятельности 1
руководителя.
Конфликт и его структурные компоненты. Конфликт есть конфликтная
ситуация плюс инцидент. Динамика возникновения и развития
конфликта. Причины и условия, вызывающие межличностные
конфликты. Управление конфликтными ситуациями в условиях
совместимой деятельности. Способы управления конфликтами («сетка
Томаса»). Возможные пути разрешения конфликта. «Кодекс поведения»
в конфликте. Прямые и косвенные методы управления конфликтами в
роли «третейского судьи». Лекция-презентация.
1.15 Здоровье руководителя. Предупреждение и преодоление стрессов и 1
жизненных кризисов.
Здоровье как фактор эффективной деятельности руководителя. Здоровье
и его слагаемые. Стресс в деятельности руководителя. Управление
эмоциональными состояниями. «Хороший» и «плохой» стресс.
Факторы, вызывающие стресс (или стрессоры). Заорганизованность,
формализм и заседательская суета (ненужные ритуалы и процедуры).
Неопределенность и непредсказуемое развитие событий в организации.
Нереалистично высокие притязания, стремление к совершенству.
Особенности взаимодействия с вышестоящими руководителями,
игнорирование ими мнения руководителя. Особенности взаимодействия
с коллегами по горизонтали. Особенности взаимодействия с клиентами
и подчиненными. Особенности управленческого труда. Профилактика
стрессов. Меры активного противодействия стрессу. Меры
первоочередной самопомощи. Жизненные кризисы и деятельность
руководителя.
Лекция-презентация.
Практические (семинарские) занятия в форме: свободного 1
собеседования, дискуссии, обзора педагогической литературы,
презентации, защиты проектов, сравнительного анализа, заслушивания
конспектов; опроса; упражнения; тренинги; решение типовых задач; занятия
Ф ЕНУ 703-08-16. Учебно-методический комплекс дисциплины. Издание шестое
 Евразийский национальный
Учебно-методический комплекс дисциплины Издание: шестое
университет им. Л.Н. Гумилева

с решением ситуационных задач; занятия по моделированию реальных задач;

деловые игры; ролевые игры; игровое проектирование; имитационные занятия;
выездные занятия (в организации, учреждения) со специальными заданиями;
занятия-конкурсы.
1.8 Система регуляции поведения и деятельности личности. Роль 1
организационных ценностей, ритуалов и традиций.
Цель практического занятия: организация управляемой
познавательной деятельности студентов в условиях, приближенных к
реальной практической деятельности.
Задачи практического занятия:
•закрепление, углубление и расширение знаний студентов при решении
конкретных практических задач по теме;
•выработка способности логического осмысления самостоятельно
полученных данных;
•обеспечение рационального сочетания коллективной и индивидуальной
форм обучения.
1. Вводная часть.
2. Основная часть.
3. Заключительная часть.
1.9 Общение как социальный феномен. Особенности управленческого 1
общения.
Цель практического занятия: организация управляемой
познавательной деятельности студентов в условиях, приближенных к
реальной практической деятельности.
Задачи практического занятия:
•закрепление, углубление и расширение знаний студентов при решении
конкретных практических задач по теме;
•выработка способности логического осмысления самостоятельно
полученных данных;
•обеспечение рационального сочетания коллективной и индивидуальной
форм обучения.
1. Вводная часть.
2. Основная часть.
3. Заключительная часть.
1.10 Проблемы межличностного восприятия в управленческом общении. 1
Цель практического занятия: организация управляемой
познавательной деятельности студентов в условиях, приближенных к
реальной практической деятельности.
Задачи практического занятия:
•закрепление, углубление и расширение знаний студентов при решении
конкретных практических задач по теме;
•выработка способности логического осмысления самостоятельно
полученных данных;
•обеспечение рационального сочетания коллективной и индивидуальной
форм обучения.
1. Вводная часть.
2. Основная часть.
3. Заключительная часть.
1.11 Общение руководителя с подчиненными как обмен информации, 1
взаимодействие и воздействие.
Цель практического занятия: организация управляемой
Ф ЕНУ 703-08-16. Учебно-методический комплекс дисциплины. Издание шестое
 Евразийский национальный
Учебно-методический комплекс дисциплины Издание: шестое
университет им. Л.Н. Гумилева

познавательной деятельности студентов в условиях, приближенных к

реальной практической деятельности.
Задачи практического занятия:
•закрепление, углубление и расширение знаний студентов при решении
конкретных практических задач по теме;
•выработка способности логического осмысления самостоятельно
полученных данных;
•обеспечение рационального сочетания коллективной и индивидуальной
форм обучения.
1. Вводная часть.
2. Основная часть.
3. Заключительная часть.
1.12 Деловая беседа как форма управленческого труда. Особенности 1
проблемных или дисциплинарных бесед.
Цель практического занятия: организация управляемой
познавательной деятельности студентов в условиях, приближенных к
реальной практической деятельности.
Задачи практического занятия:
•закрепление, углубление и расширение знаний студентов при решении
конкретных практических задач по теме;
•выработка способности логического осмысления самостоятельно
полученных данных;
•обеспечение рационального сочетания коллективной и индивидуальной
форм обучения.
1. Вводная часть.
2. Основная часть.
3. Заключительная часть.
1.13 Социальная организация как объект управления. 1
Цель практического занятия: организация управляемой
познавательной деятельности студентов в условиях, приближенных к
реальной практической деятельности.
Задачи практического занятия:
•закрепление, углубление и расширение знаний студентов при решении
конкретных практических задач по теме;
•выработка способности логического осмысления самостоятельно
полученных данных;
•обеспечение рационального сочетания коллективной и индивидуальной
форм обучения.
1. Вводная часть.
2. Основная часть.
3. Заключительная часть.
1.14 Психология управления конфликтными ситуациями в деятельности 1
руководителя.
Цель практического занятия: организация управляемой
познавательной деятельности студентов в условиях, приближенных к
реальной практической деятельности.
Задачи практического занятия:
•закрепление, углубление и расширение знаний студентов при решении
конкретных практических задач по теме;
•выработка способности логического осмысления самостоятельно
Ф ЕНУ 703-08-16. Учебно-методический комплекс дисциплины. Издание шестое
 Евразийский национальный
Учебно-методический комплекс дисциплины Издание: шестое
университет им. Л.Н. Гумилева

полученных данных;
•обеспечение рационального сочетания коллективной и индивидуальной
форм обучения.
1. Вводная часть.
2. Основная часть.
3. Заключительная часть.
1.15 Здоровье руководителя. Предупреждение и преодоление стрессов и 1
жизненных кризисов.
Цель практического занятия: организация управляемой
познавательной деятельности студентов в условиях, приближенных к
реальной практической деятельности.
Задачи практического занятия:
•закрепление, углубление и расширение знаний студентов при решении
конкретных практических задач по теме;
•выработка способности логического осмысления самостоятельно
полученных данных;
•обеспечение рационального сочетания коллективной и индивидуальной
форм обучения.
1. Вводная часть.
2. Основная часть.
3. Заключительная часть.
СРО
1.8.Подготовьте презентацию на тему: «Ритуалы и традиции в юридической организации» 8 4
неделя обучения.
1.9Подготовьте ребус по 5 ключевым понятиям.. 9 неделя обучения. 4
1.10.Составьте и презентуйте программу семинара-тренинга на тему: «Жесты и позы в 4
управлении». 10 неделя обучения.
1.11. Подготовьте выступление на тему: «Коммуникативная сторона общения – обмен 4
действиями в управлении».11 неделя обучения.
1.12. Подготовьте материалы к дискуссии на тему «Телефонные переговоры в юридической 4
практике»
12 неделя обучения.
1.13. Социально-психологический климат в организации-презентация. 4
13 неделя обучения.
1.14. Проведите анализ конструктивных и десструктивных конфликтов, 4
произошедщих в круппных концернах за последние 5 лет.14 неделя
обучения.
1.15. Причины стрессов в работе юриста- реферат.15 неделя обучения. 4
Итого по модулю 2 48
ИТОГО 90

4. Краткая организационно-методическая характеристика дисциплины

Виды контроля учебных достижений:

Рубежный 1 устный опрос - вид контроля, позволяющий не только опрашивать и

контролировать знания учащихся, но и сразу же поправлять, повторять и

закреплять знания, умения и навыки.

Ф ЕНУ 703-08-16. Учебно-методический комплекс дисциплины. Издание шестое

 Евразийский национальный
Учебно-методический комплекс дисциплины Издание: шестое
университет им. Л.Н. Гумилева

Рубежный 2 устный опрос - вид контроля, позволяющий не только опрашивать и

контролировать знания учащихся, но и сразу же поправлять, повторять и

закреплять знания, умения и навыки.

Итоговый: устный экзамен- вид контроля, являющийся частью оценивания,

который измеряет компетентность студента.

Политика и процедуры курса

Курс состоит из 15 часов лекций, которые посвящены научно-теоретическим основам
разработки содержания психологии управления, раскрывающие основные теории, ее
важнейшие методологические положения. В курс входят 15 часов практических занятий,
которые будут проводиться в различных формах – свободного собеседования, дискуссии,
обзора педагогической литературы, презентации, защиты проектов, сравнительного анализа,
заслушивания конспектов и т.д., а также самостоятельная работа студентов – в аудитории
(СРСП)
Требования к студенту: студент должен иметь фундаментальную подготовку, владеть
современными информационными и управленческими технологиями, включая методы
получения, обработки и хранения научной информации в области самопознания, уметь
организовывать и управлять образовательными, научно-исследовательскими процессами в
вузе.
Требуется:
1. Обязательное посещение занятий.
2. Быть подготовленным к каждому занятию.
3. Быть активным при различных формах и видах обучения и контроля знаний.
Необходимо участие во всех видах контроля: текущий, промежуточный, итоговый,
контроль СРСП.

5. Система оценки результатов учебных достижений обучающихся

Планируется проведение текущего контроля в ходе аудиторных занятий, предусмотрен

также контроль качества выполнения СРСП; планируется два промежуточных контроля в
форме коллоквиума; итоговый контроль проводится в форме экзамена.
Текущий контроль в ходе аудиторных занятий – 25%
Контроль СРСП – 25%
Промежуточный контроль - 20%
Итоговый контроль – 30%.

Знания, умения и навыки студентов оцениваются по следующей системе

Оценка по Цифровой Процентное Оценка по

буквенной системе эквивалент баллов содержание традиционной системе
А 4,0 95-100 отлично

Ф ЕНУ 703-08-16. Учебно-методический комплекс дисциплины. Издание шестое

 Евразийский национальный
Учебно-методический комплекс дисциплины Издание: шестое
университет им. Л.Н. Гумилева

А- 3,67 90-94
В+ 3,33 85-89 хорошо
В 3,0 80-84
В- 2,67 75-79
С+ 2,33 70-74 Удовлетворительно
С 2,0 65-69
С- 1,67 60-64
D+ 1,33 55-59
D 1,0 50-54
F 0 0-49 Неудовлетворительно
При заполнении данного раздела необходимо подробно расписывать требования,
предъявляемые к каждой из оценок, чтобы обучающийся имел четкое представление о
получаемой им оценке. Примерные критерии оценок представлены в таблице 1.

Таблица 1
Оценка Критерий
Оценка А - ставится в том случае, когда дан полный, развернутый ответ на
поставленный вопрос, показана совокупность осознанных знаний об
объекте, проявляющаяся в свободном оперировании понятиями,
умении выделить существенные и несущественные его признаки,
причинно-следственные связи. Знание об объекте демонстрируется
на фоне понимания его в системе данной науки и
междисциплинарных связей. Ответ формулируется в терминах
науки, изложен литературным языком, логичен, доказателен,
демонстрирует авторскую позицию обучающихся.

Оценка А- - ставится в том случае, когда дан полный, развернутый ответ на

поставленный вопрос, показана совокупность осознанных знаний об
объекте, доказательно раскрыты основные положения темы; в ответе
прослеживается четкая структура, логическая последовательность,
отражающая сущность раскрываемых понятий, теорий, явлений.
Знание об объекте демонстрируется на фоне понимания его в
системе данной науки и междисциплинарных связей. Ответ изложен
литературным языком в терминах науки. Могут быть допущены
недочеты в определении понятий, исправленные обучающимся
самостоятельно в процессе ответа.

Оценка В+ - ставится в том случае, когда обучающимся дан полный,

развернутый ответ на поставленный вопрос, доказательно раскрыты
основные положения темы в ответе прослеживается четкая
структура, логическая последовательность, отражающая сущность
раскрываемых понятий, теорий, явлений. Ответ изложен
литературным языком в терминах науки. В ответе допущены
недочеты, исправленные обучающимся с помощью преподавателя.
Ф ЕНУ 703-08-16. Учебно-методический комплекс дисциплины. Издание шестое
 Евразийский национальный
Учебно-методический комплекс дисциплины Издание: шестое
университет им. Л.Н. Гумилева

Оценка В - ставится в том случае, когда дан полный, развернутый ответ на

поставленный вопрос, показано умение выделить существенные и
несущественные признаки, причинно-следственные связи. Ответ
четко структурирован, логичен, изложен литературным языком в
терминах науки. Могут быть допущены недочеты или
незначительные ошибки, исправленные обучающимся с помощью
преподавателя.

Оценка В- - ставится в том случае, когда дан развернутый ответ на

поставленный вопрос, показано умение выделить существенные и
несущественные признаки, причинно-следственные связи. Ответ
четко структурирован, логичен, изложен в терминах науки. Однако
допущены незначительные ошибки или недочеты, исправленные
обучающимся с помощью наводящих вопросов.

Оценка С+ - ставится в том случае, когда дан полный, но недостаточно

последовательный ответ на поставленный вопрос, но при этом
показано умение выделить существенные и несущественные
признаки и причинно-следственные связи. Ответ логичен и изложен
в терминах науки. Могут быть допущены 1-2 ошибки в определении
основных понятий, которые обучающийся затруднился исправить
самостоятельно.

Оценка С - ставится в том случае, когда дан недостаточно полный и

недостаточно развернутый ответ. Логика и последовательность
изложения имеют нарушения. Допущены ошибки в раскрытии
понятий, употреблении терминов. Обучающийся не способен
самостоятельно выделить существенные и несущественные
признаки и причинно-следственные связи. Обучающийся может
конкретизировать обобщенные знания, доказав на примерах их
основные положения только с помощью преподавателя. Речевое
оформление требует поправок, коррекции.

Оценка С- - ставится в том случае, когда дан неполный ответ, логика, и

последовательность изложения имеют существенные нарушения.
Допущены грубые ошибки при определении сущности
раскрываемых понятий, теорий, явлений, вследствие непонимания
обучающимся их существенных и несущественных признаков и
связей. В ответе отсутствуют выводы. Умение раскрыть конкретные
проявления обобщенных знаний не показано. Речевое оформление
требует поправок, коррекции.

Оценка D+ - ставится в том случае, когда дан неполный ответ. Присутствует

нелогичность изложения. Обучающий затрудняется с
доказательностью. Масса существенных ошибок в определениях
терминов, понятий, характеристике фактов, явлений. В ответе
отсутствуют выводы. Речь неграмотна. При ответе на

Ф ЕНУ 703-08-16. Учебно-методический комплекс дисциплины. Издание шестое

 Евразийский национальный
Учебно-методический комплекс дисциплины Издание: шестое
университет им. Л.Н. Гумилева

дополнительные вопросы Обучающий начинает осознавать

существование связи между знаниями только после подсказки
преподавателя.

Оценка D - ставится в том случае, когда дан неполный ответ, представляющий

собой разрозненные знания по теме вопроса с существенными
ошибками в определениях. Присутствуют фрагментарность,
нелогичность изложения. Обучающий не осознает связь данного
понятия, теории, явления с другими объектами модуля
(дисциплины). Отсутствуют выводы, конкретизация и
доказательность изложения. Речь неграмотная. Дополнительные и
уточняющие вопросы преподавателя не приводят к коррекции
ответа обучающегося не только на поставленный вопрос, но и на
другие вопросы модуля (дисциплины).

Оценка F - ставится в том случае, если обучающийся обнаружил пробелы в

знании основного материала, предусмотренного программой, не
освоил более половины программы модуля (дисциплины), в ответах
допустил принципиальные ошибки, не выполнил отдельные
задания, предусмотренные формами текущего, промежуточного и
итогового контроля, не проработал всю основную литературу,
предусмотренную программой.

* В зависимости от содержания и форм контроля критерии могут быть дополнены.

5. Учебно-методическая обеспеченность дисциплины

№ Автор, наименование, год Носитель Имеется в наличии (шт.)
издания информации В библиотеке На кафедре
Основная литература
1 Урбанович А.А. Психология электронный 1
1 управления: Учебное пособие.— Мн.:
Харвест, 2003. — 640 с.
Дополнительная литература
2 Коноваленко, В. А. Психология п.л 1
2 управления персоналом : учебник для
академического бакалавриата / В. А.
Коноваленко, М. Ю. Коноваленко, А.
А. Соломатин. — М. : Издательство
Юрайт, 2015. — 477 с. — (Серия :
Бакалавр. Академический курс).

3 Захарова, Л.Н. Психология п.л 1

3 управления: Учебное пособие / Л.Н.
Захарова. - М.: Логос, 2013. - 376 c.

4 Психология управления персоналом: п.л 1

4 учебник и практикум для
академического бакалавриатакнига.
Ф ЕНУ 703-08-16. Учебно-методический комплекс дисциплины. Издание шестое
 Евразийский национальный
Учебно-методический комплекс дисциплины Издание: шестое
университет им. Л.Н. Гумилева

Автор: Базаров Т.Ю. Год издания:

2015; Место издания: Издательство
Юрайт М; Объём: 381 с.

5 Базаров Т.Ю. Психология управления п.л 1

5 персоналом. Теория и практика:
учебник для бакалавров. — М.:
Юрайт, 2014. — 381 с.

Методические рекомендации по выполнению самостоятельной работы

обучающегося (СРО).
Обучение студентов психологии управления представляет важный этап в их
профессиональной подготовке, так как позволяет формировать у будущих работников
умения налаживать коммуникации в управленческом процессе и руководстве. Помогает при
адаптации на новом рабочем месте, в любой среде.
Приводится методический материал, способствующий освоению учебного курса:
лекции, темы практических, задания для самоконтроля, методические указания для
студентов.
Задания СРО выполняются вне аудитории без участия преподавателя. Основная
задача СРО - подготовка к семинарским занятиям и лекциям. На семинарское занятие
выносятся основные вопросы темы. Тематический план семинарского занятия, перечень
основной и дополнительной литературы, методические советы к темам семинарских
занятий отвечают на вопросы, что и как надо делать. Внимательно изучив методические
советы к темам семинарских занятий, самостоятельно подготовьте ответы на вопросы
тематического плана семинарского занятия. В ходе подготовки каждого вопроса кратко,
схематично фиксируйте основные положения, формулировки в тетрадь для СРО. После
завершения подготовки проверьте свои знания при помощи вопросов самопроверки.
Вопросы, которые не смогли самостоятельно выяснить, запишите и задайте
преподавателю на лекции или в процессе СРО. Задания СРО должны выполняться до
лекции. А на лекции знания, полученные самостоятельно, должны углубляться и
расширяться.
Однако объем вопросов, выносимых на семинарское занятие, не охватывает полное
содержание темы. Поэтому необходима дальнейшая работа студента по углублению и
расширению своих знаний. Это осуществляется в процессе СРО. Поэтому в СРО
выносятся дополнительные вопросы, задачи, упражнения и т.д., при помощи чего
полностью раскрывается содержание темы.
Самостоятельная работа студента под руководством преподавателя (СРО - Office hours) - одна
из форм учебной работы при кредитной системе обучения.
СРО выполняет две функции - консультативную и контролирующую. СРО — это совместная
работа студента и преподавателя, поскольку учебные занятия проводятся в диалоговом
режиме, например тренинг, дискуссия, деловая и дидактическая игры, презентация,
составление кейса, разработка индивидуального, группового проектов и т.п. К каждому
СРО должны быть подготовлены материалы по выполнению заданий представленных в разделе
силлабуса. Выполнение упражнений, задач, контрольных заданий, тестов и т д. позволяют
детализировать какие-либо вопросы, расширять их, отрабатывать навыки анализа тех или
иных ситуаций, закрепить, повторить изученный материал и др.
СРО выполняет следующие функции: консультативную и контролирующую.
Консультативная функция:
Ф ЕНУ 703-08-16. Учебно-методический комплекс дисциплины. Издание шестое
 Евразийский национальный
Учебно-методический комплекс дисциплины Издание: шестое
университет им. Л.Н. Гумилева

• помощь в самостоятельной работе студентов по каждой из дисциплин;

• помощь студенту в выборе методов работы, необходимых для усвоения программного
материала;
• создание возможности повторно прослушать объяснение сложной для студента темы,
выполнения практических заданий для закрепления учебного материала;
• способствование углубленному изучению учебного материала;
• помощь в самостоятельной работе студента в научной области.
Контролирующая функция СРО осуществляется в ходе текущего, рубежного и итогового
учета и оценки знаний студентов для повышения мотивации студентов к обучению. В ходе СРО
студент получает задание на выполнение контрольных, семестровых и курсовых работ,
консультируется с тьютором и получает оценку (текущий и рейтинговый контроль). Одной из
важных задач организации образовательного процесса по СРО является постоянный мониторинг
учебных достижений обучающихся.

Материалы по контролю для текущего, рубежного контроля, промежуточной аттестации

обучающихся

Рубежный контроль 1:

1 Этапы развития науки управления.

2. Сравнительный анализ основных управленческих культур.
3. Истоки советской управленческой культуры.
4. Будущее управленческих культур.
5.Термин «психология управления» в СССР.
6. Источники возникновения психологии управления.
7. Предмет науки управления.
8. Управленческая деятельность.
9. Задачи руководителей.
10. Ключевые категории социального управления: «организация», «субъект и объект
управления».
11. Система управления.
12. Предмет психологии управления.
13. Руководство и лидерство как социальные феномены.
14. Основные функции управленческой деятельности.
15. Основные теории лидерства.
16. Подходы к определению профессионально важных качеств руководителя.
17. Психология индивидуального стиля управления.
18. Сравнительная характеристика трех стилей управления.
19. Основные параметры трех стилей управления.
20. Объективные и субъективные факторы стиля руководства.
21. Этапы процесса подготовки и принятия рационального управленческого решения
предусматривает.
22. Делегирование полномочий.
23. Деловая карьера руководителя.
24. Профессиональная карьера сотрудника.
25. Планирование карьеры работников.
26. Понятие о личности в психологии.
27.Различные научные подходы к рассмотрению личности. Особенности психолого-
управленческого подхода.
28. Структура личности подчиненного.
Ф ЕНУ 703-08-16. Учебно-методический комплекс дисциплины. Издание шестое
 Евразийский национальный
Учебно-методический комплекс дисциплины Издание: шестое
университет им. Л.Н. Гумилева

29. Понятие социализации.

30. Социально-психологические механизмы социализации.
31. Понятие о психосоциальных кризисах.
32. 1-3 кризис личности.
33. 4-7 кризисы развития личности.
34. Понятие адаптации и ее основные виды.
35.Характеристика социально-психологической адаптации.
36. Показатели успешной социально-психологической адаптации.
37. Основные условия, обеспечивающие эффективное управление процессом
адаптации новичков.
38. Система введения в специальность.

Рубежный контроль 2.
39. Понятие о системе регуляции поведения и деятельности личности.
40. Основные внутренние факторы и внешние факторы поведения.
41. Понятие «социальная роль».
42. Социальные ценности и социальные установки.
43. Организационные ценности.
44. Либеральные ценности.
45.Ритуалы и традиции в деятельности организации.
46. Понятие общения.
47. Разновидности общения.
48. Невербальные средства общения.
49. Психология управления.
50. Особенности управленческого общения.
51. Сущность перцептивной стороны общения.
52. Закономерности формирования первого впечатления.
53. Фактор отношения к наблюдателю.
54. Механизмы взаимовосприятия.
55. Идентификация, эмпатия, аттракция, рефлексия, каузальная атрибуция.
56.Основы постижения внутреннего мира собеседника.
57.Внутренний мир человека и его внешние проявления.
58.Жесты и позы общения.
59. Коммуникативная сторона общения.
60.Основные коммуникативные барьеры в общении.
61. Психологическая сущность взаимодействия.
62.Содержательные компоненты процесса взаимодействия.
63. Дистанция в общении.
64. Основные характеристики позиций Родителя, Взрослого, Ребенка.
65. Проблема уверенности в процессе управленческого общения и пути ее
формирования.
66. Психология управленческого воздействия в деятельности руководителя.
67. Теоретические основы психологии воздействия.
68. Феномен группового давления.
69. Характеристика основных способов управленческого воздействия.
70. Типология объектов психологического воздействия.
71. Деловая беседа; деловые переговоры; совещания; собрания; выступление перед
аудиторией; прием посетителей и гостей; участие в презентациях и выставках; работа с
документами и др.

Ф ЕНУ 703-08-16. Учебно-методический комплекс дисциплины. Издание шестое

 Евразийский национальный
Учебно-методический комплекс дисциплины Издание: шестое
университет им. Л.Н. Гумилева

72. Психология управления групповыми явлениями и процессами в деятельности

руководителя.
73. Психология управления конфликтными ситуациями в деятельности руководителя.
74. Здоровье как фактор эффективной деятельности руководителя.
75. Стресс в деятельности руководителя. Управление эмоциональными состояниями.

Промежуточная аттестация обучающихся

1 Этапы развития науки управления.
2. Сравнительный анализ основных управленческих культур.
3. Истоки советской управленческой культуры.
4. Будущее управленческих культур.
5.Термин «психология управления» в СССР.
6. Источники возникновения психологии управления.
7. Предмет науки управления.
8. Управленческая деятельность.
9. Задачи руководителей.
10. Ключевые категории социального управления: «организация», «субъект и объект
управления».
11. Система управления.
12. Предмет психологии управления.
13. Руководство и лидерство как социальные феномены.
14. Основные функции управленческой деятельности.
15. Основные теории лидерства.
16. Подходы к определению профессионально важных качеств руководителя.
17. Психология индивидуального стиля управления.
18. Сравнительная характеристика трех стилей управления.
19. Основные параметры трех стилей управления.
20. Объективные и субъективные факторы стиля руководства.
21. Этапы процесса подготовки и принятия рационального управленческого решения
предусматривает.
22. Делегирование полномочий.
23. Деловая карьера руководителя.
24. Профессиональная карьера сотрудника.
25. Планирование карьеры работников.
26. Понятие о личности в психологии.
27.Различные научные подходы к рассмотрению личности. Особенности психолого-
управленческого подхода.
28. Структура личности подчиненного.
29. Понятие социализации.
30. Социально-психологические механизмы социализации.
31. Понятие о психосоциальных кризисах.
32. 1-3 кризис личности.
33. 4-7 кризисы развития личности.
34. Понятие адаптации и ее основные виды.
35.Характеристика социально-психологической адаптации.
36. Показатели успешной социально-психологической адаптации.
37. Основные условия, обеспечивающие эффективное управление процессом
адаптации новичков.
38. Система введения в специальность.

Ф ЕНУ 703-08-16. Учебно-методический комплекс дисциплины. Издание шестое

 Евразийский национальный
Учебно-методический комплекс дисциплины Издание: шестое
университет им. Л.Н. Гумилева

39. Понятие о системе регуляции поведения и деятельности личности.

40. Основные внутренние факторы и внешние факторы поведения.
41. Понятие «социальная роль».
42. Социальные ценности и социальные установки.
43. Организационные ценности.
44. Либеральные ценности.
45.Ритуалы и традиции в деятельности организации.
46. Понятие общения.
47. Разновидности общения.
48. Невербальные средства общения.
49. Психология управления.
50. Особенности управленческого общения.
51. Сущность перцептивной стороны общения.
52. Закономерности формирования первого впечатления.
53. Фактор отношения к наблюдателю.
54. Механизмы взаимовосприятия.
55. Идентификация, эмпатия, аттракция, рефлексия, каузальная атрибуция.
56.Основы постижения внутреннего мира собеседника.
57.Внутренний мир человека и его внешние проявления.
58.Жесты и позы общения.
59. Коммуникативная сторона общения.
60.Основные коммуникативные барьеры в общении.
61. Психологическая сущность взаимодействия.
62.Содержательные компоненты процесса взаимодействия.
63. Дистанция в общении.
64. Основные характеристики позиций Родителя, Взрослого, Ребенка.
65. Проблема уверенности в процессе управленческого общения и пути ее
формирования.
66. Психология управленческого воздействия в деятельности руководителя.
67. Теоретические основы психологии воздействия.
68. Феномен группового давления.
69. Характеристика основных способов управленческого воздействия.
70. Типология объектов психологического воздействия.
71. Деловая беседа; деловые переговоры; совещания; собрания; выступление перед
аудиторией; прием посетителей и гостей; участие в презентациях и выставках;
работа с документами и др.
72. Психология управления групповыми явлениями и процессами в деятельности
руководителя.
73. Психология управления конфликтными ситуациями в деятельности руководителя.
74. Здоровье как фактор эффективной деятельности руководителя.
75. Стресс в деятельности руководителя. Управление эмоциональными состояниями.

 
Разработчик ___________ ____________________________
(подпись) (Ф.И.О.)

Рассмотрен на заседании кафедры______________________________________ протокол №

______ от «______» ________ 20____ г.

Заведующий кафедрой ___________ ____________________________

Ф ЕНУ 703-08-16. Учебно-методический комплекс дисциплины. Издание шестое
 Евразийский национальный
Учебно-методический комплекс дисциплины Издание: шестое
университет им. Л.Н. Гумилева

(подпись) (Ф.И.О.)

Председатель учебно-методической
комиссии факультета ___________ ____________________________
(подпись) (Ф.И.О.)

Ф ЕНУ 703-08-16. Учебно-методический комплекс дисциплины. Издание шестое