Вы находитесь на странице: 1из 23

ное значение придается системе кратковременной памяти

Психология памяти / Под ред. Ю.Б. Гиппенрейтер, В.Я. Романова. М., (КВП), или кратковременному хранилищу (КВХ). Это связано
1998-2000. С. 508-546 с тем, что процессы, протекающие в кратковременном хра -
Р. Аткинсон нилище, находятся под непосредственным контролем инди -
вида и управляют потоком информации в системе памяти;
они могут вводиться в действие по усмотрению индивида,
УПРАВЛЕНИЕ КРАТКОВРЕМЕННОЙ ПАМЯТЬЮ1 оказывая очень большое влияние на его деятельность.
У памяти есть два компонента: кратковременный и долгов- Некоторые процессы управления используются всеми и во
ременный. В переносе информации из кратковременного многих ситуациях, другие применяются только в особых
хранилища в долговременное существенную роль играют обстоятельствах. «Повторение» представляет собой скрытое
процессы управления памятью — такие, как «повторение». (про себя) или открытое (вслух) неоднократное воспроизве -
Представление о том, что система, посредством ко- дение информации, например при запоминании номера теле -
торой накапливается информация в памяти и извлекается из фона, с тем чтобы записать его, или при запоминании имен
нее, может быть разделена на два компонента, восходит к людей, которым вы были только что представлены, или при
XIX столетию. Теории, в которых различались два вида па- переписывании отрывка из книги. «Кодирование» относится
мяти, были предложены английскими ассоцианистами к процессам управления такого типа, когда подлежащая за -
Джеймсом Миллем и Джоном Стюартом Миллем, а также поминанию информация вводится в контекст дополнительной,
такими пионерами экспериментальной психологии, как Виль- легко извлекаемой информации — таковой может быть мне -
гельм Вундт и Эрнст Мейман в Германии и Уильям Джемс моническая фраза или предложение. «Представление» — это
в США. Наблюдая за своими собственными психическими процесс управления, в результате которого вербальная ин -
процессами, они заметили отчетливое различие между мыс- формация запоминается с помощью зрительных образов. Ци-
лями, содержащимися в сознании в данный момент, и мыс- церон, например, для того, чтобы лучше запомнить длинный
лями, которые могут оказаться в сознании только в результате список (или речь), рекомендовал мысленно пройти через хо -
поиска — и нередко утомительного — в памяти. (Например, рошо знакомое здание, последовательно размещая элементы
предложение, которое вы читаете сейчас, находится в вашем списка в каждом из его помещений. Существуют и другие
непосредственном сознании; название же бейсбольной коман- процессы управления, в том числе правила принятия реше -
ды, ставшей чемпионом мира в 1968 г., возможно, содержится ния, организующие схемы, стратегии извлечения и методы
в вашей памяти, однако извлечение его потребует определен- решения задач,— к некоторым из них мы еще вернемся в
ных усилий, и не исключено, что это вам вообще не удастся.) данной статье. Говоря о процессах управления, следует всегда
Двухкомпонентная концепция памяти была интуитивно помнить о том, что они могут быть выбраны произвольно.
привлекательной, и тем не менее она оказалась практически В отличие от устойчивых структурных компонентов системы
отброшенной, как только психология обратилась к бихевио- памяти процессы управления вводятся в действие по усмот -
ризму с его акцентом на изучение животных, а не человека. рению индивида; они могут быть разными не только при
Различение кратковременной и долговременной памяти почти решении различных задач, но и при каждом последующем
не занимало психологов вплоть до 50-х годов нашего века, решении одной и той же задачи.
когда Дональд Бродбент в Англии, Д.О. Хебб в Канаде и Мы полагаем, что наилучшим образом система памяти
Джордж А. Миллер в США снова заговорили об этом (см. ста- описывается посредством двух компонентов: потока инфор -
тью Дж. А. Миллера «Информация и память» в журнале мации, входящего и выходящего из кратковременного хра -
«Scientific American», 1956, август). Развитие математичес- нилища, и процессов управления этим потоком со стороны
кой психологии и разработка моделей поведения с помощью индивида; этот подход и составил основу для наших теоре -
ЭВМ усилили интерес к двухкомпонентной концепции памя- тических и экспериментальных исследований памяти. Пред -
полагается, что все фазы памяти представляют собой неболь -
ти, и сейчас она является объектом многочисленных теоре- шие блоки информации, ассоциативно связанные между
тических и экспериментальных исследований. Особенно важ-
509
1
Р. Аткинсон. Человеческая память и процесс обучения. М., 1980.
собой. Набор тесно связанных между собой блоков называется
образом или следом. Заметим, что «образ» необязательно
предполагает зрительное представление; при запоминании,
например, буквенно-цифрового сочетания ТКМ-4 сохраняю-
щийся образ может включать в себя размер карточки, на
которой напечатано сочетание, шрифт, звучание входящих в
него символов, семантические коды, а также множество дру-
гих элементов информации.
Информация, поступающая из окружающей среды, вос-
принимается и обрабатывается различными сенсорными сис-
темами и поступает в кратковременное хранилище, где она
сохраняется в течение некоторого периода времени, длитель-
ность которого зависит обычно от индивида. Повторяя один
или несколько элементов, индивид может удерживать их в
кратковременном хранилище, однако число элементов, кото-
рое может быть таким образом удержано, строго ограничено:
большинство людей в состоянии удержать, например, не более
7—9 цифр. Образ, утраченный из кратковременного храни- Рис. 1. Считается, что преобразование информации в системе
лища, восстановить невозможно. Однако, пока информация памяти начинается с переработки поступающих извне стимулов
находится в кратковременном хранилище, она может быть в сенсорных регистрах (рецепторы плюс некоторые внутренние
структуры). Следующая инстанция — кратковременное хранили-
скопирована в долговременном хранилище (ДВХ), которое ще (КВХ); за время пребывания в нем информация может быть
считается практически вечной памятью, где информация не перенесена в долговременное хранилище (ДВХ), а содержащаяся
теряется. Когда в кратковременном хранилище присутствует в последнем связанная с ней информация может быть активиро-
некоторый образ, в долговременном хранилище активируется вана и перенесена в кратковременное хранилище. При восприятии
тесно связанная с ним информация, которая также поступает треугольника, например, на память может прийти слово «тре-
в кратковременное хранилище. Информация, поступающая угольник». Перенос информации в долговременное хранилище и
в кратковременное хранилище из сенсорных систем, имеет из него определяется процессами управления в кратковременном
хранилище; от них зависит научение, извлечение информации и
специфическую модальность — зрительную, слуховую и т.д.; забывание.
однако активируемые и присоединяющиеся к ней ассоциации
из долговременного хранилища могут быть любой модаль- мысли и информацию, которые осознаются нами в данный
ности. Например, предъявляемый стимул может быть визу- момент, можно считать частью содержимого кратковременного
альным, однако сразу же по поступлении на вход его вер- хранилища. (Это утверждение относится к области феноме-
бальное «название» и ассоциированные с ним значения ак- нологии и не может быть проверено научными методами,
тивируются в долговременном хранилище и переносятся в однако такое понимание кратковременного хранилища по-
кратковременное хранилище (см. рис. 1). зволит читателю лучше представить себе систему памяти.)
В нашем описании кратковременного и долговременного Поскольку сознание отождествляется с кратковременным хра-
хранилищ не утверждается, что они обязательно находятся нилищем, и благодаря сознанию и на уровне сознания осу-
в различных частях мозга или связаны с разными физиоло- ществляются процессы управления, кратковременное храни-
гическими структурами. Можно считать кратковременное хра- лище можно считать оперативной памятью — системой, где
нилище просто временно активированным отделом долговре- принимаются решения, решаются задачи и задается направ-
менного хранилища. Мы сами склонны отождествлять крат- ление потокам информации. Извлечение информации из крат-
ковременное хранилище с «сознанием», иными словами, ковременного хранилища осуществляется достаточно быстро
510 511
Рис. 2. Извлечение ин- дивид выбирает соответствующую «пробную информацию» и
формации из долговремен-
ного хранилища требует помещает ее в кратковременное хранилище. Затем активи-
выбора стратегии и осу- руется и помещается в кратковременное хранилище «поис-
ществления соответствую- ковый набор» информации, или, другими словами, соответ-
щего отбора информации в ствующее подмножество информации в долговременном хра-
качестве «пробы», поме- нилище, тесно связанное с этой «пробой». Индивид выбирает
щаемой в кратковременное из поискового набора некоторый образ и подвергает его ис-
хранилище. Проба активи-
рует «поисковый набор» ин- следованию. Информация, извлеченная из выбранного образа,
формации в долговремен- используется для принятия решения: обнаружена ли желае-
ном хранилище. Поиско- мая информация? Если да, то поиск прекращается.
вый набор переводится в Если же такая информация не обнаружена, индивид может
кратковременное хранили- прийти к выводу, что продолжение поиска едва ли будет
ще и исследуется в поисках продуктивным, или же он может решить продолжать поиск.
желаемой информации.
Если последняя не обнару- В последнем случае он приступает к следующему циклу по-
живается, то поиск либо иска и снова отбирает «пробу», которая в зависимости от
прекращается, либо про- стратегии субъекта может быть как той же самой, что и в
должается на основе новой предыдущем цикле, так и иной. Например, индивид, полу-
пробы. чивший задание назвать штаты США, начинающиеся с буквы
М, может выполнять его, вспоминая в случайном порядке
все штаты и проверяя их первую букву (в этом случае при
каждом цикле поиска может использоваться та же самая
пробная информация); или индивид может последовательно
вспоминать штаты в порядке их географического расположе-
и точно. Эксперименты Сола Стернберга из Телефонных ла- ния (в этом случае пробная информация систематически ме-
бораторий Белла и других исследователей показали, что время няется от цикла к циклу). Можно показать, что стратегии,
извлечения из кратковременного хранилища такой информа- при которых пробная информация систематически меняется,
ции, как буквы и числа, составляет 10—30 м/с на один гораздо чаще будут приводить к успешному извлечению из
элемент. памяти, хотя и требуют больше времени по сравнению с
Из долговременного хранилища информация извлекается другими «случайными» стратегиями. (Заметим, что фрейдов-
значительно более сложным образом. В нем содержится так ская концепция вытесненных воспоминаний может рассмат-
много информации, что главной проблемой становится обес- риваться как неспособность индивида отыскивать соответст-
печение доступа к тому подмножеству информации, где на- вующую пробу.)
ходится желаемый образ; точно так же в библиотеке необ- Мы намеренно говорили о системе памяти почти исклю-
ходимо сначала найти книгу, а затем уже просмотреть ее в чительно в терминах операций кратковременного хранилища.
поисках нужной информации. Мы предполагаем, что индивид Мы считаем, что хранение и извлечение информации наи-
активирует подходящее подмножество информации, помещает лучшим образом описывается в терминах потока информации,
его в кратковременное хранилище, а затем сканирует его, проходящего через кратковременное хранилище, и в терминах
отыскивая желаемый образ. Образ этот может не оказаться управления этим потоком со стороны индивида. К числу
в данном подмножестве, в таком случае процесс извлечения важнейших из процессов управления относится повторение.
Посредством скрытого или открытого повторения информа-
превращается в поиск, в ходе которого последовательно ции можно либо усилить мгновенную силу информации в
активируются и сканируются различные подмножества кратковременном хранилище, либо как-то иначе отсрочить
(см. рис.2). Исходя из предъявленной ему информации, ин-
512 513
ее утрату. Благодаря повторению можно не только удерживать
информацию в кратковременном хранилище, но также и
управлять переносом ее из кратковременного хранилища в
долговременное. Мы расскажем сейчас о нескольких экспе-
риментах, связанных с анализом процесса повторения.
Исследование, о котором пойдет речь, связано с методикой
изучения памяти, известной под названием «свободное вос-
произведение» — соответствующая задача знакома каждому,
кому приходилось, например, по чьей-либо просьбе перечис-
лять присутствовавших на последнем собрании. Типичная
экспериментальная процедура предполагает составление спис-
ка случайно подбираемых элементов, обычно это общеупот-
ребительные английские слова, которые затем поочередно
предъявляются испытуемому. Спустя некоторое время испы-
туемый пытается вспомнить в любом порядке как можно
больше элементов. С этим методом работали многие психо-
логи; основные исследования были выполнены Беннетом Мэр-
доком из Торонтского университета, Энделем Тулвингом из
Йельского университета и Марри Глэнцером из Нью-Йорк-
ского университета. Результат, представляющий для нас
принципиальный интерес, состоит в том, что вероятность
припоминания данного элемента списка является функцией
его места в списке, или его «позиции в серии предъявлений».
На графике эта зависимость имеет форму так называемой U-
образной кривой (см. рис. 3а). Более высокую вероятность
припоминания для первых нескольких слов списка называют
эффектом первичности; существенное увеличение вероятности
для последних 8—12 слов называют эффектом недавности.
Имеются основательные данные, указывающие на то, что
эффект недавности связан с извлечением информации из
кратковременного хранилища, а начальные участки приве-
денной кривой отражают извлечение информации только из
долговременного хранилища. В одном из экспериментов от
испытуемого требовали выполнять трудную арифметическую
задачу в течение 30 сек сразу же после предъявления списка,
затем он должен был вспомнить список. Можно предполо- Рис. 3. Вероятность припоминания в экспериментах на свободное воспроизведение
закономерно изменяется в зависимости от места соответствующего элемента в
жить, что арифметическая задача вызывает утрату всех слов серии предъявлений: отчетливо выделяются эффекты «первичности» и «недав-
из кратковременного хранилища и поэтому припоминание ности» (а). Если между предъявлением и проверкой предлагается арифметическая
отражает извлечение информации только из долговременного задача, эффект недавности исчезает (б). Слова из длинных списков припоминаются
хуже слов из коротких списков (в). Замедление темпа предъявления слов также
хранилища. В этом эксперименте эффект недавности снима- ведет к улучшению воспроизведения (г). На рисунке представлены идеальные
ется, а начальные участки кривой остаются неизменными кривые, построенные на основе экспериментов Джеймса У. Диза, Беннета Мэр-
(см. рис.3б). При манипулировании переменными, влияющи- дока, Лео Постмана и Марри Глэнцера.

514 515
все предъявлявшиеся слова, то мы вправе ожидать, что он
будет вспоминать, извлекая слова только из долговременного
хранилища. Вероятность припоминания слов (каждого списка)
в конце экспериментального сеанса в зависимости от их места
в серии может быть представлена в виде графика и сопо-
ставлена с «позиционной» кривой припоминания сразу же
после предъявления списка (см. рис.4). На кривой отсрочен-
ного припоминания эффект первичности сохраняется, а эффект
недавности, как мы и предсказали, отсутствует. Таким об-
разом, зона эффекта недавности на кривой соответствует,
видимо, извлечению информации как из кратковременного,
так и из долговременного хранилища, в то время как участок
позиционной кривой, предшествующий зоне недавности, со-
ответствует извлечению информации только из долговремен-
ного хранилища.

ЧЕЛОВЕЧЕСКАЯ ПАМЯТЬ: СИСТЕМА ПАМЯТИ И


ПРОЦЕССЫ УПРАВЛЕНИЯ

Рис.4. Эффект отсрочки проверялся следующим образом: в I. Введение


конце экспериментального сеанса испытуемого просили вспом- Настоящая работа состоит из двух основных частей:
нить все предъявлявшиеся слова, после чего строилась кривая
зависимости вероятности припоминания от места слов в списках. в первой излагается общая теоретическая схема рассмотрения
В эксперименте Фергуса Крэйка сопоставлялось непосредственное памяти у человека, во второй — представлены результаты
воспроизведение (верхняя кривая) с отсроченным воспроизведе- ряда экспериментов, проведенных» с целью проверки тех кон-
нием (нижняя кривая). Кривая отсроченного воспроизведения кретных моделей, которые можно было построить на основе
показывает преходящий характер эффекта недавности. такой общей теории.
ми только на долговременное хранилище (но не на кратко- Согласно общетеоретической схеме, изложенной в разделах
временное), участки кривой, связанные с недавностью, долж- II и III, в системе памяти выделяются следующие два главных
ны оставаться относительно неизменными, в то время как параметра. Сущность первого составляет различение, во-пер-
на начальных участках кривой должны быть изменения. вых, постоянных, структурных характеристик системы и, во-
Одной из таких переменных является число слов в предъяв- вторых, процессов управления, программу которых индивид
ляемом списке. Чем длиннее список, тем меньше вероятность может без большого труда модифицировать по своему
припоминания слова; эффект недавности, однако, совершенно усмотрению либо полностью менять. Поскольку, как нам
независим от длины списка (рис. Зв). Аналогичным образом кажется, благодаря такому различению становятся понятны-
увеличение скорости предъявления снижает вероятность при- ми многочисленные результаты экспериментов, мы восполь-
поминания слов, предшествующих зоне проявления эффекта зуемся случаем рассказать о нем уже в самом начале. К по-
недавности; сам этот эффект остается в основном неизменным стоянным характеристикам памяти, о которых мы будем
(рис. Зг). говорить в дальнейшем как о структуре памяти, относятся
В экспериментах на свободное воспроизведение обычно за как сама физическая система, так и внутренние процессы,
один экспериментальный сеанс предъявляется много списков. остающиеся неизменными в различных ситуациях. Процессы
Если попросить испытуемого в конце эксперимента вспомнить управления, напротив, выбираются, организуются и исполь-
зуются по усмотрению индивида и могут сильно отличаться
516
517
друг от друга при выполнении различных задач, даже если гое; мы употребляем этот термин для обозначения копиро-
внешне эти задачи могут казаться очень похожими. Исполь- вания в одном хранилище информации, отобранной в другом
зование того или иного процесса управления в данной ситуа- хранилище, без изъятия этой информации из места ее пер-
ции будет определяться такими факторами, как характер воначального хранения.
инструкции, значимость материала и прошлый опыт инди- При изложении нашей теоретической схемы мы рассмот-
вида. рим прежде всего структурные характеристики системы (раз-
Аналогия с электронно-вычислительной машиной (ЭВМ) дел II), а затем некоторые из наиболее часто используемых
позволяет показать отличие структуры памяти от процессов процессов управления (раздел III). В каждом из этих разделов
управления. Если рассматривать систему памяти как ЭВМ, в первую очередь обсуждаются вопросы, связанные с сенсор-
управляемую сидящим за дистанционным пультом програм- ным регистром, затем с кратковременным хранилищем и,
мистом, то и аппаратурное обеспечение ЭВМ, и те встроенные наконец, с долговременным хранилищем. Таким образом,
в систему программы, которые не могут быть изменены про- схема разделов II и III может быть представлена следующим
граммистом, будут аналогами наших структурных характе- образом:
ристик; те же программы и последовательности команд, ко-
торые составляет за своим пультом программист и которые
определяют работу ЭВМ, являются аналогами процессов уп-
равления. Точно так же, как способ обработки ЭВМ данной
порции информации будет определяться составленной про-
граммой, характер переработки поступающего стимула опре-
деляется теми конкретными процессами управления, которые Эти первые разделы статьи не представляют собой закон-
вводит в действие индивид. К структурным компонентам ченной теории; в них излагается лишь некоторая общая
относятся основные хранилища памяти. Примерами процес- схема, в рамках которой можно построить ряд конкретных
сов управления являются процедуры кодирования, операции моделей. Мы попытаемся показать, что предлагаемая схема
повторения, стратегии поиска. позволяет экономно объяснить многие результаты экспери-
Второму из выделяемых нами параметров соответствует ментов, не требуя вместе с тем принятия окончательных
разделение памяти на три структурных компонента: сенсор- решений относительно целого ряда важных пунктов. Для
ный регистр, кратковременное хранилище и долговременное некоторых из них будет предложено несколько гипотез, при
хранилище. Поступающая сенсорная информация попадает этом мы рассмотрим также существующие данные, облегчаю-
прежде всего в сенсорный регистр, где она остается в течение щие выбор одной из них. Основная задача разделов II и III
очень короткого периода времени, а затем стирается и исче- состоит в том, чтобы обосновать нашу теоретическую схему
зает. Кратковременное хранилище — это оперативная память и показать, что она полезна при рассмотрении широкого
индивида; сюда поступает отобранная информация из сенсор- круга феноменов памяти.
ного регистра, а также из долговременного хранилища. В остальных разделах работы излагаются конкретные мо-
В кратковременном хранилище информация полностью сти- дели, удовлетворяющие условиям, заданным нашей общете-
рается и исчезает примерно в течение 30 сек, однако благодаря оретической схемой. Эти разделы содержат также данные,
процессу управления, называемому «повторение», индивид полученные в ряде экспериментов, проводившихся с целью
может удерживать в этом хранилище ограниченный объем проверки указанных моделей. Раздел IV посвящен анализу
информации как угодно долго. Долговременное хранилище кратковременной памяти; основу используемой для анализа
является достаточно постоянным хранилищем информации,— данных модели составляет свойственный кратковременной
информации, которая переносится сюда из кратковременного памяти процесс управления, который мы обозначим как
хранилища. Заметим, что «перенос» не означает, что инфор- «буфер повторения». В разделе V излагаются эксперименты,
мация забирается из одного хранилища и помещается в дру- проливающие некоторый свет на процессы, происходящие в
518 519
долговременной памяти, главным образом процессы поиска,
осуществляемые под контролем индивида. О некоторых из
экспериментов, представленных в разделах IV и V, уже со-
общалось ранее в публикациях авторов или их сотрудников;
однако эти сообщения носили преимущественно математичес-
кий характер, тогда как в настоящей работе акцент делается
на обсуждение и синтез результатов.
Если читатель готов, по крайней мере на время, принять
нашу общую схему и предпочитает немедленно приступить
к знакомству с конкретными моделями и экспериментами,
то он может начать чтение сразу с раздела IV, просмотрев
предварительно только раздел III Б, где говорится о «буфере
повторения».

II. Структурные характеристики системы памяти


В настоящем разделе работы будут описаны посто-
янные, структурные характеристики системы памяти. Основ-
ными структурными подразделениями являются три компо-
нента, схематически представленные на рис. 5; сенсорный
регистр, кратковременное хранилище и долговременное хра-
нилище.
Предъявление стимула сопровождается немедленной запи-
сью его по соответствующим сенсорным параметрам. При-
менительно к зрительной системе форма такой записи до-
статочно хорошо известна. Действительно, специфические Рис.5. Структура системы памяти
особенности зрительной записи (в том числе распад за не- нению с временем в сенсорном регистре. Характер
сколько сотен миллисекунд первоначально точного зритель- информации в кратковременном хранилище
ного образа) позволяют нам с уверенность рассматривать эту необязательно зависит от вида сенсорного входа.
систему как самостоятельный компонент памяти. Очевидно, Например, слово, предъявленное визуально, может быть
входная информация других сенсорных модальностей также передано посредством перекодировки из зрительного
подвергается некоторой первоначальной записи, неясно, од- сенсорного регистра в кратковременную слуховую
нако, свойствен ли этим другим регистрам поддающийся память. Поскольку слуховая кратковременная система
оценке период распада информации либо какие-то иные будет играть важную роль в последующем обсуждении,
характеристики, позволяющие считать их компонентами па- мы будем пользоваться сокращением С-В-Я вместо
мяти. термина «слуховая вербально-языковая система». Такой
Второй основной компонент нашей системы — это крат- тройной термин используется нами потому, что
ковременное хранилище. Это хранилище можно считать «опе- разделить эти три функции, как увидим, совсем не
ративной памятью» индивида. Считается, что информация, просто.
поступающая в кратковременное хранилище, полностью сти- Трудно точно оценить скорость распада информации в
рается и исчезает; однако время, необходимое для исчезно- кратковременном хранилище, так как это определяется в
вения этой информации, здесь значительно больше по срав- значительной мере процессами, находящимися под
контролем индивида. В случае С-В-Я системы, например,
520 индивид может привести в действие механизмы
повторения, удерживающие
521
информацию в КВХ, что сразу же усложняет проблему ко-
личественной оценки структурных характеристик процесса бранная информация поступает в кратковременное хранили-
распада. Имеющиеся данные, однако, позволяют предположить, ще. Мы полагаем, что перенос в долговременное хранилище
что информация, представленная в С-В-Я форме, стирается и происходит в течение всего того времени, пока информация
утрачивается примерно за 15—30 сек. Сохранение информации находится в кратковременном хранилище, хотя количество
других модальностей значительно менее понятно, и — по и форма переносимой информации в значительной мере за-
причинам, которые будут обсуждаться ниже,— трудно указать висят от процессов управления. Возможность прямого пере-
конкретные значения соответствующих скоростей ее стирания. носа информации в долговременное хранилище из сенсорного
Последним из основных компонентов нашей системы яв- регистра показана на рис. 1 штриховой линией; происходит
ляется долговременное хранилище. От предыдущих оно от- ли такой перенос в действительности, нам неизвестно. Нако-
личается тем, что сохраняющая здесь информация не стира- нец, имеет место перенос информации из долговременного
ется и не исчезает так, как это происходит там. Вся инфор- хранилища в кратковременное, в большинстве случаев под
мация, оказавшаяся в сенсорном регистре и в кратковремен- контролем индивида; такой перенос сопровождает, например,
ном хранилище, в конечном счете полностью утрачивается, решение задачи, проверку гипотезы и «мышление» в целом.
тогда как в долговременном хранилище информация сохра- Такое краткое описание системы порождает больше вопросов,
няется практически вечно (хотя она и может быть модифи - чем дает ответов. Так, ничего не было сказано, например, о
причинах стирания информации в каждом из хранилищ
цирована или временно оказаться недоступной под влиянием памяти, а также о назначении ее переноса из одного
новой информации). Большинство описанных в литературе хранилища в другое. Стремясь уточнить эти аспекты системы,
экспериментов по изучению долговременной памяти относится мы переходим теперь к более детальному ее описанию, а
к хранению информации в С-В-Я форме; однако долгов- также к обзору соответствующей литературы.
ременная память, очевидно, существует и в отношении ин-
формации любой другой сенсорной модальности, как об этом
свидетельствует способность к распознаванию стимулов, III. Процессы управления в памяти
предъявляемых соответствующим органам чувств. В долгов-
ременном хранилище может содержаться даже информация, Термин «процессы управления» относится к тем
которую нельзя отнести ни к одной из сенсорных модаль- процессам, которые, не являясь постоянными характеристи-
ностей, примером чего является память о времени. ками памяти, имеют преходящий характер и осуществляются
Движение потока информации между этими тремя систе- под контролем субъекта; их возникновение зависит от таких
мами находится в значительной степени под контролем ин- факторов, как установка, создаваемая инструкцией, экспери-
дивида. Заметим, что под движением информации и переносом ментальная задача и прошлый опыт индивида. Простой слу-
ее из одного хранилища в другое мы подразумеваем один и тот чай процесса управления можно продемонстрировать на при-
мере задачи на парно-ассоциативное научение, когда исполь-
же процесс: копирование в одном хранилище информации, зуется список стимулов, каждый из которых связан с ответом
отобранной в другом хранилище. Такое копирование не А или В. Испытуемый может либо попытаться усвоить каж-
предполагает удаления переносимой информации из места ее дую из пар «стимул-ответ» как самостоятельный, целостный
первоначального хранения. Информация сохраняется в том элемент, либо же воспользоваться более эффективной стра-
хранилище, откуда она переносится, и стирается там по тегией, давая ответ В на всякий незапомненный стимул и
законам, свойственным этому хранилищу. Рассмотрение дви- пытаясь запоминать лишь стимулы, связанные с ответом А.
жения потока информации в системе мы начинаем с ее самой Последней схеме соответствует совершенно иной характер
первой инстанции — входа сенсорного регистра. Следующей деятельности, чем первой; эта деятельность может служить
ступенью является контролируемое индивидом сканирование примером довольно ограниченного процесса управления. Раз-
информации в регистре; в результате этого сканирования и личные стратегии повторения, с другой стороны, являются
связанного с ним поиска в долговременном хранилище ото- примерами процессов управления почти универсальной при-
522 менимости.
523
вырабатывали две стратегии наблюдения. Одна из них состо -
Поскольку к процессам памяти, управляемым индивидом, яла в подчинении инструкции экспериментатора — обращать
относятся всевозможные схемы, способы кодирования или одинаковое внимание на все ряды; результатом этой стратегии
мнемонические приемы, используемые индивидом при запо- было равномерное распределение ошибок и весьма низкая
минании, их многообразие практически беспредельно и клас- эффективность при больших отсрочках. Другая стратегия
сификация оказывается весьма трудной. Если такая класси- заключалась в предвосхищении намеченного для проверки
фикация и возможна, то только потому, что, хотя эти про- ряда и сосредоточении внимания лишь на нем; в этом случае
цессы и подвержены сознательному управлению со стороны возрастает дисперсия ошибок, но результаты при больших
индивида, они тем не менее зависят от постоянных структур
памяти, описанных в предыдущем разделе. Данный раздел отсрочках оказываются лучше, чем при первой стратегии.
поэтому будет строиться в соответствии со структурой раздела Испытуемые сознавали применение этих стратегий и сооб -
II, и процессы управления будут классифицироваться на про- щали о нем экспериментатору. Один опытный испытуемый,
цессы, связанные в первую очередь с сенсорным регистром, к примеру, сообщил о том, что он переключился с первой
КВХ и ДВХ. Изложение будет, кроме того, носить несколько стратегии на вторую, стремясь улучшить результаты, когда
фрагментарный характер, поскольку примеры будут взяты интервал между предъявлением и воспроизведение превысил
из различных экспериментов с целью подчеркнуть разнооб- 0,15 сек. На графике зависимости вероятности правильного
разие, универсальность и важность процессов, осуществляю- ответа от времени отсрочки у этого испытуемого, при общем
щихся под контролем индивида. снижении с ростом отсрочки, имелся скачок вниз при от -
срочке 0,15 сек, указывающий на то, что испытуемый сменил
А. Процессы управления в сенсорном регистре стратегию недостаточно быстро для достижения оптимального
Поскольку в сенсорный регистр поступает и затем результата.
быстро стирается большое количество информации, основная Решения относительно того, на каком сенсорном регистре
функция процессов управления на этом уровне должна со - сосредоточить внимание, и где и что подлежит сканированию
стоять в отборе определенных частей этой информации для в данной системе, не исчерпывают тех видов выбора, которые
передачи их в кратковременное хранилище. Первое из реше - приходится делать на этом уровне. В распоряжении индивида
ний, которые должен принять индивид, касается того, на имеется ряд стратегий для сопоставления информации в ре -
какой сенсорный регистр направить внимание. Так, в экспе- гистре с информацией в долговременном хранилище и тем
риментах с сигналами, одновременно поступающими по не- самым для идентификации входного сигнала. Например, в
скольким сенсорным каналам, испытуемый может легко вос - эксперименте Эстеса и Тейлора испытуемый должен был
произвести информацию, полученную из данной сенсорной решить, F или В предъявлены в буквенной матрице. Руко -
модальности, если его соответствующим образом проинструк - водствуясь одной из стратегий, испытуемый сканирует буквы
тировали заранее, но точность воспроизведения значительно по порядку, называя «имя» каждой буквы и проверяя зри -
снижается, если инструкции даются уже после предъявления тельно, В это или F. Если сканирование заканчивается до
стимулов. С этим процессом связан другой процесс внима - того, как предъявлены все буквы, и ни В, ни F не обнаружены,
ния — перенос в КВХ отобранной части большого количества можно предположить, что испытуемый попытается угадать
информации, поступившей в ту или иную сенсорную модаль - ответ в соответствии с некоторым личным предпочтением.
ность. В этом случае примером может служить процесс ска- При другой стратегии испытуемый мог бы производить срав -
нирования в системе зрительной регистрации. Тахистоскопи- нение признаков каждой буквы сначала с В, а потом с F,
чески предъявляемые буквы могут просматриваться со ско - переходя к очередной букве, как только установлено различие;
ростью примерно одна буква в 10 мсек, причем способ ска - при этой стратегии нет нужды сканировать все признаки
нирования зависит от испытуемого. Сперлинг получил сле- каждой буквы (то есть не обязательно генерировать «имя»
дующий результат. Когда сигнал, указывающий, какой ряд каждой буквы). Третья стратегия может состоять в сравнении
буквенной матрицы нужно воспроизвести, был отсрочен на
лишь с одной из ключевых букв при угадывании другой,
некоторое время после предъявления стимула, испытуемые
524 525
если не установлено соответствие ко времени завершения В любом случае следует ожидать сходных результатов и при
сканирования. наличии другого параметра, чем «стороны» (которое из ушей).
Интема и Траск использовали три пары «слово-число», предъ -
Б. Процессы управления в кратковременном хра- являемые последовательно, по одной каждые полсекунды;
нилище один из членов пары предъявлялся одному уху, второй —
1. Стратегия сохранения, поиска и извлечения инфор- другому. Эксперимент проводился при трех вариантах усло -
мации из памяти вий: в первом три слова предъявлялись последовательно с
одной стороны (и соответственно три числа с другой), во
Процессы поиска в КВХ, хотя и не столь сложные, втором — два слова и одно число предъявлялись последова -
как в ДВХ,— в силу того, что поиск приходится вести в тельно с одной стороны, в третьем — между двумя словами
меньшем количестве информации,— тем не менее достаточно предъявлялось одно число с одной стороны. Использовались
важны. Поскольку в КВХ информация, превышающая спо - три варианта условий проверки: испытуемого просили вос -
собность к повторению, очень быстро стирается, поиск кон - произвести сначала слова, а затем числа (типы), или воспро -
кретных данных должен вестись быстро и эффективно. Один извести сначала информацию, поступившую в одно ухо, а
из косвенных методов изучения процесса поиска состоит в
затем — в другое (стороны), или одновременные пары по
сравнении результатов экспериментов на узнавание и воспро -
изведение, в которых КВХ играет главную роль. Предпола - порядку (пары). Результаты легко поддаются описанию. С
гается, что в ситуации воспроизведения присутствует компо- точки зрения вероятности правильного ответа первый ва -
нент поиска, отсутствующий в ситуации узнавания. На таком риант условий предъявления оказался лучшим, третий
основании трудно прийти к окончательным выводам, но ис - -наихудшим. Что касается условий проверки, то воспроизве -
следования узнавания, такие, как эксперименты Викелгрена дение по «типам» дало наиболее высокую вероятность пра -
и Нормана, обычно приводили к построению менее сложных вильного ответа, по «сторонам» — более низкую и по «па -
моделей, чем аналогичные эксперименты на воспроизведение, рам» - самую низкую. То, что воспроизведение по «сторо -
что, видимо, указывает на большую роль, которую играет в нам» осуществлялось лучше, чем по «парам», составило один
КВХ компонент поиска. из результатов, полученных Бродбентом, но то, что по
Один из результатов, свидетельствующих о том, что поиск «типам» оно производилось еще лучше, чем по «сторонам»,
в КВХ происходит по упорядоченным параметрам, основы - позволяет предположить, что организация информации по
вается на экспериментах с бинауральным предъявлением сти - имеющимся в распоряжении испытуемого параметрам, со-
мулов. Предъявляется пара стимулов, одновременно по одно- провождаемая повышением эффективности процесса поиска,
му на каждое ухо. Всего таких пар три, по одной каждые является основным фактором в такого рода ситуации.
полсекунды. Лучшие результаты были в тех случаях, когда Одна из трудностей изучения процесса поиска в КВХ
испытуемых просили воспроизвести сначала стимулы, посту - связана с тем, что результаты испытуемого будут безошибоч -
пившие на одно ухо, затем на другое, а не, скажем, попарно. ными, если число предъявляемых стимулов будет оставаться
Интерпретируя эти результаты, Бродбент постулировал необ- в пределах объема, допускающего повторение. Стернберг пре-
ходимость некоторого времени для переключения внимания одолел эту трудность, измеряя латентный период ответов из
с одного уха на другое (сам по себе процесс управления), но повторяемого набора. Его типичный эксперимент состоял в
возможны и другие толкования. В частности, информация, предъявлении испытуемому от одной до шести цифр со ско -
сохраняемая вместе с каждым сигналом, могла бы включать ростью одна цифра в 1,2 сек. Затем после 2-секундного ин-
в себя и информацию о том, какое ухо служило входом. Эта тервала предъявлялась одна-единственная цифра, и испытуе-
информация могла бы стать в дальнейшем простым парамет - мый должен был отвечать «да» или «нет» в зависимости от
ром, по которому осуществляются поиск в КВХ и воспроиз - того, была ли последняя представлена в только что предъ -
ведение. Другая возможность состоит в том, что испытуемый являвшемся наборе. Вслед за этим ответом испытуемому пред -
группирует стимулы по этому параметру в ходе предъявления. лагалось воспроизвести весь набор по порядку. Поскольку

526 527
испытуемые давали 98,7% правильных ответов в тесте на непосредственно перед каждой серией предъявлений или
узнавание и 98,6% правильных ответов в тесте на воспроиз - сразу же после нее; инструкции уточняли, должен ли испы -
ведение, можно считать, что задача оставалась в пределах туемый воспроизводить набор предъявленных цифр или про-
возможностей объема повторения. Интересные результаты сто назвать пропущенную цифру. Согласно гипотезе интер-
были получены в отношении латентных периодов узнавания: ференции на выходе, разница между процедурой отсутству-
наблюдалось линейное возрастание латентного периода с рос- ющего члена и обычной процедурой должна наблюдаться в
том величины набора от одной до шести цифр. Тот факт, обоих случаях. Результаты показали, что метод отсутствую -
что не было разницы в величине латентного периода ответов щего члена с предшествующими инструкциями давал более
«да» и «нет», говорит о том, что процесс поиска в этой высокие показатели как в сравнении с процедурой отсутст -
ситуации является исчерпывающим и не завершается в мо - вующего члена, так и с обычной процедурой, если инструкции
мент обнаружения двойника. Стернберг делает вывод, что следовали за предъявлением; последние две ситуации давали
испытуемый осуществляет процесс исчерпывающего последо - одинаковые результаты, причем более высокие, чем в случае
вательного сравнения, в ходе которого элементы оцениваются обычной процедуры с предшествующими инструкциями. Оче -
со скоростью 25—30 элементов в 1 сек. Высокая скорость видно, имеет место использование двух стратегий сохранения
сравнения позволяет с большой вероятностью утверждать, и поиска: стратегии обнаружения пропущенного члена и стра-
что повторение, о котором сообщают испытуемые, не является тегии запоминания всего набора. Предшествующие инструк-
неотъемлемой частью процесса сканирования, а служит со - ции (определяющие форму отчета испытуемого) приводят к
хранению образа в КВХ так, чтобы он был доступен скани - использованию испытуемым той или иной из этих стратегий,
рованию во время проверки. Справедливость этого вывода а инструкции, следующие за предъявлением, связаны со сме -
зависит от того, примем ли мы для скорости повторения шением двух стратегий. В этом случае оказалось, что стра -
цифр значения, сообщаемые Ландауэром, которые никогда тегии различались по характеру удержания информации в
не превышали шести цифр в секунду. ходе предъявления; группе, в которой инструкция предше -
Дополнительные данные о процессах поиска и извлечения ствовала предъявлению подлежащих запоминаю цифр, была
из КВХ позволяет получить использованный Бушке метод свойственна тенденция к воспроизведению цифр в порядке
отсутствующего члена. Этот метод состоит в предъявлении в их предъявления, тогда как в группе, в которой инструкция
случайном порядке всех, кроме одной, из предварительно давалась после предъявления, чаще называли цифры в по -
сообщенного набора цифр; затем испытуемому предлагается рядке возрастания. Это говорит о том, что стратегия обна -
назвать пропущенную цифру. Эта методика исключает ин- ружения пропущенного члена предполагает сверку цифр по
терференцию на выходе, свойственную обычным исследова - мере их предъявления с фиксированным перечнем цифр,
ниям запоминания, когда требуется воспроизведение всего расположенных в порядке возрастания, тогда как стратегия
предъявленного набора. Бушке обнаружил, что в заданиях с полного запоминания предполагает их повторение в порядке
отсутствующим членом у испытуемых были лучшие резуль - предъявления. Интересно отметить, что, если бы испытуемые
таты, чем в заданиях обычного типа, где все предъявленные сознавали превосходство стратегии обнаружения пропущен -
цифры должны быть воспроизведены в произвольном порядке. ного члена, они могли бы воспользоваться ею и в задании
Естественной гипотезой для объяснения различий в резуль - на воспроизведение всего набора, поскольку оба типа проверки
татах была бы ссылка на влияние интерференции на выходе: требуют одинаковой информации.
многократное воспроизведение при обычной процедуре по - Следует отметить, что извлечение из КВХ зависит от ряда
рождает интерференцию, не имеющую места при единичной факторов, некоторые из них подконтрольны индивиду, а не -
проверке в эксперименте с отсутствующим членом. Другим которые зависят от характеристик стирания следа в КВХ.
объяснением было бы использование в этих двух ситуациях Если стирание носит в некотором смысле частичный характер,
различных стратегий сохранения и поиска. Мэдсен и Друкер так что след содержит лишь часть информации, необходимой
исследовали этот вопрос, сравнивая инструкции, даваемые для непосредственного ответа, то возникает проблема, как

528 529
следует использовать эту частичную информацию для ответа. информация, имеющаяся в КВХ сразу после предъявления.
В этом случае можно ожидать, что индивид обратится к Удерживается только информация, отобранная индивидом,
поиску в ДВХ, чтобы установить соответствие этой частичной часто лишь небольшая часть первичного массива. Если, на -
информации или опознать ее. С другой стороны, даже в том пример, предъявляется слово «корова», в КВХ поступает
случае, если следы стираются частично, благодаря возмож- звучание этого слова; кроме того, может быть извлечено из
ности повторения избранный набор элементов может оста- ДВХ и также поступить в КВХ то, что связано с коровой,
ваться доступным для немедленного воспроизведения, и тем например слово «молоко»; наконец, в кратковременное зри-
самым повторение фактически придает этим элементам статус тельное хранилище может поступить образ коровы. В ходе
«все-или-ничего». К этому процессу повторения мы теперь и последующих повторений, однако, испытуемый может повто-
перейдем. рять только слово «корова», а первоначальные ассоциации
распадутся и будут утрачены. Этот процесс сходен с утратой
2. Процессы повторения смысла, сопровождающей многократное повторение какого-
Повторение является одним из важнейших факторов в нибудь слова.
экспериментах по изучению человеческой памяти. Это Интересный вопрос связан с максимальным числом эле-
особенно справедливо для лабораторных экспериментов, по- ментов, которые могут сохраняться в памяти за счет повто -
скольку используемые здесь задания на запоминание большого рения. Это число зависит от скорости стирания, в КВХ и формы
количества — часто бессмысленной — информации вызывают следа, возобновляемого в КВХ путем повторения. Однако
увеличение относительной роли повторения по сравнению с практически при любых разумных допущениях относительно
долговременным кодированием и ассоциативными процессами. каждого из этих процессов лишь упорядоченное повторение
Процессы повторения, вероятно, играют меньшую роль в позволяет удержать максимальное число элементов. В качестве
повседневной памяти, но и здесь они, как отмечали Бродбент и простого примера предположим, что стирание следа отдельного
другие авторы, находят большое применение. Такие примеры, элемента занимает 1,1 сек, а его восстановление возможно,
как запоминание номера телефона или счета в настольном если повторение начинается до того, как произошло полное
теннисе, показывают основное назначение повторения — стирание. Предположим далее, что каждое повторение
увеличение периода времени, в течение которого информация занимает 0,25 сек. Тогда ясно, что 5 элементов могут
сохраняется в кратковременном хранилище. О другой функции сохраняться в памяти безгранично долго, если они вновь и
повторения говорит тот факт, то, даже если человек хочет вновь повторяются в одном и том же порядке. С другой
запомнить номер телефона навсегда, он часто несколько раз стороны, схема повторения, при которой повторяемые
повторяет его. Такое повторение способствует закреплению элементы выбираются в случайном порядке, быстро приведет к
информации в долговременном хранилище как за счет стиранию и утрате одного или более элементов. Следует
увеличения продолжительности пребывания в КВХ (в течение ожидать поэтому, что в тех случаях, когда индивид рассчи -
этого времени формируется след в ДВХ), так и за счет тывает главным образом на свою способность повторения в
предоставления времени для кодирования и других процессов КВХ, оно будет происходить упорядоченно. Одной из таких
сохранения. Действительно, почти любого рода операцию с ситуаций, в которой можно получить оценку способности
массивом информации (такую, как кодирование) можно повторения, является задача на запоминание набора цифр.
рассматривать как разновидность повторения, но в данной Испытуемому зачитывают ряд цифр, предлагая затем воспро-
работе этот термин используется лишь применительно к извести их, обычно в прямом или обратном порядке. По скольку
процессу повторения, непосредственно продлевающему пре- у испытуемого есть долговременное хранилище, которое
бывание информации в КВХ. иногда может использоваться в дополнение к основанной на
С точки зрения структуры КВХ можно представить себе, повторении кратковременной памяти, длина ряда, допускающая
что каждое повторение восстанавливает след в КВХ и тем безошибочное воспроизведение, может превышать способность
самым отсрочивает его стирание. Это не значит, что при повторения. Нижний предел этой способ-
каждом повторении восстанавливается и удерживается вся
531
530
ности можно найти, определив величину ряда, при которой
испытуемый никогда не ошибается; обычно эта величина
лежит в диапазоне между пятью и восемью числами 2.
Приведенные выше оценки способности к повторению по-
лучены в ситуации дискретного запоминания, когда требуется
запомнить каждый элемент поступающего небольшого коли-
чества информации. Однако очень похожая стратегия повто-
рения может быть использована в таких ситуациях, как
свободное воспроизведение, когда на вход поступает гораздо
большее число элементов, чем может быть охвачено повто-
рением. Одна из стратегий в этом случае может состоять в
замене одного из повторяемых в данный момент элементов
каждым из вновь поступающих элементов. Таким образом,
каждый из элементов будет так или иначе повторен. Под
влиянием факторов, связанных с приемом и реорганизацией
информации, несомненно поглощающих некоторое время,
способность к повторению, вероятно, снизится. Ясно, что при
такой схеме в каждый данный момент повторение будет
распространяться на некоторое постоянное число элементов.
Можно провести аналогию с резервуаром, вмещающим ровно
n элементов; каждый новый элемент попадает в резервуар и
вытесняет оттуда один из уже имеющихся там элементов. В
ранее опубликованных работах этот процесс получил название
«буфер повторения», или просто «буфер»; этой терминологией
мы и будем пользоваться в дальнейшем.
Мы считаем, что сохранение и использование буфера яв-
ляется процессом, полностью находящимся под контролем
индивида. По-видимому, буфер вводится в действие и исполь-
зуется в целях достижения максимальной эффективности в Рис. 6. Буфер повторения и его связь с другими частями
определенных ситуациях. Однако, используя буфер макси- системы памяти.
мальной емкости, индивид затрачивает все свои усилия на
повторение и не прибегает к другим процессам, таким, как мисс, в результате которого емкость буфера сократится и
кодирование и проверка гипотез. Поэтому в ситуациях, где повторение может даже стать до некоторой степени случай -
кодирование, поиск в долговременном хранилище, проверка ным, тогда как возрастет роль кодирования и других стра -
гипотез и другие механизмы значительно повышают эффек- тегий.
тивность, будет, вероятно, иметь место известный компро- Здесь следует более подробно обсудить различные формы
функционирования буфера. На рис. 6 показан буфер постоян -
2
Викелгрен исследовал повторение в задаче на запоминание набора ной емкости и его связь с остальной частью системы памяти.
цифр более детально и обнаружил, что способность к повторению Содержимое буфера складывается из элементов,
зависит от способа группировки, к которому прибегает испытуемый; поступивших в КВХ из сенсорного регистра или из ДВХ.
в частности, повторение отдельными группами по три цифры Стрелка в направлении ДВХ указывает на то, что за время
предпочтительнее, чем повторение по четыре или пять цифр.
пребывания элемента в буфере формируется некоторый
долговременный след. Другая стрелка из буфера
532 показывает, что поступление
533
нового элемента в буфер приводит к вытеснению одного из Экспериментальное подтверждение указанных буферных
имеющихся в нем к тому времени элементов; этот элемент механизмов будет изложено в разделе IV. Следует подчерк-
затем стирается в КВХ и утрачивается (кроме того следа, нуть, что индивид пользуется буфером постоянной емкости
который он мог оставить в ДВХ за время пребывания в описанного выше типа только в особых случаях, в первую
буфере). Элемент, удаленный из буфера, видимо, стирается очередь тогда, когда он чувствует, что обращение к кодиро-
в КВХ быстрее, чем вновь предъявленный элемент, только ванию и другим процессам управления, связанным с долгов-
что поступивший в КВХ. Этому есть несколько причин. ременным хранением, за счет времени повторения не будет
С одной стороны, этот элемент, вероятно, уже находится в плодотворным. В той мере, в какой долговременные операции
состоянии частичного стирания к моменту удаления; кроме хранения оказываются более эффективными, чем повторение,
того, информация, составляющая элемент в буфере, по-види- структура механизма повторения будет иметь тенденцию к
мому, является лишь частичной копией всей информации, обеднению. О буфере следует сказать еще и следующее. Хотя
поступившей сразу после предъявления стимула. в данной работе кратковременный буфер постоянной емкости
На рис. 6 не показаны еще два процесса, к которым ин- последовательно рассматривается как используемая индиви-
дивид может прибегнуть в соответствующих случаях. Так, дом стратегия повторения, аналогичную модель с постоянной
он может решить вводить в буфер не каждый элемент; ос- емкостью можно применить и к структуре кратковременной
нования для этого могут самыми разными. Например, эле- системы в целом, то есть рассматривать кратковременный
менты могут предъявляться очень быстро, так что время буфер как постоянную характеристику памяти. Вог и Норман,
поступления и реорганизации может в слишком большой например, так и сделали в своей работе о первичной памяти.
мере сокращать время повторения. Другая возможность со- Данные о структуре КВХ остаются к настоящему времени
стоит в том, что некоторые комбинации элементов особенно столь неясными, что подобная гипотеза не может быть ни
легко поддаются повторению, и потому испытуемый не скло- надежно подтверждена, ни отвергнута.
нен их разбивать. Фактически уже сама работа, необходимая
для введения нового элемента в буфер и удаления из него 3. Процессы кодирования и перенос информации из
одного из прежних элементов, может служить побудителем кратковременного хранилища в долговременное
к сохранению буфера неизменным. Учитывая эти соображе- Вполне очевидно, что существует тесная связь
ния, можно заключить, что выбор вводимых в буфер элемен- между кратковременным и долговременным хранилищами.
тов основывается на мгновенных характеристиках последо- Как правило, информация в КВХ поступает непосредственно
вательности входных элементов и временами может оказаться из ДВХ и лишь опосредствованно из сенсорного регистра.
в значительной мере случайным. Так, зрительно предъявляемое слово не может попасть в КВХ
Вторым процессом, не показанным на рис. 6, является в качестве слухо-вербального элемента информации до тех
выбор элемента, удаляемого из буфера при поступлении но- пор, пока путем поиска и сопоставления в ДВХ не найдено
вого элемента. Здесь налицо несколько возможностей. Выбор вербальное представление этого зрительного образа. Для слов,
может быть случайным; он может основываться на степени букв и очень знакомых стимулов этот процесс поиска и
стирания наличных элементов; он может зависеть от легкости сопоставления в ДВХ может протекать очень быстро, но
повторения различных элементов; и, что особенно важно, он можно представить себе незнакомый стимул, такой, скажем,
может основываться на длительности пребывания в буфере как бессмысленные каракули, для которого потребуется дли -
различных элементов. Не исключено, что индивид знает, тельный поиск, прежде чем будет найдено вербальное пред -
какие элементы подверглись наиболее длительному повторе- ставление, пригодное для помещения в КВХ. В таких случаях
нию, если, скажем, повторение осуществляется в постоянном индивид может ввести зрительный образ непосредственно в
порядке. Именно поэтому гнезда, или позиции, буфера на свою кратковременную зрительную память, не прибегая к
рис. 6 последовательно пронумерованы, чтобы показать, что операции вербального кодирования.
индивид может иметь некоторое представление о сравнитель- Перенос из КВХ в ДВХ может считаться постоянной ха -
ной давности пребывания различных элементов в буфере. рактеристикой памяти; всякая находящаяся в КВХ инфор-
534 535
мация в той или иной степени переносится в ДВХ за время равления используются. В этих случаях следует воспользо-
ее пребывания в кратковременном хранилище. Важный ас - ваться обычными методами идентификации параметров,
пект этого переноса состоит, однако, в том, что в результате включая проверку пригодности модели и тщательный опрос
процессов управления переносимая информация может зна - испытуемых.
чительно различаться по объему и форме. Если индивид Существуют и другие кратковременные процессы,
сосредоточивает свое внимание на повторении, переносимая которые нелегко уложить в предложенную выше
информация будет в сравнительно непрочном состоянии и классификацию. К ним относится стратегия группировки,
может легко подвергаться интерференции. С другой стороны, организации и разбиения на блоки. Одна из форм
индивид может направить свои усилия не на повторение, организации состоит в отборе некоторого подмножества из
а на различные операции кодирования, что повысит проч - предъявляемых элементов для особого внимания,
ность сохраняемой информации. Отвечая на вопрос, что кодирования и/или повторения. Этот процесс отбора хорошо
такое процесс кодирования, мы можем в самой общей форме показан в ряде исследований роли величины вознаграждения,
сказать, что процесс кодирования — это избирательное из - проведенных Харли. Элементы в списке парных ассоциаций
менение и/или дополнение информации в кратковремен - были связаны с двумя видами денежного поощрения:
ном хранилище в результате поиска в долговременном высоким и низким. В одном эксперименте испытуемые
хранилище. Это изменение может принимать целый ряд заучивали два списка парных ассоциаций, свя занных с
форм, часто связанных с использованием сильных ранее су- большим поощрением, другой — целиком из эле ментов,
ществовавших в долговременном хранилище ассоциаций. Не - связанных с небольшим поощрением; различий в скорости
которые из таких возможностей кодирования будут рассмот- заучивания для этих списков не наблюдалось. Во втором
рены позднее. эксперименте испытуемые заучивали список, вклю чавший
Эксперименты можно грубо классифицировать по тем опе- элементы, обладавшие как высокой, так и низкой
рациям управления, к которым приходится прибегать испы- побудительной силой; в этом случае первые заучивались бы-
туемому. Задачи на формирование понятий или задачи, имею - стрее последних. Однако общая скорость заучивания для
щие ясное решение, приводят испытуемого к процедурам смешанного списка была примерно такой же, как и для двух
выбора стратегии и проверки гипотезы. Эксперименты, не предыдущих списков. Очевидно, когда элементы,
связанные с решением проблем, в которых приходится иметь обладающие большой или малой побудительной силой,
дело с большим числом легко поддающихся кодированию перемешаны, испытуемый избирательно обращает внимание,
элементов, и в которых предъявление и проверку разделяет кодирует и повторяет элементы, заучивание которых сулит
большой интервал времени, побуждают испытуемого направ - более высокое вознаграждение. Второй из наблюдаемых
лять свои усилия на операции долговременного кодирования. видов организации состоит в объединении элементов в
Наконец, эксперименты, в которых требуется участие памяти, небольшие группы, часто с целью запомнить группы в
но долговременная память оказывается неэффективной, за - целом, а не отдельные составляющие ее элементы.
ставляют испытуемого принять какую-нибудь из стратегий Типичным в этом случае является наличие у
повторения, позволяющих удержать информацию на ограни - сгруппированных элементов какого-нибудь общего признака.
ченный период времени, необходимый для решения задачи. Хороший пример можно найти в серии исследований,
В данной работе будет рассмотрено несколько примеров экс- проведенных Бэттигом и его сотрудниками. Он обна ружил
периментов последнего типа; они характеризуются тем, что тенденцию группировать элементы в соответствии с их
ответы, соответствующие конкретным стимулам, все время трудностью и степенью усвоения; эта тенденция была
меняются, так что кодирование какой-то одной пары «сти мул- выявлена даже в задачах на парно-ассоциативное научение,
ответ» оказывается помехой для последующей пары с когда были предприняты значительные усилия, чтобы ис -
участием того же стимула. Разумеется, в некоторых экспе - ключить какие-либо основания для такой группировки. Тре -
риментах невозможно априорно решить, какие процессы уп- тьим видом организации является процесс «объединения ин-
формации в отрезки», предположение о существовании ко-
536 торого выдвинул Миллер. С его точки зрения, существует

537
некоторый оптимальный объем информации, в наибольшей
мере облегчающий запоминание. Поступающая информация тором объяснялось, что наилучший способ заучивания пар
поэтому организуется в отрезки желаемой величины. состоит в создании сложного зрительного образа, содержащие
в себе обозначаемые этими двумя словами объекты. Экспе-
В. Процессы управления в долговременном
риментальной группе затем давалось несколько примеров при-
хранилище менения этого метода. У групп оказались совершенно раз-
личные результаты как при немедленной, так и при отсро-
Процессы управления, о которых пойдет речь в ченной проверке: вероятность правильного ответа в экспери-
этом разделе, можно отнести к двум категориям: процессы, ментальной группе была на 40% выше, чем в контрольной.
связанные с движением информации между КВХ и ДВХ, и И действительно, опрос испытуемых показал, что отдельные
процессы, связанные с поиском и извлечением информации лица с высокими результатами в контрольной группе часто
из ДВХ. прибегали к экспериментальному способу даже в отсутствие
1. Сохранение информации в долговременном соответствующей инструкции. Этот прием ассоциирования с
хранилище помощью зрительных образов очень стар — его, например,
достаточно подробно описывает Цицерон в сочинении «De
Мы уже говорили, что во время пребывания эле- Oratore», утверждая, что память является одной из пяти
мента в КВХ какая-то информация переносится в ДВХ, но составных частей риторического искусства,— и он, очевидно,
что ее количество и форма определяются процессами управ- весьма эффективен.
ления. Рассмотрим теперь это утверждение более подробно. Рассмотрим теперь вопрос о том, как эти приемы коди-
Прежде всего полезно будет рассмотреть несколько простых рования улучшают результаты. Ответ в какой-то мере зависит
примеров, в которых долговременное сохранение зависит от
принятой стратегии кодирования. Один из примеров содер- от тонкой структуры долговременного хранилища и поэтому
жится в исследовании с применением посредников, прове- не может быть вполне точным. Можно тем не менее назвать
денном Монтегю, Адамсом и Киссом (1966). Испытуемому ряд возможностей. Во-первых, кодирование может опираться
предъявлялись пары бессмысленных слогов, и он должен был на ранее существовавшие сильные ассоциации, что избавляет
записывать любой пришедший ему в голову посредник из от необходимости создавать новые. Так, при опосредствовании
естественного языка (слово, фразу или предложение, ассо- словесной пары в парно-ассоциативной задаче слово А может
циирующиеся с этой парой). При проводившей через 24 часа вызвать в памяти слово А', которое в свою очередь вызывает
проверке испытуемый пытался назвать соответствующий член ответ. Тем самым, однако, вопрос лишь отодвигается еще на
каждой пары и использованный при запоминании посредник один уровень: как испытуемый узнает, какие из ассоциаций
из естественного языка (ПЕЯ). Доля правильных ответов в правильны? Возможно, что соответствующие ассоциации на-
случае элементов, для которых запомнился ПЕЯ, составляла ходятся по их положению во времени, то есть испытуемый
70%, тогда как элементов с забытыми или существенно из- может искать среди ассоциаций ту, которая была недавно
мененным ПЕЯ она оказалась ничтожно малой. Как и более образована. Или же информация может сохраняться вместе
ранние исследования, показавшие, что группа, прибегавшая с ассоциацией, выбранной по тому признаку, что она исполь-
к ПЕЯ, добилась больших успехов, чем группа, заучивавшая зовалась в данной парно-ассоциативной задаче. Во-вторых,
механически, этот результат свидетельствует о сильной за- кодирование может значительно сократить ту эффективную
висимости припоминания от посредников естественного область памяти, в которой осуществляется поиск во время
языка. Несколько иной способ кодирования изучался Клар- проверки. Незакодированное ответное слово приходится ис-
ком и Бауэром. Испытуемым предлагалось заучить несколько кать среди множества всех английских слов или, возможно,
списков парных ассоциаций, в которых каждая пара состояла среди всех слов, предъявлявшихся «недавно», тогда как на-
из знакомых слов. Двум группам испытуемых давались ин- личие кода ограничивает поиск ассоциациями одного или
струкции, одинаковые во всем, кроме дополнительного раз- двух элементов. Можно воспользоваться приемами, еще более
дела, который зачитывался экспериментальной группе и в ко- ограничивающими поиск, выбирая, например, посредник из
538 539
торая может служить объяснением данного эффекта. По его
слов, начинающихся с той же буквы, что и стимул. Третья мнению, испытуемый может во время заучивания выбрать
возможность, связанная со второй, состоит в том, что коди- один из нескольких возможных кодов. В частности, он может
рование может внести некоторый порядок в случайный поиск. выбрать «постоянный» код, не нарушаемый какой-либо дру-
В-четвертых, кодирование может значительно увеличить ко- гой информацией или кодами, участвующими в эксперименте;
личество сохраняемой информации. Наконец,— и это, воз- если это происходит, говорят, что данный элемент заучен. G
можно, важнее всего — кодирование может оградить едва другой стороны, может быть выбран «временный» код, ко-
оформившуюся ассоциацию от искаженного влияния после- торый нарушается или уничтожается по мере предъявления
дующих элементов. Так, если индивид кодирует данную пару последующих элементов. Этот временный код будет сущест-
с помощью образа, скажем определенной комнаты в собст- вовать в течение вероятностно определяемого числа проб,
венном доме, маловероятно, что поступающая позднее ин- после чего он становится бесполезным или утрачивается.
формация будет иметь какое-либо отношение к этому образу; Здесь необходимо отметить то важное обстоятельство, что
следовательно, она не будет интерферировать с ним. В боль- «кратковременный» эффект снижения может иметь место в
шинстве случаев эффективность кодирования, вероятно, объ- результате только долговременных операций. Отсюда следует,
ясняется всеми вышеназванными причинами. что в экспериментах, рассчитанных преимущественно на дол-
Следует упомянуть еще об одной возможной группе эф- говременное кодирование, нелегко априори решить, какой
фектов, связанных с процессом кодирования. Вначале нужно процесс стирания или какая комбинация процессов стирания
рассмотреть результаты ряда недавних экспериментов, в ко- происходит в данном случае. Чтобы решить этот вопрос,
торых изучалось влияние интервала между заучиванием и приходится обращаться скорее к таким апостериорным дан-
проверкой на запоминание парных ассоциаций. Наиболее ин- ным, как соответствие определенной модели эксперименталь-
тересным результатом для нас является снижение вероятности ным данным и интроспективным отчетам испытуемых.
правильного ответа с увеличением числа других парных
ассоциаций, предъявляемые между заучиванием и проверкой. 2. Процессы поиска в ДВХ
Это снижение, по-видимому, достигает асимптоты лишь после Одной из наиболее поразительных особенностей памяти
достаточно большого числа (например, 20) промежуточных является процесс поиска в долговременном хранилище. К
предъявлений. Можно предложить несколько объяснений каждому из нас в то или иное время обращались за
этому «кратковременному» эффекту. Хотя этот эффект, ве- информацией, которой мы некогда обладали, но которая к
роятно, имеет место при слишком большом интервале вре- данному моменту оказалась забытой, и мы знаем о наступа-
мени, чтобы считать, что он объясняется прямым стиранием ющем вслед за вопросом периоде (длящемся часто часами), в
следа в КВХ, кривую соответствующего вида могла бы дать течение которого осуществляется поиск в памяти, иногда
любая из нескольких стратегий повторения. Поскольку парно- приводящий к правильному ответу. И тем не менее ощущается
ассоциативная задача обычно требует кодирования, буфер явный пробел в экспериментальном исследовании этого до-
повторения постоянной емкости нельзя рассматривать в ка- вольно обычного феномена. По этой причине наше обсуждение
честве разумной гипотезы, если только не предположить, что процессов поиска будет главным образом теоретическим; при
емкость буфера довольно мала; однако повторяемый набор этом отсутствие обширной экспериментальной литературы не
переменного объема с почти случайно распределенными во должно приводить к недооценке значения механизма поиска.
времени повторениями мог бы служить разумным и точным
объяснением. Если же, с другой стороны, исходить из того, Главным компонентом процесса поиска является
что в данной задаче практически не происходит сколько-ни- локализация искомого следа (или одного из следов) в
будь длительного повторения, то какие другие гипотезы долговременном хранилище. Этот процесс можно наблюдать
можно предложить? Можно было бы привлечь для объяснения на следующих примерах. Происходящая иногда длительная
ретроактивную интерференцию, но это значило бы только задержка с правильным ответом на обращение за хорошо
назвать феномен. Грино предложил модель кодирования, ко- известной инфор-

540 541
мацией указывает на несовершенство поиска. Испытуемый, свободное воспроизведение было, например, обнаружено, что
говорящий, что он вспомнит «это сразу же, как только по - при повторной проверке воспроизведения данного списка
думает о чем-нибудь другом», обнаруживает фиксацию на иногда в ходе второй проверки назывались элементы, про-
безуспешной процедуре поиска. Точно так же ранее упоми- пущенные при первой проверке. В проведенных нами экс -
навшийся феномен «на кончике языка» говорит о неспособ - периментах мы сталкивались даже с вторжением элементов
ности отыскать сам по себе очень сильный след. Спрашивая
наиболее раннего списка, не воспроизведенных при его про -
у студента названия столиц штатов, мы наблюдали также
верке.
следующее. После длительных усилий вспомнить столицу
Хорошей иллюстрацией к изложенному выше может слу-
штата Вашингтон студент отказался от этих попыток. Позднее
жить эксперимент, проведенный Нормой Грэхэм в Стэнфорд-
он быстро вспомнил, что столицей Орегона является Сейлем,
ском университете. Испытуемым было предложено назвать
и тотчас же сказал, что столица Вашингтона — Олимпия.
столицы штатов. Если в течение 5 сек после предъявления
На вопрос, как случилось, что он вдруг это вспомнил, студент
названия штата не следовало правильного ответа, испытуемые
ответил, что выучил обе столицы вместе. Можно предполо -
получали подсказку и еще 30 сек для поиска в памяти.
жить, что эта информация могла быть получена в ходе первого
Подсказка состояла из 1, 2, 4, 12 или 24 букв в алфавитном
поиска, если бы студент знал, где искать, а именно в связи
порядке, одна из которых была первой буквой в названии
со столицей Орегона. Таких описательных примеров множе -
столицы штата. Вероятность правильного ответа неуклонно
ство, и они показывают, что поиск никогда не ведет к обна -
падала с увеличением числа букв от 1 до 24. Однако для
ружению очень сильного следа. Одно из решений, которые
среднего времени латентного периода правильных ответов
приходится принимать индивиду, касается того, когда следует
наблюдался другой эффект: при подсказке в 1 букву ответ
прекратить безуспешный поиск. Важным фактором, опреде -
следовал быстрее всего, при подсказке в 2 буквы медленнее,
ляющим длительность поиска, является характер упорядо -
при 4 буквах еще медленнее, но при подсказке в 12 или 24
ченности, принятой при организации поиска; если испытуе -
буквы ответ давался быстрее, чем при 4 буквах. Одна из
мому предлагают назвать все штаты и он делает это в строго
простых гипотез, объясняющих, почему по 4-буквенной под -
географическом порядке, у него, вероятно, больше шансов
сказки латентный период дольше, чем после 12- или 24-бук-
успешно выполнить задание, чем у того, кто перечисляет
венной, предполагает различия в процессах поиска. Допустим,
названия как придется. Человек, называющий штаты в слу -
что в отсутствие подсказки испытуемый прибегает к «нор -
чайном порядке, в поиске новых названий быстро натолкнется
мальному» поиску, или Н-поиску. Естественно, однако, пред -
на уже использованные; если это повторится несколько раз,
положить, что, услышав первую букву, он переключается на
поиск будет прекращен как неплодотворный. Проблема пре -
поиск по первой букве, или Б-поиск, связанный с более
кращения поиска особенно остра в том случае, когда вспо -
глубоким обследованием памяти, основанном на знании этой
минается множество элементов, лишенных отчетливого есте -
первой буквы. Этот Б-поиск может состоять в образовании
ственного порядка. С таким случаем мы сталкиваемся в экс-
возможных звукосочетаний, начинающихся с соответственной
периментах на свободное воспроизведение, где испытуемому
буквы, и сопоставления их с возможными названиями горо -
предъявляется список, из которого он затем должен вспом -
дов. С увеличением числа букв в подсказке испытуемому
нить как можно больше слов. Вероятно, испытуемый осу-
приходится применять Б-поиск к каждой букве поочередно,
ществляет поиск по какому-то временному параметру, позво -
что, очевидно, занимает много времени. Фактически для 12-
ляющему при нахождении слова определить, имелось ли оно
или 24-буквенной подсказки велика вероятность, что испы -
в последнем из предъявленных списков или нет. Упорядоче -
туемый использует все предоставленные ему для поиска
ние во времени, однако, отнюдь не является совершенным,
30 сек., так и не приступив к Б-поиску по верной первой
и поиск поэтому приходится вести с известной долей слу-
букве. Ясно, что при этом в зависимости от числа букв в
чайности. Эта процедура может привести к пропуску элемен -
подсказке достигается стадия, когда испытуемый переклю -
та, оставившего довольно сильный след. В экспериментах на
чится с Б-поиска на Н-поиск ради достижения лучших ре-
542 543
зультатов. В рассмотренном эксперименте смена стратегии дача на свободное воспроизведение, в которой испытуемый
произошла, очевидно, между подсказками в 4 и 12 букв. должен опознать некоторое подмножество из обширной и
В описанном эксперименте было два события, прекращав- хорошо знакомой группы слов. Поиск меньшего масштаба
ших поиск,— одно зависело от воли испытуемого, другое производится в задаче на парно-ассоциативное заучивание:
было обусловлено ограничением времени в 30 сек. Поучи- когда множество возможных ответов велико, поиск ответа
тельно рассмотреть некоторые из возможных правил прекра- аналогичен поиску при свободном воспроизведении с компо-
щения поиска по усмотрению индивида. Одна из возможнос- нентом поиска и компонентом узнавания при идентификации
тей обусловлена просто внутренним лимитом времени, за найденного следа как искомого. Когда множество ответов в
пределами которого индивид считает дальнейший поиск бес- задаче на парные ассоциации невелико, задача сводится ~ к
полезным. Аналогичным этому было бы правило, основанное одному лишь узнаванию: испытуемый может по порядку
на подсчете событий, прекращающее поиск после того, как воспроизводить каждый из возможных ответов и для каждого
произошло определенное число событий данного рода. Такими осуществлять процедуру узнавания. Процедура узнавания со-
событиями могли бы быть общее число отдельных «поисков», стоит, вероятно, в проверке следа на наличие в нем инфор-
общее число неверно найденных следов и т.д. Третья воз- мации, свидетельствующей о его принадлежности к нужному
можность связана с подсчетом последовательных событий. списку и ассоциированности с нужным стимулом.
Например, поиск может прекращаться всякий раз, когда х Как уже говорилось, главным компонентом процесса по-
последовательных поисков приводят к нахождению следов, иска является локализация искомого следа в ДВХ. Вторич-
уже найденных в предыдущих поисках. ным компонентом является восстановление уже найденного
Раньше отмечалось, что способы поиска могут различаться следа. Простоты ради, в предшествующем обсуждении допус-
в отношении видимой упорядоченности. Поскольку долгов- калось, что след имеет характер «все-или-ничего». Дело
ременная память чрезвычайно обширна, всякий подлинно может обстоять совсем не так, и результатом поиска может
случайный поиск был бы неизменно обречен на неудачу. быть восстановление частичного следа. Извлечение в этом
Поиск всегда должен осуществляться по некоторому пара- случае зависит либо от правильного угадывания недостающей
метру или на основе некоторых имеющихся ключевых при- информации, либо от дальнейшего поиска, в ходе которого
знаков. Тем не менее способы поиска различаются по степени частичный след сопоставляется с известными фактами.
упорядоченности; побуквенный поиск является весьма струк- Можно поэтому разделить процессы восстановления на ком-
турированным, тогда как свободно-ассоциативный поиск, осу- понент поиска и компонент извлечения, каждый из которых
ществляемый путем видимо произвольного перехода от точки должен быть успешно завершен, чтобы мог быть дан пра-
к точке, связан со значительно меньшими ограничениями, вильный ответ. Эти два компонента, без сомнения, связаны
вплоть до того, что некоторые участки могут проходиться по в том смысле, что более сильные, более полные следы легче
нескольку раз. Есть еще один возможный аспект процесса отыскать и легче извлечь, если они найдены.
поиска, менее желательный, чем ранее указанные. Сам поиск Пора, наконец, упомянуть о еще одной немаловажной
может носить разрушительный характер по отношению к проблеме. Последствия интерференции следов довольно труд-
искомому следу. Точно так же, как новая информация, пере- но отделить от последствий неудачного поиска. Под интер-
носимая в долговременное хранилище, может интерфери- ференцией следов мы здесь понимаем либо утрату информа-
ровать с уже хранящимся там материалом, к такой же ин- ции в следе под влиянием последующих поступлений инфор-
терференции может приводить и образование следов в ходе мации, либо ошибки, вызванные конкуренцией многочислен-
поиска. ных следов в момент проверки. Под неудачным поиском
Несколько иное представление о процедуре поиска созда- понимается неспособность вообще найти след. Таким образом,
ется при рассмотрении обычно используемых эксперимен- снижение вероятности правильного ответа с увеличением
тальных методик. Иногда сам характер задачи предполагает числа элементов, поступающих между заучиванием и про-
определенный способ поиска. Примером может служить за- веркой, может объясняться интерференцией следов этих эле-
545
544
ментов. Но оно может объясняться и возросшей вероятностью
неудач в поисках следа из-за увеличения числа элементов,
которые приходится искать в памяти. Один из путей экспе- 1
риментального разделения этих процессов может состоять в
сравнении количественных показателей узнавания и воспро-
изведения; мы предполагаем при этом, что в случае узнавания
неудача в поисках следа менее вероятна, чем в случае вос-
произведения. Исследования, ведущиеся в этом направлении,
еще не дали определенного ответа на этот вопрос.