Екатеринбург | Курган | Пермь | Салехард | Тюмень | Ханты-Мансийск | Челябинск

май-июнь '10

Контакт
на мировом
уровне
Открытие единого центра
обработки вызовов
страница 4

Новый уровень
социального
партнерства
I отчетно-выборная
конференция
профсоюза
620014, Россия, г. Екатеринбург, ул. Московская, 11
страница 16
www.u-tel.ru
Пришел, увидел и...
остался!
Программа адаптации
новых сотрудников
страница 22
ПИСЬМО
| О реорганизации
23 июня 2010  года состоится очень важ-
ное для  всех нас событие  — годовое общее
собрание акционеров. Помимо других во-
просов владельцам акций предстоит принять
решение о реорганизации ОАО «Уралсвязьин-
форм» в форме присоединения к ОАО «Росте-
леком».
Сейчас полным ходом идет подготовка
к  собранию. Мы стремимся строить свою ра-
боту так, чтобы любой акционер мог получить
исчерпывающую информацию по всем вопро-
сам повестки дня. На сайте компании и во всех
филиалах доступны полные пакеты докумен-
тов. На сайте также размещены дополнитель-
ные материалы в  помощь акционерам, есть
возможность задать вопросы по электронной
почте. Проводятся встречи, на которых акцио-
неры могут в живом общении обсудить со спе-
циалистами имеющиеся вопросы.
Призываю работников и акционеров ком-
пании поддержать реорганизацию. Создание
единого национального оператора связи
на  базе «Ростелекома» открывает большие
возможности — для государства, для акцио-
неров, для трудовых коллективов и для або-
нентов.
Как  вы знаете, объединение поддержано
Правительством России. Государство как  ос-
новной акционер преследует цель усилить
свои позиции в стратегической отрасли.
Акционерам важно, что  присоединение
семи МРК к  «Ростелекому» позволит макси-
мально реализовать операционные и  фи-
нансовые синергии от  объединения за  счет
централизации управления в  одной компа-
нии. В результате объединения будет создана
интегрированная конкурентоспособная ком-
пания, оказывающая полный спектр услуг:
фиксированной и мобильной связи, передачи
данных и доступа в Интернет. Именно по этой
модели универсального оператора последние
годы работает «Уралсвязьинформ».
Работники компании также почувствуют
на  себе положительный эффект от  реоргани-
зации, потому что  благополучие работника
начинается с  успешного развития бизнеса
компании. Объединение повысит значимость,
вес единой компании в  масштабах страны,
а значит, многие вопросы решать будет легче.
Преимущества для абонентов заключаются
в том, что за счет объединения технических ре-
сурсов и сетей повысятся надежность и каче-
ство услуг. Снижение операционных расходов,
в том числе за счет ликвидации дублирующих
функций, позволит проводить привлекатель-
ную тарифную политику. Активнее будут вне-
дряться новые технологии и услуги.
После объединения такое понятие, как
«уральский связист», обязательно сохранится
и  приобретет новое качество. Лучший опыт,
традиции, наработки нашего коллектива во-
льются в единую компанию профессионалов
и получат свое дальнейшее развитие.
С уважением, генеральный директор
ОАО «Уралсвязьинформ» Сергей Лукаш.
2 3
| СОДЕРЖАНИЕ
Председатель редакционной кол- Событие
легии  — Лукаш  С. А., генеральный Контакт на мировом уровне стр. 4
директор ОАО  «Уралсвязьинформ».
Участники редакционной коллегии: Событие
Багров  И. Б., заместитель генераль-
Заседание Совета директоров «Уралсвязьинформ» стр. 6
ного директора  — технический ди-
ректор; Бычков  И. Д., заместитель Событие
генерального директора — директор
Пермского филиала электросвязи;
Назначение стр. 7
Буркова  И. П., директор департамен- Событие
та по  связям с  общественностью;
Власов  А. В., директор Межрегио-
Рождение сверхновой стр. 7
нального филиала сотовой связи;
Событие
Волков  И. И., заместитель генераль-
ного директора  — директор Тю- От катушки Румкорфа до Wi-Fi стр. 8
менского филиала электросвязи;
Событие
Горковенко А. С., заместитель гене-
рального директора  — директор Зарплатный рост стр. 9
по  экономике и  финансам; Ефре-
мов  О. В., заместитель генерального Информация регионов
директора  — директор Ямало-Не- Новости стр. 10
нецкого филиала электросвязи; Зай-
цев  П. А., заместитель генерального Событие
директора  — коммерческий дирек- Уральские связисты — юбилею Победы стр. 12
тор; Ковальчук  Е. Н., заместитель
генерального директора по  управ- Событие
лению персоналом; Костарев  В. Н., Оптический транзит Челябинск — Хабаровск стр. 13
пресс-секретарь генерального
директора; Кривощеков  В. И., за- Событие
меститель генерального директо- «Уралсвязьинформ» IT-лидирует стр. 14
ра — директор Курганского филиала
электросвязи; Меньшенин  В. А., за- Информация регионов
меститель генерального директора
по  безопасности; Самойлов  Д. И.,
Новости стр. 15
заместитель генерального дирек- Событие
тора по  корпоративному развитию;
Сбродов  В. И., заместитель гене-
Новый уровень социального партнерства стр. 16
рального директора  — директор 65 лет Победы
Межрегионального филиала ин-
формационно-сетевых технологий; Уральцы исполняют мечты ветеранов стр. 18
Созонов  С. В., заместитель генераль-
Событие
ного директора  — директор Екате-
ринбургского филиала электросвязи; Доска почета стр. 20
Трандин  С. И., заместитель генераль-
ного директора  — директор Челя-
Мы — Уралсвязьинформ
бинского филиала электросвязи; Пришел, увидел и… остался! стр. 22
Трибунский  С. Д., заместитель гене-
рального директора  — директор Миссия выполнима
Ханты-Мансийского филиала элек- Рост чистой прибыли стр. 24
тросвязи; Фролов  С. Н., первый за-
меститель генерального директора. Миссия выполнима
Доходы выросли стр. 26
Главный редактор: Артем Бурков;
дизайн, верстка, препресс: Роман На гребне волны
«Ramires» Гареев; фото: архив редак- День радио стр. 27
ции, фотостудия Владислава Волкова.
Адрес редакции: 620000, Екатерин-
бург, ул. Антона Валека, 15, Департа-
мент по  связям с  общественностью
ОАО  «Уралсвязьинформ». Учреди- На обложке: Марина Крошнякова, специалист отдела по вза-
тель: ОАО «Уралсвязьинформ». Отпе- имодействию с массовыми клиентами Екатеринбургского
чатано в типографии «Полиграфист», городского узла электросвязи Екатеринбургского филиала
г. Екатеринбург, ул. Тургенева, 22. ОАО «Уралсвязьинформ», «I Вице-мисс Коммуникация 2010».
Тираж 900 экз. Подписано в  печать: Подробнее о конкурсе «Мисс Коммуникация» — на стр. 14.
по графику 30.05.2010 г. в 17.00, фак-
тически 30.05.2010 г. в 17.00. Распро-
страняется бесплатно.
ПИСЬМО
| О реорганизации
23 июня 2010  года состоится очень важ-
ное для  всех нас событие  — годовое общее
собрание акционеров. Помимо других во-
просов владельцам акций предстоит принять
решение о реорганизации ОАО «Уралсвязьин-
форм» в форме присоединения к ОАО «Росте-
леком».
Сейчас полным ходом идет подготовка
к  собранию. Мы стремимся строить свою ра-
боту так, чтобы любой акционер мог получить
исчерпывающую информацию по всем вопро-
сам повестки дня. На сайте компании и во всех
филиалах доступны полные пакеты докумен-
тов. На сайте также размещены дополнитель-
ные материалы в  помощь акционерам, есть
возможность задать вопросы по электронной
почте. Проводятся встречи, на которых акцио-
неры могут в живом общении обсудить со спе-
циалистами имеющиеся вопросы.
Призываю работников и акционеров ком-
пании поддержать реорганизацию. Создание
единого национального оператора связи
на  базе «Ростелекома» открывает большие
возможности — для государства, для акцио-
неров, для трудовых коллективов и для або-
нентов.
Как  вы знаете, объединение поддержано
Правительством России. Государство как  ос-
новной акционер преследует цель усилить
свои позиции в стратегической отрасли.
Акционерам важно, что  присоединение
семи МРК к  «Ростелекому» позволит макси-
мально реализовать операционные и  фи-
нансовые синергии от  объединения за  счет
централизации управления в  одной компа-
нии. В результате объединения будет создана
интегрированная конкурентоспособная ком-
пания, оказывающая полный спектр услуг:
фиксированной и мобильной связи, передачи
данных и доступа в Интернет. Именно по этой
модели универсального оператора последние
годы работает «Уралсвязьинформ».
Работники компании также почувствуют
на  себе положительный эффект от  реоргани-
зации, потому что  благополучие работника
начинается с  успешного развития бизнеса
компании. Объединение повысит значимость,
вес единой компании в  масштабах страны,
а значит, многие вопросы решать будет легче.
Преимущества для абонентов заключаются
в том, что за счет объединения технических ре-
сурсов и сетей повысятся надежность и каче-
ство услуг. Снижение операционных расходов,
в том числе за счет ликвидации дублирующих
функций, позволит проводить привлекатель-
ную тарифную политику. Активнее будут вне-
дряться новые технологии и услуги.
После объединения такое понятие, как
«уральский связист», обязательно сохранится
и  приобретет новое качество. Лучший опыт,
традиции, наработки нашего коллектива во-
льются в единую компанию профессионалов
и получат свое дальнейшее развитие.
С уважением, генеральный директор
ОАО «Уралсвязьинформ» Сергей Лукаш.
2 3
| СОДЕРЖАНИЕ
Председатель редакционной кол- Событие
легии  — Лукаш  С. А., генеральный Контакт на мировом уровне стр. 4
директор ОАО  «Уралсвязьинформ».
Участники редакционной коллегии: Событие
Багров  И. Б., заместитель генераль-
Заседание Совета директоров «Уралсвязьинформ» стр. 6
ного директора  — технический ди-
ректор; Бычков  И. Д., заместитель Событие
генерального директора — директор
Пермского филиала электросвязи;
Назначение стр. 7
Буркова  И. П., директор департамен- Событие
та по  связям с  общественностью;
Власов  А. В., директор Межрегио-
Рождение сверхновой стр. 7
нального филиала сотовой связи;
Событие
Волков  И. И., заместитель генераль-
ного директора  — директор Тю- От катушки Румкорфа до Wi-Fi стр. 8
менского филиала электросвязи;
Событие
Горковенко А. С., заместитель гене-
рального директора  — директор Зарплатный рост стр. 9
по  экономике и  финансам; Ефре-
мов  О. В., заместитель генерального Информация регионов
директора  — директор Ямало-Не- Новости стр. 10
нецкого филиала электросвязи; Зай-
цев  П. А., заместитель генерального Событие
директора  — коммерческий дирек- Уральские связисты — юбилею Победы стр. 12
тор; Ковальчук  Е. Н., заместитель
генерального директора по  управ- Событие
лению персоналом; Костарев  В. Н., Оптический транзит Челябинск — Хабаровск стр. 13
пресс-секретарь генерального
директора; Кривощеков  В. И., за- Событие
меститель генерального директо- «Уралсвязьинформ» IT-лидирует стр. 14
ра — директор Курганского филиала
электросвязи; Меньшенин  В. А., за- Информация регионов
меститель генерального директора
по  безопасности; Самойлов  Д. И.,
Новости стр. 15
заместитель генерального дирек- Событие
тора по  корпоративному развитию;
Сбродов  В. И., заместитель гене-
Новый уровень социального партнерства стр. 16
рального директора  — директор 65 лет Победы
Межрегионального филиала ин-
формационно-сетевых технологий; Уральцы исполняют мечты ветеранов стр. 18
Созонов  С. В., заместитель генераль-
Событие
ного директора  — директор Екате-
ринбургского филиала электросвязи; Доска почета стр. 20
Трандин  С. И., заместитель генераль-
ного директора  — директор Челя-
Мы — Уралсвязьинформ
бинского филиала электросвязи; Пришел, увидел и… остался! стр. 22
Трибунский  С. Д., заместитель гене-
рального директора  — директор Миссия выполнима
Ханты-Мансийского филиала элек- Рост чистой прибыли стр. 24
тросвязи; Фролов  С. Н., первый за-
меститель генерального директора. Миссия выполнима
Доходы выросли стр. 26
Главный редактор: Артем Бурков;
дизайн, верстка, препресс: Роман На гребне волны
«Ramires» Гареев; фото: архив редак- День радио стр. 27
ции, фотостудия Владислава Волкова.
Адрес редакции: 620000, Екатерин-
бург, ул. Антона Валека, 15, Департа-
мент по  связям с  общественностью
ОАО  «Уралсвязьинформ». Учреди- На обложке: Марина Крошнякова, специалист отдела по вза-
тель: ОАО «Уралсвязьинформ». Отпе- имодействию с массовыми клиентами Екатеринбургского
чатано в типографии «Полиграфист», городского узла электросвязи Екатеринбургского филиала
г. Екатеринбург, ул. Тургенева, 22. ОАО «Уралсвязьинформ», «I Вице-мисс Коммуникация 2010».
Тираж 900 экз. Подписано в  печать: Подробнее о конкурсе «Мисс Коммуникация» — на стр. 14.
по графику 30.05.2010 г. в 17.00, фак-
тически 30.05.2010 г. в 17.00. Распро-
страняется бесплатно.
СОБЫТИЕ
| |
Контакт
на мировом уровне
29 апреля в Кургане состоялось торжественное открытие крупнейшего на Урале единого межреги-
онального центра обработки вызовов, созданного для обслуживания клиентов ОАО «Уралсвязьин-
форм». Ежедневно в контакт-центр поступает свыше 100 тысяч звонков от абонентов.
На  торжественное открытие приехали за-
меститель полномочного представителя Пре-
зидента РФ в  Уральском федеральном округе
Александр Белецкий, первый заместитель губер-
натора Курганской области Александр Бухтояров,
генеральный директор ОАО  «Уралсвязьинформ»
Сергей Лукаш и  другие почетные гости. С  помо-
щью видеоконференцсвязи в  мероприятии при-
няли участие руководители всех филиалов элек-
тросвязи ОАО «Уралсвязьинформ» и журналисты
ведущих СМИ УрФО и Пермского края.
Универсальный контакт-центр
Центр обработки вызовов ОАО  «Уралсвязь-
информ» стал одним из  крупнейших не  только
в  России, но  и  в  Европе. Впервые в  истории те-
лекоммуникаций Урала вместо 99 справочных
служб, расположенных в 82 населенных пунктах,
создан объединенный центр обслуживания вызо-
вов. Теперь появилась возможность обеспечить
всем абонентам Уральского федерального округа
и  Пермского края, независимо от  того, живут  ли
они в крупном городе или отдаленном селе, оди-
наково высокие стандарты обслуживания.
Новый контакт-центр представляет собой рас-
пределенную структуру: центральная площадка
находится в  Кургане, дополнительно операторы
располагаются в Екатеринбурге и Перми. Количе-
Александр Бухтояров, первый заместитель губернатора
Курганской области:
— Курганской области сильно повезло с  тем,
что  для  внедрения своих самых передовых техноло-
гий «Уралсвязьинформ» всегда первой выбирает ее.
Зауралье первым завершило работу по  обеспечению
территории Уральского федерального округа волокон-
но-оптическими линиями связи. Это резко продвинуло
информатизацию Курганской области. Первый экспе-
римент по  внедрению цифрового телевидения «Уралсвязьинформ»
тоже провел в  Курганской области. Сейчас оператор связи открыл
в Кургане единый центр обработки вызовов. Мы высоко ценим заслуги
«Уралсвязьинформа» перед Курганской областью и, в свою очередь, ста-
раемся оказывать всяческое содействие продвижению этих проектов.
Тем  более что  в  период кризиса, когда многие предприятия высвобо-
ждают своих работников, «Уралсвязьинформ» создает новые постоян-
ные рабочие места.
4 май-июнь 2010
ство автоматизированных рабочих мест операто-
ров в контакт-центре — 495, всего в нем работают
930 операторов (с учетом посменной работы). Это
в несколько раз больше, чем было раньше.
Контакт-центр универсален: операторы осу-
ществляют справочное обслуживание и  техпод-
держку абонентов всех телекоммуникационных
услуг компании, а также дистанционные продажи.
Кроме того, создана система самообслуживания
абонентов (IVR  — Interactive Voice Response  —
интерактивное голосовое взаимодействие), бла-
годаря которой значительная часть функций,
например проверка состояния лицевого счета,
изменение тарифного плана или  получение от-
ветов на  часто задаваемые вопросы, может осу-
ществляться клиентом самостоятельно, без обра-
щения к операторам.
В результате реализации данного проекта уда-
лось повысить доступность справочно-информа-
ционных служб. Например, для  пользователей
доступа в Интернет время ожидания ответа опера-
тора в 80 % случаев не превышает 8 секунд. Сред-
няя продолжительность разговора  — от  45  се-
кунд (справочная служба 09) до  6  минут (служба
технической поддержки интернет-пользовате-
лей). Количество обработанных вызовов одним
оператором в час — от 8 до 75. За месяц на номе-
ра единого контакт-центра поступает более 3 млн
вызовов.
Единая нумерация
На всей территории Уральского федерального
округа и Пермского края для обслуживания або-
нентов компании введены единые номера спра-
вочных служб:
  — объединенный
номер справочных служб компании (вызов с него
может быть переадресован на другие справочные
службы);
  — служба поддерж-
ки абонентов фиксированной телефонии;
 — служба поддерж-
ки абонентов сотовой связи;
 — служба поддерж-
ки абонентов доступа в Интернет;
  — бесплатная ин-
формационно-справочная служба абонентов
стационарной телефонной связи (всем известная
справка 09).
Услуги контакт-центра доступны более 10,3 млн
клиентам компании «Уралсвязьинформ». А потен-
циальными пользователями службы 09 являются
все 15 млн жителей УрФО и Пермского края.
Передовые решения
Новый контакт-центр ОАО «Уралсвязьинформ»
базируется на  решениях CISCO Intelligent Con-
tact Manager и  системы Customer Voice Portal.
«Это особо важный для  нас проект,  — говорит
Виктор Пучкин, заместитель директора департа-
мента по  работе с  ОАО  «Связьинвест» компании
Cisco,  — построенный на  Урале контакт-центр
является одним из крупнейших и технически пе-
редовых в России и в Восточной Европе. Для опе-
ратора связи лояльность и  удовлетворенность
клиентов уровнем сервиса является важным не-
материальным активом, который, безусловно, бу-
дет способствовать развитию бизнеса компании
«Уралсвязьинформ».
Интегратором проекта выступила российская
компания «Энвижн Груп». Первый заместитель
генерального директора «Энвижн Груп» Евгений
Закрепин отмечает: «Построение столь крупного
центра обслуживания вызовов является сложной
технической задачей, которую мы смогли решить
в предельно сжатые сроки. Уникальность данного
проекта заключается в  том, что  построение кон-
такт-центра осуществлялось в «горячем режиме»,
то есть без перерыва в обслуживании абонентов».
СОБЫТИЕ
Александр Белецкий, заместитель полномочного предста-
вителя Президента РФ в Уральском федеральном округе:
— Для всего Уральского федерального округа, в том
числе Курганской области, открытие единого центра
обработки вызовов  — это значимое событие. Сегодня
информационный ресурс становится стратегическим.
И  от  того, как  быстро мы сумеем им воспользоваться,
зависит многое, например скорость принятия управлен-
ческих решений. Такой крупный контакт-центр со  столь широким фун-
кционалом практически не имеет аналогов в России. Важно то, что с со-
зданием контакт-центра в Кургане появилось почти 400 новых рабочих
мест. Отрадно, что  «Уралсвязьинформ» поддерживает высокий имидж
Уральского федерального округа, являясь одной из  ведущих компаний
в сфере информатизации.
Сергей Лукаш, генеральный директор ОАО «Уралсвязьинформ»:
— Для  нашей компании создание единого контакт-
центра  — важный шаг на  пути повышения качества
услуг и удобства обслуживания абонентов. «Уралсвязь-
информ» стремится к  тому, чтобы большинство вопро-
сов абоненты могли решить дистанционно, не посещая
центры услуг связи. Именно по этому пути идут ведущие
мировые операторы связи. Новый контакт-центр обладает значительным
потенциалом для дальнейшего развития. Например, в рамках програм-
мы «Электронное правительство» ведется перевод государственных
услуг в электронный вид, причем предусматривается создание не только
интернет-сервисов, но  и  контакт-центров. Опыт нашей компании и  ре-
сурсы контакт-центра могут быть востребованы регионами для реализа-
ции этой программы.
Технические особенности проекта
Разработанное ЗАО  «Энвижн Груп» комплексное решение представляет
собой мощную отказоустойчивую систему, интегрированную в сеть передачи
данных «Уралсвязьинформа», позволяет принимать и обрабатывать как голо-
совые обращения, так и обращения посредством электронной почты. Допол-
нительно внедрена система Cisco Outbound, которая позволяет оператору
осуществлять исходящий обзвон абонентов для оповещения о задолженно-
сти, проведения маркетинговых акций, оповещения о статусе заявок в служ-
бе технической поддержки и т. д. Широкая линейка дополнительного обору-
дования и  программного обеспечения, разрабатываемого компанией Cisco
для контакт-центров, позволяет уверено планировать дальнейшее развитие
в сторону более широкого использования самообслуживания и интеграции
с  интернет-порталами. В  целях повышения качества обслуживания абонен-
тов внедрена система записи разговоров ZOOM CallREC от компании ZOOM
International, технологического партнера компании Cisco.
5
СОБЫТИЕ
| |
Контакт
на мировом уровне
29 апреля в Кургане состоялось торжественное открытие крупнейшего на Урале единого межреги-
онального центра обработки вызовов, созданного для обслуживания клиентов ОАО «Уралсвязьин-
форм». Ежедневно в контакт-центр поступает свыше 100 тысяч звонков от абонентов.
На  торжественное открытие приехали за-
меститель полномочного представителя Пре-
зидента РФ в  Уральском федеральном округе
Александр Белецкий, первый заместитель губер-
натора Курганской области Александр Бухтояров,
генеральный директор ОАО  «Уралсвязьинформ»
Сергей Лукаш и  другие почетные гости. С  помо-
щью видеоконференцсвязи в  мероприятии при-
няли участие руководители всех филиалов элек-
тросвязи ОАО «Уралсвязьинформ» и журналисты
ведущих СМИ УрФО и Пермского края.
Универсальный контакт-центр
Центр обработки вызовов ОАО  «Уралсвязь-
информ» стал одним из  крупнейших не  только
в  России, но  и  в  Европе. Впервые в  истории те-
лекоммуникаций Урала вместо 99 справочных
служб, расположенных в 82 населенных пунктах,
создан объединенный центр обслуживания вызо-
вов. Теперь появилась возможность обеспечить
всем абонентам Уральского федерального округа
и  Пермского края, независимо от  того, живут  ли
они в крупном городе или отдаленном селе, оди-
наково высокие стандарты обслуживания.
Новый контакт-центр представляет собой рас-
пределенную структуру: центральная площадка
находится в  Кургане, дополнительно операторы
располагаются в Екатеринбурге и Перми. Количе-
Александр Бухтояров, первый заместитель губернатора
Курганской области:
— Курганской области сильно повезло с  тем,
что  для  внедрения своих самых передовых техноло-
гий «Уралсвязьинформ» всегда первой выбирает ее.
Зауралье первым завершило работу по  обеспечению
территории Уральского федерального округа волокон-
но-оптическими линиями связи. Это резко продвинуло
информатизацию Курганской области. Первый экспе-
римент по  внедрению цифрового телевидения «Уралсвязьинформ»
тоже провел в  Курганской области. Сейчас оператор связи открыл
в Кургане единый центр обработки вызовов. Мы высоко ценим заслуги
«Уралсвязьинформа» перед Курганской областью и, в свою очередь, ста-
раемся оказывать всяческое содействие продвижению этих проектов.
Тем  более что  в  период кризиса, когда многие предприятия высвобо-
ждают своих работников, «Уралсвязьинформ» создает новые постоян-
ные рабочие места.
4 май-июнь 2010
ство автоматизированных рабочих мест операто-
ров в контакт-центре — 495, всего в нем работают
930 операторов (с учетом посменной работы). Это
в несколько раз больше, чем было раньше.
Контакт-центр универсален: операторы осу-
ществляют справочное обслуживание и  техпод-
держку абонентов всех телекоммуникационных
услуг компании, а также дистанционные продажи.
Кроме того, создана система самообслуживания
абонентов (IVR  — Interactive Voice Response  —
интерактивное голосовое взаимодействие), бла-
годаря которой значительная часть функций,
например проверка состояния лицевого счета,
изменение тарифного плана или  получение от-
ветов на  часто задаваемые вопросы, может осу-
ществляться клиентом самостоятельно, без обра-
щения к операторам.
В результате реализации данного проекта уда-
лось повысить доступность справочно-информа-
ционных служб. Например, для  пользователей
доступа в Интернет время ожидания ответа опера-
тора в 80 % случаев не превышает 8 секунд. Сред-
няя продолжительность разговора  — от  45  се-
кунд (справочная служба 09) до  6  минут (служба
технической поддержки интернет-пользовате-
лей). Количество обработанных вызовов одним
оператором в час — от 8 до 75. За месяц на номе-
ра единого контакт-центра поступает более 3 млн
вызовов.
Единая нумерация
На всей территории Уральского федерального
округа и Пермского края для обслуживания або-
нентов компании введены единые номера спра-
вочных служб:
  — объединенный
номер справочных служб компании (вызов с него
может быть переадресован на другие справочные
службы);
  — служба поддерж-
ки абонентов фиксированной телефонии;
 — служба поддерж-
ки абонентов сотовой связи;
 — служба поддерж-
ки абонентов доступа в Интернет;
  — бесплатная ин-
формационно-справочная служба абонентов
стационарной телефонной связи (всем известная
справка 09).
Услуги контакт-центра доступны более 10,3 млн
клиентам компании «Уралсвязьинформ». А потен-
циальными пользователями службы 09 являются
все 15 млн жителей УрФО и Пермского края.
Передовые решения
Новый контакт-центр ОАО «Уралсвязьинформ»
базируется на  решениях CISCO Intelligent Con-
tact Manager и  системы Customer Voice Portal.
«Это особо важный для  нас проект,  — говорит
Виктор Пучкин, заместитель директора департа-
мента по  работе с  ОАО  «Связьинвест» компании
Cisco,  — построенный на  Урале контакт-центр
является одним из крупнейших и технически пе-
редовых в России и в Восточной Европе. Для опе-
ратора связи лояльность и  удовлетворенность
клиентов уровнем сервиса является важным не-
материальным активом, который, безусловно, бу-
дет способствовать развитию бизнеса компании
«Уралсвязьинформ».
Интегратором проекта выступила российская
компания «Энвижн Груп». Первый заместитель
генерального директора «Энвижн Груп» Евгений
Закрепин отмечает: «Построение столь крупного
центра обслуживания вызовов является сложной
технической задачей, которую мы смогли решить
в предельно сжатые сроки. Уникальность данного
проекта заключается в  том, что  построение кон-
такт-центра осуществлялось в «горячем режиме»,
то есть без перерыва в обслуживании абонентов».
СОБЫТИЕ
Александр Белецкий, заместитель полномочного предста-
вителя Президента РФ в Уральском федеральном округе:
— Для всего Уральского федерального округа, в том
числе Курганской области, открытие единого центра
обработки вызовов  — это значимое событие. Сегодня
информационный ресурс становится стратегическим.
И  от  того, как  быстро мы сумеем им воспользоваться,
зависит многое, например скорость принятия управлен-
ческих решений. Такой крупный контакт-центр со  столь широким фун-
кционалом практически не имеет аналогов в России. Важно то, что с со-
зданием контакт-центра в Кургане появилось почти 400 новых рабочих
мест. Отрадно, что  «Уралсвязьинформ» поддерживает высокий имидж
Уральского федерального округа, являясь одной из  ведущих компаний
в сфере информатизации.
Сергей Лукаш, генеральный директор ОАО «Уралсвязьинформ»:
— Для  нашей компании создание единого контакт-
центра  — важный шаг на  пути повышения качества
услуг и удобства обслуживания абонентов. «Уралсвязь-
информ» стремится к  тому, чтобы большинство вопро-
сов абоненты могли решить дистанционно, не посещая
центры услуг связи. Именно по этому пути идут ведущие
мировые операторы связи. Новый контакт-центр обладает значительным
потенциалом для дальнейшего развития. Например, в рамках програм-
мы «Электронное правительство» ведется перевод государственных
услуг в электронный вид, причем предусматривается создание не только
интернет-сервисов, но  и  контакт-центров. Опыт нашей компании и  ре-
сурсы контакт-центра могут быть востребованы регионами для реализа-
ции этой программы.
Технические особенности проекта
Разработанное ЗАО  «Энвижн Груп» комплексное решение представляет
собой мощную отказоустойчивую систему, интегрированную в сеть передачи
данных «Уралсвязьинформа», позволяет принимать и обрабатывать как голо-
совые обращения, так и обращения посредством электронной почты. Допол-
нительно внедрена система Cisco Outbound, которая позволяет оператору
осуществлять исходящий обзвон абонентов для оповещения о задолженно-
сти, проведения маркетинговых акций, оповещения о статусе заявок в служ-
бе технической поддержки и т. д. Широкая линейка дополнительного обору-
дования и  программного обеспечения, разрабатываемого компанией Cisco
для контакт-центров, позволяет уверено планировать дальнейшее развитие
в сторону более широкого использования самообслуживания и интеграции
с  интернет-порталами. В  целях повышения качества обслуживания абонен-
тов внедрена система записи разговоров ZOOM CallREC от компании ZOOM
International, технологического партнера компании Cisco.
5
СОБЫТИЕ
| |
Совет директоров предложил акционерам поддержать
реорганизацию ОАО «Уралсвязьинформ»
На  состоявшемся 12 мая заседании Совета директоров ОАО  «Уралсвязьинформ» были рассмотрены вопросы,
связанные с проведением годового общего собрания акционеров, которое состоится 23 июня 2010 года в Екате-
ринбурге. Члены Совета директоров единогласно проголосовали за включение в повестку дня вопроса о реор-
ганизации ОАО «Уралсвязьинформ» в форме присоединения к ОАО «Ростелеком». Акционерам рекомендовано
утвердить Договор о присоединении и Передаточный акт.
Как заявил по итогам заседания пред-
седатель Совета директоров ОАО «Урал-
связьинформ», генеральный директор
ОАО  «Связьинвест» Евгений Юрченко,
члены совета решили поддержать при-
соединение ОАО  «Уралсвязьинформ»
к  ОАО  «Ростелеком» после тщательного
и  всестороннего анализа представлен-
ных материалов. Все члены совета со-
шлись во  мнении, что  реорганизация
будет выгодна акционерам, поскольку
позволит ускорить развитие бизнеса
объединенной компании за  счет консо-
лидации ресурсов  — технических, фи-
нансовых, инвестиционных, интеллекту-
альных — и оптимизации затрат.
Договор о  присоединении содержит
следующие коэффициенты конвертации
акций ОАО  «Уралсвязьинформ» в  акции
ОАО «Ростелеком»:
• 87,341 размещенных обыкновенных
акций ОАО  «Уралсвязьинформ», номи-
нальной стоимостью 0,12 рубля, кон-
вертируется в  одну дополнительную
обыкновенную акцию ОАО  «Ростеле-
ком» номинальной стоимостью 0,0025
рубля каждая;
• 111,602 размещенных привилегирован-
ных акций ОАО «Уралсвязьинформ», но-
минальной стоимостью 0,12 рубля, кон-
вертируется в  одну дополнительную
обыкновенную акцию ОАО  «Ростеле-
ком» номинальной стоимостью 0,0025
рубля каждая.
В  связи с  тем, что  акционеры, кото-
рые проголосуют против реорганизации
или  не  примут участие в  голосовании
по вопросу о реорганизации ОАО «Урал-
связьинформ», в  соответствии с  зако-
нодательством РФ будут иметь право
требования выкупа всех или  части при-
надлежащих им акций, Совет директо-
ров на  основании оценки ООО  «Эрнст
энд Янг — Оценка» утвердил цену выку-
па акций у акционеров, которые предъя-
вят требования о выкупе:
• 0,98 рубля за одну обыкновенную имен-
ную бездокументарную акцию;
• 0,98 рубля за одну привилегированную
именную бездокументарную акцию.
Для  утверждения годовым общим
собранием акционеров рекомендованы
годовой отчет, годовая бухгалтерская
отчетность, в  том числе отчет о  прибы-
6 май-июнь 2010
лях и убытках Общества, а также распре-
деление прибыли за  2009  год. Общему
собранию акционеров рекомендовано
принять решение о выплате дивидендов
за 2009 финансовый год:
• по  привилегированным акциям в  раз-
мере 0,051927 рубля на  одну акцию
(+51,9 % к уровню 2008 года);
• по  обыкновенным акциям в  размере
0,018897 рубля на  одну акцию (+51,9 %
к уровню 2008 года).
Общий размер дивидендных выплат,
в  случае утверждения на  собрании, со-
ставит 1 017,2 млн рублей или 25 % от чи-
стой прибыли ОАО  «Уралсвязьинформ»
по  российским стандартам бухгалтер-
ского учета за 2009 год. Остальную часть
чистой (нераспределенной) прибыли
за 2009 год в размере 3 051,7 млн рублей
рекомендовано направить на  увеличе-
ние собственного капитала компании.
Повестка дня собрания
• Утверждение годового отчета, годовой
бухгалтерской отчетности, в том числе
отчета о прибылях и убытках (счета при-
былей и убытков) Общества по результа-
там отчетного 2009 финансового года.
• Распределение прибыли (в том числе
выплата дивидендов) по результатам
отчетного 2009 финансового года.
• Избрание членов Совета директоров
ОАО «Уралсвязьинформ».
• Избрание членов ревизионной комис-
сии ОАО «Уралсвязьинформ».
• Реорганизация Общества в форме присое-
динения открытого акционерного общества
«Уралсвязьинформ» к открытому акционер-
ному обществу междугородной и междуна-
родной электрической связи «Ростелеком».
• Внесение изменений в Устав ОАО «Урал­
связьинформ».
• Внесение изменений в Положение о Сове-
те директоров ОАО «Уралсвязьинформ».
С информацией, подлежащей предоставлению при подготовке проведения годового
общего собрания акционеров, можно ознакомиться с 21 мая 2010 года в рабочие дни
с 8.30 до 17.30 по адресам:
620014 Екатеринбург, ул. Московская, 11;
620110 Екатеринбург, ул. Луначарского, 134б;
640000 Курган, ул. Гоголя, 44;
614096 Пермь, ул. Ленина, 68;
Аудитором ОАО  «Уралсвязьинформ»
для  обязательной аудиторской провер-
ки ведения бухгалтерского учета и  фи-
нансовой отчетности по  российским
стандартам бухгалтерской отчетности
и  международным стандартам финан-
совой отчетности за  2010  год Совет
директоров рекомендовал утвердить
ЗАО  «КПМГ», которое ранее было при-
знано победителем конкурса по выбору
аудиторской организации.
Как  сообщалось ранее, годовое со-
брание акционеров ОАО  «Уралсвязьин-
форм» состоится 23 июня 2010  года
по  адресу 620014, Екатеринбург, ул.  Бо-
риса Ельцина, д. 8 (отель «Хаятт Рид-
женси Екатеринбург»). Дата составления
списка лиц, имеющих право на  участие
в  годовом общем собрании акционе-
ров ОАО  «Уралсвязьинформ»,  — 4 мая
2010 года.
• Утверждение аудитора ОАО «Урал-
связьинформ» на 2010 год.
• Утверждение нормативов (процентов)
отчислений для расчета годового воз-
награждения членов Совета директо-
ров ОАО «Уралсвязьинформ».
• О вознаграждении членам Совета
директоров ОАО «Уралсвязьинформ»
по итогам работы за 2009 год. Опре-
деление размера и порядка выплаты
вознаграждения по итогам работы
за 2009 год.
• О прекращении участия ОАО «Урал-
связьинформ» в Поволжской Ассоци-
ации инженеров телекоммуникаций
и информатики «ТЕЛЕИНФО».
• О прекращении участия ОАО «Урал-
связьинформ» в Ассоциации управ-
ления качеством связи и информа-
тизации «Международный конгресс
качества телекоммуникаций».
625000 Тюмень, ул. Республики, 40, корп. 1;
454000 Челябинск, ул. Кирова, 161;
628011 Ханты-Мансийск, ул. Коминтерна, 3;
629008 Салехард, ул. Матросова, 2;
109004 Москва, ул. Николоямская, 48, строение 2.
СОБЫТИЕ
Назначение
Сергей Фролов назначен первым заместителем генерального директора
ОАО «Уралсвязьинформ».
Сергей Николаевич Фролов родился 27  но- директора по экономике и финансам. В 2005 г.
ября 1975  г. в  Бузулукском районе Оренбург- перешел в  ОАО  «Дальневосточная компания
ской области. В  1997  г. окончил Сибирскую связи» («Дальсвязь»): до 2006 г. был советником
государственную академию телекоммуника- генерального директора, до 2009 г. — замести-
ций и информатики по специальности «Эконо- телем генерального директора — директором
мика и  управление на  предприятиях связи». по экономике и финансам. В августе 2009 г. на-
В  1997 – 1998  гг. работал в  отделе маркетин- значен первым заместителем генерального ди-
га Новосибирского муниципального банка. ректора — директором по экономике и финан-
1998 – 2000  гг.  — заместитель директора сам ОАО «Дальсвязь. 12 апреля 2010 г. назначен
ООО  «Сибирьпромснаб». С  2000 по  2005  гг. первым заместителем генерального директора
в  Сибирском филиале ОАО  «Ростелеком» за- ОАО  «Уралсвязьинформ». Совет директоров
нимал должности экономиста, начальника ОАО  «Уралсвязьинформ» также назначил Сер-
планово-экономического отдела, заместителя гея Фролова членом Правления компании.
Анна Горковенко назначена заместителем генерального директора —
директором по экономике и финансам ОАО «Уралсвязьинформ».
Анна Сергеевна Горковенко родилась в  финансово-экономическом блоке ОАО  «Са-
10 июля 1976 г. в городе Якутске. Имеет два выс- хателеком», возглавляла финансово-экономи-
ших образования. В 1999 г. окончила Якутский ческое управление и  была членом Правления
государственный университет имени М. К.  Ам- компании. 2008 – 2010  гг.  — начальник пла-
мосова по  специальности «Менеджмент». ново-экономического отдела ООО  «Интерли-
В 2006 г. окончила Российскую академию госу- зинг». В  апреле 2010  г. назначена советником
дарственной службы при Президенте РФ по спе- генерального директора ОАО  «Уралсвязьин-
циальности «Юриспруденция». В  1996 – 1998  гг. форм». С  1 июня 2010  г. назначена заместите-
работала в  банковских учреждениях Якутска. лем генерального директора  — директором
С 1999 по 2003 год прошла путь от ведущего спе- по  экономике и  финансам ОАО  «Уралсвязьин-
циалиста до начальника департамента в Мини- форм». Решением Совета директоров Анна Гор-
стерстве экономики и прогнозирования Респу- ковенко также назначена членом Правления
блики Саха (Якутия). В  2003 – 2008  гг. работала ОАО «Уралсвязьинформ».
Рождение сверхновой
С 11 по 14 мая в Москве в «Экспоцентре» на Красной Пресне при поддержке Минкомсвязи и Минпромторга РФ
прошла 22-я международная выставка телекоммуникационного оборудования, систем управления, информаци-
онных технологий и услуг связи «Связь-Экспокомм-2010». Компания «Уралсвязьинформ» представила вниманию
посетителей современные услуги связи в рамках единого стенда ОАО «Связьинвест».
За прошедшие годы «Связь-Экспокомм» ных абонентам на территории деятельнос-
завоевал устойчивый международный ав- ти компании. Стенд холдинга «Связьинвест»
торитет и  стал эффективной площадкой был объединен общей творческой концеп-
для диалога профессионалов отрасли свя- цией «Рождение сверхновой». Каждая ком-
зи и информационных технологий. В этом пания Группы была представлена в  виде
году выставка объединила все измерения планеты, движущейся по  собственной ор-
информационного пространства: сред- бите к  точке рождения мощной «сверхно-
ства связи, информационные технологии вой звезды» в телекоммуникационной Все-
и  СМИ. На  центральной экспоплощадке ленной — объединенного «Ростелекома».
России свои новые разработки и возмож- Официальную делегацию ОАО  «Урал-
ности продемонстрировали 560 участни- связьинформ» на «Связь-Экспокомм-2010»
ков из 25 стран мира, в том числе ведущие возглавил генеральный директор Сергей
мировые производители, а  также свыше Лукаш. Топ-менеджеры нашей компании
300 российских компаний. приняли участие в  расширенном заседа-
«Уралсвязьинформ» принял участие нии коллегии Министерства связи и  мас-
в выставке в составе объединенного стен- совых коммуникаций России и  в  других
да Группы «Связьинвест», предложив вни- мероприятиях форума, провели деловые За  плодотворное сотрудничество и
манию посетителей весь комплекс тра- встречи и обменялись с коллегами мнени- участие в  выставке «Уралсвязьинформ»
диционных услуг связи и  современных ями по  различным направлениям разви- награжден дипломом Министерства свя-
телекоммуникационных сервисов, доступ- тия телекоммуникационной отрасли. зи и массовых коммуникаций РФ.
7
СОБЫТИЕ
| |
Совет директоров предложил акционерам поддержать
реорганизацию ОАО «Уралсвязьинформ»
На  состоявшемся 12 мая заседании Совета директоров ОАО  «Уралсвязьинформ» были рассмотрены вопросы,
связанные с проведением годового общего собрания акционеров, которое состоится 23 июня 2010 года в Екате-
ринбурге. Члены Совета директоров единогласно проголосовали за включение в повестку дня вопроса о реор-
ганизации ОАО «Уралсвязьинформ» в форме присоединения к ОАО «Ростелеком». Акционерам рекомендовано
утвердить Договор о присоединении и Передаточный акт.
Как заявил по итогам заседания пред-
седатель Совета директоров ОАО «Урал-
связьинформ», генеральный директор
ОАО  «Связьинвест» Евгений Юрченко,
члены совета решили поддержать при-
соединение ОАО  «Уралсвязьинформ»
к  ОАО  «Ростелеком» после тщательного
и  всестороннего анализа представлен-
ных материалов. Все члены совета со-
шлись во  мнении, что  реорганизация
будет выгодна акционерам, поскольку
позволит ускорить развитие бизнеса
объединенной компании за  счет консо-
лидации ресурсов  — технических, фи-
нансовых, инвестиционных, интеллекту-
альных — и оптимизации затрат.
Договор о  присоединении содержит
следующие коэффициенты конвертации
акций ОАО  «Уралсвязьинформ» в  акции
ОАО «Ростелеком»:
• 87,341 размещенных обыкновенных
акций ОАО  «Уралсвязьинформ», номи-
нальной стоимостью 0,12 рубля, кон-
вертируется в  одну дополнительную
обыкновенную акцию ОАО  «Ростеле-
ком» номинальной стоимостью 0,0025
рубля каждая;
• 111,602 размещенных привилегирован-
ных акций ОАО «Уралсвязьинформ», но-
минальной стоимостью 0,12 рубля, кон-
вертируется в  одну дополнительную
обыкновенную акцию ОАО  «Ростеле-
ком» номинальной стоимостью 0,0025
рубля каждая.
В  связи с  тем, что  акционеры, кото-
рые проголосуют против реорганизации
или  не  примут участие в  голосовании
по вопросу о реорганизации ОАО «Урал-
связьинформ», в  соответствии с  зако-
нодательством РФ будут иметь право
требования выкупа всех или  части при-
надлежащих им акций, Совет директо-
ров на  основании оценки ООО  «Эрнст
энд Янг — Оценка» утвердил цену выку-
па акций у акционеров, которые предъя-
вят требования о выкупе:
• 0,98 рубля за одну обыкновенную имен-
ную бездокументарную акцию;
• 0,98 рубля за одну привилегированную
именную бездокументарную акцию.
Для  утверждения годовым общим
собранием акционеров рекомендованы
годовой отчет, годовая бухгалтерская
отчетность, в  том числе отчет о  прибы-
6 май-июнь 2010
лях и убытках Общества, а также распре-
деление прибыли за  2009  год. Общему
собранию акционеров рекомендовано
принять решение о выплате дивидендов
за 2009 финансовый год:
• по  привилегированным акциям в  раз-
мере 0,051927 рубля на  одну акцию
(+51,9 % к уровню 2008 года);
• по  обыкновенным акциям в  размере
0,018897 рубля на  одну акцию (+51,9 %
к уровню 2008 года).
Общий размер дивидендных выплат,
в  случае утверждения на  собрании, со-
ставит 1 017,2 млн рублей или 25 % от чи-
стой прибыли ОАО  «Уралсвязьинформ»
по  российским стандартам бухгалтер-
ского учета за 2009 год. Остальную часть
чистой (нераспределенной) прибыли
за 2009 год в размере 3 051,7 млн рублей
рекомендовано направить на  увеличе-
ние собственного капитала компании.
Повестка дня собрания
• Утверждение годового отчета, годовой
бухгалтерской отчетности, в том числе
отчета о прибылях и убытках (счета при-
былей и убытков) Общества по результа-
там отчетного 2009 финансового года.
• Распределение прибыли (в том числе
выплата дивидендов) по результатам
отчетного 2009 финансового года.
• Избрание членов Совета директоров
ОАО «Уралсвязьинформ».
• Избрание членов ревизионной комис-
сии ОАО «Уралсвязьинформ».
• Реорганизация Общества в форме присое-
динения открытого акционерного общества
«Уралсвязьинформ» к открытому акционер-
ному обществу междугородной и междуна-
родной электрической связи «Ростелеком».
• Внесение изменений в Устав ОАО «Урал­
связьинформ».
• Внесение изменений в Положение о Сове-
те директоров ОАО «Уралсвязьинформ».
С информацией, подлежащей предоставлению при подготовке проведения годового
общего собрания акционеров, можно ознакомиться с 21 мая 2010 года в рабочие дни
с 8.30 до 17.30 по адресам:
620014 Екатеринбург, ул. Московская, 11;
620110 Екатеринбург, ул. Луначарского, 134б;
640000 Курган, ул. Гоголя, 44;
614096 Пермь, ул. Ленина, 68;
Аудитором ОАО  «Уралсвязьинформ»
для  обязательной аудиторской провер-
ки ведения бухгалтерского учета и  фи-
нансовой отчетности по  российским
стандартам бухгалтерской отчетности
и  международным стандартам финан-
совой отчетности за  2010  год Совет
директоров рекомендовал утвердить
ЗАО  «КПМГ», которое ранее было при-
знано победителем конкурса по выбору
аудиторской организации.
Как  сообщалось ранее, годовое со-
брание акционеров ОАО  «Уралсвязьин-
форм» состоится 23 июня 2010  года
по  адресу 620014, Екатеринбург, ул.  Бо-
риса Ельцина, д. 8 (отель «Хаятт Рид-
женси Екатеринбург»). Дата составления
списка лиц, имеющих право на  участие
в  годовом общем собрании акционе-
ров ОАО  «Уралсвязьинформ»,  — 4 мая
2010 года.
• Утверждение аудитора ОАО «Урал-
связьинформ» на 2010 год.
• Утверждение нормативов (процентов)
отчислений для расчета годового воз-
награждения членов Совета директо-
ров ОАО «Уралсвязьинформ».
• О вознаграждении членам Совета
директоров ОАО «Уралсвязьинформ»
по итогам работы за 2009 год. Опре-
деление размера и порядка выплаты
вознаграждения по итогам работы
за 2009 год.
• О прекращении участия ОАО «Урал-
связьинформ» в Поволжской Ассоци-
ации инженеров телекоммуникаций
и информатики «ТЕЛЕИНФО».
• О прекращении участия ОАО «Урал-
связьинформ» в Ассоциации управ-
ления качеством связи и информа-
тизации «Международный конгресс
качества телекоммуникаций».
625000 Тюмень, ул. Республики, 40, корп. 1;
454000 Челябинск, ул. Кирова, 161;
628011 Ханты-Мансийск, ул. Коминтерна, 3;
629008 Салехард, ул. Матросова, 2;
109004 Москва, ул. Николоямская, 48, строение 2.
СОБЫТИЕ
Назначение
Сергей Фролов назначен первым заместителем генерального директора
ОАО «Уралсвязьинформ».
Сергей Николаевич Фролов родился 27  но- директора по экономике и финансам. В 2005 г.
ября 1975  г. в  Бузулукском районе Оренбург- перешел в  ОАО  «Дальневосточная компания
ской области. В  1997  г. окончил Сибирскую связи» («Дальсвязь»): до 2006 г. был советником
государственную академию телекоммуника- генерального директора, до 2009 г. — замести-
ций и информатики по специальности «Эконо- телем генерального директора — директором
мика и  управление на  предприятиях связи». по экономике и финансам. В августе 2009 г. на-
В  1997 – 1998  гг. работал в  отделе маркетин- значен первым заместителем генерального ди-
га Новосибирского муниципального банка. ректора — директором по экономике и финан-
1998 – 2000  гг.  — заместитель директора сам ОАО «Дальсвязь. 12 апреля 2010 г. назначен
ООО  «Сибирьпромснаб». С  2000 по  2005  гг. первым заместителем генерального директора
в  Сибирском филиале ОАО  «Ростелеком» за- ОАО  «Уралсвязьинформ». Совет директоров
нимал должности экономиста, начальника ОАО  «Уралсвязьинформ» также назначил Сер-
планово-экономического отдела, заместителя гея Фролова членом Правления компании.
Анна Горковенко назначена заместителем генерального директора —
директором по экономике и финансам ОАО «Уралсвязьинформ».
Анна Сергеевна Горковенко родилась в  финансово-экономическом блоке ОАО  «Са-
10 июля 1976 г. в городе Якутске. Имеет два выс- хателеком», возглавляла финансово-экономи-
ших образования. В 1999 г. окончила Якутский ческое управление и  была членом Правления
государственный университет имени М. К.  Ам- компании. 2008 – 2010  гг.  — начальник пла-
мосова по  специальности «Менеджмент». ново-экономического отдела ООО  «Интерли-
В 2006 г. окончила Российскую академию госу- зинг». В  апреле 2010  г. назначена советником
дарственной службы при Президенте РФ по спе- генерального директора ОАО  «Уралсвязьин-
циальности «Юриспруденция». В  1996 – 1998  гг. форм». С  1 июня 2010  г. назначена заместите-
работала в  банковских учреждениях Якутска. лем генерального директора  — директором
С 1999 по 2003 год прошла путь от ведущего спе- по  экономике и  финансам ОАО  «Уралсвязьин-
циалиста до начальника департамента в Мини- форм». Решением Совета директоров Анна Гор-
стерстве экономики и прогнозирования Респу- ковенко также назначена членом Правления
блики Саха (Якутия). В  2003 – 2008  гг. работала ОАО «Уралсвязьинформ».
Рождение сверхновой
С 11 по 14 мая в Москве в «Экспоцентре» на Красной Пресне при поддержке Минкомсвязи и Минпромторга РФ
прошла 22-я международная выставка телекоммуникационного оборудования, систем управления, информаци-
онных технологий и услуг связи «Связь-Экспокомм-2010». Компания «Уралсвязьинформ» представила вниманию
посетителей современные услуги связи в рамках единого стенда ОАО «Связьинвест».
За прошедшие годы «Связь-Экспокомм» ных абонентам на территории деятельнос-
завоевал устойчивый международный ав- ти компании. Стенд холдинга «Связьинвест»
торитет и  стал эффективной площадкой был объединен общей творческой концеп-
для диалога профессионалов отрасли свя- цией «Рождение сверхновой». Каждая ком-
зи и информационных технологий. В этом пания Группы была представлена в  виде
году выставка объединила все измерения планеты, движущейся по  собственной ор-
информационного пространства: сред- бите к  точке рождения мощной «сверхно-
ства связи, информационные технологии вой звезды» в телекоммуникационной Все-
и  СМИ. На  центральной экспоплощадке ленной — объединенного «Ростелекома».
России свои новые разработки и возмож- Официальную делегацию ОАО  «Урал-
ности продемонстрировали 560 участни- связьинформ» на «Связь-Экспокомм-2010»
ков из 25 стран мира, в том числе ведущие возглавил генеральный директор Сергей
мировые производители, а  также свыше Лукаш. Топ-менеджеры нашей компании
300 российских компаний. приняли участие в  расширенном заседа-
«Уралсвязьинформ» принял участие нии коллегии Министерства связи и  мас-
в выставке в составе объединенного стен- совых коммуникаций России и  в  других
да Группы «Связьинвест», предложив вни- мероприятиях форума, провели деловые За  плодотворное сотрудничество и
манию посетителей весь комплекс тра- встречи и обменялись с коллегами мнени- участие в  выставке «Уралсвязьинформ»
диционных услуг связи и  современных ями по  различным направлениям разви- награжден дипломом Министерства свя-
телекоммуникационных сервисов, доступ- тия телекоммуникационной отрасли. зи и массовых коммуникаций РФ.
7
СОБЫТИЕ
| |
От катушки
Румкорфа до Wi-Fi
5 – 7 мая в Екатеринбурге прошел VII Евро-Азиатский форум «Связь-ПромЭкспо 2010», традиционно
приуроченный к профессиональному празднику связистов — Дню радио. Компания «Уралсвязьин-
форм» представила на форуме полный перечень современных телекоммуникационных услуг.
В  торжественном открытии «Связь-
ПромЭкспо 2010» приняли участие ми-
нистр информационных технологий
и  связи Свердловской области Ирина
Богданович, председатель комитета
связи и  информационных технологий
администрации Екатеринбурга Вячес-
лав Тимофеев, генеральный директор
ОАО  «Уралсвязьинформ» Сергей Лукаш
и другие почетные гости.
В  своем выступлении Ирина Богда-
нович отметила, что форум имеет прин-
ципиальное значение для  укрепления
связей между властью и  бизнесом, дает
возможность обмениваться опытом,
обсуждать проблемы и  находить пути
их  решения, совместно выстраивать
стратегию развития телекоммуникаци-
онной отрасли.
— В  настоящее время отрасль связи
развивается очень динамично, создают-
ся новые технические решения, реали-
зуются масштабные проекты,  — сказал
Сергей Лукаш, приветствуя участников
и  гостей форума.  — Уральским связи-
стам есть о  чем  рассказать клиентам.
Форум будет способствовать и  обмену
опытом между профессионалами по  ак-
туальным для  телекоммуникационной
отрасли вопросам.
8 май-июнь 2010
Сергей Лукаш и Ирина Богданович на стенде Utel метко стреляли в лазерном тире.
Ирина Богданович дала старт форуму
символическим звонком катушки Рум-
корфа  — экспоната из  екатеринбург-
ского музея радио, аналога того самого
устройства, которое использовал в  сво-
их опытах с  электромагнитными волна-
ми изобретатель радио Александр Сте-
панович Попов.
В  работе «Связь-ПромЭкспо 2010»
приняли участие более 60 компаний.
На  выставочных площадках представи-
тели отраслевого сообщества проде-
монстрировали образцы современных
информационных технологий, систем
связи и  телекоммуникаций. Стенд ге-
нерального партнера форума  — ком-
пании «Уралсвязьинформ» (торговая
марка Utel) — стал, пожалуй, самым ин-
тересным и  оригинальным. Здесь были
представлены услуги фиксированной
и мобильной связи, доступа в Интернет,
цифровое интерактивное телевидение.
Участники и гости форума также смогли
познакомиться с  такой услугой компа-
нии, как «Неофон» — телефонии на базе
протокола SIP, позволяющего исполь-
зовать большое количество сервисов
(передача голоса, видео, текстовых сооб-
щений) и  создавать суперсовременную
систему управления информационными
потоками.
Специалисты оператора связи про-
демонстрировали работу Wi-Fi от  Utel.
Именно с  Екатеринбурга «Уралсвязьин-
форм» начал широкомасштабное вне-
дрение этой услуги. Сегодня в  столице
Урала работают уже несколько сотен
точек беспроводного доступа к  Интер-
нету, что обеспечивает устойчивую связь
практически на всей территории города.
Кроме того, с  помощью интерактивных
проекционных систем на стенде Utel был
организован виртуальный лазерный тир,
в  котором участники и  гости выставки
смогли пострелять и получить призы.
Традиционно в рамках форума связи-
стов состоялись круглые столы, семина-
ры и другие мероприятия, посвященные
различным направлениям развития те-
лекоммуникационной отрасли.
С 1 апреля 2010 года в ОАО «Уралсвязьинформ» началась реали-
зация мероприятий, связанных с  поэтапным увеличением базо-
вой заработной платы работникам Компании.
Нормативной основой для  увели-
чения базовой зарплаты сотрудников
ОАО  «Уралсвязьинформ» стал приказ
генерального директора № 113 от 5 фев-
раля 2010  г. «Об  установлении базовой
ставки грейда и  минимальных социаль-
ных ставок на  2010  год». В  соответствии
с  этим приказом базовая ставка грейда,
которая является основной величиной
для  расчета размеров должностных
окладов (тарифной ставки) работни-
ков Общества, будет увеличена сначала
до  4 908 рублей, а  затем до  5 154 рублей
(ранее ее размер составлял 4 675 рублей).
Увеличение базовых зарплат будет
проведено в  два этапа. С  1 апреля рост
оплаты труда первыми ощутили предста-
вители самой многочисленной категории
работников  — линейного персонала тех-
нического блока и  блока капитального
строительства филиалов электросвязи,
а  это более 70 % от  общей численности
работающих в  ОАО  «Уралсвязьинформ».
Именно эти люди находятся на  «пере-
довой», непосредственно на  практике
реализуют политику Компании. Проце-
дура повышения базовой зарплаты ра-
ботников на  данном этапе заключается
в  индивидуальной дифференцированной
оценке каждого сотрудника комиссиями
по оплате труда и тарифно-квалификаци-
онными комиссиями филиалов, по резуль-
татам которой фактическое увеличение
должностных окладов (тарифных ставок)
работников составит в среднем 5 %.
С  1 июля начнутся мероприятия вто-
рого этапа, связанные уже с  индекса-
цией базовых заработных плат линейных
работников технического блока и блока
капитального строительства, прошед-
ших на  предыдущем этапе процеду-
ру оценки, еще  на  5 %. В  это  же время
остальные сотрудники, чьи должност-
ные оклады не  были увеличены на  пер-
вом этапе, должны будут также пройти
оценку аттестационными комиссиями
и  комиссиями по  оплате труда, и  их  ба-
зовая заработная плата будет приведена
к  единой грейдовой сетке по  аналогии
с  первым этапом. По  результатам меро-
СОБЫТИЕ
приятий, предполагающих индивиду-
альную оценку каждого рабочего места,
а  соответственно, и  каждого работника,
должностные оклады будут увеличены
в среднем на 10 %.
Для оценки значимости рабочих мест
в системе грейдов используются так на-
зываемые компенсируемые факторы,
состав которых определяется в  соот-
ветствии с  категориями рабочих мест
и  спецификой деятельности. Руководи-
тели оцениваются через такие основные
факторы, как  масштаб административ-
ного и  функционального управления,
масштаб ошибки, степень определен-
ности результата, разнообразие и  ком-
плексность работ. Ключевыми фактора-
ми оценки рабочих мест специалистов
являются образование и  опыт, уровень
и  тип осуществляемых коммуникаций,
разнообразие и  комплексность выпол-
няемых работ, а  также участие в  при-
нятии решений и  характер действий
по  достижению результата. Основными Дмитрий Супроненко, дирек-
факторами оценки рабочих специально- тор департамента управления
стей являются развитие и  эксплуатация человеческими ресурсами гене-
технологий электросвязи, самостоятель- ральной дирекции ОАО «Урал-
ность выполнения работ и др. связьинформ»:
Повышение должностных окладов
(тарифных ставок) сотрудников  — слож- — Проводимый сейчас комплекс
ный и  кропотливый процесс, в  котором, мероприятий по повышению оплаты
с  одной стороны, необходимо соблюсти труда  — весьма непростая проце-
все нормы и правила, установленные ло- дура как  для  сотрудников HR-блока,
кально-нормативными актами Общества которые должны грамотно организо-
и  трудовым законодательством, с  дру- вать весь этот процесс и обеспечить
гой стороны  — подойти индивидуаль- дифференцированный подход к  ка-
но к  каждому рабочему месту, каждому ждому рабочему месту, так и для са-
сотруднику. Кроме того, проводимые мих работников — с точки зрения по-
мероприятия  — важный шаг на  пути пе- нимания происходящих изменений
рехода к единой грейдовой системе опла- и прохождения аттестации и оценки.
ты труда, повышению ее прозрачности Для  того чтобы процесс повышения
и доступности для каждого работающего базовой заработной платы прошел
в  Компании. Построение эффективной наиболее эффективно, в  каждом
унифицированной системы грейдов  — территориальном узле электросвя-
важнейший этап на  пути процесса реор- зи уже состоялись разъяснительные
ганизации межрегиональной компании встречи руководителей HR-подра-
и  присоединения к  единому оператору зделений филиалов с  работниками,
телеком-услуг, залог того, что  грядущие и, безусловно, такая работа будет
преобразования пройдут безболезненно продолжена в дальнейшем.
для работников ОАО «Уралсвязьинформ».
9
СОБЫТИЕ
| |
От катушки
Румкорфа до Wi-Fi
5 – 7 мая в Екатеринбурге прошел VII Евро-Азиатский форум «Связь-ПромЭкспо 2010», традиционно
приуроченный к профессиональному празднику связистов — Дню радио. Компания «Уралсвязьин-
форм» представила на форуме полный перечень современных телекоммуникационных услуг.
В  торжественном открытии «Связь-
ПромЭкспо 2010» приняли участие ми-
нистр информационных технологий
и  связи Свердловской области Ирина
Богданович, председатель комитета
связи и  информационных технологий
администрации Екатеринбурга Вячес-
лав Тимофеев, генеральный директор
ОАО  «Уралсвязьинформ» Сергей Лукаш
и другие почетные гости.
В  своем выступлении Ирина Богда-
нович отметила, что форум имеет прин-
ципиальное значение для  укрепления
связей между властью и  бизнесом, дает
возможность обмениваться опытом,
обсуждать проблемы и  находить пути
их  решения, совместно выстраивать
стратегию развития телекоммуникаци-
онной отрасли.
— В  настоящее время отрасль связи
развивается очень динамично, создают-
ся новые технические решения, реали-
зуются масштабные проекты,  — сказал
Сергей Лукаш, приветствуя участников
и  гостей форума.  — Уральским связи-
стам есть о  чем  рассказать клиентам.
Форум будет способствовать и  обмену
опытом между профессионалами по  ак-
туальным для  телекоммуникационной
отрасли вопросам.
8 май-июнь 2010
Сергей Лукаш и Ирина Богданович на стенде Utel метко стреляли в лазерном тире.
Ирина Богданович дала старт форуму
символическим звонком катушки Рум-
корфа  — экспоната из  екатеринбург-
ского музея радио, аналога того самого
устройства, которое использовал в  сво-
их опытах с  электромагнитными волна-
ми изобретатель радио Александр Сте-
панович Попов.
В  работе «Связь-ПромЭкспо 2010»
приняли участие более 60 компаний.
На  выставочных площадках представи-
тели отраслевого сообщества проде-
монстрировали образцы современных
информационных технологий, систем
связи и  телекоммуникаций. Стенд ге-
нерального партнера форума  — ком-
пании «Уралсвязьинформ» (торговая
марка Utel) — стал, пожалуй, самым ин-
тересным и  оригинальным. Здесь были
представлены услуги фиксированной
и мобильной связи, доступа в Интернет,
цифровое интерактивное телевидение.
Участники и гости форума также смогли
познакомиться с  такой услугой компа-
нии, как «Неофон» — телефонии на базе
протокола SIP, позволяющего исполь-
зовать большое количество сервисов
(передача голоса, видео, текстовых сооб-
щений) и  создавать суперсовременную
систему управления информационными
потоками.
Специалисты оператора связи про-
демонстрировали работу Wi-Fi от  Utel.
Именно с  Екатеринбурга «Уралсвязьин-
форм» начал широкомасштабное вне-
дрение этой услуги. Сегодня в  столице
Урала работают уже несколько сотен
точек беспроводного доступа к  Интер-
нету, что обеспечивает устойчивую связь
практически на всей территории города.
Кроме того, с  помощью интерактивных
проекционных систем на стенде Utel был
организован виртуальный лазерный тир,
в  котором участники и  гости выставки
смогли пострелять и получить призы.
Традиционно в рамках форума связи-
стов состоялись круглые столы, семина-
ры и другие мероприятия, посвященные
различным направлениям развития те-
лекоммуникационной отрасли.
С 1 апреля 2010 года в ОАО «Уралсвязьинформ» началась реали-
зация мероприятий, связанных с  поэтапным увеличением базо-
вой заработной платы работникам Компании.
Нормативной основой для  увели-
чения базовой зарплаты сотрудников
ОАО  «Уралсвязьинформ» стал приказ
генерального директора № 113 от 5 фев-
раля 2010  г. «Об  установлении базовой
ставки грейда и  минимальных социаль-
ных ставок на  2010  год». В  соответствии
с  этим приказом базовая ставка грейда,
которая является основной величиной
для  расчета размеров должностных
окладов (тарифной ставки) работни-
ков Общества, будет увеличена сначала
до  4 908 рублей, а  затем до  5 154 рублей
(ранее ее размер составлял 4 675 рублей).
Увеличение базовых зарплат будет
проведено в  два этапа. С  1 апреля рост
оплаты труда первыми ощутили предста-
вители самой многочисленной категории
работников  — линейного персонала тех-
нического блока и  блока капитального
строительства филиалов электросвязи,
а  это более 70 % от  общей численности
работающих в  ОАО  «Уралсвязьинформ».
Именно эти люди находятся на  «пере-
довой», непосредственно на  практике
реализуют политику Компании. Проце-
дура повышения базовой зарплаты ра-
ботников на  данном этапе заключается
в  индивидуальной дифференцированной
оценке каждого сотрудника комиссиями
по оплате труда и тарифно-квалификаци-
онными комиссиями филиалов, по резуль-
татам которой фактическое увеличение
должностных окладов (тарифных ставок)
работников составит в среднем 5 %.
С  1 июля начнутся мероприятия вто-
рого этапа, связанные уже с  индекса-
цией базовых заработных плат линейных
работников технического блока и блока
капитального строительства, прошед-
ших на  предыдущем этапе процеду-
ру оценки, еще  на  5 %. В  это  же время
остальные сотрудники, чьи должност-
ные оклады не  были увеличены на  пер-
вом этапе, должны будут также пройти
оценку аттестационными комиссиями
и  комиссиями по  оплате труда, и  их  ба-
зовая заработная плата будет приведена
к  единой грейдовой сетке по  аналогии
с  первым этапом. По  результатам меро-
СОБЫТИЕ
приятий, предполагающих индивиду-
альную оценку каждого рабочего места,
а  соответственно, и  каждого работника,
должностные оклады будут увеличены
в среднем на 10 %.
Для оценки значимости рабочих мест
в системе грейдов используются так на-
зываемые компенсируемые факторы,
состав которых определяется в  соот-
ветствии с  категориями рабочих мест
и  спецификой деятельности. Руководи-
тели оцениваются через такие основные
факторы, как  масштаб административ-
ного и  функционального управления,
масштаб ошибки, степень определен-
ности результата, разнообразие и  ком-
плексность работ. Ключевыми фактора-
ми оценки рабочих мест специалистов
являются образование и  опыт, уровень
и  тип осуществляемых коммуникаций,
разнообразие и  комплексность выпол-
няемых работ, а  также участие в  при-
нятии решений и  характер действий
по  достижению результата. Основными Дмитрий Супроненко, дирек-
факторами оценки рабочих специально- тор департамента управления
стей являются развитие и  эксплуатация человеческими ресурсами гене-
технологий электросвязи, самостоятель- ральной дирекции ОАО «Урал-
ность выполнения работ и др. связьинформ»:
Повышение должностных окладов
(тарифных ставок) сотрудников  — слож- — Проводимый сейчас комплекс
ный и  кропотливый процесс, в  котором, мероприятий по повышению оплаты
с  одной стороны, необходимо соблюсти труда  — весьма непростая проце-
все нормы и правила, установленные ло- дура как  для  сотрудников HR-блока,
кально-нормативными актами Общества которые должны грамотно организо-
и  трудовым законодательством, с  дру- вать весь этот процесс и обеспечить
гой стороны  — подойти индивидуаль- дифференцированный подход к  ка-
но к  каждому рабочему месту, каждому ждому рабочему месту, так и для са-
сотруднику. Кроме того, проводимые мих работников — с точки зрения по-
мероприятия  — важный шаг на  пути пе- нимания происходящих изменений
рехода к единой грейдовой системе опла- и прохождения аттестации и оценки.
ты труда, повышению ее прозрачности Для  того чтобы процесс повышения
и доступности для каждого работающего базовой заработной платы прошел
в  Компании. Построение эффективной наиболее эффективно, в  каждом
унифицированной системы грейдов  — территориальном узле электросвя-
важнейший этап на  пути процесса реор- зи уже состоялись разъяснительные
ганизации межрегиональной компании встречи руководителей HR-подра-
и  присоединения к  единому оператору зделений филиалов с  работниками,
телеком-услуг, залог того, что  грядущие и, безусловно, такая работа будет
преобразования пройдут безболезненно продолжена в дальнейшем.
для работников ОАО «Уралсвязьинформ».
9
ИНФОРМАЦИЯ РЕГИОНОВ
| новости
Новые звенья коммерческого успеха
Сегодня можно констатировать, что  Екатеринбургский филиал ОАО  «Уралсвязьинформ» оказался едва  ли не  един-
ственным, где проектное управление не только прижилось, принесло свои плоды, но и получило новое развитие.
Во-первых, ЕФЭС запустил у себя новый
проект «Город», целью которого является
создание и отработка комплексной модели
по завоеванию и удержанию рынка в круп-
ных областных городах (более подробно
об этом — в следующем номере). А во-вто-
рых, проекты ТУЭСов пошли «вглубь», при-
обрели самостоятельность, началось более
активное вовлечение в  работу на  коммер-
ческий результат следующего уровня ме-
неджеров — начальников цехов и участков.
Во  многом обновлению этой работы,
приданию ей нового импульса поспособ-
ствовал приход нового руководителя фи-
лиала — Сергея Созонова. Вникнув в нара-
ботки проектных команд, оценив влияние
новых подходов на  сознание директоров
ТУЭС, проработавших в условиях проектно-
го управления год, и на сам результат их де-
ятельности, он увидел в  этом серьезный
и недоиспользованный пока ресурс для ре-
шения задач, поставленных перед коллек-
тивом филиала на новом этапе.
Сергей Созонов:
— Я начал свою работу в филиале с объ-
езда территории, со  знакомства с  при-
нимаемым хозяйством. И  быстро увидел
разницу в подходах к делу со стороны тех,
кто  уже взял на  себя ответственность
за  коммерческие результаты деятельнос-
ти подразделения — я имею в виду директо-
ров ТУЭС, — и нижестоящих звеньев — цехов
и  участков. Впрочем, оговорюсь сразу  —
это, к сожалению, не во всех подразделениях,
но  были и  приятные открытия. Очевиден
стал и  основной ресурс повышения эффек-
тивности бизнеса  — более хозяйский под-
ход к делу на местах. Если для этого нужно
Участники съезда начальников цехов ЕФЭС ОАО «Уралсвязьинформ».
10
проектное управление — пусть будет оно,
пусть коллектив научится структурно
мыслить, принимать на себя ответствен-
ность и претворять решения в жизнь.
Только мое мнение, что  в  текущей си-
туации проектное управление (ПУ)  — это
что-то  вроде внешнего управления. А  нам
давно пора переходить на внутреннее, ког-
да коллектив сам ставит себе задачи и на-
ходит пути их  решения. И  очень хорошо,
что  в  филиале нашлась готовая команда,
прошедшая школу ПУ, и  мы смогли начать
новый этап работы, используя ее опыт
и энтузиазм.
ТУЭСы уже стали эффективной едини-
цей, но результаты можно улучшить, если
начать работать по новой прогрессивной
методике и с начальниками цехов. До недав-
него времени они занимали позицию испол-
нителей, от которых якобы ничего не зави-
сит. Это далеко не так. Поэтому в начале
2010 года силы проектной команды филиа-
ла были направлены на то, чтобы вовлечь
в процесс обновления именно цеха.
Для  «перезагрузки» воспользовались
уже испробованной формой коммуника-
ции — съездом начальников цехов. С нача-
ла запуска проекта он стал вторым по сче-
ту. На  совещание также были приглашены
представители МФИСТ и МРФСС.
На  съезде выступили двенадцать ру-
ководителей цехов, которые в  большей
мере влияют на  финансовые показате-
ли филиала. Оказалось, что  люди стали
учиться соотносить затраты и  планиро-
вать прибыль, выгодно организовывать
точки продаж, заинтересовывать абонен-
тов. В некоторых отдаленных районах ста-
текст: Светлана Горелова
ли активнее использоваться мобильные
пункты подключения. Повышение мо-
бильности и гибкости поведения на рын-
ке, установка на  развитие собственных
продаж в  территориях стали ключевой
позитивной наработкой проекта.
Было заметно, что большинство собрав-
шихся на съезде осознают, что в современ-
ных реалиях даже рядовой сотрудник  —
это инициативная единица, а  не  простой
исполнитель. Что  коммерческий результат
напрямую зависит от их действий и мыслей.
Кроме того, стало понятно: до 80% проблем
в подразделениях возникают из-за органи-
зационных сложностей, а  не  технических.
По  сути сейчас начальник цеха должен
быть как техническим профессионалом, так
и очень хорошо понимать всю глубину биз-
нес-процессов, обеспечивающих экономи-
ческую эффективность работы ОСП. Такова
жизнь — коммерческой деятельностью се-
годня приходится заниматься даже техниче-
ским специалистам.
В  итоге участниками совещания были
и озвучены, и услышаны конкретные пред-
ложения, а это значит, что усилия команды
менеджеров были не напрасны.
Если говорить об  основных «послед-
ствиях» внедрения проектного управле-
ния, то смело можно заявить о повышении
общей заинтересованности в  конечном
результате труда. Сегодня все сотрудники
филиала стали гораздо меньше рассчиты-
вать на то, что абонент сам придет за услу-
гами,  — появился настрой самим активно
идти на  контакт с  ним, предлагать новые
решения и услуги, помогать решать возни-
кающие вопросы.
новости
| ИНФОРМАЦИЯ РЕГИОНОВ
Почти как и 65 лет назад
9 мая в 14 часов 14 минут на территории сквера Пермского академического театра оперы и балета состоялся празд-
ничный арт-перфоманс, посвященный 65-летию Победы в Великой Отечественной войне.
оговорочной капитуляции, ликующие пермяки, бойцы и медсестры
из госпиталей, участники боевых действий, прибывшие за военной
техникой, а также эвакуированные устремились на театральную
площадь праздновать Победу.
Агитбригады комсомольских организаций Перми развернули
импровизированный агитпункт со звукоусиливающей аппарату-
рой. Представители предприятий «Лукойл-Пермнефтеоргсинтез»,
«Пермские моторы» и других поочередно поздравляли жителей и
гостей Перми с Великой Победой, исполняли военные песни и чи-
тали стихи.
Молодежный комитет дирекции Пермского филиала ОАО «Урал-
связьинформ» (Матвей Кущ, Елена Кузнецова и Ксения Невоструева)
представил работу связистов в военное время через воспоминания
Веры Громовой и Анны Понькиной  — телеграфисток Пермского
телеграфа. Отдельно был описан подвиг Матвея Мефодьевича Пу-
тилова, гвардейца-связиста 308-й стрелковой дивизии, который в
октябре 1942 года ценой своей жизни восстановил связь. Все при-
На территории действия проекта прошла историческая рекон- шедшие на площадь также поздравляли собравшихся с Победой и
струкция событий, происходивших в Перми 9 мая 1945 года. Как писали свои поздравления на планшетах и в книге благодарностей
известно, услышав по радио о подписании Германией акта о без- защитникам Родины.
Пермь
4,6 кг в копилку сборной ЯНФЭС
В апреле на Ямале состоялся V традиционный чемпионат по зимней рыбалке, в котором приняли участие команды
предприятий Салехарда, в том числе и сотрудники Ямало-Ненецкого филиала ОАО «Уралсвязьинформ» и заядлые ры-
баки из других филиалов компании.
V чемпионат по зимней рыбалке тради-
ционно проходил на реке Собь близ наци-
онального поселка Катровож. За победу
боролись 9 команд. Как ни крути, но даже
рыбалка на Ямале приобретает элементы
экстрима и непредсказуемости. Вот как
вспоминают свое первое путешествие на
Ямал коллеги из Екатеринбургского фили-
ала ОАО «Уралсвязьинформ» Андрей Позд-
няков и Юрий Иванов: «Пробурить лунку в
2-метровой толще льда и не нарваться на
отмель — уже удача. Когда все рыбаки за-
няли наконец исходные позиции, организа-
торы дали старт мероприятию. Что тут на-
чалось! И смех, и досада, радость от первых
поклевок и разочарование: «Эх, крупная со-
шла!» Клевало, как из пулемета. В основном
рыбка была серебристого цвета с толстень-
кой спинкой, которую шутники окрестили
мелким муксуном или нельмой, иногда по-
падались чебаки, еще реже брал ерш».
Количество выловленной рыбы не по-
давалось счету, но неподкупное жюри,
Участники V чемпионата по зимней рыбалке на Ямале. взвесив командные уловы, определило
победителей. 1-е место заняла коман-
Живя на Ямале, от жителей более рыбалки мало удовольствия, да и на лыжах да ЯНФЭС ОАО «Уралсвязьинформ», ее
южных широт часто приходится слышать: далеко не уедешь… Вероятно, именно улов  — 4,6 кг. Шутки, веселье, катание на
«У вас тут идеальные условия для оттого и проводятся соревнования по оленях и другие аттракционы превратили
развития лыжного спорта или для зимней подледной ловле рыбы (как, впрочем, и чемпионат по рыбалке в настоящий празд-
рыбалки…» Наверное, это так, да вот лыжные состязания) на Ямале глубокой ник. День пролетел очень быстро. До новых
только при минус 40 0C с ветром от весной. встреч на ямальской земле, точнее, на льду!
Салехард
май-июнь 2010 11
ИНФОРМАЦИЯ РЕГИОНОВ
| новости
Новые звенья коммерческого успеха
Сегодня можно констатировать, что  Екатеринбургский филиал ОАО  «Уралсвязьинформ» оказался едва  ли не  един-
ственным, где проектное управление не только прижилось, принесло свои плоды, но и получило новое развитие.
Во-первых, ЕФЭС запустил у себя новый
проект «Город», целью которого является
создание и отработка комплексной модели
по завоеванию и удержанию рынка в круп-
ных областных городах (более подробно
об этом — в следующем номере). А во-вто-
рых, проекты ТУЭСов пошли «вглубь», при-
обрели самостоятельность, началось более
активное вовлечение в  работу на  коммер-
ческий результат следующего уровня ме-
неджеров — начальников цехов и участков.
Во  многом обновлению этой работы,
приданию ей нового импульса поспособ-
ствовал приход нового руководителя фи-
лиала — Сергея Созонова. Вникнув в нара-
ботки проектных команд, оценив влияние
новых подходов на  сознание директоров
ТУЭС, проработавших в условиях проектно-
го управления год, и на сам результат их де-
ятельности, он увидел в  этом серьезный
и недоиспользованный пока ресурс для ре-
шения задач, поставленных перед коллек-
тивом филиала на новом этапе.
Сергей Созонов:
— Я начал свою работу в филиале с объ-
езда территории, со  знакомства с  при-
нимаемым хозяйством. И  быстро увидел
разницу в подходах к делу со стороны тех,
кто  уже взял на  себя ответственность
за  коммерческие результаты деятельнос-
ти подразделения — я имею в виду директо-
ров ТУЭС, — и нижестоящих звеньев — цехов
и  участков. Впрочем, оговорюсь сразу  —
это, к сожалению, не во всех подразделениях,
но  были и  приятные открытия. Очевиден
стал и  основной ресурс повышения эффек-
тивности бизнеса  — более хозяйский под-
ход к делу на местах. Если для этого нужно
Участники съезда начальников цехов ЕФЭС ОАО «Уралсвязьинформ».
10
проектное управление — пусть будет оно,
пусть коллектив научится структурно
мыслить, принимать на себя ответствен-
ность и претворять решения в жизнь.
Только мое мнение, что  в  текущей си-
туации проектное управление (ПУ)  — это
что-то  вроде внешнего управления. А  нам
давно пора переходить на внутреннее, ког-
да коллектив сам ставит себе задачи и на-
ходит пути их  решения. И  очень хорошо,
что  в  филиале нашлась готовая команда,
прошедшая школу ПУ, и  мы смогли начать
новый этап работы, используя ее опыт
и энтузиазм.
ТУЭСы уже стали эффективной едини-
цей, но результаты можно улучшить, если
начать работать по новой прогрессивной
методике и с начальниками цехов. До недав-
него времени они занимали позицию испол-
нителей, от которых якобы ничего не зави-
сит. Это далеко не так. Поэтому в начале
2010 года силы проектной команды филиа-
ла были направлены на то, чтобы вовлечь
в процесс обновления именно цеха.
Для  «перезагрузки» воспользовались
уже испробованной формой коммуника-
ции — съездом начальников цехов. С нача-
ла запуска проекта он стал вторым по сче-
ту. На  совещание также были приглашены
представители МФИСТ и МРФСС.
На  съезде выступили двенадцать ру-
ководителей цехов, которые в  большей
мере влияют на  финансовые показате-
ли филиала. Оказалось, что  люди стали
учиться соотносить затраты и  планиро-
вать прибыль, выгодно организовывать
точки продаж, заинтересовывать абонен-
тов. В некоторых отдаленных районах ста-
текст: Светлана Горелова
ли активнее использоваться мобильные
пункты подключения. Повышение мо-
бильности и гибкости поведения на рын-
ке, установка на  развитие собственных
продаж в  территориях стали ключевой
позитивной наработкой проекта.
Было заметно, что большинство собрав-
шихся на съезде осознают, что в современ-
ных реалиях даже рядовой сотрудник  —
это инициативная единица, а  не  простой
исполнитель. Что  коммерческий результат
напрямую зависит от их действий и мыслей.
Кроме того, стало понятно: до 80% проблем
в подразделениях возникают из-за органи-
зационных сложностей, а  не  технических.
По  сути сейчас начальник цеха должен
быть как техническим профессионалом, так
и очень хорошо понимать всю глубину биз-
нес-процессов, обеспечивающих экономи-
ческую эффективность работы ОСП. Такова
жизнь — коммерческой деятельностью се-
годня приходится заниматься даже техниче-
ским специалистам.
В  итоге участниками совещания были
и озвучены, и услышаны конкретные пред-
ложения, а это значит, что усилия команды
менеджеров были не напрасны.
Если говорить об  основных «послед-
ствиях» внедрения проектного управле-
ния, то смело можно заявить о повышении
общей заинтересованности в  конечном
результате труда. Сегодня все сотрудники
филиала стали гораздо меньше рассчиты-
вать на то, что абонент сам придет за услу-
гами,  — появился настрой самим активно
идти на  контакт с  ним, предлагать новые
решения и услуги, помогать решать возни-
кающие вопросы.
новости
| ИНФОРМАЦИЯ РЕГИОНОВ
Почти как и 65 лет назад
9 мая в 14 часов 14 минут на территории сквера Пермского академического театра оперы и балета состоялся празд-
ничный арт-перфоманс, посвященный 65-летию Победы в Великой Отечественной войне.
оговорочной капитуляции, ликующие пермяки, бойцы и медсестры
из госпиталей, участники боевых действий, прибывшие за военной
техникой, а также эвакуированные устремились на театральную
площадь праздновать Победу.
Агитбригады комсомольских организаций Перми развернули
импровизированный агитпункт со звукоусиливающей аппарату-
рой. Представители предприятий «Лукойл-Пермнефтеоргсинтез»,
«Пермские моторы» и других поочередно поздравляли жителей и
гостей Перми с Великой Победой, исполняли военные песни и чи-
тали стихи.
Молодежный комитет дирекции Пермского филиала ОАО «Урал-
связьинформ» (Матвей Кущ, Елена Кузнецова и Ксения Невоструева)
представил работу связистов в военное время через воспоминания
Веры Громовой и Анны Понькиной  — телеграфисток Пермского
телеграфа. Отдельно был описан подвиг Матвея Мефодьевича Пу-
тилова, гвардейца-связиста 308-й стрелковой дивизии, который в
октябре 1942 года ценой своей жизни восстановил связь. Все при-
На территории действия проекта прошла историческая рекон- шедшие на площадь также поздравляли собравшихся с Победой и
струкция событий, происходивших в Перми 9 мая 1945 года. Как писали свои поздравления на планшетах и в книге благодарностей
известно, услышав по радио о подписании Германией акта о без- защитникам Родины.
Пермь
4,6 кг в копилку сборной ЯНФЭС
В апреле на Ямале состоялся V традиционный чемпионат по зимней рыбалке, в котором приняли участие команды
предприятий Салехарда, в том числе и сотрудники Ямало-Ненецкого филиала ОАО «Уралсвязьинформ» и заядлые ры-
баки из других филиалов компании.
V чемпионат по зимней рыбалке тради-
ционно проходил на реке Собь близ наци-
онального поселка Катровож. За победу
боролись 9 команд. Как ни крути, но даже
рыбалка на Ямале приобретает элементы
экстрима и непредсказуемости. Вот как
вспоминают свое первое путешествие на
Ямал коллеги из Екатеринбургского фили-
ала ОАО «Уралсвязьинформ» Андрей Позд-
няков и Юрий Иванов: «Пробурить лунку в
2-метровой толще льда и не нарваться на
отмель — уже удача. Когда все рыбаки за-
няли наконец исходные позиции, организа-
торы дали старт мероприятию. Что тут на-
чалось! И смех, и досада, радость от первых
поклевок и разочарование: «Эх, крупная со-
шла!» Клевало, как из пулемета. В основном
рыбка была серебристого цвета с толстень-
кой спинкой, которую шутники окрестили
мелким муксуном или нельмой, иногда по-
падались чебаки, еще реже брал ерш».
Количество выловленной рыбы не по-
давалось счету, но неподкупное жюри,
Участники V чемпионата по зимней рыбалке на Ямале. взвесив командные уловы, определило
победителей. 1-е место заняла коман-
Живя на Ямале, от жителей более рыбалки мало удовольствия, да и на лыжах да ЯНФЭС ОАО «Уралсвязьинформ», ее
южных широт часто приходится слышать: далеко не уедешь… Вероятно, именно улов  — 4,6 кг. Шутки, веселье, катание на
«У вас тут идеальные условия для оттого и проводятся соревнования по оленях и другие аттракционы превратили
развития лыжного спорта или для зимней подледной ловле рыбы (как, впрочем, и чемпионат по рыбалке в настоящий празд-
рыбалки…» Наверное, это так, да вот лыжные состязания) на Ямале глубокой ник. День пролетел очень быстро. До новых
только при минус 40 0C с ветром от весной. встреч на ямальской земле, точнее, на льду!
Салехард
май-июнь 2010 11
СОБЫТИЕ
| |
Уральские связисты —
юбилею Победы
В ОАО «Уралсвязьинформ» подведены итоги участия компании в проведении мероприятий, при-
уроченных к 65-летию Победы в Великой Отечественной войне.
Телефонизация
В  соответствии с  поручением пред-
седателя Правительства РФ Владимира
Путина, все ветераны Великой Отече-
ственной войны должны быть обес-
печены телефонной связью, при  этом
особое внимание уделяется телефони-
зации нового жилья, выделяемого се-
мьям участников и  инвалидов войны.
С начала 2010 года «Уралсвязьинформ»
установил в  домах и  квартирах вете-
ранов более 1 500 телефонов. А общее
количество семей ветеранов, которым
компания предоставляет услуги теле-
фонной связи, составляет почти 9 ты-
сяч. Затраты на  телефонизацию «Урал-
связьинформ» взял на себя.
В  ситуациях, когда отсутствует тех-
ническая возможность подключения
телефона по  традиционным провод-
ным линиям связи, семьям ветеранов
выделяются специальные телефоны,
работающие в  сети сотовой связи
стандарта GSM. Они обслуживаются
на  специально разработанном тариф-
ном плане «Ветеран», стоимость услуг
на  котором соответствует стоимости
услуг обычного домашнего телефона.
Такой телефон внешне практически не-
отличим от  привычного стационарно-
го аппарата, только имеет небольшую
антенну. Для  того чтобы он работал,
на задней панели необходимо вставить
SIM-карту.
Торжественный прием ветеранов в генеральной дирекции ОАО «Уралсвязьинформ».
12
Массовые мероприятия
В  сотрудничестве с  органами власти
регионов и  местного самоуправления
компания «Уралсвязьинформ» приня-
ла участие в  техническом обеспечении
массовых мероприятий, приуроченных
к юбилею Победы. В Екатеринбурге, Пер-
ми, Тюмени и  Челябинске компанией
предоставлены ресурсы (линии связи)
для  подключения на  главных площадях
больших телевизионных экранов, на  ко-
торых была организована трансляция
Парада Победы в Москве и выступления
Президента РФ Дмитрия Медведева.
В  23 населенных пунктах на  более
чем 40 площадках с помощью оборудова-
ния ОАО «Уралсвязьинформ» обеспечено
озвучивание массовых мероприятий. Эти
площадки расположены как  в  крупных
и  средних городах (Екатеринбург, Ни-
жний Тагил, Курган, Пермь, Березники,
Сургут, Челябинск, Магнитогорск и  др.),
так и в небольших селах и деревнях (по-
селок Билимбай или  село Николо-Пав-
ловское в Свердловской области).
Ветераны-связисты
Традиционно к Дню Победы ОАО «Урал-
связьинформ» оказывает материальную
поддержку ветеранам Великой Отечест-
венной войны и труженикам тыла, которые
состоят в  ветеранских организациях ком-
пании. Каждому ветерану-связисту в  этом
году были вручены подарки в  необычной
«Уралсвязьинформ» продлил бесплатное
подключение телефонов ветеранам Великой
Отечественной войны до конца 2010 года.
упаковке  — в  виде памятного вещмешка
военных лет.
5 мая 2010  года ветеранов-связи-
стов компании на  специальной видео-
конференции поздравил генеральный
директор ОАО  «Уралсвязьинформ»
Сергей Лукаш. В  своем вступительном
слове он особо отметил, что ни одна се-
мья не  осталась в  стороне от  страшной
войны. Вот и  в  семье его деда из  шести
братьев вернулись с  полей сражений
только двое.
В  видеоконференции приняли учас-
тие ветераны-связисты всех семи реги-
онов деятельности компании. Многие
из  них после войны десятки лет труди-
лись на предприятиях связи. Например,
стаж работы в  связи курганца Виктора
Павловича Шишминцева составляет
52 года, а жительница Свердловской об-
ласти Вера Афанасьевна Ситникова тру-
дилась в отрасли 41 год.
С  помощью видеоконференцсвязи
ветераны-связисты в режиме реального
времени пообщались со  своими колле-
гами из  других регионов, поздравили
их  с  юбилеем Победы, поделились вос-
поминаниями о  военных годах. И,  ко-
нечно, со  слезами на  глазах вспомина-
ли, как  телеграфировали такое важное,
такое долгожданное, такое нужное
и  выстраданное слово «ПОБЕДА» 9 мая
1945 года.
СОБЫТИЕ
Оптический транзит
Челябинск — Хабаровск
текст: Вера Касаткина
ОАО «Ростелеком» и ОАО «ФСК ЕЭС» завершили проект по строительству и вводу в эксплуатацию
волоконно-оптической линии связи Челябинск  — Хабаровск. Успешная реализация проекта по-
зволила подключить к магистральной DWDM-сети «Ростелекома» десятки городов Урала, Сибири
и Дальнего Востока, а значит — предоставить жителям этих территорий самые современные теле-
коммуникационные услуги.
27 апреля по  случаю запуска ВОЛС
состоялась торжественная видео-пресс-
конференция с участием первых руково-
дителей ОАО  «Ростелеком» и  ОАО  «ФСК
ЕЭС», а  также представителей регио-
нальных операторов связи и  филиалов
энергетической компании. В Челябинске
участниками телемоста стали директор
Уральского филиала ОАО  «Ростелеком»
Геннадий Чернавцев, генеральный ди-
ректор ОАО  «Уралсвязьинформ» Сергей
Лукаш, генеральный директор филиала
ОАО  «ФСК ЕЭС»  — МЭС Урала Геннадий
Никитин и  заместитель руководителя
управления Роскомнадзора по Челябин-
ской области Алексей Ушаков.
Как  отмечалось на  видео-пресс-
конференции, протяженность новой
ВОЛС — около 10 тыс. километров. Линия
проложена методом подвеса волоконно-
оптического кабеля, встроенного в  спе-
циальный грозозащитный трос, на опоры шей компании, в  полтора раза меньше, — Для  нашей компании «Ростелеком»
линий электропередач. ВОЛС позволила чем по маршруту с использованием мор- является основным поставщиком маги-
обеспечить полное резервирование ма- ских кабельных систем, что очень важно: стральных каналов передачи данных,  —
гистральной сети «Ростелекома» по  гео- для многих компаний скорость передачи сказал на  видео-пресс-конференции
графически разнесенным маршрутам данных имеет критическое значение. генеральный директор ОАО «Уралсвязьин-
(кольцевое резервирование) на всей тер- По  словам Антона Колпакова, строи- форм» Сергей Лукаш.  — На  сегодня «Рос-
ритории страны. Это существенно укре- тельство ВОЛС велось вопреки кризису. телеком» в  точках присоединения обес-
пит позиции «Ростелекома»  — а  значит, Инвестиции в проект превысили 5 млрд печивает для  ОАО  «Уралсвязьинформ»
и  России в  целом  — на  международном рублей. Это строительство стало самым скорость передачи данных на  уровне
рынке телекоммуникаций и, в  частно- масштабным для  компании за  послед- 40  Гб/с. Поэтому развитие современной,
сти, позволит привлечь дополнительные нее десятилетие. Новый мощный тран- мощной и надежной инфраструктуры пар-
объемы международного трафика, на- спортный путь для  передачи данных  — тнера важно и  для  наших пользователей
пример транзитного трафика между Ев- еще один шаг к преодолению цифрового широкополосного доступа в  Интернет.
ропой и Азией. неравенства регионов. Как  вы знаете, в  последние годы именно
— Введение в  эксплуатацию воло- — Сегодня работа многих предпри- интернет-сегмент демонстрирует самые
конно-оптической линии связи Челя- ятий и  организаций зависит от  сетей высокие темпы роста в отрасли. За 2009 год
бинск — Хабаровск делает сеть передачи передачи данных,  — отметил директор количество пользователей ШПД от  «Урал-
данных «Ростелекома» привлекательной Уральского филиала ОАО  «Ростелеком» связьинформа» увеличилось в  1,4 раза,
альтернативой существующим под- Геннадий Чернавцев. — Компании орга- а  потребление трафика конечными поль-
водным кабельным системам, которые низуют свои виртуальные сети, которые зователями возросло более чем в 4 раза.
идут по океанскому дну в обход России, служат для связи офисов различных бан- На  видео-пресс-конференции пред-
иногда даже огибая Африку,  — подчер- ков, торговых сетей и так далее. В таких ставители «Ростелекома» и  Федеральной
кнул в  ходе телемоста генеральный ди- случаях очень критично зависание ин- сетевой компании заявили о  намерении
ректор ОАО  «Ростелеком» Антон Колпа- формации даже на долю секунды! Сегод- развивать сотрудничество по созданию по-
ков.  — Задержка сигнала, проходящего ня «Ростелеком» гарантирует, что  таких добных объектов в других регионах России
по маршруту с использованием сети на- проблем у пользователей не возникнет. и расширять сферы взаимодействия.
май-июнь 2010 13
СОБЫТИЕ
| |
Уральские связисты —
юбилею Победы
В ОАО «Уралсвязьинформ» подведены итоги участия компании в проведении мероприятий, при-
уроченных к 65-летию Победы в Великой Отечественной войне.
Телефонизация
В  соответствии с  поручением пред-
седателя Правительства РФ Владимира
Путина, все ветераны Великой Отече-
ственной войны должны быть обес-
печены телефонной связью, при  этом
особое внимание уделяется телефони-
зации нового жилья, выделяемого се-
мьям участников и  инвалидов войны.
С начала 2010 года «Уралсвязьинформ»
установил в  домах и  квартирах вете-
ранов более 1 500 телефонов. А общее
количество семей ветеранов, которым
компания предоставляет услуги теле-
фонной связи, составляет почти 9 ты-
сяч. Затраты на  телефонизацию «Урал-
связьинформ» взял на себя.
В  ситуациях, когда отсутствует тех-
ническая возможность подключения
телефона по  традиционным провод-
ным линиям связи, семьям ветеранов
выделяются специальные телефоны,
работающие в  сети сотовой связи
стандарта GSM. Они обслуживаются
на  специально разработанном тариф-
ном плане «Ветеран», стоимость услуг
на  котором соответствует стоимости
услуг обычного домашнего телефона.
Такой телефон внешне практически не-
отличим от  привычного стационарно-
го аппарата, только имеет небольшую
антенну. Для  того чтобы он работал,
на задней панели необходимо вставить
SIM-карту.
Торжественный прием ветеранов в генеральной дирекции ОАО «Уралсвязьинформ».
12
Массовые мероприятия
В  сотрудничестве с  органами власти
регионов и  местного самоуправления
компания «Уралсвязьинформ» приня-
ла участие в  техническом обеспечении
массовых мероприятий, приуроченных
к юбилею Победы. В Екатеринбурге, Пер-
ми, Тюмени и  Челябинске компанией
предоставлены ресурсы (линии связи)
для  подключения на  главных площадях
больших телевизионных экранов, на  ко-
торых была организована трансляция
Парада Победы в Москве и выступления
Президента РФ Дмитрия Медведева.
В  23 населенных пунктах на  более
чем 40 площадках с помощью оборудова-
ния ОАО «Уралсвязьинформ» обеспечено
озвучивание массовых мероприятий. Эти
площадки расположены как  в  крупных
и  средних городах (Екатеринбург, Ни-
жний Тагил, Курган, Пермь, Березники,
Сургут, Челябинск, Магнитогорск и  др.),
так и в небольших селах и деревнях (по-
селок Билимбай или  село Николо-Пав-
ловское в Свердловской области).
Ветераны-связисты
Традиционно к Дню Победы ОАО «Урал-
связьинформ» оказывает материальную
поддержку ветеранам Великой Отечест-
венной войны и труженикам тыла, которые
состоят в  ветеранских организациях ком-
пании. Каждому ветерану-связисту в  этом
году были вручены подарки в  необычной
«Уралсвязьинформ» продлил бесплатное
подключение телефонов ветеранам Великой
Отечественной войны до конца 2010 года.
упаковке  — в  виде памятного вещмешка
военных лет.
5 мая 2010  года ветеранов-связи-
стов компании на  специальной видео-
конференции поздравил генеральный
директор ОАО  «Уралсвязьинформ»
Сергей Лукаш. В  своем вступительном
слове он особо отметил, что ни одна се-
мья не  осталась в  стороне от  страшной
войны. Вот и  в  семье его деда из  шести
братьев вернулись с  полей сражений
только двое.
В  видеоконференции приняли учас-
тие ветераны-связисты всех семи реги-
онов деятельности компании. Многие
из  них после войны десятки лет труди-
лись на предприятиях связи. Например,
стаж работы в  связи курганца Виктора
Павловича Шишминцева составляет
52 года, а жительница Свердловской об-
ласти Вера Афанасьевна Ситникова тру-
дилась в отрасли 41 год.
С  помощью видеоконференцсвязи
ветераны-связисты в режиме реального
времени пообщались со  своими колле-
гами из  других регионов, поздравили
их  с  юбилеем Победы, поделились вос-
поминаниями о  военных годах. И,  ко-
нечно, со  слезами на  глазах вспомина-
ли, как  телеграфировали такое важное,
такое долгожданное, такое нужное
и  выстраданное слово «ПОБЕДА» 9 мая
1945 года.
СОБЫТИЕ
Оптический транзит
Челябинск — Хабаровск
текст: Вера Касаткина
ОАО «Ростелеком» и ОАО «ФСК ЕЭС» завершили проект по строительству и вводу в эксплуатацию
волоконно-оптической линии связи Челябинск  — Хабаровск. Успешная реализация проекта по-
зволила подключить к магистральной DWDM-сети «Ростелекома» десятки городов Урала, Сибири
и Дальнего Востока, а значит — предоставить жителям этих территорий самые современные теле-
коммуникационные услуги.
27 апреля по  случаю запуска ВОЛС
состоялась торжественная видео-пресс-
конференция с участием первых руково-
дителей ОАО  «Ростелеком» и  ОАО  «ФСК
ЕЭС», а  также представителей регио-
нальных операторов связи и  филиалов
энергетической компании. В Челябинске
участниками телемоста стали директор
Уральского филиала ОАО  «Ростелеком»
Геннадий Чернавцев, генеральный ди-
ректор ОАО  «Уралсвязьинформ» Сергей
Лукаш, генеральный директор филиала
ОАО  «ФСК ЕЭС»  — МЭС Урала Геннадий
Никитин и  заместитель руководителя
управления Роскомнадзора по Челябин-
ской области Алексей Ушаков.
Как  отмечалось на  видео-пресс-
конференции, протяженность новой
ВОЛС — около 10 тыс. километров. Линия
проложена методом подвеса волоконно-
оптического кабеля, встроенного в  спе-
циальный грозозащитный трос, на опоры шей компании, в  полтора раза меньше, — Для  нашей компании «Ростелеком»
линий электропередач. ВОЛС позволила чем по маршруту с использованием мор- является основным поставщиком маги-
обеспечить полное резервирование ма- ских кабельных систем, что очень важно: стральных каналов передачи данных,  —
гистральной сети «Ростелекома» по  гео- для многих компаний скорость передачи сказал на  видео-пресс-конференции
графически разнесенным маршрутам данных имеет критическое значение. генеральный директор ОАО «Уралсвязьин-
(кольцевое резервирование) на всей тер- По  словам Антона Колпакова, строи- форм» Сергей Лукаш.  — На  сегодня «Рос-
ритории страны. Это существенно укре- тельство ВОЛС велось вопреки кризису. телеком» в  точках присоединения обес-
пит позиции «Ростелекома»  — а  значит, Инвестиции в проект превысили 5 млрд печивает для  ОАО  «Уралсвязьинформ»
и  России в  целом  — на  международном рублей. Это строительство стало самым скорость передачи данных на  уровне
рынке телекоммуникаций и, в  частно- масштабным для  компании за  послед- 40  Гб/с. Поэтому развитие современной,
сти, позволит привлечь дополнительные нее десятилетие. Новый мощный тран- мощной и надежной инфраструктуры пар-
объемы международного трафика, на- спортный путь для  передачи данных  — тнера важно и  для  наших пользователей
пример транзитного трафика между Ев- еще один шаг к преодолению цифрового широкополосного доступа в  Интернет.
ропой и Азией. неравенства регионов. Как  вы знаете, в  последние годы именно
— Введение в  эксплуатацию воло- — Сегодня работа многих предпри- интернет-сегмент демонстрирует самые
конно-оптической линии связи Челя- ятий и  организаций зависит от  сетей высокие темпы роста в отрасли. За 2009 год
бинск — Хабаровск делает сеть передачи передачи данных,  — отметил директор количество пользователей ШПД от  «Урал-
данных «Ростелекома» привлекательной Уральского филиала ОАО  «Ростелеком» связьинформа» увеличилось в  1,4 раза,
альтернативой существующим под- Геннадий Чернавцев. — Компании орга- а  потребление трафика конечными поль-
водным кабельным системам, которые низуют свои виртуальные сети, которые зователями возросло более чем в 4 раза.
идут по океанскому дну в обход России, служат для связи офисов различных бан- На  видео-пресс-конференции пред-
иногда даже огибая Африку,  — подчер- ков, торговых сетей и так далее. В таких ставители «Ростелекома» и  Федеральной
кнул в  ходе телемоста генеральный ди- случаях очень критично зависание ин- сетевой компании заявили о  намерении
ректор ОАО  «Ростелеком» Антон Колпа- формации даже на долю секунды! Сегод- развивать сотрудничество по созданию по-
ков.  — Задержка сигнала, проходящего ня «Ростелеком» гарантирует, что  таких добных объектов в других регионах России
по маршруту с использованием сети на- проблем у пользователей не возникнет. и расширять сферы взаимодействия.
май-июнь 2010 13
СОБЫТИЕ
| новости
| ИНФОРМАЦИЯ РЕГИОНОВ

«Уралсвязьинформ»
Крепче за баранку держись, связист!
8–9 мая в районе деревни Ключи состоялся III Пермский внедорожный фести-

IT-лидирует валь, посвященный 65-летию Победы в Великой Отечественной войне.

Компания «Уралсвязьинформ» стала лауреатом VIII национальной
премии «IT-Лидер» — единственной на сегодня профессиональ-
ной премии российского рынка информационных технологий.
Уральский оператор связи первым в России внедрил уникальный
биллинг, объединив обслуживание абонентов в единую систему.
Торжественная церемония награжде-
ния лауреатов премии состоялась 23 апре-
ля в  Москве в  Центре международной
торговли. Ежегодно лауреатами премии
«IT-Лидер» становятся организации и их IT-
руководители за особые достижения в об-
ласти новейших информационных тех-
нологий и  улучшение стандартов жизни
российского общества, за  развитие инно-
вационных проектов, создание эффектив-
ного и качественного бизнеса.
«За  выдающийся вклад в  развитие
информационных технологий в  Рос-
сии» ОАО  «Уралсвязьинформ» (ТМ Utel)
и  лично заместитель генерального ди-
ректора — директор Межрегионального
филиала информационно-сетевых техно-
логий ОАО «Уралсвязьинформ» Вячеслав
Сбродов признаны лауреатами премии
в номинации «Региональные операторы
сотовой связи». В  тройку претендентов
на  победу в  этой номинации также во-
шли ОАО  «Сибирьтелеком» и  ЗАО  «Ро-
стовская Сотовая Связь» (ТМ TELE2).
Экспертный совет, в  который вошли
главы российских представительств ве-
дущих мировых IT-компаний, издатели
Красота делает связь желанней
5 – 7 мая в Екатеринбурге в рамках выставки «Связь-ПромЭкспо 2010» прошел финал еже-
«Мисс Очарование» Юлия Суслова
задания. Вечером участники фестиваля
сразились в конкурсе творческой само-
деятельности, а ночью соревновались в
GPS-ориентировании: за четыре часа нуж-
но было найти пять контрольных точек и
вернуться в базовый лагерь. На следующий
день сразу за утренней поверкой последо-
вал быстрый и динамичный спринт-слалом,
выявивший самых искусных пилотов, кото-
рые, в свою очередь, зарабатывали очки в
общую копилку своих команд. Затем всех
ждали «квесты» — задания на ловкость,
смекалку и выносливость.
и  редакторы влиятельных СМИ и  руко- Команду пермских связистов поддержи-
водители ведущих консалтинговых ком- В двухдневном марафоне приняли учас- вали друзья и коллеги: представители руко-
паний, оценивал итоги IT-деятельности тие 15 экипажей из 7 команд, в том числе водства, отдела по работе с персоналом и
компаний по результатам 2009 г. в 21 от- команда Пермского филиала ОАО «Урал- профсоюзного комитета Пермского ТУЭС.
раслевой номинации. связьинформ», которую на двух автомоби- Все вместе они не только активно болели за
Вячеслав Сбродов, заместитель ге- лях «УАЗ» представляли Вадим Музафаров спортсменов, но и помогали команде связи-
нерального директора  — директор (отдел капитального строительства дирек- стов в творческих конкурсах соревнований.
Межрегионального филиала информа- ции филиала), Иван Ефимов, Дмитрий Попов В итоге команда ПФЭС ОАО «Уралсвязь-
ционно-сетевых технологий ОАО «Урал- абоненты фиксированной и  мобильной и Сергей Хомяков (автотранспортный цех информ» заняла почетное третье место,
связьинформ»: «Основная тема премии телефонии именно нашей компании пе- Пермского ТУЭС). набрав 775 очков. Это очень достойный ре-
в  этом году  — «IT как  спорт высших до- реведены на  обслуживание в  единую кон- Программа фестиваля была очень насы- зультат для первой заявки на внедорожном
стижений». Для нашей компании, как уни- вергентную биллинговую систему». щенной. Первый день открылся парадом и фестивале, а азарт, охвативший тех, кто при- Воинская слава
версального оператора связи, эта тема В настоящее время в единой конвер- показательными выступлениями команд. сутствовал и участвовал в этом новом для
очень близка. Телеком-отрасль работа- гентной биллинговой системе обслу- После окончания торжественной части всех действе, не только зарядил отличным поколений
ет в условиях достаточно серьезной кон- живается 3,7 млн абонентов фиксиро- уральских «джипперов» ожидали разные настроением, но и еще больше сплотил кол-
куренции, в постоянной борьбе за каждого ванной телефонии и  5,7 млн абонентов по сложности командные и экипажные лектив связистов-«джипперов».
клиента. Вкладом в эту борьбу со сторо- мобильной связи, а в ближайшие месяцы Пермь Челябинскому филиалу ОАО «Урал-
ны IT-подразделения ОАО  «Уралсвязьин- в нее будут переведены все пользовате- связьинформ» вручен почетный знак
форм» стало внедрение биллинга нового ли широкополосного доступа в  Интер- «Воинская слава поколений», кото-
поколения. В  2009  году впервые в  России нет (на сегодня — 784 тыс.). FTTx пришел на левый берег рым награждаются люди и предпри-
Национальная премия «IT-Лидер» учреждена в 2002 году. В организационный комитет входят ятия за большой вклад в поддержку
Ассоциация менеджеров России, компания КРОК, журналы «Итоги», «Intelligent Enterprise»,
«CIO: руководитель информационной службы». Официальными партнерами премии «IT-Лидер»
ветеранских движений и патриоти-
являются ЕМС, Sun Microsystems, НР, IBM, Microsoft, APC by Schneider Electric, Polycom, VMware, ческое воспитание молодежи.
Dell, Intel, Avaya. Партнер исследовательских материалов — агентство Forrester. Общественный
координатор премии — PR-агентство PRP Group. Независимым наблюдателем премии является В апреле в торжественной обстановке
международная консалтинговая компания KPMG. знак «Воинская слава поколений» прикре-
плен к флагу компании. Коллектив Челябин-
ского филиала был представлен к награде
в профессиональный праздник — День ра-
дио. В зале более 600 сотрудников филиала.
Звучит гимн. Через весь зал проносят знамя
«Уралсвязьинформа». Представители ор-

годного отраслевого конкурса красоты «Мисс Коммуникация — 2010». Сотрудницы «Урал- ганизации «Боевое братство» крепят знак.
связьинформ» оказались одними из лучших: Марина Крошнякова (ЕГУЭС) стала «I Вице-мисс От торжественности момента замирает
сердце.
Коммуникация», а Юлия Суслова (Ирбитский ТУЭС) — «Мисс Очарование»! Председатель совета Челябинского от-
В полуфинале «Мисс Коммуникация — 2010» 12 кон- юристов, искусительниц в  блестках и  перьях и  даже В апреле 2010 года в левобережном районе г. Магнитогорска завершился пер- деления ВООВ «Боевое братство» Василий
курсанток представляли свои «визитные карточки» показали «Телекоммуникационный мюзикл». вый этап строительства волоконно-оптической сети ОАО «Уралсвязьинформ». Катанэ: «Впервые в области эту награду мы
и  дефилировали в  коктейльных платьях. По  итогам 3 Две недели, предшествовавшие конкурсу, девушки вручаем целому коллективу предприятия.
заданий было выбрано 6 конкурсанток, которые в фи- усердно готовились: посещали уроки хореографии, Новая сеть обеспечит высокую надежность каналов связи и скорость передачи данных. Действительно, «Уралсвязьинформ» про-
нале продолжили борьбу за корону победительницы. искусства речи, учились правильно ходить по  подиу- Теперь жители левобережного района смогут в полной мере ощутить все прелести Интер- водит большую работу по поддержке ве-
Марина Крошнякова сразила жюри наповал зажига- му. Нашим коллегам удалось не только показать себя нета от Utel. «Технология FTTx позволяет обеспечить высокую пропускную способность и теранов, и не только в праздничные даты.
тельным исполнением фламенко, а  Юлия исполнила во всей красе, но и сделать оригинальную визитку на- надежность соединения, — говорит директор Магнитогорского ТУЭС ЧФЭС ОАО «Урал- Надеюсь, что и в дальнейшем наша совмест-
цирковой акробатический номер с лестницей. Девуш- шей компании. Марина у всех на глазах смешала зна- связьинформ» Алексей Репринцев. — Это означает, что наши клиенты смогут навсегда ная деятельность в интересах ветеранского
ки представали перед зрителями в разных образах — менитый коктейль «Интернет-микс», а Юлия доказала забыть об обрывах связи и низких скоростях скачивания. В нашу сеть на первом этапе попа- движения будет успешной и плодотвор-
от монтажников оптико-волоконных линий до строгих «самый самый» статус «Уралсвязьинформа». ли пока 47 домов, но строительство будет продолжено». ной».
Челябинск Челябинск
14 май-июнь 2010 15
СОБЫТИЕ
| новости
| ИНФОРМАЦИЯ РЕГИОНОВ

«Уралсвязьинформ»
Крепче за баранку держись, связист!
8–9 мая в районе деревни Ключи состоялся III Пермский внедорожный фести-

IT-лидирует валь, посвященный 65-летию Победы в Великой Отечественной войне.

Компания «Уралсвязьинформ» стала лауреатом VIII национальной
премии «IT-Лидер» — единственной на сегодня профессиональ-
ной премии российского рынка информационных технологий.
Уральский оператор связи первым в России внедрил уникальный
биллинг, объединив обслуживание абонентов в единую систему.
Торжественная церемония награжде-
ния лауреатов премии состоялась 23 апре-
ля в  Москве в  Центре международной
торговли. Ежегодно лауреатами премии
«IT-Лидер» становятся организации и их IT-
руководители за особые достижения в об-
ласти новейших информационных тех-
нологий и  улучшение стандартов жизни
российского общества, за  развитие инно-
вационных проектов, создание эффектив-
ного и качественного бизнеса.
«За  выдающийся вклад в  развитие
информационных технологий в  Рос-
сии» ОАО  «Уралсвязьинформ» (ТМ Utel)
и  лично заместитель генерального ди-
ректора — директор Межрегионального
филиала информационно-сетевых техно-
логий ОАО «Уралсвязьинформ» Вячеслав
Сбродов признаны лауреатами премии
в номинации «Региональные операторы
сотовой связи». В  тройку претендентов
на  победу в  этой номинации также во-
шли ОАО  «Сибирьтелеком» и  ЗАО  «Ро-
стовская Сотовая Связь» (ТМ TELE2).
Экспертный совет, в  который вошли
главы российских представительств ве-
дущих мировых IT-компаний, издатели
Красота делает связь желанней
5 – 7 мая в Екатеринбурге в рамках выставки «Связь-ПромЭкспо 2010» прошел финал еже-
«Мисс Очарование» Юлия Суслова
задания. Вечером участники фестиваля
сразились в конкурсе творческой само-
деятельности, а ночью соревновались в
GPS-ориентировании: за четыре часа нуж-
но было найти пять контрольных точек и
вернуться в базовый лагерь. На следующий
день сразу за утренней поверкой последо-
вал быстрый и динамичный спринт-слалом,
выявивший самых искусных пилотов, кото-
рые, в свою очередь, зарабатывали очки в
общую копилку своих команд. Затем всех
ждали «квесты» — задания на ловкость,
смекалку и выносливость.
и  редакторы влиятельных СМИ и  руко- Команду пермских связистов поддержи-
водители ведущих консалтинговых ком- В двухдневном марафоне приняли учас- вали друзья и коллеги: представители руко-
паний, оценивал итоги IT-деятельности тие 15 экипажей из 7 команд, в том числе водства, отдела по работе с персоналом и
компаний по результатам 2009 г. в 21 от- команда Пермского филиала ОАО «Урал- профсоюзного комитета Пермского ТУЭС.
раслевой номинации. связьинформ», которую на двух автомоби- Все вместе они не только активно болели за
Вячеслав Сбродов, заместитель ге- лях «УАЗ» представляли Вадим Музафаров спортсменов, но и помогали команде связи-
нерального директора  — директор (отдел капитального строительства дирек- стов в творческих конкурсах соревнований.
Межрегионального филиала информа- ции филиала), Иван Ефимов, Дмитрий Попов В итоге команда ПФЭС ОАО «Уралсвязь-
ционно-сетевых технологий ОАО «Урал- абоненты фиксированной и  мобильной и Сергей Хомяков (автотранспортный цех информ» заняла почетное третье место,
связьинформ»: «Основная тема премии телефонии именно нашей компании пе- Пермского ТУЭС). набрав 775 очков. Это очень достойный ре-
в  этом году  — «IT как  спорт высших до- реведены на  обслуживание в  единую кон- Программа фестиваля была очень насы- зультат для первой заявки на внедорожном
стижений». Для нашей компании, как уни- вергентную биллинговую систему». щенной. Первый день открылся парадом и фестивале, а азарт, охвативший тех, кто при- Воинская слава
версального оператора связи, эта тема В настоящее время в единой конвер- показательными выступлениями команд. сутствовал и участвовал в этом новом для
очень близка. Телеком-отрасль работа- гентной биллинговой системе обслу- После окончания торжественной части всех действе, не только зарядил отличным поколений
ет в условиях достаточно серьезной кон- живается 3,7 млн абонентов фиксиро- уральских «джипперов» ожидали разные настроением, но и еще больше сплотил кол-
куренции, в постоянной борьбе за каждого ванной телефонии и  5,7 млн абонентов по сложности командные и экипажные лектив связистов-«джипперов».
клиента. Вкладом в эту борьбу со сторо- мобильной связи, а в ближайшие месяцы Пермь Челябинскому филиалу ОАО «Урал-
ны IT-подразделения ОАО  «Уралсвязьин- в нее будут переведены все пользовате- связьинформ» вручен почетный знак
форм» стало внедрение биллинга нового ли широкополосного доступа в  Интер- «Воинская слава поколений», кото-
поколения. В  2009  году впервые в  России нет (на сегодня — 784 тыс.). FTTx пришел на левый берег рым награждаются люди и предпри-
Национальная премия «IT-Лидер» учреждена в 2002 году. В организационный комитет входят ятия за большой вклад в поддержку
Ассоциация менеджеров России, компания КРОК, журналы «Итоги», «Intelligent Enterprise»,
«CIO: руководитель информационной службы». Официальными партнерами премии «IT-Лидер»
ветеранских движений и патриоти-
являются ЕМС, Sun Microsystems, НР, IBM, Microsoft, APC by Schneider Electric, Polycom, VMware, ческое воспитание молодежи.
Dell, Intel, Avaya. Партнер исследовательских материалов — агентство Forrester. Общественный
координатор премии — PR-агентство PRP Group. Независимым наблюдателем премии является В апреле в торжественной обстановке
международная консалтинговая компания KPMG. знак «Воинская слава поколений» прикре-
плен к флагу компании. Коллектив Челябин-
ского филиала был представлен к награде
в профессиональный праздник — День ра-
дио. В зале более 600 сотрудников филиала.
Звучит гимн. Через весь зал проносят знамя
«Уралсвязьинформа». Представители ор-

годного отраслевого конкурса красоты «Мисс Коммуникация — 2010». Сотрудницы «Урал- ганизации «Боевое братство» крепят знак.
связьинформ» оказались одними из лучших: Марина Крошнякова (ЕГУЭС) стала «I Вице-мисс От торжественности момента замирает
сердце.
Коммуникация», а Юлия Суслова (Ирбитский ТУЭС) — «Мисс Очарование»! Председатель совета Челябинского от-
В полуфинале «Мисс Коммуникация — 2010» 12 кон- юристов, искусительниц в  блестках и  перьях и  даже В апреле 2010 года в левобережном районе г. Магнитогорска завершился пер- деления ВООВ «Боевое братство» Василий
курсанток представляли свои «визитные карточки» показали «Телекоммуникационный мюзикл». вый этап строительства волоконно-оптической сети ОАО «Уралсвязьинформ». Катанэ: «Впервые в области эту награду мы
и  дефилировали в  коктейльных платьях. По  итогам 3 Две недели, предшествовавшие конкурсу, девушки вручаем целому коллективу предприятия.
заданий было выбрано 6 конкурсанток, которые в фи- усердно готовились: посещали уроки хореографии, Новая сеть обеспечит высокую надежность каналов связи и скорость передачи данных. Действительно, «Уралсвязьинформ» про-
нале продолжили борьбу за корону победительницы. искусства речи, учились правильно ходить по  подиу- Теперь жители левобережного района смогут в полной мере ощутить все прелести Интер- водит большую работу по поддержке ве-
Марина Крошнякова сразила жюри наповал зажига- му. Нашим коллегам удалось не только показать себя нета от Utel. «Технология FTTx позволяет обеспечить высокую пропускную способность и теранов, и не только в праздничные даты.
тельным исполнением фламенко, а  Юлия исполнила во всей красе, но и сделать оригинальную визитку на- надежность соединения, — говорит директор Магнитогорского ТУЭС ЧФЭС ОАО «Урал- Надеюсь, что и в дальнейшем наша совмест-
цирковой акробатический номер с лестницей. Девуш- шей компании. Марина у всех на глазах смешала зна- связьинформ» Алексей Репринцев. — Это означает, что наши клиенты смогут навсегда ная деятельность в интересах ветеранского
ки представали перед зрителями в разных образах — менитый коктейль «Интернет-микс», а Юлия доказала забыть об обрывах связи и низких скоростях скачивания. В нашу сеть на первом этапе попа- движения будет успешной и плодотвор-
от монтажников оптико-волоконных линий до строгих «самый самый» статус «Уралсвязьинформа». ли пока 47 домов, но строительство будет продолжено». ной».
Челябинск Челябинск
14 май-июнь 2010 15
СОБЫТИЕ
| |
Новый уровень
социального партнерства
19 мая в Екатеринбурге состоялась I отчетно-выборная конференция Межрегиональной профсоюз-
ной организации ОАО «Уралсвязьинформ». Профсоюзные активисты подвели итоги работы за пери-
од март 2004 — апрель 2010 гг. и обсудили задачи на будущее.
В  работе конференции приняли
участие председатель Общероссий-
ского профсоюза работников связи РФ
Анатолий Назейкин, секретарь ФНПР,
представитель Федерации независимых
профсоюзов России в  Уральском феде-
ральном округе Юрий Ильин, генераль-
ный директор ОАО  «Уралсвязьинформ»
Сергей Лукаш, руководители структур-
ных подразделений компании, делегаты
конференции.
С  отчетным докладом комитета Меж-
региональной профсоюзной органи-
зации о  проделанной работе выступил
Александр Козенков. Он отметил, что за-
щита социально-трудовых интересов
работников компании осуществляется
на  основе социального партнерства
посредством реализации коллективно-
го договора ОАО  «Уралсвязьинформ»
и  Федерального отраслевого соглаше-
ния по  организациям информационных
технологий и связи РФ. В течение отчет-
ного периода коллективный договор
ОАО  «Уралсвязьинформ» заключался
дважды: 8 июня 2004  г. на  2004 – 2006  гг.
16
и 27 декабря 2006 г. на 2007 – 2009 гг. 8 де-
кабря 2009 г. коллективный договор про-
лонгирован на 2010 – 2011 гг. В нем сохра-
нены все льготы и социальные гарантии
для работников Общества.
— Контроль над  выполнением кол-
лективного договора в части оплаты тру-
да — главное направление работы пре-
зидиума комитета МПО,  — подчеркнул
Александр Козенков. — Среднемесячная
заработная плата работников Общества
в 2009 году выросла к уровню 2004 года
в  1,9 раза. Прошлый год был для  всех
нас непростым, но даже в условиях эко-
номического кризиса администрация
ОАО  «Уралсвязьинформ» и  профсоюз
сумели достичь договоренности и  из-
бежать таких крайних мер, как  массо-
вое увольнение работников, уменьше-
ние продолжительности рабочего дня.
В то же время профсоюзная организация
отмечает, что, несмотря на подписанное
соглашение между администрацией Об-
щества и  профсоюзной организацией,
в  2009  году уменьшился фонд оплаты
труда. Происходит снижение доли затрат
на  оплату труда в  доходах и  расходах
предприятия. В  целом уровень опла-
ты труда в  компании, особенно среди
работников массовых профессий, су-
щественно ниже, чем в других конкури-
рующих компаниях связи Уральского
региона.
Социальное партнерство  — понятие
широкое, поэтому обозначим лишь неко-
торые направления деятельности МПО
за  отчетный период: проведена 61  про-
верка структурных подразделений
филиалов электросвязи по  вопросам
выполнения трудового законодатель-
ства; дано 2629 юридических консульта-
ций по  вопросам законности, перевода
на  другую работу и  увольнения, оплаты
труда, режима рабочего времени, учета
мотивированного мнения при  увольне-
нии работника; рассмотрено 969 пись-
менных обращений членов профсоюза
по  вопросам негосударственного пен-
сионного обеспечения, применения
трудового законодательства РФ, коллек-
тивного договора Общества и приложе-
ний к нему, законности лишения премий
Участники I отчетно-выборной конференции МПО ОАО «Уралсвязьинформ».
и  применения дисциплинарных взыска-
ний; проведено 4712 проверок состоя-
ния охраны труда.
Доброй традицией ОАО  «Уралсвязь-
информ» стало проведение конкурсов
профессионального мастерства, спарта-
киад, фестивалей КВН и других корпора-
тивных мероприятий, которые повыша-
ют лояльность работников к  компании.
Нельзя не  отметить постоянную работу
профсоюзных организаций с молодежью
(по данным на 1 января 2010 г., в Обще-
стве работают 7069 человек в  возрасте
до  35  лет, из  них 65,9 %  — члены про-
фсоюза) и  с  ветеранами (на  профессио-
нальном учете в  МПО ОАО  «Уралсвязь-
информ» состоят 8655 ветеранов).
Ежегодно администрация ОАО «Урал-
связьинформ» и профсоюз берут на себя
организацию отдыха четырех тысяч де-
тей работников компании в  городских
и загородных лагерях и санаториях. Уже
5  лет реализуется программа по  отдыху
детей работников Общества в  санато-
рии «Вита» (г. Анапа), за  это время туда
съездили 468 ребят (в  первую очередь
из  многодетных и  малообеспеченных
семей).
— Учитывая предстоящую реоргани-
зацию ОАО  «Связьинвест», профсоюз-
ные организации МРК совместно с  Об-
щероссийским профсоюзом работников
связи уже сегодня выходят на  новую
ступень социального партнерства,  —
сказал в  заключение Александр Козен-
ков. — Первые шаги в этом направлении
уже сделаны: заключен меморандум
между профсоюзом работников связи
и  руководством ОАО  «Связьинвест»,
проведено совещание руководителя ЦК
май-июнь 2010
профсоюза работников связи и  пред-
седателей профсоюзных организаций
МРК с руководством ОАО «Связьинвест»,
на  котором обсуждены вопросы взаи-
модействия в  период реорганизации.
Важно не  только сохранить все лучшее,
чего достигли МРК, но и выйти на новый
уровень социального партнерства.
— Профсоюз работников свя-
зи  — сильнейший в  России,  — отметил
в  своем выступлении председатель ЦК
ОПРС Анатолий Назейкин,  — а  МПО
ОАО  «Уралсвязьинформ» во  многом яв-
ляется локомотивом для  других проф-
союзных организаций отрасли. Опыт
создания единой профсоюзной орга-
низации в  Обществе, принятие единого
коллективного договора в  ОАО  «Урал-
связьинформ» послужило серьезным
примером для других межрегиональных
компаний связи. Центральный комитет
поддерживает новаторский, творческий
подход Межрегиональной профсоюзной
организации к работе. Уверен, что и в пе-
риод реорганизации холдинга «Связьин-
вест» интересы сторон социального
партнерства в  ОАО  «Уралсвязьинформ»
будут соблюдены.
— Администрация Общества и ществе проведение спартакиад и фести-
Межрегиональная профсоюзная орга-
низация находятся в  постоянном ди-
алоге,  — сказал генеральный дирек-
тор ОАО  «Уралсвязьинформ» Сергей
Лукаш, приветствуя участников конфе-
ренции.  — Работодатель, как  и  профсо-
юзы, заинтересован в  сохранении ква-
лифицированных кадров, улучшении
условий и повышении безопасности тру-
да. Что касается реорганизации, то наша
с вами задача — провести ее гармонич-
СОБЫТИЕ
но, безболезненно для  трудового кол-
лектива, обеспечить работникам надеж-
ные социальные гарантии.
На  отчетно-выборной конференции
выступили делегаты всех филиалов Об-
щества. Среди проблем чаще всего об-
ращалось внимание на  низкий уровень
оплаты труда и, как следствие этого, уход
из компании талантливых специалистов,
в  том числе работников массовых про-
фессий. Вывод специалистов по  прода-
жам на аутсорсинг показал ошибочность
этого решения как с точки зрения оказа-
ния услуг населению, так и с экономиче-
ской точки зрения. Проблемы с кадрами
приводят к  снижению качества оказы-
ваемых услуг населению. Работники Об-
щества не понимают, почему при посто-
янном росте прибыли заработная плата
не только не растет, но даже не индекси-
руется на  уровень инфляции? Отмеча-
лись проблемы, связанные с уменьшени-
ем внимания к  вопросам охраны труда
на производстве. Выступающие предло-
жили активизировать работу с  молоде-
жью, в том числе создать Совет по делам
молодежи при  Межрегиональной про-
фсоюзной организации, возродить в Об-
валей на межрегиональном уровне.
Выступающие оценили работу Меж-
региональной профсоюзной организа-
ции за  отчетный период как  удовлетво-
рительную.
Председателем МПО ОАО  «Урал-
связьинформ» со  сроком полномочий
на  5  лет был единогласно избран Алек-
сандр Козенков. Поздравляем Алексан-
дра Николаевича с избранием на новый
срок!
17
СОБЫТИЕ
| |
Новый уровень
социального партнерства
19 мая в Екатеринбурге состоялась I отчетно-выборная конференция Межрегиональной профсоюз-
ной организации ОАО «Уралсвязьинформ». Профсоюзные активисты подвели итоги работы за пери-
од март 2004 — апрель 2010 гг. и обсудили задачи на будущее.
В  работе конференции приняли
участие председатель Общероссий-
ского профсоюза работников связи РФ
Анатолий Назейкин, секретарь ФНПР,
представитель Федерации независимых
профсоюзов России в  Уральском феде-
ральном округе Юрий Ильин, генераль-
ный директор ОАО  «Уралсвязьинформ»
Сергей Лукаш, руководители структур-
ных подразделений компании, делегаты
конференции.
С  отчетным докладом комитета Меж-
региональной профсоюзной органи-
зации о  проделанной работе выступил
Александр Козенков. Он отметил, что за-
щита социально-трудовых интересов
работников компании осуществляется
на  основе социального партнерства
посредством реализации коллективно-
го договора ОАО  «Уралсвязьинформ»
и  Федерального отраслевого соглаше-
ния по  организациям информационных
технологий и связи РФ. В течение отчет-
ного периода коллективный договор
ОАО  «Уралсвязьинформ» заключался
дважды: 8 июня 2004  г. на  2004 – 2006  гг.
16
и 27 декабря 2006 г. на 2007 – 2009 гг. 8 де-
кабря 2009 г. коллективный договор про-
лонгирован на 2010 – 2011 гг. В нем сохра-
нены все льготы и социальные гарантии
для работников Общества.
— Контроль над  выполнением кол-
лективного договора в части оплаты тру-
да — главное направление работы пре-
зидиума комитета МПО,  — подчеркнул
Александр Козенков. — Среднемесячная
заработная плата работников Общества
в 2009 году выросла к уровню 2004 года
в  1,9 раза. Прошлый год был для  всех
нас непростым, но даже в условиях эко-
номического кризиса администрация
ОАО  «Уралсвязьинформ» и  профсоюз
сумели достичь договоренности и  из-
бежать таких крайних мер, как  массо-
вое увольнение работников, уменьше-
ние продолжительности рабочего дня.
В то же время профсоюзная организация
отмечает, что, несмотря на подписанное
соглашение между администрацией Об-
щества и  профсоюзной организацией,
в  2009  году уменьшился фонд оплаты
труда. Происходит снижение доли затрат
на  оплату труда в  доходах и  расходах
предприятия. В  целом уровень опла-
ты труда в  компании, особенно среди
работников массовых профессий, су-
щественно ниже, чем в других конкури-
рующих компаниях связи Уральского
региона.
Социальное партнерство  — понятие
широкое, поэтому обозначим лишь неко-
торые направления деятельности МПО
за  отчетный период: проведена 61  про-
верка структурных подразделений
филиалов электросвязи по  вопросам
выполнения трудового законодатель-
ства; дано 2629 юридических консульта-
ций по  вопросам законности, перевода
на  другую работу и  увольнения, оплаты
труда, режима рабочего времени, учета
мотивированного мнения при  увольне-
нии работника; рассмотрено 969 пись-
менных обращений членов профсоюза
по  вопросам негосударственного пен-
сионного обеспечения, применения
трудового законодательства РФ, коллек-
тивного договора Общества и приложе-
ний к нему, законности лишения премий
Участники I отчетно-выборной конференции МПО ОАО «Уралсвязьинформ».
и  применения дисциплинарных взыска-
ний; проведено 4712 проверок состоя-
ния охраны труда.
Доброй традицией ОАО  «Уралсвязь-
информ» стало проведение конкурсов
профессионального мастерства, спарта-
киад, фестивалей КВН и других корпора-
тивных мероприятий, которые повыша-
ют лояльность работников к  компании.
Нельзя не  отметить постоянную работу
профсоюзных организаций с молодежью
(по данным на 1 января 2010 г., в Обще-
стве работают 7069 человек в  возрасте
до  35  лет, из  них 65,9 %  — члены про-
фсоюза) и  с  ветеранами (на  профессио-
нальном учете в  МПО ОАО  «Уралсвязь-
информ» состоят 8655 ветеранов).
Ежегодно администрация ОАО «Урал-
связьинформ» и профсоюз берут на себя
организацию отдыха четырех тысяч де-
тей работников компании в  городских
и загородных лагерях и санаториях. Уже
5  лет реализуется программа по  отдыху
детей работников Общества в  санато-
рии «Вита» (г. Анапа), за  это время туда
съездили 468 ребят (в  первую очередь
из  многодетных и  малообеспеченных
семей).
— Учитывая предстоящую реоргани-
зацию ОАО  «Связьинвест», профсоюз-
ные организации МРК совместно с  Об-
щероссийским профсоюзом работников
связи уже сегодня выходят на  новую
ступень социального партнерства,  —
сказал в  заключение Александр Козен-
ков. — Первые шаги в этом направлении
уже сделаны: заключен меморандум
между профсоюзом работников связи
и  руководством ОАО  «Связьинвест»,
проведено совещание руководителя ЦК
май-июнь 2010
профсоюза работников связи и  пред-
седателей профсоюзных организаций
МРК с руководством ОАО «Связьинвест»,
на  котором обсуждены вопросы взаи-
модействия в  период реорганизации.
Важно не  только сохранить все лучшее,
чего достигли МРК, но и выйти на новый
уровень социального партнерства.
— Профсоюз работников свя-
зи  — сильнейший в  России,  — отметил
в  своем выступлении председатель ЦК
ОПРС Анатолий Назейкин,  — а  МПО
ОАО  «Уралсвязьинформ» во  многом яв-
ляется локомотивом для  других проф-
союзных организаций отрасли. Опыт
создания единой профсоюзной орга-
низации в  Обществе, принятие единого
коллективного договора в  ОАО  «Урал-
связьинформ» послужило серьезным
примером для других межрегиональных
компаний связи. Центральный комитет
поддерживает новаторский, творческий
подход Межрегиональной профсоюзной
организации к работе. Уверен, что и в пе-
риод реорганизации холдинга «Связьин-
вест» интересы сторон социального
партнерства в  ОАО  «Уралсвязьинформ»
будут соблюдены.
— Администрация Общества и ществе проведение спартакиад и фести-
Межрегиональная профсоюзная орга-
низация находятся в  постоянном ди-
алоге,  — сказал генеральный дирек-
тор ОАО  «Уралсвязьинформ» Сергей
Лукаш, приветствуя участников конфе-
ренции.  — Работодатель, как  и  профсо-
юзы, заинтересован в  сохранении ква-
лифицированных кадров, улучшении
условий и повышении безопасности тру-
да. Что касается реорганизации, то наша
с вами задача — провести ее гармонич-
СОБЫТИЕ
но, безболезненно для  трудового кол-
лектива, обеспечить работникам надеж-
ные социальные гарантии.
На  отчетно-выборной конференции
выступили делегаты всех филиалов Об-
щества. Среди проблем чаще всего об-
ращалось внимание на  низкий уровень
оплаты труда и, как следствие этого, уход
из компании талантливых специалистов,
в  том числе работников массовых про-
фессий. Вывод специалистов по  прода-
жам на аутсорсинг показал ошибочность
этого решения как с точки зрения оказа-
ния услуг населению, так и с экономиче-
ской точки зрения. Проблемы с кадрами
приводят к  снижению качества оказы-
ваемых услуг населению. Работники Об-
щества не понимают, почему при посто-
янном росте прибыли заработная плата
не только не растет, но даже не индекси-
руется на  уровень инфляции? Отмеча-
лись проблемы, связанные с уменьшени-
ем внимания к  вопросам охраны труда
на производстве. Выступающие предло-
жили активизировать работу с  молоде-
жью, в том числе создать Совет по делам
молодежи при  Межрегиональной про-
фсоюзной организации, возродить в Об-
валей на межрегиональном уровне.
Выступающие оценили работу Меж-
региональной профсоюзной организа-
ции за  отчетный период как  удовлетво-
рительную.
Председателем МПО ОАО  «Урал-
связьинформ» со  сроком полномочий
на  5  лет был единогласно избран Алек-
сандр Козенков. Поздравляем Алексан-
дра Николаевича с избранием на новый
срок!
17

Уральцы исполняют
мечты ветеранов
С 9 марта по 31 мая на всей территории Уральского федерального округа и Пермского края компа-
ния «Уралсвязьинформ» реализовывала проект «Мечта ветерана», посвященный 65-летию Победы
в Великой Отечественной войне.
«Мечта ветерана»  — это уникальный
волонтерский проект. В  нем исполь-
зованы современные телекоммуника-
ционные технологии, и  это позволяет
каждому жителю или  предприятию
на  территории Большого Урала помочь
ветеранам. Причем точечно, адресно,
воплотив в  жизнь мечту конкретного
человека. Компания «Уралсвязьинформ»
в проекте выполняет роль коммуникато-
ра, который помогает ветеранам и благо-
творителям найти друг друга.
Старт проекта
Проект стартовал серией пресс-конфе-
ренций во всех семи регионах деятельно-
Жительница Челябинска Надежда
Копылова подарила радиоприемник
и велосипед семье труженика тыла
Якова Львовича Ланда из Челябинска.
Надежда: «У меня бабушка с дедуш-
кой были ветеранами войны, но они
не дожили до сегодняшнего дня. В па-
мять о них и в благодарность всем ве-
теранам хочу выполнить пожелание
ветеранской четы Ланда — подарить
велосипед Якову Вольфовичу, чтобы
он и дальше мог поддерживать свою
физическую форму, а Лидии Павлов-
не — радиоприемник, чтобы она
слушала любимые передачи».
18
сти компании. Представители компании
«Уралсвязьинформ» рассказали журна-
листам о  том, что  проект поддержан ве-
теранскими организациями и  другими
общественными объединениями.
Представители средств массовой
информации были первыми, кто  смог
оценить листовки, видеоролики и  дру-
гие информационные носители проекта,
выполненные в  едином дизайне. На  об-
ращение организаторов проекта об  ин-
формационной поддержке откликнулись
десятки СМИ. Среди партнеров «Мечты
ветерана» — телеканал «Россия 1» и «Рос-
сийская газета — Урал». Для  того, чтобы
заручиться поддержкой органов власти,
Житель села Долгодеревенского
Челябинской области Валерий Арчугов
исполнил мечту ветерана, участника
ВОВ из г. Миасса Николая Александро-
вича Афонина — подарил ему новую
газовую плиту. Ее доставку организова-
ли сотрудники Миасского ТУЭС Челя-
бинского филиала ОАО «Уралсвязьин-
форм». Ветеран выразил связистам
благодарность за заботу и внимание,
и особую признательность — предпри-
нимателю из села Долгодеревенского
Валерию Арчугову, откликнувшемуся
на просьбу участника войны: «Есть же
люди добрые!»
Общественный молодежный совет
при главе администрации городско-
го округа Ревда помог исполнить
давнюю мечту труженика тыла,
жителя Ревды Николая Георгиевича
Утюлова — сделать ремонт у него
дома. Неравнодушная молодежь
нашла спонсоров, экипировалась
всеми необходимыми инструментами
и пришла в гости к ветерану. Предсе-
датель Общественного молодежного
совета Анатолий Десятов: «Фронт
работ был большой. Нужно было по-
белить и покрасить две комнаты, все
ошкурить и зашпаклевать. Несмотря
на то, что некоторые ребята впервые
держали в руках шпатель и малярные
кисти, ремонт получился на высоком
уровне. Главное, все делать с любо-
вью и душой». Николай Георгиевич
был до слез благодарен за помощь,
ремонт стал для него отличным по-
дарком к юбилею Великой Победы.
были подготовлены сотни писем в  адрес
глав муниципальных образований реги-
онов и органов государственной власти.
Технологии на службе добра
Технологическую основу проекта «Меч-
та ветерана» составляет одна из  услуг
интеллектуальной сети связи компании
«Уралсвязьинформ»  — «Бесплатный вы-
зов — Free phone». На базе этой услуги ор-
ганизована работа двух многоканальных
телефонных номеров. 8-800-300-1945  —
для ветеранов и инвалидов войны. Здесь
они могут высказать просьбу, пожелание,
мечту. А  по  телефону 8-800-300-2010 уже
благотворители могут рассказать, какую
помощь они готовы оказать ветеранам,
чем готовы поделиться.
В Югорске исполнилась мечта Елизаветы
Павловны Кудряшовой, жительницы
блокадного Ленинграда. Старый теле-
визор у Елизаветы Павловны и ее мужа,
труженика тыла, уже совсем не показы-
вал, и пожилым людям приходилось его
слушать, но не смотреть. Ветераны были
растроганы до слез, когда представите-
ли Уральского филиала «Ростелекома»
привезли им новенький Samsung. Теле-
визор подключили, настроили каналы,
показали, как пользоваться пультом
управления. Ветераны остались очень
довольны подарком. А еще через пару
дней сотрудники «Ростелекома» вручили
«подопечным» самые лучшие фотогра-
фии с того памятного дня. Уральский
филиал «Ростелекома» принял участие
в праздничной акции по всему УрФО.
Помимо Югорска компания исполнила
мечты ветеранов в Екатеринбурге, Кур-
гане, Челябинске, Сургуте и Тюмени.
Звонки на  оба этих номера являются
абсолютно бесплатными, в том числе и вы-
зовы с мобильных телефонов всех операто-
ров связи, работающих на  Урале. Бесплат-
ный звонок принимается из  любого, даже
самого удаленного, населенного пункта
Уральского федерального округа и  Перм-
ского края. Возможности технологической
платформы позволяют обрабатывать не-
сколько десятков вызовов одновременно.
Каждое обращение ветерана и  заявка
от человека, готового помочь, публикуются
на  интернет-странице проекта по  адресу
www.9may.u-tel.ru. С помощью интерактив-
ного телекоммуникационного центра, ко-
торый создан специально для  реализации
проекта «Мечта ветерана», осуществляет-
ся модерирование поступающих звонков
и организация встреч ветеранов с людьми,
которые готовы выполнить их пожелания.
Для ветеранов Урала
На  территории УрФО и  Пермского
края сегодня проживают более 380 ты-
сяч ветеранов и  инвалидов Великой
Отечественной войны. Сотни пожилых
людей уже приняли участие в  проекте
«Мечта ветерана», их  пожелания испол-
няются ежедневно.
Мечты проекта
Статистика обращений показывает:
люди, которые прошли войну, высказывают
довольно скромные пожелания. Более 60 %
всех звонков — это просьбы о приобрете-
май-июнь 2010
Помощь коллег
В апреле 2010 года проект «Мечта ветерана» вышел за границы терри-
тории деятельности компании «Уралсвязьинформ». И  произошло это
при поддержке коллег из «Южной телекоммуникационной компании».
Вот полная хроника событий.
25 сентября 1942 года
Началось немецкое наступление на со-
ветские позиции в Туапсинском районе
Краснодарского края. Главной целью вра-
жеской армии было окружить и уничтожить
основные силы 18-й армии, оборонявшейся
на туапсинском направлении, отрезать
Черноморскую группу войск от главных сил
Закавказского фронта и лишить Черномор-
ский флот баз и портов.
9 октября 1942 года
Советские войска остановили немцев
на всех направлениях, в результате чего
те прекратили наступление и перешли
к обороне. В ноябре немецкие войска
предприняли еще одну попытку прорваться
к Туапсе через село Георгиевское. Но две
ударные группы 18-й армии перешли
в контрнаступление, разгромили немецкую
группировку и отбросили ее за реку Пшиш.
В результате этой операции были сорваны
попытки вермахта прорваться к Туапсе.
Немецкие войска вынуждены были перейти
к обороне на всем фронте Черноморской
группы войск.
2 ноября 1942 года
Старший сержант 388-го отделения раз-
ведывательной роты 18-й армии Николай
Зубарев скончался от ран в полевом госпи-
тале и был захоронен в Краснодарском крае
в братской могиле, в 7 километрах от дороги
Туапсе — Шаумян.
24 марта 2010 года
Дочь ветерана Галина Николаевна
Денисова из Перми обратилась по телефону
«Мечты ветерана»: «Очень долго искала
нии бытовой техники, около 30 % — о по-
мощи в мелком ремонте жилья: наклеи-
вании обоев, установке пластиковых
окон и теплых дверей. Такие обращения
поступают преимущественно от одиноких
| 65 ЛЕТ ПОБЕДЫ
место захоронения своего отца, Зубарева
Николая Николаевича, который скончался
2 ноября 1942 года в полевом госпитале.
24 февраля 2010 года пришло письмо, где
было сказано, что отец захоронен в брат-
ской могиле в Краснодарском крае, Туап-
синский район, село Георгиевское. Братская
могила находится во дворе администрации
Георгиевского сельского поселения. Вы-
ехать на место захоронения уже нет возмож-
ности и сил, была бы благодарна хотя бы
за фотографию монумента».
6 апреля 2010 года
Связисты из Туапсинского ЛТУ ОАО «Юж-
ная телекоммуникационная компания»
разыскали мемориал и сделали несколько
снимков для Галины Николаевны.
22 апреля 2010 года
Фотографии и данные о погибшем
вручены дочери ветерана. Юбилей Дня
Великой Победы она отмечает, зная, где
похоронен ее отец-фронтовик. Фелия
Пономарчук, учитель начальных классов
из села Георгиевское: «Во время проведе-
ния Туапсинской операции немцы были
особенно жестокими: расстреливали даже
здания с красными крестами — полевые го-
спитали, где находились раненые и врачи.
Царил хаос и неразбериха, данных о совет-
ских солдатах, оборонявших туапсинские
позиции, крайне мало. Из Центрального
архива Министерства обороны РФ мы
узнали о судьбе Николая Зубарева, сейчас
собираем дополнительные сведения о его
жизни и годах службы. Если они появят-
ся — обязательно сообщим его дочери».
ветеранов, которые не могут надеяться
на помощь родных и близких людей. При-
ходят и другие пожелания: кто-то просит
в подарок сборники песен военных лет,
кто-то — помощи в поисках однополчан.
19

Уральцы исполняют
мечты ветеранов
С 9 марта по 31 мая на всей территории Уральского федерального округа и Пермского края компа-
ния «Уралсвязьинформ» реализовывала проект «Мечта ветерана», посвященный 65-летию Победы
в Великой Отечественной войне.
«Мечта ветерана»  — это уникальный
волонтерский проект. В  нем исполь-
зованы современные телекоммуника-
ционные технологии, и  это позволяет
каждому жителю или  предприятию
на  территории Большого Урала помочь
ветеранам. Причем точечно, адресно,
воплотив в  жизнь мечту конкретного
человека. Компания «Уралсвязьинформ»
в проекте выполняет роль коммуникато-
ра, который помогает ветеранам и благо-
творителям найти друг друга.
Старт проекта
Проект стартовал серией пресс-конфе-
ренций во всех семи регионах деятельно-
Жительница Челябинска Надежда
Копылова подарила радиоприемник
и велосипед семье труженика тыла
Якова Львовича Ланда из Челябинска.
Надежда: «У меня бабушка с дедуш-
кой были ветеранами войны, но они
не дожили до сегодняшнего дня. В па-
мять о них и в благодарность всем ве-
теранам хочу выполнить пожелание
ветеранской четы Ланда — подарить
велосипед Якову Вольфовичу, чтобы
он и дальше мог поддерживать свою
физическую форму, а Лидии Павлов-
не — радиоприемник, чтобы она
слушала любимые передачи».
18
сти компании. Представители компании
«Уралсвязьинформ» рассказали журна-
листам о  том, что  проект поддержан ве-
теранскими организациями и  другими
общественными объединениями.
Представители средств массовой
информации были первыми, кто  смог
оценить листовки, видеоролики и  дру-
гие информационные носители проекта,
выполненные в  едином дизайне. На  об-
ращение организаторов проекта об  ин-
формационной поддержке откликнулись
десятки СМИ. Среди партнеров «Мечты
ветерана» — телеканал «Россия 1» и «Рос-
сийская газета — Урал». Для  того, чтобы
заручиться поддержкой органов власти,
Житель села Долгодеревенского
Челябинской области Валерий Арчугов
исполнил мечту ветерана, участника
ВОВ из г. Миасса Николая Александро-
вича Афонина — подарил ему новую
газовую плиту. Ее доставку организова-
ли сотрудники Миасского ТУЭС Челя-
бинского филиала ОАО «Уралсвязьин-
форм». Ветеран выразил связистам
благодарность за заботу и внимание,
и особую признательность — предпри-
нимателю из села Долгодеревенского
Валерию Арчугову, откликнувшемуся
на просьбу участника войны: «Есть же
люди добрые!»
Общественный молодежный совет
при главе администрации городско-
го округа Ревда помог исполнить
давнюю мечту труженика тыла,
жителя Ревды Николая Георгиевича
Утюлова — сделать ремонт у него
дома. Неравнодушная молодежь
нашла спонсоров, экипировалась
всеми необходимыми инструментами
и пришла в гости к ветерану. Предсе-
датель Общественного молодежного
совета Анатолий Десятов: «Фронт
работ был большой. Нужно было по-
белить и покрасить две комнаты, все
ошкурить и зашпаклевать. Несмотря
на то, что некоторые ребята впервые
держали в руках шпатель и малярные
кисти, ремонт получился на высоком
уровне. Главное, все делать с любо-
вью и душой». Николай Георгиевич
был до слез благодарен за помощь,
ремонт стал для него отличным по-
дарком к юбилею Великой Победы.
были подготовлены сотни писем в  адрес
глав муниципальных образований реги-
онов и органов государственной власти.
Технологии на службе добра
Технологическую основу проекта «Меч-
та ветерана» составляет одна из  услуг
интеллектуальной сети связи компании
«Уралсвязьинформ»  — «Бесплатный вы-
зов — Free phone». На базе этой услуги ор-
ганизована работа двух многоканальных
телефонных номеров. 8-800-300-1945  —
для ветеранов и инвалидов войны. Здесь
они могут высказать просьбу, пожелание,
мечту. А  по  телефону 8-800-300-2010 уже
благотворители могут рассказать, какую
помощь они готовы оказать ветеранам,
чем готовы поделиться.
В Югорске исполнилась мечта Елизаветы
Павловны Кудряшовой, жительницы
блокадного Ленинграда. Старый теле-
визор у Елизаветы Павловны и ее мужа,
труженика тыла, уже совсем не показы-
вал, и пожилым людям приходилось его
слушать, но не смотреть. Ветераны были
растроганы до слез, когда представите-
ли Уральского филиала «Ростелекома»
привезли им новенький Samsung. Теле-
визор подключили, настроили каналы,
показали, как пользоваться пультом
управления. Ветераны остались очень
довольны подарком. А еще через пару
дней сотрудники «Ростелекома» вручили
«подопечным» самые лучшие фотогра-
фии с того памятного дня. Уральский
филиал «Ростелекома» принял участие
в праздничной акции по всему УрФО.
Помимо Югорска компания исполнила
мечты ветеранов в Екатеринбурге, Кур-
гане, Челябинске, Сургуте и Тюмени.
Звонки на  оба этих номера являются
абсолютно бесплатными, в том числе и вы-
зовы с мобильных телефонов всех операто-
ров связи, работающих на  Урале. Бесплат-
ный звонок принимается из  любого, даже
самого удаленного, населенного пункта
Уральского федерального округа и  Перм-
ского края. Возможности технологической
платформы позволяют обрабатывать не-
сколько десятков вызовов одновременно.
Каждое обращение ветерана и  заявка
от человека, готового помочь, публикуются
на  интернет-странице проекта по  адресу
www.9may.u-tel.ru. С помощью интерактив-
ного телекоммуникационного центра, ко-
торый создан специально для  реализации
проекта «Мечта ветерана», осуществляет-
ся модерирование поступающих звонков
и организация встреч ветеранов с людьми,
которые готовы выполнить их пожелания.
Для ветеранов Урала
На  территории УрФО и  Пермского
края сегодня проживают более 380 ты-
сяч ветеранов и  инвалидов Великой
Отечественной войны. Сотни пожилых
людей уже приняли участие в  проекте
«Мечта ветерана», их  пожелания испол-
няются ежедневно.
Мечты проекта
Статистика обращений показывает:
люди, которые прошли войну, высказывают
довольно скромные пожелания. Более 60 %
всех звонков — это просьбы о приобрете-
май-июнь 2010
Помощь коллег
В апреле 2010 года проект «Мечта ветерана» вышел за границы терри-
тории деятельности компании «Уралсвязьинформ». И  произошло это
при поддержке коллег из «Южной телекоммуникационной компании».
Вот полная хроника событий.
25 сентября 1942 года
Началось немецкое наступление на со-
ветские позиции в Туапсинском районе
Краснодарского края. Главной целью вра-
жеской армии было окружить и уничтожить
основные силы 18-й армии, оборонявшейся
на туапсинском направлении, отрезать
Черноморскую группу войск от главных сил
Закавказского фронта и лишить Черномор-
ский флот баз и портов.
9 октября 1942 года
Советские войска остановили немцев
на всех направлениях, в результате чего
те прекратили наступление и перешли
к обороне. В ноябре немецкие войска
предприняли еще одну попытку прорваться
к Туапсе через село Георгиевское. Но две
ударные группы 18-й армии перешли
в контрнаступление, разгромили немецкую
группировку и отбросили ее за реку Пшиш.
В результате этой операции были сорваны
попытки вермахта прорваться к Туапсе.
Немецкие войска вынуждены были перейти
к обороне на всем фронте Черноморской
группы войск.
2 ноября 1942 года
Старший сержант 388-го отделения раз-
ведывательной роты 18-й армии Николай
Зубарев скончался от ран в полевом госпи-
тале и был захоронен в Краснодарском крае
в братской могиле, в 7 километрах от дороги
Туапсе — Шаумян.
24 марта 2010 года
Дочь ветерана Галина Николаевна
Денисова из Перми обратилась по телефону
«Мечты ветерана»: «Очень долго искала
нии бытовой техники, около 30 % — о по-
мощи в мелком ремонте жилья: наклеи-
вании обоев, установке пластиковых
окон и теплых дверей. Такие обращения
поступают преимущественно от одиноких
| 65 ЛЕТ ПОБЕДЫ
место захоронения своего отца, Зубарева
Николая Николаевича, который скончался
2 ноября 1942 года в полевом госпитале.
24 февраля 2010 года пришло письмо, где
было сказано, что отец захоронен в брат-
ской могиле в Краснодарском крае, Туап-
синский район, село Георгиевское. Братская
могила находится во дворе администрации
Георгиевского сельского поселения. Вы-
ехать на место захоронения уже нет возмож-
ности и сил, была бы благодарна хотя бы
за фотографию монумента».
6 апреля 2010 года
Связисты из Туапсинского ЛТУ ОАО «Юж-
ная телекоммуникационная компания»
разыскали мемориал и сделали несколько
снимков для Галины Николаевны.
22 апреля 2010 года
Фотографии и данные о погибшем
вручены дочери ветерана. Юбилей Дня
Великой Победы она отмечает, зная, где
похоронен ее отец-фронтовик. Фелия
Пономарчук, учитель начальных классов
из села Георгиевское: «Во время проведе-
ния Туапсинской операции немцы были
особенно жестокими: расстреливали даже
здания с красными крестами — полевые го-
спитали, где находились раненые и врачи.
Царил хаос и неразбериха, данных о совет-
ских солдатах, оборонявших туапсинские
позиции, крайне мало. Из Центрального
архива Министерства обороны РФ мы
узнали о судьбе Николая Зубарева, сейчас
собираем дополнительные сведения о его
жизни и годах службы. Если они появят-
ся — обязательно сообщим его дочери».
ветеранов, которые не могут надеяться
на помощь родных и близких людей. При-
ходят и другие пожелания: кто-то просит
в подарок сборники песен военных лет,
кто-то — помощи в поисках однополчан.
19
МИССИЯ ВЫПОЛНИМА
| | МИССИЯ ВЫПОЛНИМА

Доска почета За заслуги в развитии национального инфокоммуникационного комплекса, многолетний

Накануне Дня радио многие работники ОАО «Уралсвязьинформ» удостоены званий «Заслу-
женный связист Урала» и «Мастер связи», а также награждены значками «Почетный радист».
Поздравляем коллег с достижением очередного профессионального рубежа!
За заслуги в развитии национального инфокоммуникационного комплекса, многолетний
добросовестный труд и в связи с Днем радио, праздником работников всех отраслей
связи, приказом министра связи и массовых коммуникаций РФ от 15.03.2010 № 27-п
30 работников ОАО «Уралсвязьинформ» удостоены звания «Мастер связи».
Генеральная дирекция:
• Долбилова Надежда Николаевна, ведущий инженер от-
дела эксплуатации средств электросвязи департамента экс-
плуатации сетей связи.
Екатеринбургский филиал электросвязи:
• Булатова Надежда Валентиновна, ведущий инженер
электросвязи станционного участка Полевского цеха элек-
тросвязи Первоуральского ТУЭС;
• Калинина Галина Анатольевна, заместитель начальника
проектно-конструкторской службы;
• Лавров Николай Николаевич, ведущий инженер цеха ме-
ждугородной телефонной связи № 1 Екатеринбургского ГУЭС;
• Рагозина Людмила Николаевна, инженер электросвязи
1-й категории Нижнетагильского ТУЭС;
• Расковалова Людмила Васильевна, заместитель началь-
ника цеха Белоярского цеха электросвязи Каменского ТУЭС;
• Чукавин Сергей Иванович, инженер 2-й категории Алапа-
евского цеха электросвязи Ирбитского ТУЭС.
Курганский филиал электросвязи:
• Борденюк Дмитрий Ефимович, начальник Варгашинского
цеха электросвязи Восточного ТУЭС;
• Ситников Игорь Валерьевич, директор Курганского ТУЭС.
Межрегиональный филиал
информационно-сетевых технологий:
• Ведерников Игорь Николаевич, заместитель директора
филиала по капитальному строительству;
• Шушаков Александр Николаевич, руководитель группы
сопровождения информационных систем г. Нефтеюганска
Ханты-Мансийского отделения Ханты-Мансийского сетевого
информационного центра.
Межрегиональный филиал сотовой связи:
• Фальшунов Владимир Геннадьевич, ведущий инженер
группы подсистем базовых станций Салехардского сервисно-
технического центра Ямало-Ненецкого отделения.
Тюменский филиал электросвязи:
• Колодяжный Михаил Михайлович, ведущий инженер от-
дела технической эксплуатации средств электросвязи управ-
ления эксплуатации сетей связи;
• Трифонов Евгений Васильевич, электромонтер 6 раз-
ряда линейного участка № 5 линейно-технического цеха № 2
Тюменского ТУЭС.
Пермский филиал электросвязи:
• Вагнер Андрей Давыдович, кабельщик-спайщик 6-го раз-
ряда Александровского линейно-технического цеха Березни-
ковского ТУЭС;
• Казанцев Николай Тихонович, начальник Частинского ли-
нейно-технического участка Очерского ТУЭС;
• Кобзарев Валентин Евгеньевич, начальник Лысьвенского
цеха комплексного технического обслуживания электросвязи
Лысьвенского ТУЭС;
• Кончина Елена Петровна, начальник службы управления
делами;
• Чупикова Ольга Дмитриевна, инженер 1-й категории от-
дела технической эксплуатации средств электросвязи управ-
ления эксплуатации сетей связи;
• Шмуратко Алексей Михайлович, ведущий инженер элек-
тросвязи станционного цеха Пермского ТУЭС.
Ханты-Мансийский филиал электросвязи:
• Айкашев Лев Николаевич, кабельщик-спайщик Нижне-
вартовского ТУЭС;
• Куклина Светлана Александровна, начальник расчетного
центра;
• Максимова Светлана Геннадьевна, начальник участка
документальной связи Нижневартовского ТУЭС.
Челябинский филиал электросвязи:
• Иванов Григорий Иванович, электромонтер линейных
сооружений телефонной связи и радиофикации 5-го разряда
линейного участка Аргаяшского цеха Копейского ТУЭС;
• Колчанов Сергей Васильевич, кабельщик-спайщик 6-го
разряда Челябинского ГУЭС;
• Медведев Андрей Васильевич, начальник участка радио-
релейных линий линейно-аппаратного цеха Центра техниче-
ского обслуживания;
• Снегирева Татьяна Ивановна, электромеханик связи стан-
ционного участка Саткинского цеха Златоустовского ТУЭС;
• Фомина Татьяна Николаевна, начальник участка техни-
ческого обслуживания станционного оборудования междуго-
родной телефонной связи линейно-аппаратного цеха Центра
технического обслуживания.
Ямало-Ненецкий филиал электросвязи:
• Каприелова Ирина Николаевна, ведущий инженер элек-
тросвязи участка эксплуатации Надымского цеха электросвя-
зи Новоуренгойского ТУЭС;
• Тарасов Сергей Герасимович, начальник отделения
электросвязи п. Харп Салехардского ТУЭС.
добросовестный труд и в связи с Днем радио, праздником работников всех отраслей
связи, приказом министра связи и массовых коммуникаций РФ от 15.03.2010 № 28-п,
от 24.03.2010 № 45-п, 46-п значком «Почетный радист» награждены следующие работники
ОАО «Уралсвязьинформ»:
• Варлашов Евгений Федорович, ведущий инженер элек- обслуживания беспроводных сетей связи Тюменского ТУЭС
тросвязи радиотехнического участка Лысьвенского ТУЭС Тюменского филиала электросвязи;
Пермского филиала электросвязи; • Половников Василий Владимирович, инженер электро-
• Даниличев Александр Владимирович, ведущий инже- связи Западного ТУЭС Курганского филиала электросвязи;
нер участка радиофикации и кабельного телевидения Магни- • Серебрякова Ольга Викторовна, руководитель группы кон-
тогорского ТУЭС Челябинского филиала электросвязи; троля сетей связи службы оперативного управления средства-
• Казанцев Сергей Викторович, ведущий инженер электросвя- ми электросвязи Екатеринбургского филиала электросвязи;
зи Сургутского ТУЭС Ханты-Мансийского филиала электросвязи; • Сиротин Александр Евгеньевич, электромонтер станци-
• Карпухин Владимир Викторович, инженер электросвязи онного оборудования 6-го разряда цеха радиофикации Перм-
1-й категории Нижнетагильского ТУЭС Екатеринбургского фи- ского ТУЭС Пермского филиала электросвязи;
лиала электросвязи; • Уточникова Тамара Николаевна, старший электромеханик
• Малев Владимир Васильевич, старший электромеханик связи участка технического обслуживания и ремонта станцион-
связи Челябинского ГУЭС Челябинского филиала электросвязи; ных сооружений радиофикации цеха радиофикации Екатерин-
• Печерин Леонид Иванович, заместитель начальника цеха бургского ГУЭС Екатеринбургского филиала электросвязи.
За достойный профессиональный вклад в развитие телекоммуникационного комплекса
Уральского федерального округа и Пермского края, в связи с празднованием Дня
радио, праздника работников всех отраслей связи, приказом генерального директора
ОАО «Уралсвязьинформ» от 28.04.2010 г. № 517 званий «Заслуженный связист Урала»
удостоены следующие работники Общества:
• Артаев Игорь Владимирович, ведущий инженер-электро- • Ильин Александр Максимович, заместитель начальника
ник станционного цеха Нижневартовского ГУЭС Нижневар- Агаповского цеха Магнитогорского ТУЭС Челябинского фи-
товского ТУЭС Ханты-Мансийского филиала электросвязи; лиала электросвязи;
• Багров Игорь Борисович, заместитель генерального ди- • Кудымов Алексей Юрьевич, кабельщик-спайщик 6-го
ректора — технический директор; разряда Нижнетагильского ТУЭС Екатеринбургского филиала
• Вахитов Ахмат Ахметсалихович, ведущий инженер про- электросвязи;
ектно-конструкторской службы Тюменского филиала элек- • Куприненко Олег Анатольевич, начальник цеха беспро-
тросвязи; водных средств связи Пермского ТУЭС Пермского филиала
• Власов Анатолий Дмитриевич, начальник станционного электросвязи;
участка Чайковского линейно-технического цеха Чайковского • Мельникова Надежда Ивановна, электромеханик связи
ТУЭС Пермского филиала электросвязи; участка технической эксплуатации систем связи Омутинско-
• Ганеева Ирина Евгеньевна, руководитель группы разви- го цеха электросвязи Тюменского ТУЭС Тюменского филиала
тия и  эксплуатации сетей отдела эксплуатации сетей связи электросвязи;
Центра технического обслуживания Челябинского филиала • Романова Любовь Ивановна, начальник Нижнесергин-
электросвязи; ского линейно-технического участка Первоуральского цеха
• Гришакин Дмитрий Васильевич, начальник линейно-тех- электросвязи Первоуральского ТУЭС Екатеринбургского фи-
нического участка Чебаркульского цеха Миасского ТУЭС Че- лиала электросвязи;
лябинского филиала электросвязи; • Руденко Игорь Владимирович, начальник отдела экс-
• Гусаров Александр Анатольевич, начальник управления плуатации сети сотовой связи Ханты-Мансийского отделения
развития сетей передачи данных Межрегионального филиала Межрегионального филиала сотовой связи;
информационно-сетевых технологий; • Хромцова Галина Владимировна, начальник управления
• Гуцул Александр Евгеньевич, начальник Сургутского рай- экономики и финансов Екатеринбургского филиала электро-
онного узла электросвязи Сургутского ТУЭС Ханты-Мансий- связи;
ского филиала электросвязи; • Чернышев Иван Федорович, кабельщик-спайщик 6-го
• Догадина Ольга Сергеевна, инженер электросвязи 1-й ка- разряда цеха по  обслуживанию кабельных сооружений № 1
тегории Саткинского цеха Златоустовского ТУЭС Челябинского Екатеринбургского ГУЭС Екатеринбургского филиала элек-
филиала электросвязи; тросвязи;
• Еремина Галина Дмитриевна, специалист 1-й категории • Чжан Нина Григорьевна, начальник управления по работе
сектора защиты государственной тайны Ямало-Ненецкого фи- с персоналом Пермского филиала электросвязи;
лиала электросвязи; • Чуваков Александр Васильевич, начальник Далматов-
• Заворин Павел Григорьевич, заместитель директора Цен- ского цеха связи Шадринского ТУЭС Курганского филиала
тра управления проектами; электросвязи.

20 май-июнь 2010 21
МИССИЯ ВЫПОЛНИМА
| | МИССИЯ ВЫПОЛНИМА

Доска почета За заслуги в развитии национального инфокоммуникационного комплекса, многолетний

Накануне Дня радио многие работники ОАО «Уралсвязьинформ» удостоены званий «Заслу-
женный связист Урала» и «Мастер связи», а также награждены значками «Почетный радист».
Поздравляем коллег с достижением очередного профессионального рубежа!
За заслуги в развитии национального инфокоммуникационного комплекса, многолетний
добросовестный труд и в связи с Днем радио, праздником работников всех отраслей
связи, приказом министра связи и массовых коммуникаций РФ от 15.03.2010 № 27-п
30 работников ОАО «Уралсвязьинформ» удостоены звания «Мастер связи».
Генеральная дирекция:
• Долбилова Надежда Николаевна, ведущий инженер от-
дела эксплуатации средств электросвязи департамента экс-
плуатации сетей связи.
Екатеринбургский филиал электросвязи:
• Булатова Надежда Валентиновна, ведущий инженер
электросвязи станционного участка Полевского цеха элек-
тросвязи Первоуральского ТУЭС;
• Калинина Галина Анатольевна, заместитель начальника
проектно-конструкторской службы;
• Лавров Николай Николаевич, ведущий инженер цеха ме-
ждугородной телефонной связи № 1 Екатеринбургского ГУЭС;
• Рагозина Людмила Николаевна, инженер электросвязи
1-й категории Нижнетагильского ТУЭС;
• Расковалова Людмила Васильевна, заместитель началь-
ника цеха Белоярского цеха электросвязи Каменского ТУЭС;
• Чукавин Сергей Иванович, инженер 2-й категории Алапа-
евского цеха электросвязи Ирбитского ТУЭС.
Курганский филиал электросвязи:
• Борденюк Дмитрий Ефимович, начальник Варгашинского
цеха электросвязи Восточного ТУЭС;
• Ситников Игорь Валерьевич, директор Курганского ТУЭС.
Межрегиональный филиал
информационно-сетевых технологий:
• Ведерников Игорь Николаевич, заместитель директора
филиала по капитальному строительству;
• Шушаков Александр Николаевич, руководитель группы
сопровождения информационных систем г. Нефтеюганска
Ханты-Мансийского отделения Ханты-Мансийского сетевого
информационного центра.
Межрегиональный филиал сотовой связи:
• Фальшунов Владимир Геннадьевич, ведущий инженер
группы подсистем базовых станций Салехардского сервисно-
технического центра Ямало-Ненецкого отделения.
Тюменский филиал электросвязи:
• Колодяжный Михаил Михайлович, ведущий инженер от-
дела технической эксплуатации средств электросвязи управ-
ления эксплуатации сетей связи;
• Трифонов Евгений Васильевич, электромонтер 6 раз-
ряда линейного участка № 5 линейно-технического цеха № 2
Тюменского ТУЭС.
Пермский филиал электросвязи:
• Вагнер Андрей Давыдович, кабельщик-спайщик 6-го раз-
ряда Александровского линейно-технического цеха Березни-
ковского ТУЭС;
• Казанцев Николай Тихонович, начальник Частинского ли-
нейно-технического участка Очерского ТУЭС;
• Кобзарев Валентин Евгеньевич, начальник Лысьвенского
цеха комплексного технического обслуживания электросвязи
Лысьвенского ТУЭС;
• Кончина Елена Петровна, начальник службы управления
делами;
• Чупикова Ольга Дмитриевна, инженер 1-й категории от-
дела технической эксплуатации средств электросвязи управ-
ления эксплуатации сетей связи;
• Шмуратко Алексей Михайлович, ведущий инженер элек-
тросвязи станционного цеха Пермского ТУЭС.
Ханты-Мансийский филиал электросвязи:
• Айкашев Лев Николаевич, кабельщик-спайщик Нижне-
вартовского ТУЭС;
• Куклина Светлана Александровна, начальник расчетного
центра;
• Максимова Светлана Геннадьевна, начальник участка
документальной связи Нижневартовского ТУЭС.
Челябинский филиал электросвязи:
• Иванов Григорий Иванович, электромонтер линейных
сооружений телефонной связи и радиофикации 5-го разряда
линейного участка Аргаяшского цеха Копейского ТУЭС;
• Колчанов Сергей Васильевич, кабельщик-спайщик 6-го
разряда Челябинского ГУЭС;
• Медведев Андрей Васильевич, начальник участка радио-
релейных линий линейно-аппаратного цеха Центра техниче-
ского обслуживания;
• Снегирева Татьяна Ивановна, электромеханик связи стан-
ционного участка Саткинского цеха Златоустовского ТУЭС;
• Фомина Татьяна Николаевна, начальник участка техни-
ческого обслуживания станционного оборудования междуго-
родной телефонной связи линейно-аппаратного цеха Центра
технического обслуживания.
Ямало-Ненецкий филиал электросвязи:
• Каприелова Ирина Николаевна, ведущий инженер элек-
тросвязи участка эксплуатации Надымского цеха электросвя-
зи Новоуренгойского ТУЭС;
• Тарасов Сергей Герасимович, начальник отделения
электросвязи п. Харп Салехардского ТУЭС.
добросовестный труд и в связи с Днем радио, праздником работников всех отраслей
связи, приказом министра связи и массовых коммуникаций РФ от 15.03.2010 № 28-п,
от 24.03.2010 № 45-п, 46-п значком «Почетный радист» награждены следующие работники
ОАО «Уралсвязьинформ»:
• Варлашов Евгений Федорович, ведущий инженер элек- обслуживания беспроводных сетей связи Тюменского ТУЭС
тросвязи радиотехнического участка Лысьвенского ТУЭС Тюменского филиала электросвязи;
Пермского филиала электросвязи; • Половников Василий Владимирович, инженер электро-
• Даниличев Александр Владимирович, ведущий инже- связи Западного ТУЭС Курганского филиала электросвязи;
нер участка радиофикации и кабельного телевидения Магни- • Серебрякова Ольга Викторовна, руководитель группы кон-
тогорского ТУЭС Челябинского филиала электросвязи; троля сетей связи службы оперативного управления средства-
• Казанцев Сергей Викторович, ведущий инженер электросвя- ми электросвязи Екатеринбургского филиала электросвязи;
зи Сургутского ТУЭС Ханты-Мансийского филиала электросвязи; • Сиротин Александр Евгеньевич, электромонтер станци-
• Карпухин Владимир Викторович, инженер электросвязи онного оборудования 6-го разряда цеха радиофикации Перм-
1-й категории Нижнетагильского ТУЭС Екатеринбургского фи- ского ТУЭС Пермского филиала электросвязи;
лиала электросвязи; • Уточникова Тамара Николаевна, старший электромеханик
• Малев Владимир Васильевич, старший электромеханик связи участка технического обслуживания и ремонта станцион-
связи Челябинского ГУЭС Челябинского филиала электросвязи; ных сооружений радиофикации цеха радиофикации Екатерин-
• Печерин Леонид Иванович, заместитель начальника цеха бургского ГУЭС Екатеринбургского филиала электросвязи.
За достойный профессиональный вклад в развитие телекоммуникационного комплекса
Уральского федерального округа и Пермского края, в связи с празднованием Дня
радио, праздника работников всех отраслей связи, приказом генерального директора
ОАО «Уралсвязьинформ» от 28.04.2010 г. № 517 званий «Заслуженный связист Урала»
удостоены следующие работники Общества:
• Артаев Игорь Владимирович, ведущий инженер-электро- • Ильин Александр Максимович, заместитель начальника
ник станционного цеха Нижневартовского ГУЭС Нижневар- Агаповского цеха Магнитогорского ТУЭС Челябинского фи-
товского ТУЭС Ханты-Мансийского филиала электросвязи; лиала электросвязи;
• Багров Игорь Борисович, заместитель генерального ди- • Кудымов Алексей Юрьевич, кабельщик-спайщик 6-го
ректора — технический директор; разряда Нижнетагильского ТУЭС Екатеринбургского филиала
• Вахитов Ахмат Ахметсалихович, ведущий инженер про- электросвязи;
ектно-конструкторской службы Тюменского филиала элек- • Куприненко Олег Анатольевич, начальник цеха беспро-
тросвязи; водных средств связи Пермского ТУЭС Пермского филиала
• Власов Анатолий Дмитриевич, начальник станционного электросвязи;
участка Чайковского линейно-технического цеха Чайковского • Мельникова Надежда Ивановна, электромеханик связи
ТУЭС Пермского филиала электросвязи; участка технической эксплуатации систем связи Омутинско-
• Ганеева Ирина Евгеньевна, руководитель группы разви- го цеха электросвязи Тюменского ТУЭС Тюменского филиала
тия и  эксплуатации сетей отдела эксплуатации сетей связи электросвязи;
Центра технического обслуживания Челябинского филиала • Романова Любовь Ивановна, начальник Нижнесергин-
электросвязи; ского линейно-технического участка Первоуральского цеха
• Гришакин Дмитрий Васильевич, начальник линейно-тех- электросвязи Первоуральского ТУЭС Екатеринбургского фи-
нического участка Чебаркульского цеха Миасского ТУЭС Че- лиала электросвязи;
лябинского филиала электросвязи; • Руденко Игорь Владимирович, начальник отдела экс-
• Гусаров Александр Анатольевич, начальник управления плуатации сети сотовой связи Ханты-Мансийского отделения
развития сетей передачи данных Межрегионального филиала Межрегионального филиала сотовой связи;
информационно-сетевых технологий; • Хромцова Галина Владимировна, начальник управления
• Гуцул Александр Евгеньевич, начальник Сургутского рай- экономики и финансов Екатеринбургского филиала электро-
онного узла электросвязи Сургутского ТУЭС Ханты-Мансий- связи;
ского филиала электросвязи; • Чернышев Иван Федорович, кабельщик-спайщик 6-го
• Догадина Ольга Сергеевна, инженер электросвязи 1-й ка- разряда цеха по  обслуживанию кабельных сооружений № 1
тегории Саткинского цеха Златоустовского ТУЭС Челябинского Екатеринбургского ГУЭС Екатеринбургского филиала элек-
филиала электросвязи; тросвязи;
• Еремина Галина Дмитриевна, специалист 1-й категории • Чжан Нина Григорьевна, начальник управления по работе
сектора защиты государственной тайны Ямало-Ненецкого фи- с персоналом Пермского филиала электросвязи;
лиала электросвязи; • Чуваков Александр Васильевич, начальник Далматов-
• Заворин Павел Григорьевич, заместитель директора Цен- ского цеха связи Шадринского ТУЭС Курганского филиала
тра управления проектами; электросвязи.

20 май-июнь 2010 21
МЫ  УРАЛСВЯЗЬИНФОРМ
| |
Пришел, увидел и…
остался!
текст: Валентина Артемова
С 28 сентября 2009 года в ОАО «Уралсвязьинформ» действует Программа адаптации новых сотруд-
ников. По данным на 21 мая 2010 года, в ней приняли участие 716 человек, из них 426 уже успешно
прошли испытательный срок.
Для чего нужна адаптация?
Адаптация  — это процесс приспособле-
ния, привыкания организма к изменяющимся
условиям среды. Именно в  таком состоянии
находится каждый новый работник. Его адап-
тация происходит независимо от того, помога-
ет ему работодатель или  нет. Но  если Компа-
ния хочет, чтобы новички приносили пользу
и  выполняли свои обязанности максимально
эффективно с  самого начала, а  также сокра-
тить текучесть кадров и  издержки на  поиск
нового персонала, то  здесь без  Программы
адаптации не обойтись.
Практика показывает, что  в  первый месяц
работы новичок решает для  себя, остаться в
компании или уйти из нее. Естественно, когда
ему все объясняют, показывают, проверяют,
как он понял, и только после этого включают
в  самостоятельную работу, работник допу-
скает меньше ошибок, а  удовлетворенность
работой у него возрастает. Поддержка и вни-
мание коллег постепенно снижают тревож-
ность у  новых работников, повышают уве-
ренность в  себе. Основная цель Программы
адаптации — эффективное вовлечение новых
работников в  комфортный рабочий процесс
и жизнь Компании с самого начала.
Как Компания становится родной
В  первый рабочий день, после оформле-
ния всех необходимых кадровых документов,
новый работник проходит инструктаж по тех-
нике безопасности и охране труда. Далее не-
посредственный руководитель организует
для него экскурсию по офису и представляет
его коллегам.
Важный момент: руководителю нужно зара-
нее продумать, где будет находиться постоян-
ное рабочее место нового работника. С  пер-
вого рабочего дня у  работника должно быть
укомплектованное рабочее место! Это позво-
лит новичку сразу же приступить к должност-
ным обязанностям. Через службу техподдер-
жки (по  телефону или  в  разделе «Сервисы»
на  корпоративном портале ОАО  «Уралсвя-
зьинформ») необходимо заранее оформить за-
явку на организацию компьютеризированного
рабочего места, создать все учетные записи
(доступ к электронной почте, в СЭД, на корпо-
22
ративный портал и  др.). Для  персонала рабо-
чих специальностей следует организовать
получение необходимого оборудования (спе-
цодежды, инструментов и т. д.).
В  течение первой рабочей недели непо-
средственный руководитель вместе с  нович-
ком заполняют план постановки целей на вре-
мя испытательного срока.
Важный момент: руководителю необходи-
мо разъяснить новому работнику эти цели,
а также объяснить, каких именно результатов
он от него ожидает (конкретный набор целей
зависит от должности нового работника).
Не менее важно, кто будет курировать но-
вого работника. Себе в помощь руководитель
может назначить наставника, чтобы новичок
знал, к кому он может в любую минуту подой-
ти с вопросом. Лучше всего возлагать обязан-
ности наставника на  человека ответственно-
го, осведомленного, позитивно настроенного,
с большим опытом работы.
Все новые работники участвуют в  ори-
ентационном тренинге или  беседе «Добро
пожаловать в  «Уралсвязьинформ», где знако-
мятся с  историей и  структурой Компании, ее
ценностями, традициями и  правилами пове-
дения. Это мероприятие помогает получить
представление о  корпоративной культуре
и в дальнейшем избежать ошибок, почувство-
вать свою причастность к общему делу, пооб-
щаться с коллегами из других подразделений.
Каждый новый работник получает в  подарок
диск с полезными справочными материалами.
Чтобы убедиться, что  процесс адаптации
идет успешно, будет лучше, если руково-
дитель заранее составит календарь встреч
с  новым работником и  наставником. На  этих
встречах руководитель в случае необходимо-
сти сможет вместе с  работником подкоррек-
тировать цели и  помочь профессиональным
советом.
Важный момент: за неделю до завершения
испытательного срока руководителю необхо-
димо оценить результаты работы нового ра-
ботника и обсудить с ним планы дальнейшего
профессионального развития.
Взаимный интерес
Система адаптации персонала  — это
не  только пакет документов, регламентиру-
ющих порядок мероприятий по  адаптации
нового работника. Это прежде всего люди,
которые эти мероприятия осуществляют: и те,
кто непосредственно помогает новому работ-
нику войти в курс дела, и те, кто этот процесс
организует и контролирует.
Введение в  должность занимает от  одно-
го дня до  нескольких недель. Обе стороны
трудового договора в  равной степени заин-
тересованы в  том, чтобы работник быстрее
освоился и  приступил к  выполнению своих
должностных обязанностей в  полном объе-
ме. Во многом от того, как непосредственный
руководитель выстроит систему адаптации,
и будет зависеть результат работы нового ра-
ботника в дальнейшем.
май-июнь 2010
МЫ  УРАЛСВЯЗЬИНФОРМ
Наталья Занкиева, специалист группы организации
продаж отдела по взаимодействию с массовыми клиентами
Нижневартовского ТУЭС Ханты-Мансийского филиала электросвязи:
— Самые первые впечатления о  компа-
нии и  ее работниках всегда складываются
при  оформлении на  работу, а  именно в  про-
цессе общения с  работниками службы по  пер-
соналу. Когда я  пришла в  отдел управления
персоналом Нижневартовского ТУЭС, у  меня
исчезло чувство тревоги перед новым коллек-
тивом, я  почувствовала внимательное, можно
сказать, теплое отношение к  себе. Я  ознако-
милась со  всеми локально-нормативными до-
кументами, получила исчерпывающие отве-
ты на  все свои вопросы. Весь срок адаптации
прошел без  каких-либо проблем, неприятных
моментов, во  всем чувствовалась поддерж-
ка наставника. И  хотя наставник и  руководитель в  моем случае был один
и тот же человек, несмотря на занятость, он ни разу не отказал мне в помощи.
Программа адаптации — прекрасное нововведение, нигде с таким не стал-
кивалась. В  ходе тренинга получилось интересное общение с  коллегами.
Работники службы по персоналу активно участвовали, помогая нам, новень-
ким, освоиться, сами начинали первыми рассказывать о  себе, о  компании.
Период адаптации пролетел незаметно, легко, я рада, что у меня появилась
возможность работать в таком коллективе, где чувствуется забота о людях.
Светлана Малова, инженер участка информационно-
справочного и заказного обслуживания № 2 цеха междугородной
телефонной связи Пермского ТУЭС Пермского филиала электросвязи:
— Мое знакомство с  деятельностью
ОАО «Уралсвязьинформ» произошло еще в пе-
риод обучения в  вузе  — здесь проходила моя
производственная и  преддипломная практи-
ка, поэтому мне в  какой-то  степени было лег-
че адаптироваться на  новом месте работы.
Но,  как  ни  крути, новая работа  — это всегда
стресс, новый жизненный этап, успешное пре-
одоление которого в  значительной степени
зависит от того, насколько структурированную
информацию я получу о процессах, происходя-
щих внутри компании и своего подразделения,
насколько последовательным будет освоение
этой информации, насколько лояльно ко  мне
отнесутся коллеги и т. д. Конечно, Программа адаптации новых работников
ускорила и  облегчила для  меня этот процесс. Взаимодействие с  руководи-
телем и  наставником на  протяжении испытательного срока складывалось
продуктивно. Помогли план и график «включения» в работу, поскольку и я,
и  наставник видели этапы адаптации, было легче выстроить последова-
тельность освоения новой информации. Процесс адаптации сопровождал-
ся постоянным общением с  наставником и  руководителем, периодически
обсуждались результаты, трудности и  дальнейшие этапы «вхождения»
в  должность. На  мой взгляд, Программа адаптации  — очень эффективный
инструмент для  налаживания взаимодействия работника и  организации.
Мне не приходилось сталкиваться с подобными программами в других ком-
паниях: обычно адаптация происходит стихийно, без индивидуального под-
хода и какой-либо привязки к этапам и срокам, а если они и есть, то чисто
формальные. О работниках «Уралсвязьинформа» сложилось только положи-
тельное впечатление как о высокопрофессиональных специалистах, готовых
не только добросовестно выполнять свои обязанности, но и при необходи-
мости прийти на помощь коллегам.
23
МЫ  УРАЛСВЯЗЬИНФОРМ
| |
Пришел, увидел и…
остался!
текст: Валентина Артемова
С 28 сентября 2009 года в ОАО «Уралсвязьинформ» действует Программа адаптации новых сотруд-
ников. По данным на 21 мая 2010 года, в ней приняли участие 716 человек, из них 426 уже успешно
прошли испытательный срок.
Для чего нужна адаптация?
Адаптация  — это процесс приспособле-
ния, привыкания организма к изменяющимся
условиям среды. Именно в  таком состоянии
находится каждый новый работник. Его адап-
тация происходит независимо от того, помога-
ет ему работодатель или  нет. Но  если Компа-
ния хочет, чтобы новички приносили пользу
и  выполняли свои обязанности максимально
эффективно с  самого начала, а  также сокра-
тить текучесть кадров и  издержки на  поиск
нового персонала, то  здесь без  Программы
адаптации не обойтись.
Практика показывает, что  в  первый месяц
работы новичок решает для  себя, остаться в
компании или уйти из нее. Естественно, когда
ему все объясняют, показывают, проверяют,
как он понял, и только после этого включают
в  самостоятельную работу, работник допу-
скает меньше ошибок, а  удовлетворенность
работой у него возрастает. Поддержка и вни-
мание коллег постепенно снижают тревож-
ность у  новых работников, повышают уве-
ренность в  себе. Основная цель Программы
адаптации — эффективное вовлечение новых
работников в  комфортный рабочий процесс
и жизнь Компании с самого начала.
Как Компания становится родной
В  первый рабочий день, после оформле-
ния всех необходимых кадровых документов,
новый работник проходит инструктаж по тех-
нике безопасности и охране труда. Далее не-
посредственный руководитель организует
для него экскурсию по офису и представляет
его коллегам.
Важный момент: руководителю нужно зара-
нее продумать, где будет находиться постоян-
ное рабочее место нового работника. С  пер-
вого рабочего дня у  работника должно быть
укомплектованное рабочее место! Это позво-
лит новичку сразу же приступить к должност-
ным обязанностям. Через службу техподдер-
жки (по  телефону или  в  разделе «Сервисы»
на  корпоративном портале ОАО  «Уралсвя-
зьинформ») необходимо заранее оформить за-
явку на организацию компьютеризированного
рабочего места, создать все учетные записи
(доступ к электронной почте, в СЭД, на корпо-
22
ративный портал и  др.). Для  персонала рабо-
чих специальностей следует организовать
получение необходимого оборудования (спе-
цодежды, инструментов и т. д.).
В  течение первой рабочей недели непо-
средственный руководитель вместе с  нович-
ком заполняют план постановки целей на вре-
мя испытательного срока.
Важный момент: руководителю необходи-
мо разъяснить новому работнику эти цели,
а также объяснить, каких именно результатов
он от него ожидает (конкретный набор целей
зависит от должности нового работника).
Не менее важно, кто будет курировать но-
вого работника. Себе в помощь руководитель
может назначить наставника, чтобы новичок
знал, к кому он может в любую минуту подой-
ти с вопросом. Лучше всего возлагать обязан-
ности наставника на  человека ответственно-
го, осведомленного, позитивно настроенного,
с большим опытом работы.
Все новые работники участвуют в  ори-
ентационном тренинге или  беседе «Добро
пожаловать в  «Уралсвязьинформ», где знако-
мятся с  историей и  структурой Компании, ее
ценностями, традициями и  правилами пове-
дения. Это мероприятие помогает получить
представление о  корпоративной культуре
и в дальнейшем избежать ошибок, почувство-
вать свою причастность к общему делу, пооб-
щаться с коллегами из других подразделений.
Каждый новый работник получает в  подарок
диск с полезными справочными материалами.
Чтобы убедиться, что  процесс адаптации
идет успешно, будет лучше, если руково-
дитель заранее составит календарь встреч
с  новым работником и  наставником. На  этих
встречах руководитель в случае необходимо-
сти сможет вместе с  работником подкоррек-
тировать цели и  помочь профессиональным
советом.
Важный момент: за неделю до завершения
испытательного срока руководителю необхо-
димо оценить результаты работы нового ра-
ботника и обсудить с ним планы дальнейшего
профессионального развития.
Взаимный интерес
Система адаптации персонала  — это
не  только пакет документов, регламентиру-
ющих порядок мероприятий по  адаптации
нового работника. Это прежде всего люди,
которые эти мероприятия осуществляют: и те,
кто непосредственно помогает новому работ-
нику войти в курс дела, и те, кто этот процесс
организует и контролирует.
Введение в  должность занимает от  одно-
го дня до  нескольких недель. Обе стороны
трудового договора в  равной степени заин-
тересованы в  том, чтобы работник быстрее
освоился и  приступил к  выполнению своих
должностных обязанностей в  полном объе-
ме. Во многом от того, как непосредственный
руководитель выстроит систему адаптации,
и будет зависеть результат работы нового ра-
ботника в дальнейшем.
май-июнь 2010
МЫ  УРАЛСВЯЗЬИНФОРМ
Наталья Занкиева, специалист группы организации
продаж отдела по взаимодействию с массовыми клиентами
Нижневартовского ТУЭС Ханты-Мансийского филиала электросвязи:
— Самые первые впечатления о  компа-
нии и  ее работниках всегда складываются
при  оформлении на  работу, а  именно в  про-
цессе общения с  работниками службы по  пер-
соналу. Когда я  пришла в  отдел управления
персоналом Нижневартовского ТУЭС, у  меня
исчезло чувство тревоги перед новым коллек-
тивом, я  почувствовала внимательное, можно
сказать, теплое отношение к  себе. Я  ознако-
милась со  всеми локально-нормативными до-
кументами, получила исчерпывающие отве-
ты на  все свои вопросы. Весь срок адаптации
прошел без  каких-либо проблем, неприятных
моментов, во  всем чувствовалась поддерж-
ка наставника. И  хотя наставник и  руководитель в  моем случае был один
и тот же человек, несмотря на занятость, он ни разу не отказал мне в помощи.
Программа адаптации — прекрасное нововведение, нигде с таким не стал-
кивалась. В  ходе тренинга получилось интересное общение с  коллегами.
Работники службы по персоналу активно участвовали, помогая нам, новень-
ким, освоиться, сами начинали первыми рассказывать о  себе, о  компании.
Период адаптации пролетел незаметно, легко, я рада, что у меня появилась
возможность работать в таком коллективе, где чувствуется забота о людях.
Светлана Малова, инженер участка информационно-
справочного и заказного обслуживания № 2 цеха междугородной
телефонной связи Пермского ТУЭС Пермского филиала электросвязи:
— Мое знакомство с  деятельностью
ОАО «Уралсвязьинформ» произошло еще в пе-
риод обучения в  вузе  — здесь проходила моя
производственная и  преддипломная практи-
ка, поэтому мне в  какой-то  степени было лег-
че адаптироваться на  новом месте работы.
Но,  как  ни  крути, новая работа  — это всегда
стресс, новый жизненный этап, успешное пре-
одоление которого в  значительной степени
зависит от того, насколько структурированную
информацию я получу о процессах, происходя-
щих внутри компании и своего подразделения,
насколько последовательным будет освоение
этой информации, насколько лояльно ко  мне
отнесутся коллеги и т. д. Конечно, Программа адаптации новых работников
ускорила и  облегчила для  меня этот процесс. Взаимодействие с  руководи-
телем и  наставником на  протяжении испытательного срока складывалось
продуктивно. Помогли план и график «включения» в работу, поскольку и я,
и  наставник видели этапы адаптации, было легче выстроить последова-
тельность освоения новой информации. Процесс адаптации сопровождал-
ся постоянным общением с  наставником и  руководителем, периодически
обсуждались результаты, трудности и  дальнейшие этапы «вхождения»
в  должность. На  мой взгляд, Программа адаптации  — очень эффективный
инструмент для  налаживания взаимодействия работника и  организации.
Мне не приходилось сталкиваться с подобными программами в других ком-
паниях: обычно адаптация происходит стихийно, без индивидуального под-
хода и какой-либо привязки к этапам и срокам, а если они и есть, то чисто
формальные. О работниках «Уралсвязьинформа» сложилось только положи-
тельное впечатление как о высокопрофессиональных специалистах, готовых
не только добросовестно выполнять свои обязанности, но и при необходи-
мости прийти на помощь коллегам.
23
МИССИЯ ВЫПОЛНИМА
| | МИССИЯ ВЫПОЛНИМА

Рост Структура доходов 2009 2008

+26,0 %

+25,3 %
2009

-13,3 %
+2,4 %
-0,8 %

-9,3 %
2009
2008
от услуг связи млн Удель- млн Удель- 2008
рублей ный вес рублей ный вес

чистой прибыли
Сотовая связь 12 998,9 32,8 % 13 103,7 33,4 % -0,8 %

13 103,7

10 215,2

5 046,1

5 211,8
4 062,5

5 026,4
2008
Местная телефонная связь 10 455,3 26,4 % 10 215,2 26,0 % +2,4 %
Передача данных и доступ
6 358,7 16,1 % 5 046,1 12,8 % +26,0 %
в Интернет
в т. ч. Интернет 5 089,2 12,9 % 4 062,5 10,3 % +25,3 %

12 998,9

10 455,3

6 358,7

4 517,6
5 089,2

4 557,2
2009
Внутризоновая телефонная
4 557,2 11,5 % 5 026,4 12,8 % -9,3 %
связь
ОАО  «Уралсвязьинформ» (РТС и  ММВБ: URSI / URSIP, АДР: UVYZY / UVYZYP) представило неконсо- Присоединение и пропуск
4 517,6 11,4 % 5 211,8 13,3 % -13,3 %
трафика

Краткосрочные кредиты

Итого кредиты и займы

лидированные аудированные финансовые результаты за  2009  год в  соответствии с  российски-

Долговая нагрузка

финансовые вложения
Долгосрочные кредиты

Итого денежные сред-

Краткосрочные финан-

ства и краткосрочные
Проводное вещание 280,2 0,7 % 262,3 0,7 % +6,8 %

Денежные средства
ми стандартами бухгалтерского учета (РСБУ). В  прошлом году компания увеличила чистую при- Радиосвязь, радиовещание,
261,2 0,7 % 233,1 0,6 % +12,1 %

совые вложения
телевидение
быль в 1,5 раза (по сравнению с показателем 2008 года) — до 4 млрд 68,9 млн рублей. Выручка Документальная электросвязь 136,3 0,3 % 172,2 0,4 % -20,8 %
составила 40,744 млрд рублей (+0,4 %), при  этом доходы от  услуг связи увеличились на  0,8 %  — Прочие услуги по основным ви-

и займы

и займы
10,0 0,0 % 6,9 0,0 % +44,9 %
дам деятельности
до 39 млрд 575,4 млн рублей. Всего 39 575,4 100,0 % 39 277,7 100,0 % +0,8 %

Ключевые факты 2009 года: Основные финансовые показатели 2009

2009 2008 2009 2008
o При  росте выручки на  163,0 млн рублей 2008 Структура операционных 2009

100 %
2008
9 980

22 %

37 %

20 %

13 %
млн Удель- млн Удель-

8%

5%
Выручка, млн рублей 40 744,0 40 581,0 +0,4 %
(+0,4 %) компания благодаря жесткому контр- расходов 2008
олю смогла снизить затраты на 1 044,2 млн ру- рублей ный вес рублей ный вес
Доходы от услуг связи, млн рублей 39 575,4 39 277,7 +0,8 %
блей (-3,1 %) к итогам 2008 года, что привело Расходы на оплату труда 6 374,5 19,7 % 7 345,7 22,0 % -13,2 %
к  существенному увеличению показателей Затраты, млн рублей 32 412,2 33 456,4 -3,1 %

100 %
2009
4 234
Отчисления на соцстрахование 1 351,9 4,2 % 1 475,1 4,4 % -8,4 %

41 %

34 %

10 %

11 %
4%

6%
эффективности бизнеса. EBITDA, млн рублей 15 471,2 13 367,6 +15,7 %
o Показатель EBITDA (сумма прибыли до  на- Амортизация 6 079,9 18,8 % 5 254,1 15,7 % +15,7 %
EBITDA margin 37,9 % 32,9 % +5,0 п. п.
логообложения, процентов к  уплате, амор- Услуги операторов связи 5 662,6 17,5 % 5 838,6 17,5 % -3,0 %
тизационных отчислений, расходов в  сумме Прибыль от продаж, млн рублей 8 331,9 7 124,6 +16,9%

Сети передачи данных и инфра-

в т. ч. ремонт и строитель-

Услуги сторонних организаций 2 663,6 8,2 % 3 283,4 9,8 % -18,9 %

ство зданий и сооружений

лизинговых платежей за вычетом процентов

Структура инвестиций
Общий объем инвестиций,
Operating margin 20,4 % 17,6 % +2,8 п. п.
к получению) увеличился на 2 103,6 млн руб-

Традиционная телефония
Материалы 2 028,8 6,3 % 2 199,1 6,6 % -7,7 %

Вложения в ИТ-проекты
лей (+15,7 %). Отношение EBITDA к  выручке Прибыль до налогообложения, млн рублей 5 406,8 4 146,4 +30,4 %
Прочие расходы, в том числе: 8 250,9 25,3 % 8 060,3 24,0 % +2,3 %
выросло на 5 процентных пунктов и состави- Чистая прибыль, млн рублей 4 068,9 2 677,9 +51,9 %
ло по итогам 2009 года 37,9 %. Аренда помещений 439,0 1,4 % 421,1 1,3 % +4,2 %
o Чистая прибыль выросла на 1 391,0 млн руб- Net margin 10,0 % 6,6 % +3,4 п. п.

Новые услуги
Отчисления в фонд универ-

млн рублей
415,8 1,3 % 404,6 1,2 % +2,8 %
лей, что выше показателя 2008 года на 51,9 %. сального обслуживания

структура

Прочие
Отношение чистой прибыли к выручке увели- Лизинговые платежи 1 587,9 4,9 % 1 947,0 5,8 % -18,4 %

чилось на 3,4 процентных пункта — до 10,0 %.
o Доходы от услуг передачи данных и доступа
в  Интернет выросли на  26,0 % и  составили
6 358,7 млн рублей, причем доходы от предо-
ставления услуг широкополосного доступа
в  Интернет (ШПД) увеличились на  37,1 %  —
до 4 697,9 млн рублей. Количество пользова-
телей ШПД выросло за 2009 год на 39,7 % —
до 756,1 тыс.
o Объем инвестиционной программы соста-
вил 4 233,9 млн рублей (-57,6 % к  2008  году),
из них 41 % был направлен на развитие нере-
гулируемых услуг (передача данных и доступ
в Интернет, сотовая связь), а еще 34 % соста-
вили инвестиции в  развитие сетей переда-
чи данных и  инфраструктуры, необходимой
для оказания новых услуг.
o Доля нерегулируемых услуг (передача дан-
ных и доступ в Интернет, сотовая связь) в до-
ходах от  услуг связи компании увеличилась
до 48,9 % (46,2 % в 2008 году).
o В  условиях нестабильности финансовых
рынков компания снизила задолженность
по кредитам и займам на 13,9 % — до 20 598,7
млн рублей. Отношение суммы кредитов
и  займов к  показателю EBITDA снизилось
до 1,33 (1,79 в 2008 году).
Итого
Итого 32 412,2 100,0 % 33 456,4 100,0 % -3,1 %
Прогноз «Позитивный» сбылся
Международное рейтинговое агентство Fitch Ratings повысило дол- Присвоенные рейтинги:
госрочный рейтинг ОАО  «Уралсвязьинформ» в  иностранной валюте o долгосрочный рейтинг дефолта эми-
с уровня «ВВ-» до уровня «BB», прогноз «Стабильный». Также повышен тента (РДЭ) в иностранной валюте по-
вышен с уровня «BВ-» до «BB», прогноз
2009 национальный долгосрочный рейтинг с  уровня «А+ (rus)» до  уровня «Стабильный»;
Основные операционные показатели 2009 2008 2008
«АА- (rus)», прогноз «Стабильный». o долгосрочный РДЭ в  национальной
Количество абонентов: валюте присвоен на уровне «BB», про-
фиксированной связи, тыс. 3 722,4 3 722,6 -0,0 % В сообщении Fitch Ratings отмечает- зи, интернет-услуг и  мобильной связи гноз «Стабильный»;
ся, что  «повышение рейтингов «Урал- в  его регионе деятельности, стабиль- o приоритетный необеспеченный рей-
мобильной связи, тыс. 5 684,4 * 5 688,8 -0,1 % связьинформа» отражает снизившиеся ными операционными и финансовыми тинг в национальной валюте присвоен
широкополосного доступа, тыс. 756,1 541,2 +39,7 % риски рефинансирования». По  оцен- показателями, умеренным леверед- на уровне «BB»;
кам Fitch, ликвидность компании те- жем и  положительным свободным де- o краткосрочный РДЭ в иностранной ва-
платного телевидения **, тыс. 120,4 116,8 +3,1 % перь будет комфортно покрывать крат- нежным потоком. Fitch также отмечает люте подтвержден на уровне «B»;
Исходящий трафик внутризоновой телефонной косрочный долг компании. Рейтинги в  качестве позитивного момента низ- o национальный долгосрочный рейтинг
2 041,7 2 292,5 -10,9 %
связи, млн минут поддерживаются сильной рыночной кий валютный риск, поскольку долг повышен с  уровня «A+ (rus)» до  «AA-
Трафик передачи данных, Тб 95 624,5 23 182,9 в 4,1 раза позицией «Уралсвязьинформа» в  сег- компании преимущественно номини- (rus)», прогноз «Стабильный»;
Средняя численность работников, чел. 21 710 23 520 -7,7 % ментах фиксированной голосовой свя- рован в рублях. o национальный приоритетный необес-
печенный рейтинг повышен с  уровня
* В 2009 году был ужесточен подход к отсеиванию неактивных абонентов мобильной связи.
** Подписчики услуг кабельного телевидения + подписчики услуг цифрового интерактивного С текстом пресс-релиза Fitch Ratings можно ознакомиться на сайте www.fitchratings.ru «A+ (rus)» до «AA- (rus)».
телевидения Utel.TV.

24 май-июнь 2010 25
МИССИЯ ВЫПОЛНИМА
| | МИССИЯ ВЫПОЛНИМА

Рост Структура доходов 2009 2008

+26,0 %

+25,3 %
2009

-13,3 %
+2,4 %
-0,8 %

-9,3 %
2009
2008
от услуг связи млн Удель- млн Удель- 2008
рублей ный вес рублей ный вес

чистой прибыли
Сотовая связь 12 998,9 32,8 % 13 103,7 33,4 % -0,8 %

13 103,7

10 215,2

5 046,1

5 211,8
4 062,5

5 026,4
2008
Местная телефонная связь 10 455,3 26,4 % 10 215,2 26,0 % +2,4 %
Передача данных и доступ
6 358,7 16,1 % 5 046,1 12,8 % +26,0 %
в Интернет
в т. ч. Интернет 5 089,2 12,9 % 4 062,5 10,3 % +25,3 %

12 998,9

10 455,3

6 358,7

4 517,6
5 089,2

4 557,2
2009
Внутризоновая телефонная
4 557,2 11,5 % 5 026,4 12,8 % -9,3 %
связь
ОАО  «Уралсвязьинформ» (РТС и  ММВБ: URSI / URSIP, АДР: UVYZY / UVYZYP) представило неконсо- Присоединение и пропуск
4 517,6 11,4 % 5 211,8 13,3 % -13,3 %
трафика

Краткосрочные кредиты

Итого кредиты и займы

лидированные аудированные финансовые результаты за  2009  год в  соответствии с  российски-

Долговая нагрузка

финансовые вложения
Долгосрочные кредиты

Итого денежные сред-

Краткосрочные финан-

ства и краткосрочные
Проводное вещание 280,2 0,7 % 262,3 0,7 % +6,8 %

Денежные средства
ми стандартами бухгалтерского учета (РСБУ). В  прошлом году компания увеличила чистую при- Радиосвязь, радиовещание,
261,2 0,7 % 233,1 0,6 % +12,1 %

совые вложения
телевидение
быль в 1,5 раза (по сравнению с показателем 2008 года) — до 4 млрд 68,9 млн рублей. Выручка Документальная электросвязь 136,3 0,3 % 172,2 0,4 % -20,8 %
составила 40,744 млрд рублей (+0,4 %), при  этом доходы от  услуг связи увеличились на  0,8 %  — Прочие услуги по основным ви-

и займы

и займы
10,0 0,0 % 6,9 0,0 % +44,9 %
дам деятельности
до 39 млрд 575,4 млн рублей. Всего 39 575,4 100,0 % 39 277,7 100,0 % +0,8 %

Ключевые факты 2009 года: Основные финансовые показатели 2009

2009 2008 2009 2008
o При  росте выручки на  163,0 млн рублей 2008 Структура операционных 2009

100 %
2008
9 980

22 %

37 %

20 %

13 %
млн Удель- млн Удель-

8%

5%
Выручка, млн рублей 40 744,0 40 581,0 +0,4 %
(+0,4 %) компания благодаря жесткому контр- расходов 2008
олю смогла снизить затраты на 1 044,2 млн ру- рублей ный вес рублей ный вес
Доходы от услуг связи, млн рублей 39 575,4 39 277,7 +0,8 %
блей (-3,1 %) к итогам 2008 года, что привело Расходы на оплату труда 6 374,5 19,7 % 7 345,7 22,0 % -13,2 %
к  существенному увеличению показателей Затраты, млн рублей 32 412,2 33 456,4 -3,1 %

100 %
2009
4 234
Отчисления на соцстрахование 1 351,9 4,2 % 1 475,1 4,4 % -8,4 %

41 %

34 %

10 %

11 %
4%

6%
эффективности бизнеса. EBITDA, млн рублей 15 471,2 13 367,6 +15,7 %
o Показатель EBITDA (сумма прибыли до  на- Амортизация 6 079,9 18,8 % 5 254,1 15,7 % +15,7 %
EBITDA margin 37,9 % 32,9 % +5,0 п. п.
логообложения, процентов к  уплате, амор- Услуги операторов связи 5 662,6 17,5 % 5 838,6 17,5 % -3,0 %
тизационных отчислений, расходов в  сумме Прибыль от продаж, млн рублей 8 331,9 7 124,6 +16,9%

Сети передачи данных и инфра-

в т. ч. ремонт и строитель-

Услуги сторонних организаций 2 663,6 8,2 % 3 283,4 9,8 % -18,9 %

ство зданий и сооружений

лизинговых платежей за вычетом процентов

Структура инвестиций
Общий объем инвестиций,
Operating margin 20,4 % 17,6 % +2,8 п. п.
к получению) увеличился на 2 103,6 млн руб-

Традиционная телефония
Материалы 2 028,8 6,3 % 2 199,1 6,6 % -7,7 %

Вложения в ИТ-проекты
лей (+15,7 %). Отношение EBITDA к  выручке Прибыль до налогообложения, млн рублей 5 406,8 4 146,4 +30,4 %
Прочие расходы, в том числе: 8 250,9 25,3 % 8 060,3 24,0 % +2,3 %
выросло на 5 процентных пунктов и состави- Чистая прибыль, млн рублей 4 068,9 2 677,9 +51,9 %
ло по итогам 2009 года 37,9 %. Аренда помещений 439,0 1,4 % 421,1 1,3 % +4,2 %
o Чистая прибыль выросла на 1 391,0 млн руб- Net margin 10,0 % 6,6 % +3,4 п. п.

Новые услуги
Отчисления в фонд универ-

млн рублей
415,8 1,3 % 404,6 1,2 % +2,8 %
лей, что выше показателя 2008 года на 51,9 %. сального обслуживания

структура

Прочие
Отношение чистой прибыли к выручке увели- Лизинговые платежи 1 587,9 4,9 % 1 947,0 5,8 % -18,4 %

чилось на 3,4 процентных пункта — до 10,0 %.
o Доходы от услуг передачи данных и доступа
в  Интернет выросли на  26,0 % и  составили
6 358,7 млн рублей, причем доходы от предо-
ставления услуг широкополосного доступа
в  Интернет (ШПД) увеличились на  37,1 %  —
до 4 697,9 млн рублей. Количество пользова-
телей ШПД выросло за 2009 год на 39,7 % —
до 756,1 тыс.
o Объем инвестиционной программы соста-
вил 4 233,9 млн рублей (-57,6 % к  2008  году),
из них 41 % был направлен на развитие нере-
гулируемых услуг (передача данных и доступ
в Интернет, сотовая связь), а еще 34 % соста-
вили инвестиции в  развитие сетей переда-
чи данных и  инфраструктуры, необходимой
для оказания новых услуг.
o Доля нерегулируемых услуг (передача дан-
ных и доступ в Интернет, сотовая связь) в до-
ходах от  услуг связи компании увеличилась
до 48,9 % (46,2 % в 2008 году).
o В  условиях нестабильности финансовых
рынков компания снизила задолженность
по кредитам и займам на 13,9 % — до 20 598,7
млн рублей. Отношение суммы кредитов
и  займов к  показателю EBITDA снизилось
до 1,33 (1,79 в 2008 году).
Итого
Итого 32 412,2 100,0 % 33 456,4 100,0 % -3,1 %
Прогноз «Позитивный» сбылся
Международное рейтинговое агентство Fitch Ratings повысило дол- Присвоенные рейтинги:
госрочный рейтинг ОАО  «Уралсвязьинформ» в  иностранной валюте o долгосрочный рейтинг дефолта эми-
с уровня «ВВ-» до уровня «BB», прогноз «Стабильный». Также повышен тента (РДЭ) в иностранной валюте по-
вышен с уровня «BВ-» до «BB», прогноз
2009 национальный долгосрочный рейтинг с  уровня «А+ (rus)» до  уровня «Стабильный»;
Основные операционные показатели 2009 2008 2008
«АА- (rus)», прогноз «Стабильный». o долгосрочный РДЭ в  национальной
Количество абонентов: валюте присвоен на уровне «BB», про-
фиксированной связи, тыс. 3 722,4 3 722,6 -0,0 % В сообщении Fitch Ratings отмечает- зи, интернет-услуг и  мобильной связи гноз «Стабильный»;
ся, что  «повышение рейтингов «Урал- в  его регионе деятельности, стабиль- o приоритетный необеспеченный рей-
мобильной связи, тыс. 5 684,4 * 5 688,8 -0,1 % связьинформа» отражает снизившиеся ными операционными и финансовыми тинг в национальной валюте присвоен
широкополосного доступа, тыс. 756,1 541,2 +39,7 % риски рефинансирования». По  оцен- показателями, умеренным леверед- на уровне «BB»;
кам Fitch, ликвидность компании те- жем и  положительным свободным де- o краткосрочный РДЭ в иностранной ва-
платного телевидения **, тыс. 120,4 116,8 +3,1 % перь будет комфортно покрывать крат- нежным потоком. Fitch также отмечает люте подтвержден на уровне «B»;
Исходящий трафик внутризоновой телефонной косрочный долг компании. Рейтинги в  качестве позитивного момента низ- o национальный долгосрочный рейтинг
2 041,7 2 292,5 -10,9 %
связи, млн минут поддерживаются сильной рыночной кий валютный риск, поскольку долг повышен с  уровня «A+ (rus)» до  «AA-
Трафик передачи данных, Тб 95 624,5 23 182,9 в 4,1 раза позицией «Уралсвязьинформа» в  сег- компании преимущественно номини- (rus)», прогноз «Стабильный»;
Средняя численность работников, чел. 21 710 23 520 -7,7 % ментах фиксированной голосовой свя- рован в рублях. o национальный приоритетный необес-
печенный рейтинг повышен с  уровня
* В 2009 году был ужесточен подход к отсеиванию неактивных абонентов мобильной связи.
** Подписчики услуг кабельного телевидения + подписчики услуг цифрового интерактивного С текстом пресс-релиза Fitch Ratings можно ознакомиться на сайте www.fitchratings.ru «A+ (rus)» до «AA- (rus)».
телевидения Utel.TV.

24 май-июнь 2010 25
МИССИЯ ВЫПОЛНИМА
| | НА ГРЕБНЕ ВОЛНЫ

Доходы
выросли
ОАО «Уралсвязьинформ» (РТС и ММВБ: URSI / URSIP, АДР: UVYZY / UVYZYP) — универсальный опера- День радио
тор связи — представляет неконсолидированные операционные и финансовые результаты за пер-
вый квартал 2010 года в соответствии с российскими стандартами бухгалтерского учета (РСБУ). 7 мая многотысячный коллектив ОАО
«Уралсвязьинформ» отмечал свой про-
фессиональный праздник — День радио.
В филиалах компании состоялись торже-
Ключевые факты отчетности первого квартала: ственные собрания, на которых руководи-
o При  росте выручки на  5,9 % компания бла- o Доля нерегулируемых услуг (пере- o Объем инвестиционной про- тели подразделений поздравили коллег
годаря жесткому контролю смогла снизить дача данных и доступ в Интернет, со- граммы составил 264,3 млн руб- и вручили отраслевые награды. Многие
затраты на  2,5 % по  сравнению с  первым товая связь) в доходах от услуг свя- лей (-8,3 % к  первому кварталу коллективы 7 мая выехали на природу,
кварталом 2009  года, что  привело к  сущест- зи компании увеличилась до  49,8 % 2009  года), из  них 63,8 % было чтобы с играми, веселыми мастер-клас-
венному увеличению показателей экономи- (47,4 % в 1-м квартале 2009 года). направлено на  развитие нерегу- сами, песнями и танцами отметить празд-
ческой эффективности. Рост выручки обеспе- o Компания продолжила работу лируемых услуг (передача дан- ник. Представляем вашему вниманию
чило увеличение доходов от услуг передачи по  оптимизации долговой на- ных и доступ в Интернет, сотовая небольшой фоторепортаж с Дня радио в
данных и доступа в Интернет, мобильной свя- грузки: по  сравнению с  первым связь), а  еще  26,1 % составили ОАО «Уралсвязьинформ».
зи и местной телефонной связи. кварталом 2009 года общая задол- инвестиции в  развитие сетей пе-
o Доходы от услуг передачи данных и доступа женность по  кредитам и  займам редачи данных и  инфраструкту-
в  Интернет выросли на  12,9 % и  составили снизилась на 30,0 % — до 17,1 млрд ры, необходимой для  оказания
1 733,4 млн рублей, причем доходы от  пре- рублей. новых услуг.
доставления услуг широкополосного досту-
па в  Интернет (ШПД) увеличились на  19,4 %
до 1 368,9 млн рублей. Количество пользова- Основные финансовые показатели 1 кв. 1 кв. Измене-
телей ШПД выросло по сравнению с первым 2010 2009 ние
кварталом 2009  года на  36,5 % до  804,7 тыс., Выручка, млн рублей 10 615,0 10 024,9 +5,9 %
а  объем потребления трафика увеличился Доходы от услуг связи, млн рублей 10 346,8 9 743,1 +6,2 %
в 2,3 раза и составил 38,9 петабайта.
o Доходы от  услуг сотовой связи увеличи- Затраты, млн рублей 7 597,0 7 790,0 -2,5 %
лись на  11,0 % и  составили 3 420,9 млн руб- EBITDA, млн рублей 4 884,4 3 881,2 +25,7 %
лей благодаря увеличению среднемесяч-
ного дохода от  одного абонента (ARPU) EBITDA margin 46,0 % 38,7 % +7,3 п. п.
на 12,4 % — до 200 рублей (178 рублей в пер- Прибыль от продаж, млн рублей 3 018,0 2 234,9 +35,0 %
вом квартале 2009 года), что стало результа-
Operating margin 28,4 % 22,3 % +6,1 п. п.
том оптимизации тарифной политики в этом
сегменте. Прибыль до налогообложения, млн рублей 2 616,1 1 303,0 +100,8 %
o Доходы от  услуг местной телефонной свя-
Чистая прибыль, млн рублей 2 054,7 981,0 +109,5 %
зи выросли на  8,8 % и  составили 2 858,3 млн
рублей в  результате индексации тарифов Net margin 19,4 % 9,8 % +9,6 п. п.
с 1 января 2010 года в соответствии с реше-
нием Федеральной службы по тарифам. 1 кв. 1 кв. Измене-
o Сокращение операционных затрат было Основные операционные показатели 2010 2009 ние
главным образом обеспечено за  счет сни- Количество абонентов:
жения расходов по  услугам операторов
связи, включая оптимизацию стоимости ма- фиксированной связи, тыс. 3 710,9 3 724,5 -0,4 %
гистрального интернет-трафика и роуминго- мобильной связи, тыс. 5 711,8 5 846,1 -2,3 %
вые платежи.
широкополосного доступа, тыс. 804,7 589,5 +36,5 %
o Показатель EBITDA увеличился на 25,7 % и со-
ставил 4 884,4 млн рублей, отношение EBITDA платного телевидения *, тыс. 121,6 118,6 +2,5 %
к  выручке выросло на  7,3 процентных пун- Исходящий трафик внутризоновой телефонной
кта и составило по итогам первого квартала 469,8 505,7 -7,1 %
связи, млн минут
2010 года 46,0 %. Трафик передачи данных, Тб 38,9 16,6 в 2,3 раза
o Чистая прибыль выросла в 2,1 раза до 2 054,7
* Подписчики услуг кабельного телевидения + услуг цифрового интерактивного телевидения Utel.TV.
млн рублей, отношение чистой прибыли
к  выручке увеличилось на  9,6 процентных С подробной финансовой отчетностью за 1 кв. 2010 г. вы можете ознакомиться
пункта — до 19,4 %. на сайте www.u-tel.ru.

26 май-июнь 2010 27
МИССИЯ ВЫПОЛНИМА
| | НА ГРЕБНЕ ВОЛНЫ

Доходы
выросли
ОАО «Уралсвязьинформ» (РТС и ММВБ: URSI / URSIP, АДР: UVYZY / UVYZYP) — универсальный опера- День радио
тор связи — представляет неконсолидированные операционные и финансовые результаты за пер-
вый квартал 2010 года в соответствии с российскими стандартами бухгалтерского учета (РСБУ). 7 мая многотысячный коллектив ОАО
«Уралсвязьинформ» отмечал свой про-
фессиональный праздник — День радио.
В филиалах компании состоялись торже-
Ключевые факты отчетности первого квартала: ственные собрания, на которых руководи-
o При  росте выручки на  5,9 % компания бла- o Доля нерегулируемых услуг (пере- o Объем инвестиционной про- тели подразделений поздравили коллег
годаря жесткому контролю смогла снизить дача данных и доступ в Интернет, со- граммы составил 264,3 млн руб- и вручили отраслевые награды. Многие
затраты на  2,5 % по  сравнению с  первым товая связь) в доходах от услуг свя- лей (-8,3 % к  первому кварталу коллективы 7 мая выехали на природу,
кварталом 2009  года, что  привело к  сущест- зи компании увеличилась до  49,8 % 2009  года), из  них 63,8 % было чтобы с играми, веселыми мастер-клас-
венному увеличению показателей экономи- (47,4 % в 1-м квартале 2009 года). направлено на  развитие нерегу- сами, песнями и танцами отметить празд-
ческой эффективности. Рост выручки обеспе- o Компания продолжила работу лируемых услуг (передача дан- ник. Представляем вашему вниманию
чило увеличение доходов от услуг передачи по  оптимизации долговой на- ных и доступ в Интернет, сотовая небольшой фоторепортаж с Дня радио в
данных и доступа в Интернет, мобильной свя- грузки: по  сравнению с  первым связь), а  еще  26,1 % составили ОАО «Уралсвязьинформ».
зи и местной телефонной связи. кварталом 2009 года общая задол- инвестиции в  развитие сетей пе-
o Доходы от услуг передачи данных и доступа женность по  кредитам и  займам редачи данных и  инфраструкту-
в  Интернет выросли на  12,9 % и  составили снизилась на 30,0 % — до 17,1 млрд ры, необходимой для  оказания
1 733,4 млн рублей, причем доходы от  пре- рублей. новых услуг.
доставления услуг широкополосного досту-
па в  Интернет (ШПД) увеличились на  19,4 %
до 1 368,9 млн рублей. Количество пользова- Основные финансовые показатели 1 кв. 1 кв. Измене-
телей ШПД выросло по сравнению с первым 2010 2009 ние
кварталом 2009  года на  36,5 % до  804,7 тыс., Выручка, млн рублей 10 615,0 10 024,9 +5,9 %
а  объем потребления трафика увеличился Доходы от услуг связи, млн рублей 10 346,8 9 743,1 +6,2 %
в 2,3 раза и составил 38,9 петабайта.
o Доходы от  услуг сотовой связи увеличи- Затраты, млн рублей 7 597,0 7 790,0 -2,5 %
лись на  11,0 % и  составили 3 420,9 млн руб- EBITDA, млн рублей 4 884,4 3 881,2 +25,7 %
лей благодаря увеличению среднемесяч-
ного дохода от  одного абонента (ARPU) EBITDA margin 46,0 % 38,7 % +7,3 п. п.
на 12,4 % — до 200 рублей (178 рублей в пер- Прибыль от продаж, млн рублей 3 018,0 2 234,9 +35,0 %
вом квартале 2009 года), что стало результа-
Operating margin 28,4 % 22,3 % +6,1 п. п.
том оптимизации тарифной политики в этом
сегменте. Прибыль до налогообложения, млн рублей 2 616,1 1 303,0 +100,8 %
o Доходы от  услуг местной телефонной свя-
Чистая прибыль, млн рублей 2 054,7 981,0 +109,5 %
зи выросли на  8,8 % и  составили 2 858,3 млн
рублей в  результате индексации тарифов Net margin 19,4 % 9,8 % +9,6 п. п.
с 1 января 2010 года в соответствии с реше-
нием Федеральной службы по тарифам. 1 кв. 1 кв. Измене-
o Сокращение операционных затрат было Основные операционные показатели 2010 2009 ние
главным образом обеспечено за  счет сни- Количество абонентов:
жения расходов по  услугам операторов
связи, включая оптимизацию стоимости ма- фиксированной связи, тыс. 3 710,9 3 724,5 -0,4 %
гистрального интернет-трафика и роуминго- мобильной связи, тыс. 5 711,8 5 846,1 -2,3 %
вые платежи.
широкополосного доступа, тыс. 804,7 589,5 +36,5 %
o Показатель EBITDA увеличился на 25,7 % и со-
ставил 4 884,4 млн рублей, отношение EBITDA платного телевидения *, тыс. 121,6 118,6 +2,5 %
к  выручке выросло на  7,3 процентных пун- Исходящий трафик внутризоновой телефонной
кта и составило по итогам первого квартала 469,8 505,7 -7,1 %
связи, млн минут
2010 года 46,0 %. Трафик передачи данных, Тб 38,9 16,6 в 2,3 раза
o Чистая прибыль выросла в 2,1 раза до 2 054,7
* Подписчики услуг кабельного телевидения + услуг цифрового интерактивного телевидения Utel.TV.
млн рублей, отношение чистой прибыли
к  выручке увеличилось на  9,6 процентных С подробной финансовой отчетностью за 1 кв. 2010 г. вы можете ознакомиться
пункта — до 19,4 %. на сайте www.u-tel.ru.

26 май-июнь 2010 27
 Екатеринбург | Курган | Пермь | Салехард | Тюмень | Ханты-Мансийск | Челябинск

май-июнь '10

Контакт
на мировом
уровне
Открытие единого центра
обработки вызовов
страница 4

Новый уровень
социального
партнерства
I отчетно-выборная
конференция
профсоюза
620014, Россия, г. Екатеринбург, ул. Московская, 11
страница 16
www.u-tel.ru
Пришел, увидел и...
остался!
Программа адаптации
новых сотрудников
страница 22