РАСПАКОВКА ЭКСПЕРТНОСТИ

Вопросы распаковки экспертности Ответы

Что эксперт умеет делать лучше всех?
0 (кейсы, отзывы – минимум 3, уже была практика)
Что эксперту интересно сейчас?
0 (чтобы была энергия в продукте)
0 Что нужно аудитории и рынку?
Что я сейчас реально могу дать?
(есть ли у меня вообще время и силы на большой
проект или продажу консультаций)
0

Вопросы для эксперта, который уже запускался

0 Что эксперт уже запускал?
0 В каких форматах?
0 По каким ценам?
0 Какие были отзывы о продукте?
0 Какие есть кейсы?
0 Список экспертов продукта

Вопросы для эксперта, который еще не запускался

С какими вопросами/проблемами/задачами к нему
обращаются клиенты, ученики и подписчики чаще
0 всего?
Какие самые удивительные результаты получали
0 его ученики/клиенты (до и после)?
0 Что у него хорошо получается?
Какими темами он сейчас реально интересуется и
0 горит?
0 От чего кайфует?
0 О чем может говорить часами?
0 Чему учится сам и какие книги читает?
0 Выпишите ВСЕ, чем он когда-либо увлекался
С чем к нему обращаются все друзья и знакомые
0 за помощью?
0 О чем постоянно спрашивают подписчики?
0 На какие темы в сториз у него был аншлаг?
Самые популярные посты (смотрим по
статистике) — комментарии/сохранения за все
0 время ведения блога и за последний месяц
За решение каких вопросов, по его мнению, его
подписчики будут готовы платить? Что у них
0 настолько болит?

Чек-лист по выбору темы и формата продукта

0 Тема интересна эксперту и продюсеру
Есть четкие результаты по этой теме (от 3
0 результатов)

Продукт можно продать через базовые

0 потребности (заработок, отношения, безопасность)

0 Исследования показывают рост спроса на эту тему:https://trends.google.ru/trends/?geo=RU https://wordsta

0 Есть успешные конкуренты в нише
Высокая цена ошибки, если не купить этот
0 продукт
Вы бы сами купили этот продукт или
0 посоветовали его близким?
Вывод
 РАСПАКОВКА ЛИЧНОСТИ (КОРОТКАЯ ВЕРСИЯ)
1. Персонажи в блоге
Вы и ваши роли (можно определить про себя — какой я в
каждой роли + интересный факт по каждой). Какая из этих
ролей не видна в вашем блоге?
Есть что-то общее?
Ваше близкое окружение
Ваши ученики/клиенты/партнеры (рабочее окружение)
Общий враг
2. Вы
Прошлое:
— Факты о вас из детства и юности
Настоящее:
— Проблемы, которые решаю сейчас
— Вызовы и задачи сейчас
— Преграды к ним
Будущее:
— Какие у вас цели, планы?
— Какие препятствия на пути к ним?
Что у вас лучше всего получается? В каких сферах вы
сильны?
Какие сферы жизни стоит подтянуть?
3. Ваша экспертность
Ваша профессиональная область
Почему вы выбрали именно ее?
Чему вы обучаетесь сейчас?
Какие ваши любимые профессиональные темы?
Какие ваши любимые кейсы?
Инфоповоды сейчас в мире: с чем столкнулись люди,
которым нужна ваша экспертиза?
С какими сложностями в профессии вы сталкивались?
Как вы можете описать процесс вашей работы?
Схематично и быстро
4. Якорение
Выберите 1-2 из следующих вещей (в идеале это уже используется в вашей жизни и сообществе, но нужно те
Любимые вещи
Любимая еда
Любимые песни
Любимые фильмы

Любимый цвет
Один и тот же шрифт в сториз
ТОП-3 убеждений

5. Границы в блоге
О чем вам интересно рассказывать в блоге, чем с
удовольствием делились бы? Что для вас ок?
О чем рассказывать допустимо, но при этом тема
щекотливая? Чем тяжело делиться?
О чем для вас недопустимо рассказывать в блоге? Что
никогда не расскажете?
ЛИЧНОСТИ (КОРОТКАЯ ВЕРСИЯ)

ситуация в мире стала толчком дейстововать, была ситуация в Бельгии

трудные клиенты

уже используется в вашей жизни и сообществе, но нужно теперь

итальянская кухня
шарлот, золото, монеточка
все везде и сразу, хороший год, сериал робот, впритык,
джентльмены

хочешь результат - действуй, главное не результат - а путь

(он интересен чем результат), когда стоишь стоишь на
месте ты движешься назад, поэтому всегда всегда
развивайся
О велоспорте, о ежедневной рутине, бэкстейдж сьемок, о
жизни открыто говорить

личная жизнь

политика, жестокость
 РАСПАКОВКА ЛИЧНОСТИ (ДЛИНН

Ссылка на эксперта

ОРГАНИЗАЦИОННАЯ ИНФОРМАЦИЯ
Ссылка на канал/чат с отзывами (отсюда будете брать отзывы и кейсы для сториз и вебинаров)
Ссылка для студийных фотографий эксперта (для сайта и упаковки запуска)
Ссылка для живых неформальных фотографий с эмоциями, снятых на телефон (для сториз)

1. Зоны жизни эксперта

Выделите контексты ниже цветом:
Контекст Комментарий
Здоровье и спорт
Деньги
Самореализация
Семья. Дети
Любовь. Отношения
Окружение и друзья. Социальные круги
Саморазвитие
Хобби. Развлечения
Духовность

2. Что вдохновляет эксперта?

Ответы помогут:

Любимая музыка, конкретные песни

Какими инсайтами делитесь с друзьями, о чем
рассказываете и говорите?
Что вы показываете друзьям, когда они
приходят к вам в гости?
Любимые фильмы, сериалы

А ОН ЭТО ПОКАЗЫВАЕТ? 😈
Перечислите ВСЁ, что вас сейчас Проставьте галочки,
вдохновляет, интересует, заставляет транслируете ли это в блоге
чувствовать себя живым

FALSE
FALSE
FALSE
FALSE
FALSE
FALSE

3. Границы в блоге
Красная зона: о чем для вас НЕдопустимо
рассказывать в блоге?
Оранжевая зона: рассказывать допустимо, но
можете болезненно реагировать на обратную
связь по этой теме (щекотливая тема)
Зеленая зона: о чем вам ИНТЕРЕСНО
рассказывать в блоге, чем с удовольствием
делились бы?

4. Основа для сторителлинга. Замешиваем тесто, из которого позже испечем крутые истории :)
Описываем истории, которые будем раскрывать в блоге. Учимся раскрывать мотив: отвечая на эти вопросы, п
Пример Мари (для лучшего понимания, как https://docs.google.com/spreadsheets/d/1QrXUOyQjt92UoRR7u
заполнять)

Прошлое (точка А)
3 ключевых этапа, которые помогли вам стать
тем, кто вы есть
Опишите себя по отношению к контексту
жизни (например, к деньгам)
Основная проблема периода жизни, связанного
с этой темой
Страхи
Чувства
Желания
Ваша основная ценность
Мечта
Мотивация (что меня движет)
Цель
Гипотеза (план реализации)
Процесс тестирования гипотезы (инструменты)
Результат
Чувства по отношению к результату
Выводы. Как это отразилось на всей
дальнейшей жизни?
Принятые решения

5. Образ в блоге
Какой образ вы хотите создать в блоге?
Основная тема блога
Почему блог именно на эту тему?
Основные мысли, которые вы хотите донести до своей аудитории как эксперт (3 мысли)
Основные чувства и эмоции, которые вы хотите вызывать у людей (5 эмоций)
Основные качества, положительные (5 качеств)
Основные качества, отрицательные (5 качеств)
Какую музыку вы любите?
Что может вас растрогать до слез?
Что вас вдохновляет?
ТОП-3 ваших самых сильных убеждений. В чем вас никто не сможет переубедить?
Облако ваших интересов

6. Окружение
С кем вы чаще всего общаетесь? Напиши имя человека, кем он вам приходится и его одно самое
классное и одно
Как проходит самое
ваш ужасное
обычный качество
день?
Как бы проходил ваш идеальный день?
Где вы бываете?
Факты о вас, ваша биография или навыки, о которых еще не знают ваши подписчики (5 фактов)

7. Отношение к...
Своим ученикам
Своим клиентам
Своему продукту
Работе
Деньгам
Статусным дорогим вещам
Расходам
Саморазвитию и личностному росту
Обучению
Отдыху
Путешествиям
Хобби
Духовности
Друзьям
Противоположному полу
Коллегам
Соседям
Конкурентам
Режиму дня (сну и питанию вовремя)
Спорту
Своей внешности (ухоженности / одежде / качеству тела)

8. Заготовки для трансляции экспертного контента

Вопросы
Ценности и убеждения 1. Что для вас на самом деле важно?
2. С какими клиентами и учениками вы хотите
работать и дружить? В окружении каких людей
находиться?
3. Как эта ценность проявляется в вашей
жизни?
4. Когда-то было, что вы не могли реализовать
эту ценность и страдали из-за этого?
5. Когда все изменилось?
6. Что вы чувствуете теперь, когда можете
позволить себе эту ценность?

Состояние 1. Какое основное состояние вы хотите

передавать людям?
2. Как это выражается в вашей жизни?
3. Как это выражается в жизни клиентов и
учеников?

Настроение и эмоции 1. Какое настроение вы хотите передавать

людям?
2. Какие основные эмоции вы испытываете
чаще всего?
Кейсы и твердые результаты 1. Заведите чат в телеграме, куда будете
отправлять все скриншоты и кейсы.
2. Свяжитесь с клиентами и учениками для
сбора кейсов.
3. Вытащите самые поразительные «до» и
«после».

Эмоциональные результаты В каждом из кейсов попробуйте разглядеть

эмоциональный результат:
— что человек чувствовал «до» и «после»;
— находился ли он в критической жизненной
ситуации и смог ли оттуда выбраться (в том
числе благодаря продукту или услуге).
Отзывы Скриншоты из чата отзывов.
Окружение 1. С кем вы чаще всего общаетесь?
2. С кем вы знакомы из людей, с кем раньше
мечтали общаться?
3. Что вы чувствуете к ним?
4. Какие мысли есть по этому поводу?
Лайфстайл Образ жизни, машины и такси, в которых
ездите, еда, чем занимаетесь в течение дня и на
выходных, чем занимаются и куда ходят дети,
куда путешествуете.
Формат подачи контента 1. Вы эмоционально или рационально подаете
информацию?
2. Вы раскладываете ее на понятные системы?
Или вы — яркий фейерверк?
3. Как вы подаете информацию? Приводите ли
примеры?

Отношение к… Выше было подробное описание «Отношения

к...».

Метасообщения Выберите из отдельной таблицы в уроке, какие метасообщен

Якорение Выберите 1-2 из следующих вещей (в идеале

это уже используется в вашей жизни и
сообществе, но нужно теперь использовать это
везде):
— цвет
— песня
— действие
— движение/жест
— слово
— фраза
— картинка
— эмодзи
Сторителлинг — наш жизненный опыт Раскладывайте каждую историю, которую
хотите рассказать, по схеме сторителлинга.
Полезный контент На что из полезного в вашей нише, на какой
самый распостраненный вопрос и потребность
можно ответить в формате:
— разбора
— чек-листа
— примера
— своего личного опыта (сторителлинг)?
ЛИЧНОСТИ (ДЛИННАЯ ВЕРСИЯ)

инаров)

риз)

Темы для сторителлинга

То, что вас отражает и вдохновляет —

делиться в блоге
Можно делать экспертные разборы этих
фильмов и сериалов
истории :)
вечая на эти вопросы, понимаем лучше свои причины и можем легко и понятно рассказывать о них
QrXUOyQjt92UoRR7uN2JQjpDdyb1dNzuHaCBP7NLHuU/edit?usp=sharing

Настоящее (процесс)
Ответы Как транслировать (шаблон)
1. Подводка к основной ценности — рассказ о
ситуации или ответ на вопрос.
2. Почему так? Моя основная ценность —
рассказ о ней.
3. Рассказ о периоде, когда этой ценности не
было или она не могла реализоваться.
4. Сгущение красок этого периода, нагнетание.
5. Вывод в плюс: «теперь я...» (рассказ о
ценности и как она проявляется сейчас в
жизни).
6. Что ты чувствуешь по этому поводу?
7. Положительное нарастание чувств и
сгущение красок.
8. Призыв к целевому действию или его
отсутствие (рассказ о ценностях далеко не
всегда должен заканчиваться целевым
действием, чаще нет).
1. Можно рассказывать об этом состоянии,
упоминать его.
2. Показывать, чего достигли клиенты
благодаря этому состоянию автора.
3. Сториз даже с простыми фотографиями,
которые показывают и передают это состояние.
4. Иллюстрации, артефакты, доказательства
того, как проявляется в жизни и в продуктах это
состояние.
Показывать это в любом повседневном
контенте.

1. Скриншоты отзывов с эмоциональной

подписью или подписью, подчеркивающей
ключевые моменты.
2. Сторителлинг о результате клиента.
3. Сторителлинг + раскрытие ключевой идеи
этого конкретного результата.
4. Эмоциональное видео, где автор
рассказывает о результате.
5. Сторителлинг, подводящий к личному
результату или результату продукта.
Лучше посвящать одному такому кейсу две
сториз или даже серию, по всем законам
сторителлинга.

Скриншоты и сторителлинг.
Отражать во всем контенте свой уникальный
способ и стиль подачи информации.
Пример: Олег Дымшаков очень заморачивается
над дизайном, стилем и структурированием
— это видно ВО ВСЕХ точках контакта.
Мари заморачивается над разборами и
примерами, простотой — это видно в разборах
на канале, в сториз и в продукте.
Примером подачи информации может быть
инфографика, графики, нумерованные и
маркированные списки, чек-листы, деление на
типы.
1. Ответить на такой вопрос в рубрике «Вопрос-
ответ».
2. Раскрыть одну из тем «отношения к...» в один
из дней и подробно развернуть каждую тему:
почему так, как это проявляется.
3. Высказать отношение к одной из
обсуждаемых и трендовых тем в формате
сторителлинга.
Показываем, что это присутствует в нашей
жизни, через сториз и посты.

Добавляйте в продукты и в бесплатный контент

эти якори.
Постарайтесь оставить здесь только:
— разборы,
— чек-листы и пошаговые инструкции.
 РАСПАКОВКА АУДИТОРИИ

Вопрос
Выделите сегменты, ответив на вопросы
Что у вас покупают?

Кто у вас покупает?

Почему у вас покупают?

Когда у вас покупают?

Где покупают?

Какие сегменты можно выделить?

Опишите портреты сегментов
Сегмент 1
Пол и возраст.
Какое семейное положение?
Где живут клиенты?
Какие интересы?
Каков род деятельности?
Куда ездят отдыхать (для понимания
платежеспособности)?

На кого подписаны?

Важна ли здесь личность, и какая личность здесь

должна быть?
Сегмент 2
Пол и возраст.
Какое семейное положение?
Где живут клиенты?
Какие интересы?
Каков род деятельности?
Куда ездят отдыхать (для понимания
платежеспособности)?
На кого подписаны?
Важна ли здесь личность, и какая личность здесь
должна быть?
Сегмент 3
Пол и возраст.
Какое семейное положение?
Где живут клиенты?
Какие интересы?
Каков род деятельности?
Куда ездят отдыхать (для понимания
платежеспособности)?
На кого подписаны?
Важна ли здесь личность, и какая личность здесь
должна быть?
Определите драйверы, которые заставляют людей у вас покупать
Какие потребности люди закрывают при покупке
вашего продукта?
Пропишите барьеры, которые мешают у вас покупать

Страхи/возражения ваших клиентов.

Как можно закрыть эти страхи?

Боли ваших клиентов.

Как можно закрыть эти боли?

Проведите опросы ЦА за бонус
Что нравится/не нравится в контенте?
Что добавить в контент?
Какой решающий фактор при покупке?
Какой опыт в приобретении этой покупки?
Задавайте открытые вопросы, чтобы человек отвечал развернуто.
Почему купил у вас товар?
Что понравилось/не понравилось в товаре?
Будет ли покупать еще?
Сколько решались на покупку, и какие ключевые
факторы повлияли на совершение покупки?
Соберите отзывы в профессиональных сообществах
Соберите отзывы о похожих продуктах через
поисковик или соцсети.
Ваши выводы
 РАСПАКОВКА АУДИТОРИИ

Ответ
сы
ляют людей у вас покупать

т у вас покупать

еловек отвечал развернуто.

х сообществах
И

Пример

Кухонную мебель, мебель для спальни и ванной

Молодые семейные пары, женщины и мужчины
средних лет
Современный дизайн, бесплатная консультация
дизайнера, разработка дизайна под ключ
Заезжают в новую квартиру, делают ремонт во
вторичном жилье
Сайт, офлайн-шоурум, соцсети
Кто может покупать мебель на заказ? Можно
выделить 3 сегмента:

1. Молодые семьи.
2. Люди, делающие ремонт во вторичном жилье.
3. Люди, которые пришли недовольными из
других мебельных компаний

Молодые семьи
Мужчины и женщины 25-30 лет

Квартира в новостройке
Дети, путешествия, прогулки, работа
IT, маркетинг

Россия, Европа
Популярные лайфстайл блогеры, эксперты в сфере
маркетинга и IT
Личность важна и обладает качествами:
педантичность, внимательность к деталям,
системный подход.
Люди, покупающие мебель, приобретают —
комфорт, новую жизнь, статус.

1. Не подойдет по цвету.
2. Не успеют сделать в срок.
3. Некачественная мебель.

1. Услуга выезда на место с образцом материала в

дневное время.
2. Показываем контент, как люди заказали, а вы
привезли даже чуть раньше/в срок.
3. Сделать тест-драйв мебели.

Какие боли у аудитории, которая покупает

мебель?
1. Не могут сами подобрать мебель для своего
дизайна.
2. Не знают, как уместить несколько предметов
мебели в одной комнате.
3. Не знают, как разместить мебель эргономично.

1. Вводим услугу бесплатного дизайнера,

который помогает людям встроить эту мебель.

2. Даем в контенте серию постов о том, как

уместить определенное количество мебели на
кухне 10 м2.

3. Пишем пост, снимаем сториз — показываем

сторителлинг на тему того, как у вас было
небольшое пространство и вы помогли заказчикам
разместить мебель.
 Кто (+ состояние, которое
Сайт Продукт и формат продукта
транслирует конкурент)
 Александра Белякова.
Расслабленная, делает «только Онлайн-практикум по личному
https://www.ab.agency/brand
в кайф», кроме запусков — бренду.
развивает себя как артист.

Здесь важно понять, почему

могут покупать именно у этого
эксперта и чем вы отличаетесь.
Понять, хотите ли вы двигаться Формат покажет вам, на что
в сторону похожего состояния делает акцент коллега. Лучше,
или отстроиться с помощью чтобы ваши форматы
прямо противоположного. отличались хотя бы по
Пояснение
Задаю себе вопрос: хочу ли я названию. Онлайн-практикум
транслировать запуски в кайф? — очень похоже на курс,
Да. Хочу ли я транслировать просто более практический
только подход «все само»? формат.
Нет, мне ближе более поиск
системных решений и
таблички.
 РАСПАКОВКА КОЛЛЕГ

Что клиенты отмечают в

Тарифы и цены Что обещает клиентам отзывах (выкладывает
автор)

ПРИМЕР ЗАПОЛНЕНИЯ
 Точка А = высокомерная сука.
Рост денег от 120 000 до 700
000
Изменения стиля поведения и
одежды.

Начала транслировать свою

— Выбор ниши.
жизнь.
— Система монетизации
77 000, 122 000 (+конспекты и
аккаунта.
мастер-майнды от Саши), 999 Запустилась без продюсеров и
— Продажи через личный
999 (+vip-чат и 3 мастер- вебинаров.
бренд.
майнда с Сашей).
В сториз «постоять рядом»,
Вечно взорванный директ.
«оказаться в моем поле».
Теперь продажи — это легко.

Обрела друзей.

Приглашают как эксперта в

проекты.

Только сравнивая свои цены с

другими, мы можем по-
настоящему понять, что
Это нам намек, какие кейсы
дорого, а что нет. Если видим
показывать у себя и какие ещё
продукт с меньшим
кейсы, с результатами, которые
наполнением за большую цену,
не дает эксперт, показывать у
который тоже приносит
себя.
результат клиентам, как и наш
— это знак нам — пора
поднимать цены.
Что клиенты отмечают в
Программа Фишки
отзывах (на отзовиках)
 1. Свое приложение — уроки
можно смотреть только там.
Приложение как инфоповод
запуска и преимущество
продукта.

2. Живые разборы на zoom.

3. Доп. уроки по таргету,

Стандартные, скорее всего вебинар по трафику у
1. Распаковка личности
купленные разоблачительные блогеров, гайды и чек-листы,
2. Контент
отзывы, что бренды которые упростят вашу работу
3. Монетизация и запуски
ненастоящие. в построении личного бренда,
ежедневные дайджесты, бот-
помощник.

4. 70% практики в оффере на

сайте.

5. Арендовала баннер в центре

Москвы в Сити с афишей как 1
экран сайта AB Brand.

Здесь можно обратить

внимание, что стоимость и
наполнение продукта не всегда
связаны, что можно дать
Зная слабые стороны коллеги, Мой любимый пункт. Дает
меньше, не грузить клиентов
можно сделать акцент в очень много ценных идей для
большим объемом
продажах на своих сильных. своих запусков.
информации, посмотреть, чего
по-вашему не хватает в этой
программе, что бы вы
добавили в свой продукт.
Что беру себе
1. Приложение как инфоповод
и инструмент обучения.

2. Акцент на практику в
программе курса.

3. Обучение короче, а чек

выше, за него спокойно
покупают — увеличу
стоимость обучения. Можно
делать программу меньше, а
чек — больше.

4. На сайте ничего не сказано

про обратную связь — нужно
узнать, есть ли там кураторы.
Если нет — еще увеличу чек).

5. Идея: можно интегрировать

онлайн и офлайн даже без
личного участия (например
баннером).

Здесь выши выводы.

 РАСПАКОВКА ПРОДУКТА (КОРОТКАЯ ВЕРСИЯ)
Вопрос Ответ
Я как эксперт
Отзывы и кейсы
Частые формулировки
Вау-кейсы
Для кого я делаю
Мой идеальный клиент
Боль и грабли клиента — с чем
сталкивается, что ему надоело
О чем мечтает ЦА
Что ГЛАВНОЕ они у меня
покупают?
Решение какой старой доброй
проблемы?
Каким уникальным способом я
помогаю ее решить?

Что дополнительно они у меня

покупают (вторичные выгоды)?
Какие еще продукты я могу
предложить клиентам?

Магическая особенность моего

продукта, его секрет
Легкая точка входа (бесплатно или
недорого попробовать ваш
продукт)

Как купить
Чем лучше конкурентов
РОТКАЯ ВЕРСИЯ)
Пример

Пример: визажист.
Основное: макияж для события
Дополнительно:
– возможность работать во время
макияжа
– комплименты в директе после
съемки
– чувствовать себя красивой и
уверенной
– макияж как ритуал

Вытаскиваем из отзывов или

придумываем, например: когда вы
в наших платьях — на вас
оборачиваются все мужчины; под
эти свечи очень хорошо
работается; это пирог по рецепту
моей прабабушки, который
помирит вас после ссоры; у наших
учеников по-особенному горят
глаза

Покупка как ритуал

(периодичность, особенности
процесса, как порадовать клиента
на каждом этапе)
 РАСПАКОВКА ПРОДУКТА (ДЛИННАЯ ВЕРСИЯ)
Вопрос Ответ
Я как эксперт
Отзывы и кейсы
Частые формулировки

Интересные цитаты-формулировки
Вау-кейсы
Для кого я делаю
Мой идеальный клиент
Боль и грабли клиента — с чем
сталкивается, что ему надоело
О чем мечтает ЦА
Чего боится ЦА
Чего больше не хочет ЦА в своей
жизни
Что важно ЦА
Упаковка
Что ГЛАВНОЕ они у меня
покупают?
Решение какой старой доброй
проблемы?
Каким уникальным способом я
помогаю ее решить?
Какие шаблоны, инструкции и чек-
листы помогут это сделать
удобнее?

Что дополнительно они у меня

покупают (вторичные выгоды)?
Какие еще продукты я могу
предложить клиентам?
Магическая особенность моего
продукта, его секрет
Фишки и преимущества (с
пояснением — почему это ценно
для клиента)
Легкая точка входа (бесплатно или
недорого попробовать на вкус)

Как купить
Доставка продукта клиенту
Сервис
Топ-3 ошибок, если делать без
меня
Чем лучше конкурентов
После покупки
Как пользоваться
После оказания услуги
Отношения с клиентом
ИННАЯ ВЕРСИЯ)
Пример

Пример: визажист.
Основное: макияж для события
Дополнительно:
– возможность работать во время
макияжа
– комплименты в директе после
съемки
– чувствовать себя красивой и
уверенной
– макияж как ритуал
Вытаскиваем из отзывов или
придумываем, например:
– когда вы в наших платьях — на
вас оборачиваются все мужчины;
– под эти свечи очень хорошо
работается;
– это пирог по рецепту моей
прабабушки, который помирит вас
после ссоры;
– у наших учеников по-особенному
горят глаза

Покупка как ритуал

(периодичность, особенности
процесса, как порадовать клиента
на каждом этапе)
 РАСПАКОВКА КЕЙСОВ
Кейсы бывают: Где транслировать кейсы?
1. Рациональные — до/после (было 100 кг — стало 80 кг, было – В сториз
Вопросы из распаковки Ответы Опишите кейс, который
экспертности демонстрирует это
С какими
вопросами/проблемами/задача
ми к вам обращаются клиенты,
ученики и подписчики чаще
Какие самые удивительные
результаты получали ваши
ученики/клиенты? (до и после)
Что вы умеете делать лучше
всех?
С чем к вам обращаются все
друзья и знакомые за
помощью?
О чем постоянно спрашивают
вас подписчики?
За решение каких вопросов, по
вашему мнению, ваши
подписчики будут готовы
платить? Что у них настолько
болит?
Вопросы по целевой
аудитории
Какой самый юный/самый
зрелый возраст среди тех, кто
использовал ваш продукт и
получил результат?
Какие результаты получили
мужчины и женщины после
использования вашего
продукта?
Где живут ваши клиенты?
(большой/ маленький город,
другая страна)
Есть ли у ваших клиентов
дети? Сколько? (например,
много детей — и ученик
прошел обучение; один
ребенок — и тоже все
получилось.)
Какие потребности закрывают
клиенты вашим продуктом?
Какие дополнительные бонусы
получают ваши
клиенты/ученики помимо
основновного результата?
Вопросы из распаковки
личности
Что для вас на самом деле
важно в жизни? Как эта
ценность проявляется в жизни
клиента?
Какое основное состояние вы
хотите передавать людям? Как
это выражается в жизни
клиентов и учеников?
Как вы подаете информацию о
продукте?
Каких твердых результатов
достиг клиент с помощью
вашего продукта? (заработал Х
денег, похудел на Х
килограмм)
Какие эмоциональные
результаты получил ваш
клиент благодаря продукту или
услуге? Что он чувствовал «до»
и «после» получения
результата? (например, Даша
похудела всего на 2 кг, но муж
на нее смотрит с большей
любовью, чем раньше)
Вопросы из распаковки
коллег
Какое состояние транслирует?
Что обещает клиентам?
Какие фишки использует?
ейсы?

Вставьте информацию о
найденном кейсе