Концепция проекта

Мобильное управление
персоналом
Предпосылки проекта
Ключевые причины/предпосылки запуска проекта
- Отсутствие автоматизации рутинных процессов приводит к дополнительным временным затратам и негативному
влиянию человеческого фактора.
- Отсутствие оцифрованных деталей по результатам работ не позволяет детально измерить эффективность и
производить оптимизацию процессов и улучшение производственных метрик на каждом этапе:
1. Качество работ
2. Скорость работ
3. Стоимость работ
- Невозможно выстроить сквозные метрики производства и осуществлять полноценный операционный контроль,
поскольку часть процессов и их результат не отражается в ERP-системе.

Задача/проблема
Детально оцифрованные данные по процессам и автоматизация рутинных функций позволят сократить
себестоимость продукции и увеличить эффективность производства.

Возможность, которую адресует проект

Мы считаем, что цифровизация и автоматизация работы персонала сделает производство более эффективным и
создаст условие для выпуска более конкурентных на своём рынке продуктов, предлагая клиенту отличное качество по
честной цене.
Цели проекта
Ожидаемый бизнес-эффект
1. Снижение затрат ФОТ
на 30%
Как следствие:
• Продукция компании выгодно
продается по более конкурентной
стоимости.
• Производственные мощности
максимально загружены.
Критерии успеха проекта Ключевые метрики
• Мобильным устройством 1. Себестоимость продукции
пользуются 100% работников.
• Качество работ.
• Все операции и процессы
работников оцифрованы и • Скорость работ.
регистрируются в ERP-системе.
• Стоимость работ.
• Рутинные процессы планирования,
распределения и контроля 2. Удовлетворённость рабочего
автоматизированы в соответствии с
персонала
требованиями заказчика.
• Продукт проекта работает с SLA
99% (возможная недоступность до
14 минут в сутки)
Стейкхолдеры проекта
Ключевые стейкхолдеры Будущие пользователи Эксперты

1. Директор по производству • Директор по производству • Директор по производству

• Главный инженер • Архитектор бизнес-приложений
Ожидает инструмент для анализа
результатов и оптимизации, а так же • Мастер бригады • Бизнес-аналитик
минимизировать влияние • Работник бригады • Специалист кадрового
человеческого фактора на конечный администрирования
результат. • Сотрудник отдела контроля
качества
2. Генеральный директор
• Бухгалтер, начисляющий ЗП
Ожидает уменьшить расходы на
производство и увеличить качество
выпускаемой продукции, не тратя на
это много времени и средств.
3. Архитектор бизнес-приложений
Ожидает реализации отчуждаемого
функционала с низкой стоимостью
владения, который можно будет легко
масштабировать и развивать.
Ограничения проекта,
которые необходимо учесть и выполнить
Сроки
Минимальная рабочая версия (MVP)
отпилотирована к 26.12
1. Разработка нового приложения с
минимальным функционалом
регистрации результатов работ.
2. Разработка функционала оценки
работ по чек-листам и расчета
рейтинга по видам работ.
3. Разработка автоматического
распределения задач на
основании рейтинга.
Ресурсы и бюджет
1. Бюджет разработки 1С
950 000 рублей.
2. Бюджет разработки мобильного
приложения
2 550 000 рублей.
3. Бюджет на обучение персонала
100 000 рублей.
4. Бюджет на проведение пилота и
оценки результата 250 000 рублей.
5. Бюджет на инфраструктуру и
оборудование (прим. серверы,
лицензии)
180 000 рублей.
Требования к этапам и
целевой версии
Этап 1. Создаём новое приложение (MVP)
• Регистрация выполненных задач.
• Распределение задач для работников
(только одна роль).
• Автоматизация процесса контроля
качества (только одна роль).
Этап 2. Разрабатываем новый функционал
автоматизации рутинных производственных
процессов
• Распределение задач для работников (другие
роли).
• Автоматизация процесса контроля качества
(другие роли).
• Автоматический расчет затрат по
нормативным работам и начисление ЗП с
учетом оценок контроля качества и
возможного привлечения аутсорсинга.
• Сервис: «Я сегодня заработал Х рублей».
• Анализ утилизации рабочего времени
работников и длинных пауз в работе.
Продукты проекта
(Project deliverables)
Компонент 1 Компонент 2 Компонент 3

Новое мобильное приложение Автоматизированные рабочие Управленческая отчётность в

места в ERP ERP
Целевой процесс MVP
Требования к процессу 1 этапа

1. Главный инженер назначает объём работ и требования к их выполнению.

2. Сотрудник приходит на работу и авторизовывается в мобильном приложении.
3. Автоматически производится распределение задач на всех сотрудников в соответствии с их квалификацией.
4. Сотрудники приступают к выполнению назначенных задач.
5. Бригадиры отслеживают статус выполнения назначенных работ.
6. Главный инженер в течение дня может корректировать состав работ.
7. Автоматически назначаются задачи по выборочному контролю качества выполненных работ.
8. Контролер качества производит выборочную оценку, которая влияет на квалификацию сотрудника.
9. Главный инженер отслеживает ключевые метрики:
• Качество работ.
• Скорость работ.
• Стоимость работ.
10. Автоматическое распределение задач приводит к тому, что более ответственные, сложные и дорогие работы
назначаются на наиболее квалифицированных сотрудников.
«Видение будущего» — как это будет
работать после внедрения проекта
Основные этапы проекта
и контрольные точки
Milestone (Промежуточный результат) Срок
IX X XI XII I II
(дата)
1. Вариант решения выбран 11/09/19
2. Концепция утверждена 19/09/19
3. Подрядчик выбран 24/09/19
4. Бюджет проекта защищён 15/10/19
5. Подписан контракт с подрядчиком 25/10/19
6. Старт разработки этапа № 1 28/10/19
7. Разработка завершена 02/12/19
8. Готовность к пилоту 05/12/19
9. Пилот завершён. Оценка успешности пилота произведена 16/12/19
10. Доработки по итогам пилота 26/12/19
11. Масштабирование произведено 01/02/20
12. Старт разработки этапа № 2 01/02/20
Роли и зоны ответственности
RACI Matrix
Этап/Документ Роль/Сотрудник

Рабочая Рабочая Техническ

Бизнес- Руководит
Главный Бизнес- группа группа ая
Заказчик архитекто ель Подрядчик
инженер аналитик пользовате обучаемы поддержк
р проекта
лей х а

Подготовка
Концепция проекта У И С О И И И
Базовые пользовательские истории У И С О И И И
Разработка
Требования к экранам У И С С И И О
Базовая карта сценариев У И С С И И О
Ранжированная карта сценариев по релизам У И С С И И О
Визуализация сценариев У И С С И И О
Визуализация всех состояний сценариев У И С С И И О
Реализация макетов У И С С И И О
Программа и методика испытания У И С С И И О
Протокол тестирования системы У И С С И И О
Реестр замечаний У И С С И И О
Протокол устранения критических замечаний У С С С И И О
Обучение
Инструкция пользователей У С И И О С
Программа обучения У И С И И О
Протокол проведения обучения У И С И С О
Опытно-промышленная эксплуатация
У У С С С И О
Протокол проведения опытно-промышленной эксплуатации
Акт готовности системы в промышленную эксплуатацию У У С О И С
Взаимосвязь с другими проектами
1. Проект Х 2. Проект Y 3. Проект Z

Проекты связаны общим процессом Проекты связаны общим процессом Проекты связаны через общие объекты
регистрации инцидентов коммуникации с персоналом для HR данных, которые собираются и
задач используются для прогнозирования.

Что нужно учесть? Что нужно учесть?

Что нужно учесть?
• Единый дизайн интерфейса • Единую архитектуру данных в ERP
фиксации инцидентов • Единый дизайн интерфейса
• Единую архитектуру данных в ERP • Единую архитектуру данных в ERP

Возможные смежные проекты:

Общий заказчик Общий контур внедрения/пользователи

Общий пул ресурсов В других проектах используются результаты нашего проекта
Использование общей платформы ERP\инфраструктура для Влияние на общую стратегию развития компании
проекта
Управление проектом:
совещания, контроль, отчетность

Команда разработки Ежедневный статус

Еженедельная планерка
Демо по итогам каждого спринта
Собрания проектной команды Еженедельно

Встречи со спонсором проекта По датам ключевых вех

Отчеты Управляющему комитету Ежемесячно

Инфраструктура проекта (сбор и хранение Jira | Confluence

данных и документов, отслеживание в системе,
коммуникации, чаты, трекеры и т. д.)
Проактивное управление проектом
Возможные риски и проблемы Что необходимо сделать, чтобы выполнить
проект с учетом рисков
(дополнить план проекта)
1. Внедрение нового регламента 1. Учесть длительное время согласования
2. Отказоустойчивость 2. Учесть возможные точки отказа в архитектуре решения
3. Высоконагруженность 3. Учесть необходимые резервы серверов с учетом
нагрузки х3. Успеть их закупить
4. Мотивация и доверие пользователей
4. В рамках проекта разработать ряд инструментов для
5. Неверно выбранная технология реализации увеличения мотивации. Предусмотреть игровые
6. Затягивание сроков подготовки механики, рейтинги и бонусы для пользователей
(Cost of Dalay — 743 055 рублей в месяц): 5. Делаем MVP и оцениваем результаты без больших
1. Тендер затрат

2. Защита бюджета 6. Контроль сроков

3. Согласование и подписание договора с 7. Делегирование задач по взаимодействию от

подрядчиком директора производства к рабочей группе

7. Высокая загрузка заказчика операционными

задачами