Конгресс

П РА В О Н А З Д О Р О В Ь Е

«СЕРЫЕ» КОСМЕТОЛОГИ
масштабы проблемы
КИРИЛЛ РОДИН
директор по работе с органами
государственной власти ВЦИОМ
ИСТОЧНИК ДАННЫХ
ОПРОС «ВЦИОМ-СПУТНИК»
ВЫБОРКА

ОБЪЕМ ВЫБОРКИ РЕПРЕЗЕНТИРУЕТ ТИП ВЫБОРКИ ПОГРЕШНОСТЬ

Стратифицированная

18+
1600 Взрослое население РФ 2,5%
случайная выборка,
(18+) по полу, возрасту,
респондентов извлеченная из полного (р<0,05)
уровню образования и типу
(20 октября 2023 года) списка сотовых телефонных
населенного пункта
номеров, задействованных на
территории РФ

МЕТОД

ТИП ИНТЕРВЬЮ ОХВАТ КОНТРОЛЬ

Аудиоконтроль (прослушивание)
Формализованное телефонное Не менее не менее 10% интервью
интервью, 80 регионов,
при котором интервьюер задает 500 городов и ПГТ, Контроль продолжительности
вопросы и фиксирует ответы 100 сел интервью

2
РОССИЯНЕ ОБ ОБРАЩЕНИИ К КОСМЕТОЛОГАМ
Под косметологией мы понимаем все возможные процедуры для красоты - уход за лицом и телом, маникюр,
педикюр, коррекция бровей, ресниц, массажи и другое. Скажите, пожалуйста, Вы когда-либо обращались
к косметологу? Если, да, то к какому именно косметологу Вы обращались?
(закрытый вопрос, до пяти ответов, в % от всех опрошенных, назвали «Другое» 2%, затруднились ответить 1%)

26% 13%
15% среди жителей городов-
миллионников
в частный кабинет

в салон красоты

6%
65%
не обращались
87%
47%
15%
среди жителей Москвы
9%
к косметологу «на дому»

11%
и Санкт-Петербурга в лицензированную клинику
среди 18-24 лет
к косметологу
Всероссийский телефонный опрос «ВЦИОМ-Спутник» проведен 20 октября 2023 г. В опросе приняли участие 1600 россиян в возрасте от 18 лет. 3
ОПЛАТА УСЛУГ БЕЗ КАССОВОГО ЧЕКА
Скажите, пожалуйста, во время Вашего обращения
к косметологам за последние 3 года бывали ситуации,
когда Вы оплачивали услуги не через кассу, а напрямую,
наличными или банковским переводом, без получения
кассового чека, или такого не было?
(закрытый вопрос, один ответ,
% от тех, кто «обращался к косметологу»)

Такое было часто 25%

40%
Такое было редко 15%
Такого не было 54%
Затрудняюсь ответить/
Не помню 6%

Всероссийский телефонный опрос «ВЦИОМ-Спутник» проведен 20 октября 2023 г. В опросе приняли участие 1600 россиян в возрасте от 18 лет. 4
ОПЛАТА УСЛУГ БЕЗ КАССОВОГО ЧЕКА
по федеральным округам
Скажите, пожалуйста, во время Вашего обращения к косметологам за последние 3 года бывали ситуации,
когда Вы оплачивали услуги не через кассу, а напрямую, наличными или банковским переводом, без
получения кассового чека, или такого не было?
(закрытый вопрос, один ответ, % от тех, кто «обращался к косметологу»)
УРАЛЬСКИЙ ДАЛЬНЕВОСТОЧНЫЙ
СЕВЕРО-ЗАПАДНЫЙ федеральный округ федеральный округ
федеральный округ

31% 54% 58%

ПРИВОЛЖСКИЙ
федеральный округ
ЦЕНТРАЛЬНЫЙ
федеральный округ
42%
37% СИБИРСКИЙ
федеральный округ

38%
ЮЖНЫЙ
федеральный округ

37% СЕВЕРО-КАВКАЗСКИЙ
федеральный округ

48% Сумма ответов «Такое было часто» и «Такое было редко»

Всероссийский телефонный опрос «ВЦИОМ-Спутник» проведен 20 октября 2023 г. В опросе приняли участие 1600 россиян в возрасте от 18 лет. 5
ПРЕПАРАТЫ ДЛЯ ПРОЦЕДУРЫ
Скажите, пожалуйста, при обращении к косметологам Вы интересуетесь, какие
препараты используются для процедуры, сертифицированы они или нет?
(закрытый вопрос, один ответ, % от тех, кто «обращался к косметологу»,
затруднились ответить 1%)

79% среди 25-34 лет

Да, всегда 52%
69%
Да, иногда 17%
Нет 25% 39% среди 60+ лет

Не использовались
никакие препараты 5%

Всероссийский телефонный опрос «ВЦИОМ-Спутник» проведен 20 октября 2023 г. В опросе приняли участие 1600 россиян в возрасте от 18 лет. 6
ПРОБЛЕМА ЛОЯЛЬНОСТИ
К НЕФОРМАЛЬНЫМ ПЛАТЕЖАМ
Какая из точек зрения Вам ближе:
(закрытый вопрос, один ответ, в % от всех опрошенных, затруднились ответить 10%)

57% среди 18-25 лет среди 25-34 лет 43%

51% 16
57% среди жителей Москвы
и Санкт-Петербурга
%
среди оценивающих
свое материальное
положение как
хорошее
46% 39%
Я готов оплатить платные
Если я обращаюсь к платным
медицинские услуги
медицинским специалистам,
специалисту и без кассового
мне важно обязательно
чека, для меня это не так важно
получить кассовый чек

Всероссийский телефонный опрос «ВЦИОМ-Спутник» проведен 20 октября 2023 г. В опросе приняли участие 1600 россиян в возрасте от 18 лет. 7
БОЛЬШЕ НАШИ УСЛУГИ И РЕШЕНИЯ
ИНТЕРЕСНЫХ ИССЛЕДОВАНИЙ Клиентский сайт
ДОСТУПНО НА НАШЕМ САЙТЕ ok.wciom.ru

Новостной сайт
wciom.ru

МЫ В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ
@WCIOMofficial @wciompage @vciom