Экологические инновации в

сервисе, на примере санатория

Ысык Ата, Кыргызской Республики
 Цель работы: является разработка рекомендаций по внедрению
экологических инноваций для улучшения и развития курортного
учреждения «Ысык - Ата».
 Объект исследования: сервисная деятельность санатория “Ысык-
Ата”, Кыргызской Республики.
 Предмет исследования: разработка рекомендаций по улучшению
сервиса путем применения экологических инноваций в санатории
«Ысык - Ата».
 Область применения: в сервисной деятельности любых санаторно-
курортных комплексах.
 Инновации в экологии - это проекты, направленные на защиту
окружающей среды от вредного воздействия. Экологические
инновации сделаны в форме новых продуктов и процесса, в ходе
которого природные ресурсы используются до минимума, а
выбросы вредных веществ минимальны. Основные инновации в
области экологии связаны с разработкой технологий, методов
переработки и технологий, снижающих загрязнение. Эти решения
пользуются большим спросом в строительстве, энергетике,
транспорте и логистике, а также в области управления водными
ресурсами.
 В целом, экологические инновации - это инновации в развитии
конкурентных преимуществ за счет улучшения использования
природных ресурсов, снижения нагрузки на окружающую среду и
внедрения экологически чистых продуктов. Зеленые инновации
направлены на наращивание потенциала организаций и
потребителей для создания новых технологий и способов
снижения уровня загрязнения и его последствий, что может еще
больше снизить стоимость реализации зеленой политики.
Внедрение и развитие экологических инноваций мотивировано
экологическими и экономическими причинами. Экологические
инновации направлены на решение проблем сокращения
потребления ресурсов, мониторинга экологической безопасности,
снижения затрат на устранение негативного воздействия
производственной деятельности и производства органических
продуктов.
 В дипломной работе рассматриваются понятие экологической
инновации основные инновационные технологии, применяемые в
сервисе. Проведен анализ преимуществ и недостатков санатория
«Ысык-Ата», изучен опыт применения экологических инноваций и
их эффективность в сервисе. На основе изученного материала
разработаны рекомендации по применению экологических
инноваций в санатории «Ысык-Ата».
 Изучив международный опыт эко-инноваций в туризме, мы можем
выделить следующие эко-инновации, которые вполне реально
применить в санатории Ысык-Ата:
 Основным мероприятием по внедрению экологических инноваций в
материальную базу гостиниц является замена обычных ламп
накаливания для экономии энергии. Энергетические затраты
санатория довольно существенны. Обеспечение здания
электричеством, водой и отоплением составляет не менее 30-40%
всех эксплуатационных расходов. Большинство санаторно-
курортных учреждений не отвечают современным требованиям к
энергосбережению ресурсам, так как они были построены с учетом
старых стандартов строительства.
Решение проблем энергосбережения в сервисе, помимо снижения
потерь тепла за счет изоляции полов, стен, потолков, включает в
себя следующие мероприятия:
 - провести энергетический аудит, который дает общую картину
потерь тепла в здании и выявляет недостатки;
 - Снижение энергопотребления при эксплуатации санатория.
 - стимул для клиентов, которые экономят энергию и ресурсы;
 - разработка перспективных направлений строительства и
эксплуатации зданий;
 - Внедрение ресурсосберегающих технологий.
 Санаторий "Ысык-Ата" располагает большим количеством комнат,
которые нуждаются в хорошем освещении. Бассейны,
процедурные кабинеты, процедурные кабинеты, коридоры, дворы,
коридоры, все объекты инфраструктуры, расположенные на
территории санатория, должны быть хорошо освещены в течение
дня. Недостаточное освещение может вызвать у гостей чувство
дискомфорта. Его использование в целом может сэкономить до
80% в экономии энергии. Кроме того, лампы накаливания должны
заменяться в десять раз чаще, чем энергосберегающие лампы.
Кроме того, эффективность проверенной установки датчиков
движения. Установка таких устройств эффективна в коридорах и
проходных. Техническая возможность регулировки мощности
системы отопления в каждой отдельной комнате
 Контроль энергопотребления, утечки воды и удаления отходов
теперь можно осуществлять вручную или с помощью нескольких
специальных программ. Эти данные также могут использоваться
для определения экологических целей компании и часто
используются, когда санаторий выбирает способы оповещения и
ознакомления клиентов с уровнем воздействия на окружающую
среду. Самым проблемным в нашей стране является раздельный
сбор мусора и отходов. Поскольку в стране нет отдельных
мусороперерабатывающих заводов и мусороперерабатывающих
заводов, санаторий не сможет заключить договор на вывоз
мусора. Поэтому на этом этапе важно снизить потребление
пластиковых пакетов и одноразовых пластиковых бутылок.
 Для улучшения экологической ситуации предлагается также
внедрить экологические инновации, направленные на уборку и
обслуживание гостиничного номера, а также коридоров и
коридоров отеля. Использование моющих средств и экологических
дозаторов для моющих средств. Минимизировать воздействие на
гостей и персонала вредных химических веществ, уменьшить
количество отходов и уменьшить потребление энергии и воды.
Еще одна область, которая часто упускается из виду, но важна для
успешного внедрения экологической чистоты помещений, - это
обучение персонала.
 В настоящее время роль санаторно-курортного комплекса
актуальна в лечении широкого спектра заболеваний, их
профилактике, реабилитации больных и, в целом, сохранении
здоровья человека. В то же время «необходимость развития
санаториев не ограничивается только их медико-социальной
значимостью, так как многие регионы Кыргызстана могут стать
основой экономического роста». Если сами санатории, с помощью
государства и местного самоуправления, будут совершенствовать
инфраструктуру, обслуживать и применять новые технологии, не
забывая о заботе о природе.
Спасибо за внимание !