АЛЕССАНДРО ДЗАНЕЛЛИ,

ГЕНЕРАЛЬНЫЙ ДИРЕКТОР
NESTLÉ В УКРАИНЕ И
МОЛДОВЕ
 Алессандро Дзанелли имеет более чем
25-летний опыт работы на
коммерческих позициях в компании
Nestlé. Он работал в Италии, Франции,
Великобритании, Венгрии и
Нидерландах. С октября 2012 г.
возглавлял Nestlé Purina в регионе
Восточной Европы, управляя бизнесом
кормов для животных в Украине,
России, СНГ, Турции и Израиле. В 2019
г. возглавил Nestlé в Украине и
Молдове. Под его руководством
компания укрепила позиции на
украинском рынке, продолжает
инвестировать в развитие бизнеса,
внедряет инициативы, призванные
развивать и поддерживать украинское
общество.
 В  2004 году окончил Лондонскую школу бизнеса, а в 2007-м – IMD
(Международный институт развития менеджмента) по специальности — бизнес-
администрирование и управление.
 Дзанелли имеет более чем 23-летний опыт работы на коммерческих должностях в
компании Nestlé, он работал в Италии, Франции, Великобритании, Венгрии и
Нидерландах.
 Возглавлял Nestlé Purina в регионе Восточной Европы, управляя бизнесом кормов
для животных в России, Украине, СНГ, Турции и Израиле.
 С 1993 по 2003 годы Алессандро был региональным директором по маркетингу
Nestle Purina Petcare Hungary, а с 2007 по 2009 – генеральным директором
подразделения.
 В 2009-2012 гг. — возглавлял Nestle Purina Petcare Nederland.
 С октября 2012-го по март 2019 года Алессандро Дзанелли — региональный
директор в России и странах СНГ Nestle Purina Petcare Russia.
 Наконец, с марта 2019 года он – генеральный директор Nestlé (Украина)
 На рынке Украины компания представлена
украинскими и международными брендами. В
состав Nestlé в Украине входят три
производственные площадки: кондитерская
фабрика, завод по производству соусов и
майонезов, фабрика по производству
вермишели быстрого приготовления и приправ
 Какую бизнес стратегию использует Nestle в Украине?

 – Все просто: Nestle – большая мультинациональная компания, которая при этом

живет потребностями жителей каждой конкретной страны. На каждом из рынков у
нас представлены международные бренды. Например, Nescafe, Felix. KitKat. А
также национальные. В Украине это – "Торчин", "Свиточ" и "Мивина". В каждой
стране мы хотим быть своими, хотим полностью соответствовать требованиям
наших клиентов и удовлетворять их запросы. Кроме того, мы уверены, что наши
продукты премиум-класса должны быть доступны для всех. Если говорить о
бизнес-стратегии в Украине, то мы фокусируемся на масштабировании, росте как
рынка, так и компании. В рамках одной компании мы управляем восьми
различными направлениями: питание, кондитерские изделия, кофе, домашние
любимцы, детское питание, быстрые завтраки, здоровая еда, как мы его называем,
"профессиональный бизнес". Мы не представлены в Украине еще двумя
направлениями – S. Pellegrino (питьевая вода) и Nespresso (кофе). Если говорить о
представленных восьми направлениях, то в каждом из них мы применяем
стратегию роста, прежде всего это органический, то есть постоянный рост. Частью
стратегии также является местное производство.
Что делает бренд сильным?

 Первый из них – корма для кошек Felix. Это уникальный бренд и

единственный случай в мире, когда имя кота совпадает с именем продукта. Как
нам удалось достичь результат? Мы досконально изучили потребителя, за что
он любит своего кота и что представляет, когда смотрит на своего питомца.
 Другой сильный бренд, которым мы очень гордимся, – KitKat. Он был
построен на удачном слогане: Having a Break, Having KitKat ("Сделай паузу –
съешь KitKat"). Слоган отлично звучит на английском, но не на всех языках
при переводе можно передать эту идею – идею паузы, прерывания рабочего
дня.
 Третий бренд – это, несомненно, Nescafe. Красота бренда – у каждого свой
вкус, но все выбирают Nescafe. Национальные традиции потребления кофе
разительно отличаются. Например, в Италии пьют много маленьких чашек –
кофе на один глоток, а в США – большую чашку и, возможно, только с утра.
Поэтому задача Nescafe быть разным в любом месте, но оставаться таким же
везде. Пожалуй, это и делает наши бренды сильными.
Как вы измеряете лояльность клиентов в В2В и
В2С?

 Это одна из парадигм, и мы используем

различные инструменты. Во-первых, у нас прямо
в офисе находятся наши клиенты, а именно
потребители Purina. По пятницам сотрудникам
разрешено приводит в офис питомцев, где они
могут оценить продукцию. Во-вторых, мы
стараемся тесно, как можно больше и самыми
различными способами коммуницировать с
нашими покупателями. Для нас очень важно
реагировать на обратную связь с потребителями.
Жизненные принципы, которые помогают
Алессандро достигать поставленной цели?

 Стараюсь, чтобы жизненные принципы не

расходились с 10-тью Заповедями. Секрет
успеха только в активности: Чтобы оказаться в
нужное время в нужном месте нужно как можно
чаще быть везде.
 Nestlé в Украине – это история успеха! Украинский рынок был очень
привлекательным и успешным для Nestle. Если тремя словами описать 25-летний
период Nestlé в Украине, я бы сказал, что это история инвестиций, роста и
инноваций. 
 Жизненные принципы, которые помогают достичь поставленных целей?
 Позвольте мне упомянуть несколько. Первый описывает меня как человека,
который “никогда не воспринимает “нет” в качестве ответа”. Я всегда стараюсь
находить варианты и возможности для того, чтобы что-то произошло, всегда
концентрируюсь на решении, а не на проблеме. Второй связан с постоянным
присутствием неотложности в бизнесе: “Лучше сделать, чем постоянно
совершенствовать, но никогда не завершать”. Мне это нравится, поскольку я
предпочитаю действия, а не совершенства, исполнению, а не длительном анализа.
Третий – это своего рода жизненная философия: “Живи жизнью в красках”. Я
считаю, что жизнь следует прожить в полной мере, с яркими красками и новыми
эмоциями и чувствами ежедневно. Добавляйте цветов к повседневных действий,
и жизнь станет богаче и ценнее.