Задание 1.

Теории
конфликта.
Аревадзе Милена, БРО1911
Психоаналитический подход
З. Фрейда
Поиск причин межличностных конфликтов в сфере бессознательного.

Альфред Адлер:
Причины – попытки индивида освободиться от чувства неполноценности и
доминирования одних над другими.
К. Хорни:
Причины – недостаток доброжелательности со стороны близких
людей, в первую очередь родителей.
Э. Фромм:
Конфликты возникают из-за невозможности реализовать в об­ществе
личностные стремления и потребности.
Социотропное направление

У. Мак-Дугалл:

Конфликты в обществе неизбежны, так как людям присущи

социальные инстинкты типа страха, стадности,
самоутверждения, передаваемые по наследству
Этологический подход

Конрад Лоренц:

Причиной социальных конфликтов является

агрессивность ин­дивида и толпы. Механизмы
возникновения агрессивности у животных и человека
однотипны, а агрессия — постоянное состояние живого
организма.
Проблемы групповой динамики
Курт Левин:

Концепция динамической системы поведения, которая находится под

напряжением, когда нарушается равновесие между индивидом и
средой. Это напряжение проявляется в виде конфликтов. Источником
конфликта может быть неблагоприятный стиль деятельности лидера
группы. Пути разрещения конфликтов: реорганизация мотивационных
полей личности и структуры взаимодействия индивидов.
Фрустрационно-агрессивная
гипотеза
Д. Доллард:

Интеграция биосоциальной и социальной причин –

агрессивности и фрустрации. Агрессия всегда следует за
фрустрацией, а случаи агрессивного поведения обычно
предполагают существование фрустрации.
Поведенческое направление

Арнольд Басе:

Причины конфликтов в биологии человека, его

врожденных качест­вах,а также в социальном окружении,
которое изменяет эти каче­ства в результате
взаимодействия личности с окружающей соци­альной
средой.
Теория социометрии

Я. Морено:

Межличностные конфликты определяются состоянием эмоциональных

отноше­ний между людьми, их симпатиями и антипатиями по отноше­-
нию друг к другу. Все конфлик­ты, от межличностных до
международных, могут быть разрешены путем перестановки людей в
соответствии с их эмоциональными предпочтениями, так чтобы
«социометрическая революция» по­зволила гармонизировать
общественные отношения.
Символический интеракционизм
Т. Шибутани:

Причины конфликтов кроются в процессе социального

взаимодействия. При возникновении возмущений в отношениях
«индивид — среда» субъект начинает ощущать внутреннюю
дисгармонию и дискомфорт. Стремясь устранить их, индивид
совершает актив­ные действия для того, чтобы приспособиться к
среде.
Теория трансактного анализа
Э. Берн:

Структура личности («Я») включает в себя три компонента-состояния:

«ребенок» (источник спонтанных эмоций, побуждений и переживаний),
«родитель» (тяготение к стереотипам, предрас­судкам, обобщениям,
поучениям) и «взрослый» (рациональное и ситуативное отношение к
жизни). В ходе взаимодействия людей осуществляются трансакции. Если
реализуется не пересекающаяся трансакция, то она обеспечивает
бесконфликтные отношения. Если возникает пересекающаяся
трансакция, то это сигнализирует о нарушении процесса общения, что
может привести к конфликтам.
Теоретико-игровой подход
Обобщает многообразие стилей поведения в конфликтной ситуации в два
основных типа поведения: кооперативное и конкурентное.

М. Дойч:

В основе кон­фликта лежит несовместимость целей участников межличност­-

ного взаимодействия. Благодаря концентрации внимания на мо­тивах
противоборствующих сторон работы этого направления часто относят к
мотивационной концепции.

Конфликты могут разрешаться как конструктивным путем, так и

деструктивным. Продуктивным считается конфликт, участники которого
убеждены, что добились поставленных целей.
Теория организационных систем
Альтернатива теории игр и результат кри­тики предложенных ею
решений.

Р. Блейк, Дж. Мутон и К. Томас:

Подход к проблеме межличностного конфликта на основе

организационных систем представляет со­бой оригинальную
программу исследования стилей конфликт­ного поведения людей в
реальных условиях. Из сочетания уста­новок на отношение к сопернику
и на достижение собственных, целей авторы определили пять стратегий
поведения, возможных в конфликтной ситуации: конкуренция,
приспособление, избе­гание, компромисс, сотрудничество.
Конфликтная
ситуация
Я и моя троюродная сестра, с которой мы не сильно близки в эмоциональном
плане, живем в квартире. Я учусь оффлайн, она не работает и сидит дома,
проходит разные онлайн-курсы. Каждый раз после приёма пищи я мою за
собой посуду, даже если устала или спешу. Сестра накапливает посуду в
раковине.

Я помыла за ней посуду один раз. Прихожу домой, снова мою за ней посуду.
На шестой раз я не выдержала и попросила мыть посуду за собой, на что
сестра сказала, что ей некогда, так как она учиться.

Меня разозлило, что я учась не дома, успеваю мыть посуду, а она, сидя дома,
только накапливает ее, и я повысила на неё голос. В ответ она повысила голос
на меня, так как она старше и я не имею право на нее кричать. После этого
инцидента, мы не разговаривали месяц.
 Анализ
конфликта
По теории Курта Левина:

В среде нарушилось равновесие: я, любящая организованность, столкнулась с

человеком, который эту организованность нарушает. Постепенно нарастала
напряженность, что перетекло в конфликт. Разрешить его или даже не
допустить можно было двумя средствами:

реорганизация мотивационных полей личности, то есть я могла снизить

планку ожиданий и не обращать внимание на проблему, мыть посуду и дальше
или вовсе игнорировать
реорганизация структуры взаимодействия индивидов, то есть мы могли бы с
сестрой спокойно обсудить проблему до ее эскалации и, например, составить
график дежурства.
По Т. Шибутани:
Причина конфликта – возникновение возмущений в отношениях
«индивид — среда», я начала ощущать внутреннюю дисгармонию и
дискомфорт, видя немытую посуду по возвращении с учебы. Стремясь
устранить дискомфорт, я сначала попытаться приспособиться к среде
и мыть посуду, но со временем это переросло в конфликт.

По Д. Долларду:
Я испытывала фрустрацию, связанную с немытой посудой.
Фрустрация переросла в агрессию на сестру. Фактором фрустрации
сестры послужило мое поведение по отношению к ней, и она ответила
агрессией на агрессию.
Спасибо за внимание!