Вы находитесь на странице: 1из 18

KES

WORK
This booklet is
EXPERIENCE
designed to help you
INTRODUCTION
find your ideal
BOOKLET
placement for Work
2023-24
Experience.

You will receive


July 1st-5th 2024 further guidance on
doing your Work
Experience nearer the
time, in assemblies, in
form time and via
Teams.

Talk to your parents


about this exciting
opportunity – it is part
of your curriculum
entitlement at high
school.

GOOD LUCK!
Contents
2-3 Introduction
4-5 Finding a placement
6 Starting your search
7 Contacting a workplace
8 Your personality and skills
9-10 Writing about yourself
11 A letter of application
12-13 How to make a phone call
14-15 The interview – what to do and what not to do
16 Summary of next steps

1
Опыт работы: понедельник, 1 июля – пятница, 5 июля 2024 г.
Мы очень рады, что в этом году мы можем предложить 10-классникам возможность
принять участие в
опыт работы. Для студентов невероятно важно получать удовольствие от знакомства с
миром
работа из первых рук. Кроме того, в нынешних экономических условиях работодатели
ставят
высокая ценность соответствующего опыта работы и возможности
продемонстрировать хорошие
навыки трудоустройства.

Информация для родителей и учащихся


Опыт работы – это когда студенты проводят время во взрослой рабочей среде,
выполняя
задачи и обязанности более или менее как наемный работник. Размещение не
обязательно будет отражать
окончательный выбор карьеры студента, но должен позволять иметь широкий опыт
работы на рабочем месте
и возможность развивать навыки на будущее.

Преимущества опыта работы


Опыт работы помогает студентам:
• Поймите мир труда.
• Совершенствуйте и цените свои навыки и таланты.
• Обрести уверенность.
• Примите важность школьной работы и достижения хорошей квалификации.
• Получите знания о конкретных работах или карьерах.
• Включите свой опыт в формы заявок и на собеседования.

Поиск места размещения


Каждый студент должен стремиться найти место для практики до 1 марта 2024 года. Как
только место будет согласовано, он сможет начать процесс в Unifrog.

Родители могут помочь своему сыну/дочери:


• Обсуждение вариантов трудоустройства, которые могут быть интересны.
• Опрос друзей и родственников, имеющих рабочие связи
• Поддержка их при обращении к работодателям

2
Как только данные о размещении будут введены в Unifrog, школа
получит уведомление, информирующее нас о:

• Имя и адрес поставщика услуг размещения


• Контактное имя, номер телефона и адрес электронной почты.

Unifrog свяжется с работодателями напрямую для загрузки:


• Сведения о рабочем месте и контактные данные руководителя, ответственного
за студента.
• Часы работы.
• Нормы и правила по охране труда и технике безопасности.
• Страховые документы – обычно сертификат страхования ответственности
сотрудников.
• Оценка рисков применима к молодым или новым сотрудникам.
• Любая конкретная информация, которую нам необходимо рассмотреть до
начала размещения.

3
Поиск мест размещения
Придумывание идей для опыта работы может оказаться непростой задачей, и если вы
живете не в городе, может возникнуть ощущение, что выбор очень ограничен. Вместо
того, чтобы пытаться найти «идеальную» возможность, ищите место, которое
соответствует как можно большему количеству пунктов.
Вместо того, чтобы
If you’re really stuck
сосредотачиваться на
одной конкретной If you really can’t think of an area of work you want to find a placement in, or
decide which subject you like best, try asking yourself these questions:
должности,
рассмотрите более • What am I good at?
широкую сферу • What are my interests and hobbies?
• What jobs have I seen other people do that I think look interesting?
карьеры. Например,
может оказаться Or you could just go for something different, or for a job that you know little
невозможным слежка about. Work experience is all about giving you an insight into the world of
work. It doesn’t have to be in a career that you would choose in the future.
за анестезиологом, но
вы можете изучить Talk to your family, friends, teachers and careers adviser for some ideas.
другие должности в Now that you have some ideas jot down your thoughts and: make a list of the
сфере top 10 placements you would like, imagine the kinds of things you might do on
здравоохранения, your placement try to be realistic remember that you won’t be given a lot of
например работу в responsibility ask yourself if the placement is realistic for someone your age,
expect to do some repetitive and easy tasks – everyone has to when they start
стоматологической
a new job!
практике, доме
престарелых или
клинике общей практики. Все это даст вам соответствующий опыт, который вы
сможете извлечь из него и отразить в своих приложениях.
Вы также можете подумать о передаваемых навыках, которые актуальны в разных
отраслях, чтобы помочь вам найти работу. Например, маловероятно, что вы сможете
найти опыт работы стюардом, но вы можете обратиться в отделы обслуживания
клиентов, поскольку сотрудники будут использовать очень похожие навыки в своей
повседневной работе.
Или вы можете подумать об опыте, который имеет отношение к школьному предмету,
который больше всего связан с работой или отраслью, в которой вы хотели бы
работать.
Например:
• История, география и классика: музеи, архивы, объекты Национального фонда,
туристические достопримечательности, архитекторы, отделы планирования в
местных советах.
• Искусство и дизайн: галереи, мастерские, отделы брендинга и архитектурные
фирмы.

4
• Драма и исполнительское искусство: агентства талантов, местные театры,
музыкальные площадки, места для местных мероприятий и драматические
факультеты в школах.
• Английский и современные языки: курсы иностранных языков, переводческие
компании, местные газеты и радиостанции, библиотеки, издательства,
рекламные агентства, блоги и местные советы.
• Технологии проектирования и гостиничный и ресторанный бизнес:
инжиниринговые фирмы, архитекторы, автомеханики и обслуживающие
гаражи, отопительные, электротехнические, строительные и сантехнические
предприятия, рестораны, кафе, предприятия общественного питания на
крупных рабочих местах.
• Физика, химия, биология и инженерия: гидротехнические сооружения, отделы
исследований и разработок на местном заводе, энергетические/нефтегазовые
компании, местные аптеки, местные аэропорты или аэродромы, местные
центры астрономических наблюдений, производители автомобилей и авиации,
фермы, садовые центры, питомники растений, лаборатории, сельское
хозяйство и садоводство.
• Спорт и физическое воспитание: развлекательные центры, тренажерные залы,
спортивные клубы и арены, физиотерапевты, площадки для занятий на
открытом воздухе, младшие школы, студии боевых искусств, а также
оздоровительные и фитнес-клубы и спа-центры.
• Медицинские науки, биология человека, здравоохранение и социальная
помощь: фармацевтические компании, стоматологические практики, дома
престарелых, местные больницы, терапевты или поликлиники, оптики,
мануальные терапевты и ортопеды, детские сады и детские сады.
• Компьютерные науки: компании по разработке приложений, компании по ИТ-
безопасности, компании по программированию, технологические стартапы и
школьные ИТ-отделы.
• Математика: финансовые отделы, бухгалтерские фирмы, страховые фирмы,
налоговые фирмы, отделы кадров и банки.
• Все предметы: начальные школы, детские сады и детские сады, местные блоги
и журналы, местные общества или учебные группы, супермаркеты, магазины,
библиотеки, благотворительные организации и местные советы.

Start your search


Now you’ve got a list of the type of placements you want, it’s time to find one! Remember that
you won’t be the only student looking for a work placement – not in your year group at school or
in your local area either.

Here’s our step-by-step guide to finding companies and organisations you can ask for work
experience:

Step 1 – If someone in your family works somewhere interesting, you can ask them if they’ll
contact their manager or human resources department for you.

Step 2 – Ask neighbours and family friends if their work would consider you for a work
5
placement.

Step 3 – If you already know of an organisation that interests you, do a web search for their
contact details.
Step 4 – Find employers in your local area by looking on Google Maps, www.yell.com or

6
Как найти контакты и как им отправить сообщение
При организации рабочего опыта постарайтесь быть реалистами . Вам вряд ли будет
разрешен доступ в головной офис национальной организации без предварительного опыта.
Поищите местные предприятия или людей, с которыми у вас уже есть связь — например,
родитель/опекун одноклассника, член семьи, друг и т. д.

Если у вас нет контактов или вы не знаете, с чего начать,


Make the phone call.
поговорите со своим классным руководителем или
другими сотрудниками школы , они будут рады, что их Lots of young people find it a bit
попросили, и захотят помочь. Вы также можете связаться с г- scary to call an employer. Even some
ном Хамфрисом и г-жой Стюард через Teams. adults get nervous phoning
companies. The more you do it, the
После того, как вы решили, где вы хотите работать, и у вас easier it will be – you’ll soon wonder
есть контакт, вам действительно нужно связаться с ними. Не what you were worried about. There
полагайтесь на то, что родители или ваша школа свяжутся с is guidance on page 12 of this
ними вместо вас! Вам нужно показать, что вы можете быть booklet.
уверенным и профессиональным, даже если нервничаете!

Напишите официальное электронное письмо или письмо (даже если вы знаете человека, с
которым общаетесь) и попросите кого-нибудь прочитать его, прежде чем отправлять, чтобы
проверить его на наличие ошибок . Убедитесь, что вы включили:

• дни или даты, в которые вы хотели бы завершить свой опыт работы – обязательно
уделите им достаточно времени; Даты: с 1 по 5 июля 2024 года!
• почему вы хотели бы завершить свой опыт работы в этой организации – чему вы хотите
научиться? Что вы хотите испытать? Здесь могут помочь некоторые исследования —
может быть, у них отличные отзывы клиентов или
они входят в число лучших компаний на местном Writing a formal application letter
уровне? Может быть, они создали новый способ
сделать что-то, и вы хотите узнать, как это удалось? First impressions count – and a poor
letter sent without thought could ruin
• что вы можете им предложить - это верно: вы не
your chances. See pages 8 to 11 for
можете получить что-то просто так, поэтому
guidance on what to include and how
ошеломите их своими навыками и тем, какую пользу to write it.
им принесет время, проведенное с ними, даже если
это будет административная поддержка или помощь занятым сотрудникам с их
рабочей нагрузкой.

Не забывайте всегда использовать школьный адрес электронной почты.


Вам следует приложить копию своего резюме к электронному письму/письму, чтобы
предоставить более подробную информацию. На самом деле вы можете составить свое
резюме прямо в Unifrog и получать большую помощь и рекомендации по мере его написания.

Интервью
Многие рабочие места пригласят вас на собеседование, чтобы узнать, подойдете ли вы.
Рекомендации о том, как это сделать, приведены на страницах 14–15 данной
брошюры.

7
Поиск места стажировки, которое подходит именно вам
Прежде чем найти себе место работы, подумайте, какие у вас интересы и в чем вы хороши.

Работодатели всегда ищут в своих работниках определенные личные и социальные навыки и


качества, и некоторые из этих навыков являются ключевыми (коммуникабельность, умение
считать, грамотность, работа по собственной инициативе, работа в команде, информационные
технологии, навыки программирования и т. д.), которые вам, возможно, придется
продемонстрировать.

Вы также должны понимать, что мы все разные: наши личности такие, какие мы есть, и иногда
наши личные качества/личность не всегда соответствуют типу работы, которую, по нашему
мнению, мы хотели бы выполнять. Например, тихий, застенчивый человек, предпочитающий
работать самостоятельно, может не подойти для работы в оживленном магазине или на
должности продавца, где ему придется обращаться к незнакомцам.

Попытайтесь определить свои личные и социальные навыки и качества из списка ниже


(пожалуйста, будьте честны), а затем отметьте тип карьеры, которую вы хотели бы. Помните,
что по мере того, как вы учитесь в жизни, ваши навыки и личность могут меняться по мере

8
того, как вы учитесь и развиваетесь как личность.

Воплощение своего мастерства в предложениях


Вот несколько фраз, которые вы можете использовать, чтобы описать свои навыки. Вы можете
использовать их как есть или написать свои собственные.

Навыки коммуникации:

• Обладаю хорошими коммуникативными навыками, умею вежливо и дружелюбно


общаться с людьми.
• Умею хорошо общаться на всех уровнях.
• Отличная телефонная манера
• Отличные коммуникативные навыки с клиентами, умение строить хорошие отношения.

Тайм-менеджмент:
• Умение расставлять приоритеты в своей работе и соблюдать сроки.
• Хорошие организаторские способности.
• Опыт работы с соблюдением сроков.
• Хороший учет времени и посещаемости.
• Умение планировать и реализовывать задачи.

Работа в команде или самостоятельно:


• Надежный и отзывчивый член команды.
• Умение работать в команде или самостоятельно, по собственной инициативе.
• Способность эффективно вносить вклад в командный подход.

Вот еще несколько общих фраз:


• Опыт использования…
• Подтвержденные практические навыки и знания...
• Подтвержденные навыки обслуживания клиентов, опыт работы с
детьми/животными/людьми.
• Компьютерная грамотность, базовые навыки работы с клавиатурой, отличное знание....
• Быстро осваивает новые навыки, такие как….

Выражение своих личных качеств в предложениях


Посмотрите на эти примеры и используйте их, чтобы написать несколько своих собственных.

• Чувствителен и понимающий по отношению к другим.


• Ответственный и надежный человек.
• Хорошее чувство юмора и дружелюбный нрав.
• Быстрая обучаемость, способность быстро осваивать новые навыки.
• Умение быстро адаптироваться к новым ситуациям.
• Хорошее ведение времени и посещаемость.
• Способен продемонстрировать хорошее внимание к деталям.
• Практичный и активный человек, которому нравится решать проблемы и логическое
мышление.
• Умеет сохранять спокойствие, работая под давлением.

9
• Целеустремленный человек, гибко относящийся к рабочим ситуациям.

Я смогу .............................................. ........................ Я ............ .........индивидуальный.


Я ................................................ ........................ и ......................... .............................................. .

Молодцы — вы собрали список своих навыков и личных качеств. Часто это самая сложная
часть написания резюме или заявления о приеме на работу.

Теперь вы можете написать свой личный профиль. Личный профиль в нескольких


предложениях. Он рассказывает работодателю о ваших навыках, качествах и о том, какую
работу вы ищете.

Эти примеры также могут помочь.

Начало

• Практичный, трудолюбивый и надежный человек.


• Пунктуальный и надежный ученик.
• Надежный и уверенный в себе человек
• Заботливый человек с хорошим.....
• Целеустремленный, энергичный молодой человек, который....
• Коммуникабельный и жизнерадостный человек, который любит..

Середины

• Имея предыдущий опыт работы в....


• С проверенными навыками администрирования и клавиатуры
• Кому нравятся практические навыки
• Кто быстро обучается, гибок и любит работать в команде

Окончания предложений

• Ищу опыт работы


• Ищу опыт с возможностью дальнейшего развития в...
• Ищет возможность получить новые навыки в.....
• Требуются опыт и знания в.......

10
Помощь в написании официального письма-заявления.

Your address
Email
Telephone Number
The date
Contact name (if you have one)
Job Title (e.g., HR Manager)
Company Name
Address
Town
Post Code

Dear Mr/Ms/Mrs (Surname)

Re: Work Experience Placement – July 1st to 5th, 2024

Introduction – Introduce yourself and say you attend King Edward VII Academy, King’s Lynn.

Why the area of interest? – Say what draws you to the job or industry. You could also explain
why you think you are a suitable candidate. You need to sound motivated and extremely
interested in the opportunity.

Why the company – It is important to make it clear that you have done your research and
understand the role you are applying for.

Why you? – This is your chance to sell yourself. Explain any relevant experience and why these
would be of great use to the company or the role you have applied for. Be positive and
enthusiastic. Try not to sound arrogant or exaggerate too much, if you are invited for
interview you will have to back up any statements you make here!

Conclusion – Finish with “I look forward to discussing my application with you in further
detail” or “I am available for interview at your convenience.”

Yours (sincerely if you have the contact’s name or faithfully if not)

Your signature

Your name - printed

Те же формальности применимы и к электронной почте. Не пишите так


же, как другу: первое впечатление имеет решающее значение!
Подумайте над тем, что вы пишете, и попросите кого-нибудь надежного
сначала проверить вашу электронную почту — например, классного
руководителя!

11
Как совершить спекулятивный звонок в компанию, чтобы
получить опыт работы.
Что делать
Телефон – самое быстрое средство связи с работодателем. Если вы научитесь
правильно пользоваться телефоном, это поможет вам попасть на собеседование.
1. Прежде чем позвонить
Знать: -
• Куда звонишь, набери номер правильно!
• С кем вы хотите поговорить
• Что ты собираешься сказать
2. Будьте организованы
Это ваш шанс произвести первое впечатление, будьте готовы и уверены в себе:
• Напишите имя человека в блокноте
• Подготовьте блокнот и ручку
• Составьте список того, что нужно спросить
• Если вы пользуетесь мобильным телефоном, убедитесь, что у вас достаточно
средств на счету.
3. Сделайте звонок
• Убедитесь, что нет громких фоновых шумов, например, музыки, громких
голосов и смеха.
• Говорите уверенно и четко, не бормочьте
• Используйте свой естественный голос; не надевай шикарное!
• Слушайте человека и отвечайте на его вопросы кратко, но не резко.
• Поймите, что вам говорят
• Никогда не ешьте и не пейте во время звонка
Телефонный звонок с вопросом об опыте работы со строителем будет выглядеть
примерно так:
Вы : «Привет, это Watsons Builders?»
Уотсонс : Да, это так.
Вы : «Я хотел бы поговорить с миссис Эмброуз, пожалуйста».
Миссис Эмброуз : «Говорит миссис Эмброуз, чем я могу вам помочь?»
Вы «Я студент Академии короля Эдварда в Кингс-Линне, и в июле у меня
приближается неделя опыта работы. Я действительно заинтересован в том,

12
чтобы в будущем стать строителем, и мне интересно, можете ли вы предложить
мне недельный опыт работы в вашей компании».
Миссис Эмброуз. «Когда будет неделя опыта работы?»
Ты « С 1 по 5 июля 2024 года».
Миссис Эмброуз : «Не могли бы вы прийти на собеседование в эту пятницу днем, в
3.30?»
Вы: «Да, спасибо, все в порядке, куда именно мне идти?»
Миссис Эмброуз : «Зайдите в главную приемную, спросите меня и принесите свои
рекомендации и резюме»
Вы: «Спасибо, миссис Эмброуз, я буду у вас в пятницу в 15:30».
Если вам нужно подать заявление по телефону, лучше всего сначала потренироваться
в том, что вы будете говорить, с другом или родственником. Если человек, с которым
вы хотите поговорить, недоступен, когда вы звоните, спросите, когда он будет, чтобы
вы могли перезвонить; не оставляйте им возможность связаться с вами.

13
Что делать на собеседовании
Помните, вы дошли до стадии собеседования, поэтому работодатель очень
заинтересован в вас – иначе вас бы там не было. Это ваш большой шанс произвести
впечатление и убедить работодателя, что вы лучший человек для этой работы. Вам
решать, как произвести наилучшее впечатление. У вас не будет второго шанса
произвести первое впечатление.
Не все интервью проводятся с одним человеком. У вас может быть 2 или 3
интервьюера, отвечайте непосредственно человеку, который задает вопрос (как
правило, не пытайтесь ответить группе), сохраняя с ними хороший «визуальный
контакт», но не пристально смотрите им в глаза. Возможно, вам придется встретиться с
менеджером, и тогда он познакомит вас с сотрудником, с которым вы будете работать.
Помните, интервьюеры тоже люди!

Перед интервью
Сделайте – узнайте о фирме, чем она занимается, сколько человек в ней работает и
спектр работ. Это покажет, что вы заинтересованы в работе на них. Посмотрите их в
Интернете.
Обязательно – очень тщательно продумайте свой внешний вид и спланируйте, что вы
собираетесь носить. Даже если вы подаете заявление на получение опыта работы,
работодатель будет ожидать, что вы приложите усилия для прохождения
собеседования. Вы и ваша одежда должны выглядеть чистыми, опрятными и
опрятными. Школьная форма идеальна!
Обязательно – подготовьте список вопросов и возьмите его с собой – используйте
список на собеседовании. Их вполне допустимо зачитать, это покажет, что вы
обдумали свое собеседование.
Постарайтесь заранее отрепетировать вопросы: почему вы заинтересованы в работе с
этой компанией?
• Что вы знаете о том, каково будет работать в строительстве?
• Если у вас был опыт работы в отрасли. Вы посещаете курсы в колледже,
помогаете члену семьи построить стену? (это не обязательно оплачиваемая
работа, это может быть строительство или ремонт дома).
• Чем ты занимаешься в свободное время?
• Есть ли у вас интересы или хобби, которые могут иметь отношение к
строительным работам?
Делайте – отправляйтесь заранее и убедитесь, что вы точно знаете, куда идти и кого
спросить. Постарайтесь прийти на 10–15 минут раньше, чтобы «устроиться».

14
Обязательно — убедитесь, что у вас с собой есть все необходимое, билет на автобус и
письмо с приглашением на собеседование.
Не делайте этого – оставьте все на «последнюю минуту».

Когда ты доберешься туда


• Убедитесь, что администратор или интервьюер знает, что вы здесь.
• Если вам придется подождать, прокрутите свои вопросы в уме.
• Общайтесь с другими людьми, это поможет вам расслабиться .
• Думайте о собеседовании как о двустороннем процессе. У вас есть
возможность узнать о компании и узнать, хотите ли вы работать на них, а у
компании есть возможность узнать, хочет ли она работать с вами в течение
недели.
• Нервничать — это хорошо; все (даже интервьюеры) нервничают на
собеседованиях.
• УЛЫБКА! Им нужны веселые сотрудники, которые любят свою работу.

Интервью
• Обязательно – войдите в комнату уверенно, но не спешите!
• Сделайте – будьте вежливы, предложите руку, посмотрите человеку в глаза,
улыбнитесь и ждите, пока его попросят сесть.
• Делайте – слушайте внимательно, определите, о чем именно вас спрашивают, и
ответьте соответственно.
• Делайте – говорите четко и в своем темпе.
• Делайте – продавайте себя позитивно и соотносите свою школьную работу с
вопросами, которые они задают,
• Сделайте – поблагодарите их за потраченное время и спросите, когда они
решат, сможете ли вы пройти у них размещение.
• Сделать – Спросите, можно ли предоставить свои данные школе, чтобы они
могли связаться с ними и подтвердить.
Некоторые вещи, которые не следует делать
• Не надо – сутулиться.
• Не хмурьтесь, не ведите себя агрессивно и не садитесь без просьбы.
• Не надо бормотать или издавать фальшивый, шикарный голос.
• Не надо – будьте дерзкими и давайте «умные» ответы.
• Не делайте вид, что знаете больше, чем есть на самом деле, вас легко поймают.
• Не надо – отвечай резко. Старайтесь избегать ответов типа «да» и «нет»,
постарайтесь поддержать разговор.
• Не ешьте и не пейте, если вам не скажут, что можно.
• Не ругайтесь, даже мягко!
• Не критикуйте другие компании или школу.
• Не бойтесь задавать вопросы, но не чувствуйте, что это необходимо.

15
В конце интервью вас вполне могут спросить, есть ли у вас какие-либо вопросы. Не
говорите просто «Нет». Вместо этого скажите что-то вроде: «Нет, спасибо. Вы осветили
все вопросы, которые я хотел затронуть в ходе интервью». Поблагодарите
интервьюера, предложите руку и уходите, не задерживаясь после этого.

После:
• решите, насколько хорошо, по вашему мнению, вы справились;
• запишите, о чем вас спросили и что вы сказали;
• решите, как вы могли бы улучшить свою производительность.
• Если вам не предложили эту должность, не бойтесь спрашивать «обратную
связь».

16
Краткое изложение ваших следующих шагов

Поиск места размещения


1. Подумайте, чем бы вы хотели заняться.
2. Изучите местные рабочие места в Интернете или через семью и
друзей.
3. Подготовьте свое общение – по телефону, электронной почте или
письму.
4. Имейте резервную копию, если первые попытки не увенчались
успехом.
Регистрация сведений о вашем размещении
1. Проверьте электронную почту своей школы KES, чтобы найти
приглашение от Unifrog.
2. Тщательно настройте свой профиль и учетную запись Unifrog.
3. Введите детали вашего размещения – точно.
4. Unifrog попросит вашего контактного лица на рабочем месте ввести
свои данные.
5. Регулярно (ежедневно!) проверяйте школьную электронную почту,
чтобы быть в курсе наших обновлений. Установка Outlook и Teams
на ваше устройство облегчит отслеживание.
Если есть проблема
1. Школа свяжется с вами и проинформирует вас.
2. Возможно, вам придется связаться с работодателем, чтобы он
поместил его данные в Unifrog.
3. В редких случаях размещение может не подойти, и вам будет
предложено найти альтернативное. В этом случае начните снова с
начала этих шагов.
Постарайтесь сделать это как можно скорее и обязательно к 1 марта 2024
года.
Если у вас есть какие-либо вопросы, обратитесь к своему
преподавателю, г-ну Хамфрису или г-же Стюард лично или через Teams.

17
Удачи!

18

Вам также может понравиться