Эффективная

Зачем нужна эффективная

дискуссия?

Обмен мнениями
Поиск решений
Развитие критического мышления
 Основные принципы
эффективной дискуссии
1. Слушайте активно
2. Говорите четко и конкретно
3. Уважайте мнение других
4. Избегайте агрессии и конфликтов
5. Стремитесь к конструктивности
Техники активного слушания

Подтверждение понимания
("Так вы считаете...")
Задавайте вопросы
Не перебивайте собеседника
Поддерживайте невербальное общение
Техники эффективного высказывания

Будьте ясны и конкретны

Используйте "Я" высказывания
Умейте обосновать свои аргументы
Избегайте эмоционального окраса
Уважение мнения
других
Активное прислушивание
Признание достоинств мнения других
Не судите и не критикуйте
безосновательно
Избегание агрессии и
конфликтов
Оставайтесь спокойными
Избегайте обвинений и оскорблений
Концентрируйтесь на проблеме, а не на
личности
 Конструктивность
дискуссии
Фокус на решении,
а не на проблеме
Предлагайте
альтернативы
Ищите общие точки
зрения
 Заключение
Эффективная дискуссия - ключ к
разрешению конфликтов и
достижению согласия
Практикуйтесь и развивайте
навыки коммуникации