Lean Startup

«Бережливый стартап»
Как делать игры, нужные людям
 Что такое стартап

 Поиск повторяемой, масштабируемой и

устойчивой бизнес-модели
 Apple, Google, Facebook
 Проверять и корректировать бизнес-модель
 Только 0.1-1% успешных стартапов
 В силиконовой долине около 10% успешных
стартапов
 Причины провала

 Затяжной старт и ненужный продукт

 Закончились ресурсы
 Деморализация
 Неправильная команда (или со-основатель)
 Конкуренты
 Отсутствие гибкости
 Первоначальные ненужные траты
 Бережливый стартап

 Истоки в компании Тойота

 TPS: неуклонное стремление к устранению всех
видов потерь
 Бережливый стартап – не значит просто дешевый,
это значит эффективное использование ресурсов
 7 принципов lean

 Принцип 1. Исключение потерь

a. Багофиксинг
b.Экстра функциональность
c. Ожидания, задержки, бюрократия
d.Переключения между задачами
e. Неясные и нечеткие требования
f. Излишняя документация
g. Повторное обучение
 7 принципов lean

 Принцип 1. Исключение потерь

 Принцип 2. Обратная связь
a. Фундамент
b.Помогает корректировать вектор развития
c. Короткие итерации
d.Метрики и статистика
e. Фидбеки, багрепорты
f. Форум и анкеты
 7 принципов lean

 Принцип 1. Исключение потерь

 Принцип 2. Обратная связь
 Принцип 3. Принятие решений на основе фактов
a. Обратная связь помогает получить факты
b.Максимально отсроченные решения, но вовремя
c. Предположения и прогнозы проверяются
минимальными затратами
d.Опыт Зинги: питч с опросником
 7 принципов lean

 Принцип 1. Исключение потерь

 Принцип 2. Обратная связь
 Принцип 3. Принятие решений на основе фактов
 Принцип 4. Целостное видение
a. Видеть систему и процесс в целом
b.Стандартизация и хорошие коммуникации
c. Обучение и помощь – залог успеха
d.Продукт, цели и идеи общие на команду
 7 принципов lean

 Принцип 1. Исключение потерь

 Принцип 2. Обратная связь
 Принцип 3. Принятие решений на основе фактов
 Принцип 4. Целостное видение
 Принцип 5. Постоянная интеграция
a. Сбалансированность продукта
b.Увидеть ранние проблемы
c. Гибкость и целостность: рефакторинг
 7 принципов lean

 Принцип 1. Исключение потерь

 Принцип 2. Обратная связь
 Принцип 3. Принятие решений на основе фактов
 Принцип 4. Целостное видение
 Принцип 5. Постоянная интеграция
 Принцип 6. Быстрая доставка пользователям
a. Короткие итерации
b.Быстрая обратная связь
 7 принципов lean

 Принцип 1. Исключение потерь

 Принцип 2. Обратная связь
 Принцип 3. Принятие решений на основе фактов
 Принцип 4. Целостное видение
 Принцип 5. Постоянная интеграция
 Принцип 6. Быстрая доставка пользователям
 Принцип 7. Ценность команды
 Lean Thinking

 Находите и устраняйте потери

 Не делайте лишнего
 Сразу проверяйте результат
 Берегите свою работу и свой стартап!
 ТЕМА
Бизнес модель.
Планирование

1. Что такое Lean Startup;

2. Канва бизнес-модели;
3. Пример канвы бизнес-модели;
4. Задание для самостоятельной работы.
 Цели урока:
• знать понятие бережливого
стартапа (Lean Startup);
• понимать значение и методы
построения канвы бизнес-модели;
• уметь строить канву бизнес-модели
для своих стартапов.
 Lean Startup — это концепция бережливого
производства. Имеет целью не создание идеального
продукта, а на выпуск минимально рабочего
продукта (MVP) и постоянное получение обратной
связи от клиентов, чтобы понять их реальные
потребности. Если изначальные допущения не
подтверждаются практикой, значит, они ошибочны и
значит нужно совершить пивот (вираж) —
кардинально пересмотреть направление движения.
Такой подход полностью снижает риск того, что
стартап создаст продукт, который окажется никому
не нужным.
 Пример - самый успешный интернет-магазин
обуви Zappos, который начинался с гипотезы его
основателя Ника Суинмерна о том, что люди будут
покупать обувь в интернете.
Он провел небольшой эксперимент для
проверки своего предположения,
сфотографировав ассортимент нескольких
обувных магазинов и разместив фотографии в
интернете.
Если клиент оставлял заказ на сайте,
Суинмерн просто покупал обувь в магазине по
обычным ценам и отправлял ее покупателю.
КАНВА БИЗНЕС-МОДЕЛИ (Business Model Canvas)
наглядная схема работы бизнеса, показывающая его
ключевые компоненты и процессы.
 1. Ключевые ценности
Какие проблемы клиента мы решаем? Что ценного в нашем
предложении?
В данном блоке нужно выделить те ценности, которые
приобретают ваши пользователи. Внимание на то, что вы
должны обрисовать не сам продукт, а конкретно то, что он дает
пользователям, какую проблему решает.
К примеру, если это машина, то ценностью может быть
скорость, надежность, популярность бренда.
Отдельно следует выделить, что именно клиент покупает и что
он желал бы получить. Может быть, он покупает продукт не
потому, что он ему нужен, а просто за неимением альтернатив,
или ваше преимущество – удобство либо условия доставки, а
не ассортимент.
Ваша задача – найти главную ценность, перетягивающую
клиента на вашу сторону.
2. Сегменты потребителей
Для кого мы работаем? Кто самый важный клиент для нас?
Здесь нужно обозначить главные сегменты ваших покупателей.
Кто все эти люди? Чего они боятся? Что желают получить?
Как на них можно повлиять? Как это лучше делать -
персонально или массово?
Что они слушают, где проводят свободное время, что ценят?
На все эти вопросы нужно отвечать в разрезе вашего бизнеса
в зависимости от важных характеристик потребителей –
пола, возраста и т. д.
3. Каналы взаимодействия
Через какие каналы наши клиенты хотят получать
наши ценности? Через какие получают сейчас?
Каналы, при помощи которых происходит контакт с
вашими клиентами – неотъемлемая часть бизнеса.
При этом, принципиально учесть все каналы: первый
контакт, убеждение, доставку, послепродажный
сервис, рекламу и т. д.

Всецело ли они устраивают ваших клиентов? Удобны

ли они для вас? Вписываются ли они в бизнес
клиентов?
4. Отношения с клиентами

Какие у нас отношения с каждым из сегментов потребитлей?

Как они интегрированы в бизнес процессы?
Насколько ценны они для нас?

Какие отношения с клиентами выстраиваются в каждой части

коммуникации?
Этого ли ждут ваши потребители? Все ли их устраивает?
Во сколько вам это обходится?
5. Потоки доходов
За что наши клиенты готовы платить? За что они
платят сейчас? Как они платят? Какова общая доля
каждого из потоков?
В данном разделе необходимо отметить все доходы,
которые вы получаете с разбивкой по типам.
К примеру: неизменные доходы с фиксированной
ценой, плавающие, аренда и т. д. Доходы можно
разбить по группам клиентов и по типам продаж.
К каждому источнику доходов необходимо
прикрепить его характеристику и долю в общем
потоке доходов.
 6. Ключевые ресурсы
Какие ключевые ресурсы нам нужны для создания
ключевых ценностей? Наши каналы распространения?
Определение нужных ресурсов.
При этом следует выделить все ресурсы, которые
необходимы как для производства, так и для
построения отношений с клиентами, каналов сбыта и
т. д.
Ресурсы необходимо разбить по видам: деньги, сырье,
человеческие, умственные, нематериальные (к
примеру, патенты, сертификаты) и т. д.
 7. Ключевые действия
Какие ключевые действия нам необходимы для
работы? Для выстраивания отношений с клиентами?
Это какие конкретно шаги необходимо делать для
выполнения всех вышеуказанных пунктов.
К ним относятся этапы промышленного процесса,
доставка, маркетинговая деятельность, создание
послепродажного сервиса и т. д.

В данной колонке обозначаются главные этапы самих

работ вашего бизнес-процесса.
8. Ключевые партнеры
Какие наши ключевые партнеры?
Кто наши ключевые поставщики?
Какие ключевые ресурсы мы от них получаем?
Сюда необходимо выписать тех партнеров, без
которых ваш бизнес не может существовать.
Это, к примеру, маркетинговые агентства,
поставщики, консультанты, фрилансеры,
аутсорсинговые компании и т. д.

Какие главные ресурсы они для вас поставляют?

Можно ли как-то на данном этапе уменьшить
расходы? Вероятен ли бартер на вашу продукцию?
 9. Структура расходов
Какие наиболее важные затраты связаны с бизнес-
моделью? Какие ключевые ресурсы являются самыми
дорогими? Какие основные действия являются самыми
дорогими?
Какие расходы в вашей бизнес-модели важнейшие?
Какие самые высокие? Какая деятельность требует
наибольших затрат?
К расходам относятся неизменные издержки,
переменные издержки, зарплата, налоговые платежи,
стоимость ресурсов и т. д.
Выделить все значимые расходы.
Аналогично можно указать их долю в общей сумме
затрат за определенный период.
ПРИМЕР КАНВЫ БИЗНЕС-МОДЕЛИ

Практика – как можно применить на примере

образовательной платформы с обучающими
приложениями/играми и социальной составляющей.
Платформа, которая содержит образовательные приложения и
игры на разные темы, дающая возможность обучаться с
друзьями, развлекающая пользователя игровыми механиками,
позволяет вовлечь пользователя в процесс обучения, тем
самым повышая его эффективность. Это составляющие,
которые в совокупности делают наше решение уникальным.
 Задание
Составьте канву бизнес-модели для
своего стартап-проекта.

Это лишь упрощенный пример канвы

бизнес-модели, но даже он позволяет
взглянуть на то, как работает бизнес со
стороны, увидеть его слабые места и
понять, что действительно для него
важно.