Вы находитесь на странице: 1из 2

Эссе на тему:

Роль коммуникации и информации в принятии управленческих решений

Коммуникация подразумевает в себе обмен идеями, мнениями и информацией


в устном и письменном виде посредством символов или действий.

Эффективная работа организации во многом определяется: качеством


передаваемой информации, эффективностью передачи информации, качеством
организованной обратной связи.

Для процесса принятия решений большое значение имеет грамотное сообщение


информации, поскольку от этого зависит дальнейшее определение ситуации.

В процессе передачи информации о принятом решении до сотрудников нужно


обратить внимание на такие параметры как, была доступность для понимания,
информация должна быть полной. Оценить как сотрудники восприняли можно
узнать с помощью обратной связи. Так как это очень важная часть в любой
организации, чтобы руководитель знал и понимал чего хотят его сотрудники, как
идет в целом работа в организации, все ли идет по плану, ведь каждый
руководитель должен понимать что обратная связь это ключ к эффективности по
достижению общих целей.

Без коммуникации, организация просто не сможет существовать.

Что касается роли информации в принятии управленческих решений, я думаю что


это основа всего. Чтобы в предприятии была эффективность, информация
должна быть оперативной, надежной, своевременной и достоверной.

Изучив об информации я пришла к выводу что:

Процесс обмена информацией реализуется следующими этапами:

1. Зарождение идеи: отправитель решает, какую идею следует сделать


предметом обмена.
2. Кодирование и выбор канала. Прежде чем передать идею, отправитель
должен с помощью символов закодировать ее, используя для этого слова
или символы (вербальное оформление), а также жесты, мимику
(невербальное оформление). Кодирование превращает идею в сообщение,
т.е. кодирование можно представить себе как операцию упаковки. При
коммуникации важным является соответствие идеи и канала связи.
3. Передача. Она может осуществляться устными или письменными
сообщениями непосредственно от одного лица к другому или посредством
почты и других каналов связи (телефон, компьютерные сети и т.д.).

И так, роль коммуникации и информации имеют огромную роль в предприятии.

Каждый руководитель должен понимать, что при принятии решений нужно


обязательно комуницировать со своими сотрудниками, а при передаче
информации он должен давать четкую и разложенную информацию, чтобы его
сотрудники всегда понимали свои обязанности и задачи. И всегда
прислушиваться к обратной связи, так как это поможет ему в дальнейшем
принимать решения.

Оценить