Деловое общение, его виды и

формы
Деловое общение — это особый вид общения, который реализуется
в совместной профессионально-предметной деятельности людей.
Оно возникает на основе определенного вида деятельности,
связанного с производством какого-либо продукта или делового
эффекта.
Что представляет собой деловое
общение? Какие признаки его
характеризуют? Чем оно отличается от
других видов общения?
Деловое общение значимо для партнеров по общению не само по себе, как способ организации и оптимизации того
или иного вида предметной деятельности: производственной, научной, коммерческой и т.д. Деловое общение
представляет собой процесс установления и развития контактов между людьми, порождаемой их совместной
деятельностью. Деловое общение — необходимая составляющая человеческой жизни, важнейший вид отношений с
другими людьми.

Деловое общение представляет собой особую форму взаимодействия людей в процессе определенного вида
трудовой деятельности, которая содействует установлению нормальной морально-психологической атмосферы
труда и отношений партнерства между руководителями и подчиненными, между коллегами у создаёт условия для
продуктивного сотрудничества людей в достижении значимых целей, обеспечивая успех общего дела
Цель делового общения — организация совместной деятельности и ее направленность на
решение социально значимых проблем.

Помимо общей цели делового общения, в нем можно выделить и личные цели, реализуемые участниками общения

● стремление к личной безопасности в процессе социальной деятельности, что часто проявляется в уходе от
ответственности;
● стремление к повышению своего жизненного уровня;
● стремление к власти, т.е. стремление расширить круг своих полномочий, продвинуться вверх но служебной
лестнице, избавиться от бремени иерархического контроля;
● стремление повысить свой престиж, что часто сочетается со стремлением укрепить престиж занимаемой
должности самой организации.
Деловое общение представлено в многообразных формах, которые должны
способствовать наиболее эффективной реализации информационного
содержания делового общения. К формам делового общения относятся:

1. деловые беседы,
совещания, переговоры;
2. публичные выступления
(доклады, сообщения,
приветствия);
3. пресс-конференции;
4. дискуссии, дебаты,
прения;
5. презентации;
Выделим самые важные
Деловая беседа — межличностное речевое общение нескольких собеседников с целью разрешения определенных
деловых проблем или установления деловых отношений. Наиболее распространенная и чаще всего применяемая
форма деловой коммуникации.

Деловая переписка — письменная форма Пресс-конференция — встреча официальных лиц

взаимодействия с партнерами, заключающаяся в
обмене деловыми письмами по почте либо по
электронной почте. Деловое письмо — это краткий
документ, выполняющий несколько функций и
касающийся одного или нескольких взаимосвязанных
вопросов. Применяется для связи с внешними
структурами, а также внутри организации для
передачи информации между физическими и
юридическими лицами на расстоянии.
(руководителей, политических деятелей,
представителей государственной власти,
специалистов по связям с общественностью,
бизнесменов и т. п.) с представителями прессы,
телевидения, радио с целью информирования
общественности по актуальным вопросам.
Особенности делового общения
1) Партнер в деловом общении всегда выступает как личность, значимая для субъекта.
2)Общающихся людей отличает хорошее взаимопонимание в вопросах дела.
3)Основная задача делового общения — продуктивное сотрудничество
 Создатели:
Данил
Вадим Приваленко
Агасяндрик Багдасарян
Темирлан Искеков