Академический Документы
Профессиональный Документы
Культура Документы
ИДЕАЛЬНОГО КЛИЕНТА
Какой бы ни был ваш бизнес, для его успешности вам просто необходимо знать, кто ваш
идеальный клиент. Я подготовила для вас несколько вопросов, ответы на которые помо-
гут вам определить свою целевую аудиторию.
Вы можете представлять себе идеального клиента, очень похожим на вас самих. Для
начала это нормально. Со временем картинка вашего идеального покупателя будет при-
нимать все более отчетливые контуры.
Возвращайтесь к этим вопросам периодически, так как, возможно, у вас возникнут новые
идеи или дополнения.
Этот документ принадлежит Handmade BIZ и распространяется лично мной. Он мне может быть про-
дан, скопирован или использован для привлечения подписчиков другими ресурсами без моего письменного
согласия.
HANDMADE BIZ
ДЕМОГРАФИЯ КЛИЕНТА
Представьте себе ваших настоящих покупателей и тех, о которых вы мечтаете. Что у них обще-
го?
Если они живут в вашем регионе, попробуйте углубиться в процесс покупки. Что их мотивиру-
ет?
_________________________________________________________________
_______________________________________________________
Семейное положение?
______________________________________________________________________
________________________________________________
_______________________________________________
________________________________________________
____________________________________________________________________________
HANDMADE BIZ
ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ И ЦЕННОСТИ
В этой части вы узнаете своего покупателя как человека. Загляните в его жизнь: чем он увлека-
ется, как живет, что для него важно.
Этот раздел очень важен, так как именно из этих данных вы узнаете, как связаться с вашим иде-
альным покупателем на глубоком уровне.
Возможно, вы уже ответили на эти вопросы на предыдущей странице. Не стесняйтесь вернуться
к ним и повторить их здесь.
ПОП КУЛЬТУРА
Какую роль в его жизни играет музыка? Как часто он ее слушает? Любит ли он ходить на кон-
церты?
HANDMADE BIZ
Какие телевизионные программы он любит смотреть?
МОДА И СТИЛЬ
Какие его любимые магазины?
HANDMADE BIZ
Кто его любимый дизайнер одежды?
ОНЛАЙН ПЕРСОНА
Где обычно он проводит время в интернете?
Откуда он обычно узнает о новостях и текущих событиях? (телевизор, новостные сайты, соци-
альные сети)
На кого он подписывается в социальных сетях? Какие страницы или каналы постоянно отслежи-
вает?
HANDMADE BIZ
Как часто он проверяет свою электронную почту?
СТИЛЬ ЖИЗНИ
Чем он занимается в свое свободное время? Есть ли у него хобби и какое?
Занимается ли он спортом?
HANDMADE BIZ
Как бы вы описали его окружение, его дом?
Есть ли у него семья? Дети? Вторая половинка? Какая его жизнь дома?
Он интраверт или эстраверт? Любит ли он проводить много времени с друзьями или ему нра-
вится проводить время дома?
HANDMADE BIZ
Какие местные клубы или сообщества он посещает?
ПЕРСОНАЛЬНЫЕ КАЧЕСТВА
Какие качества важны для него?
HANDMADE BIZ
Каковы его приоритеты? Семья? Карьера? Хобби?
Чего он хочет достичь в жизни? Каковы его самые большие жизненные цели?
ПОКУПАТЕЛЬСКИЙ ХАРАКТЕР
Какие его любимые бренды?
HANDMADE BIZ
Он экономный или готов платить за ценную или понравившуюся вещь?
Каковы его ключевые факторы для совершения покупки? Оригинальность, название бренда
или что-то другое?
Как он любит делать покупки? Он любит ходить от стеллажа к стеллажу, получая удовольствие
или же он предпочитает быстро войти и быстро выйти из магазина?
Как фирменный стиль и упаковка влияют на него? Им нравится сама упаковка или только со-
держимое?
HANDMADE BIZ
Сохраняет ли он упаковку, коробочки? Или сразу выбрасывает?
ЛИЧНОСТЬ
Пришло время создать версию вашего идеального покупателя. Далее вы получите конкретную
информацию
Имя
____________________________________________________________________________________
Возраст
____________________________________________________________________________________
Мужчина или женщина
_______________________________________________________________________
Семейное положение
_________________________________________________________________________
Супруг (имя и возраст)
________________________________________________________________________
Дети (есть/нет), их имена и возраст
________________________________________________________________________
Род занятий
___________________________________________________________________________________
Уровень образования
_________________________________________________________________________
Доход
___________________________________________________________________________________
Цвет волос
____________________________________________________________________________________
Цвет глаз
____________________________________________________________________________________
HANDMADE BIZ
Опишите подробно его внешность. Какую одежду он носит?
HANDMADE BIZ