Как мы знаем из курса научно-исследовательского семинара, дифференциация

представляет собой разработку некоторых существенных качеств продукта или

услуги, которые будут выделять компанию на фоне конкурентов. В
дифференциации выделяют две классификации:
 По изменениям продукта
 По представлению продукта на рынок
Первая подразделяется на фантомную и реальную, а вторая на горизонтальную
и вертикальную.
Ниже мы постараемся разобрать каждый вид отдельно, его преимущества и
недостатки перед остальными. А также понять какой вид даёт максимальный
эффект для продвижения товара на рынке.

Дифференциация по изменениям продукта

В этих видах производители стараются изменять что-то в своих проудуктах,
дабы удовлетворить большее количество потребителей.
Реальная дифференциация

Реальная дифференциация представляет собой изменение внутренних свойств

продукта. В табачной промышленности можно рассмотреть качество табака,
фильтров для сигарет, а также наличие/отсутствие сигарет с капсулой.

АО «Фи́лип Мо́ррис Ижо́ра»

Нам не удалось найти информации какой именно вид табака использует эта
компания, но на сайте представлен перечень из 205 различных химических
соединений, добавляющихся в табак. Фильтры же делаются из ацетата
целлюлозы, и для некоторых брендов используется древесный уголь.

ООО "ПЕТРО" принадлежит компании JTI, они используют следующие виды

табака: Вирджиния, Берли, Ориентальный. Но нам не удалось найти весь
перечень ингредиентов, что они используют в своей продукции.

АО «БАТ-СПб»

Эта компания использует те же сорта табака, как и ООО "ПЕТРО", так же для
производства сигарет используется специальная воздухопроницаемая бумага, а
фильтры производятся из целлюлозы, и иногда древесный уголь.
Все эти компании имеют различные бренды, выпускающие сигареты с
капсулой, которая меняет вкус табачного дыма.

Фантомная дифференциация
Фантомная дифференциация представляет собой некий “обман” потребители,
когда на пачке предлагают что-то новое, а на самом деле ничего не изменяется.
Этот вид применяется не так широко, так как реклама табачных продуктов
запрещена, а обмануть заядлых курильщиков почти невозможно. Они сразу
учуют, если что-то изменится в худшую сторону. Её применяют лишь в
некоторых случаях, при использовании химических капсул. Когда говорят, что
разработали новый вкус, но на самом деле это, то же самое что, существовало
много лет. Так же производители сигарет достаточно консервативны и не часто
изменяют что-то в своих продуктах.
Дифференциация по представлению продукта на рынок
В этих видах, компаний представляет некий рейтинг продуктов в вертикальной
дифференциации, а так же представляет на рынок большое количество
продуктов отличающихся по дизайну в горизонтальной дифференциации
Вертикальная дифференциация

Распределение продуктов по качеству определяется как вертикальная

дифференциация. Это применяется в равной степени всеми выбранными нами
компаниями. Каждая из них имеет бренды с низкой стоимостью и
соответственно низким качеством продукта, например табаком с большим
количеством примесей. А также представляет на рынок и бренды высокого
класса, которые отличаются лучшим качеством, например компания АО «БАТ-
СПб» предлагает на рынок бренд Dunhill который использует 100 %
высококачественный табак без добавок и ароматизаторов. Кроме этого,
компании используют различные химические капсулы для придания своим
сигаретам особо вкуса, фруктового или ягодного. Так же все эти компании в
соответствии с современными трендами начали производить продукты,
приносящие меньше вреда для организма человека. У компаний АО «Фи́лип
Мо́ррис Ижо́ра» и АО «БАТ-СПб» это системы нагревания табака ( IQOS и
GLO соответственно) и специальные табачные стики к ним ( HEETS и Kent
Neostiks соответственно)
 Горизонтальная дифференциация.

Горизонтальная дифференциация – это представление на рынок товаров,

отличающихся по дизайну. Каждая из выбранных нами компаний имеет в своём
арсенале несколько брендов сигарет с разными названиями и дизайнами
упаковок. К тому же бренды предлагают разные дизайны сигарет, у некотрых
это просто коричневый фильтр и белая бумага, некоторые предлагают
удлинённые, но тонкие сигареты, а некоторые бренды предлагают разноцветные
сигареты.

Таким образом, мы можем увидеть, что все компании используют все виды
дифференциации, чтобы привлекать всё новых потребителей, а также не
отставать от своих конкурентов. Из нашего исследования можно также сделать
вывод, что в табачной промышленности наиболее приносящим прибыль видом
дифференциации является вертикальная, так как дизайн для сигарет не так
важен, а качество или цена уже является серьёзным основанием для выбора того
или иного бренда.