Визитка

Начальник планово-экономического отдела агропромышленного предприятия

Задание 1. Вы утверждены в должности начальника отдела. Коллектив с вами не знаком.
Подготовьте тезисы своего выступления перед работниками отдела, придерживаясь следующего
плана:
1. Что вы можете рассказать о себе как о человеке и специалисте (ваше прошлое, настоящее,
планы на будущее)?
Доброе утро, коллеги. Меня зовут Лучина Я.В. И я была назначена начальником в ваш отдел.
Имею высшее экономическое образование и опыт работы в данной сфере более 5 лет.
В моих планах сделать вашу работу более интересной и продуктивной. У меня есть несколько
предложений, но я открыта к диалогу с вами: все ваши ценные мысли будут учтены.
2. Какие мотивы побудили вас прийти именно в этот отдел и занять должность начальника?
Ранее я работала на подобной должности в филиале предприятия в Калужской (другой) области,
меня интересует карьерный рост, поэтому, когда появилась вакансия начальника вашего отдела в
головном офисе, решила попробовать себя в чем-то более значительном. Кроме того, коллеги из
филиала, которые приезжали сюда в командировки рассказывали о благоприятном климате в вашем
коллективе.
3. Ваше отношение к своим обязанностям, правам, полномочиям. Какие задачи вы хотели бы
решать?
На предыдущей работе я отличалась ответственностью, исполнительностью, коммуникабельностью
и стрессоустойчивостью – в настоящее время это очень ценные качества для руководителя.
Моя главная задача – сохранить коллектив, увеличить производительность труда, поддержание на
должном уровне благоприятного климата, четкое распределение обязанностей, которое должно
привести к эффективности выполняемых работ.
4. Что вы ожидаете от коллектива, в чем хотите найти поддержку и понимание?
От коллектива я ожидаю полной отдачи, неукоснительного выполнения своих должностных
обязанностей.
Я хочу найти поддержку в единстве подходов к решению поставленных задач.
Надеюсь, что коллектив будет добросовестно выполнять мои поручения.
Сотрудники, показывающие свою преданность предприятию, будут обязательно получать различные
виды поддержки и поощрения как моральные, так и материальные. Предлагаю это включить в
коллективный договор.
5. Как вы представляете себе будущее отдела, трудового коллектива, его деятельность,
общественную жизнь и перспективы роста?
Наш отдел в будущем – мозг (голова) всего предприятия.
в перспективах наш отдел может быть оптимизирован с технической стороны: в будущем мы будем
использовать современные технические средства, программные продукты.
Коллектив должен быть дружен, его члены должны соблюдать корпоративную этику, поэтому
предлагаю общаться также и в неформальной обстановке: праздники, корпоративы, экскурсии,
поездки.
Я желаю нам с вами плодотворной и сплочённой работы! Спасибо за ваше внимание!
Если учесть, что члены коллектива будут по-разному прогнозировать ваши действия, ожидая
подтверждений своим предположениям, ваше выступление должно быть кратким, четким,
аргументированным, убедительным, эмоционально ярким.
Задание 2. Вы утверждены начальником отдела предприятия. С коллективом отдела вы не
знакомы, но предварительно информированы о ситуации, сложившейся на данный момент.
Завтра вы непосредственно приступите к выполнению своих служебных обязанностей и
должны к этому подготовиться.
Подумайте, какие задачи вам надо решить, с кем встретиться, какую информацию собрать, с какими
предложениями обратиться к коллективу. Вы не должны быть застигнуты врасплох в свой первый
день. Если вы не можете сразу заявить о себе как о хозяине положения, способном организаторе,
окажетесь в плену у «текучки» и обстоятельств, вам трудно будет в дальнейшем рассчитывать на
успех.
Подумайте, что и в какой последовательности вы будете делать в первый день работы.
Помните, что подчиненные ожидают от вас многого: советов, указаний, сочувствия, новой
информации, сохранения или изменения привычного уклада работы, заведенных порядков,
критических замечаний, одобрения, похвалы и т.п.
Вас сознательно или бессознательно будут сравнивать с прежним начальником. Все ваши действия,
высказывания, предложения, замечания будут оцениваться. С первого же дня подчиненные будут
прогнозировать ваше поведение в будущем и сопоставлять с ним свои надежды.
Разработайте план первого рабочего дня.
Официальное начало работы – 9.00. Начальник приходит в 8.30 для визуального осмотра помещения
отдела.
В 8.50 приходит секретарь, после знакомства совместно составляется план работы
9.00 Начало рабочего дня
9.15 Совещание-знакомство с заместителем Ильиной
10.00-11.00 Встреча с трудовым коллективом
11.00-11.15 Кофе брейк
11.15-13.00 Знакомство с уставной документацией отдела
13.00-13.30 Обеденный перерыв
13.30-15.00 Знакомство с отчетностью отдела совместно с замом Ильиной
15.00-15.30 Встреча с Москвиным для постановки актуальных целей и задач
15.30-15.45 Составление графика и плана следующего рабочего дня совместно с секретарем
15.45-16.00 Кофе брейк
16.00-17.00 Индивидуальный прием сотрудников по записи
В 17.00 окончание рабочего дня, уход домой.
Задание 3. Вы назначены начальником планово-экономического отдела. С завтрашнего дня
приступаете к исполнению своих служебных обязанностей. Вы не имеете опыта работы в подобном
трудовом коллективе. Вам предстоит столкнуться с множеством нерешенных вопросов,
непредсказуемыми поступками ваших новых подчиненных. Ваша деятельность начинается в
условиях неопределенности и отягчается сложным состоянием дел в отделе. Но это не избавляет вас
от обязанности оперативно и правильно реагировать, справедливо оценивать и принимать
обоснованные решения в каждом конкретном случае. От произведенного вами впечатления, от
правильного поведения в первые дни зависят ваш авторитет в коллективе и эффективность его
работы.
На основании имеющейся информации, личного опыта, установок и представлений постарайтесь
прогнозировать свое поведение, если в первый день работы вы столкнетесь со следующими
ситуациями:
1. Один из работников обратился с просьбой предоставить завтра отгул, так как ему надо
навестить больного родственника в больнице за городом.
Предлагаю работнику на основании ТК РФ оформить отпуск на 1 день без сохранения ЗП.
2. Вы получаете коллективную жалобу на одного из работников отдела.
Вызываю работника для беседы, разбираюсь в ситуации, собираю конфликтную комиссию по
регулированию трудовых споров, беру объяснительную с сотрудника, комиссия составляет
письменный ответ на жалобу с приложением копии протокола беседы.
3. Вам позвонят и, не представившись, потребуют назначить на сегодняшний вечер трех
человек для дежурства по охране общественного порядка на улицах, прилегающих к
территории предприятия.
Вежливо просишь прислать письменный запрос или приказ вышестоящего руководства
Найти сотрудников, издать приказ, у них собрать подписи
4. К вам подойдет пожилой работник и сразу же начнет ругать прежнего начальника.
Вежливо объяснить работнику, что есть корпоративная этика, которая не позволяет такое делать
Необходимо субординацию
Я не знала этого работника, мы будем работать по-другому
5. К вам подойдет начальник отдела труда и заработной платы и начнет резко высказываться
по поводу систематического отсутствия данных, что срывает выполнение программ.
Необходимо разобраться, кто отвечает за эти данные и жестко контролировать
6. Вам доложат о поломке дорогостоящей оргтехники в отделе.
Вызов тех специалиста для составления акта, техника сдается в ремонт
7. После сбора в назначенное время персонала отдела вас неожиданно, без предварительной
договоренности, пригласят на совещание к заместителю директора.
Извиниться перед коллективом, перенести встречу и явиться к заместителю руководителя
Или раз без предупреждения, то уплотнить встреч с коллективом (так, чтобы они не поняли, что
торопишься), и побежать к заместителю + предупредить секретаря о том, что ты опаздываешь на 5-
10 минут
8. Вам предложат вечером после работы собраться узким кругом у одного из членов коллектив
отметить вступление в должность.
Нужно отказаться
1 – мало времени
2 – соблюдение субординации
Необходимо более близко познакомиться
Встречаться в неформальной обстановке всем коллективом
Постарайтесь дать краткое описание программы ваших действий в каждом конкретном случае.
Разыграйте ситуации в диалогах и деловых беседах.
При обосновании любого из восьми случаев необходимо ответить на вопросы:
 Какие мысли возникли в первый момент?
 Как бы вы хотели поступить?
 Как поступаете в действительности?