Академический Документы
Профессиональный Документы
Культура Документы
Согласно исследованиям Гарвардской школы бизнеса, только 10% людей работают постоянно
хорошо или постоянно плохо. Остальным 90% нужны четко сформулированные задачи и стимул,
чтобы приносить пользу компании. Из этого можно сделать логичный вывод, что от продуманной
системы мотивации во многом зависит успешность всего предприятия.
Среди многих предпринимателей и управленцев до сих пор бытует мнение, что лучший метод
стимулирования – это механизм премий и штрафов. Однако на самом деле видов эффективной
мотивации куда больше, и не все они завязаны на финансовом поощрении или наказании.
Самый важный критерий – это тип воздействия. Он может быть, как прямым, так и косвенным.
Первый вариант подразумевает осознанное стремление работника к качественному выполнению
задания. То есть он заранее знает, что его ждет та или иная награда за проделанную работу.
Прямой тип мотивации делится на:
Помимо прямой и косвенной мотивации, есть еще несколько важных стимулов, влияющих на
эффективность сотрудников:
Социальная мотивация. Работник понимает, что он – часть коллектива, команды, и если он будет
выполнять задачи некачественно, то подведет всех остальных;
Карьерная мотивация. Перспектива карьерного роста для многих сотрудников является чуть ли не
главным стимулом, поэтому нужно создать оптимальные условия для здоровой конкуренции;
Образовательная мотивация. Некоторые люди работают не только для того, чтобы зарабатывать
деньги, но и для того, чтобы развиваться в определенной сфере и получать новые знания.
Система штрафов у каждой компании обычно своя, но есть и несколько общих моментов:
Мотивационные совещания
День рожденья, окончание испытательного срока, годовщина работы, и прочие знаковые даты –
все это повод поздравить человека и лишний раз поднять ему настроение. К тому же это
подкрепит ощущение сотрудника в том, что он важен для компании, а это в свою очередь повысит
его лояльность.
Повышение профессионального уровня выгодно как для самого работника, так и для компании.
Многие фирмы сейчас в качестве поощрения оплачивают своим сотрудникам курсы, стажировки и
семинары.
Такие крупные компании как Google и Facebook первыми пришли к выводу, что обеспечение
максимально комфортных и приятных условий для работников – это верный путь к повышению
производительности труда. Их офисы коренным образом отличаются от классических, и больше
похожи на парк развлечений, чем на рабочее место. Но если посмотреть на успешность этих
компаний, то становится понятно, что такие вложения полностью себя оправдывают.
Понятно, что далеко не все фирмы, тем более небольшие, могут позволить себе такие условия. Но
иногда достаточно и мелочи, например, стола для пинг-понга, уютного угла с диваном или просто
бесплатного кофе.
Это могут быть корпоративы, туристические поездки, походы в кино или на каток, спортивные
соревнования и прочие способы совместного времяпрепровождения. Иногда такие мероприятия
можно проводить и с практической пользой для компании (субботник, генеральная уборка
офиса).
Некоторым специалистам не нужно много времени для выполнения своих задач, и закончив дела
они попросту дожидаются конца рабочего дня. В таком случае отличным способом мотивации
может стать гибкий график. Человек будет знать, что если он сделает свою работу быстро и
качественно, то ему не нужно будет сидеть в офисе.
Дополнительные выходные
Проведение социальной диагностики. Для этого можно использовать опросники, интервью или
анкеты. В результате определяются ключевые финансовые и нефинансовые стимулы, в которых
нуждается коллектив, и каждый сотрудник в частности.
Каждые три месяца сотрудники HubSpot меняются рабочими местами в рамках одного офиса.
Таким образом нет обиженных на то, что кому-то досталось место получше. Также это позитивно
сказывается на сплоченности коллектива, ведь каждый раз появляется возможность сдружиться с
новыми соседями.
Самым ярким примером является компания Hime & Company, большая часть персонала которой –
девушки. Хозяйка фирмы ввела систему отгулов для тех, кто переживает расставание с любимым.
Что самое интересное, количество выходных напрямую зависит от возраста. Для дам моложе 24
лет– 1 день, тем кто старше, но еще не достиг 30-летия – 2 дня, старше 30 лет – 3 дня.
В одной из крупнейших компаний в сфере аренды жилья, Airbnb, сотрудникам разрешается брать
с собой на работу небольших собак и морских свинок. Руководство посчитало, что эффективность
труда существенно возрастет, если персонал не будет волноваться за своих питомцев и сможет
полностью сосредоточиться на работе.
Выводы
Правильная мотивация персонала – ключевой фактор для развития компании и главная задача
управленца. Помимо классических финансовых стимулов есть также много нематериальных
способов повысить самоотдачу работников. Успешное внедрение системы мотивации зависит от
баланса между двумя этими подходами.