Задание Участникам Закупки

Для АО «Почта Банк»

Подготовлено ГК AVELA
 AVELA

01 Информация об участнике

Конкурсное задание AVELA. АО «Почта Банк» 2

 AVELA

Агентство AVELA
Ø AVELA - одна из самых динамично
развивающихся компаний в
отрасли. Быстрый рост обусловлен
наличием сильной экспертизы в
Digital, внешних коммуникациях,
мониторинге, IT и смежных сферах.
Ø В активе AVELA и уникальные
высокотехнологичные продукты, не
имеющие аналогов, и
традиционный набор услуг.
Ø При этом AVELA продолжает
активно развиваться, искать новые
горизонты и точки роста для того,
чтобы предоставить партнерам
высококлассный сервис.

Конкурсное задание AVELA. АО «Почта Банк» 3

 AVELA
Направления
деятельности
01
Работа с социальными сетями и
мессенджерами
02
Классические PR активности, PR
консалтинг
03
IT-Решения
04
Мониторинг и Медиа аналитика
05
Digital-маркетинг
06
Репутационный менеджмент

Конкурсное задание AVELA. АО «Почта Банк» 4

 AVELA

Идея, Качество, Скорость

Агентство AVELA ставит во главу любой

проводимой нами активности – идею. За 20 лет в
отрасли, мы смогли собрать команду сильнейших
экспертов во многих отраслях. Накопленный нами
опыт позволяет разрабатывать все новые и новые
решения для наших клиентов. Собственные
разработки и автоматизированные решения,
позволяют нам обеспечивать реализацию даже
самых сложных проектов, в кратчайшие сроки.

Конкурсное задание AVELA. АО «Почта Банк» 5

 AVELA

Кейсы Агентства
02
Конкурсное задание AVELA. АО «Почта Банк» 6
 Рекламные размещения в Telegram AVELA

Подбор каналов для организации рекламных активностей и интеграций.

Клиенты:

ü Написание материалов в ü ДомРФ

соответствии с ToV канала.
ü СКБ Банк
ü Согласование времени и
ü IDEMITSU
формата размещения с каналами
ü Правительство Москвы и многие
ü Подготовка аналитики по итогам
другие
размещения

Конкурсное задание AVELA. АО «Почта Банк» 7

 AVELA

Создание и ведение TG
Канала @Minsport_russia

Создание и ведение официального канала

Министерства Спорта РФ
Ø Создание и ведение канала
Ø Организация процесса получения «Синей
галочки»
Ø Подбор, подготовка, адаптация визуальных
материалов
Ø Модерация комментариев

Конкурсное задание AVELA. АО «Почта Банк» 8

 AVELA

Репутационные проекты
В рамках своей работы компания AVELA
неоднократно реализовывала репутационные
проекты для клиентов из категорий финансы,
политика, производство.

Задачи:
Ø Формирование информационной повестки
Ø Отработка негатива
Ø Социальная и политическая пропаганда

Конкурсное задание AVELA. АО «Почта Банк» 9

 AVELA

Обзор конкурентов
03
Конкурсное задание AVELA. АО «Почта Банк» 10
 AVELA

Конкурсное задание AVELA. АО «Почта Банк» 11

 AVELA

Динамика Сообщений

Конкурсное задание AVELA. АО «Почта Банк» 12

 AVELA

Динамика Вовлеченности

Конкурсное задание AVELA. АО «Почта Банк» 13

 AVELA

Основные информационные поводы

Конкурсное задание AVELA. АО «Почта Банк» 14

 AVELA

Тональность упоминаний

Конкурсное задание AVELA. АО «Почта Банк» 15

 AVELA

Вывод
Ø Количество упоминаний ПАО Сбербанк
показывает серьёзный рост начиная с конца
Февраля 2022 года.

Ø Подавляющее большинство участников

обсуждения информационных поводов ПАО
Сбербанк - мужчины. Что сказывается на
инициируемой компанией коммуникацией.

Ø В Марте месяце - значительно увеличилось

количество коммуникационных сообщений с
информацией для текущих клиентов банка,
связанных с возможными блокировками части
сервисов, доступностью ресурсов, валюты и
изменению ставок.

Ø Кредитные ставки и ставки по вкладам - стали

самыми частыми упоминаниями в сообщениях
банка и сторонних упоминаний в ТГ каналах.

Конкурсное задание AVELA. АО «Почта Банк» 16

 AVELA

Конкурсное задание AVELA. АО «Почта Банк» 17

 AVELA

Динамика Сообщений

Конкурсное задание AVELA. АО «Почта Банк» 18

 AVELA

Динамика Вовлеченности

Конкурсное задание AVELA. АО «Почта Банк» 19

 AVELA

Основные информационные поводы

Конкурсное задание AVELA. АО «Почта Банк» 20

 AVELA

Вывод
Ø МТС Банк временно приостанавливал свои
рекламные активности в связи с
изменением гео-политической ситуации.
Ø На момент приостановки рекламных
кампаний - сильно изменилась тональность
высказываний (65% в январе, против 4% и
22% в феврале и марте соответственно)
Ø Несмотря на приостановку рекламной
кампании в Telegram, основными темами за
рассматриваемый периоды остались
рекламные инициации на тему качества
сервиса и скорости операций.
Ø Проблемы с платежами и уровень ставок по
кредитам, а так же отказы в предоставлении
кредитов стали лидерами среди нативных
публикаций в мессенджер.

Конкурсное задание AVELA. АО «Почта Банк» 21

 AVELA

Конкурсное задание AVELA. АО «Почта Банк» 22

 AVELA

Динамика Сообщений

Конкурсное задание AVELA. АО «Почта Банк» 23

 AVELA

Динамика Тональности

Конкурсное задание AVELA. АО «Почта Банк» 24

 AVELA

Основные информационные поводы

Конкурсное задание AVELA. АО «Почта Банк» 25

 AVELA

Вывод
Ø Банк мало-активен в мессенджер Telegram.
Ø Как и для большинства игроков рынка,
одной из самых ярких новостей
анализируемого периода стало снижение
ставок по кредитам.
Ø В остальном банк имеет яркий негативный
фон упоминаний в ТГ каналах, основными
темами являются плохая репутация банка,
мошенничество и закрытие филиалов.
Ø Присутствуют иниицированные банком
публикации в которых используются
маркетинговые лозунги: Хороший сервис,
Высокая скорость операций и высокий
процент по вкладам.

Конкурсное задание AVELA. АО «Почта Банк» 26

 AVELA

Общие тренды

Конкурсное задание AVELA. АО «Почта Банк» 27

 AVELA

Тренды
Ø В рамках данного анализа нами были рассмотрены банки с
разным уровнем активности и глубины работы с мессенджером
Telegram.

Ø Количество сообщений в Telegram увеличилось после изменения

гео-политической обстановки.

Ø Основными темами за рассматриваемый период стали

санкционные списки, доступность сервисов и изменения
процентов по вкладам и кредитам.

Ø Крупные игроки рынка, такие как Сбербанк и МТС-Банк,

адаптировали свою коммуникационную стратегию, сместив фокус
внимания в сторону доступности сервиса, надежности и
спокойствия. С целью стабилизации настроений аудитории они
серьезно увеличили количество инициируемых публикаций и
стали более активно участвовать в обсуждениях.

Конкурсное задание AVELA. АО «Почта Банк» 28

 AVELA

Перечень каналов
04
Конкурсное задание AVELA. АО «Почта Банк» 29
 AVELA

Название канала Ссылка Охват одного поста

Банкста https://t.me/banksta 138000
Труба под Неглинной https://t.me/trubapodneglinnoy 47300
Кролик с Неглинной https://t.me/finkrolik 31800
Жирные коты https://t.me/fATCAT18 77800
Бойлерная https://t.me/boilerroomchannel 93100
Мысли-НеМысли https://t.me/mislinemisli 52100
Небрехня https://t.me/nebrexnya 15500
Нецифровая экономика https://t.me/antidigital 12200
РынкиДеньгиВласть https://t.me/AK47pfl 58500
The Mad Insurer https://t.me/madinsurer 6100
Финансовый Караульный https://t.me/karaulny_accountant 32300
Экономика https://t.me/economika 56000
ТОП Бизнес https://t.me/top_biz 8500
BlackAudit https://t.me/BlackAudit 19300
Свободная касса https://t.me/svobodakassa 8600
Телекоммуналка https://t.me/telecommunal 11500
ProСтартапы https://t.me/beststartupnew 7900
Russian Business https://t.me/russianbizzz 11200
Ангара https://t.me/angara18 8000
Баблишко 2.0 https://t.me/newBablishko 7700

Конкурсное задание AVELA. АО «Почта Банк» 30

 AVELA

Комментарий
Ø Подобранные телеграм каналы, готовы размещать информацию
без пометки «реклама»

Ø Список предлагаемых телеграм каналов,, может быть изменен в

зависимости от информационного повода и цели
коммуникационной кампании

Ø Агентство AVELA имеет в пуле более 1000 телеграм каналов,

каждый из которых может быть использован в рамках интеграций

Ø При размещении информационных сообщений в подобранных

телеграм каналах, необходимо учитывать не только ToV, но и
время публикации, общий информационный фон и множество
других критериев, которые будут оценены в момент подготовки
конкретной рекламной кампании/

Конкурсное задание AVELA. АО «Почта Банк» 31

 AVELA

КОММУНИКАЦИОННОЕ
АГЕНТСТВО

Конкурсное задание AVELA. АО «Почта Банк» 32