РОЛЬ БИЗНЕСА В ОБЩЕСТВЕ

Cодержание

1. Введение.............................................................................................................................................2

2. Ответственность бизнеса...................................................................................................................3

2.1. Экономическая ответственность...............................................................................................4

2.2. Этическая ответственность........................................................................................................5

2.3. Социальная ответственность.....................................................................................................6

2.3.1. Действия организации в случае возникновения социальных дилемм............................9

3. Функций бизнеса..............................................................................................................................10

Заключение...........................................................................................................................................11

Библиография.......................................................................................................................................12

1. Введение

Бизнес как деловая активность в условиях рыночной экономики – одна из наиболее

динамичных и креативных форм человеческой деятельности. В бизнесе дилетантство сразу
бросается в глаза. То, что в искусстве могут назвать новой формой или поисками, в бизнесе
чревато гораздо более печальными последствиями, чем неприятие со стороны критиков:
возможное банкротство, потеря репутации, личные трагедии людей. Без знании, умения, и
опыта в бизнесе нет результата. Роль управления как вида общественной деятельности
обусловило широкое использование достижений многих наук, среди которых значительное
место занимают "поведенческие науки", К ним относят эргономику, промышленную
психологию, социологию управления и другие. Необходимо осознание важности развития,
основанного на знании и опыте, на умении сделать выбор в пользу качества: товара, услуг,
менеджмента, качества отношений внутри компании и взаимодействия с окружающей средой
(социальной, политической, природной). Лишь преодолев этот барьер осознания можно
действительно приблизиться к той роли, на которую претендует бизнес-сообщество в нашей

2
стране: роли лидера в организации, определяющего качество жизни, и ответственного партнера
в социальной сфере.

В эпоху развития рыночных отношений и частного предпринимательства актуальными

становятся вопросы изменения привычного статуса бизнеса, трансформации его роли и места в
экономике и социалиной среде. И поэтому необходимо максимально способствовать созданию
условий для успешного его развития, которое в свою очередь поможет не только решить
социальные проблемы, но и послужит основой экономического подъема. Уже сегодня бизнес
играет существенную роль в обеспечении занятости, формировании современной структуры
рынка труда, поддержании конкурентной среды, реализации предпринимательского
потенциала российских граждан.

Объект нашего исследования это значимость малого, среднего и крупного бизнеса в

обществе. Целью исследования является определение места бизнеса и его роль в социально-
экономической жизни общества. Для достижения цели были поставлены следующие задачи:

1. Изучить социальную ответственность бизнеса, так как этот фактор приобретает особую
значимость для компаний.

2. Определить экономическую роль предпринимательства.

3. Оценить деловую этику бизнеса как элемент экономической культуры.

4. Проанализировать отношение населения к предпринимательству в целом.

Теоретическую и методическую часть данной работы составляют учебные пособия по

предпринимательскому делу, периодические издания и статьи из Интернета, а также другой
методический материал по изучаемым вопросам.

2. Ответственность бизнеса

В начале прошлого века руководители бизнеса считали, что корпорации обязаны

использовать свои ресурсы таким образом, чтобы общество было в выигрыше. «Эндрю
Карнеги, который занимался производством стали, вложил 350 млн долл.. в социальные

3
программы и построил более 200 публичных библиотек. Джон Рокфеллер пожертвовал 550
млн долл.. и основал фонд Рокфеллера»1. Некоторые бизнесмены считали что нелегко измерить
количественно или интерпретировать экономические пользы для общества, вызванные
социальной ответственностью бизнеса. В 50-е годы прошлого века вышла первая
основательная работа на темы социальной ответственности бизнеса. Книга "Социальная
ответственность бизнесмена" написанная Хоу-ард Р. Боуэн, показывает, как данная концепция
может быть распространена на бизнес, а осознание расширенной социальной цели при
принятии деловых решений может принести социальные и экономические выгоды. С другой
точки зрения некоторые люди рассматривают организацию как экономическую целостность,
которая должна только беспокоиться об эффективности использования своих ресурсов и
соответственно об экономической выгоде. Данную точку зрения активно поддерживал лауреат
Нобелевской премии Милтон Фридмен, который утверждал, что истинная роль бизнеса
состоит в использовании его ресурсов в деятельности, направленной на увеличение прибыли
при условии, что он участвует в открытой конкурентной борьбе без мошенничества и обману.

По реальным последствиям и по степени ответственности за сделанное бизнес

превосходит искусство – он создает новые формы общественной жизни. Бизнес одновременно
притягателен и опасен. Это двигатель социального развития и безнравственный потребитель
всего, созданного человечеством за его многовековую историю. Он всеяден.

2.1. Экономическая ответственность

Любая коммерческая организация прежде всего несет ответственность за производство

необходимых ему товаров и услуг и максимизацию прибыли акционеров 2. То есть
экономическая ответственность фирмы сводится исключительно к максимизации прибыли.
Согласно М. Фридмена, деятельность компании должна подчиняться получению прибыли, а ее
единственная миссия заключается в её повышении (в рамках закона).
С критической точки зрения, получение экономической выгоды - единственная обязанность
компании перед обществом, может привести к крайне негативным последствиям для

1
Конспект лекций. основы менеджмента, глава 20.1. Роль бизнеса в обществе
2
По моему мнению, в коммерческих организациях постсоветского пространства, максимизация прибыли
акционеров не является одной из главных целей организации, так как акционеры не проявляют активную роль в
организации и соосветсвенно члены управления присваивают прибыль компании в качестве добавки к заработной
плате, всякие премий и.т. Также другая часть прибыль взимается через разные "дела" которые в народе называют
"отмыванием денег".
4
компании.3 Руководство компании обязано использовать весь свой талант и навыки, чтобы
отдавать наивысшие приоритеты прибыли и развитию. Однако ему также нужно иметь
достаточно широкие взгляды, чтобы в интересах своей компании осознать важность
выполнения фирмой любого разумного ожидания, сформировавшегося по отношению к ней
внутри местного сообщества и различных заинтересованных слоев общества. Открытое
признание приоритетов и социально ответственное поведение обеспечивают компании
достижение важных целей. Прибыльность и развитие любои фирмы идут бок о бок с честным
отношением к работникам, потребителям всех уровней и местному сообществу.

2.2. Этическая ответственность

Ответственное поведение компании означает общественно полезные действия, не

предусмотренные законами или не отвечают прямым ее экономическим интересам. Для того,
чтобы поведение организации была этической, ее менеджеры должны придерживаться
принципов равенства, честности и непредвзятости, также соблюдать права сотрудников.
Каждое решение должно оцениваться с этической точки зрения. В настоящее время одним из
требований социально ориентированному менеджменту является учет социофакторов и
соблюдение этики в процессе управления. При принятии управленческих решений в
менеджменте необходимо встраивать ценностный элемент — этику, который преобразует
неформализованные аспекты действия по управлению объектом и ориентироваться на
социальность происходящих процессов. Важно различать юридическую и социальную
ответственность. Под юридической ответственностью понимают соблюдение конкретных
законов и норм государственного регулирования, которое в свою очереди, определяет, что
может, и что не может делать организация. По каждому вопросу существуют разные законов и
нормативы (например, минимальные требования к безопасной продукции, какого типа товары
можно продавать другим странам). Организация, которая подчиняется этим законам и
нормативам, является юридически ответственной, но она не обязательно будет считаться
социально ответственной. Социальная ответственность, подразумевает определенный уровень
добровольного отклика на социальные проблемы со стороны компании. Этот отклик к тому,
что лежит за определенными законом и регулирующими органами требованиями. С другой

3
Максимальная эффективность – это соответствие методов и усилий поставленным целям. Для того чтобы
применять адекватные средства для решения поставленных задач, необходимо обладать достаточными для этого
знаниями или, по крайней мере, знать, у кого спросить.
5
стороны, соблюдение закона не означает, что организация не несет никакой социальной
ответственности. Данная ответственности имеет для организации исключительно
добровольный характер и связана с желанием организации внести свой вклад в развитие
общества, к которому ее не обязывают ни экономические мотивы, ни законы, ни этика.4

2.3. Социальная ответственность

С другой стороны, существуют мнения, согласно которым организация - это больше, чем
экономическая целостность. Она является составной окружения, со многими составляющими,
от которых зависит само существование фирмы. К таким составляющим (их называют
посредниками) относят средства информации, группы общественного давления, местные
союзы, потребителей, поставщиков, союзы или объединения, рабочих и тех, кто владеет
акциями. Это много-прошаркове общественная среда может существенно влияет на
достижение организацией ее целей, поэтому организации приходится уравновешивать чисто
экономические цели с экономическими и социальными интересами, которые требованы этими
организациями. Согласно этой точке зрения, фирмы несут ответственность перед обществом.
«Как указывает проф. Ли Престон, «организации не могут длительное время работать
ответственным образом, находясь в конфликте со своим окружением». Он утверждает далее,
что для успешного управления организация должна уметь приспосабливаться и откликаться на
проблемы, возникающие в социальной среде, чтобы сделать эту среду более благожелательной
к организации.»5 Компаний должны направить часть своих ресурсов и усилий в социальных
целях. Они обязаны жертвовать на благо и совершенствование общества, ответственно
действовать в таких многочисленных сферах, как защита среды обитания, охрана здоровья и
безопасности, гражданские права, защита интересов потребителей и.т. Также,
организационные ценности тоже имеют большое значение для деятельности организации.

Корпоративная культура самым серьезным образом влияет на поведение (на этику)

членов организации (фирмы). Сотрудники многих компаний уверены, что если они не будут
делать так, как принято, они рискуют потерять свое рабочее место. Также культура
организации определяет ценности компании. К числу других факторам определяющим
ценности компании относятся принятые в фирме правила и политика, степень заботы

4
Как правило, имеются в виду различные действия филантропического характера, которых никто не требует и не
приносят компании ощутимой вигоды.
5
Роль бизнеса в обществе и социальная ответственность менеджеров. Лекции.Нет - 2016 год.
6
организации о своих членах, система вознаграждений и благосостояния, соответствие
принципов организации труда законодательным и профессиональным требованиям, и.т.

В научной литературе, документах национальных и международных организаций

социальная роль бизнеса раскрывается через ряд таких понятий, как: «филантропия»,
«благотворительность», «социальная ответственность». Их синонимом выступает также
понятие «корпоративная социальная ответственность»6.

В западном и российском научном и деловом сообществах нет единого подхода к

пониманию корпоративной социальной ответствености. В литературе получили
распространение три основных концепции социально ответственного бизнеса.

 Первая – концепция «корпоративного эгоизма». Ее сторонники следуют классической

формулеровке идеолога либерализма М. Фридмана, согласно которой «единственным
целю бизнеса вляется максимизация прибыли в рамках соблюдения существующих
правил игры»
 Вторая концепция, которую можно назвать концепцией корпоративного альтруизма,
развивается в рамках социально – рыночных теорий. Концепция социально
ответственного бизнеса трактуется расширительно и наряду с социальными
обязательствами включает участие бизнеса в благотворительности и социальных
проектах. В этом случае компания понимается как социальная общность, в рамках
которой собственники сотрудничают с менеджерами, персоналом, поставщиками,
потребителями, представителями общественности, а социальная ответственность
становится результатом их совместных действий.
 Третья концепция – концепция «разумного эгоизма». В ней подчеркивается, что
социальная ответственность бизнеса – это просто «хороший бизнес», потому что это
помогает уменьшать долгосрочные потери прибыли. Реализуя социальные программы,
компании сокращают свою текущию прибыли, но в долгосрочной перспективе создают
благоприятную социальную среду для своих работников и территорий своей
деятельности, создавая при этом условия для стабильности собственной прибыли.

6
Понятия «филантропия» и «благотворительность» вошли в оборот в XIX в. и означали добровольную
деятельность, направленную на улучшение морального и материального положения нуждающихся. Позже, в
начале ХХ столетия появился термин «социальная ответственность» бизнеса, впервые сформулированный А.
Карнеги в книге «Евангелие богатства» (1900).
7
 Стремление обосновать социальную ответственность как органическую часть
предпринимательской деятельности предопределило появление еще одного нового термина –
«социальные инвестиции». Это понятие акцентирует внимание на том, что материальные,
технологические, управленческие ресурсы, направленные на решение социальных вопросов,
являются не расходами, но формой бизнеса – стратегическими инвестициями в устойчивое
развитие компании и в перспективе будут приносить ей доход.

Социальная ответственность - это готовность откликнуться на потребности общества,

жертвуя при этом краткосрочной прибылью. Вложения в строительство больниц и школ,
филантропические программы, безопасность и высокое качество продукции без загрязнения
окружающей среды-все это также попадает под категорию социального ответственности.7
Постепенно в глазах общественного мнения видоизменяется и сам статус менеджмента.
Раньше считали, что менеджмент - это определенная система власти, а сейчас он выступает как
важный экономический ресурс.

Современный менеджмент не может игнорировать справедливые требования трудящихся

по улучшению своего социального положения. Конструктивная политика фирм - не вид
благотворительной деятельности, а инвестиция в персонал, в социальный потенциал
производства, значимость которой для будущего трудно переоцинити.
Споры о роли бизнеса в обществе породили многочисленные аргументы за и против
социальной ответственности.

Аргументы в пользу социальной ответственности:

1. Благоприятные для бизнеса долгосрочные перспективы.

2. Изменение потребностей и надежд широкой публики.
3. Наличие ресурсов для оказания помощи в решении социальных проблем.
4. Моральные обязательства должны быть социально ответственными.

Аргументы против социальной ответственности:

1. Нарушение принципа максимальной прибыль.

2. Расходы на социальные потребности.

7
Уже есть менеджеры, которые в своей деятельности ориентируются на общественную цель и берут на себя
большую ответственность перед обществом за результаты частно-предпринимательской практики.
8
 3. Недостаточный уровень отчетности широкой публики.
4. Недостаток умения решать социальные проблемы.

Наибольшим препятствием в разработке программ в рамках социальной ответственности

руководители называют требования рядовых работников и менеджеров по увеличению
доходов на акцию. Попытки повысить прибыль и доходы заставляет управляющих отказаться
от передачи части своих ресурсов на программы, социальной ответственности.
Организации должны направить часть своих ресурсов и усилий на пользу обществу в целом.
Для успешного управления организация должна уметь приспосабливаться и откликаться на
проблемы, возникающие в социальной среде, чтобы сделать эту среду более благоприятной
для организации. Расходы на социальную ответственность оправданы лучшим отношением
общества к фирмеб что ведет к повышению лояльности потребителей к производителям
продукции, снижению уровня регулирующего вмешательства государства и общего улучшения
состояния бизнеса.8 Не вызывает сомнения, что прибыль очени важена для выживания
предприятий. Если предприятие способно вести дело прибыльно, то вопросы социальной
ответствености становится академическим. Но организации всегда должны вести свои дела в
соответствии с общественными ожиданиями.

2.3.1. Действия организации в случае возникновения социальных дилемм

Что делать организации, когда она сталкивается с каким-либо проявлением потребностей,

скажем от местных органов власти? В теории существует набор соответствующих действий, к
которым обращаются компании в подобных ситуациях. Эти действия могут иметь
препятствующий, оборонительный, приспособленческий и проактивный характер.
Серьезной проблемой теории и практики являются противоречия между коммерческой
эффективностью компании и уровнем социального благосостояния общества. Дело в том, что
высоким экономическим показателям хозяйственной активности коммерческих организации
далеко не всегда соответствуют изменения в социальном положении населения. Известны
примеры, когда деятельность компании ведет к ухудшению качества жизни людей. Однако
именно благосостояние людей, а не корпоративные преимущества должно рассматриватся как
приоритетная цель, основополагающий принцип справедливого управления.

8
Важно также подчеркнуть, что не следует думать, будто на социально ответственное поведение способны только
крупные организацииб все компании должны быть социально ответственными.
9
 Не все интересы менеджеров и акционеров совпадают: и те и другие видят цель в
максимизации прибыли, однако акционеров мало интересует все остальное, а менеджеры
должны беспокоятся и о выживании организации. Формируется так называемая двойная
мораль, когда нормы, задаваемые семейным и школьным воспитанием, оказываются просто
«словом», а эффективное «дело» строится на совершенно иных нормах и ценностях. В
повседневной работе менеджеров все больше времени занимают общественные дела и вопросы
социальных изменений. Социальные проблемы сегодня столь же важны, как и прибыли.

3. Функций бизнеса

Ключевое место бизнеса в жизни общества обусловлено его функциями в общественном

развитии. Данными функциями являются:

- экономическая функция: вне зависимости от общественного уклада, политического

режима, каждое общество способно существовать и успешно развиваться лишь при условии
хозяйственной деятельности, обеспечивающей, хотя бы воспроизводство его потенциала, что
предполагает эффективную деловую активность и управление ею.

- политическая функция. Политическая жизнь любого общества, в конечном счете,

выражает столкновение, борьбу конкретных интересов, прежде всего – экономических.
Поэтому деловой мир оказывает большое влияние на принятие политических решений 9. Тем
самым бизнес оказывается одним из решающих факторов формирования и развития
гражданского общества.

- лидерская функция. Его состояние, цели, характер и способы осуществления деловой

активности определяют состояние общественной жизни: общие настроения, жизненные цели и
т. д.

- этическая функция. Этика деловых отношений играет исключительно важную, если не

главную определяющую роль в динамике нравственной культуры общества. В отличие от
национально-этнических традиций, религиозных ценностей и норм, аккумулирующих и
сохраняющих общие духовные ориентиры нравственности, она оказывает решающее влияние
на формирование нравственной культуры, выступая при этом своеобразным практическим
9
Без их активного участия и поддержки не обходится ни одна избирательная кампания или формирование органов
власти.
10
трендом для нравственной культуры других сфер общественной жизни. В свою очереди
культурально-духовные традиции, вне всякого сомнения, сказываются на
национальноэтнических особенностях деловой активности.

- инновационная функция, обеспечивая не только экономические условия выживания и

развития социума, но и реализацию новейших достижений мировой технической, научной
мысли.

Таким образом, можно признать, что деловой мир выступает главным связующим звеном,
обеспечивающим полноценную интеграцию общества, существование и развитие социального
партнерства. Не только политика, но и искусство, образование, наука, спорт в любом обществе
не могут полноценно развиваться без поддержки со стороны делового мира. Спонсорство,
патронаж, благотворительность, лоббистская деятельность – перечень форм социального
сотрудничества и партнерства можно продолжать, но все они, в конечном счете, замыкаются
на взаимодействие с конкретными компаниями, финансовыми группами и отдельными
предпринимателями.

Заключение

Так же, как живой организм, каждый бизнес проходит все стадии развития. Здесь имеется
в виду как отдельный фирмы, так и бизнес в целом (ранее мы увидели как эволюционировала
ответственность, влияние и роли бизнеса в обшестве). Все они необходимы, и результат
каждого из этапов находит свое реальное место в жизнедеятельности компании и общества.
Бизнесу нужна сбалансированная жизнь, реальная основа для деятельности, импульс для
движения вперед и наполненность идеями для процветания. Однако все эти этапы
наблюдаются одновременно, и в этом состоит наша безусловная уникальность. Для
максимальной эффективности необязательно применять последние изобретения человечества в
данной области. Надо просто использовать наиболее подходящие к данному случаю. Сделано
многое, но предстоит еще больше. Для того чтобы, с одной стороны, повысить эффективности
ведения бизнеса, а, с другой – гармонизировать ситуацию в обществе, необходимы регулярные
усилия по созданию реального социального партнерства и качественного менеджмента во всех
сферах жизни. В конечном счете, всегда побеждает жизнь, а не слова, не подкрепленные
практикой и реальными результатами.

11
 В свете всего сказанного становится очевидным, что роль бизнеса в современном
общесте очени большая. Выше мы изучили социальную ответственность бизнеса, и
определили экономическую роль предпринимательства, также оценили деловую этику бизнеса
как элемент экономической культуры. Все факторы важны, компании должны учитывать все
стороны их деятельность и принимать только лутшие решения, не только в краткосрочной, но
и в долгосрочной перспективе.

В будущем данная тема станет еще более важной чем сейчас, так как развитие
капитализма означает, в первую очереди развитие бизнеса и его роль в обществе.

Библиография

Книги

Ovidiu NICULESCU, Ioan VERBONCU. Fundamentele managementului organizational, Romania

2016

О. З. Муштук, Функциональная роль бизнеса и его обязательства перед обществом и

государством, Россия 2007.

О. Муштук, Функциональная роль бизнеса и его обязательства перед обществом и

государством, Россия 2007.

Ю. У. благов, Бизнес и общество, новая парадигма иследований. Россия 2003.

James Burnham , “The Managerial Revolution ”, New York 1941.

Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф., Основы менеджмента. США 1997.

Томс Майкл, Душа бизнеса. Современная этика предпринимательства 2014.

Хоу-ард Р. Боуэн. книга "Социальная ответственность бизнесмена" написанная. США 1953.

Интернет ресурсы

Бизнес, на просторах экономики и финансов. Статия Роль бизнеса в обществе,

http://www.linkseonet.ru/podderzhka-malogo-biznesa/rol-biznesa-v-obshhestve.php доступен
09.05.2016

12
Ключевая роль бизнеса в современном обществе. Электронная библиотека 2016
http://finlit.online/korporativnoe-upravlenie_993/klyuchevaya-rol-biznesa-sovremennom-25237.html
доступен 09.05.2016

Конспект лекций. основы менеджмента, http://lektsii.net/1-69549.html доступен 09.05.2016

13