BERT

Например: «У меня возникли сложности в отношениях с

тобой. Психолог нам поможет наладить отношения. Для
этого надо ходить к нему на встречи и тебе, и мне».
анамнез, черты характера ребенка, его индивидуальные
особенности, обстановка в семье и т.д
фундаментальные цели (те, которые ставят
специалисты перед всеми детьми, приходящими на
прием);
– цель, которую поставили перед психологом родители
или специалисты, работающие с ребенком;
– свои собственные профессиональные цели;
– цель самого ребенка.

Три этапа развития для клиента

Изучите мой
проблема
Ищем свои проблемы
Что делаешь,
чувство?
Что происходит не так?

2. Постарайтесь понять
моя проблема
Попробуйте увидеть закономерности в
ваше поведение и ссылка
между поведением, чувствами и
разрушение.

3. Сделайте что-нибудь, чтобы

решить мою проблему
Разработать стратегии для
меняйся, рискуй и действуй
по-новому
Этапы терапии для консультанта или терапевта
Предварительная фаза
Научиться
понимать
Вербальные и не-
словесные сообщения
Фаза 1 Решить проблему
Поймите на
первый уровень
• Конкретный
• Уважать
• Подлинность
Фаза 2 Найдите перспективу для
проблема клиента
Поймите на
более глубокий уровень
• Самораскрытие
• Противостояние
• прямота

Фаза 3Помогите клиенту

действовать
решение проблем
техники
• поведение
стратегии
• программы действий
Некоторые замечания
Фаза 1 может рассматриваться как: процесс социального влияния. Важным является
развитие
доверия и понимания. Многие терапевты продолжают бесконечно исследовать, никогда
не

достижение такого понимания, которое ведет к действию. Для этого компетенция

нужна фаза 2.
Поведение терапевта в фазе 2 должно иметь значение фазы 1. Поскольку
она/он помогает клиенту исследовать свое поведение, понять себя, увидеть свои
собственные
саморазрушение. Терапевт должен осторожно вводить свои вмешательства.
всегда ориентируется на внутреннее понимание того, что живет в клиенте. Высокий
уровень
на этом этапе необходимы точная эмпатия, уважение и конгруэнтность.
Конфронтация и прямота должны быть видны, в свете фазы 3 это означает, что это ведет к
действие. С одной стороны, фаза 2 также оказывает социальное влияние, но в то же
время она должна
отправной точкой самореализации и личностного роста.
На этапе 3 терапевт должен работать вместе с клиентом, а также развивать
программы действий, предлагающие альтернативы поведения и модели решения
проблем.
Для этого важно, чтобы терапевт овладел этими компетенциями до того, как он/она
может помочь клиенту. В процессе самореализации терапевт является проводником,
наставник, фасилитатор и тот, кто поддерживает процесс.

Часть 1 Навыки первой фазы

Глава 1. Что происходит?
Клиент рассказывает свою историю по-своему. Речь идет о пространстве, где человек
может слышать и
понять их историю. Речь также идет о том, чтобы мягко помочь им поднять голову, чтобы
увидеть шире.
картину и другие точки зрения, и таким образом найти точку, с которой можно двигаться
вперед.
надеяться.
Помощник на первом этапе консультирования побуждает говорящего рассказать свою
историю и
используя хорошие навыки активного слушания и демонстрируя основные условия,
помогает им
исследовать и раскрыть сказку и поразмышлять. Для кого-то этого достаточно, для кого-то
просто
начало.
Навыки консультанта:
Активное слушание
Отражение
Перефразируя
Проверка понимания
Открытые вопросы
Подведение итогов

Полезными вопросами на этом этапе являются:

Как вы относитесь к этому?
Что вы думаете/думали?
Каково это/было для вас?

Полезные ответы:
Если я хорошо понимаю....
Вы чувствуете... или...
Я могу представить, что...
Выглядит как... или...
Глава 2. Чтобы уделить внимание, активное слушание
Выражение невербального внимания.
Это упражнение посвящено невербальному вниманию, тому, что говорит язык тела и как
его использовать в
терапия.
Следующие характеристики невербального поведения важны для привлечения внимания:
• Посмотрите на кого-нибудь по-настоящему.
• Будьте открыты даже в позе.
• Склоняйтесь к своему клиенту.
• Поддерживайте зрительный контакт.
• Будьте спокойны, как дома.
Мы называем эти 5 характеристик позицией прослушивания.
Упражнение 2: Переживание того, что значит не слушать в диалоге.
1. Выбрать партнера из участников.
2. А занимает позицию слушателя, а Б будет саботировать разговор, игнорируя
правила оказания внимания (не смотреть на человека, не поддерживать зрительный
контакт...).
3. В течение 2-х или 3-х минут А будет говорить о своих баллах обучения за этот тренинг
(например,
внимание или...).
4. Через 3 минуты меняются ролями.
5. Прекратите разговор и расскажите друг другу, как было в обеих позициях.
Упражнение 3. Узнайте, что значит не слушать в групповом обсуждении.
1. Создайте круг из 6-8 участников для группового обсуждения.
2. Выберите тему, связанную с упражнением. (например, как вы боитесь этого
упражнения
...)
3. Говорите в течение 3-4 минут. Половина группы полностью заинтересована; другая
половина
демонстрирует по-разному свою незаинтересованность.
4. Поменяйтесь ролями через 4 минуты.
5. Остановите обсуждение через 4 минуты и подведите итоги полученного опыта.
Упражнение 4 Уровень внимания в ситуации лицом к лицу
1. Выберите кого-нибудь из группы для выполнения упражнения.
2. Выберите тему, связанную с целями тренинга.
3. Начните разговор с минимумом внимания.
4. Когда тренер дает знак, продолжайте беседу, но уже с полной
внимание, в течение 3 минут.
5. Остановите разговор и подведите итоги различий во внимании и
разные позиции (внимающий и ищущий)

Глава 3 Слушайте разговор тела, ситуацию и

паралингвистический канал
В общении мы используем несколько каналов для отправки нашего сообщения. На схеме
ниже
вы найдете весь процесс отправки сообщения. Если мы хотим понять,
целое сообщение, мы должны смотреть на все каналы, используемые во время общения.
Следующие упражнения научат вас слушать все эти каналы.
Паралюгический канал — это то, как мы используем свой голос, т.е. тон, громко, высота,
скорость, падение
над словами, рычать, стонать и т.д.
Невербальные и паралогические каналы выполняют две функции:
1. они подтверждают, подчеркивают, подчеркивают, придают некоторую окраску тому,
что кто-то говорит или
2. они прямо противоположны и раскрывают истинное послание.
например Клиент говорил, что никогда не хочет расставаться с женой, а между тем,
все время снимал обручальное кольцо. Через два месяца он развелся!!
Если кто-то нерешительно и нервно жестикулируя, скажет, что он доволен
приглашение на приятный вечер, его невербальный и паралогический канал показывает,
что
ему это совсем не нравится. Другие каналы доказывают обратное его вербальному каналу
коммуникация.
Особенно важно смотреть, есть ли конгруэнтность между всеми каналами в
общение клиента, а также наличие конгруэнтности в общении
Терапевт!!!
Упражнение 5 Слушайте невербальное, что люди говорят между строк.
Соберите небольшие группы по 4 участника (A – B – C и D)
А и Б скажут друг другу, что им не нравится в их манере вести себя с другими в
консультирование или терапия.
C и D наблюдают за разговором и записывают то, что они наблюдают, на невербальные и
паралингвистические сигналы. Дайте только описание поведения, а не интерпретацию
Это! Через 5 минут C и D рассказывают, что они видели.
Поменяйтесь ролями и сделайте то же упражнение. Теперь с A и B в качестве
наблюдателей.
ПРИМЕЧАНИЕ:
Важно наблюдать за разнообразием поведения, а не интерпретировать. Когда вы
начинаете
интерпретировать невербальное и паралугическое поведение, вы всегда должны
смотреть на них в
контекст ситуации. (кто с кем говорит, при каких обстоятельствах, что было
прохождение перед и т.д...)
Контекст (ситуативный канал) предлагает разные значения невербальным и
паралугическое поведение. Так может клиент, который смотрит на него с меньшим
выражением
лицо означает: «Я чувствую себя подавленным, но также не хочу сотрудничать или мне
это неинтересно».
«...

Упражнение 6. Слушайте контекст

Сделайте то же упражнение, что и в № 5, но выберите пункт, связанный с целями урока.
повышение квалификации.
1. Держите разговор в баре или гостиной, где есть и другие люди
2. Держите ваш разговор в кабинете, сидя лицом к лицу
3. Разговаривайте в комнате, где вы сидите не лицом к лицу, а в
L - сформированное созвездие.
Наблюдатели должны обратить внимание на изменения в невербальном и
паралуигистическом поведении в
эти разные ситуации.
Упражнение 7 Перефразировать устное сообщение.
Даже такое перефразирование совсем не то же самое, что эмпатия; все-таки важно
научиться
буквальное повторение словесного сообщения. Он учит вас лучше слушать.
Сделайте группы из 3 человек; один говорит, один слушает, а третий наблюдает.
1. А рассказывает что-то о себе, но только в одном (длинном) предложении.
2. Б слушает и реагирует: «Если я правильно понял, вы говорите: «....» и повторяете
дословно то, что
А сказал.
3. C, наблюдатель, дает краткий отзыв об уровне точности; при необходимости он
сообщает Б, чего ему не хватило в его буквальном повторении.
4. Сделайте то же упражнение еще дважды так, чтобы каждый был повторителем и
наблюдателем.

Упражнение 8 Эмоции и чувства

Если вы хотите помочь людям выразить свои чувства, важно, чтобы вы могли
выражайте их сами.
Постарайтесь максимально конкретно описать, что вы чувствуете в следующих ситуациях:
(используйте следующие вопросы: Что вы чувствовали в своем теле? – Что происходило в
твой разум? - Чем бы Вы хотели заняться?
Пример:
Принятие: Когда я чувствую, что принимаю, тогда:
Я чувствую тепло внутри.
Я чувствую себя уверенно.
Я чувствую себя свободным быть собой.
Я чувствую, что могу что-то делать.
Я не боюсь.
я больше не одна
Я чувствую себя сильным.
Страх: Когда я чувствую страх, то:
У меня сухость во рту и ощущение слабости в животе.
Я буду закрыт.
Я хочу убежать.

Я не могу сосредоточиться.
Я чувствую себя очень уязвимым.
Иногда мне хочется кричать об этом.
Упражнение 9 Чувства, переживания и поведение
Важно научиться выражать чувства более прямо и ярко. Это становится
возможно, рассказывая об опыте и поведении.
Пример:
Счастье:
Одно слово: я счастлив.
Выражение: Я на небесах.
Опыт: Я чувствую, что он ценит то, что я сделал.
Поведение: Я хочу подпрыгнуть в воздухе.
А теперь мы можем пойти в игровую комнату
Это наша игровая комната, это такое место где ты можешь по-разному играть с
игрушками, как тебе захочется.