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BALCONISTA DE FARMCIA
Balconista de Farmcia
Rodrigo Batista de Almeida
verso 1
ano 2012
FICHA DO ALUNO
Nome:
Endereo:
Telefone:
e-mail:
Anotaes:
O que eu quero
para meu futuro?
Sumrio
APRESENTAO 9
INTRODUO11
Unidade 113
1. Conceitos bsicos para a prtica da Farmcia 15
2. Reconhecendo as diferenas entre frmaco, medicamento,
forma farmacutica e via de administrao 17
3. Auto-avaliao20
Unidade 221
1. Farmacocintica 23
2. Farmacodinmica 28
3. Reconhecendo as diferenas entre farmacocintica e farmacodinmica30
4. Auto-avaliao31
Unidade 333
1. Classificao de medicamentos35
2. Reconhecendo as diferenas entre medicamentos alopticos,
fitoterpicos e homeopticos 40
3. Reconhecendo as diferenas entre medicamentos de referncia,
genricos e similares 40
4. Auto-avaliao42
Unidade 443
1. Classes farmacolgicas 45
Unidade 551
1. Organizao da farmcia53
1.1 Infra-estrutura fsica53
1.2 Recebimento dos produtos54
1.3 Condies de armazenamento54
1.4 Organizao e Exposio dos Produtos55
1.5 Limpeza dos ambientes56
1.6 Recursos Humanos56
2. Retomando os principais pontos da organizao de uma farmcia 57
3. Auto-avaliao60
Unidade 661
1. Dispensao de medicamentos63
1.1 Qualidade no atendimento66
2. Exercitando as habilidades exigidas para a boa dispensao68
3. Auto-avaliao68
4. Venda de antibiticos com reteno de receita:
avano para a sade pblica68
Unidade 771
1. Servios farmacuticos73
Unidade 885
1. Clculos em Farmcia87
2. Treinando a capacidade de resolver problemas com
o auxlio da Matemtica91
3. Auto-avaliao93
Unidade 995
1. tica profissional97
2. Aprendendo a se posicionar de maneira tica diante de
situaes corriqueiras no dia-a-dia da farmcia104
3. Auto-avaliao105
Unidade 10109
1. Noes de cidadania111
2. Mundo do trabalho114
APRESENTAO
O Programa Nacional de Acesso ao Ensino Tcnico e ao Emprego
PRONATEC, tem como um dos objetivos a oferta de cursos de qualificao
profissional e cursos tcnicos para trabalhadores/as e pessoas expostas
excluso social.
E vale lembrar tambm, que muitas dessas pessoas (jovens e/ou adultas)
esto h tempos fora de escola e que preciso uma srie de incentivos para
que se motivem e finalizem o curso escolhido.
No IFPR o PRONATEC entendido como uma ao educativa de muita
importncia. Por isso, necessrio que essas pessoas possam tambm
participar de outras atividades, especialmente como alunos regulares em suas
diversas formas de ensino: mdio, tcnico, tecnlogo, superior e outros. Essa
instituio tambm oferece a possibilidade de participao em projetos de
pesquisa e extenso alm de contribuir com a permanncia dos alunos com o
Programa de Assistncia Estudantil.
Alm disso, o PRONATEC-IFPR pode ser visto como um instrumento de
incluso social pblico e gratuito e que tem como sua poltica de educao
a formao de qualidade. Para isso, os alunos do PRONATEC-IFPR podem
fazer uso da estrutura de bibliotecas e laboratrios sendo sua convivncia
na instituio de grande valia para os servidores (professores e tcnicosadministrativos) bem como para os demais estudantes.
O PRONATEC-IFPR tambm, conta com diversos parceiros que contribuem
com a realizao dos cursos. Essas parcerias so importantes tanto para o apoio
de selo de qualidade quanto possibilita estrutura fsica para que os cursos
possam acontecer. Porm, mesmo os cursos ocorrendo em outros espaos (que
no o do IFPR) no invalida a qualidade dos profissionais que ministram as
aulas, pois esses forma especialmente selecionados para essa atividade.
Anotaes
INTRODUO
inegvel a importncia dos estabelecimentos farmacuticos para a
13
BALCONISTA DE FARMCIA
BALCONISTA DE FARMCIA
Unidade 1
Anotaes
17
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BALCONISTA DE FARMCIA
19
BALCONISTA DE FARMCIA
BALCONISTA DE FARMCIA
( ) oral
( ) Prozac
( ) pulmonar
( ) intravenosa
( ) creme
(F) frmaco
( ) xarope
(H) medicamento
( ) adesivo transdrmico
a) medicamento.
b) remdio.
21
c) insumo.
d) droga.
3) (Prefeitura Municipal de Campo Verde - MT, cargo: Atendente de
Farmcia/ 2010; elaborao: Consulplan) Qual dessas formas farmacuticas,
em geral, NO pode ser considerada uma forma farmacutica semi-slida?
b) cpsulas.
c) gis.
d) cremes.
e) pastas.
4) (Prefeitura Municipal de Campo Verde - MT, cargo: Atendente de
Farmcia/ 2010; elaborao: Consulplan) Assinale a alternativa que relaciona
vias de administrao enteral de medicamentos:
a) oral, sublingual e retal.
b) oral, intradrmica e retal.
c) oral, intravenosa e intradrmica.
d) oral e intramuscular.
e) intravenosa, intradrmica e intramuscular.
5) Identifique o frmaco, a forma farmacutica, o medicamento e a via
de administrao dos seguintes produtos farmacuticos:
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a) pomadas.
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frmaco:
medicamento:
forma farmacutica:
via de administrao:
frmaco:
medicamento:
de suspenso
forma farmacutica:
via de administrao:
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3. Auto-avaliao
E agora que voc j est familiarizado com a diferena dos termos
frmaco, medicamento, forma farmacutica e via de administrao,
voc dever testar os seus conhecimentos com cinco medicamentos
encontrados na sua casa (ou na casa de amigos).
Unidade 2
Anotaes
25
1. Farmacocintica
Um medicamento, quando administrado a um organismo, ter que
liberar o frmaco para que o mesmo atue no local afetado pela doena. Toda a
movimentao do frmaco no organismo conhecida como Farmacocintica.
A Farmacocintica dedica-se ao estudo de quatro processos fundamentais:
absoro, distribuio, metabolizao e excreo.
O processo de absoro compreende a passagem do frmaco do ponto
onde foi administrado at o aparecimento do mesmo na corrente sangnea.
Para que o frmaco possa atingir a corrente circulatria, o maior empecilho
constitudo pela membrana plasmtica das inmeras camadas celulares
que precisa transpor at encontrar um vaso sangneo. Substncias que se
dissolvem em gordura (lipdeo) conseguem atravessar com mais facilidade
as membranas plasmticas; as demais podem apresentar dificuldade em ser
absorvidas, o que limita esta primeira etapa farmacocintica.
A forma farmacutica e a via de administrao tambm influenciam a
absoro. fcil de perceber que formas farmacuticas lquidas favorecem
a absoro, uma vez que o frmaco j se encontra dissolvido. Uma
situao diferente ocorre com as formas farmacuticas slidas. Pense em
BALCONISTA DE FARMCIA
BALCONISTA DE FARMCIA
Uma situao bem interessante a que ocorre com a via intravenosa, que
propicia 100% de frmaco na corrente circulatria, j que o medicamento
administrado diretamente no interior de um vaso sanguneo. Para todas as
outras vias, somente uma proporo, inferior a 100%, ser abosrvida.
Quanto via oral, uma das mias utilizadas para administrao de
medicamentos, a absoro regulada pelos vrios fatores. Um dos mais
importantes a rea da superfcie absortiva. Desse modo, o intestino delgado
a poro do TGI desenvolvido para a absoro, j que possui uma grande rea
absortiva, (100m2), proporcionada pelo grande nmero de vilosidades, que
so pregas na parede do intestino. Uma nica clula da mucosa intestinal
pode ter at 3.000 microvilosidades!
A pele corresponde a 10% do peso corpreo e relativamente
impermevel maioria das substncias, porm algumas substncias podem
atravessar essa camada e cair na corrente circulatria. A pele danificada
aumenta a absoro; por exemplo, a hidrocortisona absorvida apenas em
1% pela pele intacta, mas at 80% passa para a derme quando a camada
epidrmica est dilacerada.
A via respiratria (via pulmonar) muito utilizada em casos de problemas
nas vias respiratrias, como asma, por exemplo. Os frmacos administrados
por essa via podem ser abosrvidos ou ficarem retidos nesse local, o que pode
ser interessante se o objetivo da farmacoterapia uma ao local.
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BALCONISTA DE FARMCIA
BALCONISTA DE FARMCIA
com os quais tenha alguma afinidade com alguns dos componentes celulares
presentes nestes locais.
interessante notar que nem todos os locais do organismo recebero
os frmacos. H locais praticamente impermeveis aos frmacos que
so protegidos pelas chamadas barreiras orgnicas. Os locais com elevada
importncia e que possam ter dificuldade de reparar um dano, como o
caso do crebro, devem estar protegidos contra a entrada de substncias
potencialmente txicas. Desse modo, esse rgo protegido pela barreira
hematenceflica. claro que essa barreira no isola completamente o
crebro. Se isso fosse verdade, todas as substncias que agem no crebro
(como os antidepressivos, ansiolticos e antipsicticos, at mesmo o lcool)
deveriam ser administradas diretamente no crebro (talvez com uma super
seringa capaz de perfurar o crnio!) para ter efeito. E isso no verdade...
um antidepressivo que voc faa uso na forma de um comprimido ser
efetivo, o que prova que a barreira hematenceflica apenas uma dificuldade
para algumas substncias entrarem no crebro, mas no um empecilho
para todas elas. Da mesma forma, se um indivduo desenvolve os efeitos
comportamentais do lcool depois de ingerir algumas latinhas de cerveja,
porque o lcool, mesmo entrando pela boca, conseguiu de alguma forma
transpor a barreira hematenceflica.
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BALCONISTA DE FARMCIA
BALCONISTA DE FARMCIA
2. Farmacodinmica
Os frmacos atuam, principalmente, pela interao com estruturas
endgenas do organismo que chamamos de receptores farmacolgicos. A
ligao ocorre de forma bem especfica, sendo que diferentes frmacos ligam-se
a diferentes pontos de ligao, ou seja, a diferentes receptores farmacolgicos.
31
conseguem abrir a fechadura. Essa relao vlida para entendermos uma outra
propriedade dos frmacos, que a capacidade de gerar uma resposta biolgica.
Os frmacos podem ser classificados em agonistas e antagonistas. Um
frmaco agonista consegue se ligar a um receptor e dessa ligao resulta
efeito, ou seja, o frmaco consegue alterar uma funo do organismo que
ir garantir o efeito farmacolgico. No nosso exemplo, o frmaco agonista
pode ser entendido como uma chave que consegue entrar na fechadura (o
um receptor, mas no faz efeito. O antagonista seria a chave que entra em
uma fechadura, mas no consegue abri-la.
Voc pode estar se perguntando se um frmaco que no faz efeito pode
ser utilizado terapeuticamente. A resposta um grande sim. Em algumas
doenas necessrio frear um sistema endgeno que esteja excessivamente
ativado. Um caso bem ilustrativo a hipertenso arterial, em que uma ativao
do sistema nervoso autnomo simptico alm dos valores normais acarreta a
elevao da presso arterial. O sistema nervoso autnomo simptico atua por
meio da liberao de noradrenalina, que por sua vez atua sobre receptores
adrenrgicos para aumentar a fora e a freqncia dos batimentos cardacos,
bem como para diminuir o calibre dos vasos sanguneos. O resultado disso
tudo a elevao da presso arterial. No caso dos pacientes hipertensos, um
frmaco que consiga se ligar aos receptores adrenrgicos, mas sem provocar
nenhuma ao, til no sentido de impedir a atividade da noradrenalina. Da
a grande importncia de frmacos antagonistas, em algumas situaes.
Por ltimo, importante salientar que o efeito de um frmaco, resultante da
interao frmaco-receptor farmacolgico, pode ser alterado ao longo do curso
de um tratamento. Mesmo que a quantidade de frmaco permanea a mesma,
assim como o nvel de ocupao de receptores, o efeito pode diminuir. Uma
dessas situaes chamada de tolerncia, em que a perda da eficcia ocorre
BALCONISTA DE FARMCIA
4. Auto-avaliao
E como voc j est bem conhecedor das diferenas entre Farmacocintica
33
totalmente absorvido?)
4) Quais locais do organismo esse frmaco pode alcanar?
5) Como ocorre a metabolizao do frmaco?
6) Que tipo de receptor o frmaco ir se ligar quando entrar no organismo?
BALCONISTA DE FARMCIA
34
BALCONISTA DE FARMCIA
Unidade 3
Anotaes
37
um homeoptico?
Qual a diferena entre um medicamento de referncia, um medicamento
genrico e um medicamento similar?
1. Classificao de medicamentos
No Brasil, os medicamentos podem ser classificados em medicamentos
alopticos, que so a maioria, medicamentos homeopticos e medicamentos
fitoterpicos. A grande maioria dos medicamentos disponveis em uma
farmcia so os ditos alopticos. Na sequncia, vamos abordar os detalhes
que caracterizam cada tipo de medicamento, pois muito importante voc
saber reconhecer as diferenas entre os produtos farmacuticos com ao
farmacolgica que podem ser dispensados em uma farmcia.
Primeiramente vamos diferenciar os medicamentos fitoterpicos dos
medicamentos homeopticos.
Para ser considerado fitoterpico, um medicamento deve ter apenas
substncias de origem vegetal como ingredientes ativos, mas desde que estes
no se encontrem como compostos isolados. Dessa forma, um medicamento
BALCONISTA DE FARMCIA
BALCONISTA DE FARMCIA
1755 e 1843. Descrente das prticas mdicas da sua poca, como, por exemplo,
as sangrias e o uso de purgativos, ambos para limpar o doente, Hahnemann
desenvolveu um sistema mdico inovador, baseado em diversos princpios que
teriam como objetivo final reorganizar a energia do indivduo. Esse novo sistema
ficou conhecido como Homeopatia e toda a sua filosofia est descrita no
Organon, obra escrita por Hahnemann, com a primeira edio de 1810.
O primeiro e principal princpio homeoptico o princpio da cura pelo
semelhante, o qual, inclusive, deu nome Homeopatia. Por esse princpio, a
mesma substncia que causa uma doena no homem so capaz de eliminar
essa condio patolgica quando administrada no homem doente.
Mas como uma substncia que causa uma doena no vai agravar o
estado de sade do doente e, ainda por cima, vai conseguir trazer a cura para
o seu mal? A vem um outro princpio, o princpio das doses infinitesimais,
ou seja, doses muito, mas muito, pequenas. Se voc achar estranho usar uma
dose muito baixa, ainda resta uma explicao adicional, esta referente ao
mtodo de preparo do medicamento homeoptico.
Todo medicamento homeoptico deve ser produzido obedecendo
s regras da edio em vigor da Farmacopia Homeoptica Brasileira, que
preconiza que o produto final seja um medicamento dinamizado. Tudo
comea com a matria-prima, que pode ser de origem vegetal, animal ou
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BALCONISTA DE FARMCIA
BALCONISTA DE FARMCIA
41
BALCONISTA DE FARMCIA
BALCONISTA DE FARMCIA
43
d) referncia;
e) longitudinal.
2) (Prefeitura Municipal de Francinpolis - PI, cargo: Atendente de Farmcia/
2010; elaborao: Fundao Cajuina) Contm o mesmo ou os mesmos
princpios ativos, apresenta a mesma concentrao, forma farmacutica, via de
administrao, posologia e indicao teraputica, preventiva ou diagnstica, do
medicamento de referncia registrado no rgo federal responsvel pela vigilncia
sanitria, podendo diferir somente em caractersticas relativas ao tamanho e forma
do produto, prazo de validade, embalagem, rotulagem, excipientes e veculos,
devendo sempre ser identificado por nome comercial ou marca.
Tais informaes referem-se ao:
a) medicamento inovador
b) medicamento similar
c) medicamento genrico
d) medicamento intercambivel.
3) (Prefeitura Municipal de Francinpolis - PI, cargo: Atendente de
Farmcia/ 2010; elaborao: Fundao Cajuina) Em 10 de fevereiro de 1999,
BALCONISTA DE FARMCIA
c) comercial;
BALCONISTA DE FARMCIA
4. Auto-avaliao
Para voc mesmo verificar se voc tem domnio sobre as diferenas que
caracterizam as diferentes classes de medicamentos no Brasil, faa um teste
com 20 medicamentos. Vale reunir os medicamentos encontrados em casa, na
casa de amigos e parentes ou at mesmo uma visita farmcia mais prxima.
Siga o roteiro abaixo:
- o medicamento fitoterpico, homeoptico ou sinttico?
- se o medicamento for sinttico, ele genrico ou no genrico
(medicamento de referncia ou similar)?
Unidade 4
Anotaes
47
1. Classes farmacolgicas
Outra classificao dos medicamentos leva em conta o efeito principal
pelo qual eles so utilizados terapeuticamente. O objetivo deste captulo est
longe de esgotar o assunto, pois isso seria tarefa para milhares de pginas.
Entretanto, vamos passar algumas informaes bsicas sobre as principais
classes de medicamentos disponveis nas farmcias do Brasil. Valem lembrar
que o balconista no indica medicamentos para os clientes, apenas os entrega
juntamente com informaes sobre o modo correto de uso. Somente o mdico
e o cirurgio dentista esto habilitados e autorizados por lei para prescrever
medicamentos. E os farmacuticos tambm podem indicar medicamentos,
desde que no tarjados para os pacientes.
Bom, vamos s principais classes de medicamentos:
1) frmacos que atuam no sistema nervoso central
1.1) antidepressivos: so frmacos indicados para a depresso e outros
transtornos depressivos de humor. Exemplos: agomelatina, amitriptilina e
fluoxetina.
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BALCONISTA DE FARMCIA
salbutamol, zafirlucaste.
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b) fenilbutazona.
52
c) betametasona.
d) piroxicam.
Resolvida a questo, forme uma dupla com um colega. Cada um dever
escrever o nome de 10 medicamentos em um papel. O outro tentar acertar
qual o nome do frmaco desses medicamentos e quais classes teraputicas
eles pertencem. Voc, e seu colega, poder pedir auxlio ao professor ou
consultar algum livro sobre medicamentos para verificarem os erros e acertos.
BALCONISTA DE FARMCIA
Auto-avaliao
Como existe milhares de medicamentos no mercado, seria impossvel
relaciona-los todos neste material. Por isso, voc vai selecionar 50 medicamento
diferentes e tentar memorizar o nome do frmaco e a classe teraputica a que
pertence. Voc poder contar com a ajuda do seu professor, de um farmacutico
ou de um colega para esta primeira etapa. Depois de uma semana, voc vai
verificar qual o nome do frmaco e a classe teraputica desses medicamentos.
Siga as instrues contidas no quadro abaixo, para orientao.
nmero de acertos
o que fazer
40-50
20-39
0-19
Unidade 5
Anotaes
55
farmcia?
1. Organizao da farmcia
1.1 Infra-estrutura fsica
O imvel que receber uma farmcia dever ser construdo ou adaptado
com infra-estrutura que seja compatvel com as atividades desenvolvidas.
O nmero de ambientes na farmcia ir variar de acordo com os servios
oferecidos, mas, no mnimo, cada farmcia tem que possuir alm da rea
destinada para a dispensao de medicamentos, ambientes adicionais para
o recebimento e armazenamento dos produtos, depsito de material de
limpeza, espao destinado s atividades administrativas, alm de sanitrio.
As superfcies internas do piso, paredes e teto devem ser lisas,
impermeveis e lavveis, resistindo aos agentes sanitizantes comumente
empregados. Os espaos devem estar livres da presena de insetos e roedores.
Os itens que no devem faltar no sanitrio so: pia com gua corrente e
toalha de uso individual e descartvel, sabonete lquido, lixeira com pedal e tampa.
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estabelecimentos farmacuticos.
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c) Farmcias e drogarias.
d) Farmcias e ervanarias.
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3. Auto-avaliao
BALCONISTA DE FARMCIA
Unidade 6
Anotaes
65
1. Dispensao de medicamentos
A dispensao farmacutica a prtica pela qual um medicamento
entregue ao consumidor juntamente com uma srie de informaes que vo
garantir a utilizao correta deste produto. A dispensao uma atividade
que deve ser executada pelo farmacutico com o auxlio dos balconistas de
farmcia. Para isso, aqui esto algumas informaes que vo auxili-lo a
entender a dinmica do processo, mas volto a insistir que somente a prtica
profissional e muito estudo adicional iro fornecer os subsdios necessrios
para uma boa dispensao.
Vrios documentos legais regulamentam a dispensao farmacutica.
Um dos mais importantes e recentes a Resoluo da Diretoria Colegiada
RDC n. 44, de 17 de agosto de 2009, que dispe sobre Boas Prticas
Farmacuticas para o controle sanitrio do funcionamento, da dispensao
e da comercializao de produtos e da prestao de servios farmacuticos
em farmcias e drogarias e d outras providncias. Entende-se por Boas
Prticas Farmacuticas o conjunto de tcnicas e medidas que visam assegurar
a manuteno da qualidade e segurana dos produtos disponibilizados e dos
BALCONISTA DE FARMCIA
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BALCONISTA DE FARMCIA
BALCONISTA DE FARMCIA
que por ventura alguns clientes possam demonstrar. Em caso de dvida, pea
licena ao cliente e converse com o farmacutico-responsvel pela farmcia.
Ningum obrigado a saber tudo sobre tudo. Uma postura pr-ativa e
responsvel percebida pelo cliente de forma positiva.
No momento da dispensao, o balconista deve repassar informaes sobre:
- o nome do medicamento;
- a indicao teraputica do medicamento;
- a posologia;
- o modo de usar;
- as precuaes;
- os efeitos adversos que podem ocorrer;
- as interaes (frmaco x frmaco; frmaco x alimento; frmaco x
exames laboratoriais);
- outras informaes que sejam indispensveis, dependendo de cada caso.
Todos os medicamentos tarjados (tarja preta ou vermelha) somente
podero ser dispensados mediante a apresentao (e reteno, em alguns
casos) da receita expedida por mdico ou cirurgio-dentista.
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- colagogos e colerticos;
- laxantes;
- absorventes intestinais;
- digestivos contendo enzimas;
- suplementos dietticos;
- vitaminas;
- tnicos para uso oral;
- preparaes contendo ferro;
- analgsicos no narcticos;
- antiinflamatrios no-esteroidais de uso tpico;
- emolientes e protetores da pele e mucosas;
- cicatrizantes, adstringesntes, antisspticos e desinfetantes de uso tpico;
- alguns produtos fitoterpicos.
BALCONISTA DE FARMCIA
- anticidos;
BALCONISTA DE FARMCIA
3. Auto-avaliao
E agora que voc j est familiarizado com a diferena dos termos
frmaco, medicamento, forma farmacutica e via de administrao,
voc dever testar os seus conhecimentos com cinco medicamentos
encontrados na sua casa (ou na casa de amigos).
71
fins de controle sanitrio. Mas afinal de contas, era preciso tudo isso?
Bom... vou tentar contar a histria por completo. A humanidade sempre
conviveu com doenas infecciosas de uma forma muito trgica. Cidades inteiras
sofreram um colapso demogrfico na Idade Mdia por ondas sucessivas de
epidemias de varola, tifo e peste. A vida era efmera, cercada por sequelas,
pesar e luto. No no to longnquo sculo XIX a expectativa de vida na Europa
era de menos de 50 anos. Eis que uma revoluo acontece: o surgimento dos
grande aliado no combate s doenas infecciosas e sem dvida foi um dos
fatores que promoveu o crescimento populacional mundial.
O que no era esperado foi o desenvolvimento da resistncia microbiana,
ou seja, a perda da eficcia de um antibitico em controlar uma infeco.
O grande problema que a resistncia a esses medicamentos ocorre muito
mais rapidamente do que o desenvolvimento de novos antibiticos, apesar do
grande esforo em pesquisa. A resistncia microbiana pode nos levar de volta
era pr-antibitica!
Um dos principais fatores que colaboram para a resistncia microbiana
a banalizao no uso dos antibiticos. E por isso que se justifica o controle
na venda desses medicamentos, o qual pode parecer um absurdo hoje, em
2010, mas que, em longo prazo, ir colaborar para a reduo da resistncia
microbiana e de superinfeces que tanto vitimam os mais vulnerveis:
imunocomprometidos, crianas e idosos. Essa uma medida que nos tornar
mais civilizados. Se hoje, muitos podem repudiar essa lei, daqui a muito
pouco tempo, ns nos lembraremos de um modo quase que jocoso do tempo
em que se podia comprar um antibitico sem receita, na farmcia da esquina.
No se esqueam que h bem pouco tempo era perfeitamente aceitvel ou
justificvel fumar em ambientes fechados, beber e dirigir, acomodar crianas
no banco da frente, no usar o cinto de segurana, bater em mulher, bater
BALCONISTA DE FARMCIA
BALCONISTA DE FARMCIA
Unidade 7
Anotaes
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1. Servios farmacuticos
Alm da dispensao, as farmcias podero oferecer os seguintes servios
farmacuticos:
- aferio da presso arterial;
- aferio da temperatura corporal;
- determinao de glicemia capilar;
- administrao de medicamentos (injetveis e inalantes);
- a perfurao do lbulo auricular para colocao de brincos.
importante lembrar que as medidas de presso arterial e glicemia no
constituem um diagnstico, servindo apenas para o acompanhamento de
pacientes hipertensos e diabticos. Em caso de valores acima dos considerados
como normais, o usurio dever ser orientado a procurar um mdico.
Outra recomendao importante em relao aos medicamentos: nenhum
medicamento poder ser indicado ou ter o seu modo de usar alterado pelos
balconistas de farmcia.
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de presso arterial.
1. remover parte da roupa que cobre o brao no qual ser tomada a
medida da presso;
2. posicionar o brao para que o mesmo fique na altura do corao, com
a palma da mo voltada para cima e o cotovelo ligeiramente fletido;
3. pedir ao paciente para que no fale durante o procedimento; Medir a
circunferncia do brao do paciente;
4. colocar o manguito na fossa cubital, de modo que a parte central do
mesmo esteja sobre a artria braquial;
5. estimar a presso sistlica, palpando o pulso radial e inflando o
manguito at seu desaparecimento (aps este procedimento, desinflar
rapidamente o manguito);
6. acomodar a campnula do estetoscpio sobre a artria braquial na
altura da fossa cubital;
7. inflar o manguito at cerca de 30 mmHg alm do nvel estimado para
a presso sistlica
8. iniciar a deflao de forma lenta (2 a 4 mmHg por segundo)
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BALCONISTA DE FARMCIA
8. introduzir a agulha;
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BALCONISTA DE FARMCIA
favorece a hemostasia);
11. desprezar o material utilizado (luvas, agulha, seringa e algodo) em
recipiente apropriado;
12. retirar as luvas e lavar as mos;
13. registrar o procedimento.
85
utilizado para a perfurao devero estar descritos em POP, com indicao das
referncias bibliogrficas utilizadas. O POP dever especificar os equipamentos
de proteo individual a serem utilizados, assim como apresentar instrues
para seu uso e descarte.
3. Auto-avaliao
Aps estudar as tcnicas dos diferentes servios farmacuticos, reescrevaas, tentando se lembrar do maior nmero possvel de detalhes. Aps terminar
de redigir todas as tcnicas, compare o que voc escreveu com o material
deste captulo.
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BALCONISTA DE FARMCIA
Unidade 8
Anotaes
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1. Clculos em Farmcia
A Matemtica uma cincia que pode ser aplicada em qualquer rea
do conhecimento humano. No seria diferente para a rea de Farmcia,
pois diversas situaes so resolvidas com o apoio de clculos. Como
frequentemente h concursos pblicos para balconista de farmcia e algumas
questes envolvem clculos, trago aqui algumas questes selecionadas de
concursos, alm de outras que foram elaboradas especialmente para este
material.
Um concurso para auxiliar de farmcia, da Prefeitura Municipal de Assa
(PR), realizado em 2011, trouxe a seguinte questo:
O salrio de um trabalhador de R$ 550,00, em 2010. Para 2011, o
reajuste salarial ser de 5%, ento o salrio aps o reajuste ser de:
a) R$ 570,00
b) R$ 577,50
c) R$ 580,00
d) R$ 587,50
e) R$ 590,00
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balconista de farmcia.
BALCONISTA DE FARMCIA
5% ------
x . 100 = 5 . 550
x = 5 . 550/ 100
x = 27,5
Portanto, o salrio ser de R$ 550,00 + R$ 27,50 = R$ 577,50, e a
alternativa correta a letra b.
Vamos para mais duas questes de concurso:
1) (Prefeitura Municipal de Vassouras - RJ, cargo: Atendente de Farmcia/
2007; elaborao: UFF) A apresentao de um determinado antibitico :
p liofilizado frasco ampola 1g. O medicamento possui estabilidade de 24
horas em temperatura ambiente aps a reconstituio em 10mL de gua para
injeo. correto afirmar que, se forem prescritos:
a) 300 mg de 8/8 horas, um frasco dar para 24 horas e ainda sobraro 2mL;
b) 250 mg de 8/8 horas, um frasco dar para 24 horas e ainda sobraro 3mL;
c) 300 mg de 8/8 horas, um frasco dar para 24 horas e ainda sobrar 1mL;
d) 250 mg de 8/8 horas, um frasco dar para 24 horas e ainda sobraro 4mL;
e) 300 mg de 8/8 horas, um frasco dar para 24 horas e ainda sobraro 1,5mL;
Resolvendo a questo...
Se em 10mL est contido 1g de frmaco, eu posso afirmar que cada
91
1mL contm 0,1g. Dessa forma, analisando as alternativas, terei que fazer
o clculo para descobrir a quantidade de volume necessria para utilizar o
medicamento em 24 horas (que o limite de estabilidade do produto), para
as doses de 250 e 300 mg (que so as opes apresentadas nas alternativas).
Dessa forma, teremos que fazer duas regras de trs, uma para cada dose.
1 . x = 3 . 300
x = 3 . 300 / 1
x = 900 mg
Se cada 10mL contm 1g de frmaco, qual o volume necessrio para
fornecer 900 mg ao paciente?
10mL -------- 1g (= 1.000 mg)
1.000 mg ------- 10mL
900 mg -------
x = 900 . 10 / 1.000
x = 9.000 / 1.000
x = 9 mL
BALCONISTA DE FARMCIA
1 . x = 3 . 250
x = 3 . 250 / 1
BALCONISTA DE FARMCIA
x = 750 mg
10mL -------- 1g (= 1.000 mg)
1.000 mg ------- 10mL
750 mg -------
x = 750 . 10 / 1.000
x = 7.500 / 1.000
x = 7,5 mL
Se eu precisar de 7,5mL para fornecer a dose completa para 24 horas,
sobraro 2,5mL da soluo de antibitico.
Portanto, analisando as alternativas, verifica-se que a opo c a correta:
300 mg de 8/8 horas, um frasco dar para 24 horas e ainda sobrar 1mL.
2) (Prefeitura Municipal de Vassouras - RJ, cargo: Atendente de Farmcia/
2007; elaborao: UFF) No preparo de 15 g de pomada a 2% necessrio,
em gramas, a seguinte quantidade de mupirocina:
a 0,003;
b) 0,03;
c) 0,3;
d) 3;
93
e) 30.
Resolvendo:
- uma pomada a 2% significa que cada 100g contm 2g de frmaco, ou
seja, 2%;
- para saber quanto de frmaco est contido em 15g de uma pomada a
de um conjunto de quatro e, por deduo, consigo descobrir o valor do quarto
elemento:
100g ---------- 2g
15g ------------ x
100 . x = 15 . 2
x = 15 . 2/ 100
x = 30/100
x = 0,3g
Portanto, a resposta certa a letra c.
BALCONISTA DE FARMCIA
2%, precisamos fazer uma regra de trs, em que eu conheo trs elementos
BALCONISTA DE FARMCIA
produto
preo (R$)
percentual mximo de
desconto
27,00
5%
87,00
7%
45,00
15%
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3. Auto-avaliao
Como voc j est experiente e rpido em fazer clculos de dosagens e
BALCONISTA DE FARMCIA
96
BALCONISTA DE FARMCIA
Unidade 9
Anotaes
99
1. tica profissional
O balconista de farmcia deve, antes de tudo, prezar pelo respeito integral
ao seu cliente. Da mesma forma, o balconista de farmcia deve respeitar todos
os seus colegas e chefes, criando um ambiente harmonioso de trabalho.
Todos os procedimentos realizados por este profissional devem estar
pautados na tica profissional. tica refere-se a valores e a tica
profissional est relacionada com os valores que um profissional deve ter
para que possa atuar de forma competente e satisfatria.
Em alguns ramos do comrcio pode existir certa semelhana entre os
clientes, o que, em parte, facilita o trabalho, pois voc padroniza a forma de
tratamento. Por exemplo, uma loja de implementos agrcolas, a qual possui
como clientes os produtores rurais, diferindo apenas entre pequenos e grandes.
Em uma farmcia, a situao bem diferente, pois todo tipo de pessoa pode
entrar em um estabelecimento com as mais variadas necessidades. Uns vo
comprar medicamentos, outros cosmticos e alguns vo apenas se informar
sobre algum tipo especfico de tratamento.
BALCONISTA DE FARMCIA
BALCONISTA DE FARMCIA
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BALCONISTA DE FARMCIA
BALCONISTA DE FARMCIA
que o fez por considerar-se amigo do balconista, mas somente porque essa
informao crucial para um atendimento adequado. As conseqncias
da difuso de uma informao pessoal de um cliente podem ser srias e
irreversveis, como o fim de um casamento, a dissociao de uma sociedade
empresarial, a demisso de um funcionrio, chegando ao extremo de um
suicdio ou homicdio.
3) seja discreto
Algumas situaes que motivam a entrada em uma farmcia podem ser
embaraosas para muitas pessoas. Uma mulher pode se sentir constrangida
em solicitar absorventes ntimos para um balconista homem; da mesma
forma, um cliente pode no se sentir vontade ao pedir preservativos ou
medicamentos para disfuno ertil; e isso tambm vale para os adolescentes
ao ir comprar camisinha, anticoncepcional ou gel de lubrificao ntima.
A funo do balconista tornar o espao da farmcia um ambiente
acolhedor, diminuindo a tenso que alguns clientes apresentam. Para isso,
o balconista jamais deve demonstrar espanto ou admirao pelo pedido do
cliente. Nesses casos, alm desse cuidado, o balconista nunca deve se dirigir a
um colega em voz alta perguntando algo sobre o produto que o cliente veio
comprar, como por exemplo, o preo, se a filial tem o produto, etc.
103
perfeito passa pelo conhecimento dos produtos e servios que uma farmcia
oferece. claro que um estabelecimento trabalha com milhares de produtos
diferentes e seria impossvel para uma s pessoa memorizar todos os detalhes
sobre composio, indicao e contra-indicaes de cada produto. Entretanto,
no porque impossvel saber tudo que o balconista no vai saber nada.
Aos poucos, com a experincia profissional e a dedicao e estudo contnuo,
o profissional vai acumulando um srie de conhecimentos que ser de grande
BALCONISTA DE FARMCIA
BALCONISTA DE FARMCIA
105
BALCONISTA DE FARMCIA
BALCONISTA DE FARMCIA
107
3. Auto-avaliao
Vamos considerar algumas situaes hipotticas, nas quais voc precisa
decidir qual seria o posicionamento mais adequado, do ponto de vista tico.
As questes foram organizadas com possibilidades de respostas organizadas
no sistema de mltipla escolha. Leia com ateno e marque apenas uma
alternativa que julgue ser a mais adequada.
1) Um travesti de 55 anos entra na farmcia e diz que possui uma
doena venrea. Ele apresenta uma receita mdica na qual constam os
medicamentos prescritos pelo mdico.
a) voc diz que est com uma diarreia, pede licena ao travesti e solicita
que um colega finalize o atendimento
b) voc atende o cliente, mas passa orientaes sobre como mudar de
vida e se tornar um homem digno
c) voc atende o cliente com respeito e tica e, na tentativa de um contato
cordial, voc pergunta sobre a sua vida, h quanto tempo ele se traveste, se
ele faz programas e com quem ele mora
BALCONISTA DE FARMCIA
109
BALCONISTA DE FARMCIA
d) voc diz que todos tm problemas e que a culpa disso tudo das
mas entrega outro produto igual, mas que tenha sido bem acondicionado
e) qualquer uma das alternativas anteriores
no o nome do prefeito.
a) voc pergunta se o mdico no se equivocou, porque o nome do
paciente no o nome do prefeito
b) voc atende a cliente com educao, respeito e tica; quando a cliente
deixa a farmcia voc comenta com os seus colegas que a mulher do prefeito
tem um amante
c) voc atende a cliente com tica, mas a orienta a parar de se envolver
com outros homens, pois a cidade inteira pode ficar sabendo que ela est
traindo o prefeito
d) voc entrega os medicamentos cliente e pergunta se ela tem alguma
dvida sobre como utilizar os medicamentos
e) voc aconselha a cliente a procurar uma ajuda espiritual para salvar o
seu casamento; fala, tambm, que passou pro problemas no seu casamento,
mas que hoje est tudo resolvido
Unidade 10
Anotaes
O que cidadania?
113
A cidadania diz respeito aos direitos que cada indivduo possui, mas
no h direitos sem deveres. Portanto, seja conhecedor dos seus
direitos e deveres, aja sempre com tica e respeito pelo prximo e
pelo meio ambiente, que voc certamente ser um elemento-chave
so
exigidas.
Conhea
com
profundidade
as
1. Noes de cidadania
Cidadania envolve os direitos e deveres que recaem sobre uma
pessoa, de acordo com a sociedade que a mesma est inserida. O conceito
est fortemente ligado aos direitos polticos, basicamente pela garantia que
todo indivduo tem que ter de poder participar da composio do governo
e da sua administrao. Em outras palavras, os direitos polticos podem ser
resumidos na garantia de votar e de ser votado.
No entanto, a noo de direitos pressupe um conjunto de deveres, como
contrapartida, pois a garantia dos direitos de um indivduo s se efetiva pelo
cumprimento dos deveres dos outros membros da sociedade. Dessa forma, o
termo cidadania transcende os direitos polticos e tem como objeto os direitos
e os deveres em geral que sejam diferenciais para que a convivncia coletiva
ocorra de forma harmoniosa, pautada na tica e respeito pelo outro.
BALCONISTA DE FARMCIA
o respeito por si mesmo, em primeiro ligar, pelo outro, pelos animais e pelo
meio ambiente.
Muito se fala em cidadania, mas de nada vai adiantar se o discurso
distanciar-se da prtica. Uma pessoa no precisa falar bonito, ela tem que
fazer bonito. Preste ateno no comportamento de pessoas prximas e voc
ir perceber como essas contradies so mais comuns do que se imagina.
Muitas pessoas pregam a justia, mas querem levar vantagem em tudo e
no hesitam em aceitar privilgios. H os que se dizem preocupados com a
presenvao ambiental, mas mantm hbitos que geram desperdcio, poluio
BALCONISTA DE FARMCIA
115
BALCONISTA DE FARMCIA
quem ir fazer uso deste produto. Vrias outras situaes podem necessitar
116
2. Mundo do trabalho
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117
mudaram desde o comeo dessa instituio, mas sem alterar a essncia dos
servios. claro que a farmcia iniciou sendo um local de guarda de matriaprima e manipulao de frmulas. No comeo no havia os medicamentos
industrializados. Isso s apareceu depois da Revoluo Industrial e de forma
disseminada somente no sculo XX. Com o final da Segunda Guerra Mundial,
praticamente todos os pases j haviam padronizado as farmcias como
sendo ambientes essencialmente distribuidores de medicamentos e cosmticos
industrializados e prestadores de alguns servios, como aplicao de injetveis,
por exemplo, reduzindo o ofcio de manipular. Nos anos 1980 houve um
movimento para ressuscitar as farmcias de manipulao, praticamente
extintas pela expanso da indstria farmacutica.
No entanto, se voc analisar o que uma farmcia do sculo XVI e
uma farmcia do sculo XXI fazem, perceber que o foco do trabalho o
mesmo: fornecer medicamentos populao. A nica diferena reside no
fato de que antes todos os medicamentos eram manipulados na prpria
farmcia e, hoje, a maioria dos medicamentos so industrializados. claro
que as frmulas tambm mudaram, fruto do desenvolvimento da Qumica
e do avano de pesquisas biomdicas, bem como novas regulamentaes
no setor farmacutico tambm foram sendo criadas, mas a essncia de uma
farmcia continua a mesma.
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4. Auto-avaliao
Como voc j recebeu algumas orientaes sobre cidadania e mundo do
reflexo sobre a pertinncia dos temas apresentados. Na seqncia, elaborar
um texto apresentando propostas para o atendimento integral a clientes
surdos e clientes portadores do vrus HIV. Na mesma linha, voc ir redigir
outro texto, relatando experincias prprias, ou que voc tenha tomado
conhecimento, que configurem assdio moral, salientando as conseqncias
reais ou potenciais dessa prtica.
TEXTO 1 - O acesso aos servios pblicos de sade para os
deficientes auditivos
Publicado no jornal A Folha do Sudoeste, edio 773, p.02a 31 de
agosto de 2011, por Rodrigo Batista de Almeida e Cledes Terezinha Oliveira
O Censo Demogrfico de 2000, realizado pelo Instituto Brasileiro de
Geografia e Estatstica (IBGE), registrou que 166 mil brasileiros, em torno
de 3,5% da populao, possuem algum tipo de deficincia auditiva, o que
coloca a surdez em primeiro lugar entre as deficincias. Essa populao pode
enfrentar problemas nas mais diversas reas como educao, emprego e
atendimento sade.
Uma tentativa de contornar essa situao veio em 2002, com a lei federal
10.436 (de 24 de abril de 2002), que oficializou a Lngua Brasileira de Sinais
(Libras) como uma forma de comunicao e expresso entre a comunidade
BALCONISTA DE FARMCIA
trabalho, voc far uma anlise dos textos apresentados a seguir e far uma
surda. Essa lei obriga as instituies pblicas de sade a utilizar a Libras para
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a qualidade necessria;
- solicitar atividades desnecessrias ou que caracterizem desvio de funo;
- criticar o funcionrio em pblico;
- disseminar boatos maldosos e calnias sobre um colega;
- insinuar que o funcionrio tem problemas mentais ou
familiares;
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Referncias
ANSEL, H. C.; PRINCE, S. J. [traduo: SENNA, E. L.] Manual de clculos
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2010.
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Koogan, 2006.
VANNIER, L.; POIRIER, J. Tratado de Matria Mdica Homeoptica: So Paulo:
Andrei, 1987.
VIEIRA, F. S.; ZUCCHI, P. Diferenas de preos entre medicamentos genricos e
de referncia no Brasil. Revista de Sade Pblica, v. 40, n. 3, p. 444-9, 2006.
VIEIRA, F. S. Possibilidades de contribuio do farmacutico para a promoo
da sade. Cincia Sade Coletiva, v. 12, n. 1, p. 213-220, 2007.
BALCONISTA DE FARMCIA
EMPREENDEDORISMO
EMPREENDEDORISMO
rica Dias de Paula Santana e Ximena Novais de Morais
Os textos que compem estes cursos, no podem ser reproduzidos sem autorizao dos editores
Copyright by 2012 - Editora IFPR
Leonardo Bettinelli
Introduo
Certamente voc j ouviu falar sobre empreendedorismo, mas ser que voc sabe
exatamente o que significa essa palavra, ser que voc possui as caractersticas necessrias
para tornar-se um empreendedor? Esse material busca responder essas e outras perguntas a
respeito desse tema que pode fazer a diferena na sua vida!
No dia 29 de dezembro de 2008 foi promulgada a Lei n 11.892 que cria a Rede Federal de
Cincia e Tecnologia. Uma das instituies que compe essa rede o Instituto Federal do
Paran, criado a partir da escola tcnica da Universidade Federal do Paran. Voc deve estar
se perguntando O que isso tem a ver com o empreendedorismo?, no mesmo? Pois tem
uma relao intrnseca: uma das finalidades desses instituies federais de ensino estimular o
empreendedorismo e o cooperativismo.
E como o IFPR vai estimular o empreendedorismo e o cooperativismo? Entendemos que a
promoo e o incentivo ao empreendedorismo deve ser tratado com dinamismo e versatilidade,
ou seja, esse um trabalho que no pode estagnar nunca. Uma das nossas aes, por
exemplo, a insero da disciplina de empreendedorismo no currculo dos cursos tcnicos
integrados e subsequentes, onde os alunos tem a oportunidade de aprender conceitos bsicos
sobre empreendedorismo e os primeiros passos necessrios para dar incio a um
empreendimento na rea pessoal, social ou no mercado privado.
Neste material, que servir como apoio para a disciplina de empreendedorismo e para
cursos ministrados pelo IFPR por programas federais foi desenvolvida de forma didtica e
divertida. Aqui vamos acompanhar a vida da famlia Bonfim, uma famlia como qualquer outra
que j conhecemos! Apesar de ser composta por pessoas com caractersticas muito diversas
entre si, os membros dessa famlia possuem algo em comum: todos esto prestes a iniciar um
empreendimento diferente em suas vidas. Vamos acompanhar suas dvidas, dificuldades e
anseios na estruturao de seus projetos e atravs deles buscaremos salientar questes
bastante comuns relacionadas ao tema de empreendedorismo.
As dvidas desta famlia podem ser suas dvidas tambm, temos certeza que voc vai se
identificar com algum integrante! Embarque nessa conosco, vamos conhecer um pouco mais
sobre a famlia Bonfim e sobre empreendedorismo, tema esse cada vez mais presente na vida
dos brasileiros!
Anotaes
Sumrio
HISTRIA DO EMPREENDEDORISMO..........................................................................................................7
TRAANDO O PERFIL EMPREENDEDOR.....................................................................................................8
PLANEJANDO E IDENTIFICANDO OPORTUNIDADES ...............................................................................12
ANLISE DE MERCADO ...............................................................................................................................14
PLANO DE MARKETING ...............................................................................................................................15
PLANO OPERACIONAL ................................................................................................................................17
PLANO FINANCEIRO ....................................................................................................................................18
EMPREENDEDORISMO SOCIAL OU COMUNITRIO .................................................................................21
INTRAEMPREENDEDORISMO ....................................................................................................................23
REFERNCIAS .............................................................................................................................................25
Anotaes
HISTRIA DO EMPREENDEDORISMO
Antes de apresent-los a famlia Bonfim, vamos conhecer um pouco da histria do
empreendedorismo?
Voc deve conhecer uma pessoa extremamente determinada, que depois de enfrentar
muitas dificuldades conseguiu alcanar um objetivo. Quando estudamos a histria do Brasil e
do mundo frequentemente nos deparamos com histrias de superao humana e tecnolgica.
Pessoas empreendedoras sempre existiram, mas no eram definidas com esse termo.
Os primeiros registros da utilizao da palavra empreendedor datam dos sculos XVII e
XVIII. O termo era utilizado para definir pessoas que tinham como caracterstica a ousadia e a
capacidade de realizar movimentos financeiros com o propsito de estimular o crescimento
econmico por intermdio de atitudes criativas.
Joseph Schumpeter, um dos economistas mais importantes do sculo XX, define o
empreendedor como uma pessoas verstil, que possui as habilidades tcnicas para produzir e
a capacidade de capitalizar ao reunir recursos financeiros, organizar operaes internas e
realizar vendas.
notvel que o desenvolvimento econmico e social de uma pas se d atravs de
empreendedores. So os empreendedores os indivduos capazes de identificar e criar oportunidades e transformar ideias criativas em negcios lucrativos e solues e projetos inovadores
para questes sociais e comunitrias.
O movimento empreendedor comeou a ganhar fora no Brasil durante a abertura de
mercado que transcorreu na dcada de 90. A importao de uma variedade cada vez maior de
produtos provocou uma significativa mudana na economia e as empresas brasileiras precisaram se reestruturar para manterem-se competitivas. Com uma srie de reformas do Estado, a
expanso das empresas brasileiras se acelerou, acarretando o surgimento de novos empreendimentos e trazendo luz questo da formao do empreendedor.ngua e linguagem e sua
importncia na leitura e produo de textos do nosso cotidiano.
Perfil dos integrantes da famlia Bonfim
Felisberto Bonfim: O pai da famlia, tem 40 anos de idade. Trabalha h 20 anos na mesma
empresa, mas sempre teve vontade de investir em algo prprio.
Pedro Bonfim: O filho mais novo tem 15 anos e faz o curso de tcnico em informtica no IFPR.
Altamente integrado s novas tecnologias, no consegue imaginar uma vida desconectada.
Clara Bonfim: A primognita da famlia tem 18 anos e desde os 14 trabalha em uma ONG de
Unidade 1
seu bairro que trabalha com crianas em risco social. Determinada, no acredita em projetos
impossveis.
Serena Bonfim: Casada desde os 19 anos, dedicou seus ltimos anos aos cuidados da casa e
da famlia. Hoje com 38 anos e com os filhos j crescidos, ela quer resgatar antigos sonhos que
ficaram adormecidos, como fazer uma faculdade.
Benvinda Bonfim: A vov da famlia tem 60 anos de idade e famosa por cozinhar muito bem e
por sua hospitalidade.
Todos moram juntos em uma cidade na regio metropolitana de Curitiba.
TRAANDO O PERFIL EMPREENDEDOR
Muitas pessoas acreditam que
preciso nascer com caractersticas
especficas para ser um empreendedor, mas isso no verdade,
essas caractersticas podem ser
estimuladas e desenvolvidas.
O sr. Felisberto Bonfim uma
pessoa dedicada ao trabalho e a
famlia e que embora esteja satisfeito com a vida que leva nunca
deixou para trs o sonho de abrir o prprio negcio. H 20 anos atuando em uma nica empresa, h quem considere no haver mais tempo para dar um novo rumo vida. Ele no pensa
assim, ele acredita que possvel sim comear algo novo, ainda que tenha receio de no possuir as caractersticas necessrias para empreender. Voc concorda com ele, voc acha que
ainda h tempo para ele comear?
Responda as questes abaixo. Elas serviro como um instrumento de autoanlise e a
partir das questes procure notar se voc tem refletido sobre seus projetos de vida. Se sim, eles
esto bem delineados? O que voc considera que est faltando para alcanar seus objetivos?
Preste ateno nas suas respostas e procure tambm identificar quais caractersticas pessoais
voc possui que podem ser utilizadas para seu projeto empreendedor e quais delas podem ser
aprimoradas:
a) Como voc se imagina daqui h 10 anos?
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b) Em que condies voc gostaria de estar daqui h 10 anos?
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c) Quais pontos fortes voc acredita que tem?
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d) Quais pontos fortes seus amigos e familiares afirmam que voc tem? Voc concorda com
eles?
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e) Para voc, quais seus pontos precisam ser melhor trabalhados
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f) Na sua opinio, voc poderia fazer algo para melhorar ainda mais seus pontos fortes? Como?
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g) Voc acha que est tomando as atitudes necessrias para atingir seus objetivos?
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h) O que voc acha imprescindvel para ter sucesso nos seus objetivos?
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A ousadia uma caracterstica extremamente importante para quem pretende iniciar
um projeto empreendedor - necessrio estar disposto a correr riscos e buscar novas alternativas, mesmo se outras pessoas disserem que no vai dar certo (o que provavelmente sempre
ocorrer em algum momento da trajetria). Isso nos leva a uma outra caracterstica muito
importante para um empreendedor, ele precisa ser positivo e confiante, ou seja, precisa acreditar em si e no se deixar abalar pelos comentrios negativos. Um empreendedor precisa ser
criativo e inovador, precisa estar antenado ao que est acontecendo no mundo e estar atento s
necessidades do mercado e da comunidade, precisa ser organizado e manter o foco dos seus
objetivos.
Voc j ouviu falar do pipoqueiro Valdir? Valdir Novaki tem 41 e nasceu em So Mateus
do Sul-PR, casado e tem 1 filho. Durante a adolescncia trabalhou como boia fria. Mora em
Curitiba desde 98 e durante muito tempo trabalhou com atendimento ao pblico em lanchonete
e bancas de jornal. Parece uma histria corriqueira, mas o que Valdir tem de to especial? Valdir
conquistou a oportunidade de vender pipoca em carrinho no centro da cidade de Curitiba, mas
decidiu que no seria um pipoqueiro qualquer, queria ser o melhor. Em seu carrinho ele mantem
uma srie de atitudes que o diferenciam dos demais. Alm de ser extremamente cuidadoso
com a higiene do carrinho, Valdir preocupa-se com a higiene do cliente tambm, oferecendo
lcool gel 70% para que o cliente higienize suas mo antes de comer a pipoca e junto com a
pipoca entrega um kit higiene contendo um palito de dentes, uma bala e um guardanapo. Ele
tambm possui um carto fidelidade, onde o cliente depois de comprar cinco pipocas no carrinho ganha outro de graa. Pequenas atitudes destacaram esse pipoqueiro e hoje, alm de
possuir uma clientela fiel, faz uma srie de palestras por todo o pas, sendo reconhecido como
um empreendedor de sucesso. A simpatia com que atende a seus clientes faz toda a diferena,
as pessoas gostam de receber um tratamento especial.
10
11
12
viabilidade do negcio.
Dados do empreendedor e do empreendimento
Aqui voc deve colocar seus dados pessoais e de sua empresa tal como nome, endereo, contatos. Tambm dever constar sua experincia profissional e suas caractersticas
pessoais, permitindo que quem leia seu Plano de Negcios, como um gerente de banco para o
qual voc pediu emprstimo, por exemplo, possa avaliar se voc ter condies de encaminhar
seu negcio de maneira eficiente.
Misso da empresa
A misso deve ser definida em uma ou no mximo duas frases e deve definir o papel
desempenhado pela sua empresa.
Setor em que a empresa atuar
Voc dever definir em qual setor de produo sua empresa atuar: indstria, comrcio, prestao de servios, agroindstria etc..
Forma Jurdica
Voc deve explicitar a forma como sua empresa ir se constituir formalmente. Uma
microempresa, por exemplo, uma forma jurdica diversa de uma empresa de pequeno porte.
Enquadramento tributrio
necessrio realizar um estudo para descobrir qual a melhor opo para o recolhimento dos impostos nos mbitos Municipal, Estadual e Federal.
Capital Social
O capital social constitudo pelos recursos (financeiros, materiais e imateriais) disponibilizados pelos scios para constituio da empresa. importante tambm descrever qual a
fonte de recursos
13
DICA: Tenha muito cuidado na hora de escolher seus scios, essencial que eles tenham os
mesmos objetivos e a mesma disponibilidade que voc para se dedicar ao negcio, se vocs
no estiverem bastante afinados h um risco muito grande de enfrentarem srios problemas
na consecuo do empreendimento.
Diferencial: saliente o diferencial do seu produto ou servio, ou seja, por qual razo os
consumidores iro escolher voc ao invs de outro produto ou servio.
ANLISE DE MERCADO
Clientes
Esse aspecto do seu Plano de Negcio extremamente importantes, afinal nele que
ser definindo quais so os seus clientes e como eles sero atrados. Comece identificando-os:
Quem so?
Idade?
Homens, mulheres, famlias, crianas?
Nvel de instruo?
14
Concorrentes
Conhecer seus concorrentes, isto , as empresas que atuam no mesmo ramo que a
sua, muito importante porque vai te oferecer uma perspectiva mais ampla e realista de como
encaminhar seu negcio. Analisar o atendimento, a qualidade dos materiais utilizados, as
facilidades de pagamento e garantias oferecidas, iro ajud-lo a responder algumas perguntas
importantes: Voc tem condies de competir com tudo o que oferecido pelos seus concorrentes? Qual vai ser o seu diferencial? As pessoas deixariam de ir comprar em outros lugares para
comprar no seu estabelecimento? Por qu? Em caso negativo, por que no?
Mas no esquea de um aspecto muito importante: seus concorrentes devem ser visto
como fator favorvel, afinal eles serviro como parmetro para sua atividade e podem at
mesmo tornar-se parceiros na busca da melhoria da qualidade dos servios e produtos ofertados.
Fornecedores
Liste todos os insumos que voc utilizar em seu negcio e busque fornecedores. Para
cada tipo de produto, pesquise pelo menos trs empresas diferentes. Faa pesquisas na internet, telefonemas e, se possvel, visite pessoalmente seus fornecedores. Certifique-se de que
cada fornecedor ser capaz de fornecer o material na quantidade e no prazo que voc precisa,
analise as formas de pagamento e veja se elas sero interessantes para voc. Mesmo aps a
escolha um fornecedor importante ter uma segunda opo, um fornecedor com o qual voc
manter contato e comprar ocasionalmente, pois no caso de acontecer algum problema com
seu principal fornecedor, voc poder contar com uma segunda alternativa. Lembre-se, seus
fornecedores tambm so seus parceiros, manter uma relao de confiana e respeito com
eles muito importante. Evite intermedirios sempre que possvel, o ideal comprar direto do
produtor ou da indstria, isso facilita, acelera e barateia o processo.
PLANO DE MARKETING
Descrio
Aqui voc deve descrever seus produto/servio. Especifique tamanhos, cores, sabores, embalagens, marcas entre outros pontos relevantes. Faa uma apresentao de seu
produto/servio de maneira que possa se tornar atraente ao seu cliente. Verifique se h exigncias oficiais a serem atendidas para fornecimento do seu produto/servio e certifique-se que
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16
17
PLANO FINANCEIRO
Investimento total
Aqui voc determinar o valor total de recurso a ser investido. O investimento total ser
formado pelos investimentos fixos, Capital de giro e Investimentos pr-operacionais.
Agora que voc tem uma noo bsica de como compor um plano de negcios acesse
a pgina <http://www.planodenegocios.com.br/www/index.php/plano-de-negocios/outrosexemplos> e encontre mais informaes sobre como elaborar o planejamento financeiro de seu
Plano de Negcio, alm de outras informaes importantes. L voc encontrar exemplos de
todas as etapas de um Plano de Negcio.
Faa pesquisas em outros endereos eletrnicos e se preciso, busque o apoio de
consultorias especializadas. O sucesso do seu projeto ir depender do seu empenho em buscar
novos conhecimentos e das parcerias conquistadas para desenvolv-lo.
Pesquise tambm por fontes de financiamento em instituies financeiras, buscando
sempre a alternativa que melhor se adequar as suas necessidades. No tenha pressa, estude
bastante antes de concluir seu plano de negcio. importante conhecer todos os aspectos do
ramo de atividade que voc escolher, valorize sua experincia e suas caractersticas pessoais
positivas. Lembre-se que o retorno pode demorar algum tempo, certifique-se que voc ter
condies de manter o negcio at que ele d o retorno planejado. Separe despesas pessoais
de despesas da empresa. Busque sempre estar atualizado, participe de grupos e feiras correlatas sua rea de atuao.
Planejar para clarear!
Aps buscar auxlio especializada e estudar sobre o assunto, o pai concluiu seu plano
de negcios. A partir dele pde visualizar com clareza que tem em mos um projeto vivel e at
conseguiu uma fonte de financiamento adequada a sua realidade. Com o valor do financiamento investir na estrutura de seu empreendimento que ser lanado em breve.
MICROEMPREENDEDOR INDIVIDUAL
Que bolo maravilhoso! Voc uma tima
anfitri. Eu quero a receita desse quindim! A
senhora j pensou em vender seus quitutes?
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19
voc apontaria para convencer essa pessoa a realizar seu cadastro como
Microempreendedor Individual?
Pesquise sobre linhas de crdito e incentivo especficas para microempreendedores
Em
pr
een
d
er
individuais no Brasil.
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fins lucrativos, pode ser um um objetivo pessoal, um sonho em qualquer rea da sua vida.
A pedagogia empreendedora de Fernando Dolabela afirma que a educao tradicional
a qual somos submetidos nos reprime e faz com que percamos caractersticas importantes no
decorrer de nossa trajetria, levando muitas pessoas a crer que no so capazes de empreender. Sua proposta de educao busca romper com esse pensamento e inserir no sistema
educacional aspectos que priorizem a criatividade e a autoconfiana para que quando estas
crianas atingirem a idade adulta possam enxergar a possibilidade de abrir um negcio como
uma alternativa vivel.
No podemos esquecer que empreendedor, em qualquer rea, algum que tenha
sonhos e busque de alguma forma transformar seu sonho em realidade. O sonho pode ser abrir
um negcio, fazer um curso, aprender uma lngua ou mudar a realidade social em que vive.
inegvel que para realizar qualquer um desse itens essencial estar comprometido com o
trabalho, ser ousado e estar disposto a enfrentar desafios.
O empreendedorismo pode ser aprendido e est relacionado mais a fatores culturais do
que pessoais e consiste em ser capaz de cultivar e manter uma postura e atitudes empreendedoras.
O Pedro est tendo seu primeiro contato com o empreendedorismo na sala de aula e
eles e seus amigos j esto cheio de ideias. Eles planejam usar os conhecimentos adquiridos
na disciplina e escrever um projeto para dar incio a uma empresa jnior na rea de informtica.
Inspire-se
Certamente voc j deve ter ouvido falar da Cacau Show, mas voc conhece a histria
dessa marca? Voc sabia que ela nasceu do sonho de um rapaz que vendia chocolates de porta
em porta em um fusca? No? Ento leia mais em:
<http://www.endeavor.org.br/endeavor_tv/start-up/day1/aprendendo-a-serempreendedor/empreendedorismo-em-todos-os-sentidos> e inspire-se!
EMPREENDEDORISMO SOCIAL OU COMUNITRIO
Que belo trabalho! Moro em outra cidade e gostaria de levar um projeto parecido para l!
Educao empreendedora
O empreendedor
aquele que tem como objetivo
maior o lucro financeiro a partir
21
22
receber financiamentos para expandir sua produo, por exemplo. Ao se aliar com outros
pequenos produtores, o negcio adquire uma nova dimenso, onde so favorecidos no apenas os produtores, que agora tem condies de levar seu produto ao mercado com segurana e
em nvel de igualdade com o outro produtor, mas tambm todo o arranjo produtivo daquela
regio.
Em 2003 foi criada pelo Governo Federal a Secretaria Nacional de Economia Solidria,
que tem a finalidade de fortalecer e divulgar as aes de economia solidria no pas, favorecendo a gerao de trabalho, renda e incluso social.
Atividade Formativa
D um exemplo de uma organizao no-governamental. Que trabalho essa organizao
realiza? Voc acredita que os gestores dessa ONG so empreendedores? Por qu?
Identifique em seu bairro ou cidade uma carncia que no foi suprida pelo setor pblico ou
um trabalho exercido informalmente por algumas pessoas que possa ser fortalecido atravs
da formao de uma estrutura de cooperativismo. Proponha uma ao que voc acredita que
possa transformar a realidade desse grupo.
Voc j ouviu falar em sustentabilidade? D um exemplo de uma ao sustentvel que voc
j adota ou que possa ser adotada no seu dia a dia e como essa ao pode afetar positivamente o meio em que voc vive.
INTRAEMPREENDEDORISMO
A sr Serena Bonfim h muito tempo mantm o sonho de fazer uma faculdade. Depois
de tantos anos dedicados famlia, ela est certa que est na hora de investir mais em si mesma. Alm disso, com seu marido prestes a abrir uma empresa, ela est disposta a usar os
conhecimentos adquiridos na graduao para trabalhar diretamente no novo empreendimento
e contribuir com seu desenvolvimento.
Voc pode estar pensando: E se eu no quiser abrir um negcio, e se eu no quiser ser
23
um empresrio?. Abrir uma empresa apenas uma alternativa, caso voc no tenha inteno
de ter seu prprio negcio voc ainda pode ser um empreendedor.
O intraempreendedorismo quando o empreendedorismo acontece no interior de uma
organizao, quando algum mesmo no sendo dono ou scio do negcio mantm uma
postura empreendedora dando sugestes e tendo atitudes que ajudam a empresa a encontrar
solues inteligentes. Intra empreendedores so profissionais que possuem uma capacidade
diferenciada de analisar cenrios, criar ideias, inovar e buscar novas oportunidades para as
empresas e assim ajudam a movimentar a criao de ideias dentro das organizaes, mesmo
que de maneira indireta. So profissionais dispostos a se desenvolver em prol da qualidade do
seu trabalho.
A cada dia as empresa preocupam-se mais em contratar colaboradores dispostos a
oferecer um diferencial, pessoas dedicadas que realmente estejam comprometidas com o bom
andamento da empresa. Esse comportamento no traz vantagens somente para a empresa,
mas os funcionrios tambm se beneficiam, na participao dos lucros, por exemplo, vantagens adicionais que as empresas oferecem a fim de manter o funcionrio e, principalmente, na
perspectiva de construo de uma carreira slida e produtiva.
A capacitao contnua, o desenvolvimento da criatividade e da ousadia so caractersticas presentes na vida de um intraempreendedor.
Vamos analisar se voc tem caractersticas de um intraempreendedor?
Voc gosta do seu trabalho e do ambiente em que trabalha?
Voc est sempre atento s novas ideias?
Voc gosta de correr riscos e ousar novas ideias?
Voc procura solues em locais incomuns?
Voc persistente e dedicado?
Voc mantm aes proativas?
Voc busca fazer novas capacitaes regularmente?
Caso voc no tenha ficado suficientemente satisfeito com as respostas a estas perguntas, utilize o espao abaixo para listar atitudes que podem ajud-lo a ser um funcionrio
intraempreendedor.
O que fazer?
24
Como fazer?
Quando fazer?
Concluso
Muitos acreditam que para ser empreendedor necessrio possuir um tipo de vocao
que se manifesta somente para alguns predestinados, mas ao acompanhar a trajetria da
famlia Bonfim, podemos notar que o sonho de empreender est ao alcance de todos ns. Como
qualquer sonho, esse tambm exige planejamento e dedicao para que seja concretizado com
sucesso.
Agora que voc aprendeu os princpios bsicos do empreendedorismo, que tal fazer
como os membros da famlia Bonfim e investir nos seus sonhos?
REFERNCIAS
<http://www.portaldoempreendedor.gov.br>.
<http://www.mte.gov.br/ecosolidaria/sies.asp>.
<http://www.pastoraldacrianca.org.br>.
<http://www.scielo.gpeari.mctes.pt/pdf/cog/v14n1/v14n1a05.pdf>.
<http://www.sobreadministracao.com/intraempreendedorismo-guia-completo>.
<http://www.hsm.com.br/editorias/inovacao/intraempreendedorismo-voce-ja-fez-algo-diferente-hoje>.
<http://www.captaprojetos.com.br/artigos/ResenhaFDsite.pdf>.
DORNELAS, J. C. A. Empreendedorismo. Transformando ideias em negcios. Rio de Janeiro:
Elselvier, 2008. 3 edio revista e atualizada.
ROSA, C. A. Como elaborar um plano de negcio. Rio de Janeiro: Sebrae, 2007.
DOLABELA, F. Oficina do empreendedor. Rio de Janeiro: Sextante, 2008.
25
Anotaes
Anotaes
PLANO DE AO PROFISSIONAL
Os textos que compem estes cursos, no podem ser reproduzidos sem autorizao dos editores
Copyright by 2012 - Editora IFPR
Rodrigo Sobrinho
Projeto Grfico e Diagramao
Leonardo Bettinelli
experincias de trabalho e escolhas pessoais, com o objetivo de orientar e organizar sua trajetria acadmica.
No decorrer do curso voc desenvolver atividades coletivas e individuais com a orientao do professor em sala de aula, e far o
registro destas informaes, resultados de pesquisas e reflexes do seu cotidiano de forma sistematizada nas fichas que compem o Plano.
Toda a equipe pedaggica e administrativa contribuir com voc, orientando-o e ajudando-o a sistematizar estes dados. O preenchimento
deste instrumento por voc, ser um referencial na sua formao e na construo do seu conhecimento, no processo de ensinoaprendizagem.
Bom estudo!
Anotaes
Anotaes
Sumrio
Ficha 1: Iniciando minha viagem pelo Curso de Formao Inicial e continuada FIC (IFPR/PRONATEC) .........................................10
Ficha 2: Quem sou? ..............................................................................................................................................................................11
Ficha 3: O que eu j sei? .......................................................................................................................................................................12
Ficha 4: Minha trajetria profissional......................................................................................................................................................13
Ficha 5: O que ficou desta etapa do curso?...........................................................................................................................................14
Ficha 6: Resgate histrico da vida profissional da minha famlia...........................................................................................................15
Ficha 7: Comparando as geraes. .......................................................................................................................................................16
Ficha 8: Refletindo sobre minhas escolhas profissionais.......................................................................................................................17
Ficha 9: Pesquisando sobre outras ocupaes do Eixo Tecnolgico do curso que estou matriculado no IFPR/PRONATEC. .............18
Ficha 10: Pesquisando as oportunidades de trabalho no cenrio profissional. .....................................................................................19
Ficha 11: O que ficou desta etapa do curso?.........................................................................................................................................20
Ficha 12: Vamos aprender mais sobre associao de classe. ..............................................................................................................21
Ficha 13: O que ficou desta etapa do curso?.........................................................................................................................................22
Ficha 14: O que eu quero? ( hoje eu penso que...)................................................................................................................................23
Ficha 15: O que ficou desta etapa do curso?.........................................................................................................................................24
Ficha 16: Planejando minha qualificao profissional............................................................................................................................25
Ficha 17: O que ficou desta etapa do curso?.........................................................................................................................................26
Ficha 18: Momento de avaliar como foi o curso ofertado pelo IFPR/PRONATEC.................................................................................27
Referncias bibliogrficas ...................................................................................................................................................................28
Anotaes
Ficha 1: Iniciando minha viagem pelo Curso de Formao Inicial e Continuada FIC (IFPR/PRONATEC).
No quadro abaixo liste o curso de Formao Inicial e Continuada FIC, em que voc est matriculado no IFPR e as possveis reas de
atuao. Solicite ajuda ao seu (ua) professor (a) para o preenchimento:
Curso
Eixo tecnolgico
Demandante
reas de atuao
O que voc espera deste curso FIC? Utilize o espao abaixo para descrever suas expectativas atravs de um texto breve.
_____________________________________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________________________________
2 Documentao (Preencha as informaes abaixo e, com a ajuda do (a) Professor (a), descubra a importncia destes documentos para
sua vida, enquanto cidado)
Identidade/Registro Geral ________________________________________________________________________________________
CPF _________________________________________________________________________________________________________
Carteira de trabalho _____________________________________________________________________________________________
PIS/PASEPI/NIT________________________________________________________________________________________________
Titulo de Eleitor ________________________________________________________________________________________________
Outros _______________________________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________________________________
11
3 Endereo
Rua/nmero: __________________________________________________________________________________________________
Bairro/complemento: ____________________________________________________________________________________________
Cidade / UF:___________________________________________________________________________________________________
Ficha 3: O que eu j sei?
1 Escolaridade
Ensino Fundamental sries iniciais :________________________________________________________( ) incompleto ( ) completo
Ensino Fundamental sries finais _________________________________________________________( ) incompleto ( ) completo
Ensino Mdio: _________________________________________________________________________( ) incompleto ( ) completo
Graduao: ___________________________________________________________________________( ) incompleto ( ) completo
Especializao ________________________________________________________________________( ) incompleto ( ) completo
Cursos que j fiz (cite no mximo cinco) ____________________________________________________( ) incompleto ( ) completo
2 Cursos que j fiz (cite no mximo cinco)
Curso
Instituio
Carga horria
Nome da
ocupao
Perodo em que
trabalhou
Vnculo de
trabalho
Carga horria
diria
Remunerao
Exemplo:
Massagista
01/01/2012 a
31/12/2012
Sem carteira
8 horas
864,50
1.
2.
3.
13
Onde nasceu
Ocupao
Onde reside
Ocupao atual
Funo exercida
Exemplo: Pai
Campo largo - PR
Servente de obras
Campo Largo
Pedreiro
Mestre de obra
Neste fichamento importante voc fazer um resgate histrico da sua famlia identificando em que trabalharam ou trabalham, as pessoas da sua famlia, comparando a situao inicial e a atual de cada indivduo, outro ponto, que pode vir a ser analisado so as pessoas
com a mesma faixa de idade.
15
Me
1. Ocupao inicial:
Pai
1. Ocupao inicial:
Minhas experincias
1. Ocupao inicial:
Voc preferir poder identificar outras pessoas com a mesma faixa etria, conforme o preenchimento da ficha 6.
Por qu?
1.
2.
3.
Ocupao profissional que voc gostaria de exercer
Por qu?
1.
2.
3.
Ocupao profissional que voc no gostaria de exercer
Por qu?
1.
2.
3.
Independente do Eixo Tecnolgico e do curso FIC que est cursando, liste 3 ocupaes profissionais que voc gostaria de exercer e
outras 3 ocupaes que no gostaria de exercer.
17
Ficha 9: Pesquisando sobre outras ocupaes do Eixo Tecnolgico do curso que estou matriculado no IFPR / PRONATEC.
Eixo Tecnolgico: _______________________________________________________________________________________________
Curso: ______________________________________________________________________________________Ano letivo:_________
Cursos:
Perfil do profissional
(caractersticas pessoais, oque faz, onde trabalha, materiais que utiliza)
1
2
3
4
5
6
Solicite ao professor que ele consulte o Guia de cursos PRONATEC no site: <http://www.ifpr.edu.br/pronatec/consultas>. Voc encontrar as caractersticas gerais dos cursos, os setores onde ser possvel exercer seu conhecimentos, bem como, recursos, materiais
necessrios, requisitos e outros....E com a ajuda do professor e orientao, voc poder realizar entrevistas com profissionais da rea, e
at visitas tcnicas conforme planejamento do professor do curso.
Onde procurar:
empresas, agencias
de emprego, sindicato
e outros
Endereo
(Comercial/Eletrnico/Telefone)
Possibilidades De
Empregabilidade
(Quantas vagas
disponveis)
Remunerao
Tipo de contrato
(Registro em carteira
, contrato
temporrio)
Exemplo:
Massagista
1) Empresa:
Clinica de
Massoterapia J&J
540,00
Carteira assinada
2) Posto do Sine
3) Agencias de RH
Empregos RH
860,00
Sem registro em
carteria
4) Classificados
Jornais
<http://www.gazetadopovo.com.br>.
Com a orientao do professor e ajuda dos colegas visite empresas, estabelecimentos comerciais, agncias de emprego pblicas e
privadas, bem como, outros locais onde voc possa procurar trabalho e deixar seu currculo.
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QUAIS CONHECIMENTOS IMPORTANTES QUE VOC ACHA RELEVANTE DESTACAR AQUI NESTA ETAPA DO CURSO O QUE
VOC REALMENTE APRENDEU AT AGORA?
Ocupao / Curso
Nome do Sindicato
Endereo
1.
2.
3.
4.
Com a orientao do professor em sala de aula, pesquise qual (is) o (s) sindicato (s) que representa (m) a (s) ocupao (es) que voc est
cursando pelo IFPR / PRONATEC.
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QUAIS CONHECIMENTOS IMPORTANTES QUE VOC ACHA RELEVANTE DESTACAR AQUI NESTA ETAPA DO CURSO O
QUE VOC REALMENTE APRENDEU AT AGORA?
Ficha 14: O que eu quero? Hoje eu penso que...(voc poder escrever, desenhar ou colar gravuras).
Eu quero continuar meus estudos?
_____________________________________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________________________________
Eu quero trabalhar?
_____________________________________________________________________________________________________________
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_____________________________________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________________________________
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_____________________________________________________________________________________________________________
Eu quero ser?
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_____________________________________________________________________________________________________________
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_____________________________________________________________________________________________________________
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Instituio
Durao do
curso
Horrios
ofertados
Custo do curso
( gratuito? Se no , quanto vai
custar?)
1.
2.
3.
4.
5.
6.
Com orientao do professor pesquise sobre instituies pblicas ou privadas na sua regio que oferecem cursos de qualificao em sua
ocupao (es) ou na (s) rea (s) de seu interesse.
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Ficha 18: Momento de avaliar como foi o curso ofertado pelo IFPR / PRONATEC.
O que voc trouxe de bom? O que ficou de bom pra voc? E o que podemos melhorar?
27
Referncias bibliogrficas
Guia de Estudo: Unidades Formativas I e II Braslia: Programa Nacional de Incluso de Jovens Projovem Urbano, 2012.
FREIRE, P. Pedagogia da Autonomia: saberes necessrios prtica educativa. SoPaulo: Paz e Terra, 1996.
_____. Pedagogia da tolerncia. So Paulo: Editora UNESP, 2004.
PAIN, S. Diagnstico e tratamento dos problemas de aprendizagem. Porto Alegre: Artes Mdicas, 1986.
WEISS, M. L. L. Psicopedagogia clnica: uma viso diagnstica dos problemas de aprendizagem escolar. 8 ed. Rio de Janeiro: DP&A,
2001.