Вы находитесь на странице: 1из 24

Beep Call

Инновационное call completion решение

Январь 2017

От проблемы к возможностям

Несостоявшийся звонок из-за недостатка средств на счете
Несостоявшийся звонок
из-за недостатка
средств на счете

Около 25% абонентов мобильного оператора не могут совершать исходящие звонки из-за недостаточного баланса.

На каждый 1 миллион абонентов приходится 500 000 неуспешных попыток вызовов ЕЖЕДНЕВНО.

Упущенная выгода оператора составляет сотни тысяч долларов в месяц на каждый 1 млн абонентов.

Beep Call решает эту проблему!

Beep

неудачные

недостаточным балансом.

Call

позволяет

попытки

Оператору

вызовов

от

монетизировать

с

абонентов

Общий обзор Beep Call

Как работает Beep Call:

Абонент A

Абонент Б

1.

Абонент A с недостаточным балансом

звонит Абоненту Б;

2.

Оператор отклоняет попытку из-за недостатка средств на счете;

3.

Платформа Beep Call в режиме онлайн определяет данную попытку

вызова и совершает псевдовызов*

Абоненту Б от имени Абонента A;

4.

Абонент Б видит на дисплее пропущенный звонок от Абонента A и перезванивает ему.

НЕУДАВШИЙСЯ ВЫЗОВ ВХОДЯЩИЙ ВЫЗОВ
НЕУДАВШИЙСЯ
ВЫЗОВ
ВХОДЯЩИЙ
ВЫЗОВ
ПРОПУЩЕННЫЙ ВЫЗОВ ОТВЕТНЫЙ ВЫЗОВ
ПРОПУЩЕННЫЙ
ВЫЗОВ
ОТВЕТНЫЙ
ВЫЗОВ

BEEP CALL

ВЫЗОВ ОТВЕТНЫЙ ВЫЗОВ BEEP CALL ПРИБЫЛЬ Доход Оператора
ВЫЗОВ ОТВЕТНЫЙ ВЫЗОВ BEEP CALL ПРИБЫЛЬ Доход Оператора

ПРИБЫЛЬ

Доход Оператора формируется за счет звонков Абонентам A от Абонентов Б. 25-30% Абонентов Б перезванивают в течение 30 минут.

Пример эксплуатации

Черный телефон − Абонент A

Шаг 1:

Соединение не установлено

Шаг 1: Соединение не установлено Абонент А (абонент сети
Шаг 1: Соединение не установлено Абонент А (абонент сети

Абонент А (абонент сети Оператора) пытается позвонить Абоненту Б ( абоненту сети Оператора или другой сети ), звонок отклоняется из- за нехватки средств на счете Абонента А .

 Белый телефон − Абонент Б
 Белый телефон − Абонент Б

Шаг 2:

Абонент Б получает псевдовызов

2: Абонент Б получает псевдовызов Платформа Beep Call отправляет
2: Абонент Б получает псевдовызов Платформа Beep Call отправляет

Платформа Beep Call отправляет псевдовызов Абоненту Б от номера А и SMS- уведомление Абоненту А о том, что Абонент Б получил пропущенный вызов.

Шаг 3:

Абонент Б перезванивает A

. Шаг 3: Абонент Б перезванивает A Абонент Б видит пропущенный
. Шаг 3: Абонент Б перезванивает A Абонент Б видит пропущенный

Абонент Б видит пропущенный вызов от

Абонента A и перезванивает ему .

Трафик обратных звонков генерирует дополнительный доход для Оператора.

Подробнее

Псевдовызов − это звонок длительностью 0,2 секунды, генерируемый платформой Beep это звонок длительностью 0,2 секунды, генерируемый платформой Beep Call, который отображается на дисплее Абонента Б как пропущенный звонок.

Абонент Б видит пропущенный звонок от Абонента A. от Абонента A.

Псевдовызов отправляется Абоненту B с указанием MSISDN Абонента A; то есть

После внедрения в сеть платформы Beep Call сервис бесплатно активируется по умолчанию для всех Beep Call сервис бесплатно активируется по умолчанию для всех абонентов сети Оператора.

После автоматической активации сервиса Beep Call для всей абонентской базы Оператора все неуспешные попытки звонков от абонентов с недостаточным балансом автоматически определяются платформой Beep Call, и платформа начинает отправлять псевдовызовы Абонентам Б.

Около 25-30% Абонентов Б перезванивают Абонентам A в течение первых 30 минут c момента получения псевдовызова от платформы Beep Call.

Для отправки псевдовызовов задействуется только сигнальный трафик и не используются голосовые каналы, следовательно, Оператор не несет затрат на интерконнект при отправке псевдовызовов абонентам других сетей.

Ключевые преимущества

Ключевые преимущества Автоматизация : сервис предоставляется по

Автоматизация:

сервис предоставляется по умолчанию всем абонентам автоматически

Покрытие:

Покрытие : абоненты могут отправлять псевдовызовы на номера любых

абоненты могут отправлять

псевдовызовы на номера любых

операторов по всему миру

любых операторов по всему миру Удобство : чтобы воспользоваться
любых операторов по всему миру Удобство : чтобы воспользоваться
любых операторов по всему миру Удобство : чтобы воспользоваться

Удобство:

чтобы воспользоваться сервисом Beep Call, нужно просто позвонить

Наглядность:

псевдовызов выглядит на дисплее телефона как обычный пропущенный

псевдовызов выглядит на дисплее телефона как обычный пропущенный звонок

как обычный пропущенный звонок Лояльность : сервис Вее p Call

Лояльность:

сервис Вееp Call абсолютно бесплатен и имеет высокую потребительную ценность

Продуктивность:

уровень отклика на 200% выше, чем у стандартного сервиса Call me back

: уровень отклика на 200% выше, чем у стандартного сервиса Call me back
: уровень отклика на 200% выше, чем у стандартного сервиса Call me back

Как формируется доход

Доход генерируется за счет обратных звонков Абонентам A от Б

Прямая тарификация ответных звонков от абонентов Оператора

Доход от входящего локального интерконнекта

Доход от входящего международного интерконнекта

международного интерконнекта +500 000 псевдовызовов в день на 1
+500 000

+500 000

+500 000
псевдовызовов в день на 1 млн абонентов

псевдовызовов в день на 1 млн абонентов

псевдовызовов в день на 1 млн абонентов
в день на 1 млн абонентов 25-30% ответных звонков в течение
в день на 1 млн абонентов 25-30% ответных звонков в течение
25-30%

25-30%

25-30% ответных звонков в течение 30 минут
ответных звонков в течение 30 минут

ответных звонков в течение 30 минут

ответных звонков в течение 30 минут
звонков в течение 30 минут 1-2 минуты продолжительность
1-2 минуты

1-2 минуты

1-2 минуты
продолжительность ответных звонков

продолжительность ответных звонков

продолжительность ответных звонков

Прогнозируемый доход

Прогнозируемый доход 1 250 000 USD прогнозируемый валовой доход за 1

1 250 000 USD

прогнозируемый валовой доход за

1 год на 1 млн абонентов Оператора

Показатели сформированы на основе опыта эксплуатации решения Beep Call.

В среднем дополнительный доход от голосового трафика, генерируемый Beep Call, составляет 90 000 - 120 000 USD в месяц на 1 млн абонентов.

~90 000 USD в месяц генерируется при цене минуты внутрисетевого и интерконнектного трафика порядка 0,02 USD. На рынках ряда стран данные расценки значительно выше и, соответственно, выше доход от Beep Call.

Типовой бизнес-кейс

В таблице ниже приведен бизнес-кейс для 1,5 млн активных абонентов.

Вводные данные:

80% псевдовызовов совершаются внутри сети

Средняя цена внутрисетевого вызова − 0,02 USD/мин

Средняя ставка интерконнекта − 0,025 USD/мин

Средняя продолжительность обратного вызова − 1,2 мин

Каждый абонент с недостаточным балансом совершает 2 попытки вызова в день

Ожидаемый уровень отклика на псевдовызовы − 24%

Вводные

Вводные

Кол-во активных абонентов

1 500 000

Итого кол-во псевдовызовов за месяц

22 500 000

Доля внутрисетевых звонков

80%

- внутрисетевые псевдовызовы за месяц

18 000 00

Цена внутрисетевого вызова, мин

0,020 USD

- интерконнектные псевдовызовы за месяц

4 500 000

Ставка интерконнекта, мин

0,025 USD

Доход от внутрисетевых ответных звонков

103 680 USD

Длительность обратного звонка, мин

1,2

Доход от интерконнекта

32 400 USD

Кол-во псевдовызовов на абонента в день

0,5

Прогнозируемое кол-во псевдовызовов в день

750 000

Итого доход за месяц

136 080 USD

Ожидаемый отклик на псевдовызовы

24%

Доход на 1 млн абонентов за месяц

90 720 USD

Присутствие Unifun / Beep Call

49
49

Стран, где используются решения от Unifun

79
79

Операторов используют решения от Unifun

25
25

Стран, где используется/ внедряется Beep Call

32
32

Операторов используют/ внедряют Beep Call

используют / внедряют Beep Call Unifun работает Unifun начинает

Unifun работает работает

Unifun начинает работу начинает работу

Beep С all запущен Сall запущен

Beep С all в стадии запуска Сall в стадии запуска

Южная Америка

работу Beep С all запущен Beep С all в стадии запуска Южная Америка

Где это работает?

Решение Beep Call запущено в сетях следующих операторов:

в сетях следующих операторов : Moldcell , Молдова Azercell, Азербайджан

Moldcell, Молдова

операторов : Moldcell , Молдова Azercell, Азербайджан Geocell , Грузия

Azercell, Азербайджан

Moldcell , Молдова Azercell, Азербайджан Geocell , Грузия Beeline , Узбекистан Unitel

Geocell, Грузия

Azercell, Азербайджан Geocell , Грузия Beeline , Узбекистан Unitel , Лаос Babilon-M,

Beeline, Узбекистан

Geocell , Грузия Beeline , Узбекистан Unitel , Лаос Babilon-M, Таджикистан

Unitel, Лаос

Babilon-M, Таджикистан

Unitel , Лаос Babilon-M, Таджикистан Telenor, Пакистан Nexttel , Камерун Airtel ,

Telenor, Пакистан

Таджикистан Telenor, Пакистан Nexttel , Камерун Airtel , Руанда Jawwal ,

Nexttel, Камерун

Airtel, Руанда

Jawwal, Палестина

Etisalat, Афганистан

Ufone, Пакистан

Chinguitel, Мавритания

Zong, Пакистан

Chinguitel , Мавритания Zong, Пакистан MTN, Гвинея - Бисау MTN , Либерия SMART,

MTN, Гвинея-Бисау

MTN, Либерия

SMART, Уганда

SMART, Танзания

Bitel, Перу

Решение Beep Call находится в стадии запуска в сетях следующих операторов:

в сетях следующих операторов : MTN , Руанда MTN , Бенин Telkom, Кения

MTN, Руанда

MTN, Бенин

Telkom, Кения

AWCC, Афганистан

Tigo, Чад

Cellcard, Камбоджа

Malitel, Мали

Tigo , Чад Cellcard , Камбоджа Malitel , Мали MTN, Йемен MTN , Гана Airtel, Малави

MTN, Йемен

MTN, Гана

Airtel, Малави

Mauritel, Мавритания

Sabafon, Йемен

Vodafone, Гана

Опыт эксплуатации

Beep Call от Unifun − это надежное промышленное решение, которое разворачивается на высокопроизводительном серверном оборудовании и имеет отказоустойчивую архитектуру.

Опыт эксплуатации Beep Call в цифрах:

эксплуатации Beep Call в цифрах : Показатели Ufone, Пакистан Telenor ,
эксплуатации Beep Call в цифрах : Показатели Ufone, Пакистан Telenor ,
эксплуатации Beep Call в цифрах : Показатели Ufone, Пакистан Telenor ,

Показатели

Ufone, Пакистан

Telenor, Пакистан

Unitel, Лаос

Дата запуска

Апрель 2014

Октябрь 2014

Май 2015

Кол-во активных абонентов

24,5 млн

35 млн

2 млн

Кол-во псевдовызовов в секунду

58

85

7

Кол-во псевдовызовов в час

208 000

306 000

24 000

Кол-во псевдовызовов в месяц

150 000 000

220 000 000

17 500 000

Бизнес-кейс: Beeline, Узбекистан

Бизнес - кейс: Beeline, Узбекистан 990 000 USD валовой доход за месяц Общая

990 000 USD

валовой доход за месяц

Общая информация

Дата запуска: октябрь 2014 : октябрь 2014

7 900 000 активных абонентов 000 активных абонентов

Направления псевдовызовов: внутри сети : внутри сети

Показатели

Результаты

Количество псевдовызовов в секунду

51

Количество псевдовызовов в час

185 000

Количество псевдовызовов в месяц

133 000 000

Валовой доход за 1 месяц от всей абонентской базы

990 000 USD

Валовой доход за 1 месяц от 1 млн абонентов

125 000 USD

Бизнес-кейс: Nexttel, Камерун

Бизнес - кейс: Nexttel, Камерун 148 000 USD валовой доход за месяц Общая

148 000 USD

валовой доход за месяц

Общая информация

Дата запуска: май 2015 : май 2015

1 600 000 активных абонентов 000 активных абонентов

Направления псевдовызовов: все сети : все сети

Показатели

Результаты

Количество псевдовызовов в секунду

22

Количество псевдовызовов в час

79 000

Количество псевдовызовов в месяц

57 000 000

Валовой доход за 1 месяц от всей абонентской базы

148 000 USD

Валовой доход за 1 месяц от 1 млн абонентов

92 500 USD

Подтверждение эффективности

Основываясь на 100% уверенности в эффективности и надежности решения Beep Call,

Unifun предлагает программу Try Before You Buy, которая позволяет Оператору

протестировать работу решения в своей сети и убедиться в его коммерческой привлекательности.

Unifun предлагает:

1.

3 месяца бесплатной эксплуатации решения в рамках пилотного проекта;

2.

Запуск пилотного проекта без каких-либо затрат со стороны Оператора;

3.

Отсутствие каких-либо обязательств Оператора по результатам пилотного проекта;

4.

Прекращение пилотного проекта в любой момент по желанию Оператора.

Преимущества пилота:

В течение пилотного проекта Оператор может проанализировать реальный доход от сервиса Beep Call в своей сети.

Оператору принадлежит 100% дохода, сгенерированного Beep Call во время пилотного проекта.

100% дохода , сгенерированного Beep Call во время пилотного проекта .

Бизнес-модель

Unifun инсталлирует сервис Beep Call бесплатно для Оператора инсталлирует сервис Beep Call бесплатно для Оператора

Оборудование, ПО , услуги технической поддержки , кастомизации и модернизации , ПО, услуги технической поддержки, кастомизации и модернизации предоставляются компанией Unifun бесплатно

Оператор делит доход с Unifun, сгенерированный сервисом Beep Call, в соотношении 85% для Оператора Unifun, сгенерированный сервисом Beep Call, в соотношении 85% для Оператора и 15% для Unifun

Доходом, сгенерированным Beep Call, считается доход от всех ответных звонков (внутрисетевых, локального и международного интерконнекта) Абонентам А от Абонентов Б в течение 30 минут после получения Абонентом Б псевдовызова, произведенного сервисом Beep Call.

Принцип подсчета доходов:

1.

Unifun предоставляет Оператору ежемесячно CDR-отчет o кол-ве отправленных псевдовызовов с указанием MSISDN Абонентов Б.

2.

Оператор генерирует отчет об ответных звонках на основе CDR-отчета Unifun.

Технические требования

Для запуска сервиса необходимо:

1.

Доставить и установить HP ProLiant Gen9 сервер(а) в дата-центр Оператора.

2.

Настроить зеркалирование сигнального трафика между MSC и IN(OCS/SCP) на

сервер(а) Beep Call.

3.

Настроить SS7(ISUP), SIGTRAN(ISUP) или SIP соединение с MSC Оператора − необходимо для отправки псевдовызовов вызываемым Абонентам Б.

4.

Настроить SMPP-соединение SMSC Оператора и сервера Beep Call − необходимо для отправки SMS-нотификаций вызывающим Абонентам А.

вызывающим Абонентам А . Запуск в эксплуатацию − через 1

Запуск в эксплуатацию − через 1 месяц

План запуска Beep Call

Этап I – Предпроектная подготовка

Время

Ответственность

(Дни)

Unifun

Оператор

1.1

Подписание контракта с Оператором

-

1.2

Закупка оборудования

-

-

Этап II – Установка и интеграция оборудования

Итого 9

2.1

Установка и первоначальная настройка оборудования Beep Call

9

2.1.1

Установка серверов

1

-

2.1.2

Прокладка кабелей − обеспечение питанием

1

-

2.1.3

Прокладка кабелей − настройка сети

1

-

2.1.4

Установка ОС (Linux)

1

2.1.5

Финальная отладка оборудования

1

-

2.1.6

Установка VPN

2

-

2.1.7

Первоначальная настройка конфигурации

2

Этап III - Установка и интеграция ПО

Итого 20

3.1

Установка ПО Beep Call

2

3.2

Интеграция сервиса

15

3.2.1

Настройка зеркалирования портов

2

3.2.2

Настройка соединения (SIP/SIGTRAN и SMPP)

2

3.2.3

Развертывание сервиса

3

-

3.2.4

Настройка сервиса

3

3.2.5

Интеграция с системой мониторинга, настройка backup

1

-

3.2.6

Внутреннее тестирование сервиса

1

-

3.2.7

Тестирование блока абонентского обслуживания

1

3.2.8

Подготовительные работы для активации сервиса

2

3.3

Коммерческий запуск

3

Логика обработки вызова без Beep Call

1 Абонент A MSC/GMSC Абонент B 2 5 3 4 OCS SCP Beep Call
1
Абонент A
MSC/GMSC
Абонент B
2
5
3
4
OCS
SCP
Beep Call

Звонок Абонента A с недостаточным балансом поступает на MSC

MSC обращается к SCP для проверки наличия средств у Абонента A для звонка

SCP обращается к OCS для проверки наличия средств у Абонента A для звонка

OCS отвечает, что средств для звонка недостаточно

SCP отправляет на MSC команду на запрет соединения по причине недостаточного баланса

Логика обработки вызова с Beep Call

1 6 Абонент A MSC/GMSC Абонент B 2 6 5 5 3 4 OCS SCP
1
6
Абонент A
MSC/GMSC
Абонент B
2
6
5
5
3
4
OCS
SCP
Beep Call

Звонок Абонента A с недостаточным балансом поступает на MSC

MSC обращается к SCP для проверки наличия средств у Абонента A для звонка

SCP обращается к OCS для проверки наличия средств у Абонента A для звонка

OCS отвечает, что средств для звонка недостаточно

Beep Call в режиме online определяет попытки вызовов абонентов с недостаточным балансом

Beep Call отправляет псевдовызов Абоненту Б от MSISDN Абонента А и Абонент Б видит пропущенный звонок

Схема интеграции Beep Call

SCP
SCP
OCS
OCS

Это общая схема интеграции решения Beep Call в сеть Оператора.

Сервер

коммутаторами Оператора.

Beep

Call

соединен

с

IP

Оператор настраивает зеркалирование сигнального трафика от IN/OUT SCP к платформе Beep Call.

Платформа Beep Call в пассивном режиме

«прослушивает» зеркалированный SCP сигнальный трафик (SIGTRAN (CAMEL)) и определяет в этом трафике попытки вызовов от абонентов с недостаточным балансом. Для каждой найденной попытки вызова при недостаточном балансе платформа Beep Call сгенерирует

исходящий псевдовызов для Абонента Б.

Трафик SIGTRAN (CAMEL) Дублируемый Порт порт наблюдения
Трафик SIGTRAN
(CAMEL)
Дублируемый
Порт
порт
наблюдения
Зеркалированный
траффик
SCP IN/OUT
Трафик SIGTRAN (CAMEL) MSC/GMSC BSC/RNC
Трафик SIGTRAN
(CAMEL)
MSC/GMSC
BSC/RNC
Ethernet link между коммутаторами SCP и IP Дата-центр Оператора зона VAS 000
Ethernet link между
коммутаторами SCP и IP
Дата-центр Оператора
зона VAS
000
Сервер BC

Псевдовызов

Абонента Б

SIGTRAN (ISUP) или SIP

Абонент A
Абонент A
BTS MNO
BTS MNO
BTS MNO
BTS MNO
Абонент Б
Абонент Б
Абонента Б SIGTRAN (ISUP) или SIP Абонент A BTS MNO BTS MNO Абонент Б

Отзывы об эксплуатации Beep Call

Отзывы об эксплуатации Beep Call
Отзывы об эксплуатации Beep Call

Отзывы об эксплуатации Beep Call

Отзывы об эксплуатации Beep Call
Отзывы об эксплуатации Beep Call

Спасибо!

George Karagheaur skype: george.karagheaur e-mail: g.karagheaur@unifun.com

Спасибо! George Karagheaur skype : george.karagheaur e-mail : g.karagheaur@unifun.com

Оценить