Практическая работа № 2

«Способы конструктивного решения конфликтов»

Цель: Отработка навыков конструктивного решения конфликтов.
Ход работы:
Стадии конфликта:
Предконфликтная ситуация Инцидент Эскалация Кульминация
Завершение конфликта Постконфликтная ситуация
Стратегии поведения в конфликте
Соревнование (конкуренция) - человек сосредотачивает внимание только на своих
интересах, полностью игнорируя интересы других. Данная стратегия вызывает негатив
со стороны других людей.
Избегание (уклонение) - человек показывает отсутствие внимания как к своим
интересам, так и к другим. Он
откладывает разрешение
конфликта, надеясь, что ситуация
разрешится сама собой.
Компромисс - достижение
"половинчатой" выгоды каждой
стороной. Люди идут на взаимные
уступки.
Сотрудничество - учитываются
интересы обеих сторон, находится
взаимоприемлемый вариант,
который устраивает обоих.
Приспособление - человек
отступает от своей точки зрения и соглашается с интересами другого., лишь бы не
ссориться.

1. Дайте определение слову «конфликт»

2. Проанализируйте ситуацию
Миша попросил у Виктора сотовый телефон, для того чтобы позвонить. Вышел с
телефоном на улицу и не вернулся. На следующий день Виктор потребовал вернуть
телефон, на что Михаил ответил, что телефон он потерял, и деньги за телефон вернуть
не может
Вопросы
1.Есть в данной ситуации конфликт?
2.В чем причина конфликта?
3.Назовите пути разрешения данного конфликта.

3. Просмотрите мультфильм. Охарактеризуйте героев и их стратегии поведения в

конфликте.

4. Дайте рекомендации по конструктивному решению конфликтных ситуаций

для подростков.