Поток создания

ценности
Value Stream
SixSigmaOnline.ru 2020
 Поток создания ценности
Поток создания ценности (Value Stream) – это все
What Что это? действия (как создающие ценность, так и не
создающие ценности), которые необходимы для
прохождения продуктом всех процессов:
When Когда применяют?
▪ от разработки конструкции до запуска в
производство (поток создания ценности в проекте
Why Почему важно? или разработке продукции);

▪ от принятия заказа до его доставки (операционный

Who Кто составляет? или производственный поток созданий ценности).

Это включает действия по обработке информации от

Where Где границы? заказчика и действия по преобразованию продукта
на его пути к клиенту.
Lean Lexicon 5th Edition
How Как увидеть? Lean Enterprise Institute, Inc.

2 © Six Sigma Online . ru

 Поток создания ценности
Любая организация или частное лицо, которые
What Что это? имеют заказчиков и предоставляют им что-либо:

▪ производят продукцию или

When Когда применяют? ▪ предоставляет услуги,

осуществляют некоторые действия для этого.

Why Почему важно?
Все эти действия и являются потоком или цепочкой
создания ценности.
Who Кто составляет?
Организация или частное лицо не стоят перед
выбором применять или не применять поток
Where Где границы? создания ценности. Все, что они делают для
заказчика, и есть поток создания ценности.

How Как увидеть?

3 © Six Sigma Online . ru

 Поток создания ценности
Понимание потока создания ценности как всех
What Что это? действий, которые сопровождают продукт от
разработки конструкции до запуска в производство и
от принятия заказа до его доставки, дает более
When Когда применяют? широкое понимание деятельности организации.

Такой взгляд позволяет представить деятельность

Why Почему важно? организации в целом и получить больше
возможностей для улучшений, избежав локальной
оптимизации.
Who Кто составляет?
Важным является и понимание того, что в любом
потоке создания ценности есть действия, создающие
Where Где границы? ценность и не создающие ценности. Устранение
действий, не создающих ценность, является
предпочтительным способом совершенствования
How Как увидеть? процессов в бережливом производстве.

4 © Six Sigma Online . ru

 Поток создания ценности
Поток создания ценности составляют:
What Что это? ▪ поток материалов – движение всех физических
предметов через весь поток создания ценности;
▪ поток информации – движения информации о
When Когда применяют? пожеланиях клиента в те точки организации, в
которых эта информация требуется для
управления каждой операцией.
Why Почему важно?

Поток информации
Who Кто составляет?

Where Где границы?

Поток материалов
How Как увидеть?

5 © Six Sigma Online . ru

 Поток создания ценности
Поток создания ценности можно рассматривать:
What Что это?
▪ на уровне отдельного процесса (отдела, цеха или
участка) – серии нескольких операций;
When Когда применяют? ▪ на уровне завода (что называется, “от двери до
двери”) – всех действий, которые осуществляет
данный завод для предоставления ценности
Why Почему важно? клиенту;
▪ на уровне нескольких организаций, включая
процессы поставщиков сырья, перерабатывающих
Who Кто составляет? компаний и конечного покупателя.

Рекомендуется определять и работать с потоком

Where Где границы? создания ценности на уровне завода – “от двери до
двери”.

How Как увидеть?

6 © Six Sigma Online . ru

 Поток создания ценности
Для того, чтобы визуализировать поток создания
What Что это? ценности, практики бережливого производства и
шести сигм зачастую используют специальную
нотацию – картирование потока создания ценности
When Когда применяют? (Value Stream Map или КПСЦ):

Why Почему важно?

Who Кто составляет?

Where Где границы?

How Как увидеть?

7 © Six Sigma Online . ru

Обязательно посетите

SixSigmaOnline.ru