Академический Документы
Профессиональный Документы
Культура Документы
Используйте Шаблон
Опишите происходящее в месте
решения проблем (Problem
возникновения. Что должно происходить?
Solving Template)
Что на самом деле происходит?
Нужно ли
Временные меры
Нет
Подробно
Кого затронут
изложите план
временные меры?
временных мер
Есть ли видимая
Список возможных Проверьте
связь между возможной причиной и Нет
причин экспериментально
Анализ причин
проблемой?
Да
Есть ли причинно-
Экспериментально
следственная связь между возможной причиной Нет
подтвердите связь
и ее следствием?
Анализ первопричин
Да
Как была
Опишите
подтверждена Опишите, почему
непосредственную
непосредственная она возникла
причину
причина?
Спрашивайте
Есть ли причинно-
“Почему?” пока не
следственная связь между возможной причиной Нет
найдете
и ее следствием?
первопричину
Да
Можно ли решить
эту проблему с помощью одноразового Нет
мероприятия?
Да Нет
Изложите
Кого нужно
сущность Подробно опишите
поставить в
мероприятия план мероприятия
известность?
Функция
Стандартизируйте
Прекратите
контрмеры и пытайтесь Внедрены
выполнять Да
улучшать процессы ли меры?
временные меры