Вы находитесь на странице: 1из 105
Генеральные партнеры Интеллектуальный партнер Официальные

Генеральные партнеры

Интеллектуальный

партнер

Официальные партнеры

Партнеры

Содержание

3

17

2 /

Процесс работы над кейсом

Факторы

успеха

8

76

Собрать

лучшую

команду

Хорошо выступить на чемпионате

13

80

Качественно решить кейс

Примеры и типичные ошибки

чемпионате 13 80 Качественно решить кейс Примеры и типичные ошибки

Процесс работы над кейсом

3 /

Основные правила кейсов

Успешное решение Ни один из кейсов не нацелен на то, чтобы Вы
Успешное решение
Ни один из кейсов не
нацелен на то, чтобы Вы
нашли «правильное
решение»
Фокус на
командной работе
Распределите роли и зоны
ответственности в
решении.

На защите решения дайте слово каждому участнику команды.

Делайте продвинутый анализ

Рассмотрите поставленную в кейса задачу со всех сторон.

Используйте качественные источники дополнительной информации.

Примените продвинутые аналитические методы и фреймворки.

Сконцентрируйте анализ на важных аспектах, придерживайтесь правила Парето.

4 /

Следите на качеством презентации

Определите четкий ответ на поставленный в кейсе вопрос и сфокусируйте презентацию на ответе на него.

Отразите только релевантную задаче информацию.

Продумайте логику представления информации в презентации.

Проработайте внешний вид презентации.

информации в презентации. Проработайте внешний вид презентации.

7 дней работы над кейсом

1. Налаживаем командную работу

2. Внимательно читаем кейс

3. Определяем

4. Распределяем

5. Накапливаем и анализируем информацию

цели и структуру зоны

 

решения

ответственности

 
решения ответственности   ? ? ? ? 6. Соединяем все части

?

?
?

?

?
?

?

?
?

?

?
?
ответственности   ? ? ? ? 6. Соединяем все части в единое

6. Соединяем все части в единое решение и структурируем

7. Окончательно оформляем, проверяем презентацию, готовим выступление

, готовим выступление До старта чемпионата 5 / День 1

До старта

чемпионата

5 /

День 1

До старта чемпионата 5 / День 1 По мере разработки новой

По мере разработки новой информации начинаем оформлять ее в слайды

Дни 2 - 3

Дни 3 - 4

Дни 4 - 5

информации начинаем оформлять ее в слайды Дни 2 - 3 Дни 3 - 4 Дни 4

Решение с помощью гипотез (для продвинутых кейсеров)

1. Налаживаем командную работу

2. Внимательно читаем кейс

2. Внимательно читаем кейс До старта чемпионата 6 / 3.

До старта

чемпионата

6 /

3. Формируем рабочую гипотезу

4. Разбиваем гипотезу на несколько аспектов и распределяем их в команде

5. Анализируем факты, подтверждающие или

опровергающие гипотезу решению

6. Делаем выводы и рекомендации по

проблемы

На все ли вопросы кейса даны ответы?

7. Оформляем , проверяем презентацию, готовим выступление

?

?
?

?

?
?

?

?
?

?

?
?

Подтверждена ли рабочая гипотеза ?

? Подтверждена ли рабочая гипотеза ? День 1 Дни 2 - 3 Дни 3 - 4

День 1

Дни 2 - 3

Дни 3 - 4

Дни 4 - 5

? Подтверждена ли рабочая гипотеза ? День 1 Дни 2 - 3 Дни 3 - 4

Процесс работы над кейсом

1. Собрать лучшую команду

7 /

Найти

единомышленников

Наладить отношения в команде, выяснить ожидания

Определить сильные и слабые стороны, распределить роли

2. Качественно решить кейс

роли 2. Качественно решить кейс Определить суть задачи : в чем
Определить суть задачи : в чем основной вопрос?
Определить суть
задачи : в чем
основной вопрос?

Расставить приоритеты: какие элементы задачи являются самыми важными ? Правило 80/20

самыми важными ? Правило 80/20 Провести анализ отдельных
самыми важными ? Правило 80/20 Провести анализ отдельных

Провести анализ отдельных элементов и решить подзадачи

элементов и решить подзадачи Определить , из каких элементов

Определить, из каких элементов состоит проблема

Объединить все части решения и дать рекомендации

3. Оформить презентацию и хорошо выступить на кейс- чемпионате

выступить на кейс - чемпионате Оформить презентацию и
выступить на кейс - чемпионате Оформить презентацию и

Оформить презентацию и отрепетировать выступление

Еще раз проверить и заранее напечатать раздаточные материалы

Заготовить backup и ответы на возможные вопросы судей

материалы Заготовить backup и ответы на возможные вопросы судей

Собрать лучшую команду

8 /

Собрать лучшую команду 8 /

Все начинается с команды

Различный

Различное

Различные

Различные

опыт

образование

навыки

интересы

образование навыки интересы Разнообразие Единство Единые
образование навыки интересы Разнообразие Единство Единые
образование навыки интересы Разнообразие Единство Единые
образование навыки интересы Разнообразие Единство Единые
образование навыки интересы Разнообразие Единство Единые
образование навыки интересы Разнообразие Единство Единые
образование навыки интересы Разнообразие Единство Единые
образование навыки интересы Разнообразие Единство Единые

Разнообразие

Единство

интересы Разнообразие Единство Единые Единые Схожие стили
интересы Разнообразие Единство Единые Единые Схожие стили
интересы Разнообразие Единство Единые Единые Схожие стили

Единые

Единые

Схожие стили

Единое лексическое

цели

ценности

работы

пространство

9 /

Единое лексическое цели ценности работы пространство 9 /

Роли участников команды

Роли участников команды Лидер направляет всех участников команды

Лидер направляет всех участников команды , следит за ходом работы и выполнением задач , строит структуру решения

10 /

Аналитик ищет качественную информацию , тщательно прорабатывает отдельные задачи , корректирует презентацию

Финансист делает расчеты , строит математические модели

Слайд - мейкер придумывает новые идеи , нестандартные фишки , ваяет презентацию

придумывает новые идеи , нестандартные фишки , ваяет презентацию

Как собрать команду

Найти единомышленников

Спросить друзейНайти единомышленников Однокурсники Участники мероприятий кейс -

ОднокурсникиСпросить друзей Участники мероприятий кейс -

Спросить друзей Однокурсники Участники мероприятий кейс -

Участники мероприятий

кейс- клубов

Группа Changellenge >> vk.com Changellenge >> vk.com

Team RouletteУчастники мероприятий кейс - клубов Группа Changellenge >> vk.com

11 /

Убедить участвовать

Преимущество при поступлении на работуУбедить участвовать Сильнейшие компании - партнеры чемпионатов

Сильнейшие компании - партнеры чемпионатов - партнеры чемпионатов

Реальные практические навыкикомпании - партнеры чемпионатов Интереснейший опыт Кейсы – это

Интереснейший опытРеальные практические навыки Кейсы – это мировой тренд . В

навыки Интереснейший опыт Кейсы – это мировой тренд . В

Кейсы это мировой тренд . В них участвуют все сильные студенты

Распределить роли

Строгое функциональное разделение: каждый делает строго свою работу : каждый делает строго свою работу

« Пара на пару»: все роли в команде разделены участниками попарно« Пара на пару »:

Универсальная команда : все делают всё : все делают всё

участниками попарно Универсальная команда : все делают всё

Прежде чем ваша команда начнет работать в полную силу, придется друг к другу приспособиться

Forming

Storming

Norming

Performing

к другу приспособиться Forming Storming Norming Performing Старт чемпионата 12 /
к другу приспособиться Forming Storming Norming Performing Старт чемпионата 12 /
к другу приспособиться Forming Storming Norming Performing Старт чемпионата 12 /
к другу приспособиться Forming Storming Norming Performing Старт чемпионата 12 /
Старт чемпионата
Старт чемпионата

12 /

к другу приспособиться Forming Storming Norming Performing Старт чемпионата 12 /

Качественно решить кейс

13 /

Качественно решить кейс 13 /
Качественно решить кейс 13 /

Важно правильно сформулировать задачу

Задача проекта Четкая формулировка задачи проекта , формирующая

Задача проекта Четкая формулировка задачи проекта , формирующая ожидания клиента и определяющая фокус усилий команды

Контекст Краткая информация о ситуации и сложившихся проблемах ,

Контекст Краткая информация о ситуации и сложившихся проблемах, из- за которых необходим проект

 

Заинтересованные стороны Дает представление о тех , кто будет влиять на принятие решений и Дает представление о тех, кто будет влиять на принятие решений и успех внедрения

Критерии успеха Как выглядит картина успеха проекта ?

Критерии успеха Как выглядит картина успеха проекта ?

Ограничения Очерчивает спектр ( не ) приемлемых решений ( например , Очерчивает спектр (не)приемлемых решений (например , географические, финансовые, организационные и т.п .)

Барьеры для достижения устойчивого результата Риски и

Барьеры для достижения устойчивого результата Риски и существующие преграды на пути проекта

Источник : McKinsey

Риски и существующие преграды на пути проекта Источник : McKinsey

Процесс работы команды

Ориентация / погружение Структурирование Сбор и анализ данных
Ориентация /
погружение
Структурирование
Сбор и анализ
данных
Подготовка
Планирование
Синтез находок
выступления
4
9
8
7 5
3 2

Понять общую картину и сформулировать предварительные гипотезы

15 /

Определить перечень областей для анализа и выделить ключевые вопросы

Определить методологию решения и распределить задачи

Определить потребность в данных и найти недостающую информацию

Логически связать найденные данные, получить предварительное решений

Проверить ключевые факты, улучшить структуру презентации , « вылизать» слайды

факты , улучшить структуру презентации , « вылизать » слайды

Несколько полезных советов

Несколько полезных советов Заранее создайте шаблон презентации

Заранее создайте шаблон презентации

создайте шаблон презентации Если есть возможность –

Если есть возможность используйте доски или флипчарты

16 /

доски или флипчарты 16 / Заранее определите человека ,

Заранее определите человека , который будет верстать финальный вариант презентации

финальный вариант презентации Не тратьте время на споры .

Не тратьте время на споры . Иногда стоит принять решение методом голосования

решение методом голосования Создавайте резервные копии

Создавайте резервные копии файлов . Каждые 2-3 часа сохраняйте файл с новым именем. Каждый день обменивайте файлы друг с другом

обменивайте файлы друг с другом Последние 48 часов до deadline

Последние 48 часов до deadline лучше провести с командой

deadline лучше провести с командой Используйте облачные сервисы по

Используйте облачные сервисы по хранению данных (DropBox, SkyDrive или др .)

данных (DropBox, SkyDrive или др .) И не забывайте о чувстве юмора

И не забывайте о чувстве юмора при командной работе ;)

или др .) И не забывайте о чувстве юмора при командной работе ;)

Схема оценки

Структура и логика Качество решения Глубина анализа Широта
Структура и
логика
Качество
решения
Глубина
анализа
Широта
анализа
Эти качества важно
продемонстрировать
уже сейчас!
Сложность

17 /

Сейчас

уже сейчас! Сложность 17 / Сейчас Командная работа Качество

Командная

работа

Качество

презентации

Командная работа важна всегда , но оцениваться она будет на очных турах

Позже

важна всегда , но оцениваться она будет на очных турах Позже

Широта анализа

Широта анализа отражает то , сколько направлений исследования и важных для решения аспектов вы учли и продемонстрировали в вашей презентации . Для того , чтобы получить высокую оценку, важно :

Разделить решение на множество взаимодополняющих аспектоввысокую оценку , важно : Использовать продвинутые

Использовать продвинутые фреймворки для учета всех основных факторов: Разделить решение на множество взаимодополняющих аспектов 18 /

18 /

Используйте принцип пирамиды Минто

Принцип заключается в группировании идей в мыслительном процессе в небольшие кластеры , более детально поддерживающие основной тезис

Резюме:

Аспект 1

Аспект 2

Аспект 3

: Аспект 1 Аспект 2 Аспект 3 Аспект 2 Поддерживающий

Аспект 2

Поддерживающий аргумент 1 Поддерживающий аргумент 2

1 Поддерживающий аргумент 2 Поддерживающий аргумент 2

Поддерживающий аргумент 2

Данные

Бенчмарк

Экспертные Данные мнения

Выводы Бенчмарк и т. п.

Поддерживающий аргумент 1

Экспертные мнения Выводы и т. п.

Аспект 1

Поддерживающий аргумент 1 Поддерживающий аргумент 2

1 Поддерживающий аргумент 2 Поддерживающий аргумент 2

Поддерживающий аргумент 2

Данные

Бенчмарк

Экспертные Данные мнения

Выводы Бенчмарк и т. п.

Аспект 3

Поддерживающий аргумент 1 Поддерживающий аргумент 2

1 Поддерживающий аргумент 2 Поддерживающий аргумент 2

Поддерживающий аргумент 2

Данные

Бенчмарк

Экспертные Данные мнения

Выводы Бенчмарк и т. п.

Поддерживающий аргумент 1

Экспертные мнения Выводы и т. п.

Поддерживающий аргумент 1

Экспертные мнения Выводы и т. п.

19 /

п . Поддерживающий аргумент 1 Экспертные мнения Выводы и т . п . 19 /

В анализе проблемы помогут разные фреймворки

помогут разные фреймворки Наиболее часто используемые:

Наиболее часто используемые:

Profititability Framework

Business Situation Framework (Customer, Product, Company, Competition)

SPECIALT

5P (Marketing Mix)

20 /

Фреймворк обычно это шаблон часто используемого дерева решений . Поскольку консультанты часто видят одни и те же проблемы у разных клиентов , такие « заготовки » вырабатываются , чтобы решать такие часто возникающие проблемы

часто возникающие проблемы Достаточно специфические:

Достаточно специфические:

Матрица McKinsey

5 сил Портера

и множество других

специфические: Матрица McKinsey 5 сил Портера … и множество других

Profitability Framework

21 /

Выручка на

единицу

Framework 21 / Выручка на единицу Выручка Количество проданных

Выручка

Количество

проданных

единиц

Прибыль

Издержки на

единицу

Постоянные

Издержки на единицу Постоянные Переменные Издержки Количество
Издержки на единицу Постоянные Переменные Издержки Количество

Переменные

Издержки

Количество

проданных

единиц

Этот фреймворк позволяет « загнать проблему в угол»:

1. Разделяем слона на части : разбиваем проблему на сегменты и сравниваем с прошлыми периодами

2. Определяем « корень зла »

3. Изучаем возможные решения конкретной проблемы

Самые распространенные области для поиска проблем :

1. Производство

2. Каналы дистрибуции

3. Региональный менеджмент

4. Типы потребителей

дистрибуции 3. Региональный менеджмент 4. Типы потребителей

Business Situation Framework

Потребитель •

Кто ваш потребитель ( сегменты, тренды)?

Чего хочет ваш потребитель? На какую цену согласны ваши потребители ?

Какие каналы дистрибуции они предпочитают ?

Концентрация потребителей и их сила

Продукт •

Сущность продукта

Массовый или легко дифференцируемый товар

Товары-комплименты

Товары-субституты

Жизненный цикл

Упаковка

Источник : Виктор Ченг

Компания •

Мощность и опыт

Каналы дистрибуции

Структура издержек

Инвестиции

Нематериальные активы

Финансовое положение

Организационная структура

Конкуренция •

Концентрация конкурентов и структура отрасли

Поведение конкурентов

Лучшие практики

Барьеры входа

Концентрация поставщиков

Правовой климат

Этап жизненного цикла отрасли

поставщиков • Правовой климат • Этап жизненного цикла отрасли

Основной фреймворк

Внешние факторы: Suppliers Public Economy Competitors Industry Auditors Legislation Technologies
Внешние факторы:
Suppliers
Public
Economy
Competitors
Industry
Auditors
Legislation
Technologies
Поставщики
Общество
Экономика
Конкуренты
Отрасль
Аудиторы
Законодательство
Технологии
Финансы :
Наличные средства:
Keep Cash King
E
D
Баланс собственного
и заемного капитала
Организация:
Голова = люди
Линейка = измерения
Спина = IT- система
Ноги = процессы
Операции :
Прибыль
=
Доход
-
Затраты
Объем x Цена •
Постоянные
• Переменные
Стратегия:
Расширить
Сменить сферу
сферу
деятельности
деятельности
Сузить сферу
Ничего не
деятельности
предпринимать

23 /

Сузить сферу Ничего не деятельности предпринимать 23 /

Marketing Mix (5P)

Marketing Mix

Marketing Mix (5P) Marketing Mix Упаковка (Package) Место (Place) Цена (Price) Продукт

Упаковка

(Package)

Место

(Place)

Цена

(Price)

Продукт

(Product)

Продвижение

(Promotion)

Эффективность в конкуренции и удовлетворении нужд потребителей Себестоимость Продуктовая линейка Способность расширять границы бренда

Функциональность Стоимость Взаимодействие с полкой Коммуникация

Выбор каналов сбыта Управление каналами сбыта

Предполагаемая цена Возможные скидки Дифференциация продукта Связь с продвижением Политика изменения цены

Процесс покупки Вытягивание или проталкивание Реклама Стимулирование спроса Стимулирование продаж Тайминг

24 /

Реклама Стимулирование спроса Стимулирование продаж Тайминг 24 /

Несколько советов

Несколько советов В ходе ознакомления с кейсом попробуйте

В ходе ознакомления с кейсом попробуйте

определить и отобразить все моменты , которые

имеют отношение к ситуации из них вы сможете построить систему взаимосвязанных проблем, которую , затем, будет удобно анализировать

25 /

, будет удобно анализировать 25 / В рамках кейсов и многих

В рамках кейсов и многих реальных задач

исключительная точность не всегда важна :

особенно если Вам требуется разработать

стратегию ; более

потребуются Вам в дальнейшем

точные вычисления

в дальнейшем точные вычисления Привыкайте делать предположения

Привыкайте делать предположения в тех случаях, когда информация не предоставлена в кейсе или её анализ сопряжён со значительными временными затратами

временными затратами Не забывайте о законе убывающей

Не забывайте о законе убывающей предельной полезности . Получив быструю оценку параметра , возможно , стоит остановиться . Выгоды от дальнейшего уточнения могут оказаться меньше Ваших затрат на дополнительный анализ

могут оказаться меньше Ваших затрат на дополнительный анализ

Что почитать ?

Что почитать ? Crack the Case, David Ohrvall (« Взломать кейс », Дэвид Орвал ,

Crack the Case, David Ohrvall Взломать кейс», Дэвид Орвал, не переведена на русский )

26 /

, не переведена на русский ) 26 / Where Good Ideas Come From, Steven Johnson Откуда

Where Good Ideas Come From, Steven Johnson Откуда берутся хорошие идеи , Стивен Джонсон

хорошие идеи , Стивен Джонсон The Mind of the Strategist, Kenichi Ohmae Мышление

The Mind of the Strategist, Kenichi Ohmae Мышление стратегия , Кеничи Омае

стратегия , Кеничи Омае Principles of Corporate Finance, R. Brealey , S. Myers

Principles of Corporate Finance, R. Brealey, S. Myers Принципы корпоративных финансов , Р. Брейли , С . Майерс

, Р . Брейли , С . Майерс Business Model Generation, A. Osterwalder, Y. Pegneur

Business Model Generation, A. Osterwalder, Y. Pegneur Построение бизнес-моделей , А. Остервальдер, И. Пинье

, А . Остервальдер , И . Пинье The personal MBA, Josh Kaufman Сам себе MBA,

The personal MBA, Josh Kaufman Сам себе MBA, Джош Кауфман

, И . Пинье The personal MBA, Josh Kaufman Сам себе MBA, Джош Кауфман

Глубина анализа

Глубина анализа отражает то , насколько глубоко вы погрузились в изучение отдельных аспектов кейса , как подробно вы рассматриваете составляющие части проблемы . Для того , чтобы получить высокую оценку, важно :

Использовать дополнительную информацию из качественных источниковвысокую оценку , важно : Применять продвинутые модели и

Применять продвинутые модели и специальные фреймворкииз качественных источников 27 / В процессе исследований вам

27 /

В процессе исследований вам не нужен как можно больший объем информации; ваша цель получить самую важную информацию как можно скорее!

Помните о правиле Паретто!

20% Весь объем работы 80%
20%
Весь объем
работы
80%
Паретто ! 20% Весь объем работы 80% 80% результата Общее

80% результата

объем работы 80% 80% результата Общее представление об отрасли

Общее представление об отрасли

Понимание существенных тенденцийОбщее представление об отрасли 20% результата Осведомленность о

существенных тенденций 20% результата Осведомленность о
существенных тенденций 20% результата Осведомленность о

20% результата

тенденций 20% результата Осведомленность о нюансах ,

Осведомленность о нюансах, характерных для отрасли

Глубокое понимание тенденций отдельных областей, характерных для отрасли Учет частных показателей для

Учет частных показателей для точного решения задачитенденций отдельных областей Анализ базовых показателей для

Анализ базовых показателей для приближенного решения задачиобластей Учет частных показателей для точного решения задачи 28 /

28 /

Анализ базовых показателей для приближенного решения задачи 28 /

Где искать информацию

Где искать информацию 1. Поисковики • Google ( Глобальный поиск ) •

1. Поисковики

Google ( Глобальный поиск )

Yandex ( Лучше для поиска по Рунету )

WolframAlpha ( Очень удобен для поиска матмоделей )

удобен для поиска матмоделей ) 5. Авторитетные новостные

5. Авторитетные новостные

сервисы

http://www.kommersant.ru/

http://www.vedomosti.ru/

29 /

http://www.kommersant.ru/ • http://www.vedomosti.ru/ 29 / 2. Исследования консалтинговый

2. Исследования

консалтинговый компаний :

http://www.mckinsey.com/in

sights

http://www.pwc.com/researc

handinsights

sights • http://www.pwc.com/researc handinsights 6. Базы данных международных

6. Базы данных

международных организаций

http://data.worldbank.org/

http://data.un.org/

• http://data.worldbank.org/ • http://data.un.org/ 3. Исследования инвестиционных

3. Исследования

инвестиционных банков

https://www.dbresearch.com/

http://www.sberbank.ru/mosco

w/ru/about/analytics/

• http://www.sberbank.ru/mosco w/ru/about/analytics/ 7. Базы знаний крупнейших

7. Базы знаний крупнейших

мировых университетов http://knowledge.insead.edu/ http://www.hbs.edu/faculty/ -> Publications

http://www.hbs.edu/faculty/ -> Publications 4. Отчеты и инсайты компаний :

4. Отчеты и инсайты компаний:

разделы для инвесторов

http://ir.gazprom-neft.ru/

http://alfabank.ru/about/ann

ual_report/

• http://alfabank.ru/about/ann ual_report/ 8. Сайты презентаций и

8. Сайты презентаций и

публикаций

http://www.slideshare.net/

https://www.scribd.com/

8. Сайты презентаций и публикаций • http://www.slideshare.net/ • https://www.scribd.com/

Выберите основные гипотезы

Проблема :

Насколько хорошая у клиента стратегическая позиция в сейсмической разведке Северного моря ?

30 /

Каждая гипотеза является ответом на подпроблему

является ответом на подпроблему Подпроблемы : Гипотезы : Анализ :

Подпроблемы :

Гипотезы :

Анализ:

Источник :

Ответственность :

Время:

Ожидается ли быстрое развитие сейсмического рынка в Северном море?

Будут ли нефтяные компании использовать те же самые методы разведки для формирования (выработки ) сейсмических данных в будущем ?

Будет ли меняться бизнес система отрасли при сейсмических приобретениях и продажах?

Нет. Ожидается медленное развитие сейсмического рынка . Да . В
Нет. Ожидается медленное
развитие сейсмического
рынка .
Да . В краткосрочном и
долгосрочном периоде
технологии разведки не
изменятся значительно
Каждая гипотеза
должна быть
обоснована .
Нет. Несмотря на сдвиг на
конкурентной арене
отрасли , бизнес система
останется той же.
Гипотезы создают основу для плана проекта
останется той же. Гипотезы создают основу для плана проекта
останется той же. Гипотезы создают основу для плана проекта
останется той же. Гипотезы создают основу для плана проекта

Правила формулирования гипотез

Гипотезы основываются на « наиболее развитой догадке», и если сформулирована корректно , то :

1 Обращена напрмямую к какому -либо аспекту проблемы

2 Дает конкретный и обоснованный ответ на вопрос

На практике хорошая гипотеза будет :

1 Напрямую вытекать из соответствующего аспекта проблемы

2 Задавать требования к дальнейшему анализу информации

3 Давать вводные для дальнейшей разработки плана проекта

Источник : A.T. Kearney

31 /

проекта Источник : A.T. Kearney 31 / Процесс решения кейса нацелен на

Процесс решения кейса нацелен на проверку обоснованности гипотез

4 Формировать основу, из которой выводятся дальнейшие заключения

4 Формировать основу , из которой выводятся дальнейшие заключения

Проверка гипотез

32 /

Гипотеза :

Продуктовая линейка компании А соответствует ключевым факторам потребительского выбора

Необходимый анализ :

Бенчмаркинг продуктовой линейки компании А

Десять важнейших факторов потребительского выбора

Десять важнейших клиентских оценок продуктовой линейки компании А по критериям:

Соответствия факторам потребительского выбора

В сравнении с продукцией конкурентов

с продукцией конкурентов Результат этого анализа либо

Результат этого анализа либо подтвердит, либо опровергнет изначальную гипотезу

анализа либо подтвердит , либо опровергнет изначальную гипотезу

Проанализируйте информацию разными способами

Матрицы

разными способами Матрицы Помогают наглядно представить и

Помогают наглядно представить и разделить различные объекты на несколько групп (SWOT, BCG, Ансофф и т. п.)

групп (SWOT, BCG, Ансофф и т . п .) Ранжирование Один из главных

Ранжирование

Один из главных методов в принятии решений , позволяет сопоставить и выбрать наилучшие инициативы из большого списка .

33 /

из большого списка . 33 / Инвестиционный анализ

Инвестиционный анализ

Используется для сопоставления затрат с предполагаемым доходом

затрат с предполагаемым доходом Дерево решений Помогает

Дерево решений

Помогает структурировать сложные идеи и представлять их в качестве набора простых действий

набора простых действий Сценарный подход Позволяет

Сценарный подход

Позволяет использовать различные статистические методы для оценки рисков при различных значениях тех параметров , на которые мы повлиять не можем

, на которые мы повлиять не можем Сетевые графы Могут подробно и

Сетевые графы

Могут подробно и наглядно описать ход внедрения решения , а также оценить « узкие места » в системе и рассчитать необходимые ресурсы

« узкие места » в системе и рассчитать необходимые ресурсы

Работа с гипотезами итерационный процес

Исходная информация:

Клиентский запрос на контрактное предложение

Ежегодные отчеты

Интервью с клиентами

Интервью с экспертами

Аналитические отчеты

Отраслевые отчеты

Отраслевые журналы

Газетные вырезки

34 /

Итерации Проектная работа Анализ Мозговой штурм и разбивка
Итерации
Проектная
работа
Анализ
Мозговой штурм
и разбивка
проблемы
Формирование
План
ситуации
гипотез
проекта
Доработки и уточнения

Результат :

Общая единообразная отправная точка у команды

Структура проектного анализа

Определение ролей в команде

Структура проектного анализа Определение ролей в команде

Сделайте выводы и определите альтернативы

Опреде-

Дерево решений

Выявление и проверка

Формирование

Подготовка решения

ление

гипотез

альтернатив

пробле-

мы

Иногда гипотезы формулируются до построения дерева решений, чтобы как раз это дерево решений помочь построить

Факт Проблема Подпроблема Гипотеза Неверно Факт Факт Основной
Факт
Проблема
Подпроблема
Гипотеза
Неверно
Факт
Факт
Основной
Проблема
Подпроблема
Гипотеза
Верно
Вывод
вопрос
Факт
Факт
Проблема
Гипотеза
Неверно
Факт

Альтернатива

Альтернатива Альтернатива Альтернатива

Альтернатива

Альтернатива Альтернатива Альтернатива

Альтернатива

Рекомендации

План действий

Альтернатива Альтернатива Рекомендации План действий 35 /
Альтернатива Альтернатива Рекомендации План действий 35 /

35 /

Альтернатива Альтернатива Рекомендации План действий 35 /
Расставьте приоритеты 1 Определяем критические параметры
Расставьте приоритеты
1
Определяем критические
параметры
Параметр 1
Параметр 2
Параметр 3
Параметр 4
Инициатива 1
Инициатива 2
Ранжируем
2
Инициатива 3
инициативы
Инициатива 4
Инициатива 5
36 /

Сведите полученные результаты в структуру презентации

Логика решения:

Структура коммуникации :

Основной вопрос

коммуникации : Основной вопрос Подпроблема 2 Гипотеза 2 Факты и

Подпроблема 2

Гипотеза 2

Факты и данные

Подпроблема 1

Подпроблема 3

Ситуация

Проблемы

Решение

Результат

Проблемы Решение Результат Гипотеза 1 Факты и данные
Проблемы Решение Результат Гипотеза 1 Факты и данные

Гипотеза 1

Факты и данные

Гипотеза 3

Факты и данные

Гипотеза 1 Факты и данные Гипотеза 3 Факты и данные Решение BackUp 37 /
Гипотеза 1 Факты и данные Гипотеза 3 Факты и данные Решение BackUp 37 /

Решение

BackUp

37 /

Гипотеза 1 Факты и данные Гипотеза 3 Факты и данные Решение BackUp 37 /

Что почитать ?

Что почитать ? The McKinsey Way, Ethan Rasiel Метод МакКинзи , Итан Расиел 38 /

The McKinsey Way, Ethan Rasiel Метод МакКинзи , Итан Расиел

38 /

Метод МакКинзи , Итан Расиел 38 / Strategic Management, Thompson Strickland

Strategic Management, Thompson Strickland Стратегический менеджмент, Томпсон Стрикленд

менеджмент , Томпсон Стрикленд The Fifth Discipline, Peter Senge Пятая

The Fifth Discipline, Peter Senge Пятая дисциплина , Петер Сенге

Пятая дисциплина , Петер Сенге Thinking Fast and Slow, Daniel Kahneman Думай

Thinking Fast and Slow, Daniel Kahneman Думай медленно, решай быстро, Даниэль Канеман

, решай быстро , Даниэль Канеман Case in Point, Marc Cosentino (« Например »,

Case in Point, Marc Cosentino Например», Марк Косентино, не переведена на русский )

, не переведена на русский ) BCG on Strategy, C. Stern, M. Deimler (« BCG о

BCG on Strategy, C. Stern, M. Deimler BCG о стратегии », С . Стерн, М. Даймлер, не переведена на русский )

о стратегии », С . Стерн , М . Даймлер , не переведена на русский )

Поиск информации

Поиск информации Пользуйтесь разными поисковыми системами

Пользуйтесь разными поисковыми системами Альтернативные модели поиска :

Blipper

WolframAlpha

Lexxe

Метапоиск :

Ixquick

Dogpile

Searcho

Научитесь пользоваться языком поисковых запросов Самый часто применяемые фишки Google: Самый часто применяемые фишки Google:

+ обязательно учитывать словопри поиске “” искать всю фразу целиком ~ искать синонимы site: искать на сайте

39 /

Поисковики могут найти далеко не все. Используйте специализированные сайты по отраслям могут найти далеко не все . Отличными базами знаний Отличными базами знаний располагают:

Консалтинговые и аналитические компании

Международные организации

Отраслевые регуляторы ( министерства , агентства и т. п.)

Исследовательские институты

Проверяйте источники и используйте только качественную информацию Качество источника можно определить по 5 критериям : Качество источника можно определить по 5 критериям:

Авторитетность

Правильность оформления

Объективность

Актуальность

Соответствие заявленной тематике

• Актуальность • Соответствие заявленной тематике

Поиск в Google

Есть различные приемы , которые позволяют оптимизировать процесс поиска в Google. Мы привели основные операторы , вводимые в строку поиска , которые позволяют оптимизировать поиск . Более подробный список операторов и аналогичные команды для других поисковиков можно найти в интернете

-

Минус - логическое « НЕ». Даёт поисковику команду на исключение этого слова из результатов поиска

Две точки применяются при поиске числовых значений . Поиск диапазонов между числами « от - до»

40 /

«»

Двойные кавычки позволяют найти только то выражение, которое в них содержится .

filetype:

Оператор даёт возможность указать тип файла , в котором должны находится слова выбранные для поиска .

OR

Логическое « ИЛИ» позволяет найти несколько вариантов слов или выражений . Ему соответствует символ«|».

~

Спецсимвол «~» дает Google команду искать не только указанное слово, но и его синонимы

site:

Ограничивает поиск слов , которые стоят перед оператором , указанным доменом или сайтом

+

Знак Плюс заставит Google обязательно учесть слово, перед которым он стоит, при обработке запроса .

*

Знак умножения заменяет одно слово. Можно указать сколько может быть разных слов между искомыми .

daterange

Поиск страниц , проиндексированных за указанный промежуток дней , указанных в Julian Day Number

за указанный промежуток дней , указанных в Julian Day Number

Критерии качества анализа

Критерии качества анализа Инновационность . Постарайтесь сделать
Критерии качества анализа Инновационность . Постарайтесь сделать
Критерии качества анализа Инновационность . Постарайтесь сделать

Инновационность. Постарайтесь сделать так , чтобы Ваше решение предлагало что - то действительно новое, интересное. Что - то , чем бы оно запомнилось судьям

Реализуемость. Перед тем, как

окончательно определиться с выбранной стратегией решения проблемы, предлагаемой в задаче, оцените на сколько она реализуема . Вряд ли компания действительно будет реализовывать стратегию, которая подразумевает огромные затраты.

Соответствие поставленной задаче.

Определите основную задачу кейса в начале своего решения , и проводите его линию в соответствии с этой задачей . Это поможет Вам оптимизировать время и ресурсы, затрачиваемые на кейс

41 /

Вам оптимизировать время и ресурсы , затрачиваемые на кейс 41 /

Структура и логика

Структура и логика - это то , как вы представляете информацию , аргументируя свое решение: как вы делаете выводы и как доносите их до аудитории . Для того , чтобы получить высокую оценку, важно :

42 /

высокую оценку , важно : 42 / Продумать логику вашей
высокую оценку , важно : 42 / Продумать логику вашей

Продумать логику вашей аргументации исходя из дедуктивной или индуктивной модели

Создать структуру презентации , отражающую ход вашей мысли

Написать что -либо ясно и понятно - значит сделать два шага . Первый - определить цель, главную мысль, которую вы хотите донести до читателя , второй - изложить эту мысль в словах или письменно .

Барбара Минто

Индуктивный и дедуктивный подходы

Индуктивная логика

подходы Индуктивная логика Индуктивная логика используется

Индуктивная логика используется , чтобы продемонстрировать решение, с которым аудитория может быть согласна априори

Купить завод

согласна априори Купить завод Предлагаемый к покупке завод

Предлагаемый к покупке завод обладает хорошим потенциалом отдачи на инвестиции

На Азиатском рынке FMCG высокий спрос

У компании достаточно свободных средств для приобретения и модернизации завода

43 /

Дедуктивная логика

завода 43 / Дедуктивная логика С помощью дедуктивной логики

С помощью дедуктивной логики построения презентации можно представить аудитории совершенно новую идею

Азиатская экономика развивается самыми быстрыми темпами

самыми быстрыми темпами Купить завод Азиатский рынок FMCG

Купить завод

быстрыми темпами Купить завод Азиатский рынок FMCG является

Азиатский рынок FMCG является наиболее перспективным

Выход компании на рынок Азии обеспечит ей лидерство в мире

Выход компании на рынок Азии обеспечит ей лидерство в мире
Выход компании на рынок Азии обеспечит ей лидерство в мире

Индуктивный и дедуктивный подходы

Индуктивная логика

Купить завод

Индуктивная логика Купить завод Предлагаемый к покупке завод

Предлагаемый к покупке завод обладает хорошим потенциалом отдачи на инвестиции

На Азиатском рынке FMCG высокий спрос

У компании достаточно свободных средств для приобретения и модернизации завода

Более простой и безопасный способ аргументации : вывод может быть защищен , даже если один из аргументов не принят.

44 /

Дедуктивная логика

Азиатская экономика развивается самыми быстрыми темпами

самыми быстрыми темпами Купить завод Азиатский рынок FMCG

Купить завод

быстрыми темпами Купить завод Азиатский рынок FMCG является

Азиатский рынок FMCG является наиболее перспективным

Выход компании на рынок Азии обеспечит ей лидерство в мире

обеспечит ей лидерство в мире Более сложный и более «

Более сложный и более « зрелищный » способ защиты идеи . Но вся аргументация рушится , если хотя бы с одним аргументом аудитория не согласна .

рушится , если хотя бы с одним аргументом аудитория не согласна .

Если вы мыслите структурно, то вы умеете:

структурно , то вы умеете : Видеть целостную картину, а не
структурно , то вы умеете : Видеть целостную картину, а не
структурно , то вы умеете : Видеть целостную картину, а не

Видеть целостную картину, а не концентрироваться на решении тактических задач

Выявлять, формулировать и различать проблему и следствия

Логически анализировать ситуацию, формировать и проверять гипотезы и аргументировать свой выбор

45 /

формировать и проверять гипотезы и аргументировать свой выбор 45 /

Структурируйте поле деятельности

поле деятельности 1. Определите , кто ваш заказчик -

1. Определите, кто ваш заказчик

- Выясните четко , кто будет оценивать ваше решение по кейсу ( судьи будут играть роли людей в кейсе)

- Станьте на место заказчика

- Определите, что важно заказчику ( обычно это критерии оценки чемпионата + отдельные ремарки из кейса )

- Составьте критерии оценки и разместите их на самое видное место в комнате, где будет проводиться работа

46 /

где будет проводиться работа 46 / 2. Определите основную проблему

2. Определите основную проблему

кейса

- Задавайте вопросы, содержашие « Как и

« Зачем

- Извлеките из кейса основную информацию о проблеме. Она должна быть неопровержива и относиться только к основному вопросу кейса

- Попробуйте четко сформулировать задачу кейса по принципу SMART (Specific — чёткая , определённая , Measurable — измеримая , Achievable — достижимая , Relevant — соответствующая контексту, Time-bounded —

ограниченная во времени .

— ограниченная во времени . 3. Определите границы решения -

3. Определите границы решения

- Определите критерии эффективности предлагаемого Вами решения в соответствии с пожеланием клиента

Отразите в решении основные параметры: дедлайны, бюджет, основные цели ;

в решении основные параметры : дедлайны , бюджет , основные цели ;

Используйте дерево проблем

Аспект Проблема Аспект
Аспект
Проблема
Аспект

47 /

Почему лучше использовать дерево проблем ?

Позволяет определить подпроблемы, описывающие основную проблему

Выступает в качестве основы для плана исследования

Подходит для абсолютно различных проблем компании

Дает общее представление о проблеме и её масштабах

Помогает разбить проблему на более узкие задачи , что упрощает процесс сбора и анализа данных

Как создать дерево проблем ?

Поместите слева основную проблему компании

Разбейте её на две-три возможные подпроблемы

Продолжите разбивать проблемы на подпроблемы до тех пор , пока они не станут четкими и понятными . Рекомендуется использовать не более 3-4 уровней разбиения проблемы

Убедитесь, что соблюден принцип MECE (Mutually Exclusive Collectively Exhaustive)

• Убедитесь , что соблюден принцип MECE (Mutually Exclusive Collectively Exhaustive)

Углубляйте анализ последовательно используя структуру дерева

Как?
Как?
Как?
Как?
Как?
Как?
Как?
Как?
Могу ли я получить лёгкие деньги Легально Наследовать Лотерея
Могу ли я получить
лёгкие деньги
Легально
Наследовать
Лотерея
Нелегально
Могу ли я повысить
доходы?
Сверхурочные
Могу ли я получить
больше от
инвестиций
Работать больше
Ещё 1 работа
Как я могу получить больше
денег в конце месяце без
ухода в долг?
Делать больше в час
Повышение
Могу ли я получить
более высокую з/ п
Покупать менее
качественные вещи
Боле оплачиваемая
работе
Искать скидки
Могу ли я платить
меньше за то , что
покупаю
Одежда
Могу ли я снизить
издержки
Еда
Развлечения
Могу ли я покупать
меньше?
Путешествия
И
т . д .
48 /

Продумайте структуру решения

Вступление ( Ситуация , Проблема и Вопрос) Выводы и рекомендации
Вступление
( Ситуация , Проблема и Вопрос)
Выводы и рекомендации
(дублирование самых важных итоговых выводов)
Содержание
Глава 1
Глава 2
Глава 3 и т. д
(аспект решения)
(аспект решения)
(аспекты решения)
Выводы и рекомендации
Обоснование
Обоснование
Обоснование
Обоснование
Обоснование
Обоснование
Обоснование
Обоснование
Обоснование

49 /

Так называемое Executive Summary. Часто ТОЛЬКО ЕГО и читают J

Основная часть презентации . Должна соответствовать всем рассмотренным ранее правилам

То , ради чего все затевалось. Нужны после каждой из глав , ну и , конечно , в конце документа

. Нужны после каждой из глав , ну и , конечно , в конце документа

Используйте принцип МЕСЕ

Используйте принцип МЕСЕ *MECE - mutually exclusive and collectively exhaustive 50 /
Используйте принцип МЕСЕ *MECE - mutually exclusive and collectively exhaustive 50 /

*MECE - mutually exclusive and collectively exhaustive

50 /

Используйте принцип МЕСЕ *MECE - mutually exclusive and collectively exhaustive 50 /

Используйте принцип MECE

MECE J:

Не MECE L:

Решение

MECE MECE J : Не MECE L : Решение   Аспект 1 Аспект 2 Аспект 3
 

Аспект 1

Аспект 2

Аспект 3

 
 
 
 
   

Аргумент

Аргумент

Аргумент

Аргумент

Аргумент

Аргумент

1.1

1.2

2.1

2.2

3.1

3.2

Решение

Пусто !

2.1 2.2 3.1 3.2 Решение Пусто !   Аспект 1 Аспект 2 Пусто !
 

Аспект 1

Аспект 2

Пусто !

Аспект 3

   
     
 
     
   
   

Аргумент

 

Аргумент

Аргумент

Аргумент

Аргумент

Аргумент

1.1

1.2

2.1

2.2

3.1

3.2

Аргумент 1.1 1.2 2.1 2.2 3.1 3.2 Пересечение ! Вся ширина

Пересечение!

1.2 2.1 2.2 3.1 3.2 Пересечение ! Вся ширина предметной области 51 /

Вся ширина предметной области

51 /

! Вся ширина предметной области 51 / Вся ширина предметной области

Вся ширина предметной области

! Вся ширина предметной области 51 / Вся ширина предметной области

Пример применения МЕСЕ

Затраты

Правило MECE: Элементы должны быть взаимоисключающими и совместно исчерпывающими

и совместно исчерпывающими Переменные затраты Постоянные

Переменные

затраты

Постоянные

затраты

На одном уровне должны находиться элементы , сопоставимые по значимости

, сопоставимые по значимости Оплата труда Аренда и

Оплата труда

Аренда и инфраструктура

Себестоимость единицы продукции

Количество

произведенных

единиц

произведенных единиц Число элементов на каждом уровне

Число элементов на каждом уровне не должно превышать 7 (идеально - 3)

должно превышать 7 ( идеально - 3) Площадь помещения 52 / Стоимость
должно превышать 7 ( идеально - 3) Площадь помещения 52 / Стоимость

Площадь

помещения

52 /

Стоимость аренды м 2 Затраты на отопление м 2
Стоимость
аренды м 2
Затраты на
отопление м 2
помещения 52 / Стоимость аренды м 2 Затраты на отопление м 2

Подразделы слайда сверху вниз

Не стоит располагать смысловые элементы снизу вверх

Продумайте каждый слайд

1 слайд

Конкретные мысли слева направо

53 /

От смыслового движения справа налево лучше воздержаться J

= 1 мысль

смыслового движения справа налево лучше воздержаться J = 1 мысль

Отразите свое решение в заголовках слайдов

Отразите свое решение в заголовках слайдов 54 /

54 /

Отразите свое решение в заголовках слайдов 54 /

Что почитать ?

Что почитать ? The Pyramid Principle, Barbara Minto Принцип пирамиды Минто ,

The Pyramid Principle, Barbara Minto Принцип пирамиды Минто, Барбара Минто

55 /

Минто , Барбара Минто 55 / Crack the Case, David Ohrvall (« Взломать

Crack the Case, David Ohrvall Взломать кейс», Дэвид Орвал, не переведена на русский )

, не переведена на русский ) The Trusted Advisor, D. Maister, C. Green R. Galford

The Trusted Advisor, D. Maister, C. Green R. Galford Советник , которому доверяют, Д. Майстер, Ч. Грин, Р. Галфорд

. Майстер , Ч . Грин , Р . Галфорд The Mind of the Strategist, Kenichi

The Mind of the Strategist, Kenichi Ohmae Мышление стратегия , Кеничи Омае

стратегия , Кеничи Омае Slide:ology, Nancy Duarte Slide:ology, Нэнси

Slide:ology,

Nancy Duarte

Slide:ology,

Нэнси Дуарте

Nancy Duarte Slide:ology, Нэнси Дуарте Enchantment, Guy Kawasaki Как очаровывать

Enchantment, Guy Kawasaki Как очаровывать людей , Гай Кавасаки

Нэнси Дуарте Enchantment, Guy Kawasaki Как очаровывать людей , Гай Кавасаки

Качество решения

Качество решения это то , насколько представленное решение соответствует здравому смыслу, а также задаче, описанной в кейсе.

Для того , чтобы получить высокую оценку, важно :

Ответить на все вопросы кейсавысокую оценку , важно : Критически проверить свои идеи 56

Критически проверить свои идеи: Ответить на все вопросы кейса 56 / Сами по себе идеи ценны , но

56 /

Сами по себе идеи ценны , но всякая идея в конце концов только идея . Задача в том , чтобы реализовать ее практически .

Генри Форд

Ваше решение должно быть качественным

Для этого Вам необходимо четко продумать, какой результат Вы хотите получить, и какие ресурсы Вам для этого будет необходимо задействовать

57 / Инновационность Реализуемость Соответствие поставленной
57 / Инновационность Реализуемость Соответствие поставленной
57 / Инновационность Реализуемость Соответствие поставленной

57 /

Инновационность

Реализуемость

Соответствие

поставленной

задаче

Постарайтесь сделать так , чтобы Ваше решение предлагало что - то действительно новое, интересное. Что - то , чем бы оно запомнилось судьям

Перед тем, как окончательно определиться с выбранной стратегией решения проблемы , предлагаемой в задаче, оцените на сколько она реализуема . Вряд ли компания действительно будет реализовывать стратегию , которая подразумевает огромные затраты .

Определите основную задачу кейса в начале своего решения , и проводите его линию в соответствии с этой задачей . Это поможет Вам оптимизировать время и ресурсы , затрачиваемые на кейс

Вам оптимизировать время и ресурсы , затрачиваемые на кейс

Генерация идей для решения

BrainStorm

- Участники высказывают как можно большее количество вариантов решений , в том числе самых фантастичных

- Все идеи фиксируются

- Критика исключена

- На завершающем этапе идеи оцениваются по заданным критериям и отбираются лучшие

Метод Дельфи

- Разрабатываются вопросы , на которые необходимо дать ответы

- Определяется информация , проанализировав которую можно предоставить ответы на вопросы

- Участники самостоятельно отвечают на предложенные вопросы , представляя свои ответы на бумаге

- Результаты ответов собираются в одном документе, который впоследствии содержит все возможные варианты предлагаемых решений

- На основании этого документа в ходе обсуждений разрабатывается единая стратегия

58 /

Синектика

Усовершенствованные метод мозгового штурма ;

- Участники обсуждения постоянная группа ;

- Допускается критика , которая позволяет видоизменять или развивать высказанные идеи

- В процессе используются различные аналогии и ассоциации

ТРИЗ

Теория решения Изобретательский задач ;

- Проблема переформулируется таким образом , чтобы сама формулировка отсекала бесперспективные и неэффективные пути решения ;

- Для решения задач необходимо выявить и разрешить противоречия ;

- Изобретательские проблемы можно классифицировать и решить соответствующим методом

Ментальные карты

Техника визуализации мышления и

альтернативной

- Используется радиальная форма записи (главная тема помещается в центре;

- Записываются только ключевые слова (яркие, характерные, запоминающиеся );

- Ключевые слова помещаются на ветвях, расходящихся от центральной темы .

- Ветки должны быть скорее ассоциативными , чем иерархичными

записи ;

SCAMPER

Схема постановки вопросов , стимулирующих возникновение новых идей ;

- Четко сформулируйте проблему, которую необходимо решить ;

- Формулируются вопросы в соответствии со схемой SCAMPER (Substitute; Combine; Adapt; Modify; Put to other Uses; Eliminate; Rearrange)

со схемой SCAMPER (Substitute; Combine; Adapt; Modify; Put to other Uses; Eliminate; Rearrange)

Брейнсторминг

Использование этого метода возможно только если все участники уже подготовлены : все разобрались в теме и собрали основную информацию

Враги метода:

информацию Враги метода: 59 / Чтобы брейнсторминг стал

59 /

Чтобы брейнсторминг стал действительно эффективным, в нем должны принять участие все участники команды

Словесные враги

Да, но… Но это не наша проблема… Это мы уже пробовали… Это не сработает… Единственная сложность с этим…

У нас нет ресурсов…

Не ищите от добра добра…

В процессе генерации идей запрещено критиковать друг друга :

это поможет не потерять ценные идеи и не зарубить на корню креатив

Невербальные враги

«Большие» глаза Качание головой Отстраненный взгляд Защитная поза со скрещенными руками Игнорирование идей (например, не записывание)

Это выходит за бюджет…

У нас так не принято…

Этих людей уже не переучишь….

за бюджет… У нас так не принято… Этих людей уже не переучишь….

Как привлечь идеи

1. Идеи НЕ появляются от просмотра телевизора

2. Иногда идеи появляются во время прослушивания лекции .

3. Идеи часто появляются во время чтения книг.

4. Хорошие идеи появляются из плохих идей . Просто плохих должно быть достаточно много .

5. Идеи ненавидят комнаты для совещаний . Особенно они ненавидят комнаты, где часто критикуют или где просто бывает скучно .

6. Идеи появляются , когда сталкиваются две непохожие друг на друга вселенные.

7. Идеи пытаются соответствовать нашим ожиданиям. Если люди ждут идей они появляются .

8. Идеи боятся экспертов , но любят новичков со свежим взглядом.

9. Идеи фонтанируют до тех пор , пока это вас не напугает. Вилли Нельсон записал три своих самых великих хита за одну неделю.

10. Полезные идеи появляются , если вы в состоянии их заметить

11. Идеи появляются , когда их совсем не ждешь. Например , когда мы моемся в душе.

12. Посредственные идеи решают сиюминутные проблемы

13. Идея должна двигаться . Если идея

60 /

не идет к нам, а остается там, где была она спрятана . Тайная идея не имеет влияния , рынка и умирает в одиночку.

14. Идеям нужно время на , чтобы появиться .

и умирает в одиночку . 14. Идеям нужно время на , чтобы появиться .

Метод «6 шляп» для организации мышления

То или иное решение рождается в столкновении мнений, в дискуссии. Концепция параллельного мышления Эдварда де Боно «Метод 6 шляп » помогает структурировать идеи путем разделения процесса мышления на шесть разных режимов:

61 /

Белая шляпа мышления – это режим фокусировки внимания на фактах и цифрах, которыми мы обладаем. «Надевая белую шляпу», важно сосредоточиться на возможно недостающей информации, и подумать, где ее раздобыть.

Красная шляпа – шляпа эмоций, чувств и интуиции. На этом этапе высказываются все интуитивные догадки.

Желтая шляпа - позитивная. «Надевая ее», мы думаем над предполагаемыми преимуществами, которые дает решение.

Черная шляпа - негативная. В этой шляпе на ум должны идти исключительно критические оценки ситуации (идеи, решения и т.д.): проявите осторожность, обратите взгляд на возможные риски и тайные угрозы,

Зеленая шляпа – шляпа творчества и креативности, поиска альтернатив и внесения изменений. Рассматривайте всевозможные вариации,генерируйте новые идеи.

Синяя шляпа предназначается для управления процессом реализации идеи и работы над решением задач, а не для оценки предложения и проработки его содержания. Это своего рода оценка эффективности».

проработки его содержания. Это своего рода оценка эффективности».

Что почитать ?

Что почитать ? The Pyramid Principle, Barbara Minto Принцип пирамиды Минто ,

The Pyramid Principle, Barbara Minto Принцип пирамиды Минто, Барбара Минто

62 /

Минто , Барбара Минто 62 / The Trusted Advisor, D. Maister, C. Green R. Galford

The Trusted Advisor, D. Maister, C. Green R. Galford Советник , которому доверяют, Д. Майстер, Ч. Грин, Р. Галфорд

. Майстер , Ч . Грин , Р . Галфорд The Mind of the Strategist, Kenichi

The Mind of the Strategist, Kenichi Ohmae Мышление стратегия , Кеничи Омае

стратегия , Кеничи Омае The Fifth Discipline, Peter Senge Пятая

The Fifth Discipline, Peter Senge Пятая дисциплина , Петер Сенге

Пятая дисциплина , Петер Сенге Crack the Case, David Ohrvall (« Взломать

Crack the Case, David Ohrvall Взломать кейс», Дэвид Орвал, не переведена на русский )

Ohrvall (« Взломать кейс », Дэвид Орвал , не переведена на русский )

Проверьте ту ли задачу кейса вы решаете?

Например, в кейсе поставлено задание:

Увеличить продажи продукта ABC на 10% к концу года и его долю на рынке на 5% через 5 лет

Выберите нужные варианты решений:

а
а

Пересмотреть ценовую политику и форму выпуска продукта и предложить новый формат/ цену

b
b

Проанализировать стратегии продвижения продуктов - конкурентов , сделать корректировки в текущей стратегии

c
c

Пересмотреть каналы сбыта и распространения продукта , придумать новую маркетинговую компанию

63 /

d
d

Открыть специализированный магазин по продаже продукта и разработать план его открытия

e
e

Провести конференцию с максимальным охватом и рассказать всем о новом продукте

f
f

Разработать новый продукт, который полностью завоюет рынок через 5 лет

новый продукт , который полностью завоюет рынок через 5 лет

Качество презентации

Качество презентации это то , насколько аккуратно и эстетично вы оформили свое решение, насколько просто и приятно его воспринимать.

Для того , чтобы получить высокую оценку, важно :

64 /

высокую оценку , важно : 64 / Продумать визуальный стиль

Продумать визуальный стиль презентации

Потратить некоторое время на то , чтобы сделать каждый слайд аккуратным

Три типа презентаций

Три типа презентаций Презентация для большой аудитории

Презентация для большой аудитории

Назначение

Графика

Текст

65 /

Назначение Графика Текст 65 / 10-15 слов на слайд Презентация для
Назначение Графика Текст 65 / 10-15 слов на слайд Презентация для

10-15

слов на слайд

Текст 65 / 10-15 слов на слайд Презентация для небольшой

Презентация для небольшой аудитории

для небольшой аудитории 20-30 слов на слайд Для первого
для небольшой аудитории 20-30 слов на слайд Для первого

20-30

слов на слайд

Для первого тура

слов на слайд Для первого тура Презентации для чтения 100+ слов
слов на слайд Для первого тура Презентации для чтения 100+ слов

Презентации для чтения

на слайд Для первого тура Презентации для чтения 100+ слов на слайд

100+

слов на слайд

на слайд Для первого тура Презентации для чтения 100+ слов на слайд

Используйте гармоничную цветовую схему

66 /

Используйте гармоничную цветовую схему 66 /
Используйте гармоничную цветовую схему 66 /
Используйте гармоничную цветовую схему 66 /
Используйте гармоничную цветовую схему 66 /
Используйте гармоничную цветовую схему 66 /
Используйте гармоничную цветовую схему 66 /
Используйте гармоничную цветовую схему 66 /
Используйте гармоничную цветовую схему 66 /
Используйте гармоничную цветовую схему 66 /
Используйте гармоничную цветовую схему 66 /
Используйте гармоничную цветовую схему 66 /
Используйте гармоничную цветовую схему 66 /
Используйте гармоничную цветовую схему 66 /
Используйте гармоничную цветовую схему 66 /
Используйте гармоничную цветовую схему 66 /

Шрифты , которые не стоит использовать в презентации

Например :

Times New Roman – Ну, обычный который Monotype Corsiva Красивый рукописный Comic Sans MS – Смешной такой

67 /

Monotype Corsiva – Красивый рукописный Comic Sans MS – Смешной такой 67 /

Рекомендуется использовать шрифты без засечек

•Arial

Calibri

68 /

!!!""!

использовать шрифты без засечек •Arial • Calibri 68 / • !!!""!

Используйте не более двух знаков после запятой , а также пробелы

23,37848665

25,383

283726

30248

69 /

после запятой , а также пробелы 23,37848665 25,383 283726 30248 69 / 23,38 25,38 283 726

23,38

25,38

283 726 30 248

после запятой , а также пробелы 23,37848665 25,383 283726 30248 69 / 23,38 25,38 283 726

Сделайте слайды удобными для чтения

70 /

Навигация

Заголовок

Месседж

Подзаголовок

Содержание слайда

Подзаголовок

Сноски , ссылки и другая справочная информация

Элементы стиля

Сноски , ссылки и другая справочная информация Элементы стиля

В случае использования заголовков вы не передайте смысл слайда

Заголовок

Обозначается сферу информации на слайде

Примеры :

Объем продаж

71 /

Месседж

Передает конкретный и законченный смысл

Продажи в 2015 году упали на 10% из -за снижения покупательского спроса

в 2015 году упали на 10% из - за снижения покупательского спроса

Важно сделать месседжи емкими , краткими , но информативными .

Критерии

качества

Емкость

Краткость

Информа-

тивность

72 /

Месседжи

Плохой

Комментирует только часть слайда

Больше двух строк

• « Существуют три причины для выхода на данный рынок »

• « Размер водочного рынка »

Хороший

Построен согласно « вертикальной логике» и обобщает все, сказанное на слайде

1-2 строки

• « Фрагментированность рынка , его рост, а также уникальность нашего продукта - ключевые причины выйти в сегмент А»

• « Водочный рынок РФ за последние пять лет вырос в два раза и достиг размера в € Х млн »

за последние пять лет вырос в два раза и достиг размера в € Х млн »

Продумайте каждый слайд

1 Одна мысль = один слайд 2 Заголовок 3 Message Боковой Содержание 4
1
Одна мысль = один слайд
2
Заголовок
3
Message
Боковой
Содержание
4
5
message
слайда
Поток мысли
направлен сверху вниз
и слева направо
Боковой
Содержание
4
5
message
слайда
6
Элементы стиля

Для всей презентации :

1
1

Единая логика расположения информации на слайдах.

2
2

Аккуратное выравнивание

3
3

Лаконичная цветовая схема

4
4

Простой шрифт, единый для всех слайдов