1.

Раньше вы пользовались приложением социальной сети на своем телефоне без каких-либо

проблем. Внезапно приложение зависло при попытке загрузить фотографию. Какое решение
следует использовать, чтобы устранить данную проблему? Обоснуйте свой ответ. Введите ответы
здесь.

-Почистить память , приложение может зависать из-за недостатка памяти.

-Переустановить приложение, возможно проблема в самом приложении на телефоне.

-Сделать перезагрузку телефона, может быть что телефон перегрелся и некоректно работает.

Выполните исследование и перечислите шаги, необходимые для реализации этого решения.

Введите ответы здесь. Приложение начало работать идеально в каждом из перечисленных
решений.

2. Забыт код доступа или графический ключ. Какое решение следует использовать, чтобы
устранить данную проблему? Обоснуйте свой ответ. Введите ответы здесь.

-если есть контрольный вопрос который поможет разблокировать телефон,попробуйте вспомнить

ответ на этот вопрос.

Выполните исследование и перечислите шаги, необходимые для реализации этого решения.

Введите ответы здесь.

-при существовании этого вопроса,можно с легкостью разблокировать телефон.

3. При включении телефон циклически повторяет процесс запуска. Какое решение следует
использовать, чтобы устранить данную проблему? Обоснуйте свой ответ. Введите ответы здесь.

-Выполнить сброс/восстановление заводских настроек,скорее всего проблема хранится в файлах

недавно скачаных.

Выполните исследование и перечислите шаги, необходимые для реализации этого решения.

Введите ответы здесь. Проблема исключена,телефон работает без ошибок

4. Вы пользовались своим Android-смартфоном в течением пяти месяцев и не испытывали никаких

проблем. Внезапно регулярно стало появляться сообщение «Отсутствует SIM-карта». Вы
проверили SIM-карту, проблем с контактами на SIM-карте нет и SIM-карта зафиксирована на своем
месте. Какое решение следует использовать, чтобы устранить данную проблему? Обоснуйте свой
ответ. Введите ответы здесь.

-Заменить SIM-карту,возможно повреждена симка.

5. С недавних пор друзья и родственники стали жаловаться, что вас плохо слышно во время
телефонных разговоров. Вы уже попробовали выполнить полную перезагрузку телефона, но это
не помогло. Какое решение следует использовать, чтобы устранить проблему? Введите ответы
здесь.

-Поменять микрофон если умеете,или отдать в мастерскую чтобы понять коренную проблему.

6. Телефон никак не реагирует на ваши действия. Какое решение следует использовать, чтобы
устранить проблему?

-Выполнить жесткое отключение

7. Мобильное устройство не может отправлять или получать электронную почту. Какое решение
следует использовать, чтобы устранить проблему?

-Перезайти на почту с другим аккаунтом,возможно проблема хранится в самом аккаунте

8. Телефон не устанавливает дополнительные приложения или не сохраняет фотографии. Какое

решение следует использовать, чтобы устранить проблему?

Выполнить очистку телефона.