«Утверждаю»

Генеральный директор ООО «Топган»

___________А.В. Локонцев
25 МАЯ 2020 г.

РУКОВОДСТВО по использованию корпоративного

портала bitrix24
 ОБЩАЯ ИНФОРМАЦИЯ

Корпоративный портал bitrix24 - это основная система, в которой осуществляется взаимодействие

франчайзи с сотрудниками Управляющей компании TOPGUN.
Доступ к корпоративному порталу выдается сотрудниками УК франчайзи и их управляющим.

Ссылка на корпоративный портал https://topgunbarbershop.bitrix24.ru/

Для работы с порталом основными являются четыре раздела:

Ø Живая лента;
Ø Чат;
Ø Задачи;
Ø Мой диск
 Живая лента

Живая лента - это новостная страница в главной части портала.

В живой ленте сотрудники УК размещают информацию для внедрения в работу, осуществляется сбор
предзаказов, проводятся опросы и голосования, публикуются материалы для общего пользования и
обсуждаются все важные моменты.
 Чат. контакты

«Чат» в bitrix24 – это мессенджер, только внутри корпоративного портала.

Выбрав раздел «контакты» вы видите должности всех партнеров и сотрудников УК.
Если вы не знаете, кто является владельцем конкретного барбершопа: выбираете на панели слева
«контакты», в окне «поиск контакта» вводите название локации, нажимаете «поиск». Упрощает поиск
франчайзи по взаиморасчетам с сертификатами.
 Чат

Открываете профиль партнера и нажимаете «чат»

 мой диск

Мой диск - это «облачное» хранилище, в котором собрана вся рабочая информация компании.

ПУТЬ к файлам компании: Мой диск - Франчайзи TOPGUN - TOPGUN УК (ОФИС)

 Задачи и проекты

Задачи - один из главных инструментов взаимодействия франчайзи с УК TOPGUN

Все работы, связанные с открытием или ремонтом барбершопа, маркетинговым сопровождением,

заказом брендированной продукции, осуществлением контроля и прочее происходит через постановку
задач

Для постановки задачи нужно выбрать раздел «Задачи», далее, «ДОБАВИТЬ ЗАДАЧУ»
 Задачи и проекты

Заполняете поля: НАЗВАНИЕ ЗАДАЧИ (ГОРОД.ЛОКАЦИЯ.КРАТКОЕ ОПИСАНИЕ ЗАДАЧИ);

ОПИСАНИЕ (подробно описываем, что нужно сделать)Описание должно содержать ответ на вопрос: «что я
хочу получить в результате выполнения этой задачи»
из поля ОТВЕТСТВЕННЫЙ удаляете себя и добавляете ответственное лицо, предусмотренное
инструкцией/регламентом.
 Популярные задачи. Креативный отдел

Перед началом работы с креативным отделом, определите тип задачи

Для новых партнеров:
Задачи, которые необходимо поставить согласно чек-листу ставятся напрямую в креативный отдел.
Ответственный – Никитченко Юлия
Для действующих партнеров:
Выполнение задач осуществляется через отдел маркетинга. Ответственный – Летягина Анна. Перед
постановкой задач ознакомиться с прайсом по работе с креативным отделом
(Путь:TOPGUN УК (ОФИС)/ПРАЙС ЛИСТ УК )

После ознакомления с прайсом, заполняете поля в новой задаче согласно примеру на следующем
слайде.

Важно!!! Действующим партнерам запрещено ставить задачи напрямую в креативный отдел

Популярные задачи. Креативный отдел
 Часто задаваемые вопросы

«Введен неверный пароль», что делать?

Воспользоваться опцией «забыли пароль», ввести адрес корпоративной электронной почты и нажать
«далее», на эту почту придет сообщение со ссылкой для сброса пароля. Перейдите по ссылке из письма и
придумайте новый пароль.

Если у вас нет доступа к электронной почте, нужно написать письмо Лузянину Денису e-mail@topgunbarber.ru:
Денис, добрый день. Я франчайзи/управляющий Иванов Иван, прошу сбросить пароль от эл.почты
Ivanov@topgunbarber.ru (если вы забыли пароль)
Денис, добрый день. Я франчайзи/управляющий Иванов Иван, прошу прислать данные для входа на мою
корпоративную почту (если вы никогда не заходили на почту)
 Часто задаваемые вопросы

В разделе «Мой диск» нет папки «Франчайзи TOPGUN»

Такое случается, если при первом входе в битрикс24 во всплывающем уведомлении вами было выбрано
«не подключаться к общему диску группы». Чтобы подключиться к общему диску, нужно выбрать раздел
«группы», далее группу «Франчайзи TOPGUN», нажать на поле «диск»
 Часто задаваемые вопросы

Далее, выбираете «ПОДКЛЮЧИТЬ К ДИСКУ»