Вовлечение с

помощью Stories

Ильяна Левина
Директор по маркетингу и партнер группы
компаний “Скобеев и Партнеры”

Основатель levina.team. Автор telegram-канала

“Инструменты маркетолога”

@ilyana_lev
Цель и задачи урока

Цель: научиться вовлекать аудиторию в Stories

Задачи:

● Какие бывают Stories

● Геймификация для повышения вовлечения
● Какие активации можно использовать, чтобы использовать все
алгоритмы Инстаграм
Stories

● Самый быстрорастущий формат последних лет – Stories.

● Возникнув в Snapchat, став успешным в Instagram, этот формат
распространился на другие платформы, включая ВКонтакте и
Facebook. Stories “захватили” приложения банков и даже OZON
Виды Stories
Виды Stories

● Продающий
○ Бронирование столиков
○ Мерч
○ Акция Блюдо дня / Коктейль дня / вечеринки
○ Акции (например алкораспродажа)
○ Скидки дня/месяца/вечеринки и т. д.
○ Горячие часы по определенным дням — скидка на
определенные товары
○ Аукцион (назначь свою цену)
Виды Stories

● Репутационный
○ отзывы
○ участие в партнёрских мероприятиях
○ фото/видео гостей
○ репортажи с мероприятий
○ видеоотчёт с вечеринок
Виды Stories

● Развлекательный и вовлекающий
○ игры
○ опросы
○ смешные ситуации в баре
○ викторины
○ загадки
Виды Stories

● Полезный (обучающий)
○ рецепты
○ подборка коктейлей для домашней вечеринки
○ лайфхаки

● Информационный
○ изменения в графике работы
○ QR код для посещения
○ анонсы мероприятий в баре
○ презентация артистов, выступающих в баре
Как AIDA работает
в Stories?
Как Stories расширяют
воронку продаж
Типы Stories

A - привлечь внимание
○ развлекательные
○ вовлекающие
Типы Stories

A - привлечь внимание
○ развлекательные
○ вовлекающие

I - вызвать интерес
○ LifeStyle (закулисье)
○ Storytelling (сериал)
○ Репутационные
Типы Stories

A - привлечь внимание
○ развлекательные
○ вовлекающие

I - вызвать интерес
○ LifeStyle (закулисье)
○ Storytelling (сериал)
○ Репутационные

D - вызвать желание
○ Разогревающие
○ Обучающие - экспертные (уроки, кейсы)
○ Информационные (обзоры, новости)
Типы Stories

A - привлечь внимание
○ развлекательные
○ вовлекающие

I - вызвать интерес
○ LifeStyle (закулисье)
○ Storytelling (сериал)
○ Репутационные

D - вызвать желание
○ Разогревающие
○ Обучающие - экспертные (уроки, кейсы)
○ Информационные (обзоры, новости)

A - действие
○ Продающие
A — привлечь внимание

Развлекательные и вовлекающие (интерактив)

● Геймификация:
○ игры
○ опросы
○ тесты
○ викторины
○ вопрос пользователям
● Факты
● Шок-контент
● Видео, повернутое на 180
I — вызвать интерес

LifeStyle
● Закулисье:
○ бэкстейдж
○ история развития бара
○ подсматриваем за поварами на кухне
● Команда:
○ Вакансии
○ Достижения
○ Фото и видео сотрудников / команды
○ Фото и видео приготовления напитков/блюд
○ Фото и видео с вечеров в баре
● Гости:
○ Ответы / посты / репосты подписчиков
I — вызвать
интерес
StoryTelling
D — разжечь желание

Разогревающие
● Анонсы
● Подводки

Обучающие
● Рецепты коктейлей (например приготовь
коктейль дома)
● Барная культура

Информационные

● Вакансии бара
● Продвижение других каналов бренда
(например сайт, телеграм-канал, youtube-
канал)
● QR код для посещения
● График работы и изменения в нем
A — действие!

Продающие
● Презентация блюд/напитков:
○ сезонные блюда
● Увеличение трафика:
○ Скидка за отзывы на сторонних
площадках (например за отзыв на
TripAdvisor)

Ажиотаж
● промокоды
● скидки
● Горячие часы
● Безлимитные абонементы на настойки/коктейли
в пятницу
● Аукцион (назначь свою цену)
StoryTelling
Эмоциональные горки

● сериал

катаем на эмоциональных горках

Эмоциональные горки

● сериал
○ привлечение
○ вовлечение
○ удержание
○ адвокаты бренда

катаем на эмоциональных горках

Эмоциональные горки

● сериал
○ привлечение
○ вовлечение
○ удержание
○ адвокаты бренда

катаем на эмоциональных горках

Эмоциональные горки

● сериал
○ привлечение
○ вовлечение
○ удержание
○ адвокаты бренда
Эмоциональные горки

● сериал
○ привлечение
○ вовлечение
○ удержание
○ адвокаты бренда
Что читать
Важны
реакции
● Сообщения в директ
Важны
реакции
● Сообщения в директ
● Быстрые реакции
Важны
реакции
● Сообщения в директ
● Реакции
● Назад-вперед
Важны
реакции
● Сообщения в директ
● Реакции
● Назад-вперед
● Ответы на вопросы и
участие в тестах
Статистика Stories

● Метрики:
○ взаимодействия:
■ репосты
■ ответы
■ посещения профиля
■ нажатие на наклейки
○ источники и взаимодействия:
■ показы
■ подписки
■ навигация
● назад
● прокрутка вперед
● переходы к следующей сторис
● выходы