http://powerbranding.

ru/shablony/
1. Анализ внутриотраслевой конкуренции

Показатель Год 2020 Год 2021

Кол-во игроков 21 28
Темп роста рынка (кол-во игроков) 17 25
Кол-во товарных групп 4 4
Кол-во товаров 17 23
по товарной группе 1 (ноутбуки) 5 7
по товарной группе 2 (моноблоки)  2 2
по товарной группе 3 (планшеты)  2 4
по товарной группе 4 (смартфоны) 8 11
Кол-во товаров на 1 игрока 1 3

2. Карта конкурентов

Конкуренты Количество отзывов Отзывы

Севстар 0% 0%
ditell 80% 73%
mobilicenter 56% 62%
ServiceMarket 64% 60%
Мобилайн 51% 51%

3. Проведите сравнительный анализ продукта и ассортимента

3.1 Представленность товарных групп с выделением ключевых направлений бизнеса
Конкуренты Смартфоны Планшеты
Севстар +
ditell +
mobilicenter + +
ServiceMarket + +
Мобилайн + +
Цветом выделите ключевые направления бизнеса

3.2 Анализ продукта (заявляемые свойства и оценка их качества с точки зрения целевой аудитории) Оценка от 0 -5,
 Свойства Севстар ditell
Цена 4 4
Качество 5 4
Время ремонта 2 3
Гарантии 4 5
Доставка 5 4
Диагностика 4 4
Количество специалистов 3 5
Квалификация специалистов 4 5
Известность 5 4
Коммуникация с клиентом 4 4

Цена Выраженность свойств продукта

Коммуникация с клиентом 5 Качество

Севстар
Известность Время ремонта

ditell
0

Квалификация специалистов Гарантии mobilicenter

Мобилайн
Количество специалистов Доставка

Диагностика

3.3 Хиты продаж

Конкуренты Хит 1 Хит 2
Севстар Сервис Замена дисплея Замена аккумулятора
ditell Замена аккумулятора Замена дисплея
mobilicenter Чистка динамика Нерабочая зарядка
ServiceMarket Замена аккумулятора Чистка динамика
Мобилайн Чистка динамика Нерабочая зарядка

4. Сравнительный анализ цен

Конкуренты Замена экрана Замена разъема телефона

Севстар 1200 1200

ditell 540 490
mobilicenter 700 590
ServiceMarket 1000 890
 Мобилайн 600 490
Вывод:

6. Сравнительный анализ позиционирования товаров

Параметры Севстар ditell
Сервис, бренд, гарантии, Цена, качество, гарантии,
Основные ассоциации
время ремонта время ремонта
Восприятие цены Адекватно, лояльно Легкое

Уровень экспертизы - -

Восприятие качества Адекватно, лояльно Легкое

Позиционирование услуги бренд гарантии
Известность услуги в % 0 20
Лояльность к услуге в % 0 19
На основе отзывов
Карта восприятия Специализированный

ditell Севстар

mobilicenter
Мобилайн
ServiceMarket

дешевый дорогой

Не специализированный

8. Анализ целевой аудитории

Параметр ЦА Севстар ditell
Возраст от 18 до 45 от 18 до 46
Доход от 40 тыс. от 30 тыс
Размер семьи Полная Полная
Сервис, бренд, гарантии, Цена, качество, гарантии,
Критерии выбора продукта
время ремонта время ремонта

Убежденные — люди со
Подражающие — средним доходом, которые
амбициозные, для них не хотят
Психографика
важен имидж продуктов экспериментировать и
потребления покупают проверенные
марки

Вывод:
9. Анализ технологий и ресурсов
Ресурсы и технологии Севстар ditell

Уровень технологичности компании Высокая Высокая

Технологии ремонта; Технологии ремонта;

Используемые технологии
компьютерные технологии компьютерные технологии

Пантентов и уникальных Пантентов и уникальных

Наличие патентов или уникальных
технологических технологических
технологических преимуществ
преимуществ нет преимуществ нет

Доступ к ограниченным ресурсам Открыт Доступ затруднен

Квалификация персонала Высокая Высокая

Возможность дополнительных
Высокая Средняя
инвестиций
Вывод:

10. Краткий SWOT анализ

SWOT Ваша Компания Конкурент А

Сильные стороны

Слабые стороны

Возможности

Угрозы
 Год 2022
37
32
4
29
9
2
5
13
5

КАРТА КОНКУРЕНТОВ
80%

70%

60%

50%
Отзывы

40%

30%

20%

10%

0%
0% 10% 20% 30% 40% 50%
Количество

Ноутбуки Моноблоки
+ +
+ + +
+ +
+
+ +

ой аудитории) Оценка от 0 -5, где 0 -отсутствие свойства, а 5 - лучшее предложение на рынке)

 mobilicenter ServiceMarket Мобилайн
3 3 5
5 4 4

5 5 3
3 5 2
1 1 1

5 4 3
3 4 3
4 4 4
3 4 3
4 4 4

сть свойств продукта

Севстар

ditell

mobilicenter

Мобилайн

Хит 3 Хит 4 Хит 5

Чистка динамика Нерабочая зарядка Зависает
Нерабочая зарядка Попала влага Чистка динамика
Замена аккумулятора Треснула крышка Замена дисплея
Замена дисплея Нерабочая зарядка Не работает камера
Подключение интернета Замена дисплея Замена аккумулятора

Чистка после попадания

Замена стекла телефонов Прошивка телефона
жидкости внутрь телефона
1000 1090 500
600 790 500
600 990 400
100 1090 600
 300 690 500

mobilicenter ServiceMarket Мобилайн

Цена, качество, гарантии, время Цена, качество, гарантии, Цена, качество, гарантии,
ремонта время ремонта время ремонта
Напряженное Лояльное Напряженное

- - -

Напряженное Лояльное Напряженное

качество время ремонта Цена
15 15 10
16 13 8

mobilicenter ServiceMarket Мобилайн

от 18 до 47 от 18 до 48 от 18 до 49
от 30 тыс от 30 тыс от 30 тыс
Полная Полная Полная
Цена, качество, гарантии, время Цена, качество, гарантии, Цена, качество, гарантии,
ремонта время ремонта время ремонта

Терпеливые — низкий доход,
нет ощущения безопасности,
поэтому кроме низкой цены
хотят получить гарантии
качества. Плохо относятся к
новым брендам
Терпеливые — низкий
Убежденные — люди со
доход, нет ощущения
средним доходом, которые
безопасности, поэтому
не хотят
кроме низкой цены хотят
экспериментировать и
получить гарантии качества.
покупают проверенные
Плохо относятся к новым
марки
брендам

Вывод:
 mobilicenter ServiceMarket Мобилайн

Средняя Высокая Средняя

Технологии ремонта; Технологии ремонта; Технологии ремонта;

компьютерные технологии компьютерные технологии компьютерные технологии

Пантентов и уникальных Пантентов и уникальных Пантентов и уникальных

технологических преимуществ технологических технологических
нет преимуществ нет преимуществ нет

Доступ затруднен Доступ затруднен Доступ затруднен

Высокая Высокая Высокая

Низкая Средняя Средняя

Вывод:

Конкурент Б Конкурент В Конкурент Г

А КОНКУРЕНТОВ

40% 50% 60% 70% 80% 90%

Количество
 жирным выделены ключевые свойства

Самая низкая цена Самая высокая цена Средняя цена

500 1200 850
490 790 640
400 990 695
100 1090 595
300 690 495
лены ключевые свойства