Установка системы KPI (Key Performance Indicators) для отдела маркетинга в торговой компании по

продаже строительных материалов может быть эффективным способом повышения продаж. Вот
несколько шагов, которые помогут вам разработать такую систему:

1. Определение целей: Сначала определите конкретные цели, которые вы хотите достичь с

помощью вашей маркетинговой стратегии. Например, это может быть увеличение общего
объема продаж, расширение рынка, увеличение узнаваемости бренда и т. д.

2. Определение ключевых показателей производительности (KPI): На основе целей

выберите KPI, которые будут отражать успех в их достижении. Некоторые возможные KPI
для отдела маркетинга могут включать в себя:

 Количество новых клиентов или лидов

 Конверсионные показатели (например, конверсия из лидов в клиентов)

 Общий объем продаж, сгенерированный через маркетинговые каналы

 ROMI (Return on Marketing Investment) или ROI (Return on Investment)

 Уровень узнаваемости бренда (например, процент пользователей, которые узнают

ваш бренд)

 Эффективность рекламных кампаний (например, CTR, CPC, CPA и т. д.)

 Участие в социальных медиа (количество подписчиков, лайков, комментариев и т.

д.)

3. Установка целей KPI: Определите конкретные цифровые показатели для каждого

выбранного KPI. Например, если вашей целью является увеличение количества новых
клиентов на 20% за квартал, ваш KPI может быть "Количество новых клиентов за квартал".

4. Измерение и анализ: Убедитесь, что вы имеете систему для регулярного сбора данных и
измерения производительности по выбранным KPI. Это может включать в себя
использование аналитических инструментов для отслеживания метрик, регулярные отчеты
и обзоры производительности.

5. Управление и корректировка: Используйте полученные данные для оценки

эффективности ваших маркетинговых усилий и принятия корректирующих действий при
необходимости. Это может включать в себя изменение стратегий маркетинга,
перераспределение ресурсов или улучшение процессов.

6. Обратная связь и оптимизация: Регулярно обсуждайте результаты с вашей командой

маркетинга, анализируйте успехи и неудачи, и используйте эту информацию для
постоянной оптимизации вашей стратегии маркетинга и системы KPI.

Помните, что выбор и установка KPI должны быть адаптированы к конкретным потребностям и
характеристикам вашего бизнеса. Также важно вовлечение всей команды маркетинга в процесс
установки и следование выбранным KPI для достижения общих целей.