Список услуг предоставляемых маркетинговыми компаниями в 2023 году:

1. Исследование рынка и аудит бренда

2. Стратегическое планирование и консалтинг
3. Создание и управление социальными сетями
4. Контент-маркетинг
5. Email-маркетинг
6. Оптимизация поисковых запросов (SEO)
7. Реклама в Интернете (PPC)
8. Телевизионная и Радио реклама
9. Печатная реклама
10. Мобильная реклама
11. Реклама на билбоардах и других наружных носителях
12. Внедрение программ лояльности и мотивации
13. Управление репутацией
14. Организация мероприятий и выставок
15. Разработка видео и анимационных роликов
16. Разработка мобильных приложений
17. Веб-дизайн и разработка
18. Продвижение в местных поисковых системах
19. Интеграция маркетинга и продвижения.

1. Исследование рынка и аудит бренда

Исследование рынка - это процесс, в ходе которого сбор и анализ информации о рынке,
конкурентах, потребителях и трендах. Цель исследования рынка - получить понимание
об аудитории, конкурентах, объеме рынка и тенденциях, чтобы помочь компании в
принятии оптимальных решений в области маркетинга и продаж.

Чтобы получить понимание об аудитории, конкурентах, объеме рынка и

тенденциях, можно воспользоваться следующими методами:
1. Опросы потребителей: Опрашивание потребителей позволяет получить
информацию о их потребностях, предпочтениях и взглядах на продукты/услуги.
Для получения информации о потребностях, предпочтениях потребителей,
можно использовать следующие методы:
A. Онлайн-опросы и анкетирование: Это может быть эффективным
способом получения информации о потребностях и предпочтениях
потребителей.
 Google Forms, Survey Monkey, Typeform, Zoho Survey, JotForm
B. Фокус-группы: Фокус-группы позволяют участникам обсудить свои
потребности и предпочтения.
Фокус Группа — это формат квалифицированного исследования
рынка, в котором участвует небольшая группа людей (обычно 6-10 человек),
отобранных в соответствии с определенными критериями (например,
возраст, пол, место жительства, интересы). Они собираются вместе в одном
 месте и обсуждают продукты, услуги, бренды или любые другие темы,
которые интересны для исследования.
A. Фокус-группы позволяют получить глубокое понимание взглядов,
переживаний, мотивов и потребностей участников. Это полезный
инструмент для компаний, которые хотят узнать больше о своих
потенциальных клиентах, определить стратегию продукта или
проверить реакцию на новый продукт.
B. Фокус группы могут быть проведены в формате группового онлайн-
опроса или в живую.

Список вопросов для фокус-группы:

 Что вы считаете важным при выборе товаров данной категории?
 Какой бренд вы предпочитаете и почему?
 Что вы ожидаете получить от использования товара?
 Как вы оцениваете качество продуктов различных брендов?
 Что для вас является достоинством или недостатком в текущих продуктах данной
категории?
 Какие функции или дополнительные возможности вы бы хотели видеть в продуктах
данной категории?
 Как вы реагируете на текущую цену товаров данной категории?
 Как вы принимаете решение о покупке продуктов данной категории?
 Какие другие факторы, кроме цены и качества, влияют на ваш выбор товаров данной
категории?
 Были ли у вас какие-либо проблемы с продуктами данной категории в прошлом и как?

C. Анализ данных о поведении покупателей: Использование аналитики

данных, таких как отслеживание веб-аналитики или анализ данных о
покупках, может предоставить важную информацию о поведении
покупателей.
a) Google Analytics - это бесплатный сервис, который позволяет
отслеживать и анализировать данные о посетителях вашего веб-сайта.
Возможности Google Analytics:
 Отслеживание трафика: видимость источников трафика, количества посетителей,
сроков пребывания и страниц, просмотренных пользователем.
 Анализ поведения пользователей: отслеживание конверсий, целей, маршрутов
пользователей и популярных страниц.
 Отслеживание эффективности кампаний: отслеживание эффективности рекламных
кампаний, аудиторий и конверсий.
 Интеграция с другими инструментами: возможность интегрировать Google
Analytics с другими инструментами, такими как AdWords и Tag Manager.
 Инструменты для целевой аудитории: вы можете создавать и управлять сегментами
аудитории и отслеживать их взаимодействия с вашим сайтом.
 Отслеживание конверсий: вы можете отслеживать цели и конверсии на сайте, такие
как покупки, заполнение форм, загрузка документов и т.д.
 Отчеты: вы можете создавать и настраивать различные отчеты и виды данных для
анализа результатов вашей веб-аналитики.
A. Системы управления ценностью клиента (CVM) - такие как Salesforce,
Zoho CRM, или Hubspot. Эти системы позволяют отслеживать покупки
клиентов и связанные с ними данные, такие как история покупок,
предпочтения и реакции на маркетинговые кампании.

B. Инструменты веб-аналитики: такие как Mixpanel, Adobe Analytics или

Piwik, которые помогут вам получить более глубокий анализ данных о
покупках и посетителях вашего веб-сайта.
C. Интервью с клиентами: Напрямую общаясь с клиентами, можно получить
более глубокое понимание их потребностей и предпочтений.
2. Анализ конкурентов: Изучение деятельности конкурентов поможет понять, как
они позиционируются на рынке, и какие стратегии маркетинга они используют.
Анализ конкурентов включает в себя исследование и оценку способов
деятельности конкурентов, чтобы понять их стратегии, успехи, слабые стороны и
выявить возможные варианты для превосходства. При анализе конкурентов
необходимо обращать внимание на следующие критерии:
A. Стратегия: Оцените позицию конкурентов на рынке, их стратегии продвижения
и рекламные кампании.
Оценка позиции конкурентов на рынке включает в себя исследование их
маркетинговых и продажных стратегий, продуктов и услуг, цен,
репутации, онлайн-присутствия и других факторов.
Ключевые критерии включают:
a) Продукты и услуги: анализ предлагаемых конкурентами продуктов и
услуг, их уникальных предложений и выгод для потребителей.
b) Цены: сравнение цен конкурентов с ценами на ваш продукт или услугу.
c) Репутация: исследование онлайн-репутации конкурентов, включая
отзывы клиентов, оценки и мнения в блогах и социальных сетях.
d) Маркетинг и продажи: исследование маркетинговых и продажных
стратегий конкурентов, включая рекламные кампании, промо-акции и
ценообразование.
e) Маркетинговые каналы и тактика. Определите, как ваши конкуренты
достигают своей целевой аудитории и есть ли у них какие-либо
уникальные или инновационные маркетинговые стратегии.
Анализируя эти факторы, вы можете получить всестороннее
представление о сильных и слабых сторонах ваших конкурентов, а также
получить представление о рынке и вашей целевой аудитории, которые
могут стать основой для вашей собственной стратегии.
B. Товары или услуги: Оцените качество и уникальность продуктов или услуг,
которые предлагают конкуренты.
a) Функциональность: Продукт должен эффективно решать проблемы или
удовлетворять потребности потребителей.
b) Качество: Продукт должен быть надежным и долговечным, создавать
положительные впечатления у потребителей.
 c) Дизайн: Внешний вид продукта должен быть привлекательным и
соответствовать предпочтениям потребителей.
d) Цена: Цена продукта должна быть разумной и приемлемой для
потребителей, учитывая качество и функциональность.
e) Уникальность: Продукт должен предлагать что-то новое или отличное
от других продуктов на рынке.
При оценке качества и уникальности продуктов или услуг, также
стоит обратить внимание на ценовую политику и возможности
предлагаемых услуг или продуктов, сравнить их с аналогами на рынке и
учесть их доступность для целевой аудитории.
C. Цены: Узнайте, как конкуренты формируют цены на свои товары или услуги.
a) Исследовать цены конкурентов на их сайте или в интернет-магазинах.
b) Отслеживать ценовые акции и скидки.
c) Проанализировать историю цен конкурентов.
d) Попросить клиентов конкурентов о их ценах и условиях.
e) Использовать специализированные инструменты для мониторинга цен.
 Keepa: Инструмент, позволяющий отслеживать цены на Amazon в
течение длительного периода времени, с функциями анализа
трендов и истории цен.
 CamelCamelCamel: Инструмент для отслеживания цен на Amazon,
также позволяет видеть историю цен и получать уведомления о
падении цены.
 Pricetracker: Инструмент для мониторинга цен, позволяющий
следить за ценами на различных платформах и в магазинах,
включая Amazon, Walmart и другие.
 Google Shopping: Платформа, позволяющая сравнивать цены на
товары на различных платформах и в магазинах.
 Amazon Sales Dashboard: Инструмент для продавцов Amazon,
который позволяет отслеживать продажи и цены.
 Jungle Scout: Инструмент для исследования рынка и анализа
конкурентов на Amazon, включая отслеживание цен.
Average price = (sum of all prices) / (total number of prices)
D. Бренд и имидж: Исследуйте, как конкуренты представляют свой бренд и
уровень известности.
3. Анализ данных рынка: Исследование статистики по продажам, трендам и
экономическим факторам позволяет понять объем рынка и его динамику.
Анализ данных рынка включает в себя исследование статистики по продажам,
трендам и экономическим факторам, чтобы лучше понять объем рынка и его
динамику. В этом процессе можно использовать данные из различных источников,
таких как отчеты по продажам, информация о товарных рынках, онлайн-данные и
опросы потребителей.
С помощью анализа данных рынка можно узнать:
 A. Объем продаж: количество проданных товаров или услуг в определенный
период времени.
B. Тенденции: направление изменения продаж и популярности товаров или
услуг.
C. Экономические факторы: влияние факторов, таких как инфляция,
повышение цен на сырье и т.д., на продажи и рынок в целом.
Информацию о товарных рынках можно найти в следующих источниках:
A. Публичные отчеты производителей и дистрибьютеров
B. Отчеты аналитических компаний
C. Онлайн источники, такие как ресурсы электронной коммерции, прайс-сайты,
финансовые новости и публикации
D. Официальные публикации правительства, такие как статистические данные и
доклады
E. Оффлайн источники, такие как журналы и книги, посвященные теме
товарных рынков.
4. Онлайн-ресурсы: Использование ресурсов, таких как социальные сети, блоги и
онлайн-форумы, позволяет получить информацию о тенденциях и взаимодействие с
аудиторией, конкурентами или рынком, чтобы получить более глубокое понимание
их потребностей, поведения и тенденций.

2. Стратегическое планирование и консалтинг

Стратегическое планирование - это процесс, в котором компания или
организация определяет и анализирует свои цели и задачи, определяет ресурсы,
необходимые для достижения целей, и разрабатывает планы действий для достижения
этих целей. Это помогает организации фокусироваться на ключевых приоритетах и
распределять ресурсы эффективно, улучшать эффективность и достигать длительной
успешности.
Стратегическое планирование включает в себя следующие шаги:
A. Определение видения, миссии и целей компании: выяснение длительности
развития компании и ее конечных целей.
Определение видения, миссии и целей компании - это один из ключевых
этапов стратегического планирования. Вот процесс, который включает в
себя этот этап:
A. Определение текущей ситуации: анализ существующих ресурсов,
стратегий и достижений компании для определения текущей ситуации и
проблем, с которыми сталкивается компания.
Процесс определения текущей ситуации включает в себя следующие
этапы:
a) Сбор информации: сбор данных о ресурсах, стратегиях и
достижениях компании, включая финансовые отчеты,
 аналитические отчеты, отчеты о работе и другую
соответствующую информацию.
b) Анализ текущей ситуации: анализ собранных данных, чтобы
оценить текущую ситуацию компании, выявить сильные и слабые
стороны, выявить угрозы и возможные выгоды.
c) Определение проблем: выявление проблем, с которыми
сталкивается компания, включая внутренние и внешние факторы,
такие как конкуренция, изменения в рынке, изменения в
законодательстве и т.д.
d) Определение текущей стратегии: оценка эффективности
текущей стратегии.
B. Формулирование видения: составление ясной картины будущего,
которую хотелось бы достичь. Это включает в себя определение целей и
задач, которые необходимо выполнить, чтобы достичь желаемого исхода.
a) Формулирование миссии включает в себя определение ценностей
и принципов, лежащих в основе компании, и понимание того, как
компания планирует достичь своих целей.
b) Примером заявления о миссии может быть: «Наша миссия —
предоставлять высококачественные продукты и услуги, которые
превосходят ожидания клиентов, оказывая при этом
положительное влияние на общество и окружающую среду». Это
заявление подчеркивает приверженность компании качеству,
удовлетворенности клиентов и устойчивости. Он дает четкое
представление о приоритетах компании и том влиянии, которое
она намеревается оказать.
C. Формулирование миссии: определение ценностей и принципов, которые
лежат в основе компании, и понимание того, как компания планирует
достигать своих целей.
Процесс формулирования миссии включает в себя определение ценностей и
принципов, которые составляют основу компании, и понимание того, как
компания планирует достичь своих целей. Этот процесс обычно включает
следующие этапы:

a) Проведение оценки в масштабах всей компании. Сюда входит

сбор информации о текущих ценностях, принципах и целях
компании, а также отзывы сотрудников, клиентов и других
заинтересованных сторон.
b) Определение цели компании: этот шаг включает в себя
определение причины, по которой компания существует, и того,
чего она стремится достичь.
c) Определение основных ценностей. Этот шаг включает в себя
определение ценностей, которыми руководствуются решения и
действия компании и которые отражают культуру и убеждения
компании.
 d) Постановка целей: этот шаг включает в себя определение
конкретных результатов, которых компания стремится достичь,
и меры, которые будут использоваться для определения успеха.
e) Разработка заявления о миссии. Этот шаг включает в себя
создание краткого, запоминающегося заявления, в котором
резюмируются цель, ценности и цели компании.
f) Сообщение миссии: этот шаг включает в себя обмен заявлением
миссии с сотрудниками, клиентами и другими
заинтересованными сторонами и включение его в усилия
компании по брендингу и маркетингу.
g) Внедрение миссии: этот шаг включает в себя интеграцию
миссии в процессы, политику и процесс принятия решений
компании, а также обеспечение того, чтобы сотрудники
понимали и следовали ценностям и целям компании.
Этот процесс является постоянным усилием и может
потребовать пересмотра и обновления заявления о миссии по
мере того, как компания развивается и сталкивается с новыми
проблемами.
D. Исследование внешней среды: оценка сильных и слабых сторон
компании, конкурентов, трендов на рынке, влияния экономических,
технологических, политических и других факторов.
E. Разработка стратегии: создание плана действий, определение целей и
задач, выбор направления развития компании.
F. Реализация стратегии: внедрение плана действий, контроль и оценка
результатов.
G. Контроль и корректировка стратегии: оценка результатов, анализ
факторов, влияющих на результаты, и корректировка стратегии при
необходимости.
H. Определение видения, миссии и целей компании: выяснение
длительности развития компании и ее конечных целей.
I. Анализ текущего состояния компании: оценка финансовых показателей,
установление сильных и слабых сторон, определение ресурсов,
необходимых для реализации целей.
J. Прогнозирование рынка: исследование динамики рынка,
прогнозирование тенденций и их влияние на бизнес.
K. Формирование стратегии: разработка плана действий, направленных на
достижение целей и выполнение стратегических задач.
L. Реализация стратегии: внедрение решений, подготовка команды,
контроль за выполнением плана.
M. Оценка эффективности: проведение периодических оценок,
корректировка стратегии в случае необходимости.
 N. Анализ SWOT: оценка сильных и слабых сторон, возможностей и угроз
компании.
O. Разработка стратегии: выбор и приоритизация ключевых направлений
развития.
P. Разработка детальных планов действий: создание конкретных планов для
реализации стратегии.
Q. Реализация планов: выполнение действий по реализации планов.
R. Оценка результатов: анализ эффективности реализации планов и принятие
необходимых корректировок.
S. Обновление планов: периодическое обновление планов в соответствии с
изменением внешней среды и внутренней среды.
Консалтинг – это процесс, в ходе которого консультанты предоставляют клиентам
профессиональные рекомендации и внедряют их в организацию. Это может включать в
себя анализ бизнес-процессов, внедрение новых технологий, улучшение операционной
эффективности и другие действия, направленные на улучшение бизнес-результатов
клиента. Консалтинг может быть предложен в различных областях, таких как финансы,
маркетинг, управление персоналом, технологии и другие.