Психолого
педагогическая
коррекция состояний
ÓÄÊ 159.96
ÒÐÅÍÈÍÃ ÐÀÇÂÈÒÈß ÝÌÎÖÈÎÍÀËÜÍÎÃÎ
ÈÍÒÅËËÅÊÒÀ ÊÀÊ ÏÑÈÕÎËÎÃÈ×ÅÑÊÎÅ
ÑÐÅÄÑÒÂÎ ÏÐÎÔÈËÀÊÒÈÊÈ È ÊÎÐÐÅÊÖÈÈ
ÑÈÍÄÐÎÌÀ «ÂÛÃÎÐÀÍÈß»
Т. И. Солодкова
 ñòàòüå ïðåäñòàâëåíû òåîðåòè÷åñêèå îñíîâû ñîäåð-
æàòåëüíî-öåëåâîãî è ôîðìàëüíî-ìåòîäè÷åñêîãî êîìïîíåí-
òîâ ïðîãðàììû òðåíèíãà ðàçâèòèÿ ýìîöèîíàëüíîãî èíòåë-
ëåêòà, à òàêæå ðåçóëüòàòû ýìïèðè÷åñêîé ïðîâåðêè ýôôåê-
òèâíîñòè äàííîãî òðåíèíãà. Öåëåíàïðàâëåííîå ðàçâèòèå
ýìîöèîíàëüíîãî èíòåëëåêòà ïîñðåäñòâîì ñïåöèàëüíî ðàç-
ðàáîòàííîé ñèñòåìû ìåòîäîâ ñïîñîáñòâóåò ñíèæåíèþ óðîâ-
íÿ âûðàæåííîñòè ñèíäðîìà «âûãîðàíèÿ».
Êëþ÷åâûå ñëîâà: ñèíäðîì «âûãîðàíèÿ», ëè÷íîñòíûå ðå-
ñóðñû ïðåîäîëåíèÿ ñèíäðîìà «âûãîðàíèÿ», òðåíèíã ðàçâè-
òèÿ ýìîöèîíàëüíîãî èíòåëëåêòà.
Ìíîãî÷èñëåííûå ïñèõîëîãè÷åñêèå èññëåäîâàíèÿ
ñâèäåòåëüñòâóþò î çíà÷èòåëüíûõ ìàñøòàáàõ ïðîÿâëåíèÿ
ñèíäðîìà «âûãîðàíèÿ» ó ïðåäñòàâèòåëåé êîììóíèêàòèâ-
íûõ ïðîôåññèé1.  ýòîé ñâÿçè, êàê îòìå÷àþò Í. Å. Âîäî-
ïüÿíîâà è Å. Ñ. Ñòàð÷åíêîâà, íà îñòðèå àêòóàëüíîñòè íà-
õîäèòñÿ ïðîáëåìà ïðàêòè÷åñêîé ðàáîòû ñ ñèíäðîìîì
«âûãîðàíèÿ», â ÷àñòíîñòè, åãî ïðåäóïðåæäåíèå è îêàçà-
íèå ïîìîùè ëèöàì, ïåðåæèâàþùèì ñèìïòîìû «âûãî-
ðàíèÿ» è äðóãèå íåãàòèâíûå ïîñëåäñòâèÿ ñòðåññà íà
ðàáîòå2. Òåîðåòè÷åñêèé îáçîð íàó÷íîé ëèòåðàòóðû òàê-
æå ïîêàçûâàåò, ÷òî â íàñòîÿùåå âðåìÿ ïñèõîëîãè÷åñêàÿ
ïðîôèëàêòèêà è êîððåêöèÿ ñèíäðîìà «âûãîðàíèÿ» ñòðî-
ÿòñÿ íà îñíîâå èñïîëüçîâàíèÿ ðàçëè÷íûõ ïñèõîëîãè÷åñ-
êèõ ïîäõîäîâ è òåõíîëîãèé. Ïðè ýòîì â èññëåäîâàíèÿõ
ïîñëåäíåãî âðåìåíè îáîñíîâûâàåòñÿ ïîëîæåíèå î òîì,
÷òî ôàêòîðû èíäèâèäóàëüíîãî (ëè÷íîñòíîãî) ïîðÿäêà
èãðàþò ñóùåñòâåííóþ ðîëü êàê â âîçíèêíîâåíèè ñèíä-
ðîìà «âûãîðàíèÿ», òàê è â åãî ïðåîäîëåíèè, îñòàëüíûå
æå (ñîöèàëüíî-äåìîãðàôè÷åñêèå õàðàêòåðèñòèêè ëè÷íî-
ñòè, îðãàíèçàöèîííûå) ÿâëÿþòñÿ äîïîëíèòåëüíûìè, îïî-
ñðåäóþùèìè. Ýòî äàåò îñíîâàíèÿ ñ÷èòàòü, ÷òî èçó÷åíèå
ëè÷íîñòíûõ ðåñóðñîâ ïðåîäîëåíèÿ ñèíäðîìà «âûãîðà-
íèÿ», à òàêæå ðàçðàáîòêà ñïåöèàëüíûõ ïðîãðàìì ïî èõ
ðàçâèòèþ ÿâëÿåòñÿ àêòóàëüíîé ïðîáëåìîé, èìåþùåé òåî-
ðåòè÷åñêóþ è ïðàêòè÷åñêóþ çíà÷èìîñòü.
Êàê ïîêàçûâàåò îáçîð íàó÷íûõ ïóáëèêàöèé, ê íàñòî-
ÿùåìó âðåìåíè äîñòàòî÷íî ìíîãîãðàííî èçó÷åíà ðîëü â
ïðåîäîëåíèè ñèíäðîìà «âûãîðàíèÿ» òàêèõ ïñèõîëîãè÷åñ-
Психопедагогика в правоохранительных органах, 2011, № 2(45)
êèõ êà÷åñòâ ëè÷íîñòè, êàê óðîâåíü îñìûñëåííîñòè æèç-
íè, ñàìîàêòóàëèçàöèè, èíòåðíàëüíîñòü ëè÷íîñòè, êîòî-
ðûå ïðåäñòàâëÿþòñÿ èññëåäîâàòåëÿìè êàê ñèñòåìîîáðà-
çóþùèå ëè÷íîñòíûå ðåñóðñû ïðåîäîëåíèÿ ñèíäðîìà
«âûãîðàíèÿ». Â òî æå âðåìÿ â ñîâðåìåííûõ çàðóáåæíûõ
è îòå÷åñòâåííûõ èññëåäîâàíèÿõ îáîñíîâûâàåòñÿ ðîëü
ýìîöèîíàëüíîãî èíòåëëåêòà êàê ôàêòîðà óñïåøíîñòè
æèçíåäåÿòåëüíîñòè ÷åëîâåêà, êàê ïðåäïîñûëêà ïñèõè÷åñ-
êîãî è ôèçè÷åñêîãî çäîðîâüÿ, ïîä÷åðêèâàåòñÿ àäàïòèâ-
íàÿ è ñòðåññîçàùèòíàÿ ôóíêöèè ýìîöèîíàëüíîãî èíòåë-
ëåêòà, äîêàçûâàåòñÿ âåäóùàÿ ðîëü ýìîöèîíàëüíîãî èí-
òåëëåêòà â ñòðóêòóðå ïñèõîëîãè÷åñêîé êóëüòóðû ëè÷íîñ-
òè. Â ðÿäå ïóáëèêàöèé ïðåäñòàâëåíû ðåçóëüòàòû íàøåãî
èññëåäîâàíèÿ, â êîòîðîì îïðåäåëåíû ìåñòî è ðîëü ýìî-
öèîíàëüíîãî èíòåëëåêòà è åãî îòäåëüíûõ êîìïîíåíòîâ â
ñòðóêòóðå ëè÷íîñòíûõ ðåñóðñîâ ïðåîäîëåíèÿ ñèíäðîìà
«âûãîðàíèÿ» ó ïðåäñòàâèòåëåé ñîöèîíîìè÷åñêèõ ïðî-
ôåññèé.  ÷àñòíîñòè, óñòàíîâëåíî, ÷òî âûñîêèé óðîâåíü
ðàçâèòèÿ ýìîöèîíàëüíîãî èíòåëëåêòà è åãî âåäóùàÿ ðîëü
â ñòðóêòóðå ëè÷íîñòíûõ ðåñóðñîâ ìèíèìèçèðóþò ðèñê
ðàçâèòèÿ ñèíäðîìà «âûãîðàíèÿ» ó ïåäàãîãè÷åñêèõ ðàáîò-
íèêîâ â óñëîâèÿõ ïðîôåññèîíàëüíî-âûíóæäåííîãî, èíòåí-
ñèâíîãî è îñîáûì îáðàçîì ðåãëàìåíòèðîâàííîãî ìåæ-
ëè÷íîñòíîãî îáùåíèÿ3. Ïîëó÷åííûå íàìè äàííûå ïîçâî-
ëèëè ñäåëàòü ïðåäïîëîæèòåëüíûé âûâîä î òîì, ÷òî öåëå-
íàïðàâëåííîå ðàçâèòèå ýìîöèîíàëüíîãî èíòåëëåêòà ïî-
ñðåäñòâîì ñïåöèàëüíî ðàçðàáîòàííîé ñèñòåìû ìåòîäîâ
ìîæåò ñïîñîáñòâîâàòü ñíèæåíèþ óðîâíÿ âûðàæåííîñòè
ñèíäðîìà «âûãîðàíèÿ». Äàííîå óòâåðæäåíèå áûëî ïðî-
âåðåíî ïîñðåäñòâîì ôîðìèðóþùåãî ýêñïåðèìåíòà,
â ðàìêàõ êîòîðîãî îñóùåñòâëåíà àïðîáàöèÿ ðàçðàáîòàííî-
ãî íàìè òðåíèíãà ðàçâèòèÿ ýìîöèîíàëüíîãî èíòåëëåêòà.
Òåîðåòè÷åñêóþ îñíîâó ñîäåðæàòåëüíî-öåëåâîãî àñ-
ïåêòà ïîñòðîåíèÿ ïðîãðàììû òðåíèíãà ðàçâèòèÿ ýìîöè-
îíàëüíîãî èíòåëëåêòà êàê ïñèõîëîãè÷åñêîãî ñðåäñòâà
ïðîôèëàêòèêè è êîððåêöèè ñèíäðîìà «âûãîðàíèÿ» ñî-
ñòàâèëè èäåè ïîçèòèâíîé ïñèõîëîãèè, ïðåäñòàâëåííûå â
ðàáîòàõ Ì. Ñåëèãìàíà, È. Áîíèâåëë, Á. Ôðåäðèêñîí è äð.
Îñíîâíàÿ öåëü òðåíèíãà ñîñòîÿëà â ðàçâèòèè ýìîöèîíàëü-
íîãî èíòåëëåêòà ÷åðåç ðàçâèòèå åãî îòäåëüíûõ ýëåìåíòîâ
(ñïîñîáíîñòè ê èäåíòèôèêàöèè ýìîöèé, ïîíèìàíèÿ ïðè-
÷èí ýìîöèé è óïðàâëåíèÿ ýìîöèÿìè), ôîðìèðîâàíèå
öåííîñòíîãî îòíîøåíèÿ ê ñîáñòâåííûì ýìîöèÿì è ýìî-
öèÿì äðóãèõ ëþäåé, îáîãàùåíèå «ðåïåðòóàðà» ïîçèòèâ-
íûõ ýìîöèé ëè÷íîñòè äëÿ óñïåøíîãî äîñòèæåíèÿ öåëåé
55
Ñîëîäêîâà Ò. È. Òðåíèíã ðàçâèòèÿ ýìîöèîíàëüíîãî èíòåëëåêòà êàê ïñèõîëîãè÷åñêîå ñðåäñòâî ïðîôèëàêòèêè...
è çàäà÷ äðóãîé äåÿòåëüíîñòè (íàïðèìåð ïðîôåññèîíàëü-
íîé äåÿòåëüíîñòè, îáùåíèÿ).
Îòìåòèì, ÷òî â ðàìêàõ ïîíÿòèéíîãî ïîëÿ ïîçèòèâ-
íîé ïñèõîëîãèè ýìîöèîíàëüíûé èíòåëëåêò ðàññìàòðè-
âàåòñÿ êàê âàæíûé ïñèõîëîãè÷åñêèé ðåñóðñ ëè÷íîñòè,
ñïîñîáñòâóþùèé îïòèìàëüíîìó ôóíêöèîíèðîâàíèþ
÷åëîâåêà, óñòàíîâëåíèþ êîíñòðóêòèâíûõ è âçàèìíî ïðî-
äóêòèâíûõ ìåæëè÷íîñòíûõ îòíîøåíèé. Ïî ìíåíèþ èñ-
ñëåäîâàòåëåé, ðàçâèòûé ýìîöèîíàëüíûé èíòåëëåêò ïîçâî-
ëÿåò çà ìàññîé íåãàòèâíûõ ýìîöèé îáíàðóæèòü èõ ïðè-
÷èíó, ïðè÷èíó ýòîé ïðè÷èíû è ò. ä., ïîñëå ÷åãî ñïîêîé-
íî îöåíèòü ñèòóàöèþ è îòðåàãèðîâàòü íà íå¸ ðàçóìíî,
ñî çäðàâîìûñëèåì, à íå ïîä âîçäåéñòâèåì «êðàñíûõ êíî-
ïîê» èëè «òåìíîé» ñòîðîíû4.
 ôîðìóëèðîâêå öåëè òðåíèíãà íàøëè òàêæå ñâîå
îòðàæåíèå èäåè òåîðèè ïîëîæèòåëüíûõ ýìîöèé Á. Ôðåä-
ðèêñîí è âçãëÿä ïîçèòèâíûõ ïñèõîëîãîâ íà ðîëü íåãàòèâ-
íûõ ýìîöèé â æèçíè ÷åëîâåêà. Òàê, òåîðèÿ ïîëîæèòåëü-
íûõ ýìîöèé, èëè «òåîðèÿ ðàñøèðåíèÿ è ñîçèäàíèÿ», ïî-
êàçûâàåò, ÷òî ïîçèòèâíûå àôôåêòèâíûå ïåðåæèâàíèÿ
èìåþò äîëãîñðî÷íûå ïîñëåäñòâèÿ, ñïîñîáñòâóÿ íàøåìó
ëè÷íîñòíîìó ðîñòó è ðàçâèòèþ5. Ïðè ýòîì ïðåäñòàâèòå-
ëè ïîçèòèâíîé ïñèõîëîãèè íå ïðåñëåäóþò öåëü èñêîðå-
íèòü íåãàòèâíûå ýìîöèè èç æèçíè ÷åëîâåêà, îíè îáðà-
ùàþò âíèìàíèå íà íåîáõîäèìîñòü ïî-èíîìó âçãëÿíóòü
íà èõ ðîëü, ðàññìàòðèâàþò íåãàòèâíûå ýìîöèè êàê èñ-
òî÷íèê âîçìîæíûõ èçìåíåíèé ëè÷íîñòè. «Íåãàòèâíûå
ýìîöèè ìîãóò ïîìî÷ü íàì çàãëÿíóòü â ñåáÿ è ïðèêîñ-
íóòüñÿ ê íàøåé ãëóáèííîé ñóùíîñòè; îíè ìîãóò ïîìî÷ü
íàì ó÷èòüñÿ, ñïîñîáñòâóþò ëó÷øåìó ïîíèìàíèþ ñåáÿ è
ïîçíàíèþ ìèðà. Ìóäðîñòü ÷àñòî ïðèîáðåòàåòñÿ ÷åðåç
ñòðàäàíèÿ è ïîòåðè, êîòîðûå ÿâëÿþòñÿ íåîòúåìëåìîé
÷àñòüþ æèçíè»6.
Îñíîâó ôîðìàëüíî-ìåòîäè÷åñêîãî êîìïîíåíòà ïðî-
ãðàììû ñîñòàâèëè ñëåäóþùèå ôîðìû è ìåòîäû ïñèõîëî-
ãè÷åñêîé ïðàêòèêè: ïñèõîëîãè÷åñêèé òðåíèíã â ðàìêàõ
ìîäåëè ñïîñîáíîñòåé (Ï. Ñýëîâåé, Äæ. Ä. Ìåéåð è
Ä. Ð. Êàðóçî), îáó÷àþùàÿ êîìïüþòåðíàÿ ïðîãðàììà ÌÅÒÒ
(Ï. Ýêìàí), ìåòàôîðà êàê ìåòîä ïñèõîëîãè÷åñêîé ðàáîòû
(È. Â. Âà÷êîâ è äð.)7. Ïðèò÷à òàêæå èñïîëüçóåòñÿ êàê èíñò-
ðóìåíò ïîçèòèâíîé ïñèõîòåðàïèè (Í. Ïåçåøêÿí)8.
Àâòîðàìè èåðàðõè÷åñêîé ìîäåëè ýìîöèîíàëüíîãî
èíòåëëåêòà Ï. Ñýëîâååì, Äæ. Ä. Ìåéåðîì è Ä. Ð. Êàðóçî
ðàçðàáîòàí òðåíèíã, íàïðàâëåííûé íà ïîâûøåíèå óðîâ-
íÿ ýìîöèîíàëüíîãî èíòåëëåêòà, êîòîðûé íå ÿâëÿåòñÿ åäèí-
ñòâåííîé ïðîãðàììîé ïî ðàçâèòèþ ýìîöèîíàëüíîãî
èíòåëëåêòà, íî êîòîðûé ìîæíî ðàññìàòðèâàòü â êà÷åñòâå
òèïè÷íîãî îáðàçöà äàííîé ôîðìû ðàáîòû. Òðåíèíã ïî
ðàçâèòèþ ýìîöèîíàëüíîãî èíòåëëåêòà â ðàìêàõ ìîäåëè
ñïîñîáíîñòåé âêëþ÷àåò â ñåáÿ òàêèå ÷åòûðå òåìàòè÷åñ-
êèõ áëîêà, êàê èäåíòèôèêàöèÿ ýìîöèé, ýìîöèîíàëüíîå
ñîäåéñòâèå ìûøëåíèþ, ïîíèìàíèå ýìîöèé, óïðàâëåíèå
ýìîöèÿìè. Óïðàæíåíèÿ òðåíèíãà íàïðàâëåíû íà îñîç-
íàíèå ÷åòûðåõ øàãîâ ýìîöèîíàëüíî-èíòåëëåêòóàëüíîãî
ïîâåäåíèÿ è ðàçâèòèå ñïîñîáíîñòåé, íåîáõîäèìûõ äëÿ
ïðîõîæäåíèÿ êàæäîãî ýòàïà.
Öåëüþ îáó÷àþùåé ïðîãðàììû ÌÅÒÒ (Microexpression
Training Tool, Ï. Ýêìàí) ÿâëÿåòñÿ ðàçâèòèå ñïîñîáíîñòè
56 Психопедагогика в правоохранительных органах, 2011, № 2(45)
ðàñïîçíàâàòü ýìîöèè ïî ìèêðîýêñïðåññèè. Îáó÷åíèå
íà÷èíàåòñÿ ñ äåìîíñòðàöèè, îáúÿñíåíèÿ è ñðàâíåíèÿ
ëèöåâûõ ìèêðîäâèæåíèé, õàðàêòåðíûõ äëÿ ñåìè óíèâåð-
ñàëüíûõ ýìîöèé (ãíåâ, ïðåçðåíèå, îòâðàùåíèå, ñòðàõ,
óäèâëåíèå, ðàäîñòü, ïå÷àëü).  äèàëîãîâîì îêíå ïðåäúÿâ-
ëÿåòñÿ çàìåäëåííàÿ âèäåîñúåìêà ìèêðîäâèæåíèé äâóõ
ýìîöèé ñ çàêàäðîâûì êîììåíòàðèåì. Äàëåå èäåò îòðà-
áîòêà ñïîñîáíîñòè ðàñïîçíàâàòü íåâåðáàëüíûå êëþ÷è
÷åðåç âûïîëíåíèå ñåðèè óïðàæíåíèé íà îïðåäåëåíèå
ýìîöèîíàëüíîãî ñîñòîÿíèÿ ðàçíûõ ëþäåé ïî ìèêðîýêñ-
ïðåññèè. Ïðè ýòîì èñïîëüçóåòñÿ ðåæèì îáðàòíîé ñâÿçè:
ïîñëå êàæäîãî çàäàíèÿ èñïûòóåìîìó ñîîáùàåòñÿ, ïðà-
âèëüíî îí îòâåòèë èëè íåò. Íàðÿäó ñ îáó÷àþùåé ïðî-
ãðàììîé êîìïüþòåðíûé ïàêåò ÌÅÒÒ ñîäåðæèò ïðå- è
ïîñò-òåñò äëÿ îöåíêè ýôôåêòèâíîñòè îáó÷åíèÿ. Óñïåø-
íîå çàâåðøåíèå òðåíèíãà ñîîòâåòñòâóåò ïðàâèëüíîìó
âûïîëíåíèþ 80% çàäàíèé è áîëåå.
 êà÷åñòâå âàæíîãî èíñòðóìåíòà ðàçâèòèÿ ýìîöèî-
íàëüíîãî èíòåëëåêòà íàìè áûëè âûáðàíû ìåòàôîðû, êî-
òîðûå, êàê ïîêàçûâàåò àíàëèç íàó÷íûõ ïóáëèêàöèé, õà-
ðàêòåðèçóþòñÿ ñëåäóþùèìè âîçìîæíîñòÿìè â êà÷åñòâå
ïñèõîëîãè÷åñêîãî ìåòîäà, îíè: ëåæàò â îñíîâå ìûøëå-
íèÿ è ìîãóò áûòü ïðèìåíåíû äëÿ ðàçâèòèÿ ìûøëåíèÿ;
ñëóæàò ñðåäñòâîì ñâÿçè ðàçëè÷íûõ îáëàñòåé çíàíèÿ è
ïåðåâîäà ñ ÿçûêà îäíîãî ÷åëîâåêà íà ÿçûê äðóãîãî; ÿâëÿ-
þòñÿ ýôôåêòèâíûì ñðåäñòâîì ðàçâèòèÿ ñàìîñîçíàíèÿ è
ñóáúåêòíîñòè; îáëàäàþò êà÷åñòâîì «ñìÿã÷åíèÿ», îáëåã-
÷åíèÿ âîñïðèÿòèÿ áîëåçíåííîé èíôîðìàöèè; òðàíñëè-
ðóþò îò îäíîãî ÷åëîâåêà äðóãîìó ñêðûòûå ñìûñëû; ïðî-
áóæäàþò òâîð÷åñêèå ðåñóðñû âîîáðàæåíèÿ; ñáëèæàþò
îáðàçû ìèðà, èìåþùèåñÿ ó ïñèõîëîãà è åãî êëèåíòîâ9.
 íàøåì òðåíèíãå ìû òàêæå àêòèâíî èñïîëüçîâàëè
ïðèò÷è, ðîëü êîòîðûõ êàê ýôôåêòèâíîãî èíñòðóìåíòà
ïñèõîòåðàïèè ðàñêðûòà â ðàáîòàõ îñíîâàòåëÿ ïîçèòèâ-
íîé ïñèõîòåðàïèè Í. Ïåçåøêÿíà.
Ïðîöåññ ðåàëèçàöèè ïðîãðàììû âêëþ÷àë â ñåáÿ òðè
âçàèìîñâÿçàííûõ ýòàïà. Íà ïåðâîì ýòàïå ðåøàëèñü çàäà-
÷è, íàïðàâëåííûå íà ôîðìèðîâàíèå ïîíèìàíèÿ ó ó÷àñ-
òíèêîâ òðåíèíãà öåëåé è çàäà÷ ïðîãðàììû, ôîðìèðîâà-
íèå ïîëîæèòåëüíîé ìîòèâàöèè ó÷àñòèÿ è ïðåäñòàâëåíèé
î ïðåäïîëàãàåìûõ (âîçìîæíûõ) ñóáúåêòèâíûõ ðåçóëüòà-
òàõ. Ïðè ðåàëèçàöèè âòîðîãî ôîðìèðóþùåãî ýòàïà ïðî-
ãðàììû íàìè èñïîëüçîâàëñÿ êîìïëåêñ ñðåäñòâ, íàïðàâ-
ëåííûõ íà ðàçâèòèå ýìîöèîíàëüíîãî èíòåëëåêòà ÷åðåç
ðàçâèòèå åãî îòäåëüíûõ ýëåìåíòîâ. Íà òðåòüåì, ðåôëåê-
ñèâíîì ýòàïå, îñóùåñòâëÿëîñü îñìûñëåíèå ó÷àñòíèêà-
ìè ñâîåãî ó÷àñòèÿ â òðåíèíãå, àíàëèç ñàìîèçìåíåíèé.
Òðåíèíã áûë àïðîáèðîâàí â ðàáîòå ñ ãðóïïîé ó÷è-
òåëåé â êîëè÷åñòâå 21 ÷åëîâåêà, êðèòåðèåì îòáîðà ÿâè-
ëèñü ïðåèìóùåñòâåííî âûñîêèå ïîêàçàòåëè ñôîðìèðî-
âàííîñòè ñèìïòîìîâ ñèíäðîìà «âûãîðàíèÿ» è íèçêèå
ïîêàçàòåëè óðîâíÿ ðàçâèòèÿ ýìîöèîíàëüíîãî èíòåëëåê-
òà. Òðåíèíã ïðîâîäèëñÿ îäèí ðàç â íåäåëþ â òå÷åíèå øå-
ñòè ìåñÿöåâ, ïðîäîëæèòåëüíîñòü îäíîãî çàíÿòèÿ ñîñòàâ-
ëÿëà îò 2,5 äî 3 ÷àñîâ. Äëÿ ïðîâåðêè ýôôåêòèâíîñòè ðåà-
ëèçîâàííîé íàìè ïðîãðàììû ðàçâèòèÿ ýìîöèîíàëüíîãî
èíòåëëåêòà áûëà ïðîâåäåíà ïðåäâàðèòåëüíàÿ è èòîãîâàÿ
ïñèõîëîãè÷åñêàÿ äèàãíîñòèêà, ñ èñïîëüçîâàíèåì ñëåäó-
Ñîëîäêîâà Ò. È. Òðåíèíã ðàçâèòèÿ ýìîöèîíàëüíîãî èíòåëëåêòà êàê ïñèõîëîãè÷åñêîå ñðåäñòâî ïðîôèëàêòèêè...
þùèõ ìåòîäèê: ìåòîäèêà ÝìÈí Ä. Â. Ëþñèíà äëÿ èçó÷å-
íèÿ óðîâíÿ ýìîöèîíàëüíîãî èíòåëëåêòà; âèäåîòåñò íà ýìî-
öèîíàëüíûé èíòåëëåêò Â. Â. Îâñÿííèêîâîé – Ä. Â. Ëþñè-
íà; ìåòîäèêà Â. Â. Áîéêî äëÿ èçó÷åíèÿ ñèíäðîìà «âûãîðà-
íèÿ». Äîñòîâåðíîñòü ïîëó÷åííûõ ðåçóëüòàòîâ ïðîâåðÿëàñü
ïîñðåäñòâîì ðàñ÷åòà Ò-êðèòåðèÿ Âèëêîêñîíà.
Àíàëèç ðåçóëüòàòîâ ôîðìèðóþùåãî ýêñïåðèìåíòà
ïîêàçàë, ÷òî ó ó÷àñòíèêîâ òðåíèíãà íàáëþäàþòñÿ ñòàòèñ-
òè÷åñêè çíà÷èìûå èçìåíåíèÿ êàê â óðîâíå ýìîöèîíàëü-
íîãî èíòåëëåêòà, òàê è â óðîâíå ïðîÿâëåíèÿ ñèìïòîìîâ
ñèíäðîìà «âûãîðàíèÿ».  ÷àñòíîñòè, àíàëèç ïîëó÷åí-
íûõ ðåçóëüòàòîâ ñâèäåòåëüñòâóåò, ÷òî ðàçðàáîòàííûé
íàìè òðåíèíã ñïîñîáñòâîâàë îñîçíàíèþ ó ó÷àñòíèêîâ
òðåíèíãà ñîáñòâåííûõ ýìîöèé è ýìîöèé äðóãèõ ëþäåé,
ðàçâèòèþ ó íèõ òàêèõ ñïîñîáíîñòåé, êàê óìåíèå âêëþ-
÷àòüñÿ â ïåðåæèâàíèÿ äðóãèõ ëþäåé, îòäàâàòü ñåáå îò÷åò
â òîì, ÷òî âíóòðåííåå ýìîöèîíàëüíîå ñîñòîÿíèå íå îáÿ-
çàòåëüíî ñîîòâåòñòâóåò âíåøíåìó èõ âûðàæåíèþ êàê ó
ñàìîãî ÷åëîâåêà, òàê è ó äðóãèõ ëþäåé, ïîíèìàòü, êàê
âûðàæåíèå ñîáñòâåííûõ ýìîöèé âëèÿåò íà äðóãèõ ëþ-
äåé, è ó÷èòûâàòü ýòî â ñîáñòâåííîì ïîâåäåíèè. Êîìï-
ëåêñ ïñèõîëîãè÷åñêèõ óïðàæíåíèé ñîäåéñòâîâàë òàêæå
ðàçâèòèþ ó ó÷àñòíèêîâ òðåíèíãà ñïîñîáíîñòè ñïðàâëÿòü-
ñÿ ñ íåãàòèâíûìè ïåðåæèâàíèÿìè, ìèíèìèçèðîâàòü èõ
èíòåíñèâíîñòü è äëèòåëüíîñòü. Èñïîëüçîâàííûå ïñèõî-
ëîãè÷åñêèå ñðåäñòâà îêàçàëèñü òàêæå ïðîäóêòèâûìè â
îòíîøåíèè ðàçâèòèÿ îñîçíàíèÿ òîãî, ÷òî ñòðóêòóðà èëè
õàðàêòåð âçàèìîîòíîøåíèé â çíà÷èòåëüíîé ñòåïåíè îï-
ðåäåëÿþòñÿ òåì, êàê ýìîöèè âûðàæàþòñÿ âî âçàèìîîò-
íîøåíèÿõ, à èìåííî – êàê ñòåïåíüþ íåïîñðåäñòâåííîñ-
òè, ïîäëèííîñòè ïðîÿâëåíèÿ, òàê è ñòåïåíüþ ýìîöèîíàëü-
íîé âçàèìíîñòè. Ðàçðàáîòàííûé íàìè òðåíèíã ñïîñîá-
ñòâîâàë ñíèæåíèþ ó ó÷àñòíèêîâ òðåíèíãà âûðàæåííîñ-
òè (îò ñëîæèâøåãîñÿ ñèìïòîìà ê óðîâíþ ñêëàäûâàþùå-
ãîñÿ) ïðîÿâëåíèé òàêèõ ñèìïòîìîâ «âûãîðàíèÿ», êàê ïåðå-
æèâàíèå ïñèõîòðàâìèðóþùèõ îáñòîÿòåëüñòâ, òðåâîãà è
äåïðåññèÿ, íåàäåêâàòíîå ýìîöèîíàëüíîå ðåàãèðîâàíèå,
ýìîöèîíàëüíî-íðàâñòâåííàÿ äåçîðèåíòàöèÿ, ðàñøèðåíèå
ñôåðû ýêîíîìèè ýìîöèé, ðåäóêöèÿ ïðîôåññèîíàëüíûõ
îáÿçàííîñòåé, ýìîöèîíàëüíûé äåôèöèò, ëè÷íîñòíàÿ îò-
ñòðàíåííîñòü (äåïåðñîíàëèçàöèÿ).
 ðåçóëüòàòå ôîðìèðóþùåãî ýêñïåðèìåíòà â öåëîì
äîêàçàíî, ÷òî öåëåíàïðàâëåííîå ðàçâèòèå ýìîöèîíàëü-
íîãî èíòåëëåêòà ïîñðåäñòâîì ñïåöèàëüíî ðàçðàáîòàííîé
ñèñòåìû ìåòîäîâ ñïîñîáñòâóåò ñíèæåíèþ óðîâíÿ âûðà-
æåííîñòè ñèíäðîìà «âûãîðàíèÿ» ó ïåäàãîãîâ, ÷òî ïî-
çâîëÿåò ðàññìàòðèâàòü òðåíèíã ðàçâèòèÿ ýìîöèîíàëüíî-
ãî èíòåëëåêòà êàê ïñèõîëîãè÷åñêîå ñðåäñòâî ïðîôèëàê-
òèêè è êîððåêöèè ñèíäðîìà «âûãîðàíèÿ» ó ïðåäñòàâèòå-
ëåé êîììóíèêàòèâíûõ ïðîôåññèé.
1
Ñîâðåìåííûå ïðîáëåìû èññëåäîâàíèÿ ñèíäðîìà âûãîðà-
íèÿ ó ñïåöèàëèñòîâ êîììóíèêàòèâíûõ ïðîôåññèé / ïîä ðåä.
Â. Â. Ëóêüÿíîâà, Í. Å. Âîäîïüÿíîâîé, Â. Å. Îðëà, Ñ. À. Ïîä-
ñàäíîãî, Ë. Í. Þðüåâîé, Ñ. À. Èãóìíîâà. Êóðñê, 2008. 336 ñ.
2 Âîäîïüÿíîâà Í. Å., Ñòàð÷åíêîâà Å. Ñ. Ñîâðåìåííûå ïîä-
õîäû ê ïðåâåíöèè ñèíäðîìà âûãîðàíèÿ // Òàì æå. C. 234–247.
Психопедагогика в правоохранительных органах, 2011, № 2(45)
3
Ñîëîäêîâà Ò. È. Ïðåîäîëåíèå ñèíäðîìà «âûãîðàíèÿ» //
Ïñèõîïåäàãîãèêà â ïðàâîîõðàíèòåëüíûõ îðãàíàõ. 2010. ¹ 3(42).
Ñ. 47–49.
4 Ñåëèãìàí Ì. Ý. Ï. Íîâàÿ ïîçèòèâíàÿ ïñèõîëîãèÿ: Íàó÷íûé
âçãëÿä íà ñ÷àñòüå è ñìûñë æèçíè / ïåð. ñ àíãë. Ì., 2006. 368 ñ.
5 Fredrickson B. L., Mancuso R. A., Branigan C., Tugade M.
M., Barbara L. The undoing effect of positive emotions //
Motivation and Emotion. 2000. ¹ 4, vol. 24. P. 237–258.
6 Áîíèâåëë È. Êëþ÷è ê áëàãîïîëó÷èþ: ×òî ìîæåò ïîçèòèâ-
íàÿ ïñèõîëîãèÿ / ïåð. ñ àíãë. Ì. Áàáè÷åâîé. Ì., 2009. Ñ. 24.
7 Ciarrochi J., Mayer J. D. (Eds.) Applying emotional
intelligence. A practioner’s guide. N.-Y., 2007. 184 p. ; Ekman P.
The Micro-Expression Training Tool (MEÒT) : Demo-version //
METT online : site. [s. a.]. URL: http://face.paulekman.com/
default.aspx (äàòà îáðàùåíèÿ: 15.04.2011) ; Âà÷êîâ È. Â. Ìåòà-
ôîðà êàê èíñòðóìåíò ïðàêòè÷åñêîãî ïñèõîëîãà // Âåñòíèê ïðàê-
òè÷åñêîé ïñèõîëîãèè îáðàçîâàíèÿ. 2004. ¹ 1. Ñ. 64–67.
8 Ïåçåøêÿí Í. Òîðãîâåö è ïîïóãàé. Âîñòî÷íûå èñòîðèè
è ïñèõîòåðàïèÿ / ïåð. ñ íåì. ; îáù. ðåä. À. Â. Áðóøëèíñêîãî
è À. Ç. Øàïèðî ; ïðåäèñë. À. Â. Áðóøëèíñêîãî ; êîììåíò.
À. Ç. Øàïèðî. Ì., 1992. 240 ñ.
9 Çóáêîâà Î. Ñ. Ìåòàôîðà ñ ïîçèöèè ïñèõîëîãèè: îáùèå
çàìå÷àíèÿ ïî èñòîðèè âîïðîñà // Íàó÷íûå èíòåðíåò-êîíôåðåí-
öèè. Àðõèâ êîíôåðåíöèé. Êîíôåðåíöèè, 2008. Äèíàìèêà íàó÷-
íûõ èññëåäîâàíèé, 2008. Ïñèõîëîãèÿ è ñîöèîëîãèÿ. URL: http://
www.rusnauka.com (äàòà îáðàùåíèÿ: 15.09.2010).
ÓÄÊ: 159.9
ÂÇÀÈÌÎÑÂßÇÜ ÝÌÎÖÈÎÍÀËÜÍÎÉ
ÊÎÌÏÅÒÅÍÒÍÎÑÒÈ
È ÏÑÈÕÎËÎÃÈ×ÅÑÊÎÃÎ ÇÄÎÐÎÂÜß
А. П. Степнова
 ñòàòüå àíàëèçèðóåòñÿ âçàèìîñâÿçü ýìîöèîíàëüíîé
êîìïåòåíòíîñòè è ïñèõîëîãè÷åñêîãî çäîðîâüÿ. Àâòîð ïðåä-
ëàãàåò ñòðóêòóðíî-ôóíêöèîíàëüíóþ ìîäåëü ýìîöèîíàëüíîé
êîìïåòåíòíîñòè è îáîñíîâûâàåò àêòóàëüíîñòü ïðîáëåìû åå
ðàçâèòèÿ óæå â íà÷àëüíîé øêîëå. Íà òåîðåòè÷åñêîì è ýìïè-
ðè÷åñêîì óðîâíÿõ èññëåäîâàíèÿ àâòîðîì äîêàçàíà âçàèìî-
ñâÿçü ýìîöèîíàëüíîé êîìïåòåíòíîñòè è ïñèõîëîãè÷åñêîãî
çäîðîâüÿ.
Êëþ÷åâûå ñëîâà: ýìîöèè, ýìîöèîíàëüíûé èíòåëëåêò,
ýìîöèîíàëüíàÿ êîìïåòåíòíîñòü, êîìïåòåíòíîñòíûé ïîäõîä,
ïñèõîëîãè÷åñêîå çäîðîâüå.
Ïðîáëåìà åäèíñòâà è âçàèìîñâÿçè ýìîöèîíàëüíûõ,
ïîçíàâàòåëüíûõ è èíòåëëåêòóàëüíûõ ïðîöåññîâ åùå ñ
äðåâíîñòè èíòåðåñîâàëà ó÷åíûõ1. Ìíîãèìè àâòîðàìè
îòìå÷àëîñü âëèÿíèå ýìîöèé íà àññîöèàòèâíûå ïðîöåñ-
ñû, âîñïðèÿòèå, âíèìàíèå, ïàìÿòü è ò. ä. Òàêèì îáðàçîì,
ýìîöèè íå ïðîñòî ñâÿçàíû ñ ïîçíàâàòåëüíûìè ïðîöåñ-
ñàìè, íî, ïî ìíåíèþ ìíîãèõ àâòîðîâ, ÿâëÿþòñÿ èõ îáÿçà-
òåëüíûìè ðåãóëÿòîðíûìè êîìïîíåíòàìè. Àêòèâíî òàê-
æå èçó÷àëîñü âëèÿíèå ýìîöèé íà äåÿòåëüíîñòü2.
Íî â ñàìîé áîëüøîé ñòåïåíè âíèìàíèå èññëåäîâàòå-
ëåé âñåãäà ïðèâëåêàëà âçàèìîñâÿçü ýìîöèé è èíòåëëåê-
òà3. Â ðÿäå ñîâðåìåííûõ òåîðèé ýìîöèÿ ðàññìàòðèâàåò-
ñÿ êàê îñîáûé òèï çíàíèÿ: î òîì, ÷òî ýìîöèè íå ïðîñòî
âëèÿþò íà ìûøëåíèå, íî ÿâëÿþòñÿ îáÿçàòåëüíûì åãî êîì-
ïîíåíòîì, ãîâîðèëè Á. È. Äîäîíîâ, Þ. Ì. Âèíîãðàäîâ,
Â. Ê. Âèëþíàñ è äð.4
57