Вы находитесь на странице: 1из 37

Версия 8

Руководство по
установке
Руководство по установке SecurOS (IG - RU, сборка 61 от 08.06.2015).

© Copyright Intelligent Security Systems, 2015.

Отпечатано в России.

Intelligent Security Systems оставляет за собой право вносить изменения как в данное Руководство, так и в описываемый
продукт. Изменения могут вноситься в спецификацию системы без уведомления. Содержимое Руководства не является
офертой, гарантией, обещанием или условием договора, и не должно восприниматься подобным образом.

Никакая часть данной документации не может быть воспроизведена, передана, процитирована, размещена в поисковой си-
стеме, переведена на любой язык или машинный код в любой форме и любыми средствами без явного письменного согла-
сия со стороны правообладателя. Несанкционированное копирование этой публикации может не только нарушить ав-
торские права, но и ослабить возможность Intelligent Security Systems предоставлять точную и актуальную информацию
пользователям продукта.
SecurOS 3 Руководство по установке
Содержание

Содержание
1 Предисловие 5
1.1 Назначение
........................................................................... 5
1.2 Целевая
. . . . . аудитория
...................................................................... 5
1.3 Использование
. . . . . . . . . . . .руководства
............................................................... 5
1.4 Обращение
. . . . . . . .за
. . технической
. . . . . . . . . . . .поддержкой
..................................................... 5
1.5 Соглашения
. . . . . . . . .по
. . наименованию
. . . . . . . . . . . . . . .редакций
. . . . . . . . .SecurOS
........................................ 6
1.6 Соглашения
. . . . . . . . .по
. . оформлению
................................................................ 7
1.7 Элементы
. . . . . . .оформления
.................................................................... 7

2 Общие сведения 8
2.1 Последовательность
. . . . . . . . . . . . . . . . .процедуры
. . . . . . . . . . .установки
............................................... 8
2.2 Планирование
. . . . . . . . . . .системы
................................................................ 8

3 Установка аппаратного обеспечения 9


3.1 Установка
. . . . . . .ключа
. . . . . .Guardant
.............................................................. 9
3.1.1 Установка
. . . .драйвера
. . . . . . . . ключа
. . . . . . Guardant
................................................................... 9
3.2 Видеоподсистема
........................................................................... 10
3.2.1 Установка
. . . . видеоплаты
................................................................................. 10
3.2.2 Подключение
. . . . . . . .видеокамер
............................................................................. 11
3.2.3 Подключение
. . . . . . . .видео-HUB
. . . . . . . . . .и. IP-камер
.................................................................. 12
3.2.4 Подключение
. . . . . . . .поворотных
. . . . . . . . . . .устройств
. . . . . . . . . (купольные
. . . . . . . . . . .камеры)
.............................................. 12
3.3 Аудиоподсистема
........................................................................... 13
3.4 Подсистема
. . . . . . . . . .оповещения
................................................................. 13
3.5 Охранно-пожарная
. . . . . . . . . . . . . . . .подсистема
. . . . . . . . . . .и. .подсистема
. . . . . . . . . . .контроля
. . . . . . . . .доступа
.......................... 14

4 Приложения 15
4.1 Приложение
. . . . . . . . . .1.
. .Часто
. . . . . .задаваемые
. . . . . . . . . . . вопросы
.............................................. 15
4.2 Приложение
. . . . . . . . . .2.
. .Платы
. . . . . . видеозахвата
......................................................... 17
4.2.1 Описание
. . . .плат
. . . . .TVISS-4MX1,
. . . . . . . . . . .TVISS-16MX4
. . . . . . . . . . . .и. TVISS-32MX8
.................................................... 17
4.2.1.1 Общие характеристики . . . . . . . . плат
.................................................................. 18
4.2.1.2 Параметры видео .......................................................................... 19
4.2.1.3 Схемы подключения . . . . . . платы
. . . . . .TVISS-4MX1
.............................................................. 19
4.2.1.4 Схема подключения . . . . . .платы
. . . . . TVISS-16MX4
............................................................... 19
4.2.1.5 Схема подключения . . . . . .платы
. . . . . TVISS-32MX8
............................................................... 20
4.2.2 Описание
. . . .плат
. . . . .TVISS-8RT
. . . . . . . . .и. .TVISS-16RT
................................................................. 22
4.2.2.1 Общие характеристики . . . . . . . . плат
.................................................................. 22
4.2.2.2 Параметры видео .......................................................................... 23
4.2.2.3 Схемы подключения . . . . . . платы
. . . . . .TVISS-8RT
.............................................................. 23
4.2.2.4 Схемы подключения . . . . . . платы
. . . . . .TVISS-16RT
.............................................................. 24
4.2.3 Описание
. . . .платы
. . . . . .расширения
. . . . . . . . . . . TVISS-4IO
................................................................ 25
4.2.3.1 Общие характеристики . . . . . . . . платы
.................................................................. 25
4.2.3.2 Обработка сигналов, . . . . . . .поступающих
. . . . . . . . . . .от
. . устройства
. . . . . . . . . .типа
. . . . сенсор
........................................ 25
4.2.3.3 Управление устройствами,
. . . . . . . . . . . .подключенными
. . . . . . . . . . . . . к. .выходам
. . . . . . . платы
........................................ 26
4.3 Приложение
. . . . . . . . . .3.
. .Технические
. . . . . . . . . . . .данные
................................................... 27
4.3.1 Размер
. .видеофрагмента
. . . . . . . . . . . . . . . для
. . . .заданного
. . . . . . . . . профиля
. . . . . . . . .кодека
.............................................. 27
4.4 Приложение
. . . . . . . . . .4.
. .Установка
. . . . . . . . . .оборудования
. . . . . . . . . . . . . сторонних
. . . . . . . . . . производителей
.............................. 28

www.iss.ru
SecurOS 4 Руководство по установке
Содержание

4.4.1 Подключение
. . . . . . . .купольной
. . . . . . . . . камеры
. . . . . . . .Panasonic
. . . . . . . . .WV-CS850
................................................... 28
4.4.2 Подключение
. . . . . . . .купольных
. . . . . . . . . .камер
. . . . . .к.видеосерверу
. . . . . . . . . . . . .Bosch
. . . . . .VIP
. . .X1
...................................... 29
4.4.3 Подключение
. . . . . . . .купольных
. . . . . . . . . .камер
. . . . . .к.серверам
. . . . . . . . .AXIS
................................................... 30
4.4.4 Прямое
. . подключение
. . . . . . . . . . . . .CCTV
. . . . .клавиатур
. . . . . . . . . Pelco
. . . . . .серий
. . . . . KBD200/300
. . . . . . . . . . .к. ПК
................................. 31
4.5 Приложение
. . . . . . . . . .5.
. .Информация
. . . . . . . . . . . . для
. . . .Службы
. . . . . . . .технической
. . . . . . . . . . . .поддержки
........................... 33

5 Глоссарий 35

Предметный указатель 37

www.iss.ru
SecurOS 5 Руководство по установке
Предисловие

1 Предисловие
Данный раздел содержит общую информацию о текущем документе, средствах его оформления
и использования, а также о порядке получения дополнительной поддержки при эксплуатации
продукта.

1.1 Назначение
В данном руководстве описывается архитектура SecurOS, процессы установки, обновления, уда-
ления и запуска аппаратного и программного обеспечения SecurOS на сервере и клиентских
компьютерах, содержатся советы и рекомендации по настройке для большей производительно-
сти операционной системы.

1.2 Целевая аудитория


Руководство предназначено для системных инсталляторов, интеграторов и администраторов
SecurOS — опытных пользователей операционной системы Microsoft Windows, имеющих навыки
по установке аппаратного обеспечения и построению сети на основе протокола TCP/IP и знаю-
щих основы технологий CCTV.

1.3 Использование руководства


Данный документ можно использовать как в печатном, так и в электронном виде. В последнем
случае доступны такие возможности ПО Adobe Reader, как закладки и гипертекстовые ссылки
для навигации по документу. Данное руководство ссылается на другие документы по SecurOS
(Руководство администратора SecurOS, Руководство пользователя SecurOS и т. д.), которые
можно найти на установочном диске SecurOS или на веб-сайте компании ISS (www.iss.ru).

1.4 Обращение за технической поддержкой

При наличии вопросов, ответы на которые отсутствуют в данном руководстве, обратитесь к


администратору системы или системному интегратору.

За дальнейшей информацией обращайтесь в Службу технической поддержки компании


Intelligent Security Systems:

в США:
по телефону: +1 732 855 1111 (с понедельника по пятницу с 8:30 до 18:00 EST);
e-mail: support@isscctv.com

www.iss.ru
SecurOS 6 Руководство по установке
Предисловие

в России:
по телефону: +7 (495) 645 21 21 (многоканальный, с понедельника по четверг с 9:00 до
18:00, в пятницу с 9:00 до 17:00 по московскому времени);
e-mail: support@iss.ru
в Бразилии:
по телефону: +55 11 2262 2894 (с понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00 BRT);
e-mail: suporte@isscctv.com
в Мексике:
по телефону: +52 1 551330 0181 (с понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00 CDT);
e-mail: supportlatam@isscctv.com
в Колумбии/Эквадоре:
по телефону: +57 300 442 2808 (с понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00 COT/ECT);
e-mail: supportlatam@isscctv.com
в Чили:
по телефону: +56 9 6573 2993 (с понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00 CLT);
e-mail: supportlatam@isscctv.com
в Украине:
по телефону: +38 (044) 238 24 83 (с понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00 EET);
e-mail: support@isscctv.com.ua
в Перу/Боливии:
по телефону: +51 997 111 678 (с понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00 PET/BOT);
e-mail: supportlatam@isscctv.com
в Аргентине:
по телефону: +54 91152528779 (с понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00 ART);
e-mail: supportlatam@isscctv.com

Для более скорого разрешения проблем, рекомендуем подготовить служебную информацию,


указанную в разделе Информация для Службы технической поддержки.

1.5 Соглашения по наименованию редакций SecurOS


Данный документ представляет собой единое руководство для нескольких редакций продукта
"Система безопасности SecurOS", отличающихся по функциональным возможностям:

SecurOS Monitoring & Control Center;


SecurOS Enterprise;
SecurOS Premium;
SecurOS Prof essional;
SecurOS Xpress;
SecurOS Lite.

Для обозначения продукта, вне зависимости от его редакции, в рамках данного документа ис-
пользуется единый термин SecurOS.

www.iss.ru
SecurOS 7 Руководство по установке
Предисловие

Разделы, в которых описаны функциональности, доступные для некоторых редакций, отмечают-


ся специальной сноской, пример которой представлен ниже:

Функциональность доступна в редакциях SecurOS Monitoring & Control Center, SecurOS Enterprise,


SecurOS Premium, SecurOS Prof essional, SecurOS Xpress, SecurOS Lite.

1.6 Соглашения по оформлению


В данном документе для представления различных терминов и названий используются следую-
щие шрифты и средства форматирования.

Параметр Описание

Используется при написании названий рабочих мест, утилит


жирный или экранных форм; окон и диалоговых окон, а также названий
их элементов.

курсив Используется для выделения объектов SecurOS.

жирный курсив Используется для выделения элементов однородных списков.

Используется для выделения текстов макрокоманд и программ-


ных кодов, имен файлов и путей к ним. Также используется для
моноширинный
указания необходимой опции, выделения значений, задавае-
мых пользователем с клавиатуры.

Используется для выделения перекрестных ссылок внутри до-


зеленый
кумента и ссылок на доступные внешние документы.

1.7 Элементы оформления


Внимание! Служит для привлечения внимания пользователя к информации, которая необходима для
корректного восприятия изложенного далее текста. Как правило, данная информация имеет преду-
преждающий характер.

Примечание. Текст примечания в основном тексте.

Дополнительная информация
Используется для отображения информации дополнительного характера. В элементах такого типа размеща-
ется, например, описание вариантов выполнения операции или ссылка на дополнительную литературу.

www.iss.ru
SecurOS 8 Руководство по установке
Общие сведения

2 Общие сведения
В данном разделе приводится общая информация о процедуре установки SecurOS:
1. Последовательность процедуры установки;
2. Планирование системы.

2.1 Последовательность процедуры установки


Процедура установки SecurOS включает следующие этапы:
1. Планирование системы: сколько серверов и рабочих мест необходимо, какое аппаратное и до-
полнительное программное обеспечение следует установить (см. раздел Планирование систе-
мы).
2. Проверка требований системы к каждому серверу и рабочему месту охранной сети: требова-
ния каждой подсистемы (видеоконтроль, аудиоконтроль, контроль доступа и т. д.) зависят от
ее функциональности. Системные требования к аппаратно-программной платформе компью-
теров, на которые предполагается установка типового системного программного обеспечения
SecurOS приведены в документе Руководство администратора SecurOS.
3. Установка необходимого аппаратного обеспечения (видеоплаты, ключа Guardant и т. д.) на
каждом сервере и подключение внешних устройства — контроллеров, камер, микрофонов и
т. д. (см. раздел Установка аппаратного обеспечения).
4. Установка программного обеспечения SecurOS на каждом клиентском компьютере/сервере
(см. Руководство администратора SecurOS).

2.2 Планирование системы


Рационально спланируйте свою систему безопасности перед тем, как приобрести ее. Максималь-
ное количество Видеосерверов, Рабочих мест оператора и Рабочих мест администратора, как и коли-
чество подключаемых модулей на каждый сервер и в сеть SecurOS в целом, определяется файлом
лицензионного ключа. Для оптимизации своей сети безопасности SecurOS c целью получения
наибольшей производительности, масштабируемости и оптимального соотношения цена-функ-
циональность, обратитесь к своему системному интегратору.

www.iss.ru
SecurOS 9 Руководство по установке
Установка аппаратного обеспечения

3 Установка аппаратного обеспечения


Функциональность доступна в редакциях SecurOS Monitoring & Control Center, SecurOS Enterprise,
SecurOS Premium, SecurOS Prof essional, SecurOS Xpress.

В данном разделе описывается процесс установки аппаратного обеспечения и даются рекоменда-


ции по установке дополнительного оборудования, таких как камеры, поворотные устройства,
контроллеры (см. руководства по соответствующим устройствам и Приложение E. Установка
оборудования сторонних производителей).

3.1 Установка ключа Guardant

Ключ Guardant является электронным устройством, постоянно подключенным к компьютеру че-


рез USB-порт. Защищенное приложение обращается к ключу для проверки лицензионной ин-
формации.

Внимание! Ключ Guardant должен быть установлен на все компьютеры сети безопасности SecurOS,
кроме серверов, которые оборудованы видеоплатами (работают на основе аппаратных лицензионных
ключей), и Рабочих мест оператора.

Требуемое количество ключей Guardant выдается при приобретении системы SecurOS. Ключ
необходимо установить перед началом установки программного обеспечения SecurOS.

Чтобы установить ключ Guardant, подсоедините ключ к свободному USB-порту компьютера.

3.1.1 Установка драйвера ключа Guardant

Примечание. Драйвер может быть установлен при установке программного обеспечения SecurOS
(см. Руководство администратора SecurOS).

Чтобы установить драйвер ключа Guardant, выполните следующие действия:


1. Вставьте компакт-диск с программным обеспечением SecurOS в дисковод компьютера.
2. Запустите файл \Drivers\Guardant\setup.exe. Откроется окно приветствия Мастера уста-
новки Драйверы Guardant.
3. Нажмите кнопку Далее. Откроется информационное окно с перечнем устанавливаемых про-
дуктов, в котором также следует нажать кнопку Далее.
4. По окончании процесса установки появится окно завершения. Нажмите кнопку Закрыть для
выхода из программы Мастера установки.

www.iss.ru
SecurOS 10 Руководство по установке
Установка аппаратного обеспечения

3.2 Видеоподсистема

Установка видеосервера состоит из следующих этапов:


1. Установка одной или нескольких плат видеозахвата TVISS, приобретенных совместно с
SecurOS — процедура установки описана в руководстве по эксплуатации соответствующей
платы видеозахвата.
2. Подключение видеокамер — процедура подключения описана в руководстве по эксплуатации
соответствующей платы видеозахвата TVISS.
3. Подсоединение устройств видео-HUB и IP-камер к сети TCP/IP.
4. Подключение купольных камер к компьютеру или видео-HUB.

3.2.1 Установка видеоплаты

Внимание! Перед началом процесса установки отключите компьютер от электросети чтобы обезопа-
сить себя от поражения электрическим током, а компьютерное оборудование —от повреждений.

Откройте корпус системного блока для получения доступа к свободным PCI-слотам (см. рис. 1).

Рис. 1. Установка платы видеозахвата

Примечание. Не все платы видеозахвата совместимы с SecurOS (характеристики плат видеозахвата


см. в разделе Приложение B. Платы видеозахвата). На совместимых платах есть два основных разъ-
ема (см. рис. 2): для соединения с коммуникационным кабелем (интерфейсный разъем) и PCI-слотом.

www.iss.ru
SecurOS 11 Руководство по установке
Установка аппаратного обеспечения

Рис. 2. Расположение разъемов на плате видеозахвата

Возьмите плату так, чтобы PCI-разъем располагался точно над выбранным PCI-слотом мате-
ринской платы. Аккуратно надавливая, вставьте PCI-разъем в расположенный под ним слот так,
чтобы разъем вошел в слот полностью: до конца и без перекосов. Теперь вход для коммуникаци-
онного кабеля будет видим и доступен с обратной стороны корпуса компьютера.

Затем закрепите видеоплату соответствующим винтом. Убедитесь, что она установлена ровно.
Повторите вышеописанную последовательность действий установки для каждой дополнительно
устанавливаемой платы. Теперь корпус компьютера можно закрыть.

Перед тем как приступить к следующему этапу, подсоедините шнур питания и включите
компьютер. Если он не загружается, следуйте приведенному ниже совету. Затем выключите
компьютер и отсоедините шнур питания.

3.2.2 Подключение видеокамер

Прежде всего подсоедините видеокоммуникационный кабель к видеоплате (с обратной стороны


системного блока). Закрепите его, закрутив два винта, расположенные с обоих его концов.

Каждая камера соединяется с BNC-разъемами коммуникационного кабеля своим собственным


видеокабелем. Обратите внимание, что на BNC-разъемах коммуникационного кабеля сделаны
ярлычки с номерами (см. рис. 3).

Рис. 3. Коммуникационный кабель и ярлыки BNC-разъемов

Соедините камеры с соответствующими BNC-разъемами. Видеокамеры должны поддерживать


тип сигнала PAL или NTSC.

www.iss.ru
SecurOS 12 Руководство по установке
Установка аппаратного обеспечения

Примечание. Для получения изображения хорошего качества рекомендуется использовать камеры из-
вестных фирм, качественные видеокабели и BNC-разъемы.

3.2.3 Подключение видео-HUB и IP-камер

SecurOS поддерживает подключение VideoHub™ (сетевые видео-HUB, разработанные компани-


ей ISS), а также других устройств видео-HUB и IP-камер сторонних фирм. Каждое из этих
устройств подключается к компьютерам системы SecurOS по протоколу TCP/IP (однако при на-
стройке сети безопасности SecurOS каждое устройство будет виртуально соединено с соответ-
ствующим видеосервером). У каждого из них должен быть свой IP-адрес. Подробную информа-
цию об установке и техническом обслуживании данных устройств видеозахвата можно найти в
руководствах к соответствующим моделям.

3.2.4 Подключение поворотных устройств (купольные камеры)

В систему SecurOS можно интегрировать практически любое поворотное устройство. Купольные


камеры — это телекамеры, которые подключены к поворотным контроллерам или совмещены с
ними.

Процедура подключения состоит из следующих шагов (см. рис. 4):

Рис. 4. Схема подключения поворотных устройств

1. Подключение купольной камеры как обычной телевизионной камеры к видеосерверу (соеди-


ните BNC-разъем коммуникационного кабеля с видеокабелем камеры).
2. Подключение поворотного контроллера к последовательному порту видеосервера через ин-
терфейс RS232 и/или RS485 (используйте преобразователь, см. ниже).
3. Определение уникального RS485 ID (адрес, определяемый DIP-переключателями) для каждого
поворотного устройства (см. техническую документацию к конкретному поворотному устрой-
ству).

www.iss.ru
SecurOS 13 Руководство по установке
Установка аппаратного обеспечения

Так как многие поворотные устройства работают по интерфейсу RS232/RS485, то для их подклю-
чения к видеосерверу требуется преобразователь RS422/RS485-RS232 (см. рис. 5).

Рис. 5. Преобразователь
RS422/ RS485–RS232

Перемычки на преобразователе выставляются в положения: DCE и T-RTS\R-ON. Преобразова-


тель представляет собой четыре провода (два на прием, два на передачу). В данном случае требу-
ются только два провода, работающие на передачу сигнала. Таким образом, контакты преоб-
разователя T+ (1) и T– (2) соединяются с контактами R+ и R– поворотного устройства соответ-
ственно.

Примечание. Особенности подключения купольных камер к видеосерверам SecurOS и к видео-HUB


сторонних производителей в сети системы SecurOS описаны в разделе Приложение E. Установка обо-
рудования сторонних производителей.

3.3 Аудиоподсистема

Аудиоподсистема включает в себя устройства захвата звуковых сигналов — внешние звуковые


платы или встроенный аудио интерфейс компьютера. Платы видеозахвата TVISS также могут
быть использованы для подключения источников аудиосигнала (см. руководство по эксплуата-
ции соответствующей платы видеозахвата).

Процедура установки звуковой платы аналогична процедуре установки платы видеозахвата, см.
руководство по эксплуатации любой платы видеозахвата TVISS. Микрофоны подключаются к
выходу Line In звуковой платы или компьютера, оборудованного встроенным аудио интерфей-
сом.

3.4 Подсистема оповещения

При необходимости дополнительно установите аудиоплату, подключите активные динамики к


выходу Line Out аудиоплаты или компьютера, оборудованного встроенным аудио интерфейсом
(или используйте выход Speaker Out для пассивных динамиков или наушников). Более подроб-
ная информация об аудиоплатах содержится в соответствующих руководствах.

www.iss.ru
SecurOS 14 Руководство по установке
Установка аппаратного обеспечения

3.5 Охранно-пожарная подсистема и подсистема контроля доступа

Большинство контроллеров этих подсистем подключаются к видеосерверу через последователь-


ный порт. Некоторые используют протокол RS485 и, соответственно, должны быть подключены
через преобразователь RS232–RS485 по аналогии с купольными камерами (см. раздел Подключе-
ние поворотных устройств (купольные камеры)).

Некоторые контроллеры могут быть напрямую подключены к сети по протоколу TCP/IP. Более
подробная информация об определенных видах контроллеров содержится в соответствующих
руководствах.

www.iss.ru
SecurOS 15 Руководство по установке
Приложения

4 Приложения
Раздел содержит техническое описание плат видеозахвата и вариантов их подключения, ответы
на часто встречающиеся вопросы, вспомогательные технические данные, требования к инфор-
мации, отправляемой в Службу технической поддержки и пр.

4.1 Приложение 1. Часто задаваемые вопросы


После установки PCI-плат компьютер не загружается. Что делать?

Убедитесь, что данная системная плата поддерживается системой SecurOS.


Отсоедините шнур питания от системного блока, вытащите только что установленные пла-
ты, подсоедините шнур питания и попробуйте загрузить компьютер. При корректной за-
грузке перейдите к следующему пункту, в противном случае обратитесь за помощью к ваше-
му системному интегратору.
Отсоедините шнур питания от системного блока, установите одну дополнительную плату
(любую), подсоедините шнур питания и включите компьютер. При корректной загрузке по-
вторите описанную процедуру действий для каждой платы, в противном случае перейдите к
следующему пункту.
Попробуйте переустановить данную плату на другой свободный PCI-слот, так как причина
может быть в плохом контакте платы с ним (из-за физического дефекта, искривления и т. д.)
либо в дефектах системной платы. Пропылесосьте PCI-слот, аккуратно установите плату и
попробуйте загрузить компьютер. Если это не помогло, то обратитесь за помощью к вашему
системному интегратору.

При запуске Мастера установки появляется диалоговое окно Обслуживание программ с воз-
можностью выбора следующих опций: Изменить, Исправить и Удалить. Что это означает?

Это означает, что программное обеспечение SecurOS уже установлено на этом компьютере
или предыдущая версия была удалена некорректно. Нажмите кнопку Далее для продолже-
ния установки программы SecurOS или кнопку Отмена для выхода из программы Мастера
установки.

Не удается найти файл key.iss на установочном диске / установочный диск потерян. Как по-
лучить этот файл?

Обратитесь к системному интегратору или в Службу технической поддержки компании ISS


(см. раздел Обращение за технической поддержкой).

При запуске SecurOS появилось сообщение об ошибке. Что делать?

См. таблицу возможных сообщений об ошибке при запуске системы.

www.iss.ru
SecurOS 16 Руководство по установке
Приложения

Таблица 1. Возможные сообщения об ошибке при запуске системы

Сообщение Рекомендации

Убедитесь, что файл key.iss находится в каталоге, куда было


установлено программное обеспечение SecurOS. Если файл от-
"Ключ не найден" сутствует, то необходимо вручную скопировать его в каталог
(файл находится на установочном диске, также его можно по-
лучить по электронной почте).

Неизвестная ошибка во время запуска системы. Создайте отчет


о состоянии системы с помощью утилиты ISS System Report
(см. Руководство администратора SecurOS и обратитесь в
"Ошибка запуска"
Службу технической поддержки для анализа отчета и поиска
возможной ошибки (см. раздел Обращение за технической
поддержкой).

Истек срок действия файла key.iss. Обратитесь в Службу тех-


"Истек срок действия
нической поддержки для получения нового ключа (см. раздел
ключа"
Обращение за технической поддержкой).

Последовательно проведите следующие действия:


Проверьте корректность параметров подключения к БД при
помощи утилиты DSAdmin Utility.
Проверьте возможность подключения к БД при помощи ути-
литы PgAdmin III из комплекта PostgreSQL.
Убедитесь, что служба Windows PostgreSQL Database
Server 9.x существует и запущена.
"Ошибка подключения к
Убедитесь, что пользователь, под которым запущено ПО, име-
БД"
ет права на чтение ключа HKLM/Software/ISS/SecurOS/
NISS400/DB в реестре.
Переустановите SecurOS. Обратите особое внимания на раз-
делы установки БД PostgreSQL.
Если перечисленные рекомендации не помогли, обратитесь в
Службу технической поддержки. Обязательно приложите к
письму информацию о системе, полученную с помощью ути-
литы ISS System Report.
При установке SecurOS был выбран язык интерфейса, не соот-
ветствующий прописанному в вашем лицензионном ключе. За-
"Ключ не поддерживает ново переустановите программное обеспечение SecurOS на
язык" этом компьютере и выберите другой язык интерфейса либо
приобретите новый файл key.iss, который поддерживает
этот язык.

Настройки в главном меню (Пуск Панель управления


Язык и региональные настройки) отличаются от тех, что про-
"Ключ не поддерживает
писаны в вашем лицензионном ключе. Проверьте эти настрой-
страну"
ки либо приобретите новый файл key.iss, который поддер-
живает текущие настройки.

www.iss.ru
SecurOS 17 Руководство по установке
Приложения

Сообщение Рекомендации

Серийные номера плат видеозахвата TVISS, установленных на


этом компьютере, не соответствуют списку разрешенных плат,
прописанных в лицензионном ключе key.iss. Запустите ути-
"Ключ не соответствует литу ISS Hardware Report, чтобы получить отчет по установ-
плате" ленным устройствам TVISS и Guardant, и отправьте отчет Служ-
бе технической поддержки для получения соответствующего
файла key.iss (см. раздел Обращение за технической поддерж-
кой).

Компьютер не может соединиться с ведущим сервером. Что делать?

Попробуйте использовать IP-адрес вместо DNS/WINS-имени.


Удостоверьтесь в правильности указанного IP-адреса.
Попробуйте уточнить IP-адрес данного компьютера с помощью утилиты ping. Если это не
помогло, проверьте настройки брандмауэров на ведущем сервере и на вашем компьютере и
откройте доступ к требуемым TCP/IP портам.
Попробуйте с ведущего сервера с помощью утилиты ping запросить IP-адрес вашего
компьютера. Если это не помогло, проверьте настройки сети и брандмауэров.
Удостоверьтесь, что в утилите ipconfig прописан правильный IP-адрес и проверьте кор-
ректность регистрации на ведущем сервере.

Внимание! Если компьютер имеет динамический IP-адрес, то при регистрации в сети безопасности
SecurOS следует использовать DNS-имя, а не IP-адрес.

4.2 Приложение 2. Платы видеозахвата


В данном разделе приводятся спецификации плат видеозахвата TVISS.

4.2.1 Описание плат TVISS-4MX1, TVISS-16MX4 и TVISS-32MX8

Плата TVISS-4MX1 (см. рис. 6) предназначена для захвата четырех видео каналов в режиме
мультиплексирования и одного аудио канала.

Рис. 6. Плата TVISS-4MX1

www.iss.ru
SecurOS 18 Руководство по установке
Приложения

Плата TVISS-16MX4 (см. рис. 7) предназначена для захвата шестнадцати видео каналов в режиме
мультиплексирования и четырех аудио каналов.

Рис. 7. Плата TVISS-16MX4

Плата TVISS-32MX8 (см. рис. 8) предназначена для захвата тридцати двух видео каналов в режи-
ме мультиплексирования и восьми аудио каналов.

Рис. 8. Плата TVISS-32MX8

4.2.1.1 Общие характеристики плат


Таблица 2. Описание плат

Параметр TVISS-4MX1 TVISS-16MX4 TVISS-32MX8

Разрешение 120,55 x 85 мм 132,22 x 80 мм 132,22 x 80 мм

Интерфейс PCI (33МГц) PCI-E x 1 PCI-E x 1

Видеовход 4 x BNC 16 x BNC 32 x BNC

Аудиовход 1 x RCA 4 x RCA 8 x RCA

Входы IO Нет 16 16

Watchdog Да Да Да

Температура 40 C 40 C 50 C

www.iss.ru
SecurOS 19 Руководство по установке
Приложения

4.2.1.2 Параметры видео


Таблица 3. Описание видео параметров плат

Параметр Значения для плат TVISS-4MX1, TVISS-16MX4, TVISS-32MX8

Тип сигнала NTSC/PAL

D1(720×480),

4CIF(640×480),
Разрешение NTSC
2CIF(640×240),

CIF(320×240)

D1(720×576),

4CIF(704×576),
Разрешение PAL
2CIF(704×288),

CIF(352×288)

4.2.1.3 Схемы подключения платы TVISS-4MX1


Таблица 4. Описание входов платы TVISS-4MX1

Порт Вход Номер канала в SecurOS

Плата VID1 (зеленый) 1

Плата VID1 (зеленый) 2

Плата VID1 (зеленый) 3

Плата VID1 (зеленый) 4

Плата AUD1 (красный) -

4.2.1.4 Схема подключения платы TVISS-16MX4


Таблица 5. Описание входов платы TVISS-16MX4

Порт Вход Номер канала в SecurOS

Port A VID1 (синий) 1

Port A VID2 (синий) 5

Port A VID3 (синий) 9

Port A VID4 (синий) 13

Port A VID1 (зеленый) 2

Port A VID2 (зеленый) 6

www.iss.ru
SecurOS 20 Руководство по установке
Приложения

Порт Вход Номер канала в SecurOS

Port A VID3 (зеленый) 10

Port A VID4 (зеленый) 14

Port A VID1 (желтый) 3

Port A VID2 (желтый) 7

Port A VID3 (желтый) 11

Port A VID4 (желтый) 15

Port A VID1 (черный) 4

Port A VID2 (черный) 8

Port A VID3 (черный) 12

Port A VID4 (черный) 16

Port A AUD1 (красный) -

Port A AUD2 (красный) -

Port A AUD3 (красный) -

Port A AUD4 (красный) -

4.2.1.5 Схема подключения платы TVISS-32MX8


Таблица 6. Описание входов платы TVISS-32MX8

Порт Вход Номер канала в SecurOS

Port A VID1 (синий) 1

Port A VID2 (синий) 9

Port A VID3 (синий) 17

Port A VID4 (синий) 25

Port A VID1 (зеленый) 2

Port A VID2 (зеленый) 10

Port A VID3 (зеленый) 18

Port A VID4 (зеленый) 26

Port A VID1 (желтый) 3

Port A VID2 (желтый) 11

Port A VID3 (желтый) 19

Port A VID4 (желтый) 27

www.iss.ru
SecurOS 21 Руководство по установке
Приложения

Порт Вход Номер канала в SecurOS

Port A VID1 (черный) 4

Port A VID2 (черный) 12

Port A VID3 (черный) 20

Port A VID4 (черный) 28

Port A AUD1 (красный) -

Port A AUD2 (красный) -

Port A AUD3 (красный) -

Port A AUD4 (красный) -

Port B VID1 (синий) 5

Port B VID2 (синий) 13

Port B VID3 (синий) 21

Port B VID4 (синий) 29

Port B VID1 (зеленый) 6

Port B VID2 (зеленый) 14

Port B VID3 (зеленый) 22

Port B VID4 (зеленый) 30

Port B VID1 (желтый) 7

Port B VID2 (желтый) 15

Port B VID3 (желтый) 23

Port B VID4 (желтый) 31

Port B VID1 (черный) 8

Port B VID2 (черный) 16

Port B VID3 (черный) 24

Port B VID4 (черный) 32

Port B AUD1 (красный) -

Port B AUD2 (красный) -

Port B AUD3 (красный) -

Port B AUD4 (красный) -

www.iss.ru
SecurOS 22 Руководство по установке
Приложения

4.2.2 Описание плат TVISS-8RT и TVISS-16RT

Плата TVISS-8RT (см. рис. 9) предназначена для захвата до восьми видеоканалов в режиме реаль-
ного времени и восьми аудиоканалов.

Рис. 9. Плата TVISS-8RT

Плата TVISS-16RT (см. рис. 10) предназначена для захвата до шестнадцати каналов в режиме ре-
ального времени и шестнадцати аудиоканалов.

Рис. 10. Плата TVISS-16RT

4.2.2.1 Общие характеристики плат


Таблица 7. Описание плат

Параметр TVISS-8RT TVISS-16RT

Разрешение 110 x 69,25 мм 179,97 x 106,65 мм

Интерфейс PCI-E x 1 PCI-E x 4

Видеовход 8 x BNC 16 x BNC

Аудиовход 8 x RCA 16 x RCA

Входы IO 16 16

Watchdog Да Да

Температура 65 C 65 C

www.iss.ru
SecurOS 23 Руководство по установке
Приложения

4.2.2.2 Параметры видео


Таблица 8. Описание видео параметров плат

Параметр Значения для плат TVISS-8RT, TVISS-16RT

Тип сигнала NTSC/PAL

D1(720×480),

4CIF(640×480),
Разрешение NTSC
2CIF(640×240),

CIF(320×240)

D1(720×576),

4CIF(704×576),
Разрешение PAL
2CIF(704×288),

CIF(352×288)

4.2.2.3 Схемы подключения платы TVISS-8RT


Таблица 9. Описание входов платы TVISS-8RT

Порт Вход Номер канала в SecurOS

Port A VID1 (зеленый) 1

Port A VID2 (зеленый) 2

Port A VID3 (зеленый) 3

Port A VID4 (зеленый) 4

Port A VID5 (зеленый) 5

Port A VID6 (зеленый) 6

Port A VID7 (зеленый) 7

Port A VID8 (зеленый) 8

Port A AUD1 (красный) -

Port A AUD2 (красный) -

Port A AUD3 (красный) -

Port A AUD4 (красный) -

Port A AUD5 (красный) -

Port A AUD6 (красный) -

Port A AUD7 (красный) -

www.iss.ru
SecurOS 24 Руководство по установке
Приложения

Порт Вход Номер канала в SecurOS

Port A AUD8 (красный) -

4.2.2.4 Схемы подключения платы TVISS-16RT


Таблица 10. Описание входов платы TVISS-16RT

Порт Вход Номер канала в SecurOS

Port A VID1 (зеленый) 1

Port A VID2 (зеленый) 2

Port A VID3 (зеленый) 3

Port A VID4 (зеленый) 4

Port A VID5 (зеленый) 5

Port A VID6 (зеленый) 6

Port A VID7 (зеленый) 7

Port A VID8 (зеленый) 8

Port A AUD1 (красный) -

Port A AUD2 (красный) -

Port A AUD3 (красный) -

Port A AUD4 (красный) -

Port A AUD5 (красный) -

Port A AUD6 (красный) -

Port A AUD7 (красный) -

Port A AUD8 (красный) -

Port B VID1 (зеленый) 9

Port B VID2 (зеленый) 10

Port B VID3 (зеленый) 11

Port B VID4 (зеленый) 12

Port B VID5 (зеленый) 13

Port B VID6 (зеленый) 14

Port B VID7 (зеленый) 15

Port B VID8 (зеленый) 16

Port B AUD1 (красный) -

www.iss.ru
SecurOS 25 Руководство по установке
Приложения

Порт Вход Номер канала в SecurOS

Port B AUD2 (красный) -

Port B AUD3 (красный) -

Port B AUD4 (красный) -

Port B AUD5 (красный) -

Port B AUD6 (красный) -

Port B AUD7 (красный) -

Port B AUD8 (красный) -

4.2.3 Описание платы расширения TVISS-4IO

Плата TVISS-4IO предназначена для оперирования четырьмя устройствами типа Реле и четырьмя
устройствами типа Сенсор. Используется для расширения функциональных возможностей плат
серий TVISS-MX и TVISS-RT.

4.2.3.1 Общие характеристики платы


Таблица 11. Время реакции платы на события
Тип порта Время срабатывания, мс

Вход (сенсор) 0,1

3,0 (OFF ON)


Выход (реле)
2,5 (ON OFF)

Для питания платы TVISS-4IO используется стандартный разъем для питания floppy-дисков.

Таблица 12. Описание контактов разъема питания

Номер контакта Название контакта Описание сигнала

1 +5V Питание + 5 В

2 GND Земля

3 GND Земля

4 + 12 V Питание + 12 В

4.2.3.2 Обработка сигналов, поступающих от устройства типа сенсор

При использовании питания "+5 В"переход сенсора из низкого состояния в высокое происходит


по достижении напряжения 2,5 В, в свою очередь переход сенсора из высокого состояния в низ-
кое происходит по достижении напряжения в 2,1 В.

www.iss.ru
SecurOS 26 Руководство по установке
Приложения

При использовании питания "+12 В"переход сенсора из низкого состояния в высокое происходит


по достижении напряжения 4,5 В, в свою очередь переход сенсора из высокого состояния в низ-
кое состояние происходит по достижении напряжения в 3,8 В.

4.2.3.3 Управление устройствами, подключенными к выходам платы


Выход платы, управляемый объект и источник питания соединяются последовательно. При
этом, в качестве источника питания может быть либо источник постоянного тока 2 А/24 В, либо
источник переменного тока 1 А/120 В.

Рис. 11. Плата TVISS-4IO

К каждой плате видео захвата серий TVISS-MX и TVISS-RT можно подключить одну или две пла-
ты TVISS-4IO. При подключении двух плат применяется параллельная схема. Соответствие кон-
тактов плат при параллельной схеме подключения представлено в таблице ниже.

Таблица 13. Соответствие контактов при параллельной схеме подключения


TVISS-MX/RT TVISS-4IO

IN_1 IN_1 (Плата 1)

IN_2 IN_2 (Плата 1)

IN_3 IN_3 (Плата 1)

IN_4 IN_4 (Плата 1)

OUT_1 OUT_1 (Плата 1)

OUT_2 OUT_2 (Плата 1)

OUT_3 OUT_3 (Плата 1)

OUT_4 OUT_4 (Плата 1)

www.iss.ru
SecurOS 27 Руководство по установке
Приложения

TVISS-MX/RT TVISS-4IO

IN_5 IN_1 (Плата 2)

IN_6 IN_2 (Плата 2)

IN_7 IN_3 (Плата 2)

IN_8 IN_4 (Плата 2)

OUT_5 OUT_1 (Плата 2)

OUT_6 OUT_2 (Плата 2)

OUT_7 OUT_3 (Плата 2)

OUT_8 OUT_4 (Плата 2)

Нумерация контактов разъема плат TVISS-MX/RT для подключения плат TVISS-4IO представле-
на на рис. 12).

Рис. 12. Нумерация контактов разъема плат TVISS-MX/ RT для


подключения плат TVISS-4IO

4.3 Приложение 3. Технические данные


В данном разделе приводятся технические характеристики плат TVISS.

4.3.1 Размер видеофрагмента для заданного профиля кодека

При проверке корректности работы профилей кодеков грабберов типа TVISS используются ха-
рактерные эталонные видеофрагменты.

Примечание. Для получения DVD-диска обратитесь в Службу технической поддержки Intelligent


Security Systems.

www.iss.ru
SecurOS 28 Руководство по установке
Приложения

Статическим (Static) видео считается запись камер наблюдения за главным входом здания и тур-
никетами — сцена № 2 на диске. Динамическим (Dynamic) видео считается запись камер наблю-
дения за шоссе — сцена № 3 на диске. В таблице приведены размеры записанных фрагментов
видеоархива (500 кадров) при заданных настройках профиля кодека.

Таблица 14. Размер видеофрагмента (Mb) для профиля кодека

Профиль кодека (fps 25, CIF4) TVISS-MX Static TVISS-MX Dynamic

High Quality min 33,5 48,5

High Quality max 17,5 23,0

High Compression min 15,0 21,5

High Compression max 5,6 6,7

Standard min 22,8 33,5

Standard max 6,4 7,8

MJPEG min 16,0 21,0

MJPEG max 6,5 8,0

Примечание. Данные для плат видеозахвата TVISS-RT аналогичны данным для плат TVISS-MX.

4.4 Приложение 4. Установка оборудования сторонних


производителей
Для моделей, не указанных в этом разделе, используйте описания их производителей.

4.4.1 Подключение купольной камеры Panasonic WV-CS850

Для подключения купольной камеры Panasonic WV-CS850 по протоколу RS485 используется


разъем RJ11 (см. рис. 13).

Рис. 13. Вид


разъема RJ-11

Таблица 15. Описание разъема RJ11

Разъем RJ11 Сигнал

1 Аппаратное управление исходящим потоком (опционален)

www.iss.ru
SecurOS 29 Руководство по установке
Приложения

Разъем RJ11 Сигнал

2 Выход (T+)

3 Выход заземления (T-)

4 Вход заземления (R-)

5 Вход (R+)

6 Аппаратное управление входящим потоком (опционален)

Для работы камеры Panasonic WV-CS850 в полнодуплексном режиме используйте следующую


схему подключения конвертера RS485-RS232:

Таблица 16. Сигналы IC485

IC485 Шина данных камеры

1 Выход/вход

2 Выход заземления/вход заземления

3 Не используется

4 Не используется

4.4.2 Подключение купольных камер к видеосерверу Bosch VIP X1

При подключении камеры с поворотным устройством к сети SecurOS через видеосервер


Bosch VIP X1 укажите следующие параметры в настройках соответствующего объекта PTZ-
контроллер (см. Руководство администратора SecurOS):

Протокол телеметрии — выберите один из PTZ-протоколов, поддерживаемых видеосерве-


ром Bosch VIP X1 (см. ниже таблицу 17 соответствий значений в списке и PTZ-протоколов);

Внимание! Выбранный протокол должен соответствовать протоколу, указанному в собственных на-


стройках видеосервера Bosch VIP 1X (см. рис. 14, поле Serial port function).

DTR, RTS — при подключении поворотного устройства по интерфейсу RS485 активируйте


оба поля;
Использовать удаленное устройство — активируйте поле и выберите из списка объект
Устройство видеозахвата, соответствующий видеосерверу Bosch VIP X1.

Внимание! Идентификатор дочернего объекта Поворотное устройство должен быть равен идентифи-
катору аналоговой камеры, указанному в собственных настройках видеосервера (см. рис. 14, поле
Camera ID), при подключении камеры к серверу через последовательный порт.

www.iss.ru
SecurOS 30 Руководство по установке
Приложения

Рис. 14. Определение протокола и идентификатора камеры в настройках видеосервера Bosch VIP X1

Таблица 17. Поддерживаемые PTZ-протоколы (устройство Bosch VIP X1)


Значение в списке
PTZ-протокол
Протокол телеметрии

Bosch Bosch-Philips Receiver/Driver and Autodome Control Code Protocol

Panasonic-850 Panasonic WV-CS850/WV-CW860 Series

Pelco Pelco Spectra D

Pelco P Pelco Spectra P

Sensormatic Sensormatic SpeedDome Ultra

4.4.3 Подключение купольных камер к серверам AXIS

При подключении купольной камеры к видеосерверам AXIS через последовательный порт (ин-
терфейс RS232) укажите следующие параметры в настройках соответствующего объекта PTZ-
контроллер (см. Руководство администратора SecurOS):

Протокол телеметрии — выберите значение Axis Native;


Порт — выберите порт на видеосервере, к которому подключена камера (COM1, COM2, . . . );
Скорость, Четность, DTR, RTS — значения полей не учитываются;
Использовать удаленное устройство — активируйте поле и выберите из списка устройство
видеозахвата, соответствующее видеосерверу AXIS.

Внимание! Идентификатор дочернего объекта Поворотное устройство должен быть равен идентифи-
катору аналоговой камеры, указанному в собственных настройках видеосервера AXIS (см. рис. 15, по-
ле Device ID), при подключении камеры к серверу через последовательный порт.

www.iss.ru
SecurOS 31 Руководство по установке
Приложения

Рис. 15. Определение порта, протокола и идентификатора камеры в настройках видеосервера


AXIS

В собственных настройках видеосервера AXIS выполните следующие действия:

1. Перейдите на страницу настройки параметров последовательного порта (см. рис. 15; раздел


System Options, подраздел Ports & Devices, далее выберите RS232/ PTZ).
2. Выберите значение Pan Tilt Zoom в списке Usage раздела Port Settings.
3. Установите драйвер порта, соответствующий типу подключенной камеры (например, Pelco)
в разделе PTZ Driver Management (нажмите кнопку Upload для загрузки драйверов с сайта
компании Axis).
4. Активируйте поле, соответствующее тому видеоканалу, к которому подключена купольная ка-
мера, в разделе Video Source Configuration (в случае многоканальных видеосерверов).
5. Нажмите кнопку Save для сохранения настроек.

4.4.4 Прямое подключение CCTV клавиатур Pelco серий KBD200/300 к ПК

Клавиатуры Pelco серий KBD200/300 могут быть подключены напрямую к DB9 COM-порту
компьютера. К одному порту может подключаться только одна клавиатура. Для подключения
используются дополнительные комплекты Pelco типа KBDKIT или KBDKIT-X (не входят в
комплект поставки клавиатуры), конвертер интерфейсов RS-232/RS-422 и стандартный кабель
для соединения COM-портов на разъеме DE9 (DB9) (предоставляется пользователем).

Комплект KBDKIT состоит из трансформатора (120 VAC 12 VAC) и 2-х настенных колодок для
подключения клавиатуры по интерфейсу RS-422.

www.iss.ru
SecurOS 32 Руководство по установке
Приложения

Комплект KBDKIT-X состоит из трансформатора (230 VAC 12 VAC) и 2-х настенных колодок


для подключения клавиатуры по интерфейсу RS-422.

Для подключения клавиатуры выполните следующие действия:

1. Установите DIP-переключатели на задней панели клавиатуры в требуемые положения (см. та-


блицу 18).

Таблица 18. Положение DIP-переключателей

Номер DIP Положение

1 OFF

2 OFF

3 OFF

4 OFF

5 OFF

6 ON

7 ON

8 OFF

2. Выберите соответствующее место для установки клавиатуры. Клавиатура должна располагать-


ся на расстоянии не более 7,6 м от настенной колодки. Для подключения трансформаторана-
стенная колодка должна располагаться на расстоянии не более 1,8 м от розетки электропита-
ния.
3. Снимите заднюю крышку настенной колодки. С помощью витой пары подключите конвертер
интерфейсов к настенной колодке согласно схеме подключения (см. рис. 16):

www.iss.ru
SecurOS 33 Руководство по установке
Приложения

Рис. 16. Схема прямого подключения клавиатур Pelco серий KBD200/ 300

подсоедините RD(A) клемму конвертера к TX+ клемме настенной коробки (клемма 1);


подсоедините RD(B) клемму конвертера к TX- клемме настенной коробки (клемма 2);
подсоедините трансформатор к клеммам 3 и 4. Соблюдение полярности не требуется.
4. Вставьте вилку трансформатора в розетку.
5. Подключите клавиатуру к настенной колодке, используя входящий в комплект поставки ка-
бель данных.
6. Подключите конвертер к компьютеру, используя null-модемный кабель для соединения COM-
портов.

4.5 Приложение 5. Информация для Службы технической


поддержки

Данный раздел описывает содержание требования к служебной информации, необходимой при


обращении в Службу технической поддержки компании Intelligent Security Systems.

Примечание. Собранные сведения необходимо направлять по электронной почте на адрес Службы


технической поддержки (см. раздел Обращение за технической поддержкой).

Для более скорого разрешения проблем подготовьте следующую техническую информацию:

Внимание! Сведения в пунктах, отмеченных знаком "*", являются обязательными для предоставления.

1. (*) Ф. И. О.
2. (*) Название организации.

www.iss.ru
SecurOS 34 Руководство по установке
Приложения

3. (*) Контактная информация: телефон, e-mail.


4. Если Вы являетесь партнером Intelligent Security Systems, то укажите, с каким менеджер компа-
нии Intelligent Security Systems Вы работаете; в ином случае, укажите следующие сведения:
Компания, в которой приобретался комплект программного и аппаратного обеспечения.
Действия для устранения проблемы, предложенные при обращении к партнеру, у которого
приобретался комплект.
5. (*) Описание проблемы (неполадки).
6. (*) Описание действий, которые приводят к возникновению проблемы.
7. Описание изменений в настройках/конфигурации системы, которые привели к возникнове-
нию проблемы.
8. Системная и диагностическая информация о компьютере и конфигурации системы SecurOS,
полученная с помощью утилиты ISS System Report (см. Руководство администратора
SecurOS для подробной информации об использовании утилиты).
Если невозможно запустить данную утилиту, предоставьте следующую информацию:
(*) серийные номера установленных плат видеозахвата и их даллас-коды, идентификаторы и
даллас-коды используемых ключей Guardant;

Примечание. Даллас-коды оборудования можно просмотреть с помощью утилиты ISS Hardware


Report (см. Руководство администратора SecurOS для подробной информации об использовании
утилиты).

(*) наименование и версия установленного ПО производства компании Intelligent Security


Systems;
версия драйверов плат видеозахвата;
общее количество видеосерверов, удаленных рабочих мест администратора и удаленных ра-
бочих мест оператора в системе;
операционная система (наименование платформы, версия сервисного пакета).
9. По возможности предоставьте любую другую полезную информацию, например:
конфигурация компьютерного оборудования;
загрузка центральных процессоров;
объемы используемой оперативной и виртуальной памяти;
загрузка сети;
конфигурация сети и сетевого окружения.

www.iss.ru
SecurOS 35 Руководство по установке
Глоссарий

5 Глоссарий
CCTV (Closed Circuit Television) — телевизионная система, предназначенная для ограниченного ко-
личества пользователей (кабельное телевидение).

COM-порт — другое название последовательного порта компьютера, обычно использует интер-


фейс RS232.

DNS (Domain Name System) — доменная система именования.

Guardant — лицензионный ключ (на USB-порт). Необходим для рабочего места администратора
сети безопасности SecurOS.

PCI — тип используемого в компьютере слота расширения.

SecurOS (Security Operating System) — операционная система безопасности, предназначенная для


создания глобальной физической системы безопасности, которая включает в себя (но не ограни-
чивается этим) видеонаблюдение, аудиомониторинг (контроль звукового сопровождения),
контроль доступа.

WINS (Windows Internet Name System) — Windows-служба интернет-имен.

Биометрическая идентификация — идентификации пользователя, основанная на уникальности


характеристик человеческого тела, например отпечатки пальцев.

Видеоплата (плата видеозахвата) — часть аппаратного обеспечения для преобразования видеосиг-


налов в цифровой формат, плата оцифровки видеоизображений.

Видеосервер — сервер, оборудованный одной или несколькими платами видеозахвата с подклю-


ченными видеокамерами.

Интегрированная система безопасности — программное обеспечение, объединяющая и устройства


разных производителей, и модули распознавания в единую систему.

Модуль — часть представленной системы безопасности, выполняющая определенные функции


внутри нее.

Охранно-пожарная система — пассивная система управления, предупреждающая о незаконных и


опасных действиях (пожар, разбитое окно и т. д.).

Поворотное устройство — устройство, способное динамически изменять свою ориентацию в про-


странстве и управляемое командами оператора (человека) или автоматизированной системой
управления.

Протокол TCP/ IP — сетевой протокол.

Рабочее место администратора (или оператора) — клиентский компьютер, подсоединенный к сети


безопасности SecurOS, с которого можно проводить конфигурирование (или только монито-
ринг) системы.

www.iss.ru
SecurOS 36 Руководство по установке
Глоссарий

Сеть безопасности SecurOS (сеть безопасности) — серверы SecurOS и рабочие места, соединенные в
единую сеть по протоколу TCP/IP.

Система контроля доступа — комплекс аппаратного и программного обеспечения для охраны


территорий и зданий от несанкционированного доступа.

Системный интегратор — человек или организация, ответственная за установку (поддержку) си-


стемы безопасности.

Служба технической поддержки — группа людей, помогающих пользователям устанавливать, под-


держивать и работать с сетью безопасности SecurOS.

Файл лицензионного ключа — файл, содержащий информацию о конфигурации авторизованной


системы.

www.iss.ru
SecurOS 37 Руководство по установке
Предметный указатель

Предметный
указатель
I
IP-камера, 10

В
видео-HUB, 12
видеоплата, 10
видеосервер, 10

Л
лицензионный ключ,
ключ Guardant, 9

П
поворотное устройство,
купольная камера, 12

Т
техническая поддержка,
обращение, 5
подготовка служебной информации, 33

У
установка,
видеокамеры, 11
видеоплата, 10
звуковая плата, 13
микрофоны, 13
охранно-пожарная подсистема, 14
поворотное устройство, 12
подсистема контроля доступа, 14
подсистема оповещения, 13

www.iss.ru

Вам также может понравиться