Информационный бюллетень №158

Рассмотрение рекламации по отказу стартера ф. Letrika. Скол на зубьях ведущей шестерни.

Управление по гарантийному и сервисному обслуживанию

Ярославль, Россия, 23 Октября 2015

 Рассмотрение рекламации по отказу стартера ф. Letrika. Скол на зубьях
ведущей шестерни
Менеджера по
Технического директора Начальника Мастеров Технических
Довести до запасным Приемщиков
(сервис-менеджера) цеха (бригадиров) специалистов
сведения: частям

Тема/проблема: Рассмотрение рекламации по отказу стартера ф. Letrika. Скол на зубьях ведущей шестерни

Уважаемые коллеги!
Сообщаем Вам, что при рассмотрении рекламаций по отказу стартера предлагаем
руководствоваться материалами размещенными ниже, в том числе при выявлении виновника.

Внешнее проявление:
Двигатель не запускается, стартер не входит в зацепление с маховиком
Картина неисправности:
Скол зубьев шестерни стартера и венца маховика. Внешнее проявление неисправности рис.1, 2.
Износ зубьев шестерен при нормальной работе рис. 3, 4.

23 октября 2015
gazgroup.ru 2
г.
 Рассмотрение рекламации по отказу стартера ф. Letrika. Скол на зубьях ведущей
шестерни

Скол зубьев шестерен Износ шестерен при нормальной работе

Рис. 1.Скол зубьев венца маховика Рис. 3. Износ венца маховика при нормальной работе

Рис. 2. Скол зубьев шестерни стартера Рис. 4. Износ шестерни стартера при нормальной работе
23 октября
gazgroup.ru 3
2015 г.
 Рассмотрение рекламации по отказу стартера ф. Letrika. Скол на зубьях ведущей
шестерни

Возможные причины:

• Включение стартера в зацепление с не остановившимся маховиком (действующая защита от

активации стартера реализована при оборотах двигателя более 40 об/мин).

Решение по гарантии:

Не является гарантийным случаем продукции ОАО «Автодизель»

23 октября
gazgroup.ru 4
2015 г.