- регулярные встречи с менеджерами раз в неделю и большие
- раз в день – общие
- коучинг и работа над ошибками (поощряющие действия?)
- смена мотивации - принять решение по % скидки по большому чеку для косметологов и как учитывать бонусы (склоняюсь к тому, что это деньги и надо на них тоже распространять скидку)? (3000, 5000, 8000, 10000)
- разбор воронки продаж и очищение ее от брака, а также снижение по каждому
менеджеру % этих клиентов. - установка срока передачи на следующего менеджера в случае отсутствия обработки - клиенты передаются другом – если клиент не покупал ничего 3 месяца (должна быть штрафная за потерянного?) - снижение % потерянных клиентов (увеличение - рост среднего чека (и чека в мес/квартал?) - проведение тренингов для менеджеров раз в неделю (проверка знаний раз в мес?)
- набор персонала для увеличения роста продаж (бесконечно!)
- поиск дополнительных «живых» баз? - контроль за выполнением обзвона клиентов на основании продаж пробных сетов масок и сывороток (уже будут не пробные, а постоянные – есть ли смысл это оставлять? Уже тогда просто контроль качество или убрать пункт) - заставить качественно обрабатывать лиды в СРМ. Ставить им правильные статусы и переводить на нужный этап, также, как и бравокать, либо завершать лид - организация семинаров/мероприятий/выставок? (под организацией понимаю именно подготовку к проведению и свод после)
- расширять дистрибуцию и организовать работу с регионами – торговые агенты,
представительства, другие формы сотрудничества. Проведение семинаров. - запуск работы с салонами красоты. Формирование предложений.