ЧЕК-ЛИСТ ПО

ПРОДАЖАМ
Как правильно выстроить этапы
продаж с Вашим клиентом
 Открытие
На этом этапе важно расположить к себе клиента, вызвать доверие. внутреннюю симпатию к
своей персоне и желание общаться.

Этот этап складывается с трех элементов:

 приветствие - первый этап установления контакта с клиентом
 актуализация - разъяснение или установление причины звонка
 понимание - нахождение общих точек соприкосновения с клиентом

Пример открытия:
Здравствуйте Михаил! Крупкин Андрей, помощник Дамира Халилова, компания «Green PR»!
Хочу обсудить условия тренинга, такт вы можете еще успеть приобрести его по низкой цене.
- Звоню вам по рекомендации…, у нас сейчас есть особые условия участия в тренинге,
который мы предлагаем только некоторым партнерам и клиентам.

liftmarketing.ru
 Анамнез
На этом этапе мы с помощью вопросов выявляем мотив, боль и платежеспособность клиента.

Вопросы анамнеза решают 3 момента:

 Платежеспособность клиента
 Боль клиента
 Мотивацию клиента

Примеры вопросов анамнеза:

Платежеспособность: Боль: Мотивация:

1) Какое кол-во сотрудников в вашей
компании?
2) Вы сами занимаетесь этим
направлением или у вас есть
штатный специалист?
3) Как давно ваша компания на рынке?
1) Бывает ли у вас ситуации,
когда вы не окупаете рекламную
компанию?
2) Как считаете почему у вас
сложилась сейчас такая ситуация.
Что необходимо сделать для того
чтобы ее решить?
3) Попробовали ли самостоятельно
решить данную задачу? С какими
трудностями столкнулись?
1) Как часто Вы посещаете бизнес-
тренинги?
2) Как Вы измеряете свои результаты
после прохождения тренингов?
3) Считаете ли Вы продвижение в
Интернете эффективным способом
привлечения Клиентов?

liftmarketing.ru
 Диагноз
На этом этапе мы резюмируем этап анамнеза и выстраивание реальности с клиентом.

Решаем 3 главных задачи:

 убедиться, что мы говорим с клиентом на одном языке
 усиливаем боль клиента
 больше мотивируем его к покупке

Примеры резюмирования:
1) правильно ли я Вас понял…
2) главной задачей для Вас является…
3) на данном этапе Вы нуждаетесь в…

liftmarketing.ru
 Презентация
На этом этапе мы доносим и раскрываем ценность продукта, который предлагаем клиенту.
Важно расставлять акценты продукта, отталкиваясь от боли клиента.

Ценность продукта на основе

болей клиента включает 3 элемента:
 Аргументация
 формат участия
 детали участия

liftmarketing.ru
Пример этапа презентации:

Михаил, с учетом того, что большинство программ по обучению маркетинга в социальных сетях это однотипные, повторяющие друг друга курсы или
коучинги. А после их прохождения приходится самостоятельно тестировать методом проб и ошибок полученные знания, а что самое страшное - то,
что применять приходится на собственных проектах.

Именно поэтому Дамир решил создать свой авторский курс. В нем он поместил свой многолетний опыт, примеры, кейсы, даже негативный опыт.
Дамир дает максимально полную, пошаговую, детализированную и практическую ТЕХНОЛОГИЮ продвижения бизнеса в социальных сетях.

После каждого занятия, полученные технологии обязательно применяете на практике. Вы будете это делать либо на тестовом сообществе, которые
мы предоставляем или сразу же на своем бизнесе, так сказать не отходя от кассы. :)

Каждый раз будете получать обратную связь от самого именитого профессионала, также Вам будет предоставлен индивидуальный куратор из
штата личных помощников Дамира. В этом году стартует второй поток “SMM для бизнеса”. Мы предусмотрели тот факт, что социальные сети
постоянно изменяются и прогрессируют, именно поэтому Дамир подготовил самые эффективные алгоритмы продвижения, которые предварительно
были протестированы и мы точно знаем, что они рабочие и приносят результат.

Михаил, ... Дамир поможет Вам выстроить максимально эффективную кампанию продвижения Вашего бизнеса в сети, которая со 100% финансовой
гарантией!!! Выведет Ваш бизнес на новый уровень прибыли и получение стабильного потока новых клиентов ежемесячно.

Михаил, как Вы считаете, активное обучение и непосредственная работа с лучшим экспертом и практиком поможет решить Ваши стратегические
задачи в бизнесе? И обратите внимание на гарантию!!

Возражение: “Отправьте мне свое предложение на почту, я посмотрю, потом с вами свяжусь”

Отработка возражения: “Михаил, я в любом случае отправлю предложение на ваш почтовый ящик, но не раньше чем мы с вами
выясним несколько моментов и обсудим мое предложение. - Согласитесь, я бы не звонила вам, если бы в этом не было надобности, а просто
автоматом разослала бы предложение на почтовые ящики и все. Как Вы считаете?”

liftmarketing.ru
 Лечение
Закрытие включает в себя 3 элемента:
 продаем боль клиента
 мотивируем клиента оплатить уже сегодня
 оставляем клиента еще “голодным”

Пример закрытия:
Валера, проект мастер – группы Дамира Халилова был создан таким образом , чтоб поднять
ваш уровень SMM- навыков на максимум, так как работаем мы только с SMM специалистами ,
которые имеют опыт практики не менее 6- месяцев.

Стоимость мастер группы составляет 300 долларов за год. Мы набираем участников только
после заполнения специальной анкеты, и отбора экспертной комиссией.. На какую почту вам
отправлять анкету?

liftmarketing.ru