Разработка просветительского занятия с элементами тренинга

по теме: «Конфликты. Как общаться без конфликтов»

Цель: Познакомить с понятием «конфликт», взглядами известных
психологов на проблему возникновения конфликтов. Развивать умение
анализировать свои и чужие поступки, приводящие к конфликтам среди
одноклассников. Воспитывать умение конструктивного общения с
окружающими.
Категория участников: подростки возрастом 10-12 лет
Оборудование: электронная презентация по теме занятия, флипчарт,
листы А-3, фломастеры, маркеры
№ Тематика упражнения Ориентировочное Необходимое
время оборудование
1 Вступительное слово 1-2 минуты
2 Правила работы во время 4-5 минут
занятия
3 Упражнение «Продолжи 5-7 минут Флипчарт или
предложение «Конфликт- листы А-3,
это…». маркеры,
фломастеры
4 Информационное сообщение 10 минут Интерактивная
«Выдающиеся психологи о презентация по
конфликте». теме
5 Мозговой штурм «Причины 5-7 минут Лист А-4, ручки,
конфликтов». флипчарт и
маркеры
6 Игра « Фруктовый салат» 3-5 минут
7 Упражнение «Решение 5-7 минут Карточки с
конфликтных ситуаций» описанием
ситуаций
8 Упражнение «Правила 7-10 минут Лист А-4, ручка
конструктивного общения»
9 Подведение итогов 2-3 минуты
10 Рефлексия 2-3 минуты

Ход занятия
1. Вступительное слово.
Здравствуйте, ребята! На сегодняшнем занятии мы поговорим о
конфликтах, о его положительных и отрицательных сторонах. У
большинства людей часто возникают конфликты с другими людьми. Но
прежде чем мы начнем свое занятие, давайте вспомним , каких правил нам
необходимо придерживаться в ходе него.
2. Правила работы на занятии.
Психолог на листе А-3 записывает правила, которые по мнению детей
необходимо соблюдать на занятии
3. Упражнение «Продолжи предложение « Конфликт- это…».
Сейчас мы с Вами, продолжим предложение и дадим определение, что
такое конфликт. Все дети по очереди, продолжают предложение. В конце
психолог резюмируют их ответы.
4. Информационное сообщение «Выдающиеся психологи о
конфликте» (с использованием интерактивной презентации).
А теперь послушайте, какое определение конфликту дают известные
психологи.
Согласно определения, данного Википедией: «Конфликт — ситуация, в
которой каждая из сторон стремится занять позицию, несовместимую и
противоположную по отношению к интересам другой стороны. Конфликт —
особое взаимодействие индивидов, групп, объединений, которое возникает
при их несовместимых взглядах, позициях и интересах. Конфликт обладает
как деструктивными, так и конструктивными функциями.

Конфликтующими сторонами могут быть общественные группы, группы

животных, технические системы».
В.И. Андреева считает, что: «Конфликт – это противостояние
противоположно направленных, несовместимых тенденций в сознании
отдельного человека, в межличностном взаимодействии и межличностном
отношении индивидов и групп людей, связанное с острыми негативными
переживаниями.» [1, 72]
По мнению Ф.М. Бородкина и Н.М. Коряка: «В основе конфликта лежит
ситуация, которая содержит:
1. Спорные позиции сторон по какому-либо поводу;
2. Противоположные цели и способы их достижения в данных
условиях;
3. Разнообразие интересов, желаний оппонентов» [2, 138]
5. Мозговой штурм «Причины конфликтов».
Ребята, сегодня Вы уже услышали о том, что в жизни всех людей
бывают конфликты. А что может привести к конфликту? Какие действия и
поступки других людей этому способствуют?
Сейчас, я на доске напишу причины конфликта. А Вы подумаете и
назовете какие они могут быть. Все ответы детей записываются на доске.
После этого психолог говорит о том,что известные психологи А.М.
Бандурко, В. А. Друзь считают, что : «Большинство причин конфликтов
можно отнести к одному из трех типов:
1. Желание победить;
2. Проявление агрессивности;
3. Проявление эгоизма.»
И действительно все причины конфликтов, которые Вы мне
назвали,относятся к одному из этих трех видов.
6. Игра ( подвижная игра) Фруктовый салат.
7. Упражнение «Решение конфликтных ситуаций»
Сейчас мы с Вами будем работать в группах. Психолог делит всех
учащихся на группы по 4 человека и в течении 3- 4 минут над заданием на
карточках.
. Цель работы- охарактеризовать предложенную конфликтную
ситуацию и попробовать решить ее различными способами.
Ситуация 1.
 Мама разрешила сыну погулять с друзьями до 20.00. Он ей пообещал, а
сам вернулся домой в 22.00. На вопрос, почему он не выполнил свое
обещание, сын ответил, что ему было весело, и он не заметил, как пробежало
время. В ответ мама ответила, что она очень разволновалась из-за отсутствия
сына, у нее разболелось сердце. Продолжите, пожалуйста, и найдите способ
решить этот конфликт.

Ситуация 2.

Утром мама попросила дочку убрать квартиру к ее приходу. Девочка

согласилась, но чуть позже к ней прибежала соседка и рассказала об очень
интересном фильме, который сейчас идет в кинотеатре. Она уговорила ее
пойти вместе. В итоге квартира убрана не была. Мама пришла с работы и ….

Продолжите, пожалуйста, и найдите способ решить этот конфликт.

Ситуация 3.

Папа дома постоянно смотрит спортивный канал. В результате мать с

дочерью не могут смотреть по телевизору то, что хотят. Однажды они хотели
посмотреть интересную передачу, но папа не согласился уступить своим
интересам. Продолжите, пожалуйста, и найдите способ решить этот
конфликт.

Ситуация 4.

Начался урок в 6 классе. Учитель объясняет новый материал. В это

время в класс без разрешения входит Валик и садится на свое место. Он с
шумом достает из портфеля учебные предложения. Учащиеся класса
начинает отвлекаться. Учитель делает Валику замечания.
Продолжите, пожалуйста, и найдите способ решить этот конфликт.
После того, как прошло обсуждение ситуаций в группах, каждая группа
выходит зачитывает свою ситуацию и предлагает способы решения данной
конфликтной ситуации и характеризует к какому типу и виду конфликтов
она относится.
Вопросы для обсуждения после выступления каждой группы:
 1. Какие способы решения конфликтной ситуации Вы бы еще
предложили?
2. Какой из способов предложенный участниками группы или другими
учениками, показался Вам более конструктивным и может привести
к наилучшему решения данной конфликтной ситуации?
3. После обсуждения работы каждой группы, учащиеся вместе с
психологом, приходят к выводу, что большинство конфликтных
ситуаций можно решить, используя конструктивные методы.
8. Упражнение « Правила конструктивного общения».
Все учащиеся продолжают работать в группах и каждая группа на
листе А-4 записывает правила конструктивного или бесконфликтного
общения и презентует их другим группам.
9. Подведение итогов
На сегодняшнем занятии мы немного затронули изучение темы
конфликтов. Узнали об их типах и видах конфликтных ситуаций, о том, что
они могут быть как негативными, так и позитивными. А закончить наше
занятие я хочу «Заповедями поведения в конфликтной ситуации»,
разработанные педагогами – психологами. Их легко запомнить при помощи
ключевого слова «конфликт».
    К– критику по возможности устранить!
    О – ответственность на 100 % брать на себя! 
    Н- непонимание предмета споров, интересов сторон и их позиций
устранять!
    Ф – фон конфликта не расширять!
    Л – «леди / джентльмен» (из этого образа не выходить!).
     И – интересы искать общие!
    К – конструктивное решение искать сообща!
      Т – терпимость сохранять в любых ситуациях!
    10. Рефлексия.
 А сейчас, я попрошу Вас, продолжить предложение «На занятии мне
было…., потому что …..» и по очереди высказаться о Вашем настроении и
впечатлении после занятия.
Спасибо всем за внимание!

Список использованной литературы:

1.Андреев, В.И.- Конфликтология: искусство спора, проведение
переговоров, решение конфликтов[Текст] / В.И.Андреев – М. Народное
образование, 1998 – с.70-92
2. Анцупов, А.Я Введение в конфликтологию. Как предупреждать и
разрешать конфликты. [Текст] / А.Я. Анцупов, А.А.Малышев --К, МАУП,
2000-104 с.
3. Бандурка, А. М. Конфликтология [Текст] / А. Г. Бандурка, В. А.
Друзь. - Харьков: Ун-т ВД Украины, 1997. - 335 с.
4. Бородкин, Ф.М. Внимание, конфликт. [Текст]/ Ф.М. Бородкин,
Н.М.Коряк. - Новосибирск, Наука, 1983-138с
5. Вишнякова, Н.Ф. Конфликт- это творчество? Тренинговый практикум
по конфликтологии[Текст] / Н.Ф. Вишнякова . - Минск, 1996 – 317 с
6. Зеркин, Д. П. Основы конфликтологии: курс лекций [Текст] / Д. П.
Зеркин. - Ростова на Дону: Феникс, 1998. - 480 с.
7. Ишмуратов, А.Т. Конфликт и согласие. Основы когнитивной истории
конфликтов [Текст] / А.Т. Ишмуратов -К., Научная мысль, 1996 –189с