Федеральное государственное образовательное бюджетное учреждение

высшего образования
«ФИНАНСОВЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ПРИ ПРАВИТЕЛЬСТВЕ РОССИЙСКОЙ
ФЕДЕРАЦИИ»
(Финансовый университет)

Факультет информационных технологий и анализа больших данных

Департамент бизнес-информатики

РАСЧЕТНО-АНАЛИТИЧЕСКАЯ РАБОТА
по дисциплине
«ОСНОВЫ АНАЛИЗА И ВИЗУАЛИЗАЦИИ ДАННЫХ»
на тему: Анализ и визуализация деятельности предприятия ПАО «РосБанк»

Студент группы:
ТЦБМ21-5
Ильяков Максим Игоревич
Научный руководитель:
Рябова Ольга Владимировна

Оценка: ____________________________

Москва 2023
 Содержание
Введение..................................................................................................................2
Основная часть......................................................................................................4
1. Описание компании и ее деятельности...................................................................................4
2. SWOT-анализ...............................................................................................................................6
3. PEST-анализ.................................................................................................................................9
4. SMART-анализ...........................................................................................................................12
Заключение...........................................................................................................13
Список использованных источников..............................................................15

2
 Введение
В условиях современного бизнес-мира, характеризующегося
динамичными изменениями и глобальными вызовами, успешное
функционирование предприятий требует системного и глубокого анализа
своей деятельности, а также учета внешних факторов, влияющих на их
функционирование. ПАО "РосБанк" является одним из ключевых участников
финансового рынка России, обладая богатой историей и значительными
ресурсами. Однако, в контексте постоянных изменений в банковской
индустрии и глобальных экономических факторов, проведение анализа и
визуализации деятельности банка становится крайне важным.
Цель данной расчетно-аналитической работы заключается в
комплексном анализе и визуализации деятельности ПАО "РосБанк". В
рамках данного проекта будут проведены SWOT-анализ, PEST-анализ и
SMART-анализ с целью выявления сильных и слабых сторон банка, оценки
внешних возможностей и угроз, а также определения конкретных целей и
стратегий развития.
SWOT-анализ позволяет выделить ключевые аспекты деятельности
банка, его внутренние преимущества и недостатки, а также внешние
факторы, которые могут повлиять на его успех. PEST-анализ фокусируется
на политических, экономических, социокультурных и технологических
аспектах, влияющих на банковскую индустрию в целом. SMART-анализ
помогает определить конкретные, измеримые, достижимые, актуальные и
ограниченные по времени цели и задачи ПАО "РосБанк".
Эта расчетно-аналитическая работа стремится представить полную
картину о текущем состоянии и перспективах развития ПАО "РосБанк" и
предложить рекомендации, которые могут способствовать укреплению
позиций банка в банковской индустрии. Анализ и визуализация деятельности
ПАО "РосБанк" являются важными инструментами для принятия
обоснованных стратегических решений и обеспечения долгосрочной
устойчивости и успеха на рынке финансовых услуг.
3
 Основная часть
1. Описание компании и ее деятельности
ПАО РосБанк — это один из крупнейших банков в России,
предоставляющий разнообразные банковские услуги и продукты как для
физических лиц, так и для корпоративных клиентов. Банк был основан в 1992
году и стал частью международной финансовой группы Societe Generale. С
течением времени РосБанк развился в крупную и надежную финансовую
организацию, предоставляющую широкий спектр услуг. Основные виды
деятельности РосБанка:
1) Розничное банковское обслуживание:
РосБанк предоставляет разнообразные банковские услуги для
физических лиц, включая открытие банковских счетов, депозиты, кредиты,
ипотеку, кредитные карты и электронные банковские услуги. Клиенты могут
управлять своими финансами через мобильные и онлайн-приложения, а
также воспользоваться сетью банкоматов и отделений.
2) Корпоративное банковское обслуживание:
РосБанк оказывает широкий спектр финансовых услуг для
корпоративных клиентов. Это включает в себя финансирование проектов,
корпоративное кредитование, услуги по управлению ликвидностью,
инвестиции и консультации в сфере финансов и инвестиций. Банк
поддерживает разнообразные секторы экономики и оказывает поддержку
бизнесам различного масштаба.
3) Инвестиционные услуги:
РосБанк предоставляет услуги в сфере инвестиций и управления
активами. Это включает в себя управление инвестиционными портфелями,
торговлю ценными бумагами, инвестиции в акции, облигации,
инвестиционные фонды и другие финансовые инструменты. Банк также
предоставляет корпоративным клиентам консультационные услуги в области
стратегического планирования и финансовых решений.

4
 4) Международное банковское обслуживание:
РосБанк активно развивает свои операции на международном уровне и
предоставляет услуги для клиентов, занимающихся международной
торговлей и инвестициями. Это включает в себя международные платежи,
торговое финансирование и другие услуги для клиентов, работающих за
границей.
РосБанк, будучи крупным и долгосрочным участником финансового
рынка, обладает широкой экспертизой и ресурсами для удовлетворения
потребностей своих клиентов. Банк стремится к инновационным подходам в
банковской деятельности, внедряя современные технологии и предлагая
клиентам удобные и надежные финансовые решения.

5
 2. SWOT-анализ
SWOT-анализ — это метод оценки перспектив развития компании с
учётом ее сильных и слабых сторон, а также возможностей и угроз на рынке.
SWOT-анализ необходим Росбанку для:
 Стратегического планирования
 Принятия решений
 Идентификации конкурентных преимуществ
 Адаптации к изменениям
 Определения рисков и управления ими
 Улучшения эффективности и эффективности бизнес-процессов
 Поддержания прозрачности и коммуникации
В целом, SWOT-анализ поможет банку более полно понять свою
текущую ситуацию и принимать информированные решения, что является
ключевым элементом успешного управления и развития бизнеса.
Таблица 1 – SWOT–анализ ПАО «РосБанк»
S - Сильные стороны W - Слабые стороны
 Финансовая устойчивость: РосБанк  Высокая конкуренция: банковский
имеет крепкую финансовую базу, что сектор России насыщен конкуренцией, что
обеспечивает ему устойчивость в создает проблемы с удержанием клиентов
нестабильных экономических условиях. и поддержанием прибыльности.
 Широкий спектр продуктов и услуг:  Недостаточная цифровизация: в
банк предлагает разнообразные сравнении с некоторыми конкурентами у
финансовые продукты и услуги, включая РосБанка может быть недостаточно
кредиты, депозиты, инвестиции, развитые цифровые платформы и онлайн-
страхование и т.д., что удовлетворяет сервисы, что затрудняет конкуренцию в
различные потребности клиентов. сфере онлайн-банкинга.
 Большая клиентская база: благодаря
многолетнему опыту и присутствию в
различных регионах России, РосБанк
имеет обширную клиентскую базу.
 Современные технологии: банк
активно внедряет современные технологии
в свои операции, что повышает
эффективность обслуживания клиентов и
снижает операционные расходы.
O - Возможности T - Угрозы
 Развитие мобильных технологий:  Регулятивные ограничения:
внедрение более совершенных мобильных изменения в законодательстве и
технологий и приложений может банковской регуляции могут повлиять на

6
значительно улучшить клиентский опыт и
привлечь новых клиентов.
 Экспансия на рынки с высоким
ростом: РосБанк имеет возможность
расширить свои операции на рынки с
высоким потенциалом роста, такие как
страны с развивающимися экономиками.
 Усиление финансовых услуг для
корпоративных клиентов: РосБанк может
сосредоточиться на развитии финансовых
продуктов и услуг для корпоративных
клиентов, что поможет укрепить свою
позицию в сегменте бизнес-банкинга.
деятельность банка и увеличить
операционные издержки.
 Экономическая нестабильность:
нестабильность на рынке, инфляция и
экономические кризисы могут негативно
повлиять на деятельность банка, ухудшив
финансовые показатели и качество
активов.
 Киберугрозы: увеличение кибератак
и утечек данных может нанести ущерб
репутации банка и привести к потере
доверия клиентов.

На основе проведенного SWOT-анализа можно сделать следующие

выводы:
1) Капитализация на сильные стороны:
Банку следует максимально использовать свою финансовую
устойчивость, широкий спектр продуктов и услуг, а также современные
технологии для укрепления своей позиции на рынке.
2) Нейтрализация слабых сторон:
Банку нужно активно работать над улучшением
конкурентоспособности, особенно в условиях высокой конкуренции. Это
может включать в себя развитие цифровых платформ и улучшение онлайн-
сервисов.
3) Эффективное использование возможностей:
РосБанку следует активно искать возможности для расширения
бизнеса, в том числе на рынках с высоким потенциалом роста, и углублять
финансовые услуги для корпоративных клиентов.
4) Смягчение угроз:
Банку необходимо уделять особое внимание защите от киберугроз,
соблюдать регулятивные требования и готовиться к возможным
экономическим нестабильностям.

7
 5) Сбалансированная стратегия:
Банк должен разработать стратегию, учитывающую все аспекты
SWOT-анализа, с фокусом на усилении сильных сторон, компенсации слабых
и эффективном использовании возможностей при минимизации угроз.
Общий вывод - РосБанку важно разработать гибкую стратегию,
которая будет адаптироваться к переменчивым условиям рынка,
обеспечивать инновации и эффективное использование ресурсов для
устойчивого роста и развития бизнеса.

8
 3. PEST-анализ
PEST-анализ — это маркетинговый инструмент для долгосрочного
планирования в бизнесе, который позволяет учесть влияние факторов
окружающей среды. Прогнозирование последствий такого влияния помогает
принимать обоснованные решения, минимизировать ошибки.
Проведение PEST-анализа для РосБанка важно по нескольким
причинам:
 Определение внешних факторов
 Адаптация к внешним условиям
 Планирование и стратегическое прогнозирование
 Развитие новых продуктов и услуг
 Управление рисками
 Соблюдение законодательства и нормативных требований
В целом, PEST-анализ для РосБанка помогает более полно понять
внешнюю среду и взаимодействие с ней, что может значительно повысить
эффективность стратегического управления и принятия решений.
Таблица 2 – PEST-анализ ПАО «РосБанк»
P - Политические факторы S - Социальные факторы
 Регулирование и законы: изменения  Изменение потребительских
в законодательстве, связанные с предпочтений: изменение
банковской деятельностью, могут потребительского спроса и предпочтений
повлиять на правила, условия и может требовать от банка адаптацию своих
ограничения, с которыми сталкивается продуктов и услуг.
РосБанк.  Демография: изменения в
 Геополитические факторы: демографической структуре населения
воздействие международных конфликтов могут повлиять на рынок финансовых
и отношений на мировой экономический услуг и потребительский спрос.
климат может повлиять на
международные операции и инвестиции
РосБанка.
 Стабильность политической
ситуации: политическая устойчивость в
стране может влиять на доверие к
экономике, что в свою очередь влияет на
банковскую деятельность и
инвестиционные решения.
E - Экономические факторы T - Технологические факторы
 Экономический рост: уровень  Цифровые инновации: быстрое
9
экономического роста в стране может
влиять на спрос на финансовые услуги,
кредитную активность и прибыльность
РосБанка.
 Инфляция и процентные ставки:
инфляция и изменения процентных ставок
могут повлиять на маржинальность банка
и потребительскую активность.
 Валютные колебания: изменения
валютных курсов могут повлиять на
доходы и расходы РосБанка, особенно
если банк имеет международные
операции.
развитие технологий может изменить
способы оказания услуг, что требует
инвестиций и адаптации банка к новым
технологическим трендам.
 Кибербезопасность: увеличение
киберугроз требует от банка усиления мер
по кибербезопасности и защите
конфиденциальности клиентов.
 Инфраструктура и автоматизация:
развитие инфраструктуры и автоматизация
процессов могут повысить эффективность
банковских операций и обслуживания
клиентов.

На основе проведенного PEST-анализа можно сделать следующие

выводы:
1) Политические факторы:
Стабильность и регулирование - важно для РосБанка уделять внимание
изменениям в законодательстве, регулированию и политической ситуации,
чтобы эффективно адаптироваться к ним и соблюдать соответствующие
требования.
2) Экономические факторы:
Экономический рост и инфляция - РосБанк должен учитывать уровень
экономического роста и инфляции при разработке своих стратегий и
управлении рисками, чтобы адекватно реагировать на изменения спроса и
ставок.
3) Социокультурные факторы:
Изменяющиеся предпочтения клиентов - банку важно учитывать
изменения в потребительских предпочтениях и адаптировать свои продукты
и услуги под ожидания клиентов.
4) Технологические факторы:
Цифровые технологии и кибербезопасность - банк должен активно
инвестировать в развитие цифровых технологий, улучшение онлайн-сервисов
и усиление кибербезопасности для обеспечения конкурентоспособности и
защиты данных клиентов.

10
 Менеджеры РосБанка должны учитывать эти факторы в своей
стратегии и принятии решений. Анализ позволяет лучше понимать внешние
воздействия на бизнес и разработать соответствующие планы действий для
успешного развития в динамичной среде.

11
 4. SMART-анализ
SMART — это методика постановки целей и задач в управлении. Суть
методики в том, чтобы сделать абстрактные цели понятными, конкретными и
достижимыми.
Итак, одна из стратегических целей РосБанка согласно стратегии
«Устойчивый рост» в сфере розничного бизнеса звучит следующим образом:
«К 2025 году все ключевые продукты банка будут доступны онлайн, 70%
всех розничных продаж будут осуществляться через онлайн каналы (против
50% в 2021 году)».
Рассмотрю эту цель итеративно, согласно критериям метода анализа
SMART (см. таблицу):
Таблица 3 – SMART–анализ ПАО «РосБанк»
S – Specific Цель четко сформулирована - переход к
онлайн-каналам для всех ключевых
продуктов и достижение 70% розничных
продаж. Она конкретно определяет, что
должно быть достигнуто.
М - Measurable Цель измерима. Мы можем отслеживать,
какие ключевые продукты доступны
онлайн и какой процент розничных
продаж осуществляется через онлайн
каналы. Это обеспечивает ясную основу
для измерения достижения цели.
А - Achievable Цель реалистична в том смысле, что банк
имеет ресурсы и возможности для
внедрения онлайн-каналов для ключевых
продуктов и увеличения доли розничных
продаж онлайн. Она представляет собой
амбициозную, но выполнимую задачу.
R - Relevant Данная цель согласуется с текущими
трендами в банковской отрасли, где
цифровизация и онлайн-каналы играют все
более важную роль. Это релевантно для
удовлетворения потребностей
современных клиентов.
Т - Time bound Цель имеет четкий временной рамок - к
2025 году. Это обеспечивает фокус и
определенный срок для достижения цели.

Таким образом, цель соответствует всем критериям SMART, что делает

ее хорошо структурированной и ориентированной на успешное выполнение.
12
 Заключение
В рамках данной расчетно-аналитической работы был проведен
комплексный анализ и визуализация деятельности ПАО "РосБанк". Этот
анализ включал SWOT-анализ, PEST-анализ и SMART-анализ, позволившие
более глубоко понять текущее состояние и перспективы развития банка.
SWOT-анализ выявил ключевые сильные стороны РосБанка, такие как
обширная клиентская база, широкий спектр банковских услуг и присутствие
на международном рынке. Также были выделены слабые стороны, включая
зависимость от экономических колебаний и высокую конкуренцию.
Внешний анализ SWOT позволил определить возможности в развитии
цифровых банковских услуг и глобальных инвестиций, а также угрозы в виде
изменений в законодательстве и технологических угроз.
PEST-анализ дополнил SWOT-анализ, предоставив понимание
политических, экономических, социокультурных и технологических
аспектов, которые могут повлиять на деятельность банка. Анализ показал,
что изменения в законодательстве, технологические инновации и
социокультурные тренды могут создавать как возможности, так и угрозы для
РосБанка.
SMART-анализ помог определить конкретные и измеримые цели, а
также стратегии для их достижения. Это включает в себя цели по развитию
цифровых услуг, увеличению клиентской удовлетворенности и снижению
рисков.
В заключении, анализ и визуализация деятельности ПАО "РосБанк"
предоставили глубокое понимание текущей ситуации и перспектив банка.
Эти инструменты позволили выявить ключевые факторы, которые могут
повлиять на его успех, а также определить конкретные шаги для достижения
стратегических целей. Важно подчеркнуть, что анализ необходим для
поддержания конкурентоспособности и устойчивости в современной
банковской индустрии. ПАО "РосБанк" может использовать результаты этой
работы в качестве основы для разработки стратегий и принятия
13
обоснованных решений, что является ключевым элементом его
долгосрочного успеха.

14
 Список использованных источников
1. Росбанк представил стратегию «Устойчивый рост» на
ближайшие пять лет // Коммерсантъ URL:
https://www.kommersant.ru/doc/5086971 (дата обращения: 22.10.2023).
2.

15