Система ориентирования

в музее
Музеи бывают различных типов:

- основанные на крупных коллекциях, с исследовательским уклоном

-туристические центры и исторические парки, включающие в себя

действующий музей, пешеходные маршруты, достопримечательности на
открытом воздухе

-музеи, основанные на реальном историческом либо практическом опыте

В системе ориентирования участвуют:

-скульптуры
- достопримечательности
-пиктограммы
-световые эффекты
-архитектурные структуры, материалы
-цвет стен
-современные технологии, как например, видеоэкраны
Система ориентирования музея должна:

-обогащать имеющийся опыт

- расширять бренд
-соотноситься с архитектурой, отделкой, цветовой гаммой
-использовать соответствующие коммуникационные средства для
каждого сообщения
- предоставлять информацию
-быть гибкой
-добиваться запланированного эффекта
Коммуникационные средства могут включать:

- рекламные материалы ( в журналах, турцентрах, аэропортах)

- печатные материалы ( инф.бюллетени, пресс-релизы)
-веб-сайт
-рекламные щиты
-внешние и внутренние детали декора в соответствии с дизайном
бренда
-видеоматериалы
-идентификационный пакет системы ориентирования и толкования
Созданная система ориентации для каждого пункта на карте музея
должна отвечать на вопросы:

Когда? Где? и Как?

пользователь получает информацию, через какой источник.

Нужно учитывать разнообразие групп посетителей: дети, слушатели

курсов, школьные группы, одиночные посетители, инвалиды,
персонал
ЗАДАЧА 1. АНАЛИЗ ПОМЕЩЕНИЙ МУЗЕЯ

Необходимо узнать:

-потоки посетителей
- маршруты экскурсий
-методы ориентирования на момент исследования
-языковой барьер
-архитектурные сложности
ЗАДАЧА 2. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ЗАДАЧ ПРОЕКТА

Среди них:

1. Разработка графических стандартов и иерархии сообщений

2. Определение точек для размещения сообщений с учетом

наибольшего и наименьшего потоков посетителей

3. Способы обращения с временной информацией

4. Включение временных ориентиров для временных мероприятий

5. Взаимосвязь внутренних и внешних процессов ( маркеры во время

экскурсий, переходы из внешнего во внутреннее пространства музея)

6. Положения безопасности
ЗАДАЧА 3. ФОРМИРОВАНИЕ КОМАНДЫ

В команду необходимо включить:

- клиент
-архитектор
-дизайнер-график
-специалист по эксплуатации зданий и территорий музея ( с учетом
охраны)
- добровольцы для тестов
ЗАДАЧА 4. ПЕРВОНАЧАЛЬНОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ

- изучение существующих планов

-изучение реальной обстановки ( сценарный метод)
-фото- и видеосъемка
-анализ общественного мнения
-создание ряда рекомендаций для клиента
ЗАДАЧА 4. ПЕРВОНАЧАЛЬНОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ

- изучение существующих планов

-изучение реальной обстановки ( сценарный метод)
-фото- и видеосъемка
-анализ общественного мнения
-создание ряда рекомендаций для клиента
ЗАДАЧА 4. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ПОДХОДОВ К ВРЕМЕННЫМ И
ПОСТОЯННЫМ носителям информации

- по признаку материала :

долговечные материал - для постоянных носителей

и
электронные табло, вкладыши на стойках, баннеры - для временных
мероприятий
ЗАДАЧА 5. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ГРАФИЧЕСКИХ СТАНДАРТОВ

Рекомендации по дизайну необходимо подать в виде гайда для

текущих и будущих изменений.

Руководство включает в себя:

- идентификационные знаки
-обозначение мест продажи билетов
- указатели направлений
-информационные знаки
-обозначения торговых точек
- рекламные материалы учреждения
-основные указатели здания
-регулирующие знаки
- пояснительные знаки
Национальный музей
естественной истории, Вашингтон
РЕКОМЕНДАЦИИ к дизайну:

- иерархия сообщений: самые главные направления движений - верхние строчки

в иерархии

- определить входы-выходы для конкретных групп

- сначала нужно продумать места размещения указателей, иерархию сообщений

и только потом форму, цвет, материалы

- минимизируйте лишнее отвлечение внимания, чередуя статичные и подвижные

элементы

- предложите музею этапность реализации системы ориентации в зависимости от

текущего финансирования

- будьте готовы к модификациям на стадии ввода в эксплуатацию

- учитывайте общее впечатление от музея из-за сложностей с любым запросом

посетителя ( например, нет указателя парковки)

- учитывайте контекст архитектуры, интегрируйте решения с учетом архитектуры

каждого помещения

- создайте план поэтапной реализации проекта, с учетом контрольных точек, дат

Система ориентирования
в парковой среде
ЗАДАЧИ

1. определить маршруты вместе

с сотрудниками администрации,
экскурсоводами парка

2. определить целевую аудиторию и

ее ожидания

3. придумать связь между аудиторией

и тематикой проекта

4. составить целостную
систему идентификационных и
презентационных средств
Первый контакт:

-через интернет-сайт
-печатное объявление
-брошюра
-рассылка

Начало работы:

- фотофиксация уже имеющихся

указателей
- каталог указателей, с внесением
пометок об условиях использования
каждого указателя, корректировок
либо полной замены
-нанесение на карту GIS* всех
указателей
- нанесение на карту GPS* всех
указателей
- прохождение типичных маршрутов
-Изготовление информационной
стойки, которая знакомит со всей
системой указателей

- система указателей ( для

размещения карт, маршрутов,
символов туалетов, контактной
информации++)

- приведение в единую систему

банеров, флагов, информации о
спонсорах проекта

- регулирующие знаки: для парковок:

правила, инструкции, часы работы

- пояснительные знаки, маркеры,

таблички
Процесс дизайна включает в себя:

- исследование функциональных
аспектов: стратегию ориентирования,
номенклатуру, иерархию
информации, правовые нормы,
возможность замены, расположение,
последовательность, модульность,
материалы, технологию нанесения
надписей, способы изготовления,
обслуживания, затраты

- поиск визуального решения:

согласования форм указателей,
цветового и типографического решения
для каждой группы указателей,
табличек, и целой системы
Рекомендации по дизайну парков и
зон культурного наследия:

Дизайн обладает следующими

чертами:

- создает дружелюбную атмосферу, связывает людей с

историческими событиями произошедшими здесь

- предлагает выразительную визуальную

идентификацию, подходящую к данному ландшафту

- предполагает связь между местом, ланшафтом и

точкой навигации

- одинаково удобна и в дневное и в вечернее время

- учитывает все категории посетителей

- заботится о безопасности

- синтезирует визуальный и вербальный язык

Система ориентирования
в учреждении
здравоохранения
Стадии работы

1. Определение целей и задач проекта

- опрос персонала

2. Формирование команды проекта

( вместе с персоналом)

3. Опрос общественного мнения.

Цели опроса:

-разработка ориентационных метрик

- гарантия улучшения производительности труда персонала
- гарантия улучшения удовлетворения потребностей посетителей

4. Выработка терминологии направлений

5. Иерархия указателей

6. Список всех указателей

7. Дизайн ключевых для нескольких точек

8. Предварительный тест

9. Финальный текст после вводы в эксплуатацию

10. Внесение корректировок

11. Составление рекомендаций на будущее

Ориентационные
метрики

разработка основных положений:

- размер и различимость шрифта

- расположение указателей и табличек
в пространстве

Выработка терминологии направлений:

цифры, буквы, названия отделений

Учет различных категорий посетителей

Детская больница в Бостоне