Академический Документы
Профессиональный Документы
Культура Документы
КУРСОВАЯ РАБОТА
На тему
ОРГАНИЗАЦИЯ РАБОТЫ СТРУКТУРНОГО ПОДРАЗДЕЛЕНИЯ
РЕСТОРАНА БАЛКАНСКОЙ КУХНИ (ГОРЯЧИЙ ЦЕХ) НА 60
ПОСАДОЧНЫХ МЕСТ
по МДК. 06. Оперативное управление текущей деятельностью подчиненного
персонала
Специальность: 43.02.15 Поварское и кондитерское дело
Новокузнецк, 2023
ЗАДАНИЕ
для выполнения курсовой работы по МДК. 06. Оперативное управление текущей
деятельностью подчиненного персонала
Студенту _____________________________________________________________________
Курс ____________ Группа _______________
Специальность 43.02.15 Поварское и кондитерское дело
Тема курсовой работы: ________________________________________________________
Лист
КР.43.02.15.06. 7373.П3 8
Изм Лист № докум Подпись Дата
.
Рисунок
1.
Организационная структура ресторана «33 пингвина»
Важной проблемой формирования структуры управления является
создание не только структуры в целом, но и ее органов управления.
Структурные подразделения органов управления можно объединить в
следующие группы:
Руководство – это те работники, которые руководят всеми
структурными подразделениями органа управления (руководитель, его
заместители, коллегия и др.).
Отраслевые структурные подразделения – руководят отдельными
частями объекта управления.
Функциональные структуры подразделения реализуют какую-либо
одну функцию управления (например, управление Министерства торговли:
финансовые, кадров, социального развития, бухгалтерского учета,
контроля и ревизий).
Вспомогательные структуры подразделения, обеспечивающие
работу органа управления (управление делами). Функциональных
проблем, требующих специальных знаний. Поскольку функциональные
отделыне создаются, руководитель должен обладать разносторонними
знаниями по всем функциям управления, осуществляемого подчиненными
ему работниками. Это ограничивает возможности руководителя по
эффективному управлению предприятием. Применение линейной
структуры оправдано на небольших предприятиях общественного питания.
Линейно-функциональная (комбинированная) структура основана на
тесном сочетании линейных и функциональных связей в аппарате
управления. Она обеспечивает такое разделение труда, при котором
линейные звенья принимают решения и управляют, а функциональные –
консультируют, информируют, координируют и планируют
хозяйственную деятельность.
В основу организации функциональных действий положен линейный Лист
принцип. Руководитель функционального отдела является
КР.43.02.15.06. 7373.П3одновременно 9
Изм
.
линейным руководителем непосредственно подчиненных ему работников.
Лист № докум Подпись Дата
Лист
КР.43.02.15.06. 7373.П3 10
Изм Лист № докум Подпись Дата
.
Рисунок 2. Схема взаимосвязи групп помещений
2 ХАРАКТЕРИСТИКА СТРУКТУРНОГО ПОДРАЗДЕЛЕНИЯ
2.1 Организация работы цеха
Лист
КР.43.02.15.06. 7373.П3 12
Изм Лист № докум Подпись Дата
.
Рабочее место для приготовления горячих блюд и соусов оснащается
столом производственным MCD-147, весами настольными SW 10. На
рабочем месте по приготовлению вторых блюд устанавливаются весы
настольные SW 10. Запекание и тушение блюд производится в
функциональных емкостях в пароконвектомате ПКА 6-1/1ПМ.
Рабочее место для приготовления горячих сладких блюд и напитков
оснащается столом производственным MCD-127, кипятильником
электрическим КНЭ-50. Для снижения физической нагрузки принимается
тележка с подъемной платформой.
Таблица 2 — Оборудование горячего ресторана балканской кухни «33
пингвина»
Вид Производительно Количество
Тип, марка
оборудования сть, мощность единиц
Плита ПЭ-0,17-01М 2
электрическая 5-10 кВт
Вставка тепловая 3-7 кВт В-500 2
Стол зависит от FI-147/12I 1
производственны размера и
й со встроенной конструкции
моечной ванной
Стол зависит от MCD-147 1
производственны размера и
й конструкции
Стол MCD-127 1
производственны зависит от
й размера и
конструкции
Раковина 2-5 кВт РП 1
производственная
Стеллаж зависит от СП-230 1
производственны размера и
й передвижной конструкции
Пароконвектомат 7-15 кВт ПКА 6-1/1 ПМ 1
Подставка для зависит от ПК-6М 1
пароконвектомата размера и
конструкции
Тележка с зависит от ТП-80 1
подъемной размера и
платформой конструкции
Кипятильник на 7-15 кВт КНЭ-50 1
подставке
Лист
КР.43.02.15.06. 7373.П3 13
Изм Лист № докум Подпись Дата
.
Весы настольные 0.1-0.5 кВт SW-10 3
электронные
Стол-мармит зависит от ТЕ 146 1
размера и
конструкции
Стол-мармит зависит от ТЕ 106 1
размера и
конструкции
Диспенсер для зависит от FSVНРLX 1
тарелок размера и
конструкции
Лист
КР.43.02.15.06. 7373.П3 15
Изм Лист № докум Подпись Дата
.
Консервовскрыватель 1
Ложка разливательная 200-250мл 3
Ложка разливательная 500мл 1
Ложки порционные для сахара 1
Ложка для мороженого 2
Лоток 12
Мусат 1
Нож для карбования и резки овощей 4
Ножи «Поварская тройка» 4
Нож для колбасы 2
Нож для ветчины 1
Нож для сыра 1
Нож для лимонов 1
Приспособление для резки масла 1
Сита разные 1
Терка ручная 1
Формы для паштета разные 5
Формы для заливных разные 18
Формы для желе, мусса, самбука
47
разные
Яблокорезка 1
Яйцерезка 1
Лист
КР.43.02.15.06. 7373.П3 16
Изм Лист № докум Подпись Дата
.
Рисунок 3. Схема горячего цеха (1-раковина для рук, 2 – стол со
встроенной моечной ванной, 3 – стол производственный, 3 -весы
настольные электронные, 5 -плита электрическая,
6 – вставка секционно-модулированная,
7 – кипятильник на подставке, 8- пароконвектомат, 9 – универсальный
привод, 10- холодильный шкаф)
Лист
КР.43.02.15.06. 7373.П3 17
Изм Лист № докум Подпись Дата
.
3 ОПЕРАТИВНОЕ ПЛАНИРОВАНИЕ РАБОТЫ ГОРЯЧЕГО
ЦЕХА
3.1 Расчёт производственной программы
3.1.1 Определение количества потребителей
Для проведения расчётов учитываем режим работы проектируемого
объекта:
с 10.00 - 22.00;
В том числе с 10.00 - 16.00 - скомплектованные рационы;
с 17.00 - 22.00 - по меню со свободным выбором.
Также следует учитывать количество мест в зале с учетом, что с
10.00 до 16.00 обслуживание 40% от всех мест в зале производится по
меню скомплектованных рационов, а 60% - по меню со свободным
выбором.
Зная это соотношение, находим количество мест в зале для
скомплектованных рационов:
Кол-во мест = 60*40% / 100% = 24 места;
По меню свободного выбора:
Кол-во мест = 60*60% / 100% = 36 мест.
Используя эти данные, можно определить количество потребителей,
обслуживаемых по меню скомплектованных рационов с 10 00 до 1600. Для
этого используем формулу (1).10-11 = 1,5*40*30/100 = 18чел
по меню свободного выбора с 1000 до 2300:
N10-11 = 1,5*60*50/100 = 45 чел,
N18-19 = 0,4*60*50/100 = 12чел
Аналогично производим остальные расчеты, результаты сводим в
таблицу 4.
Таблица 4.—График загрузки торгового зала ресторана балканской
кухни «33 пингвина»
Часы Оборачи Средний процент Количество Коэффициент
работы ваемость загрузки зала посетителей перерасчета
места за
1ч
10 - 11 1,5 50 45 0,121
11 – 12 1,5 60 54 0,146
12 – 13 1,5 90 81 0,219
13 - 14 1,5 100 90 0,243
14 -15 1,5 90 81 0,219
15 - 16 1,5 60 54 0,146
16 - 17 1,5 50 45 0,121
Лист
КР.43.02.15.06. 7373.П3 18
Изм Лист № докум Подпись Дата
.
369
17 - 18 перерыв
18 - 19 0,4 50 12 0,7
19 - 20 0,4 100 24 0,84
20 - 21 0,4 100 24 0,84
21 - 22 0,4 100 24 0,84
84
50
40
30
20
10
0
10.00 11.00 12.00 13.00 14.00 15.00 16.00 17.00 18.00 19.00 20.00 21.00 22.00
Количество поситителей по скомплектованному рациону Режим работы
Количество поситителей по меню свободного выбора
Супов
Горячих
Сладких
Общий
х
Холодны
Супов
Горячих
Сладких
Меню свободного выбора
1000- 181 2 0,02 0,3 0,6 0,5 678 16 21 21 85
00
23 5 9 2 2
В процентном соотношении
Меню скомплектованных рационов
I Вариант
1000- 221 4 1 1 1 1 524 13 13 13 13
00
16 1 1 1 1
В процентном соотношении
II Вариант
1000- 336 3 1 1 1 1 264 88 88 88 -
00
16
В процентном соотношении
Лист
КР.43.02.15.06. 7373.П3 21
Изм Лист № докум Подпись Дата
.
Итого за день: число
%
Таким образом, наименования блюд разбили по ассортименту.
Лист
КР.43.02.15.06. 7373.П3 22
Изм Лист № докум Подпись Дата
.
Какао 32 10 % 636
Холодные напитки, 159 0,075 литр 318
в том числе: (порции)
Компот из свежих 95 0,01 литр 1908
плодов и ягод (порции)
Натуральный сок 64 0,002 литр 1272
(порции)
Хлеб и х/б изделия, - 0,075 кг. 318
в том числе:
Ржаной - 0,80 кг. 508
Пшеничный - 0,50 кг. 318
Мучные - 0,5 шт. 212
кондитерские
изделия
собственного
производства
Номер
рецептур Наименование блюда Выход, г Количест
ы блюда во порций
Холодные блюда и закуски
Лист
КР.43.02.15.06. 7373.П3 23
Изм Лист № докум Подпись Дата
.
овощей с зеленью и домашним
дрессингом
79 Мистериозный мезе - 100 100
традиционное балканское
ассорти маринованных овощей и
закусок
Горячие закуски
86 Балканские сырные палочки с 200 50
ароматным томатным соусом
94 Ароматные балканские чипсы из 200 50
феты с соусом цицероне
102 Сочные балканские 200 50
маринованные овощи с
чесночно-тминным майонезом
106 Пышные картофельные крокеты 200 50
с паприкой и тертым сыром
Супы
167 Пикантный балканский гуляш 250 600
212 Традиционная балканская чорба 250 514
161 Ароматный балканский рагу с 250 124
фасолью
Горячие блюда
354 Карпаччо из свинины по- 100 500
балкански
443 Шарлотка из куриной грудки с 325 650
брынзой и оливками
453 Аджарский шашлык из баранины 288 500
221 Балканский ролл из телятины в 275 523
графине
Гарниры
463 Каша рассыпчатая 100 300
469 Макаронные изделия отварные 200 300
472 Пюре картофельное 200 540
486 Рагу овощное 200 383
Сладкие блюда
585 Ванильный пудинг с 200 280
клубничным соусом и песочным
пирогом
590 Горячие гренки с корицей и 200 280
сиропом из кленового сока
Горячие напитки
629 Чай с лимоном 150 281
642 Какао с молоком 200 281
Холодные напитки
585 Натуральный сок 200 280
590 Компот из свежих плодов и ягод 200 280
Мучные кондитерские изделия
764 Воздушные домашние вафли с 150 280
ореховым кремом
745 Пышные балканские пирожки с 150 280
ароматной начинкой из дыни
783 Медовые соты с лимонным 120 280
кремом и глазурью
797 Мраморное печенье с 150 280
карамельными каплями
Лист
шоколада
КР.43.02.15.06. 7373.П3 25
Изм Лист № докум Подпись Дата
. Таким образом, составили план меню.
Лист
КР.43.02.15.06. 7373.П3 32
Изм Лист № докум Подпись Дата
.
Лист
КР.43.02.15.06. 7373.П3 33
кум Подпись Дата
ПРИЛОЖЕНИЯ
Приложение №1
Должность Требования к персоналу
Директор Опыт работы в ресторанной индустрии или управлении в сфере
питания.
Лидерские навыки и умение принимать стратегические
решения для развития ресторана.
Отличные навыки коммуникации и умение эффективно
взаимодействовать с персоналом и клиентами.
Умение организовывать работу в ресторане и решать
проблемы, связанные с персоналом, оборудованием и
процессами.
Знание балканской кухни и интерес к инновациям в области
питания.
Управленческие навыки, включая планирование бюджета,
управление финансами и контроль качества.
Администрато Опыт работы в ресторанной индустрии или на должности
р администратора.
Отличные коммуникативные навыки и дружелюбное
отношение к гостям.
Умение эффективно решать проблемы и обрабатывать жалобы
гостей.
Знание менеджмента ресторана, включая умение работать с
бронированием, организацией мероприятий и контролем
рабочего персонала.
Гибкость в работе с переменными условиями и способность
эффективно управлять временем.
Знание балканской кухни и интерес к новым тенденциям и
Лист
КР.43.02.15.06. 7373.П3 34
Изм Лист № докум Подпись Дата
.
инновациям в сфере ресторанного сервиса.
Организационные и административные навыки, включая
возможность работать с компьютером и программным
обеспечением ресторана.
Бухгалтер Опыт работы в области бухгалтерии, желательно с опытом в
сфере общественного питания.
Знание бухгалтерского учета и налогового законодательства.
Умение работать с бухгалтерскими программами и
электронными таблицами.
Отличные аналитические навыки и внимание к деталям.
Способность эффективно управлять финансами и
разрабатывать бюджеты.
Надежность и конфиденциальность в обращении с финансовой
информацией.
Шеф – повар Профильное образование в области кулинарии или поварского
искусства;
Опыт работы на должности Шеф-повара или занимал
ключевые позиции в балканской кухне не менее 5 лет;
Знание и опыт приготовления блюд балканской кухни, включая
особенности приготовления мяса и рыбы на гриле;
Умение разрабатывать и оценивать рецепты, адаптированные к
ресторанному контексту;
Навыки организации рабочего процесса на кухне и управления
персоналом;
Креативность и умение придумывать новые блюда с
использованием традиционных ингредиентов и техник
приготовления;
Знание санитарных правил и норм безопасности пищевых
продуктов.
Повар Образование в области кулинарии или поварского искусства;
Опыт работы на аналогичной должности или в других
позициях в ресторанной сфере не менее 2-3 лет;
Знание и опыт в приготовлении блюд балканской кухни,
включая особенности работы на гриле;
Умение следовать рецептуре и соблюдать стандарты качества и
стандарты подачи блюд;
Знание санитарных правил и норм безопасности пищевых
продуктов;
Умение работать в команде и выполнять назначенные задачи;
Физическая выносливость и способность работать в условиях
высокой интенсивности.
Мойщик Опыт работы в сфере общественного питания или подобной
посуды отрасли.
Умение эффективно мыть и сушить посуду, кухонные
принадлежности и оборудование.
Знание стандартов гигиены и санитарных норм, касающихся
работы с посудой и оборудованием.
Способность эффективно организовывать свою работу и
поддерживать чистоту на кухне.
Готовность выполнять другие вспомогательные
Лист
задачи на
кухне по необходимости.
КР.43.02.15.06. 7373.П3 36
кум Подпись Официант
Дата Опыт работы в сфере обслуживания, предпочтительно в
ресторане.
Отличные коммуникационные навыки и умение эффективно
общаться с посетителями.
Знание балканской кухни и способность давать рекомендации
по выбору блюд.
Умение работать в условиях высокой интенсивности и
эффективно обслуживать посетителей в соответствии с
высокими стандартами обслуживания.
Готовность работать в гибком графике, включая вечера,
выходные и праздничные дни.
Приложение №2
Расчёт расхода продуктов для горячего цеха
УТВЕРЖДАЮ СОГЛАСОВАНО
Директор- Председатель
профсоюзного
Шибаев В.В комитета -
ФИО
________________________
ФИО
Лист
КР.43.02.15.06. 7373.П3 38
Изм. Лист № докум Подпись Дата
Приложение 4
Требование в кладовую
Унифицированная форма № ОП-3
Утверждена постановлением Госкомстата
России от 25.12.98 № 132
Код
Форма по ОКУД 0330503
по ОКПО
(организация)
(структурное подразделение)
Номер Дата
документа составления
ТРЕБОВАНИЕ В КЛАДОВУЮ
Через кого
(фамилия, имя, отчество)
Номер
по по-
рядку
Продукты и товары Единица измерения
Примечани
Количество
е
1 2 3 4 5 6 7
1 Томаты 45 кг кг 3 кг
2 Огурцы 34 кг кг 5 кг
3 Болгарский перец 38 кг кг 4 кг
4 Лук 23 кг кг 5 кг
5 Оливковое масло 34 л л 2л
Лист
6 Грецкие орехи 23 кг кг 3 кг
КР.43.02.15.06. 7373.П3 40
Изм. Затребовал заведующий
Лист № докум производством
Подпись Дата
Отпуск разрешил: (подпись) (расшифровка подписи)
Руководитель организации
(должность) (подпись) (расшифровка подписи)
Приложение 5
Код
по ОКПО
Лист
(организация)
КР.43.02.15.06. 7373.П3 41
Изм. Лист № докум Подпись Дата
(структурное подразделение)
Вид операции
Номер Дата
документа составле
НАКЛАДНАЯ НА ОТПУСК ТОВАРА
Итого 19 19 Х 19 Х 1790 Х
Итого на сумму одна тысяча семьсот девяносто рублей Отпустил _____________________ _________________ _____________
прописью должность подпись
расшифровка подписи
1790 руб. __00_ коп. Принял _____________________ ______________ _____________
должность подпись
расшифровка подписи
Отпуск разрешил:
Руководитель ______________________ _________________ _______________________________
должность подпись расшифровка подписи
Заведующий производством _________________ _______________________________
подпись расшифровка подписи