chizhov.

io

Как с помощью SMM

решать бизнес-задачи
компании

Саша Чижов
Директор Студии Чижова

2022
 chizhov.io

4 года я руковожу Студией Чижова

и у нас все неплохо
Всего за два года мы из маленького провинциального агентства
превратились в федерального игрока на рынке SMM.
 chizhov.io

Кто мы?
Студия Чижова в цифрах
Вот так выглядят наши итоги за 2021 год

55 миллионов ₽ > 270 проектов 53 сотрудника

оборот запускали

1 800 человек > 600 учеников > 1,8 миллионов

обращалось за услугами Студии прошло курс контент-маркетинга просмотров материалов за два
года

43 человека в 3,3 раза в 3,4 раза

прошли стажировку выросли по количеству сотрудников выросли по обороту агентства
 chizhov.io

Мало кто помнит, до Студии у меня был «Иваныч»

и там все было гораздо хуже
За те же два года мы практически не выросли по обороту и результатам, было принято решение
закрыть агентство.
 chizhov.io

И в Студии Чижова и в «Ивыныче» мы пытались делать результат

Почему тогда
«Иваныч»
провалился,
а у Студии все
хорошо?
 chizhov.io

Как устроен SMM-рынок

● Агентства по таргетированной рекламе и

таргетологи

● Имиджевые агентства

● Перфоманс-агентства и эсэмэмщики
 chizhov.io

Как устроен SMM-рынок и его особенности

● «Таргетологи»: высокая конкуренция, дешевизна, невозможность влиять на

результат, сложности роста

● Имиджевые агентства: высокая конкуренция, практически нереально зайти

с нуля

● Перфоманс-агентства полного цикла: сложность организации агентства,

зависимость от результата
 chizhov.io

Спрос на услуги
24.02.2022

перфоманс
85-90 %

имидж
10-15 %
 chizhov.io

При этом, в ТОП-10 SMM-рейтинга

80 % – имиджевые агентства
 chizhov.io

ПО
ЧЕ
МУ
Потому что
chizhov.io

трафик из
соцсетей
НЕ может
приносить
прибыль
 chizhov.io
По данным исследования R:TA на одну продажу надо 527 кликов
из соцсетей

Реклама в соцсетях
Поисковая реклама

527 кликов
по 22 ₽
103 клика
по 27 ₽
1 % конверсии

3 % конверсии

7 заявок
по 2077 ₽
35 % конверсии
3 заявки
по 964 ₽
19 % конверсии

1 продажа По данным исследования

2 707 ₽ 10 900 ₽
R:TA
 chizhov.io

-41 %
Средний ROI соцсетей
 chizhov.io

Как устроена экономика SMM-агентства и эсэмэмщиков

80 % случаев

Не сконвертило
Ушел клиент

Пришел клиент Настроили рекламу

на лидов THE END

Сконвертило Работаем, пока не

найдет дешевле или
не наймет в штат
20 % случаев
 chizhov.io

Как устроена экономика SMM-агентства

Период М1 M2 M3 M4 M5 M6 M7 M8 M9 M10 M11 M12

Новых
клиентов 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3

Продляемость 60,00% 60,00% 60,00% 60,00% 60,00% 60,00% 60,00% 60,00% 60,00% 60,00% 60,00% 60,00%

Всего
клиентов 1,8 2,9 3,5 3,9 4,2 4,3 4,4 4,4 4,5 4,5 4,5 4,5

Чем ниже продляемость — тем меньше шансов встать на ноги

 chizhov.io

SMM не решает задачи

бизнеса в перфомансе

Бизнес не платит за SMM

SMM агентства
умирают
 chizhov.io

Выход:

Делать
результат

Средняя продляемость Студии дек-фев 2022 года:

89,4 %
 chizhov.io

Как делать результат

 chizhov.io

Как мы обманывали реальность

НЕмотивированная
аудитория

Реклама в соцсетях
Поисковая реклама
Мотивированная 527 кликов
аудитория по 22 ₽
103 клика
по 27 ₽
1 % конверсии

3 % конверсии

7 заявок
по 2077 ₽
35 % конверсии
3 заявки
по 964 ₽
19 % конверсии

1 продажа По данным исследования

2 707 ₽ 10 900 ₽
R:TA
 chizhov.io

Как мы обманывали реальность

НЕмотивированная
аудитория

НЕмотивированная
аудитория

Реклама в соцсетях
Поисковая реклама
Мотивированная 527 кликов
аудитория по 22 ₽
103 клика
по 27 ₽
1 % конверсии

3 % конверсии

7 заявок
по 2077 ₽
35 % конверсии N Мотивированная
3 заявки
подписчиков аудитория
по 964 ₽
19 % конверсии по Z ₽

103 клика
1 продажа по X ₽
2 707 ₽ 10 900 ₽

3 заявки
по Y ₽ 3 % конверсии

35 % конверсии
 chizhov.io

Главное в подходе

Продаем и прогреваем
через контент
Привлекаем в
подписчики

Немотивированная Покупатели
Подписная
целевая
аудитория бренда
аудитория

Показываем
продающую рекламу

Бюджет р.100 000,00 р.100 000,00 р.100 000,00 р.100 000,00 р.100 000,00 р.100 000,00 р.100 000,00 р.100 000,00 р.100 000,00 р.100 000,00 р.100 000,00 р.100 000,00
Цена подписки р.40,00 р.40,00 р.40,00 р.40,00 р.40,00 р.40,00 р.40,00 р.40,00 р.40,00 р.40,00 р.40,00 р.40,00
Новых подписок 2500 2500 2500 2500 2500 2500 2500 2500 2500 2500 2500 2500
Подписчиков 2500 5000 7500 10000 12500 15000 17500 20000 22500 25000 27500 30000
RR 90,00% 85,00% 80,00% 75,00% 73,00% 71,00% 69,00% 68,00% 67,00% 66,00% 65,00% 64,00%
И это работает:
Охват 67500 127500 180000 225000 273750 319500 362250 408000 452250 495000 536250 576000
– для любых соцсетей;
CTR 1,00% 1,00% 1,00% 1,00% 1,00% 1,00% 1,00% 1,00% 1,00% 1,00% 1,00% 1,00%
– для любых проектов;
Переходов мотивированной аудитории с
– в любое время.
контента 675 1275 1800 2250 2737,5 3195 3622,5 4080 4522,5 4950 5362,5 5760
цена перехода р.148,15 р.78,43 р.55,56 р.44,44 р.36,53 р.31,30 р.27,61 р.24,51 р.22,11 р.20,20 р.18,65 р.17,36
 chizhov.io

Главное преимущество соцсетей – накопительный эффект

объем аудитории
взаимодействий

цена продажи
 chizhov.io

И возможность реализации полного цикла маркетинга

Привлечение Длительная коммуникация Управляемые продажи по

несформированного трафика (формирование спроса) сформированному спросу

SEO email Контекстая и поисковая

реклама

email SMM SMM

SMM

Спасибо соцсетям за карьеру

 chizhov.io

ЭСЭМЭМ ЖИЛ
ЭСЭМЭМ ЖИВ
ЭСЭМЭМ БУДЕТ ЖИТЬ
Надо просто понимать и правильно использовать его особенности. Мы научим.
 chizhov.io

Вся суть работы эсэмэмщика сводится к трем основным

задачам куда лучше привлекать аудиторию: Инстаграм, Вконтакте, Телеграм?
Рассылки или сообщества?

● Как снизить стоимость привлечения целевой аудитории какие бюджеты закладывать на привлечение?

какие офферы использовать для привлечения?

 chizhov.io

Вся суть работы эсэмэмщика сводится к трем основным

задачам

● Как снизить стоимость привлечения целевой аудитории как увеличить охват контента?
● Как добиться максимального вовлечения привлеченной
аудитории в диалог с брендом? как часто и о чем коммуницировать с аудиторией?

как правильно рассказывать о продукте?

 chizhov.io

Вся суть работы эсэмэмщика сводится к трем основным

задачам

● Как снизить стоимость привлечения целевой аудитории

● Как добиться максимального вовлечения привлеченной
аудитории в диалог с брендом?
● Как продавать этой аудитории?

какие спецпредложения использовать?

как закрывать возражения?

когда продавать?
 CPF
chizhov.io

Reach Rate
CR
 chizhov.io

Матрица принятия решений эсэмэмщика

Куда Как Как

Как привлечь прогревать
привлекать продавать?
подписчиков? подписчиков?
подписчиков?

Рассказывать Акция со
Конкурс о продукте скидкой
рассылка
ВКонтакте
Сертификат
Делиться Через консультацию
рассылка полезными
ВКонтакте + советами
Контент сообщество
сообщества ВК Сертификат
Рассказывать
Блогеры Нельзяграм о команде
Акция “2 по цене
одного”
канал в
Продукт Закрывать
Телеграм
возражения
Бесплатная доставка
Бесплатное Чат-бот в
пособие Телеграм
Строить
коммуникации
Марафон
Нельзябук Бесплатная доставка

Квиз
Тенчат
 chizhov.io

Матрица принятия решений эсэмэмщика

Куда Как Как

Как привлечь прогревать
привлекать продавать?
подписчиков? подписчиков?
подписчиков?

Рассказывать Акция со
Конкурс о продукте скидкой
рассылка
ВКонтакте
Сертификат
Делиться Через консультацию
рассылка полезными
ВКонтакте + советами
Контент сообщество
сообщества ВК Сертификат
Рассказывать
Блогеры Нельзяграм о команде
Акция “2 по цене
одного”
канал в
Продукт Закрывать
Телеграм
возражения
Бесплатная доставка
Бесплатное Чат-бот в
пособие Телеграм
Строить
коммуникации
Марафон
Нельзябук Бесплатная доставка

Квиз
Тенчат
 chizhov.io

Матрица принятия решений эсэмэмщика

Куда Как Как

Как привлечь прогревать
привлекать продавать?
подписчиков? подписчиков?
подписчиков?

CPF 100 ₽
Рассказывать Акция со
Конкурс RR 80 % скидкой
о продукте
рассылка
ВКонтакте
Сертификат
Делиться Через консультацию
рассылка полезными
ВКонтакте + советами
Контент сообщество
сообщества ВК CR 1 % Сертификат
Рассказывать
Блогеры Нельзяграм о команде
Акция “2 по цене 1,8 KPI
одного”
канал в
Продукт Закрывать
Телеграм
возражения
Бесплатная доставка
Бесплатное Чат-бот в
пособие Телеграм
Строить
коммуникации
Марафон
Нельзябук Бесплатная доставка

Квиз
Тенчат
 chizhov.io

Задача SMM – в минимальные сроки найти оптимальный путь

Куда Как Как

Как привлечь прогревать
привлекать продавать?
подписчиков? подписчиков?
подписчиков?

Рассказывать Акция со
Конкурс о продукте скидкой
рассылка
CPF 200 ₽ ВКонтакте
Сертификат
Делиться Через консультацию
рассылка RR 90 % полезными
ВКонтакте + советами
Контент сообщество
сообщества ВК Сертификат
Рассказывать
Блогеры Нельзяграм о команде
Акция “2 по цене
CR 5 % одного”
канал в
Продукт Закрывать
Телеграм
возражения 0,7 KPI
Бесплатная доставка
Бесплатное Чат-бот в
пособие Телеграм
Строить
коммуникации
Марафон
Нельзябук

Строить
Квиз
коммуникации
Тенчат
 chizhov.io
Фреймворк Студии Чижова по разработке и реализации стратегий

SLOSMU
Strategy
Launch Optimization
Разработка стратегии,
Тестирование Оптимизация
плана достижения
выбранных воронок и сработавших воронок,
результата
первичный сбор
данных
 chizhov.io
Фреймворк Студии Чижова по разработке и реализации стратегий

SLOSMU
Strategy
Launch Optimization
Разработка стратегии,
Тестирование Оптимизация
плана достижения
выбранных воронок и сработавших воронок,
результата
первичный сбор
данных
Анализ
продукта Анализ
конкурентов Анализ рынка
Построение
Реализация Сбор Оптимизация Сбор
планов
плана данных плана данных
 chizhov.io
Фреймворк Студии Чижова по разработке и реализации стратегий

SLOSMU
Strategy
Launch Optimization
Разработка стратегии,
Тестирование Оптимизация
плана достижения
выбранных воронок и сработавших воронок
результата
первичный сбор
данных
Анализ
продукта
Анализ
Анализ рынка
конкурентов
Анализ
Построение Реализация Сбор Оптимизация Сбор
аудитории
планов плана данных плана данных

Цель: управляемый выход на KPI

Срок: 3-5 месяцев

 chizhov.io

Чем быстрее выход на KPI –

тем больше шансов сохранить
проект
 chizhov.io
Фреймворк Студии Чижова по разработке и реализации стратегий

SLOSMU
Strategy
Launch Optimization Scalling Managed Update
Growth
Разработка стратегии,
Тестирование Оптимизация Масштабирование Обновление стратегии с
плана достижения
выбранных воронок и сработавших воронок воронок Управляемый учетом изменений
результата
первичный сбор рост
данных
Анализ
продукта
Анализ
Анализ рынка
конкурентов
Анализ
Построение Реализация Сбор Оптимизация Сбор
аудитории
планов плана данных плана данных

Цель: управляемый выход на KPI

Срок: 3-5 месяцев

 chizhov.io
Фреймворк Студии Чижова по разработке и реализации стратегий

SLOSMU
Strategy
Launch Optimization Scalling Managed Update
Growth
Разработка стратегии,
Тестирование Оптимизация Масштабирование Обновление стратегии с
плана достижения
выбранных воронок и сработавших воронок воронок Управляемый учетом изменений
результата
первичный сбор рост
данных
Анализ
продукта
Анализ
Анализ рынка
конкурентов Реализация новых Сбор данных Сбор данных
Разработка плана Реализация новых
Анализ инструментов и
Построение Реализация Сбор Оптимизация Сбор масштабирования гипотез и воронок
аудитории направлений
планов плана данных плана данных

Цель: управляемый выход на KPI

Срок: 3-5 месяцев

 chizhov.io
Фреймворк Студии Чижова по разработке и реализации стратегий

SLOSMU
Strategy
Launch Optimization Scalling Managed Update
Growth
Разработка стратегии,
Тестирование Оптимизация Масштабирование Обновление стратегии с
плана достижения
выбранных воронок и сработавших воронок воронок Управляемый учетом изменений
результата
первичный сбор рост
данных
Анализ
продукта
Анализ
Анализ рынка
конкурентов Реализация новых Сбор данных Сбор данных
Разработка плана Реализация новых
Анализ инструментов и
Построение Реализация Сбор Оптимизация Сбор масштабирования гипотез и воронок
аудитории направлений
планов плана данных плана данных

Цель: управляемый выход на KPI Цель: максимальное масштабирование проекта,

накопление экспертизы по новым направлениям
Срок: 3-5 месяцев
Срок: 6+ месяцев
 chizhov.io
Фреймворк Студии Чижова по разработке и реализации стратегий

SLO SMU Увеличиваем

Оттачиваем новые
методы быстрого рекламные бюджеты,
выхода на результат формируем мощные
Применяем кейсы в портфеле
накопленный опыт для Увеличиваем
достижения быстрого рекламные бюджеты,
результата формируем мощные
кейсы в портфеле

Расширяем спектр
услуг
Предлагаем
широкий спектр
услуг Увеличиваем
стоимость
 chizhov.io
Фреймворк Студии Чижова по разработке и реализации стратегий

SLO SMU
20-30↓ % проектов 70-80↑ % проектов

70↑ % продляемость 95↑ % продляемость

89↑ % продляемость

Средний возраст ТОП-10 SMM-агентств 20+ лет

Возраст Студии Чижова (7-е место) – менее 4 лет
 chizhov.io
Фреймворк Студии Чижова по разработке и реализации стратегий

SLO SMU
Модуль 1. Какой должна быть SMM-стратегия (3 урока) Модуль 4. Управление результатом (6 уроков)
Модуль 2. Анализ ситуации (6 уроков)
Модуль 3. Разработка стратегии (15 уроков) в т.ч.

Урок 30. SMM как долгосрочный проект в прямом эфире (Чижов Саша)

Глубинное, структурное понимание SMM

Готовая стратегия продвижения бизнеса

 chizhov.io
Фреймворк Студии Чижова по разработке и реализации стратегий

SLO SMU
Модуль 1. Какой должна быть SMM-стратегия (3 урока) Модуль 4. Управление результатом (6 уроков)
Модуль 2. Анализ ситуации (6 уроков)
Модуль 3. Разработка стратегии (15 уроков) в т.ч.

Урок 30. SMM как долгосрочный проект в прямом эфире (Чижов Саша)

Глубинное, структурное понимание SMM

Готовая стратегия продвижения бизнеса

 chizhov.io

Домашнее задание

● Кайфануть, потому что выбрали правильное обучение на лето

● Согласно графику обучения, заранее спланировать время для просмотра

уроков и выполнения домашних заданий

● Правильно выбрать проект для продвижения: клиент/ваш бренд/заветное

место работы