Этап 1. Простой отдел В небольших компаниях, как правило, вводится должность вице-президента по сбыту, в
сбыта задачи которого входит управление торговым персоналом. Когда компании требуется
провести маркетинговое исследование или рекламную компанию, вице- президент по
сбыту обращается к услугам специалистов из других компаний (рис. Х.1.).
Президент
Вице-президент по сбыту
Торговый Прочие
персонал маркетинговые
функции
Этап 2. Отдел сбыта, По мере расширения компании ей приходится создавать или усиливать маркетинговые
выполняющий функции: изучать потребности целевой потребительской аудитории и потенциал рынка;
вспомогательные реализовывать коммуникативные усилия, в целях представления своей продукции и марки;
маркетинговые функции осуществлять подбор выгодных поставщиков ресурсов и посредников в дистрибьюторском
процессе. В этом случае управляющий предприятия расширяет кадровый состав отдела,
посредством включения в штатное расписания специалистов по различным направлениям
маркетинговой деятельности. В случае острой необходимости вводится должность
директора по маркетингу, в обязанности которого входит управление маркетинговыми
функциями на предприятии (рис. Х.2.).
Президент
Вице-президент по сбыту
Торговый Директор по
персонал маркетингу
Президент
Вице-президент по Вице-президент по
сбыту маркетингу
Торговый Прочие
персонал маркетинговые
функции
Вице-президент Вице-президент
по сбыту по маркетингу
маркетингу
Торговый Прочие
персонал маркетинговые
функции
Маркетологи
таблица Х.2.
Современные тенденции в организации компании
Тенденция Характерные признаки
Модернизация Группам специалистов поручается управление процессами создания потребительской
структуры ценности, осуществляются попытки устранения барьеров между отделами организации с
точки зрения выполняемых ими функций.
Аутсоринг Готовность приобретать большие объемы товаров и услуг у внешних поставщиков, которые
предлагают выгодные условия сделок.
Бенчмаркинг Изучение опыта «лучших представителей отрасли» с целью совершенствования
собственной деятельности.
Установление Более тесное сотрудничество с производителями, что позволяет фирме добиться увеличения
партнерских добавленной ценности.
отношений с
поставщиками
Установление Более тесное сотрудничество с клиентами, направленное на увеличение получаемой ими
партнерских ценности от потребляемой продукции.
отношений с
потребителями
Слияние Приобретения или слияния с работающими в данной отрасли фирмами, в целях получения
экономии на масштабах.
Глобализация Стремление «мыслить глобально» и «действовать локально»
«Сжатие» Сокращение числа уровней организации с целью «быть ближе» к покупателям
Фокусирование Определение и концентрация на наиболее выгодных направлениях деятельности и
покупателях.
Наделение Поощрение и расширение полномочий персонала с целью стимулирования инноваций и
властью инициативы.
таблица Х.3.
Способы организации отделов маркетинга
Вице-президент по маркетингу
Менеджеры по рынку
Товар А
Товар Б
Товар В
таблица Х.4.
таблица Х .6.
Виды контроля над эффективностью маркетинговой деятельности
Неудовлетворительные
объемы производства и Падения уровня сбыта
продаж
Библиография:
1. Маrketing Concepts and Strategies. Seventh edition William M. Pride Tehas A & M Universiti. O.C. Ferrell
Memphisstate Universiti. 1992.- Р. 599-675
2. Армстронг Г., Котлер Ф. Введение в маркетинг. 5-е издание –М.: Вильямс, 2000. – С. 80-81
3. Ассэль Г. Маркетинг: принципы и стратегия. –М.: ИНФРА-М, 1999. – С. 720-722
4. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент: Пер. с англ.- СПб: Питер,2002.- С. 679-719
5. Котлер Ф. Основы маркетинга. Краткий курс. – М.: Вильямс, 2004. - С. 65-72
6. Котлер Ф., Армстронг Г., Сондерс Д., Вонг В. Основы маркетинга. 2-е европейское издание – М.: СПб.:
К. Вильямс, 2006. - С. 117-118; С. 131-133
7. Кунявский М., Кублен К. и др. Управление маркетингом промышленного предприятия. –М.:
Международные отношения, 2004. – С. 272-293
8. Маркетинг./Команов А.Н., Корлюгов Ю.Ю., Красильников С.А. и др.; Под ред. Романова А.Н.-М.:
Банки и биржи, 1996 .- С.305-435
9. Эванс Дж., Берман Б. Маркетинг. Сокр. пер. с англ./ Под научн. Ред. А.А. Горячева. – М.: Экономика.
1993. – С.320-333.