Открыть Электронные книги
Категории
Открыть Аудиокниги
Категории
Открыть Журналы
Категории
Открыть Документы
Категории
коллегами, и сегодня мы хотим показать и рассказать, как надо и как не надо делать в деловых
коммуникациях, рассмотрев данную проблему на имэил письмах, и так, поехали
1. Ни в коем случае не отправлять письмо без темы или с темой, которая кратко не раскрывает
основную суть письма, так же не следует писать в теме СРОЧНО!!! ВАЖНО!!!
Обязательна конкретика!
2.Нужно уважать чужое время, писать кратко и ёмко, чётко и компактно формулируя доносимую в
письме информацию, так же внимательно читать отправленные Вам письма, чтобы потом не
переспрашивать то, что уже было упомянуто в полученном имэиле, тратя время Вашего делового
партнёра или коллеги.
Пример очень плохого письма: здравствуйте, сегодня отличный день, я гулял с собакой, погулял с
дочкой, мы пошли в бар с друзьями, вспомнил про отчёт, который делал год назад, хорошо я,
конечно, тогда его выполнил, Вы со мной согласны, прям прилив сил появился, так о чём это я,
хотелось бы узнать, какие сроки отправки годового отчёта по бухгалтерии? Ваш коллега, Игорь
Семёнович.
Пример хорошего письма: здравствуйте, не могли бы Вы уточнить каковы сроки сдачи годового
отчёта по бухгалтерии? С уважением, Ваш коллега, Игорь Семёнович.
Приветствие,
Кто вы,
Прощание,
Пример плохого письма: (предыстория: коллега переходит в другую компанию, в которую она
мечтала попасть и пишет письмо, в котором сообщает о переходящих обязанностях) Здравствуйте,
к сожалению, я перехожу в другую кампанию, теперь моими обязанностями должен заниматься
Владислав Игоревич, харашего робочего дня.
Обратите внимание на то, что данная девушка допустила 3 грамматические ошибки, возможно
она писала письмо в спешке, а также не совсем уместна вводная конструкция, к сожалению. К
чему сожалению, коллегам без разницы, на смену места работы, а девушка вроде изначально
мечтала о данном рабочем месте.
Правильный пример письма в данном случае: здравствуйте, коллеги, я перехожу на другое место
работы, мои обязанности переходят к Владиславу Игоревичу, позже Вас введут в курс дела о
новой должности. С уважением, Ирина Романовна.
Ошибок в деловой коммуникации ещё очень много, например, корректное употребление
смайликов, которое могут не соблюдать и так далее, однако мы не можем рассказать все ошибки
из-за временного ограничения, переходим далее.
Так как мы уже во взрослой среде, стоит не забывать от том, что с преподавателем стоит вести
себя по проекции взрослый взрослый, а именно соблюдать необходимую социальную дистанцию
Работодатель Арина
Арина сидит за столом и говорит, здравствуйте, я собрала Вас вместе на открытом собеседовании,
чтобы открыто оценить ваши возможности и первым я бы хотела обсудить наши дальнейшие
действия с Вами
Доминантный собеседник:
Почему вы так долго без работы? Как много других людей компания уволила
вместе с вами?
Мобильный собеседник
Интровертность