Волшебник Клиентской поддержки

Работу Mono? должность "Специалист службы заботы о Клиентах"

Mono! удаленная работа / из дома
Обучение: 18 рабочих дней с 9:00 - 18:00
Операционный центр monobank

Предлагаем:
● Работу и развитие в самом инновационном Банке Украины
● Высокий доход: средний - 19 400 грн, у лучших - 26 600 грн
(официальный доход, суммы до снятия налогов).

Призвание: помогать в любом вопросе Клиенту,

проявлять заботу и поддержку.
Умения:
● быстро/качественно и дружелюбно помогать Клиентам;
● решать вопросы Клиентов в 1 клик в чате и телефонии;
● готовность свернуть горы ради Клиента.

В данной должности важно:

● любить людей и получать удовольствие от помощи другим;
● собранность, стрессоустойчивость;
● грамотная русская/украинская устная речь и письмо;
● навыки работы на ПК и скорость печати от 160 с/м.
Дополнительно предлагаем:

● Удобный график: 2 через 2 - это всего 15 смен в месяц (из которых - от 2 до 4 будут ночными)
● Честность и справедливость трудовых отношений (официальное оформление, соблюдение КЗоТа)
● Комфортную работу вдали от шумного офиса в твоей любимой пижаме :)

Для работы необходимо наличие домашнего ПК с такими параметрами:

● CPU (процессор) - intel i3 (минимум 6 поколения, рекомендовано 7 или 8)

● ОЗУ (оперативная память) - от 8 Гб
● HDD (жёсткий диск) - на ваш выбор, рекомендовано SSD-120GB
● Диапазон частот наушников 20 - 20 000 Гц (допускается 42 - 17 000 Гц)
● Чувствительность микрофона 46 дБ +/-3 дБ и более
P.s.. для проверки нажать на клавиатуре Win+Pause Break

ГОТОВЫ ПРИСОЕДИНИТЬСЯ К КОМАНДЕ ПРОФЕССИОНАЛОВ?

Отправляйте резюме на hr.support@monobank.ua

● В теме письма название должности: Специалист службы заботы о Клиентах

● Наличие ПК и параметры вашего ПК и гарнитуры: CPU, ОЗУ, HDD, Гц и дБ
P.s.. нажать на клавиатуре Win+Pause Break

● Не забудьте прикрепить ваше резюме 😉