«Продавец на Миллион»

11 паттернов на закрытие, чтобы превратить «нет»

в «да» за 120 секунд или меньше
Патерн 1: «Что самое плохое, что может
произойти?…»
Я слышу, что вы говорите мне, но разрешите задать вам вопрос: (Имя
клиента) что самое плохое, что может произойти?

Скажем мы начали с минимальный инвестиции всего в ХХ дол. Ска-

жем я оказался не прав на этот раз и вы не смогли отбить вашу инве-
стицию и потеряли 30% от ваших вложений. Это сделает вас бедным
человеком?

Нет! Конечно нет.

Вот именно!!! (тон комплимента). А, скажем я прав, и мы сделаем для

вас половину того что мы делаем для всех других наших клиентов.

Скажем вы отбили вашу инвестицию и вошли в плюс на 300$. Конечно

вы будете себя чувствовать хорошо, но сделает ли это вас самым бога-
тым человеком в городе? (ждем ответ).

Вот именно!!! конечно же нет! Эта инвестиция не сделает вас богатым

и не сделает бедным, но что это сделает это создаст фундамент для
более глубокого сотрудничества в будущем.

И что мы можем сделать для вас в долгосрочной перспективе, мы мо-

жем стать активом для вас и вашей семьи на годы вперед. Мы гордим-
ся тем что клиенты остаются с нами на долго. Кроме того вы защище-
ны 100% гарантией возврата.

Сергей даже если вы сделаете половину того, что остальные наши

клиент единственная проблема которая у вас будет что вы не начали
раньше.

Звучит достаточно справедливо?/Ну как идет? (после этого вопроса

молчать и ждем пока заговорит клиент)

2
Патерн №2 «Мы будем держать вас за руку на
каждом шаге»
Мы будем держать вас за руку на каждом шаге. Что мы имеем здесь -
это отработанный процесс, который простой и пошаговый. Мы ищем
ситуацию где риск потерять минимальный, но шанс поднять очень
высокий и начать невероятно легко.

Это глубокая - от А до Я, тренинговая программа. Если говорить

кратко - это пошаговая система как поднять ваш бизнес на уровень
который вы никогда не считали возможным и это принесет вам много
денег. (делаем презентацию продукта)

Наша компания гордится долгосрочными отношениями с клиентами.

Сергей и поверьте мне - даже если вы сделаете половину того, что

остальные наши клиент единственная проблема которая у вас будет
что я не позвонила вам раньше вы не начали 6 месяцев назад.

Все что я прошу это: давайте мне один шанс, начните с маленького,
если я прав вы заработаете немного денег, но следующий раз мы
сработает уже по более крупному. Звучит достаточно справедливо?

3
Патерн №3: «Вас поглотит текучка…»

Я слышу, что вы говорите мне, но разрешите задавать вам вопрос -

«Сама идея имеет смысл для вас лично? Вам нравится идея?»

Когда люди это говорят обычно что происходит - они ждут один-два
дня. И возвращаются в свою обычную жизнь, закапываются текучкой и
решают отказаться.

И не потому что это не работает или они не любят программу, а потому

что текучка контролирует их. Вы просто сейчас откладываете.

Сделайте это, Сергей и поверьте мне - даже если вы сделаете полови-

ну того, что остальные наши клиент единственная проблема которая у
вас будет что я не позвонил вам раньше вы не начали 6 месяцев назад.

Все что я прошу это: давайте мне один шанс, начните с маленького,
если я прав вы заработаете немного денег, но следующий раз мы сра-
ботает уже по более крупному. Звучит достаточно справедливо?/Ну
как идет?

Сделайте это: (даем команду)

Патерн №4: «Меня это сводит с ума»

Скажите, что у вас нет денег и я буду уважать вас за правду.

Скажите что у нас плохой продукт и я с уважением раскажу вам о про-

дукте.

Скажите, что не доверяете мне или компании и я дам вам больше ин-
формации.

Но не говорите что вам нужно подумать! Это я не уважаю. Это сводит

меня с ума.

Все что я прошу это… (и дальше любой патерн на закрытие)

4
Патерн №5: «Голодный Мурчик»
Моей комиссия и зарплаты за это не хватит, чтобы даже купить моему
котику Мурчику порцию просроченного корма в самом дешевом супер-
маркете.

Никто здесь на вас не зарабатывает. Но что я делаю - это хочу пока-

зать что мы можем стать долгосрочным активом для вас и вашей се-
мьи в будущем.

Все что я прошу это: давайте мне один шанс, начните с маленького,
если я прав вы заработаете немного денег, но следующий раз мы сра-
ботает уже по более крупному. Звучит достаточно справедливо?

Патерн №6: «Купите вашей жене подарок»

Вариант 1
Сама идея имеет смысл для вас лично? Вам нравится идея?
Вот именно! И позвольте мне сказать вот что.

Настоящая прелесть этой программы в том, (делаете презентацию

продукта) и когда вы раскрутитесь и заработайте первые 10 тыс дол -
купите вашей жене подарок она это заслуживает.

Ваша жена будет целовать вас когда вы будете заходить домой после
того вы впишетесь в программу.

Звучит достаточно справедливо?

Вариант 2
Все что я прошу это это. После того как вы пройдете программу и за-
работаете первые 5 тыс дол я хочу чтобы купили вашей жене подарок.
Потому что она заслуживает это. Звучит достаточно справедливо?

Ждем пока клиент что-то скажет первым и потом даем команду

оплатить.

5
Патерн №7: «Вы будете отправлять ваших детей в
самые лучшие школы» + «Голодный Мурчик»
Сама идея имеет смысл для вас лично? Вам нравится идея?
Вот именно… и позвольте мне сказать. Настоящая прелести этой про-
граммы в том…(делаете презентацию программы)

И когда вы раскрутитесь, создадите свой бизнес (получите результат

ХХХ)

Вы будете отправлять ваших детей в самую лучшую школу.

Звучит достаточно справедливо?

Все что я прошу - это порекомендовать нас своим друзьям, но после

того как вы получите результаты, потому что это как наш бизнес разви-
вается. Через рекомендации.

Моей комиссия и зарплаты за это не хватит, чтобы даже купить моему

котику Мурчику порцию просроченного корма в самом дешевом супер-
маркете.

Никто здесь на вас не зарабатывает. Но что я делаю - это хочу пока-

зать что мы можем стать долгосрочным активом для вас и вашей се-
мьи в будущем.

Все что я прошу это: давайте мне один шанс, начните с маленького,
если я прав вы заработаете немного денег, но следующий раз мы сра-
ботает уже по более крупному. Звучит достаточно справедливо?

6
Патерн №8: «Квартира в центре Москвы»
Я слышу что вы мне говорите, но позвольте задать вам вопрос.

Представьте если бы сейчас открывалось окно и вы могли купить 4

комнатную квартиру в центре Москвы за 1 тыс. дол. Есть только одно
условие - действовать нужно сейчас.

У вас есть всего 24 часа, чтобы это сделать или возможность уйдет.
Скажите вы бы нашли деньги на эту безумную инвестицию?

Клиент: ну да я бы нашел!

Вот именно! (тон комплимента) вы бы нашли. Спасибо за правду вот

это я могу понять настоящая проблема не в том, что у вас нет денег, а в
том что вы не уверенны что сможете вернуть свою инвестицию во мно-
го раз верно?

Настоящая прелесть этой программы, что вы платите один раз, но

полученные знания останутся с вами на всю жизнь. Вы сможете обить
эту инвестицию в сотни или даже тысячи раз.

Сергей и поверьте мне - даже если вы сделаете половину того, что

остальные наши клиент единственная проблема которая у вас будет
что я не позвонила вам раньше вы не начали 6 месяцев назад.

Все что я прошу это: давайте мне один шанс, начните с маленького,
если я прав вы заработаете немного денег, но следующий раз мы сра-
ботает уже по более крупному. Звучит достаточно справедливо?

Патерн №9: «Сейчас лучшее время»

В недвижимости - это месторасположение, месторасположение, ме-
сторасположение … В моем бизнесе это скорость, скорость, ско-
рость… сейчас все временные факторы играют в вашу пользу.

Все что я прошу это: давайте мне один шанс, начните с маленького,
если я прав вы заработаете немного денег, но следующий раз мы сра-
ботает уже по более крупному. Звучит достаточно справедливо?

7
Патерн №10: «Вы не знаете меня, я не знаю вас»
Сергей, вы не знаете меня я не знаю вас. Позвольте мне пере-предста-
виться: Меня зовут Кристина Романова и я менеджер по работе с кли-
ентами в компании GoldCoach.

Я горжусь тем, что мы строим долгосрочные отношения с клиентами.

Моя цель стать коучем в компании и знаю точно, что не достигну эту
цель если мои клиенты не будет получать результаты.

Но что я точно знаю, что если я впишу вас в эту консультацию и вы

сделайте половину того что остальная часть клиентов вы порекоменду-
ете меня еще десяткам человек.

Патерн №11: «Те самые люди, которые говорят у них

нет денег инвестировать в знания это те же самые
люди, которые говорят у меня айфон»
Сергей, можно вам один вопросик задать?

Клиент: да

Менеджер: Какой у вас телефон?

Клиент: самсунг/айфон/леново/хуавей. (не важно что он ответит)

Менеджер: Вы знаете что? Я часто задаю этот вопрос нашим клиентам

и знаете что я обнаружила?

Клиент: что?

Менеджер: Те же самые люди, которые говорят что у них нет денег

инвестировать в свои знания, это обычно те же самые люди, которые
говорят что у них айфон, который стоит почти 1000 дол.
Айфон это трата денег. Вложить в знания - это инвестиция.

Вот почему американские предприниматели намного успешнее рус-

ских. Русские покупают себе игрушки айфоны и мерседесы, а амери-
канские вкладывают в свои знания.