Практическая работа №1.

1.
Предприниматель Щербински Валерия Андреевна ȘAQUA SRL (ООО)
2.
Юридический адреc: Мирча чел Бэтрын 24, тел (079)42-38-66
3.
Предприятие по поставке питьевой воды в разные населенные пункты страны.
4.
Всего на моем предприятии работают 24 человека:

Директор – 1

Бухгалтер – 1

Администратор – 3

Водители – 6

Грузчики – 12

Уборщица – 1

Практическая работа №1.

1.
Предприниматель Щербински Валерия Андреевна ȘAQUA SRL (ООО)
2.
Юридический адреc: Мирча чел Бэтрын 24, тел (079)42-38-66
3.
Предприятие по поставке питьевой воды в разные населенные пункты страны.
4.
Всего на моем предприятии работают 24 человека:

Директор – 1

Бухгалтер – 1

Администратор – 3

Водители – 6

Грузчики – 12

Уборщица – 1
5.Перечислите основные задачи вашего предприятия:
a.

Экономические:
получение выгоды и удовлетворение необходимости физических июридических лиц в
питьевой воде.
b.

Производственные
: увеличение продаж чистой питьевой воды, расширение фирмыво всех городах страны и
за ее границы.
c.

Маркетинговые
: размещение рекламы, создание основного сайта предприятия,содружество с известными
компаниями/ предприятиями, скидки.
d.

Социальные
: удовлетворение потребностей физических и юридических лиц впоставке питьевой воды,
предоставление работникам предприятия скидки, страховка работников.
e.

Экологические
: максимальное снижение загрязнения воды.
6.Принципы А. Файоля:

Разделение труда,
каждый сотрудник предприятия имеет свою точнуюцель.

Власть и ответственность, на моем предприятии каждый работник, которыйобладает
властью, несет за собой ответственность.

Дисциплина,
сотрудник моего предприятия уважает правила и порядки, иконечно же выполняет эти
правила


Единоличие
, каждый работник имеет своего начальника, который отдаетприказы.

Единство руководства,
на моем предприятии, каждый вид персоналаобъединены одной целью, планом.

Порядок,
каждый сотрудник выполняет свою работу, то есть не выполняет работу кого-либо
другого.
7.

На моем предприятии функцию менеджера выполняет администратор:

o
Он принимает и увольняет сотрудников;
o
Отвечает на запросы клиентов;
o
Налаживает отношения и содружество с другими предприятиями;
o
Мотивирует и стимулирует сотрудников, в своем подчинении;
o
Является агентом, который представляет лицо предприятия.
8.Для того, чтобы выжить в жесткой конкурентной борьбе, необходимо:
Разместить как можно больше рекламных постов, как онлайн, так
иоффлайн;Предоставлять своим клиентам скидки за определенное количество
заказов;Исследовать цели и задачи конкурентов;Расшириться по всей территории страны.
Практическая работа №2.
Планирование деятельности предприятия
Вопросы работы:1.Сравнить по основным показателям бизнеса:
П о к а з а т е л и Ш
к а л а о ц е н к и
О ц е н к а 1 . К а ч е с т в о у с л у г
в ы с о к а я - 5 б а л л о в 5 2 .
Д о п о л н и т е л ь н ы е у с л у г и с р е д н
я я - 3 - 4 б а л л а 4 3 .
Д о с т у п н о с т ь ц е н ы н и
з к а я - 0 - 2 б а л л а 5 4 .
И с п о л ь з у е м ы
е т е х н о л о г и
и 5 5 . П р о и
з в о д и т е л
ь н о с т ь 3
2.Анализ поставщиков (на момент открытия моего предприятия,
мнепонадобилось:)
В и д р е с у р с а В о з м о ж н ы е поставщикиЦена за ед. ресурса
(леев)П о т р е б н о с т ь
в р е с у р с а х ( 1 д е н ь ) О б щ а я стоимость(леев)П и т ь е в а я в о д а A
P A P U R A 5 л и т р о в – 1 3 л е й В с р е д н е м , 1 0 0
л и т р о в в д е н ь 100*13=
13001300Т о п л и в о T I R E X Б е н з и н – 2 4 ,
3 7 л е й В с р е д н е м 1 м а ш и н а в
д е н ь – 2 0 литров4(машины)*24,37*20
= 1949,61950ТелефонныеуслугиM o l d t e l e c o m 1 3 0 л е й 1 3
0 л е е в в м е с я ц : 3 0 д н е й = 4,5лея5И н т е
р н е т S t a r n e t 2 9 0 л е й 2 9 0
л е е в в м е с я ц : 3 0 д н е й =
1 0 леев10Коммунальныеуслуги. SRLApă CanalGas
NaturalFenosaTermoelectrica1 0 0 0 / 2 0 0 0 / 2 5 0 0 1 0 0 0 / 3 0 д н е й = 3 3 л е е в 20
00/30 дней =67леев2500/30 дней = 84
лея184Б ы т о в а я х и м и я Z o l u ș c a п о р о ш о к
3 0 л е е в средство длямытья 40леев ипрочее 50леев30+40+50=120леев в
месяц120/30 дней=4
лея4И т о г
о з а
д е н ь
3 4 5 3
л е я
3.Опишите краткосрочные и среднесрочные планы предприятия
Краткосрочные планы (до года):

в течение месяца – разместить как можно больше рекламных постов, чтобыфизические и
юридические лица узнали о нашем предприятии;

в течение года – создать прайс-лист постоянных клиентов.
Среднесрочныепланы(отгодадо пяти):
расширить компанию, открыв больше офисов вдругих городах страны, и за ее границы.
4. Анализ конкурентов (по характеристикам продукции не менее пяти):
Х а р а к т е р и с т и к а у с л у г A
p a P u r a A q u a u n I Q a B i o
C o u n t r y М о ё
Быстрота доставки Высокая Средняя Высокая ВысокаяО б ъ е м р а б о т
В ы с о к а я С р е д н я я В ы с о к а я С р е
д н я я Уровень общения
склиентомВысокая Низкая Низкая ВысокаяК а ч е с т в о п р о д у к т а В ы с о
к а я С р е д н я я С р е д н я я В ы с о к а я
5.Составить план стратегического развития вашего предприятия.
Данный план составлен на долгосрочный период времени:

Подписать договор на содружество с поставщиком;

Увеличить объём продаж, открыв больше офисов в стране;

Найти инвестора, чтобы он инвестировал 500.000 лей;

Получить кредит в размере 500.000 лей на развитие предприятия.
Практическая работа № 3.
Управление предприятием
1.Определите миссию предприятия (миссия не должна включать в
себяполучение прибыли).
Миссия: Увеличить употребление питьевой воды и максимально
удовлетворитьпотребности физических и юридических лиц в употреблении воды с 10
литров и более.
2.Разработайте организационную структуру вашего предприятия.
Тип организационной структуры – линейный.Линейная организация управления строится
на распределении прямых должностныхобязанностей таким образом, чтобы каждый
работник был максимально нацелен навыполнение стоящих перед фирмой задач.
Линейная структура предполагаетосуществление прямых воздействий на подчиненных и
концентрацию упредпринимателя-руководителя всех функций управления. Все
полномочия являютсяпрямыми. Они идут от высшего эвена управления к низшему.
3. Набор персонала происходит по следующей схеме:
объявление о необходимыхсотрудников публикуется заранее до открытия предприятия.
Администраторустраивает совещание и выбирает из перечисленных людей тех, кто
болееподходит на должность и лишь директор уже нанимает на работу сотрудников.
4.Методы мотивации, применяемые на предприятии:

Заработная плата.

Система льгот внутри предприятия: премирование, доплаты застаж, оплата проезда до работы и
обратно, страхование здоровья итак далее.

Моральное поощрение подчиненных.

Повышение квалификационного уровня рабочих и продвижение послужебной лестнице.

Развитие доверительных взаимоотношений между коллегами,устранение психологических и
административных барьеров.
5.Планируемый штат сотрудников в течение будущих пяти лет
В общем штат сотрудников может быть увеличен в течении пяти лет, так как
предприятиебудет приносить доход из года в год. Это способствует расширению
предприятия и вдругих городах, что увеличивает потребности предприятия в новых
работниках.
6.Перечислите полный ассортимент продукции или услуг
Поставка питьевой воды в разные населенные пункты страны от 10 литров и
более.Дополнительные услуги:

охрана товра;

предоставление скидок.
7.Какая сфера контроля на предприятии? Какие виды контроля
применяютсяна предприятии? Как эффективно они реализуются?
На моей фирме узкая сфера контроля и применяются следующие виды контроля:

Стратегический – ориентирован на учет и анализ результатовреализации концепции
развития предприятия. Например, чембольше продаж, тем скорее будет реализовано
расширениепредприятия.

Оперативный – ориентирован на текущую производственную ихозяйственную
деятельность. Например, администратор несетответственнось за финансовые расходы и
за расходованиересурсов.
4.Методы мотивации, применяемые на предприятии:

Заработная плата.

Система льгот внутри предприятия: премирование, доплаты застаж, оплата проезда до работы и
обратно, страхование здоровья итак далее.

Моральное поощрение подчиненных.

Повышение квалификационного уровня рабочих и продвижение послужебной лестнице.

Развитие доверительных взаимоотношений между коллегами,устранение психологических и
административных барьеров.
5.Планируемый штат сотрудников в течение будущих пяти лет
В общем штат сотрудников может быть увеличен в течении пяти лет, так как
предприятиебудет приносить доход из года в год. Это способствует расширению
предприятия и вдругих городах, что увеличивает потребности предприятия в новых
работниках.
6.Перечислите полный ассортимент продукции или услуг
Поставка питьевой воды в разные населенные пункты страны от 10 литров и
более.Дополнительные услуги:

охрана товра;

предоставление скидок.
7.Какая сфера контроля на предприятии? Какие виды контроля
применяютсяна предприятии? Как эффективно они реализуются?
На моей фирме узкая сфера контроля и применяются следующие виды контроля:

Стратегический – ориентирован на учет и анализ результатовреализации концепции
развития предприятия. Например, чембольше продаж, тем скорее будет реализовано
расширениепредприятия.

Оперативный – ориентирован на текущую производственную ихозяйственную
деятельность. Например, администратор несетответственнось за финансовые расходы и
за расходованиересурсов.